QAD On Demand offre aux fabricants les outils dont ils ont besoin pour passer à l'international

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "QAD On Demand offre aux fabricants les outils dont ils ont besoin pour passer à l'international"

Transcription

1 Décembre 2010 QAD On Demand offre aux fabricants les outils dont ils ont besoin Depuis qu'il a dépassé le stade du MRP et du MRP II (planifi cation des besoins en matières), le logiciel que nous qualifi ons aujourd'hui d'erp (planifi cation des ressources de l'entreprise) constitue le système opérationnel adopté par les fabricants. Il forme ainsi la base de leurs activités. Les fabricants sont poussés à optimiser les ressources, réduire les coûts, respecter les délais et améliorer leur réactivité. L'ERP a permis cela. Ces derniers temps, les fournisseurs d'erp ont commencé à proposer l'option de déploiement intitulée Software as a Service (SaaS). Le modèle SaaS apporte bon nombre des avantages d'une mise en œuvre ERP traditionnelle, mais présente aussi des bénéfi ces uniques, notamment le fait de ne pas avoir à constituer une équipe informatique pour sa prise en charge. L'année dernière, Aberdeen a pu constater une volonté accrue de la part des entreprises d envisager le SaaS comme méthode de déploiement de l'erp. Certains fournisseurs ont d ailleurs anticipé. Avec sa version On Demand, QAD a fi guré parmi les premiers à proposer l'erp dans un modèle SaaS. Un instantané de QAD On Demand Disponible depuis 2007, QAD On Demand est l'offre ERP de QAD en SaaS, destinée aux fabricants mondiaux. Il constitue une alternative de déploiement fl exible pour QAD Enterprise Applications. Positionné comme une solution d'erp mondiale et complète, le produit se décline en trois éditions : automobile, sciences de la vie et édition générale. Les clients SaaS fonctionnent avec une base de code commune, chacun disposant d'une base de données privée. Et puisque QAD On Demand est la même solution d'erp que celle proposée sur site, QAD assure l'indépendance du déploiement et la portabilité entre les environnements On Demand et On Premise. La solution est disponible pratiquement partout dans le monde, avec l'appui de deux infocentres mondiaux, l'un à Denver, aux États-Unis, et l'autre à Hong- Kong, en République populaire de Chine. Tous deux sont certifi és SAS 70 II. QAD accorde une attention toute particulière à la latence (les performances du réseau et les délais de réponse) ; la société assure d'excellentes prestations aux États-Unis, elle rapporte également de bons services dans la plupart des autres parties du monde, à l'exception de l'afrique. QAD On Demand vise tous les fabricants, qu'ils gèrent une seule usine, plusieurs divisions ou plusieurs divisions avec plusieurs usines. Dans le même temps, QAD On Demand propose une alternative à l'erp qui offre aux petites entreprises une solution à un coût plus abordable. QAD est entré sur le marché en adoptant une stratégie qui tire parti des avantages uniques du mode de livraison SaaS. Ceci, associé à la puissance d'une solution ERP globale, assure une option viable pour les fabricants déjà présents à l'échelon mondial ainsi que pour les petites entreprises ayant pour objectif de passer à l'international. Le regard de l'analyste Les analyses d'aberdeen synthétisent le point de vue d'un analyste sur la recherche, lequel est issu du collationnement des enquêtes, des entretiens et de l'analyse des données. Série ERP en SaaS Cette section Analyst Insight est constituée d'une série de rapports sur les recherches d'aberdeen, sur le thème de l'erp en SaaS. Elle débute par SaaS ERP: Trends & Observations Bien que plusieurs fournisseurs de solutions ERP soient actuellement équipés pour fournir des ERP en SaaS, le mode de livraison de ces différentes solutions SaaS varie considérablement. Ce rapport se concentre principalement sur l'offre ERP en SaaS de QAD. Certifi é SAS 70 II L'American Institute of Certifi ed Public Accountants a publié la Déclaration des normes de vérifi cation n 7 : Organisation de services. Son but est de fournir aux commissaires aux comptes des directives pour l'évaluation des contrôles internes d'un fournisseur de services ; ils seront ainsi en mesure de publier un rapport de situation. Un infocentre SAS 70 II est certifi é adhérer effi cacement aux objectifs de contrôle auxquels doivent se tenir les fournisseurs de services applicatifs.

2 Page 2 Un intérêt accru pour le SaaS Dans son document SaaS ERP: Trends & Observations 2010, Aberdeen s'est penché sur l intérêt accru manifesté par les entreprises à l égard du SaaS, ainsi que sur les raisons pour lesquelles cette solution attire de nouvelles structures, en attente d'une solution ERP. Même si le modèle de livraison SaaS renforce les avantages de l'erp, les entreprises ont mis du temps à l'accepter, face à d'autres options de déploiement. Souvent entravées par la mentalité qui oppose la location à l'achat et par la crainte de problèmes de sécurité, les entreprises ne sont pas toujours réceptives à la nouveauté et à la différence. L'année dernière toutefois, Aberdeen a pu constater un regain d intérêt pour le SaaS, parallèlement à une baisse de la demande des méthodes de déploiement plus traditionnelles. Figure 1 : Intérêt pour les options de déploiement Pourcentage de personnes interrogées On Demand / SaaS ERP hébergé et géré par un fournisseur d'erp ERP hébergé et géré par un tiers Préconfi guré sur du matériel* Licence traditionnelle sur site * L'option de livraison «pré-configuré sur du matériel» a été ajoutée à l'enquête en Source : Aberdeen Group, juin 2010 Aberdeen a constaté, entre 2009 et 2010, un bond de 23 % à 39 % de l intérêt pour le SaaS ; l'évolution va de pair avec une baisse de 80 % à 66 % de la demande d un modèle traditionnel de licence sur site. Si cette tendance se poursuit, il se pourrait bien que la méthode de déploiement devienne une simple option, et non plus un facteur déterminant pour le choix d'une solution. Vous remarquerez, en page suivante, les défi nitions des diverses options de déploiement de la fi gure 1. Ce que l on constate souvent, c est une confusion des différents qualifi catifs des modèles de déploiement. Les termes SaaS et «à la demande» sont généralement utilisés de façon interchangeable. En outre, les utilisateurs fi naux de l'erp confondent souvent ces modes de livraison et de déploiement avec les modèles hébergés. Or, dans le modèle hébergé, le client achète une licence pour le logiciel, puis paie une taxe de maintenance pour le support technique et les mises à jour. Dans le modèle SaaS, il règle un abonnement tout compris pour que le logiciel soit disponible à la demande et livré sous forme de service.

