La DRH face aux défis du numérique. Enquête Solucom 2014

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "La DRH face aux défis du numérique. Enquête Solucom 2014"

Transcription

1 La DRH face aux défis du numérique Enquête Solucom 2014

2 L enquête Solucom 2014

3 À propos de l enquête Notre ambition : évaluer les impacts du numérique sur la fonction RH Mesurer, au sein des organisations, le niveau de prise de conscience des enjeux RH du digital Analyser l impact du digital sur l évolution des activités RH et les attentes des collaborateurs Évaluer la perception du rôle des RH dans la transformation numérique des entreprises Déterminer le degré de maturité de la transformation numérique au sein des DRH 3

4 Méthodologie 204 répondants travaillant tous dans le domaine des ressources humaines Enquête en ligne menée via Eval&Go, logiciel de sondage et d'étude de marché Questionnaire de 24 questions (10 minutes environ) Terrain réalisé du 22 septembre au 15 octobre

5 Principaux résultats

6 L entreprise et le numérique : une prise de conscience bien engagée 90% des répondants considèrent que le digital est un sujet important pour leur organisation 46% considèrent même qu il s agit DU challenge majeur 44% considèrent qu il s agit d un challenge important parmi d autres 29% ont déjà conçu et mettent en œuvre un programme de transformation lié au digital Mais 7% à 8% seulement destinent ce programme aux collaborateurs 92 % des répondants considèrent que la fonction RH doit évoluer 37% s estiment encore trop tournés vers l administratif 58% pas suffisamment professionnalisés 49% anticipent une résistance de la part des équipes RH, voire envisagent un renouvellement des équipes Seuls 4% estiment qu il ne s agit que d un phénomène de mode 6

7 Le digital fait fortement évoluer les attentes des salariés 78% des répondants déclarent que les attentes des collaborateurs changent Ces attentes s accélèrent surtout sur : Les pratiques managériales : transversalisation, systèmes hiérarchiques (38%) Les modalités de travail : espace digital de travail, équilibre pro/perso (31%) Les projets qui semblent les plus importants à nos répondants sont donc logiquement : Le programme managérial pour accompagner le changement des pratiques (46%) Le télétravail (24%) La relation employeur/collaborateur évolue, son attractivité reposera de plus en plus sur : L intégration de l individualisation dans les politiques RH (25%) Les politiques d emploi et les modalités de travail (24%) 7

8 La fonction RH a un rôle à jouer dans la transition numérique Pour 88% des sondés, la fonction RH a un rôle dans un programme de transformation numérique De quel rôle s agit-il exactement? Un rôle d accompagnement dans la mise en œuvre du programme (51%) Un rôle dès la conception de ce programme (37%) 8

9 Mais de la prise de conscience à l action, il reste du chemin à parcourir Seuls 17% déclarent qu une stratégie RH précise découle de la stratégie de l entreprise Seuls 4% estiment avoir une vision tout à fait claire des nouveaux métiers liés au numérique La vision des impacts du digital sur la fonction RH reste partielle Certains challenges, bien qu importants selon nous, sont très éloignés des préoccupations de nos répondants : optimiser la planification opérationnelle des ressources, organiser le nomadisme, adapter l espace de travail au digital (4%) Les répondants sont 59% à considérer que le Recrutement, la Paie/Gestion Administrative, la Formation ainsi que l Image Employeur seront les fonctions les plus impactées par le digital 9

10 Prospective pour certains, réalité déjà effective pour d autres D ici 5 à 10 ans, les affirmations qui semblent les plus réalistes au sein de l entreprise sont : Définir, développer et planifier des communautés de compétences (internes et externes) sera le moyen principal pour répondre aux besoins en ressources de l entreprise (29%) Le lieu de travail unique est un concept qui a vécu. Le maillage territorial et l accès facile à des lieux «collaboratifs» seront des facteurs clés (26%) A contrario, les affirmations qui semblent les moins réalistes au sein de l entreprise sont : Être multiemployeurs sera de plus en plus commun pour nos «partenaires collaborateurs» (4%) La rémunération s alignera de plus en plus sur la notion de tâche ou de mission. Les systèmes de classification, trop normatifs ou rigides, ont vécu (7%) Le code du travail, les conventions collectives nationales et les dispositifs de sécurisation/accompagnement de l emploi ont vécu. Nous allons vers un modèle plus flexible et un accès au travail individualisé et fluide (8%) 10

11 Un peu de e-prospective... D ici 5 à 10 ans, les compétences les plus recherchées au sein de nos entreprises seront : La capacité à donner du sens à ce qui se vit, ce que ne fera pas la machine (27%) La capacité à répondre de manière adaptative aux situations inattendues (26%) L intelligence sociale et relationnelle (20%) A contrario, les compétences les moins valorisées seront : La capacité à traduire d énormes quantités de données en concepts abstraits (2%) La capacité à communiquer à travers de nouveaux médias (3%) La gestion de sa propre charge mentale : émotion, stress (4%) 11

