POUR VOUS AIDER À RETROUVER PLUS FACILEMENT UN EMPLOI

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1 POUR VOUS AIDER À RETROUVER PLUS FACILEMENT UN EMPLOI Il existe de nombreux dispositifs d aide à la recherche et à la reprise d emploi : des aides financières pour la mobilité ou la formation, les contrats aidés (Emplois d Avenir, Contrat Unique d Insertion, etc...). Pour connaître les conditions d accès, rendez-vous sur pole-emploi.fr ou parlez-en avec votre conseiller. Vous avez un projet de réorientation ou de formation? Parlez-en avec votre conseiller Pôle emploi. De nombreux aspects doivent être étudiés et validés avant d engager une démarche de réorientation ou de formation : parcours professionnel et aptitudes, marché du travail, mobilité géographique... Le financement des coûts de formation et de la rémunération pendant la formation doit aussi faire l objet d un examen préalable en fonction de votre situation et de la réglementation en vigueur. A votre demande ou sur proposition de votre conseiller, vous pouvez participer à de nombreux ateliers : CV, lettre, entretien d embauche, cibler les entreprises, formation, création d entreprise, réseaux sociaux Pensez à vous inscrire au préalable! Vous pouvez bénéficier de services d accompagnement personnalisés pour vous aider à définir un nouveau projet professionnel (ACTIV PROJET et ACTIV EMPLOI). Ces prestations et d autres sont assurées par des organismes habilités et sélectionnés par Pôle emploi. Votre conseiller peut vous proposer le service adapté à votre situation. BESOIN D AIDE? Contactez votre conseiller Pôle emploi Mon conseiller Pôle emploi Nom - Prénom : Courriel

2 6 RÈGLES D OR... MES ENGAGEMENTS EN TANT QUE DEMANDEUR D EMPLOI INSCRIT À PÔLE EMPLOI Actualisez votre situation chaque fin de mois en cours! (voir le calendrier colonne «jour d ouverture d actualisation»). Déclarez toute reprise d activité (même de courte durée, à temps partiel ou création d entreprise ou auto-entreprise). Vous devez préciser auprès de votre conseiller : l employeur la durée du contrat, la durée hebdomadaire, le poste occupé. Déclarez sous 72h tout changement de situation : adresse, numéro de téléphone, mail, période de formation, arrêt maladie* *en cas de maladie, demandez un avis d arrêt de travail à votre médecin et faites-nous parvenir le 3 ème volet de l avis dans les plus brefs délais. Déclarez toute absence supérieure à 7 jours, dans la limite de 35 jours calendaires par an. En cas d absence à un rendez-vous : prévenez-nous préalablement (et au plus tard dans les 48h après le rendez-vous) et adressez-nous un justificatif de l absence. Conservez et classez tous les documents qui vous sont envoyés par Pôle emploi. pole-emploi.fr ou mail Apps courrier en agence BON À SAVOIR Vous êtes engagé(e) dans une démarche active de recherche d emploi se traduisant par : des actes positifs et répétés de recherche d emploi, de la réactivité à répondre à nos propositions, l utilisation de notre offre de service. Une équipe régionale veille au respect de ces engagements. Elle peut vous contacter par courrier, téléphone ou mail. Merci de répondre à leurs sollicitations dans les plus brefs délais.

3 VOS SERVICES DE L EMPLOI PARIEZ SUR LE DIGITAL POUR TROUVER UN EMPLOI! EMPLOI-STORE.FR C est la plateforme qui rassemble les services web et mobiles de Pôle emploi et des partenaires, en lien avec l emploi, l orientation et la formation. Coaching, formations, MOOCS, simulateurs, création d entreprise, international... Des outils gratuits, pour toujours mieux vous accompagner! DES APPLIS À TÉLÉCHARGER MES OFFRES Trouvez plus de offres d emploi publiées chaque jour! MON ESPACE Actualisez votre situation chaque mois et suivez votre demande d allocation, échanges avec Pôle emploi, attestations. CV TUBE Réalisez un CV vidéo qui attirera l attention des recruteurs. ENTRETIEN Préparez votre entretien d emploi via des conseils et des mises en situation. CV - LM Rédigez votre CV et lettre de motivation pour mettre en valeur vos compétences et expériences. EVÈNEMENT Découvrez les événements référencés par Pôle emploi (formation, forum, job dating, journée portes ouvertes...). Réf. Pôle emploi Bourgogne-Franche-Comté DSRE Service Communication - Parc Valmy - Le Katamaran - 41, avenue Françoise Giroud DIJON - 02/2017 FÉVRIER 2017