3 Page 3 L'option qualifi ée de «préconfi guré sur matériel» a été ajoutée à notre enquête pour la première fois en 2008, en partie en raison de l'offre de QAD baptisée «On Appliance», qui est assez unique. Le logiciel est préconfi guré, chargé et expédié sur un matériel, mais le système est ensuite géré à distance par QAD. Plusieurs raisons expliquent le regain d intérêt pour le SaaS. Celle qui est mentionnée en premier par les entreprises est la baisse du coût total de propriété (TCO) (Figure 2). Au-delà du TCO, de nombreux autres facteurs liés aux coûts font aussi de l'erp en SaaS un choix attrayant. Figure 2 : Les questions de prix arrivent en première place Abaisser le coût de propriété Réduire le coût et les efforts des mises à niveau Réduire la mise de fonds initiale Nos ressources informatiques sont limitées et nous ne souhaitons pas réunir une équipe informatique Recherche la solution la plus adaptée, envisage tout modèle de livraison Ne souhaite pas particulièrement disposer du produit en interne Choix stratégique de concentrer les ressources internes ailleurs Pourcentage de réponses, n=800 Source : Aberdeen Group, juin 2010 Le prix de QAD On Demand a pour but de répondre à certains de ces facteurs. Le produit est proposé sur la base d'un abonnement, les entreprises sont donc facturées 250 USD par utilisateur et par mois. Même si la plupart des fournisseurs de solutions d ERP ne communiquent pas leurs prix réels, Aberdeen a constaté des tarifs qui démarraient dès 120 USD environ. Cependant, la plage de fonctionnalités disponibles varie. Par conséquent, même si QAD n'est pas le produit le moins cher sur le secteur du SaaS, le prix tout compris de QAD On Demand est inférieur au coût moyen d'un produit sur site traditionnel sous licence, si l'on considère tous les frais associés à l'exécution d'une solution sur site, y compris le matériel, les logiciels et le personnel d'assistance. Le document Beyond the Total Cost of ERP Ownership (juin 2009) d'aberdeen montre que, pour les plus petites des entreprises interrogées (celles dont les revenus annuels sont inférieurs à 25 millions de dollars), le coût moyen par utilisateur, pour la licence logicielle uniquement, était de USD. Le coût de la maintenance pour la première année était de USD, soit un total la première année, à l'exclusion des services de mise en œuvre et du matériel ou d'autres infrastructures, de USD par utilisateur. Comparons alors cela au coût par utilisateur de USD pour QAD On Demand (250 USD par mois pendant 12 mois). Défi nition des méthodes de déploiement SaaS ou à la demande : le logiciel lui-même n'est pas sous licence, il n'appartient pas à l'utilisateur fi nal, mais il est fourni sous forme de service. Hébergé : les applications sous licence sont hébergées par un tiers extérieur. Il peut s'agir d'une instance distincte sur un matériel séparé ou d'une instance virtuelle distincte (dédiée à votre entreprise) lorsque l'application est hébergée sur un matériel partagé par plusieurs entreprises. Préconfiguré sur un matériel : un logiciel sous licence est pré-confi guré et préinstallé sur le matériel. La confi guration préalable peut être spécifi que à l'industrie et inclure des modèles de meilleures pratiques en termes de fl ux de travail et de défi nition des rôles. Licence traditionnelle sur site : le logiciel n'est ni acheté ni vendu, mais plutôt utilisé sous licence. Il peut être exécuté sur un ordinateur particulier ou en fonction d'autres critères, comme le nombre d'utilisateurs.

4 Page 4 Il est possible que la différence de coût entre un module sur site et un produit SaaS diminue au fi l du temps ; cet écart reste toutefois assez considérable au niveau des frais initiaux, ce qui constitue, pour les personnes interrogées, un autre facteur d'attrait pour le SaaS. Et bien entendu, la récession a resserré les crédits disponibles pour de nombreux fabricants, d'où la nécessité de préserver les liquidités et de réduire les dépenses en capital. Comme pour toute solution SaaS, QAD On Demand peut être comptabilisé comme charge d'exploitation, engagée au fi l du temps, plutôt que sous la forme d une grosse dépense forfaitaire. Or, le logiciel et la maintenance ne sont pas les seuls coûts liés à une mise en œuvre ERP. Cinquante pour cent (50 %) des entreprises qui envisagent le SaaS le font parce qu'elles disposent de ressources informatiques limitées et ne souhaitent pas gérer une équipe informatique. Quarante et un pour cent (41 %) ont pour but de concentrer leurs ressources internes sur un autre domaine. Le coût et les efforts associés aux mises à niveau constituent également un facteur important. Qu'il s'agisse d'exécuter QAD On Demand ou On Appliance, le personnel de QAD joue un rôle clé dans le processus de mise à niveau, qui reviendrait au personnel informatique interne si le système était déployé sur site. Il faudra malgré tout compter un coût résiduel et quelques efforts pour appliquer les mises à niveau majeures, y compris pour l'examen des nouvelles fonctionnalités et éventuellement la mise en œuvre et la formation qui y sont associées. Toutefois, du fait que les travaux d'infrastructure sous-jacents et que tous les efforts techniques associés à la mise à niveau sont éliminés, les clients sont plus à même de se concentrer sur la valeur issue des mises à niveau. Avec QAD On Demand, les entreprises ont accès à une assistance mondiale 24 h/24 h, 7 jours sur 7. Cela inclut un service d'assistance, ainsi que des conseils personnalisés sur la réalisation de certaines tâches et la résolution des problèmes. Tout est inclus dans le service, mises à niveau comprises. Répondre aux préoccupations Dans le même temps, certaines entreprises se refusent à envisager l'erp en SaaS pour plusieurs raisons (voir l'encadré). Celles qui sont décidées trouveront un avantage au plan de la réduction des coûts et du travail de mise à niveau ; mais 56 % de ceux qui sont réticents au SaaS refusent de renoncer à la maîtrise du processus de mise à niveau. Ces points de vue contradictoires traduisent un compromis entre coût et avantage. Mais les économies valent-elles la peine de renoncer à une partie du contrôle exercé sur les situations? Cinquante pour cent (50 %) de ceux qui sont réticents ont fait part de préoccupations en matière de sécurité. QAD tente de sensibiliser les utilisateurs au fait que l'intégrité de leurs données sera garantie et qu'elles seront suffi samment cryptées. QAD est particulièrement conscient de l'importance de ce facteur dans le domaine des sciences de la vie. Ses infocentres certifi és SAS 70 II sont sécurisés. Les entreprises sont assurées que les données ne seront ni corrompues, ni volées. Aberdeen peut admettre qu'un fabricant ordinaire n'est pas aussi bien équipé pour sécuriser ses données que ces experts, dont c'est le métier. Il en va de même pour les 38 % qui refusent d'envisager le SaaS en raison des risques d'indisponibilité. Avec deux centres d'hébergement mondiaux, QAD assure une redondance et une disponibilité qui seraient indisponibles pour un fabricant ordinaire. Préoccupations au sujet de l'erp SaaS : Les participants à l'enquête ERP 2010 ont été interrogés pour savoir s ils envisageraient un déploiement SaaS. Les personnes qui ont répondu par la négative ont été questionnées sur l'origine de leurs préoccupations. Les aspects jugés les plus préoccupants étaient les suivants : 56 % Nous voulons contrôler notre processus de mise à niveau 50 % Problèmes de sécurité 47 % L'ERP est trop basique et stratégique pour notre entreprise 38 % Risques d'interruption, préoccupation à propos des performances prévisibles 35 % Nous pensons que les solutions sur site assurent de meilleures fonctionnalités 29 % Nous avons besoin d une personnalisation importante