12 Notre regard sur les résultats

13 La DRH : moteur de la transformation numérique de l entreprise? Constat Les DRH veulent accompagner la transformation digitale de leur entreprise mais attendent d en voir la réalité effective au lieu de l anticiper Les DRH sont encore loin de bousculer leurs paradigmes, elles conservent leurs axiomes de gestion actuels pour appréhender la transformation numérique Notre conviction 1) Les DRH doivent anticiper le virage du numérique, et pas seulement l accompagner 2) La maîtrise de la fracture digitale est un impératif pour les DRH si elles veulent assurer la cohésion sociale au sein de leur entreprise 3) Pour accompagner le management face aux mutations digitales, les DRH doivent adapter leur gouvernance et se doter d un vrai pilote RH de la transformation numérique 3 conditions sine qua non pour que la DRH devienne un partenaire stratégique et opérationnel dans la transformation numérique de l entreprise 13

14 Détail des résultats

15 Le numérique et votre entreprise Q1 La transformation digitale est-elle un sujet important pour votre organisation? 6% 4% Oui, mais pas plus que les autres transformations auxquelles nous sommes soumis Oui, c'est le challenge majeur de mon entreprise 46% 44% Je ne sais pas ce qu'on entend par "transformation digitale" C'est plutôt un phénomène de mode... Je laisse maturer! 15

16 Le numérique et votre entreprise Q2 Votre entreprise a-t-elle défini un programme de transformation face au digital? Pas à ma connaissance 7% C'est un des axes de réflexion actuels 7% Non, nous avons des initiatives éparses mais pas de programme 20% Oui, mon entreprise a défini et met en oeuvre un programme 29% Oui, mon entreprise est en train de définir un programme 37% 16

17 Le numérique et votre entreprise Q3 Considérez-vous que la fonction RH a une place centrale dans ce programme? 11% 1% Elle accompagne le programme de transformation Elle y a une place dès la conception 37% 51% Elle attend que cela mature puis elle accompagnera Elle n'est pas concernée 17

18 Le numérique et votre entreprise Q4 La notion d'espace de travail semble un enjeu numérique crucial. Parmi ces projets proposés, quels sont ceux qui vous semblent être les plus importants? Définir et animer des communautés digitales de travail 4% L'aménagement des locaux (espaces collaboratifs ) 13% L'accès libre à un espace de travail digital 15% Le télétravail 24% Le programme managérial 46% 18

19 L impact du digital sur les attentes des collaborateurs Q5 Constatez-vous une évolution des attentes des collaborateurs face à l'entreprise? 22% Elles semblent rester majoritairement traditionnelles 46% Elles tendent à changer en profondeur 32% Elles tendent à se segmenter de plus en plus (générations, métiers...) 19

20 L impact du digital sur les attentes des collaborateurs Q6 Parmi ces inflexions, quelles sont celles que vous constatez dès aujourd'hui? Les attentes s'accélèrent sur Les pratiques managériales (transversalisation ) 38% Les modalités de travail (espace digital de travail ) 31% La reconnaissance (évaluation, rémunération ) 26% La relation à l'espace de travail 6% 20

21 L impact du digital sur les attentes des collaborateurs Q7 La relation employeur / collaborateur semble se transformer. L'attractivité reposera de plus en plus sur : La bonne santé économique de l'entreprise 36% L'intégration de l'individualisation sur les politiques RH 25% Les politiques de l'emploi et les modalités de travail 24% La e-reputation de l'entreprise 11% L'intégration du digital dans les pratiques de l'entreprise 4% 21

22 L'impact du digital sur la Fonction RH Q8 Y-a-t-il une stratégie digitale RH définie à ce jour? 17% Nous participons à la stratégie digitale de l'entreprise, sans spécificité RH clairement établie 50% Pas à proprement parlé 33% Oui, il y a une stratégie claire, propre aux incidences RH du digital, en déclinaison de la stratégie de l'entreprise 22

23 L'impact du digital sur la Fonction RH Q9 Face à la transformation digitale de l'entreprise, pensez-vous que les axes RH les plus impactés dans un avenir proche seront : Recrutement Paie & Gestion administrative Formation Image employeur Conditions de travail Gestion des temps & planification opérationnelle des ressources Communication interne GPEC Evaluations Responsabilité sociétale Relations Sociales Mobilité Parcours professionnels 4% 3% 2% 2% 2% 1% 8% 9% 10% 13% 16% 15% 15% 23

24 L'impact du digital sur la Fonction RH Q10 L'organisation de votre DRH sera-t-elle conséquemment transformée? Non, pas du tout 1% Non, je ne pense pas 20% Oui, tout à fait 21% Oui, peut-être 57% 24

25 L'impact du digital sur la Fonction RH Q11 Pour faire face à cette transformation, pensez-vous que vos équipes sont : Surdimensionnées 8% Sousdimensionnées 35% Correctement dimensionnées 57% 25

