agilité interactive Optimisation de la conversion

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1 agilité interactive Optimisation de la conversion

2 / Optimisation conversion en continu Vous souhaitez augmenter : Le nombre de formulaires remplis sur votre site Le nombre de vente réalisée par votre site e-commerce Le nombre de téléchargement d un livre blanc Le nombre d inscrits à votre newsletter Le nombre de pages vues sur votre site La solution, l'optimisation en continu! Découvrir et comprendre vos objectifs business et marketing. Cartographier et comprendre vos utilisateurs. Optimiser la performance de votre site par itération. Mesurer et analyser les résultats. Apprendre des résultats obtenus et implémenter les optimisations concluantes. Lancer un nouveau cycle d optimisation.

3 / Optimisation conversion en continu Cartographier et comprendre vos utilisateurs Le travail consiste a définir des ensembles et sous ensembles homogènes d utilisateurs en fonction de 1 à plusieurs paramètres parmi les suivants : D où vient l utilisateur (canal d acquisition) Qui est l utilisateur (profil utilisateur) Quoi : Quel est son besoin (besoin utilisateur) Comment : Que fait il sur le site (parcours utilisateur) C est à partir de ces ensembles homogènes d utilisateurs que le travail d optimisation par itération sera réalisé. Quelques exemples (liste non exhaustive d ensembles d utilisateurs) : Exemple 1 : Les utilisateurs qui arrivent via le référencement naturel sur une page article d une thématique «auto entrepreneur». Exemple 2 : Les utilisateurs qui consultent une page clé de présentation des offres. Exemple 3 : Les utilisateurs qui quittent la page formulaire sans le remplir.

4 / Optimisation conversion en continu Optimiser la performance par itération Pour chaque ensemble d utilisateur identifié, le travail consiste à réaliser plusieurs cycles d optimisation sur le site afin d augmenter les indicateurs de performance pertinents. Un cycle d optimisation regroupe trois phases : Optimiser : A partir d une idée experte > déployer une optimisation sur le site. Mesurer : Mesurer l évolution des indicateurs de performance suite à cette optimisation. Apprendre : A partir des données > Retenir cette optimisation ou l adapter pour un nouveau cycle.

5 / Organisation de la mission et budget Equipe Un chef de projet e-marketing dédié Les ressources d une agence web Directeurs artistique, Concepteurs rédacteurs, Intégrateurs / Développeurs Organisation Plan d'action mensuel. Chaque fin de mois, un reporting sera fourni avec liste des actions + résultats. Un point téléphonique hebdomadaire de suivi. Travail en synergie avec vos équipes (agence web, SSI, etc..) Budget Montant fixe mensuel Outils Basecamp Google Analytics Et autres outils d analyse (Optimizely, Mouseflow, Crazy egg, etc.)

6 / L équipe L'agence 15 personnes Alilou Issa - Responsable E-Marketing Alilou a six ans d expérience dans la génération de trafic sur Internet. Il a travaillé pour des clients comme ACCOR (SuiteHotel), CAFPI, Asics pour lesquels il a mis en place et géré des dispositifs de génération de trafic multicanaux. François Deschamps - Consultant Dix ans d expérience dans le développement de services et le marketing Internet. Il débute sa carrière en gestion d actif chez Paribas Asset Management. En 2000 il crée une première société alliant marketing et services à domicile. En 2003 il crée l agence Clark spécialisée dans le marketing sur Internet. Contactez-nous au Nos bureaux : 14 rue d Uzes Paris M Grands Boulevards

7 / Nos clients Ils sont passés à l action avec nous