5 Page 5 Le public ciblé par QAD On Demand QAD On Demand vise principalement deux catégories de prospects : de petites entreprises qui n'ont jamais mis en œuvre d'erp ; des entreprises qui exécutent actuellement un ERP et cherchent une solution pour les aider à se développer à l'international. Nouvelles mises en œuvre ERP La majorité des fabricants qui n'ont pas encore investi dans les systèmes ERP sont de petites entreprises. Le document Aberdeen ERP in SME : Fueling Growth and Profi ts étudie les raisons pour lesquelles elles n'ont pas encore investi. Trente-trois pour cent (33 %) des 96 personnes interrogées n'ayant pas d'erp étaient rebutées par l'effort requis en interne. La mise en œuvre d'une solution ERP peut être intimidante pour les entreprises de toutes tailles. QAD a simplifi é bon nombre de ces processus. La société bénéfi cie en effet d'une expérience dans l'assistance de mise en œuvre, notamment celle des éditions de l'automobile et des sciences de la vie. «Easy On Boarding» supprime les étapes redondantes et fournit des modèles pré-renseignés. Ceci élimine les gaspillages et optimise le déploiement de l'erp. Tout au long de la mise en œuvre, QAD aide à confi gurer des utilisateurs, défi nir leurs rôles et les former. L'opération peut être effectuée avec le personnel de QAD sur place ou à distance. Et pour améliorer les délais de mise en œuvre, QAD a bâti des modèles qui peuvent être remplis pour faciliter la migration des données. Ceux qui envisagent une mise en œuvre ERP doivent étudier soigneusement les avantages de l'erp en général et des solutions QAD en particulier. Les bénéfi ces réels de l'erp sont visibles sur le bilan. Les personnes interrogées lors de l'enquête ERP 2010 d'aberdeen ont rapporté des avantages commerciaux quantifiables, acquis grâce à leurs mises en œuvre d'erp. Les personnes interrogées lors du sondage comprenaient 48 clients de QAD. Les avantages moyens constatés chez eux sont présentés dans le tableau 1. Tableau 1 : Avantages pour l'entreprise issus de l'erp de QAD Clients QAD Amélioration obtenue grâce à la mise en œuvre de l'erp 17 % de réduction des charges d'exploitation 12 % de réduction des coûts administratifs 15 % de réduction du stock 12 % d'amélioration du respect des plannings de fabrication 12 % d'amélioration des livraisons complètes et dans les temps 16 % d'amélioration du délai de prise de décision Source : Aberdeen Group, juin 2010 «ERP a très bien réussi à améliorer la qualité et l accessibilité des informations sur le secteur.» ~ Responsable, Petit fabricant de l agro-alimentaire et client QAD «Les participants sur certains de nos sites étaient très peu enthousiastes, mais aujourd hui, nous ne reviendrions pour rien au monde aux solutions précédentes.» ~ Responsable, Petit fabricant de l agro-alimentaire et client QAD

6 Page 6 L expansion mondiale de l'erp Pour les entreprises qui se développent à l'international, Aberdeen recommande la standardisation des processus et de la technologie, en accord avec les meilleures performances dans leur catégorie. Celles qui disposent des meilleures mises en œuvre ERP de leur catégorie sont 40 % plus susceptibles (que celles ayant de moins bonnes performances) de normaliser les processus de réception clientèle et de back-offi ce, ainsi que la planifi cation et l'exécution de la production et sont 50 % plus susceptibles de normaliser la mise en œuvre de l'erp dans l entreprise (éventuellement distribuée). L'indépendance du déploiement et la portabilité de la solution de QAD autorisent ce niveau de normalisation et facilitent son obtention. Un client QAD actuel, qui dispose d'un déploiement sur site, a bien sûr la possibilité de mettre en œuvre QAD On Demand sur des sites distants. QAD rend cette confi guration encore plus attrayante en permettant à ces sites distants à la demande de se «brancher» dans l'instance d'entreprise de QAD, essentiellement en créant un cloud privé, qui facilite la communication entre les sociétés et permet d'appliquer les normes lorsqu'elles ont plusieurs sites dispersés. En outre, les prévisions de croissance deviennent plus gérables et l'erp contribue à faire naître la croissance qui aidera les entreprises à rester compétitives dans les années à venir. Les principaux avantages QAD On Demand associe les avantages de solutions de niveau entreprise avec les avantages du modèle SaaS. L'attrait du SaaS gagne du terrain puisqu'il répond désormais aux préoccupations de beaucoup. Le but ultime est que tous les fabricants disposent des outils leur permettant d'accéder à l'échelon mondial ; quant à ceux qui ont déjà une dimension mondiale, ils doivent pouvoir communiquer effi cacement, mettre en œuvre des normes et avoir une visibilité complète sur leur activité. Pionnier du paysage ERP en SaaS, QAD On Demand constitue une solution mature qui offre les avantages d'une solution ERP avec le modèle de déploiement SaaS. Pour plus d'informations à ce sujet ou sur d'autres sujets de recherche, rendezvous sur Meilleurs critères de leur catégorie pour l'erp dans la fabrication Aberdeen a utilisé cinq indicateurs clé de performances pour déterminer les meilleures mises en œuvre ERP de leur catégorie dans les entreprises de fabrication : la réduction des niveaux des stocks à la suite de la mise en œuvre la précision du stock le nombre de jours pour clore un mois le pourcentage d'expéditions complètes et dans les temps le respect du calendrier de fabrication (% des ordres de fabrication achevés à temps) Les meilleurs éléments de leur catégorie se défi nissent comme les 20 % d'acteurs affi chant les meilleures performances.

7 Page 7 SaaS Trends and Observations 2010, octobre 2010 ERP in SME : Fueling Growth and Profi ts, août 2010 Recherche annexe ERP in Manufacturing 2010 : Measuring Business Benefit and Time to Value, juin 2010 Beyond the Total Cost of ERP Ownership, juin 2009 Auteurs : Nick Castellina, Assistant en recherche, Applications d entreprise Cindy Jutras, Vice-présidente, Chercheuse universitaire et Directrice de groupe Depuis 1988, les recherches d'aberdeen aident les sociétés du monde entier à devenir les meilleures de leur catégorie. Après avoir comparé les performances de plus de entreprises, Aberdeen dispose d un avantage unique pour proposer aux organisations les données qui comptent : celles qui leur permettent de prendre de l'avance et de favoriser les résultats. C'est pourquoi nos recherches servent d'appui à plus de 2,2 millions de lecteurs dans plus de 40 pays, à 90 % des entreprises du classement Fortune 1000 et à 93 % des entreprises du classement Technology 500. À titre de société Harte-Hanks, Aberdeen joue un rôle clé dans le placement de contenu en contexte pour cette société de marketing direct, axée vers l'international. L'avis analytique et indépendant d'aberdeen sur le processus «d'optimisation client» de Harte-Hanks (Information - Opportunité - Perspective - Engagement - Interaction) améliore la valeur du client et accentue le rôle stratégique que Harte-Hanks joue sur le marché. Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site d'aberdeen ou composez le (617) Pour en savoir plus sur Harte-Hanks, composez le (800) ou rendez-vous sur Ce document est le résultat de recherches effectuées par Aberdeen Group. Les méthodologies d'aberdeen Group aboutissent à des recherches objectives, basées sur des faits, et représentent la meilleure analyse disponible au moment de leur publication. Sauf indication contraire, l'ensemble du contenu de cette publication appartient à Aberdeen Group, Inc. et ne doit pas être reproduit, distribué, archivé ni transmis sous quelque forme ou par quelque moyen que ce soit, en l'absence du consentement écrit préalable d'aberdeen Group, Inc.