26 L'impact du digital sur la Fonction RH Q11 Pour faire face à cette transformation, pensez-vous que vos équipes sont : Trop tournées vers l'administratif 37% Suffisamment centrées sur les activités RH clés 58% Pleinement centrées sur les activités RH clés 5% 26

27 L'impact du digital sur la Fonction RH Q11 Pour faire face à cette transformation, pensez-vous que vos équipes sont : Suffisamment professionnalisées 42% Pas suffisamment professionnalisées 58% 27

28 L'impact du digital sur la Fonction RH Q11 Pour faire face à cette transformation, pensez-vous que vos équipes sont : Peu sensibilisées et ainsi auront des réticences certaines, mais le temps fera son office! 32% Aptes à comprendre et à accompagner ces changements, parce que déjà sensibilisées 51% À renouveler partiellement car : à transformation forte, nouvelles compétences... 17% 28

29 L'impact du digital sur la Fonction RH Q12 Quels sont les challenges qui vous semblent les plus importants? Agilité de mon système d'information Accompagner le management face à la transformation digitale Individualisation de la relation avec le collaborateur Rationalisation de l'organisation de la DRH Maîtriser et exploiter l'information RH de l'entreprise Booster la mobilité Déployer des services RH digitaux dans l'entreprise Adapter l'espace de travail au digital Organiser le nomadisme Développer l'attractivité Réactivité de la planification opérationnelle des ressources, auprès Faire face à l'instabilité réglementaire Refondre l'approche formation de l'entreprise Rationaliser la masse salariale 13% 13% 10% 9% 7% 6% 4% 4% 4% 4% 4% 2% 1% 21% 29

30 L'impact du digital sur la Fonction RH Q13 Avez-vous nommé un "pilote digital" au sein de la DRH pour se concentrer sur cette transformation? Non 42% Pas particulièrement 27% Oui, tout à fait 17% C'est prévu mais pas à date 14% 30

31 L'impact du digital sur la Fonction RH Q14 Considérez-vous avoir une vision claire sur les nouveaux "métiers" liés au numérique? Cela commence. 52% Pas vraiment 36% Pas du tout 8% Oui, tout à fait 4% 31

32 L'impact du digital sur la Fonction RH Q15 Quels sont les concepts/outils qui vous parlent? Réseaux Sociaux e-réputation Big Data Personal Branding MOOC Bureau virtuel Co-working Open Source Webschool ou Web Academy ATAWAD (Any Time Any Where Any Device) Digital work place Crowd sourcing BYOD 41% 39% 32% 30% 24% 24% 68% 65% 61% 53% 81% 77% 93% 32

33 Un peu de prospective Q16 Au sein de l'entreprise, quelles sont les affirmations qui vous paraissent réalistes dans 5 à 10 ans? Définir, développer et planifier des communautés de compétences (internes & externes) sera le moyen principal pour répondre aux besoins en ressources de l'entreprise. Le lieu unique de travail est un concept qui a vécu. Le maillage territorial et l'accessibilité facile à des lieux "collaboratifs" seront des facteurs clés. 26% 29% Participer, comme un acteur parmi d'autres, à l'employabilité individuelle des collaborateurs sera un des premiers facteurs d'attractivité. 15% Travailler sur des terminaux personnels sera la norme. Seul l'espace de travail sera à organiser. Le code du travail, les CCN (Conventions Collectives Nationales) et les dispositifs de sécurisation/accompagnement de l'emploi ont vécu Nous allons vers un modèle plus flexible et un accès au travail individualisé et fluide. La rémunération s'alignera de plus en plus sur la notion de "tâche" ou de mission. Les systèmes de classification (trop normatifs et rigides) ont vécu Être multiemployeurs sera de plus en plus commun pour nos "partenaires collaborateurs". 10% 8% 7% 4% 33

34 Un peu de prospective Q17 D'ici 5 à 10 ans, les compétences les plus recherchées au sein de l'entreprise seront : Capacité à donner du sens à ce qui se vit, la signification (ce que ne fera pas la "machine") Capacité à répondre de manière adaptative et innovante aux situations inattendues Intelligence sociale et relationnelle 20% 27% 26% Compétence "cross culturelle" (capacité à agir dans un environnement de cultures différentes) Aptitude à la collaboration virtuelle Transdisciplinarité Gestion de sa propre charge mentale (stress, émotions, etc.) Capacité à communiquer au travers de nouveaux médias Capacité de conception Capacité à traduire d'énormes quantités de données en concepts abstraits (computational thinking) 6% 5% 5% 4% 3% 2% 2% 34

35 Un peu de prospective Q18 D'ici 5 à 10 ans, je pense que les collaborateurs des entreprises seront : Connectés (chaque collaborateur aura en moyenne 10 objets connectés, sources de données et outils de travail) 69% Mobiles (la notion de «lieu de travail» aura disparu au profit de multiples lieux d échange) 19% Disponibles (la temporalité du travail sera celle de la disponibilité : la barrière perso / pro sera atténuée) 7% Libres (le collaborateur sera multi-employeurs : il gèrera de multiples contrats, de natures différentes) 5% 35