4 SERVICES PÔLE EMPLOI MODE D EMPLOI POLE-EMPLOI.FR

5 Sur pole-emploi.fr, accédez à tous les services de Pôle emploi, 24h/24 et 7j/7, (depuis un ordinateur avec accès Internet). Vous inscrire ou vous ré-inscrire, à distance depuis un ordinateur avec accès internet ou en agence Pôle emploi depuis les bornes à disposition. Actualisez votre situation ou déclarez à tout moment un changement de situation. Suivez le paiement de votre allocation et récupérez la ou les attestation(s) dont vous avez besoin. Simulez votre allocation en cas de reprise d activité. Prenez connaissance de l ensemble de vos courriers Pôle emploi ou consultez vos prochains rendezvous dans votre agenda, échangez par courriel avec votre conseiller depuis votre espace personnel. Créez rapidement votre CV grâce à notre éditeur en ligne ou téléchargez le vôtre et rendez-le visible pour tous les employeurs qui recrutent via la banque de CV! Trouvez des offres d emploi qui vous correspondent grâce à notre outil de recherche qui inclut les offres des partenaires et postulez en ligne. Abonnez-vous et à tout moment, recevez une alerte chaque fois qu une offre correspondante à votre profil est diffusée. ZOOM SUR LA RÉGION Retrouvez toutes les informations régionales : opérations de recrutements, évènements (jobs-dating, forums, etc.) calendrier des paiements, annuaire, horaires des agences, etc. Consultez les tendances de l emploi en région et les données principales par département sur :

6 S INSCRIRE À PÔLE EMPLOI Pour vous inscrire comme demandeur d emploi, vous devez impérativement effectuer votre inscription par internet sur pole-emploi.fr LES AVANTAGES DE L INSCRIPTION EN LIGNE un service accessible 7j/7, 24h/24. un enregistrement automatique à chacune des étapes, sous forme de brouillon. Vous pouvez ainsi reprendre à tout moment votre demande en cas d interruption (dans la limite de 15 jours). la création simultanée de votre espace personnel et d un CV brouillon à finaliser ultérieurement. Cet espace vous permettra ultérieurement d accéder à l ensemble des services en ligne. une gestion plus efficace de votre dossier, après l enregistrement des éléments administratifs. Si vous avez été inscrit(e) précédemment, le dossier sera pré-rempli. Vous devrez uniquement faire la mise à jour des données. LES PIÈCES À FOURNIR À la fin de votre inscription la liste des pièces à fournir vous sera affichée. Vous pourrez télécharger les documents demandés depuis la rubrique «Mon suivi d inscription» puis «Pièces justificatives à fournir» BESOIN D AIDE? Lors de votre inscription, vous pouvez bénéficier d une aide : Dans votre agence Pôle emploi, tous les matins, un conseiller vous accompagne sur les bornes internet mises à disposition en zone d accueil. Des scanners sont également à votre disposition. Via un service d assistance en ligne et par téléphone au 3949.

7 QUAND ACTUALISER VOTRE SITUATION? L actualisation mensuelle est obligatoire pour être maintenu inscrit(e) sur la liste des demandeurs d emploi. Le défaut d actualisation entraîne la radiation de la liste des demandeurs d emploi. Si vous êtes indemnisé(e), c est votre actualisation mensuelle qui déclenche le paiement de votre allocation. CALENDRIER 2017 PÉRIODE DE CHÔMAGE JOUR D OUVERTURE ACTUALISATION JOUR DE CLÔTURE ACTUALISATION PAIEMENT À COMPTER DU TOUS LES MOIS SAUF FÉVRIER 28 FÉVRIER Premier jour ouvré du mois ATTENTION : dès le premier jour d ouverture de l actualisation, faites votre déclaration le plus rapidement possible pour être payé(e) à compter du premier jour ouvré du mois suivant. Le délai de versement sur votre compte dépend ensuite des délais bancaires. Passée la date de clôture, l actualisation n est plus possible ; il y a donc cessation d inscription. COMMENT ACTUALISER VOTRE SITUATION? Pour déclarer chaque mois votre situation : sur internet : les postes informatiques disponibles dans les agences Pôle emploi. l application mobile «Mon espace» (Iphone et Android). DÉCLAREZ UNE REPRISE D ACTIVITÉ Téléchargez votre bulletin de salaire dans la rubrique «Mes échanges avec Pôle emploi» de votre espace personnel ou envoyez une copie correspondant à la période déclarée, en reportant votre numéro d identifiant Pôle emploi à l adresse suivante : PÔLE EMPLOI TSA ARRAS CEDEX 9 Toutes les heures travaillées sont à déclarer (intérim, CDD, Cesu). En cas de non-déclaration, les sommes trop-perçues seront à rembourser.

8 INFOS PRATIQUES VOTRE AGENCE PÔLE EMPLOI HORAIRES Du lundi au mercredi 8h30-12h30 / 12h30-16h30 uniquement sur RDV Le jeudi 8H30-12H30 / fermé l après-midi Le vendredi 8h30-12h30 / 12h30-15h30 uniquement sur RDV VOTRE AGENCE : SUR INTERNET, VOTRE PÔLE EMPLOI Votre pôle emploi, son adresse, sa zone de compétence et ses horaires, votre itinéraire avec Mappy... VOS IDENTIFIANTS PÔLE EMPLOI Votre numéro d identifiant est indispensable : il vous sera réclamé par les agents de Pôle emploi (au téléphone ou en agence) pour accéder à votre dossier. Votre numéro d identifiant et votre code strictement personnel vous permettent d accéder à votre espace sur pole-emploi.fr. Ils vous permettent de gérer à distance votre recherche d emploi, votre dossier d indemnisation, et actualiser votre situation chaque mois. Mon numéro d identifiant* Pôle emploi : * 7 chiffres et 1 lettre Mon code personnel** (mot de passe pole-emploi.fr) : **Pour des raisons de sécurité votre conseiller ne peut vous transmettre votre code personnel qui vous sera adressé par courrier séparé après votre inscription.