Éditions QAD On Demand est disponible en trois éditions standard : QAD On Demand is delivered in three standard editions:

Éditions QAD On Demand est disponible en trois éditions standard : QAD On Demand is delivered in three standard editions: QAD On Demand QAD On Demand est une option du déploiement de QAD Enterprise Applications. Grâce à elle, les utilisateurs tirent un profit maximum de QAD Enterprise Applications, partout dans le monde,

Plus en détail

Votre guide 2013 pour la gestion des déplacements et frais professionnels

Votre guide 2013 pour la gestion des déplacements et frais professionnels Votre guide 2013 pour la gestion des déplacements et frais professionnels La majorité des organisations comptent sur les voyages d affaires pour réaliser leurs objectifs opérationnels, qu il s agisse de

Plus en détail

Stratégies gagnantes pour la fabrication industrielle : le cloud computing vu par les dirigeants Dossier à l attention des dirigeants

Stratégies gagnantes pour la fabrication industrielle : le cloud computing vu par les dirigeants Dossier à l attention des dirigeants Stratégies gagnantes pour la fabrication industrielle : Dossier à l attention des dirigeants Centres d évaluation de la technologie inc. Stratégies gagnantes pour l industrie : Synthèse Jusqu ici, les

Plus en détail

Les entreprises qui adoptent les communications unifiées et la collaboration constatent de réels bénéfices

Les entreprises qui adoptent les communications unifiées et la collaboration constatent de réels bénéfices Une étude personnalisée commandée par Cisco Systems Les entreprises qui adoptent les communications unifiées et la collaboration constatent de réels bénéfices Juillet 2013 Déploiement d'une large gamme

Plus en détail

Une nouvelle enquête montre un lien entre l utilisation du Cloud Computing et une agilité accrue de l entreprise ainsi qu un avantage concurentiel.

Une nouvelle enquête montre un lien entre l utilisation du Cloud Computing et une agilité accrue de l entreprise ainsi qu un avantage concurentiel. un rapport des services d analyse de harvard business review L agilité de l entreprise dans le Cloud Une nouvelle enquête montre un lien entre l utilisation du Cloud Computing et une agilité accrue de

Plus en détail

Stratégie Tier 2 : Quels avantages pour votre entreprise?

Stratégie Tier 2 : Quels avantages pour votre entreprise? Stratégie Tier 2 : Quels avantages pour votre entreprise? Les décideurs ont beaucoup à gagner de l intégration des données de gestion externes et internes, afin d assurer la disponibilité des informations

Plus en détail

Gestion de la mobilité d'entreprise. L'équilibre parfait entre les besoins de l'utilisateur final et ceux de l'entreprise

Gestion de la mobilité d'entreprise. L'équilibre parfait entre les besoins de l'utilisateur final et ceux de l'entreprise B L A C K B E R R Y P O U R U N E E N T R E P R I S E P E R F O R M A N T E Gestion de la mobilité d'entreprise L'équilibre parfait entre les besoins de l'utilisateur final et ceux de l'entreprise La

Plus en détail

SUSE Cloud. Devenez le cloud provider de votre entreprise

SUSE Cloud. Devenez le cloud provider de votre entreprise SUSE Cloud Devenez le cloud provider de votre entreprise Et si vous pouviez répondre plus rapidement aux demandes des clients et saisir immédiatement les opportunités commerciales? Et si vous pouviez améliorer

Plus en détail

Publication. Aperçu rapide Ce que vous apporte Microsoft Project 2013

Publication. Aperçu rapide Ce que vous apporte Microsoft Project 2013 Aperçu rapide Ce que vous apporte Microsoft Project 2013 Avec la nouvelle version 2013, Microsoft achève l'intégration complète de MS Project à SharePoint Server et met une nouvelle infrastructure à disposition.

Plus en détail

La reprise d'activité après sinistre est-elle assez prise en compte par les PME?

La reprise d'activité après sinistre est-elle assez prise en compte par les PME? Technology Adoption Profile personnalisé réalisé pour Colt Septembre 2014 La reprise d'activité après sinistre est-elle assez prise en compte par les PME? Introduction Les petites et moyennes entreprises

Plus en détail

Cisco Unified Computing Migration and Transition Service (Migration et transition)

Cisco Unified Computing Migration and Transition Service (Migration et transition) Le service Cisco Unified Computing Migration and Transition Service (Migration et transition) vous aide à migrer vos applications de façon fluide vers la plate-forme Cisco Unified Computing System, à les

Plus en détail

Réduisez vos activités de maintenance SAP pour vous concentrer sur la valeur ajoutée

Réduisez vos activités de maintenance SAP pour vous concentrer sur la valeur ajoutée Réduisez vos activités de maintenance SAP pour vous concentrer sur la valeur ajoutée Note de synthèse parrainée par IBM Introduction SAP est un élément vital de nombreuses entreprises le moteur qui permet

Plus en détail

Cisco Data Center Facilities Planning and Design Service (Service de conception et de planification des installations de centre de données Cisco)

Cisco Data Center Facilities Planning and Design Service (Service de conception et de planification des installations de centre de données Cisco) Cisco Data Center Facilities Planning and Design Service (Service de conception et de planification des installations de centre de données Cisco) Concevez un centre de données flexible à même de répondre

Plus en détail

Le rôle croissant de la mobilité au travail

Le rôle croissant de la mobilité au travail Un profil du choix de technologie personnalisée commandé par Cisco Systems Février 2012 Les initiatives liées à la mobilité des entreprises se développent Les employés sont de plus en plus mobiles et une

Plus en détail

S e r v i r l e s clients actuels de maniè r e e f f ic a ce grâce a u «Co n s u m er Insight»

S e r v i r l e s clients actuels de maniè r e e f f ic a ce grâce a u «Co n s u m er Insight» Siège mondial : 5 Speen Street Framingham, MA 01701 États-Unis P.508.935.4400 F.508.988.7881 www.idc-ri.com S e r v i r l e s clients actuels de maniè r e e f f ic a ce grâce a u «Co n s u m er Insight»

Plus en détail

Simplification de la stratégie de sécurisation des succursales

Simplification de la stratégie de sécurisation des succursales Simplification de la stratégie de sécurisation des succursales Par Udo Kerst, Director Product Management Network Security La sécurité du réseau de votre entreprise est plus importante que jamais. Les

Plus en détail

Spécifications de l'offre Surveillance d'infrastructure à distance

Spécifications de l'offre Surveillance d'infrastructure à distance Aperçu du service Spécifications de l'offre Surveillance d'infrastructure à distance Ce service comprend les services Dell de surveillance d'infrastructure à distance (RIM, le «service» ou les «services»)

Plus en détail

MANAGEMENT DES SYSTEMES D INFORMATION

MANAGEMENT DES SYSTEMES D INFORMATION MANAGEMENT DES SYSTEMES D INFORMATION TROISIEME PARTIE LES PROGICIELS DE GESTION INTEGREE TABLE DES MATIERES Chapitre 1 : LA PLACE DES PGI... 3 Chapitre 2 : LE CYCLE DE VIE DES PGI... 6 Questions de cours...

Plus en détail

Symantec Backup Exec.cloud

Symantec Backup Exec.cloud Protection automatique, continue et sécurisée qui sauvegarde les données vers le cloud ou via une approche hybride combinant la sauvegarde sur site et dans le cloud. Fiche technique : Symantec.cloud Seulement

Plus en détail

Planification Industrielle & Commerciale. démystifiée. Livre Blanc

Planification Industrielle & Commerciale. démystifiée. Livre Blanc Livre Blanc La Planification industrielle et commerciale (S&OP) démystifiée Intégrer stratégies de vente et efficacité opérationnelle pour une rentabilité maximale Planification Industrielle & Commerciale

Plus en détail

Modèles de licence de SQL Server 2012

Modèles de licence de SQL Server 2012 Modèles de licence de SQL Server 2012 Date de publication : 3 novembre 2011 SQL Server 2012 est une version majeure qui réunit les avantages d'une plateforme pour applications critiques (haute disponibilité,

Plus en détail

Processus de validation des factures fournisseurs. Dématérialisation des factures fournisseurs. pour les entreprises équipées de SAP. www.esker.