36 Annexes

37 Panel des répondants Quel est la taille de votre organisation? 2% Plus de 5000 salariés 16% Entre 1000 et 5000 salariés 18% 46% Entre 251 et 1000 salariés Entre 50 et 250 salariés 18% Moins de 50 salariés 37

38 Contact Pascal NICAUD Directeur associé Tel : +33 (0) Mail :

Baromètre : Le bien être psychologique au travail

Baromètre : Le bien être psychologique au travail Contacts Ifop : Rudy BOURLES/Isabelle MANDERON 6-8, rue Eugène Oudiné 75013 Paris tél 01 45 84 14 44 fax 01 45 85 59 39 Etude 23384 Baromètre : Le bien être psychologique au travail Septembre 2008 vague

Plus en détail

Les «BUSINESS DECISION MAKERS» l entreprise numérique. 14 février 2013

Les «BUSINESS DECISION MAKERS» l entreprise numérique. 14 février 2013 Les «BUSINESS DECISION MAKERS» & l entreprise numérique 14 février 2013 Nathalie Wright Directrice de la Division Grandes Entreprises & Alliances Microsoft France #MSTechdays @MicrosoftFrance Microsoft

Plus en détail

METHODOLOGIE. Une phase qualitative réalisée auprès d une dizaine de dirigeants, experts et DRH du 4 au 30 mars 2011.

METHODOLOGIE. Une phase qualitative réalisée auprès d une dizaine de dirigeants, experts et DRH du 4 au 30 mars 2011. Baromètre des stratégies RH et des réseaux sociaux 2 ème édition Conférence de presse 5 avril 2011 MÉTHODOLOGIE METHODOLOGIE Une phase qualitative réalisée auprès d une dizaine de dirigeants, experts et

Plus en détail

LA GESTION DES SERVICES INFORMATIQUES À L'ÉPREUVE DU TERRAIN

LA GESTION DES SERVICES INFORMATIQUES À L'ÉPREUVE DU TERRAIN ÉTUDE ITIL ITIL/ITSM ITSM Novice ou expert? LA GESTION DES SERVICES INFORMATIQUES À L'ÉPREUVE DU TERRAIN Sondage réalisé auprès de 93 entreprises pour le compte d'ibm conception graphique et réalisation

Plus en détail

LA PLENIERE D OUVERTURE

LA PLENIERE D OUVERTURE LA PLENIERE D OUVERTURE Laurent FIARD, Président du MEDEF Lyon-Rhône Thierry JADOT - CEO Dents AegisNetwork Jean-Pierre LEMAIRE Directeur Général d Orange Consulting Olivier de la CLERGERIE Directeur Général

Plus en détail

Programme détaillé DIPLÔME SPECIALISE MARKETING DES PRODUITS INDUSTRIELS. Objectifs de la formation. Les métiers. Niveau et durée de la formation

Programme détaillé DIPLÔME SPECIALISE MARKETING DES PRODUITS INDUSTRIELS. Objectifs de la formation. Les métiers. Niveau et durée de la formation Programme détaillé Objectifs de la formation Le diplôme spécialisé en Marketing des Produits Industriels est une formation de niveau BAC +5. Il valide votre qualification professionnelle et votre aptitude

Plus en détail

I. BILAN 2013 ET PROSPECTIVE 2014

I. BILAN 2013 ET PROSPECTIVE 2014 OBSERVATOIRE DYNAMIQUE DES METIERS DE LA BRANCHE I. BILAN 2013 ET PROSPECTIVE 2014 TENDANCES D EVOLUTION ET COMPETENCES EMERGENTES I.3. SECTEUR ETUDES & CONSEIL OPIIEC 25 Quai Panhard et Levassor 75013

Plus en détail

Bâtir et améliorer son système d appréciation

Bâtir et améliorer son système d appréciation Bâtir et améliorer son système d appréciation Bâtir et faire évoluer son système d'appréciation, Se doter de critères pertinents pour son entreprise, Se positionner en tant que conseil dans l'entretien

Plus en détail

bservatoire Les assureurs face à la révolution digitale Big data et assurance : le mariage de la carpe et du lapin?

bservatoire Les assureurs face à la révolution digitale Big data et assurance : le mariage de la carpe et du lapin? Les métiers de l'assurance à l'ère du numérique Présentation du 28 octobre 2014 1 Les assureurs face à la révolution digitale Big data et assurance : le mariage de la carpe et du lapin? Les 10 commandements

Plus en détail

Etude Afci Andrh Inergie sur la communication managériale (3 ème édition)

Etude Afci Andrh Inergie sur la communication managériale (3 ème édition) Etude Afci Andrh Inergie sur la communication managériale (3 ème édition) L appropriation de la stratégie et sa démultiplication par les managers Juillet 2011 Contact Inergie Luc Vidal DGA Directeur associé

Plus en détail

Octobre 2013. Contact Inergie. Luc Vidal Directeur général lvidal@inergie.com 01 41 09 05 45

