Manuel de la boutique-en-ligne

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1 Manuel de la boutique-en-ligne Tout est possible Roobos Bloemenexport B.V.- Manuel de la boutique-en-ligne - 07/2016 version 1.2

2 Manuel de la boutique-en-ligne Roobos Fleurs et Plantes de Hollande livre une gamme complète de plantes et fleurs coupées de haute qualité. Vous pouvez les commander, où et quand vous le préférées, directement sur le Web shop Roobos. Tous les produits dans notre Web shop ont des photos, des prix, le nom producteur et encore plus de spécifications. Vous pouvez rentrer sur notre site internet Portail de la boutique-en-ligne Bienvenue sur le Web shop Roobos. Ici vous pouvez sélectionner facilement et rapidement un de nos services. Vous pouvez directement rentrer sur notre Web shop ou quand vous désirez faire une commande rapide en route sélectionnez notre version portable. Vous pouvez également visualiser directement nos nouveaux produits et nos promotions. Autre services que vous pouvez sélectionner sont les commandes, l historique des factures, le paiement en direct des factures et des réclamations. Vous pouvez aussi sélectionner plusieurs options pour nous contacter directement pour toute assistance avec laquelle nous pouvons vous aider. Heures d ouverture: Samedi & dimanche: Ouvert toute la journée Du Lundi au vendredi: de à 2.00 heures notre gamme complète (fleurs coupées, plantes et accessoires) Du Lundi au vendredi de à heures (pour des commandes (postérieures) (uniquement des fleurs coupées) qui partiront le jour même avec votre commande déjà placée. 2 Roobos Bloemenexport B.V.- Manuel de la boutique-en-ligne - 07/2016 version 1.2

3 Boutique-en-ligne Roobos Bloemenexport B.V.- Manuel de la boutique-en-ligne - 07/2016 version 1.2

4 Boutique-en-ligne 1. Portal : Allez au web portal. 2. Avec le bouton «chercher» vous pouvez chercher un produit uniquement en tapent les premières lettres du nom de l article.. Assortiment : Ici vous pouvez. sélectionner le groupe du produit que vous désirez voir sur votre appareil. Vous pouvez faire une sélection sur fleurs coupées, plantes, accessoires, offre, nouveaux produits et producteur par les boutons dans la rangé du haut. 4. Fleurs coupées : Sélectionner ce bouton pour voir toute les fleurs coupées dans «assortiment». 5. Plantes : Sélectionner ce bouton pour voir tous les groupes de plantes dans «assortiment». 6. Accessoires : Sélectionner ce bouton pour voir notre sélection assortiment d accessoires. 7. Promotion! : Sélectionner ce bouton pour voir nos meilleurs promotions. 8. Nouvelle! : Sélectionner ceci pour voir tous les nouveaux produits de notre assortiment. 9. Producteur! : Ici vous retrouvez tous les produits qui viennent des producteurs en direct. 10. Filtre : Filtrer vos produits par couleur, produit du producteur sur fonctionnalité 1 ou 2 et le prix. Si vous choisissez les fleurs coupées (numéro 1) en premier, après le produit sur fonctionnalité 1 (str. 1) vous pouvez choisir la longueur minimale. Avec fonctionnalité 2 (str. 2) vous pouvez sélectionner le poids moyen. Quand vous choisissez en premier des plantes (numéro 1) après le produit sur fonctionnalité 1 vous pouvez choisir la taille du pot. Avec le produit avec fonctionnalité 2 vous pouvez sélecter la hauteur minimale de la plante. Pour annuler votre sélection, cliquez sur le bouton «annuler filtre». Pour sélecter votre filtre, cliquez sur le bouton «enregistrer». 11. Trier : Trier vos produits sélecté en choisissant le nom ou fonctionnalité 1 ou 2 pour fleurs coupées et plantes. Pour annuler votre sélection, cliquez sur le bouton «annuler filtre». Pour trier votre produits, cliquer sur le bouton «enregistrer». 12. Envoyer votre remarque : Si vous avez des problèmes en passant votre commande, vous pouvez sélectionner ceci pour nous le signaler. Nous prendrons contact avec vous le plus vite possible. 1. Votre panier pour vérifier votre commande et pour vous envoyer une confirmation de votre commande à votre adresse mail. 14. Images du produit : Faites un double clic sur la photo pour avoir plus d informations. Ici vous pouvez sélectionner le volume de vos produits et emballage. Cliquez sur le bouton «commande» pour acheter vos produits. Nous vous signalons qu un produit est directement commandé chez nos producteurs dès que vous cliquez sur le bouton <<commande>>. Vous avez que 10 minutes pour annuler un produit qui se trouve dans votre panier. Le bouton «continuation d achat» vous renvoie dans votre page de sélection. 15. Déconnection : pour finir votre session en ligne. 4 Roobos Bloemenexport B.V.- Manuel de la boutique-en-ligne - 07/2016 version 1.2

5 Boutique en ligne mobile a b c d e d 5 5 Roobos Bloemenexport B.V.- Manuel de la boutique-en-ligne - 07/2016 version 1.2

6 Boutique-en-ligne mobile Si vous êtes en route et vous désirez faire une commande rapide sur votre appareil portable, vous pouvez sélectionner la version portable de votre appareil. Le Web shop portable n est pas aussi élaboré que la version sur l ordinateur, mais vous donne la possibilité de passer une commande rapidement et facilement à un moment qui vous convient. 1. À gauche de votre écran vous pouvez choisir un assortiment de groupes : Fleurs coupées, Plantes, Accessoires, Promotion!, Nouveau!, Producteur! 2. Quand vous cliquez sur un des assortiments de groupes, tous les produits que vous pouvez choisir vont se dérouler pour que vous pouvez voir tous les détails du produit.. Vous pouvez également sélectionner votre produit en cliquant dessus. L image s agrandira. a. Quand vous cliquez sur l image, vous verrez une version détaillé du produit. Quand vous avez terminé de visualiser le produit, vous pouvez cliquer sur le bouton «fermer». Cela vous fera retourner dans le dernier écran. b. Ici vous verrez toutes les spécifications du produit, comme «longueur minimale», «pays d origine», «producteur» et plusieurs choses comme ça. c. Ici vous pouvez choisir la quantité et combien de paquets vous voulez commander. Vous pouvez les sélectionner d un menu déroulant. d. Le bouton «précèdent» et «prochain» vous enverra au produit précèdent ou prochain dans le même groupe de l assortiment ou vous retrouvez. e. Le bouton «continuation d achat» fermera l écran et vous fera retourner dans l assortiment du groupe. 4. Vous pouvez vérifier vos produits sélectionné dans l icône «panier» et passer votre commande. Vous pouvez sélectionner plusieurs produits en cliquant le bouton «continuation d achat». 5. Le bouton «retour» vous fait revenir dans le dernier écran. Dans l écran du début il vous fera revenir au portal. 6 Roobos Bloemenexport B.V.- Manuel de la boutique-en-ligne - 07/2016 version 1.2