Processus de validation des factures fournisseurs. Dématérialisation des factures fournisseurs. pour les entreprises équipées de SAP. www.esker. Dématérialisation des factures fournisseurs Processus de validation des factures fournisseurs pour les entreprises équipées de SAP www.esker.fr ESKER ON DEMAND Table des matières Introduction... 3 Impact

Plus en détail

Questions et réponses

Questions et réponses Autodesk Simulation 360 11 septembre 2012 Questions et réponses Autodesk Simulation 360 propose un accès souple et puissant aux logiciels de simulation dans un cloud sécurisé. Sommaire 1. Informations

Plus en détail

Coût total de possession des solutions CRM : frais, abonnements et coûts cachés

Coût total de possession des solutions CRM : frais, abonnements et coûts cachés Coût total de possession des solutions CRM : frais, abonnements et coûts cachés Chris Bucholtz Sponsorisé par Contents Résumé analytique...3 Microsoft Dynamics CRM 2011...4 Microsoft Dynamics CRM...4 Microsoft

Plus en détail

Guide de planification de renouvellement

Guide de planification de renouvellement Guide de planification de renouvellement de Software Assurance Microsoft Software Assurance pour les programmes de licence en volume est bien plus qu une offre de maintenance classique. Software Assurance

Plus en détail

Stratégie Tier 2 : Quels avantages pour votre entreprise?

Stratégie Tier 2 : Quels avantages pour votre entreprise? Stratégie Tier 2 : Quels avantages pour votre entreprise? Les décideurs ont beaucoup à gagner de l intégration des données de gestion externes et internes, afin d assurer la disponibilité des informations

Plus en détail

Sage Online, les solutions qui me ressemblent. sécurité simplicité mobilité expertise métier. Les solutions de gestion Cloud pour les PME

Sage Online, les solutions qui me ressemblent. sécurité simplicité mobilité expertise métier. Les solutions de gestion Cloud pour les PME Sage Online, les solutions qui me ressemblent sécurité simplicité mobilité expertise métier Les solutions de gestion Cloud pour les PME Le choix du Cloud : une solution clés en main pour la gestion de

Plus en détail

Sécurisation du centre de services au sein du cloud computing La stratégie de sécurité de BMC pour l environnement SaaS LIVRE BLANC

Sécurisation du centre de services au sein du cloud computing La stratégie de sécurité de BMC pour l environnement SaaS LIVRE BLANC Sécurisation du centre de services au sein du cloud computing La stratégie de sécurité de BMC pour l environnement SaaS LIVRE BLANC TABLE OF C0NTENTS INTRODUCTION...............................................................

Plus en détail

Présentation de BMC Control-M Self-Service LIVRE BLANC TECHNIQUE

Présentation de BMC Control-M Self-Service LIVRE BLANC TECHNIQUE Présentation de BMC Control-M Self-Service LIVRE BLANC TECHNIQUE SOMMAIRE INTRODUCTION... 1 L'IMPORTANCE DU LIBRE-SERVICE... 1 BMC CONTROL-M SELF-SERVICE... 2 RÉSUMÉ... 6 2 INTRODUCTION Le libre-service

Plus en détail

WHITEPAPER. Quatre indices pour identifier une intégration ERP inefficace

WHITEPAPER. Quatre indices pour identifier une intégration ERP inefficace Quatre indices pour identifier une intégration ERP inefficace 1 Table of Contents 3 Manque de centralisation 4 Manque de données en temps réel 6 Implémentations fastidieuses et manquant de souplesse 7

Plus en détail

Travail sous le thème :

Travail sous le thème : Travail sous le thème : Avant d entamer directement le sujet, il faudra d abord commencer par une définition et une présentation d un ERP pour comprendre les limites qui ont conduit à l adoption d un ERP

Plus en détail

Sage 50 Comptabilité. Solutions logicielles en nuage, sur place et hybrides : Qu'est-ce qui convient le mieux à votre petite entreprise?

Sage 50 Comptabilité. Solutions logicielles en nuage, sur place et hybrides : Qu'est-ce qui convient le mieux à votre petite entreprise? Sage 50 Comptabilité Solutions logicielles en nuage, sur place et hybrides : Qu'est-ce qui convient le mieux à votre petite entreprise? À titre de propriétaire de petite entreprise, vous devez bien sûr

Plus en détail

Fiche méthodologique Rédiger un cahier des charges

Fiche méthodologique Rédiger un cahier des charges Fiche méthodologique Rédiger un cahier des charges Plan de la fiche : 1 : Présentation de la fiche 2 : Introduction : les grands principes 3 : Contenu, 1 : positionnement et objectifs du projet 4 : Contenu,

Plus en détail

Notre approche différenciée du marché de la gestion des environnements système intelligents

Notre approche différenciée du marché de la gestion des environnements système intelligents Notre approche différenciée du marché de la gestion des environnements système intelligents le marché 1 L'environnement informatique change Les risques et les défis de l'informatique sur de multiples environnements

Plus en détail

Résultats de l étude IPSOS pour Microsoft

Résultats de l étude IPSOS pour Microsoft La stratégie informatique des entrepreneurs français Résultats de l étude IPSOS pour Microsoft Janvier 2011 SOMMAIRE L équipement informatique des TPE PME françaises : Internet toujours plus présent...

Plus en détail

Stratégies gagnantes pour les prestataires de services : le cloud computing vu par les dirigeants Dossier à l attention des dirigeants

Stratégies gagnantes pour les prestataires de services : le cloud computing vu par les dirigeants Dossier à l attention des dirigeants Dossier à l attention des dirigeants Centres d évaluation de la technologie inc. Le cloud computing : vue d ensemble Les sociétés de services du monde entier travaillent dans un environnement en pleine

Plus en détail

Ne restez pas à la traîne

Ne restez pas à la traîne Mai 2015 Synthèse Le cloud se généralise, mais peu d'entreprises ont mis en place des stratégies cloud avancées En adoptant le cloud de manière plus poussée, les entreprises peuvent améliorer l'allocation

Plus en détail

Question à l étude : Les outils d aide à la décision permettent d étendre la valeur des solutions PLM

Question à l étude : Les outils d aide à la décision permettent d étendre la valeur des solutions PLM Question à l étude : Les outils d aide à la décision permettent d étendre la valeur des solutions PLM La maturité des solutions PLM mettent en évidence les données analytiques Tech-Clarity, Inc. 2009 Table

Plus en détail

NETSUITE. Leader du marché des suites de logiciels d entreprise dans le Cloud

NETSUITE. Leader du marché des suites de logiciels d entreprise dans le Cloud NETSUITE Leader du marché des suites de logiciels d entreprise dans le Cloud «L'INTÉGRATION DE NETSUITE À NOS SERVICES COMPTABLE, COMMERCIAL ET D'ASSISTANCE CLIENTÈLE NOUS OFFRE UNE SOLUTION UNIQUE, QUI

Plus en détail

Rationalisez vos processus et gagnez en visibilité grâce au cloud

Rationalisez vos processus et gagnez en visibilité grâce au cloud Présentation de la solution SAP s SAP pour les PME SAP Business One Cloud Objectifs Rationalisez vos processus et gagnez en visibilité grâce au cloud Favorisez une croissance rentable simplement et à moindre