Octobre 2013. Contact Inergie. Luc Vidal Directeur général lvidal@inergie.com 01 41 09 05 45 Baromètre Afci ANDRH Inergie 2013 sur la Communication Managériale 4 ème édition «L implication des managers dans une communication de proximité avec leurs équipes» Octobre 2013 Contact Inergie Toute publication

Plus en détail

GLOBAL SAAS HR SOLUTION INTÉGRÉE DE GESTION DES TALENTS

GLOBAL SAAS HR SOLUTION INTÉGRÉE DE GESTION DES TALENTS GLOBAL SAAS HR SOLUTION INTÉGRÉE DE GESTION DES TALENTS GLOBALISATION ET TRANSFORMATION RH UNE RÉPONSE FACE À L EXIGENCE DE PERFORMANCE ET DE COMPÉTITIVITÉ La globalisation des entreprises, accélérée par

Plus en détail

Étude : Les PME à l heure du travail collaboratif et du nomadisme

Étude : Les PME à l heure du travail collaboratif et du nomadisme Étude : Les PME à l heure du travail collaboratif et du nomadisme Synthèse des principaux enseignements Octobre 2012 sfrbusinessteam.fr FICHE TECHNIQUE DE L ETUDE Echantillon : 300 entreprises de 20 à

Plus en détail

3 clés pour faire. de la communication managériale un levier de performance. Baromètre Afci-ANDRH-Inergie 2013 sur la communication managériale

3 clés pour faire. de la communication managériale un levier de performance. Baromètre Afci-ANDRH-Inergie 2013 sur la communication managériale 3 clés pour faire de la communication managériale un levier de performance Baromètre Afci-ANDRH-Inergie 2013 sur la communication managériale L Afci, l ANDRH et le cabinet Inergie mènent depuis 2006, tous

Plus en détail

Décembre 2009. Enquête nationale Officiel du Handicap/Deloitte

Décembre 2009. Enquête nationale Officiel du Handicap/Deloitte Décembre 2009 Enquête nationale Officiel du Handicap/Deloitte Sommaire Introduction La loi handicap Enquête nationale Officiel du Handicap/Deloitte Résultats de l enquête nationale Recrutement, sous-traitance,

Plus en détail

Université du Sud-Toulon Var IUT Toulon Var PROGRAMME DE LA FORMATION. Licence Professionnelle Management des Organisations

Université du Sud-Toulon Var IUT Toulon Var PROGRAMME DE LA FORMATION. Licence Professionnelle Management des Organisations Université du Sud-Toulon Var IUT Toulon Var PROGRAMME DE LA FORMATION Licence Professionnelle Management des Organisations Spécialité Ressources Humaines et Conduite de Projets Formation initiale/ Contrat

Plus en détail

Les dirigeants face à l innovation

Les dirigeants face à l innovation Les dirigeants face à l innovation Vague 2 FACD N 111164 Contact Ifop : Flore-Aline Colmet Daâge Directrice d Etudes Département Opinion et Stratégies d'entreprise flore-aline.colmet-daage@ifop.com Mai

Plus en détail

RHesilience. Découvrez comment mieux piloter le changement par la résilience

RHesilience. Découvrez comment mieux piloter le changement par la résilience RHesilience Résilience [n.f] : L entreprise résiliente est celle qui parvient à identifier et mobiliser ses ressources pour faire face à un environnement plus incertain et complexe Découvrez comment mieux

Plus en détail

L importance de la fonction RH dans les organisations

L importance de la fonction RH dans les organisations ENSAIA, 2ème année - RH L importance de la fonction RH dans les organisations Organisation de la présentation I. Introduction : la fonction RH dans l organisation II. Présentation des missions de la GRH

Plus en détail

TRANSFORMATION DIGITALE NEWSLETTER - MARS 2014

TRANSFORMATION DIGITALE NEWSLETTER - MARS 2014 TRANSFORMATION DIGITALE NEWSLETTER - MARS 2014 LE POINT DE VUE DE KURT SALMON DANS CE NUMÉRO : Claude Bodeau Associé en charge de la practice RH-Management Contact: Email Votre organisation est-elle sociale?

Plus en détail

«Les enjeux du SIRH pour les trois années à venir» Le mercredi 14 mars 2012 19h Musée de la poste

«Les enjeux du SIRH pour les trois années à venir» Le mercredi 14 mars 2012 19h Musée de la poste «Les enjeux du SIRH pour les trois années à venir» Le mercredi 14 mars 2012 19h Musée de la poste Programme Conférence animée par Carole Blancot - Directrice Conseil - SpotPink 19h15 19h30 : Présentation

Plus en détail

La vision des annonceurs sur la stratégie digitale et le marché des agences de communication

La vision des annonceurs sur la stratégie digitale et le marché des agences de communication La vision des annonceurs sur la stratégie digitale et le marché des agences de communication MÉTHODOLOGIE La partie de l'image avec l'id de relation rid11 n'a pas été trouvé dans le fichier. Phase qualitative

