L entreprise libérée

Transcription

1 Présentation Jean-Pascal CÔTE Consultant en innovation organisationnelle Présentation distribuée sous licence Creative Commons Novembre Version 1.4

2 Sommaire 2/29

3 1. Présentation: le cabinet INTERELIANCE Une offre au service du lien Construirele lien c est Accompagner le changement (restructuration) pour mettre en place une organisation fluide et compatible avec l humain tout en restant performante et axée sur le client. Retisserle lien c est Instaurer de nouveaux modes de management (entreprise libérée et autres) pour retrouver la confiance et le bien-être collectif. Relier l organisation c est Retrouver ce qui fait sens (direction, sensation et signification). Accompagner dans la définition de ce pourquoi elle existe. Conserverle lien c est : Garder le capital immatériel de l entreprise : ses connaissances et son expertise, Gérer le stress et la motivation des salariés 3/29

4 1. Présentation: constats (1/2) Etude Gallup 2012 sur l engagement des salariés 4/29

5 1. Présentation: une réponse possible 5/29

6 2. Les entreprises libérées : historique (1/2) Autonomie & liberté Compétences Mary Parker Follett ( ) Leadership Conflit constructif Pionnière du management Management jardiné Pouvoir/Autorité 6/29

7 2. Les entreprises libérées : historique (2/2) Concept en 1988 Tom PETERS Livre en 1993 Livre en 2009 En, 2012 Fr Isaac GETZ Brian M. CARNEY 7/29

8 2. Les entreprises libérées : libérée? C'est une entreprise qui libère Le dirigeant : du stress, de tracas inutiles, de tâches qui ne lui incombent pas. Le salarié de la pression managériale basée sur le contrôle commande - surveillance. L organisation afin qu elle exprime son plein potentiel. 8/29

9 2. Les entreprises libérées : définition (1/2) C est une entreprise où les salariés sont libres et responsables d entreprendre toutes les actions qu ils estiment les meilleurs pour l entreprise. 9/29

10 2. Les entreprises libérées : définition (2/2) Liberté - autonomie # Chaos 10/29

11 2. Les entreprises libérées : quel est l objet? L entreprise du «Comment» Planifier/Contrôler L entreprise du «Pourquoi» Liberté/Responsabilité POUR QUI? QUOI? 11/29

12 2. Les entreprises libérées : le cadre (1/3) 12/29

13 2. Les entreprises libérées : le cadre (2/3) Management classique (agir sur le salarié) Management jardinier (agir sur l environnement) Lâcher prise du dirigeant et des cadres 13/29

14 2. Les entreprises libérées : le cadre (3/3) est une ressource pour les salariés L entreprise Les salariés. sont une richesse pour L entreprise 14/29

15 2. Les entreprises libérées : la motivation (1/2) 15/29

16 2. Les entreprises libérées : la motivation (2/2) 16/29

17 2. Les entreprises libérées : des résultats parmi d autres 17/29

18 2. Les entreprises libérées : les limites de la démarche Approche polymorphe (adaptation au contexte) Mise en place longue (dépend de la maturité) Pas un modèle (quelques règles & principes) 18/29

19 2. Les entreprises libérées : les atouts Un décloisonnement et de l innovation Vers une maturité de l organisation Des enjeux forts (économie, QVT, sociétal, ) Des avantages concurrentiels (nouvelles G.) Transmission & résilience de l entreprise 19/29

20 2. Les entreprises libérées : les mythes Bonheur des salariés = performance Performance = CA++ 20/29

21 3. Quelques outils: la biosystémique (1/3) Règles et métarègles qui permettent de rendre une organisation compatible avec l humain. 21/29

22 3. Quelques outils: la biosystémique (2/3) La boucle de pouvoir et de responsabilité : BPR Un rôle Prend des décisions La BPR Assumer les responsabilités Conséquences 22/29

23 3. Quelques outils: la biosystémique (3/3) Pouvoir décisionnel A Immaturité Irresponsabilité Conflits de pouvoirs Tendance à l arbitraire Maturité Responsabilité Efficacité Créativité Responsabilité Désimplication Motivations extérieures Salarié fantôme Activités sans initiatives Démotivation Absentéisme Stress, burn-out Résistance passive au changement Source : 23/29

24 4. Compléments : la zone de création de valeur ZONE DE CREATION DE LA VALEUR ZONE DE CREATION DE LA VALEUR 24/29

25 4. Compléments: l intelligence collective (1/2) 25/29

26 4. Compléments: l intelligence collective (2/2) Gérer les tensions régulières? Allons nous nous organiser? Comment Décide t-on ensemble? Sociocratie Processus Démocratie Holacracy ou Sophocratie 2629

27 4. Compléments: le cercle d or L Âme du projet entrepreneurial Pourquoi? L Âme agit Comment? Alignement de l organisation Quoi? Fidélisation des clients Diversification(s) des produits L Âme a tiers 27/29

28 4. Compléments: la démarche Voir grand mais commencer petit! 28/29

29 4. Compléments: contact 29/29