Plus en détail

Un guide LE CLOUD COMPUTING DÉMYSTIFIÉ 5 IDÉES REÇUES QUE TOUTES LES PETITES ENTREPRISES DEVRAIENT CONNAÎTRE SUR LE CLOUD COMPUTING

Un guide LE CLOUD COMPUTING DÉMYSTIFIÉ 5 IDÉES REÇUES QUE TOUTES LES PETITES ENTREPRISES DEVRAIENT CONNAÎTRE SUR LE CLOUD COMPUTING Un guide LE CLOUD COMPUTING DÉMYSTIFIÉ 5 IDÉES REÇUES QUE TOUTES LES PETITES ENTREPRISES DEVRAIENT CONNAÎTRE SUR LE CLOUD COMPUTING Les avantages considérables promis par le cloud computing aux petites

Plus en détail

Le Workflow comme moteur des projets de conformité

Le Workflow comme moteur des projets de conformité White Paper Le Workflow comme moteur des projets de conformité Présentation Les entreprises sont aujourd'hui soumises aux nouvelles régulations, lois et standards de gouvernance les obligeant à mettre

Plus en détail

Cloud pour applications PC SOFT Tarification

Cloud pour applications PC SOFT Tarification Cloud pour applications PC SOFT Tarification Date d entrée en vigueur de cette tarifi cation : 26 mai 2014 16:44 Présentation Le Cloud pour applications PC SOFT met à votre disposition des plateformes

Plus en détail

Catalogue de Services Avance avec nous Les entreprises doivent se mesurer à une phase de changement dans laquelle les technologies de l'information et de la communication (TIC) sont devenues le support

Plus en détail

Questions fréquentes sur les tarifs et les licences Windows Server 2012

Questions fréquentes sur les tarifs et les licences Windows Server 2012 Questions fréquentes sur les tarifs et les licences Windows Server 2012 Sommaire Éditions Windows Server 2012 Datacenter et Standard... 4 Q1. Quelles sont les nouveautés de Windows Server 2012?... 4 Q2.

Plus en détail

Leadership et technologie : avantages des communications vidéo pour les entreprises de taille moyenne

Leadership et technologie : avantages des communications vidéo pour les entreprises de taille moyenne LIVRE BLANC Leadership et technologie : avantages des communications vidéo pour les entreprises de taille moyenne Décembre 2012 Résumé Les entreprises de taille moyenne cherchent à réussir dans un environnement

Plus en détail

Secteur Industries - Manufacturing

Secteur Industries - Manufacturing Secteur Industries - Manufacturing isatech est spécialiste des solutions de gestion d entreprise Microsoft Dynamics ERP, CRM et Office365 Les problématiques du secteur industriel Selon le gouvernement,

Plus en détail

Postes de travail dans le Cloud

Postes de travail dans le Cloud Postes de travail dans le Cloud Votre solution miracle pour la fin de vie de Windows XP LIVRE BLANC Sommaire Résumé analytique.... 3 Migration incrémentielle des postes de travail.... 3 Scénarios d utilisation

Plus en détail

Points forts : Amélioration de la productivité et des performances de la force de vente. Identification et saisie des opportunités de vente aisées

Points forts : Amélioration de la productivité et des performances de la force de vente. Identification et saisie des opportunités de vente aisées AUTOMATISATION DE LA FORCE DE VENTE Le module d automatisation de la force de vente de Microsoft Business Solutions Axapta vous permet de gérer plus efficacement vos relations avec les clients. Il vous

Plus en détail

ITIL pour les PME/PMI LIVRE BLANC SUR LES MEILLEURES PRATIQUES

ITIL pour les PME/PMI LIVRE BLANC SUR LES MEILLEURES PRATIQUES ITIL pour les PME/PMI LIVRE BLANC SUR LES MEILLEURES PRATIQUES Sommaire RESUME... 1 DEFINITION D ITIL... 2 ITIL POUR LES PME/PMI... 2 Le point de vue d un client... 3 L IMPORTANCE DU CHANGEMENT... 5 RECOMMANDATIONS...

Plus en détail

Offre de services. PHPCreation Inc. info@phpcreation.com - www.phpcreation.com. Date : 2015. Présenté à : À l'attention de : Représentant :

Offre de services. PHPCreation Inc. info@phpcreation.com - www.phpcreation.com. Date : 2015. Présenté à : À l'attention de : Représentant : Date : 2015 Offre de services Présenté à : À l'attention de : Représentant : PHPCreation Inc. T- info@phpcreation.com - www.phpcreation.com Table des matières OFFRE DE SERVICES... 3 SOMMAIRE EXÉCUTIF...

Plus en détail

Les Fiches thématiques Jur@tic. Services et Logiciels à distance Cloud Computing, ASP, SaaS

Les Fiches thématiques Jur@tic. Services et Logiciels à distance Cloud Computing, ASP, SaaS Les Fiches thématiques Jur@tic Services et Logiciels à distance Cloud Computing, ASP, SaaS Les Fiches thématiques Jur@TIC 1. Le principe du «Cloud» Qu on les appelle Application Service Provider (ASP),

Plus en détail

Argumentaire commercial pour la Gestion unifiée des appareils

Argumentaire commercial pour la Gestion unifiée des appareils Argumentaire commercial pour la Gestion unifiée des appareils Définissez Windows Intune Ce document est conçu pour vous guider lors d un appel téléphonique à un client. Il vous oriente pour la vente de

Plus en détail

En savoir plus pour bâtir le Système d'information de votre Entreprise

En savoir plus pour bâtir le Système d'information de votre Entreprise En savoir plus pour bâtir le Système d'information de votre Entreprise En savoir plus sur : Services en ligne, SaaS, IaaS, Cloud - 201305-2/5 SaaS, IaaS, Cloud, définitions Préambule Services en ligne,

Plus en détail

Comptabilité. (Lancement 2014.3) Mise à jour du produit

Comptabilité. (Lancement 2014.3) Mise à jour du produit Comptabilité (Lancement 2014.3) Mise à jour du produit Juillet 2014 Table des matières Sage 50 Comptabilité Édition canadienne (Lancement 2014.3) 1 À propos de cette mise à jour 1 Comment Sage 50 Comptabilité

Plus en détail

Avantages économiques de la stratégie de Cisco relative à l'informatique en nuage

Avantages économiques de la stratégie de Cisco relative à l'informatique en nuage Avantages économiques de la stratégie de Cisco relative à l'informatique en nuage Principaux résultats Synthèse L'informatique en nuage permet d'utiliser l'informatique en tant que service, en tout lieu

Plus en détail

Simplifier la gestion de l'entreprise

Simplifier la gestion de l'entreprise Présentation de la solution SAP s SAP pour les PME SAP Business One Objectifs Simplifier la gestion de l'entreprise Optimiser la gestion et assurer la croissance de votre PME Optimiser la gestion et assurer

Plus en détail

Gestion des licences électroniques avec Adobe License Manager

Gestion des licences électroniques avec Adobe License Manager Article technique Gestion des licences électroniques avec Adobe License Manager Une méthode plus efficace pour gérer vos licences logicielles Adobe Cet article technique traite des enjeux de la gestion