Plus en détail

Agile Learning Comment faire face aux changements organisationnels? Une étude internationale réalisée par Lumesse

Agile Learning Comment faire face aux changements organisationnels? Une étude internationale réalisée par Lumesse Comment faire face aux changements organisationnels? Une étude internationale réalisée par Lumesse Introduction Le monde du travail est plus que familier avec la notion de changement. Synonyme d innovation

Plus en détail

UN MARCHE DU RECRUTEMENT DU MARCHE COMPTABLE

UN MARCHE DU RECRUTEMENT DU MARCHE COMPTABLE UN MARCHE DU RECRUTEMENT EN PHASE AVEC l EVOLUTION DU MARCHE COMPTABLE RECRUTEMENT 74% DES EMPLOYEURS ONT RECRUTE SUR L ANNEE 2013/2014 Raisons des recrutements quelles évolutions depuis 3 ans? Le recrutement

Plus en détail

1. Le service Commercial

1. Le service Commercial La fonction Commerciale Sommaire 1. Le service Commercial... 1 2. Les enjeux :... 1 3. La technique de vente :... 2 4. La gestion de la force de vente :... 2 5. Les principales fonctions commerciales :...

Plus en détail

CorDial Social 2010 : Les politiques RH dans la crise économique et financière

CorDial Social 2010 : Les politiques RH dans la crise économique et financière CorDial Social 2010 : Les politiques RH dans la crise économique et financière Constat / Propositions CorDial : un outil de Dialogue actionnarial Objectif de notre démarche Repérer une évolution dans la

Plus en détail

Résultats Enquête. Page 1

Résultats Enquête. Page 1 Résultats Enquête Page 1 Avant-propos Méthodologie de l enquête Résultats Enquête 2014 RH & e-transformation Prospective Page 2 Avant-propos Mais à quoi pense les DRH? Cette année les DRH ont confirmé

Plus en détail

CONNAISSANCE DE SOI APPRENDRE A AVOIR CONFIANCE EN SOI

CONNAISSANCE DE SOI APPRENDRE A AVOIR CONFIANCE EN SOI CONNAISSANCE DE SOI APPRENDRE A AVOIR CONFIANCE EN SOI Comprendre ses propres stratégies d échec et de réussite Mettre à jour ses freins, ses propres croyances Développer son potentiel et repousser ses

Plus en détail

Ce qu attendent les employeurs et les salariés de la complémentaire santé d entreprise

Ce qu attendent les employeurs et les salariés de la complémentaire santé d entreprise Centre de Recherche pour l Étude et l Observation des Conditions de vie CENTRE TECHNIQUE DES INSTITUTIONS DE PRÉVOYANCE Jeudi 12 février 2009 Ce qu attendent les employeurs et les de la complémentaire

Plus en détail

LES COLLECTIVITES FACE AU TRAVAIL MOBILE Synthèse de l étude

LES COLLECTIVITES FACE AU TRAVAIL MOBILE Synthèse de l étude LES COLLECTIVITES FACE AU TRAVAIL MOBILE Synthèse de l étude Définition et enjeux Si le travail à distance se pratique d'abord à domicile, il élargit progressivement son assise spatiale. Le vocabulaire

Plus en détail

L Usine Digitale / GT Nexus & Cap Gemini juin 2015 ETUDE : LA TRANSFORMATION NUMÉRIQUE DES ENTREPRISES

L Usine Digitale / GT Nexus & Cap Gemini juin 2015 ETUDE : LA TRANSFORMATION NUMÉRIQUE DES ENTREPRISES L Usine Digitale / GT Nexus & Cap Gemini juin 2015 ETUDE : LA TRANSFORMATION NUMÉRIQUE DES ENTREPRISES L ENQUÊTE Méthodologie Etude quantitative en ligne Cible Secteurs Industrie, Services aux entreprises,

Plus en détail

Etude OpinionWay pour Axys Consultants Les Réseaux Sociaux d Entreprise : degré d appropriation & bénéfices perçus par les utilisateurs

Etude OpinionWay pour Axys Consultants Les Réseaux Sociaux d Entreprise : degré d appropriation & bénéfices perçus par les utilisateurs Octobre 2014 Etude OpinionWay pour Axys Consultants Les Réseaux Sociaux d Entreprise : degré d appropriation & bénéfices perçus par les utilisateurs Méthodologie de l étude Étude réalisée auprès d un échantillon

Plus en détail

Accompagner les organisations dans la mise en place de modes collaboratifs pérennes, basés sur l engagement et la confiance. 2 POLES D EXPERTISE

Accompagner les organisations dans la mise en place de modes collaboratifs pérennes, basés sur l engagement et la confiance. 2 POLES D EXPERTISE O Reilly Consultants est un cabinet de conseil en gestion des ressources humaines, formation et coaching qui vise à réconcilier l épanouissement individuel : Accompagner les individus dans la réappropriation

Plus en détail

Etes-vous prêt pour la révolution numérique?

Etes-vous prêt pour la révolution numérique? Etude Humanipolis sur la relation client 21 novembre 2014 Etes-vous prêt pour la révolution numérique? Vous trouverez ci-après les réponses au 21 novembre apportées au questionnaire en ligne Humanipolis

Plus en détail

«L Entreprise et le numérique : Qui influence Qui?»

«L Entreprise et le numérique : Qui influence Qui?» «L Entreprise et le numérique : Qui influence Qui?» 7 juin 2012 Note méthodologique Étude réalisée auprès de trois cibles : Un échantillon de 301 chefs représentatif de l ensemble des chefs français à

Plus en détail

La boite à outils du dirigeant, Dispositif packagé ou modularisable en fonction des besoins

La boite à outils du dirigeant, Dispositif packagé ou modularisable en fonction des besoins La boite à outils du dirigeant, Dispositif packagé ou modularisable en fonction des besoins Durée : Minimum 14h Maximum 182h (Ce choix permet de valider 10% du Titre de niveau II «chef d entreprise développeur

Plus en détail

Taille d entreprise Moins de 50 salariés 0% De 50 à 250 salariés 40% De 251 à 5 000 salariés 40% Plus de 5 000 salariés 20%

Taille d entreprise Moins de 50 salariés 0% De 50 à 250 salariés 40% De 251 à 5 000 salariés 40% Plus de 5 000 salariés 20% Baromètre mené en juin 2014 auprès de 1 000 salariés d entreprises et 300 dirigeants/managers impliqués dans le pilotage des réseaux sociaux et du digital pour leurs entreprises de plus de 50 salariés.

Plus en détail

Comment concevoir une Supply Chain robuste et flexible à l échelle mondiale?

Comment concevoir une Supply Chain robuste et flexible à l échelle mondiale? Comment concevoir une Supply Chain robuste et flexible à l échelle mondiale? Forum d été Supply Chain Magazine 10 Juillet 2012 Transform to the power of digital Les impacts de la globalisation sur la Supply

Plus en détail

La transformation du métier RH à l heure des réseaux professionnels

La transformation du métier RH à l heure des réseaux professionnels La transformation du métier RH à l heure des réseaux professionnels Sommaire 1. Méthodologie de l enquête 3 2. La transformation du métier RH à l heure des réseaux professionnels 6 D une fonction support

Plus en détail

LE BAROMÈTRE DES FEMMES MANAGERS

LE BAROMÈTRE DES FEMMES MANAGERS LE BAROMÈTRE DES FEMMES MANAGERS Introduction Objectifs de l étude Les Essenti Elles, le réseau des femmes managers de BPCE S.A., a souhaité lancer un nouveau Baromètre concernant les Femmes Managers en

Plus en détail

Juin 2014. Fonction consolidation A la recherche des frontières de demain

Juin 2014. Fonction consolidation A la recherche des frontières de demain Juin 2014 Fonction consolidation A la recherche des frontières de demain Intervenants Caroline MARROT Associée Deloitte José BAGHDAD Directeur Deloitte Vincent Michelet SODEXO Hervé Cardelli SANOFI Stéphane

Plus en détail

Objectif. Développer son efficacité personnelle par une meilleure communication avec soi et les autres

Objectif. Développer son efficacité personnelle par une meilleure communication avec soi et les autres Développement personnel La programmation neurolinguistique (P.N.L.) Objectif. Développer son efficacité personnelle par une meilleure communication avec soi et les autres. Historique et postulats de la

Plus en détail

AGEFOS PME Nord Picardie Appel à propositions MutEco Numérique Picardie 2015 1

AGEFOS PME Nord Picardie Appel à propositions MutEco Numérique Picardie 2015 1 APPEL A PROPOSITIONS MUTECO NUMERIQUE 2015 PICARDIE Le présent cahier des charges s adresse aux organismes de formation souhaitant se positionner sur le projet mutations économiques porté par AGEFOS PME

Plus en détail

Anticiper. Définir. mesurer. optimiser DE GAMMA - ARCOLE RH DE GAMMA. arcole rh. Gestion de la Paie et des Ressources Humaines

Anticiper. Définir. mesurer. optimiser DE GAMMA - ARCOLE RH DE GAMMA. arcole rh. Gestion de la Paie et des Ressources Humaines Définir Analyser planifier optimiser mesurer Anticiper 01 DE GAMMA arcole rh T Gestion de la Paie et des Ressources Humaines Accélérateur de Performance Métier L optimisation de la productivité de votre

Plus en détail

60 salariés. 3 MINISTÈRE est une agence Web, experte en CRM, e-commerce, data et analytics. Elle compte à ce. jour 25 salariés.