Plus en détail

La sécurité du «cloud computing» Le point de vue de Microsoft

La sécurité du «cloud computing» Le point de vue de Microsoft La sécurité du «cloud computing» Le point de vue de Microsoft Janvier 2010 1 Les informations contenues dans le présent document représentent le point de vue actuel de Microsoft Corporation sur les questions

Plus en détail

FICHE TECHNIQUE DE RÉDUCTION DES COÛTS AVEC LES COMMUNICATIONS UNIFIÉES

FICHE TECHNIQUE DE RÉDUCTION DES COÛTS AVEC LES COMMUNICATIONS UNIFIÉES FICHE TECHNIQUE DE RÉDUCTION DES COÛTS AVEC LES COMMUNICATIONS UNIFIÉES Aujourd'hui, profiter des opportunités économiques qui vous sont offertes implique de prendre des décisions audacieuses sur la manière

Plus en détail

Aujourd hui, les entreprises

Aujourd hui, les entreprises COÛT TOTAL DE POSSESSION DE PANDA CLOUD OFFICE PROTECTION Page 2 I. Synthèse Aujourd hui, les entreprises dépendent fortement de leur système d information pour mener leur activité au quotidien et, par

Plus en détail

Points forts : Amélioration de la génération et de la qualification des listes de clients potentiels

Points forts : Amélioration de la génération et de la qualification des listes de clients potentiels TÉLÉMARKETING Le module de télémarketing de Microsoft Business Solutions Axapta vous permet d'exécuter et de gérer les ventes assistées par téléphone, ainsi que les activités de marketing à partir d une

Plus en détail

Développez. votre entreprise. avec Sage SalesLogix

Développez. votre entreprise. avec Sage SalesLogix Développez votre entreprise avec Sage SalesLogix Prospectez, fidélisez, développez Sage SalesLogix est la solution de gestion de la relation client puissante et sécurisée qui vous offre une vision complète

Plus en détail

Associer la puissance des nouvelles technologies tout en préservant l environnement

Associer la puissance des nouvelles technologies tout en préservant l environnement gestco Associer la puissance des nouvelles technologies tout en préservant l environnement A ERP SaaS A propos... GESTCO : Progiciel de gestion d activités en ligne Avantages : - Faciliter la gestion et

Plus en détail

Contexte : «l e-business» TECHNIQUES DE MARKETING EN LIGNE. Contexte : «l e-business» Création de valeur 02/02/12

Contexte : «l e-business» TECHNIQUES DE MARKETING EN LIGNE. Contexte : «l e-business» Création de valeur 02/02/12 Contexte : «l e-business» TECHNIQUES DE MARKETING EN LIGNE La notion «d E-Business» recouvre les différentes applications possibles de l'informatique faisant appel aux technologies de l'information et

Plus en détail

Gestion de la mobilité en entreprise (EMM, enterprise mobility management)

Gestion de la mobilité en entreprise (EMM, enterprise mobility management) Tendances du marché Les appareils mobiles rencontrent toujours autant de succès. Selon IDC, d'ici 2015, les ventes de tablettes auront dépassé celles des PC. Gestion de la mobilité en entreprise (EMM,

Plus en détail

DOSSIER SOLUTION CA Service Assurance Mai 2010. assurez la qualité et la disponibilité des services fournis à vos clients

DOSSIER SOLUTION CA Service Assurance Mai 2010. assurez la qualité et la disponibilité des services fournis à vos clients DOSSIER SOLUTION CA Service Assurance Mai 2010 assurez la qualité et la disponibilité des services fournis à vos clients est un portefeuille de solutions de gestion matures et intégrées, qui contribue

Plus en détail

Evolution des pratiques achats

Evolution des pratiques achats Evolution des pratiques achats Enquête clients Juin 2012 2 Sommaire 3 4 4 4 5 6 6 7 7 8 9 9 10 11 Introduction I - Utilisation générale de b-pack Modes d acquisition Volume d achats Modules et catégories

Plus en détail

Comparaison entre Google Message Security et les solutions de sécurité de messagerie de premier plan

Comparaison entre Google Message Security et les solutions de sécurité de messagerie de premier plan Comparaison entre Security et les solutions de sécurité de Livre blanc édité par Osterman Research Publié en février 2008 Osterman Research, Inc. P.O. Box 1058 Black Diamond, Washington 98010-1058, États-Unis

Plus en détail

Horizons. L'impact financier du BYOD. 10 points clés de l'étude Cisco IBSG Horizons. Introduction

Horizons. L'impact financier du BYOD. 10 points clés de l'étude Cisco IBSG Horizons. Introduction L'impact financier du BYOD 10 points clés de l'étude Jeff Loucks/Richard Medcalf Lauren Buckalew/Fabio Faria Entre 2013 et 2016, le nombre d'appareils personnels utilisés pour le travail dans les six pays

Plus en détail

Réduire les risques liés à la migration du réseau de data center

Réduire les risques liés à la migration du réseau de data center Réduire les risques liés à la migration du réseau de data center Optimisez votre architecture et votre investissement IT tout en réduisant la complexité et les risques Les services Cisco de migration de

Plus en détail

ACTIVITÉS DE BALISAGE AU CENTRE DE SERVICES PARTAGÉS

ACTIVITÉS DE BALISAGE AU CENTRE DE SERVICES PARTAGÉS ACTIVITÉS DE BALISAGE AU CENTRE DE SERVICES PARTAGÉS HYDRO-QUÉBEC- CENTRE DE SERVICES PARTAGÉS Page 1 de 14 Table des matières 1 MISE EN CONTEXTE... 5 2 BALISAGE : POSITION DU CSP... 7 2.1 LE BALISAGE

Plus en détail

La situation du Cloud Computing se clarifie.

La situation du Cloud Computing se clarifie. Résumé La situation du Cloud Computing se clarifie. Depuis peu, le Cloud Computing est devenu un sujet brûlant, et à juste titre. Il permet aux entreprises de bénéficier d avantages compétitifs qui leur

Plus en détail

IGEL : Le «cloud sourcing», un nouveau marché pour les clients légers

IGEL : Le «cloud sourcing», un nouveau marché pour les clients légers Communiqué de presse IGEL : Le «cloud sourcing», un nouveau marché pour les clients légers IGEL considère que le cloud computing est l élément central d une nouvelle vague d externalisation dont les petites

Plus en détail

Supply chain management NESTLE. Les Rois de la Supply Chain 2010

Supply chain management NESTLE. Les Rois de la Supply Chain 2010 áå ΩINSTITUT SUPERIEUR DU MANAGEMENT Supply chain management NESTLE Les Rois de la Supply Chain 2010 Cabinet ISM Abidjan, Cocody,Bvd F. Mitterand, Riviera Bonoumin, Immeuble La Paix 22 BP 876 Abidjan 22

Plus en détail

Fiche de l'awt Rédiger un cahier des charges

Fiche de l'awt Rédiger un cahier des charges Fiche de l'awt Rédiger un cahier des charges Quels sont les éléments principaux dont il faut tenir compte pour la rédaction d'un cahier des charges dans le cadre d'un projet lié aux TIC (technologies de

Plus en détail

Les systèmes de gestion intégrée : ERP ( entreprise ressource planning)

Les systèmes de gestion intégrée : ERP ( entreprise ressource planning) Les systèmes de gestion intégrée : ERP ( entreprise ressource planning) 1 Les questions posées: 1. Quelles sont, la définition, les caractéristiques, les enjeux, les bénéfices, les acteurs d un système

Plus en détail

Archivage, sauvegarde et restauration pour une virtualisation réussie Gestion des informations unifiée pour les environnements d'entreprise Windows

Archivage, sauvegarde et restauration pour une virtualisation réussie Gestion des informations unifiée pour les environnements d'entreprise Windows Archivage, sauvegarde et restauration pour une virtualisation réussie Gestion des informations unifiée pour les environnements d'entreprise Windows Croissance exponentielle des informations non structurées

Plus en détail

AVANTGARD Solutions d hébergement et d infogérance

AVANTGARD Solutions d hébergement et d infogérance AVANTGARD Solutions d hébergement et d infogérance LES SOLUTIONS D HÉBERGEMENT ET D INFOGÉRANCE AVANTGARD SunGard répond aux nombreuses attentes de ses clients en concevant pour eux des logiciels évolutifs,

Plus en détail

SafeNet La protection

SafeNet La protection SafeNet La protection des données La conception à l'action, SafeNet protège intelligemment les informations pendant tout leur cycle de vie Les informations peuvent faire progresser votre activité, mais

Plus en détail

ID Concept. Informatique et Communications. 21 rue d Esbly 77150 Lésigny Tél : 01 60 02 07 51 Fax : 01 60 62 99 92 Mail : info@id concept.

ID Concept. Informatique et Communications. 21 rue d Esbly 77150 Lésigny Tél : 01 60 02 07 51 Fax : 01 60 62 99 92 Mail : info@id concept. ID Concept Informatique et Communications Spécialiste de l informatique depuis 1996 ID Concept ID Concept 21 rue d Esbly 77150 Lésigny Tél : 01 60 02 07 51 Fax : 01 60 62 99 92 Mail : info@id concept.com

Plus en détail

Procédure d achat privilégiée à titre privé à destination spécifiquement des personnels des Organismes Publics de Recherche et d Enseignement

Procédure d achat privilégiée à titre privé à destination spécifiquement des personnels des Organismes Publics de Recherche et d Enseignement Procédure d achat privilégiée à titre privé à destination spécifiquement des personnels des Organismes Publics de Recherche et d Enseignement Supérieur I. Présentation Générale de DELL II. Présentation

Plus en détail

Glossaire de rédaction de plan de gestion Scotia

Glossaire de rédaction de plan de gestion Scotia Achat de marchandises ou de stock Montant payé pour l achat de matières premières, de produits semi-finis et de produits finis en vue de les vendre ultérieurement. Achats Prix versé à des fournisseurs

Plus en détail

Yphise. Le SAN. Architectures SAN

Yphise. Le SAN. Architectures SAN Architectures SAN Mardi 28 mars 2000 Laurent Ruyssen - 53 Bd de Sébastopol - T 1 45 08 86 70 F 1 45 08 05 51 yphise@yphise.com - http://yphise.fr ABS0003-1 Nous accompagnons les Directions Informatiques

Plus en détail

Gestion commerciale & marketing avec

Gestion commerciale & marketing avec Fabien Pinckaers Els Van Vossel Gestion commerciale & marketing avec Suivez vos prospects, dynamisez vos ventes, lancez des campagnes marketing! Adapté par Blandine Proust Groupe Eyrolles, 2012, pour la

Plus en détail

Analyse des coûts projetés de la plate-forme SAP HANA

Analyse des coûts projetés de la plate-forme SAP HANA Étude Total Economic Impact réalisée par Forrester Pour SAP Directrice du projet : Shaheen Parks Avril 2014 Analyse des coûts projetés de SAP HANA Économies réalisables en migrant vers SAP HANA Synthèse

Plus en détail

Notre industrie : le SERVICE

Notre industrie : le SERVICE Notre industrie : le SERVICE LES METIERS DE SYLOB Depuis sa création en 1991, la SSII SYLOB exerce le double métier d éditeur et d intégrateur de solutions de gestion industrielle. C est ce choix, assumé

Plus en détail

La migration des solutions SAP vers Linux? Trois étapes pour réussir

La migration des solutions SAP vers Linux? Trois étapes pour réussir La migration des solutions SAP vers Linux? Trois étapes pour réussir Table des matièrese 1. Bien comprendre vos options Linuxn.............................. 2 2. Analyser la rentabilité de la migration............................

Plus en détail

Les activités numériques

Les activités numériques Les activités numériques Activités de l entreprise et activités numériques de l entreprise convergent de plus en plus au sein de la chaîne de valeur, c est-à-dire la manière avec laquelle une entreprise

Plus en détail

EXIN Cloud Computing Foundation

EXIN Cloud Computing Foundation Exemple d examen EXIN Cloud Computing Foundation Édition Septembre 2012 Droits d auteur 2012 EXIN Tous droits réservés. Aucune partie de cette publication ne saurait être publiée, reproduite, copiée, entreposée

Plus en détail

IBM Maximo Asset Management for IT

IBM Maximo Asset Management for IT Gérez de manière économique l ensemble du cycle de vie de vos équipements et ressources informatiques IBM Points forts Aide à contrôler les coûts et l impact financier des équipements informatiques avec

Plus en détail

KASPERSKY SECURITY FOR BUSINESS

KASPERSKY SECURITY FOR BUSINESS KASPERSKY SECURITY FOR BUSINESS IDENTIFIER. CONTRÔLER. PROTÉGER. Guide de migration RENOUVELLEMENTS ET MISES À NIVEAU DES LICENCES : Guide de migration PRÉSENTATION DE LA NOUVELLE GAMME ENDPOINT SECURITY

Plus en détail

Conditions Particulières applicables aux Contrats de Maintenance du Logiciel

Conditions Particulières applicables aux Contrats de Maintenance du Logiciel Conditions Particulières applicables aux Contrats de Maintenance du Logiciel Ref : Table des matières 1 CONDITIONS PARTICULIÈRES APPLICABLES AUX CONTRATS DE MAINTENANCE...2 1.1 Préambule...2 1.2 Obligations

Plus en détail

Intégration de la flotte privée et du transport sous traité

Intégration de la flotte privée et du transport sous traité Intégration de la flotte privée et du transport sous traité Des coûts réduits et un service de meilleure qualité grâce à l'intégration dynamique et multimode de la flotte privée et du transport sous traité

Plus en détail

Valeur métier. Réduction des coûts opérationnels : Les coûts opérationnels ont été réduits de 37 %. Les systèmes intégrés comme IBM

Valeur métier. Réduction des coûts opérationnels : Les coûts opérationnels ont été réduits de 37 %. Les systèmes intégrés comme IBM Global Headquarters: 5 Speen Street Framingham, MA 01701 USA P.508.872.8200 F.508.935.4015 www.idc.com LIVRE BLANC IBM PureFlex System Optimisé pour le Cloud Pour : IBM Randy Perry Juillet 2013 Mary Johnston

Plus en détail

Guide d'intégration à ConnectWise

Guide d'intégration à ConnectWise Guide d'intégration à ConnectWise INTÉGRATION DE CONNECTWISE À BITDEFENDER CONTROL CENTER Guide d'intégration à ConnectWise Intégration de ConnectWise à Bitdefender Control Center Date de publication 2015.05.14

Plus en détail

G P A O Maîtriser sa logistique et ses flux à valeur ajoutée

G P A O Maîtriser sa logistique et ses flux à valeur ajoutée G P A O Maîtriser sa logistique et ses flux à valeur ajoutée Lorraine Dans les périodes de crise, la capacité des entreprises industrielles à maîtriser leurs modèles économiques et leur apport de valeur

Plus en détail