60 salariés. 3 MINISTÈRE est une agence Web, experte en CRM, e-commerce, data et analytics. Elle compte à ce. jour 25 salariés. Laurent HABIB réunit les agences LIGARIS 1, PLAN CRÉATIF 2 et MINISTÈRE 3 pour créer la 1 ère agence globale indépendante du marché. Une agence de 180 personnes, à 60% digitale, intégrant tous les métiers

Plus en détail

WHY CONSULTING. Performance Commerciale en B2B

WHY CONSULTING. Performance Commerciale en B2B É t u d e WHY CONSULTING Performance Commerciale en B2B La performance commerciale d une entreprise est un sujet complexe qui emprunte des chemins différents selon les organisations et les marchés, car

Plus en détail

NOUVEAUX USAGES IT, NOUVEAUX DÉFIS

NOUVEAUX USAGES IT, NOUVEAUX DÉFIS Une étude pour NOUVEAUX USAGES IT, NOUVEAUX DÉFIS Juin 2013 Présentation de l étude Objectifs : Faire le point sur la manière dont les utilisateurs sont en train de modifier leurs usages de l informatique.

Plus en détail

Data 2 Business : La démarche de valorisation de la Data pour améliorer la performance de ses clients

Data 2 Business : La démarche de valorisation de la Data pour améliorer la performance de ses clients Data 2 Business : La démarche de valorisation de la Data pour améliorer la performance de ses clients Frédérick Vautrain, Dir. Data Science - Viseo Laurent Lefranc, Resp. Data Science Analytics - Altares

Plus en détail

Le Réseau Social d Entreprise (RSE)

Le Réseau Social d Entreprise (RSE) ALTANA CABINET D AVOCATS Le Réseau Social d Entreprise (RSE) Maîtriser les risques de ce nouvel outil numérique d entreprise et déterminer sa stratégie digitale Claire BERNIER Document confidentiel Ne

Plus en détail

STRATEGIE, GOUVERNANCE ET TRANSFORMATION DE LA DSI

STRATEGIE, GOUVERNANCE ET TRANSFORMATION DE LA DSI STRATEGIE, GOUVERNANCE ET TRANSFORMATION DE LA DSI NOTRE EXPERTISE Dans un environnement complexe et exigeant, Beijaflore accompagne les DSI dans le pilotage et la transformation de la fonction SI afin

Plus en détail

«Quel est l impact de la crise sur le management de vos équipes?» Etat des lieux des difficultés rencontrées dans le management des équipes

«Quel est l impact de la crise sur le management de vos équipes?» Etat des lieux des difficultés rencontrées dans le management des équipes «Quel est l impact de la crise sur le management de vos équipes?» Etat des lieux des difficultés rencontrées dans le management des équipes Mars 2009 www.cerclerh.com Sommaire 1- Introduction 2- Méthodologie

Plus en détail

Vers un réseau de lieux de travail partagés sur le Grand Genève. CCIG, le 21 mai 2015

Vers un réseau de lieux de travail partagés sur le Grand Genève. CCIG, le 21 mai 2015 Vers un réseau de lieux de travail partagés sur le Grand Genève CCIG, le 2 mai 205 Le contexte général dans lequel s inscrit le projet Le contexte général La révolution numérique Le contexte général

Plus en détail

TENDANCES MARKETING DIGITAL. pour l industrie agroalimentaire en B2B et B2C

TENDANCES MARKETING DIGITAL. pour l industrie agroalimentaire en B2B et B2C TENDANCES MARKETING DIGITAL 2014 pour l industrie agroalimentaire en B2B et B2C Credit photos Flickr EDUCATION Les réseaux sociaux ont vu se développer les conversations entre les marques et leurs consommateurs

Plus en détail

Le géomarketing - Page 1 sur 7

Le géomarketing - Page 1 sur 7 Le géomarketing - Page 1 sur 7 LES DOSSIERS MADWATCH.net méthodes Le Géomarketing Novembre 2003 Nb de pages : 7 Le géomarketing - Page 2 sur 7 Créé dans les années 80, la plupart des applications du géomarketing

Plus en détail

Energisez votre capital humain!

Energisez votre capital humain! Energisez votre capital humain! Nos outils, notre conseil et nos méthodologies permettent à nos clients «d Energiser leur Capital Humain». Qualintra est l un des leaders européens pour la mesure et le

Plus en détail

FICHE D EVALUATION DES COMPETENCES REQUISES DES COMPETENCES ACQUISES D UN CE-ANPE TOGO 1 - CONNAISSANCES DE BASE

FICHE D EVALUATION DES COMPETENCES REQUISES DES COMPETENCES ACQUISES D UN CE-ANPE TOGO 1 - CONNAISSANCES DE BASE FICHE D EVALUATION DES COMPETENCES REQUISES DES COMPETENCES ACQUISES D UN CE-ANPE TOGO 1 - CONNAISSANCES DE BASE Connaître l ANPE, son organisation, ses méthodes et procédures x Connaître les principes

Plus en détail

Problématique : la mutualisation comme solution pour le maintien des services publics en milieu rural

Problématique : la mutualisation comme solution pour le maintien des services publics en milieu rural Évaluation de la politique de soutien du CPER 2007-2013 de la région Centre aux Maisons des services publics, Relais services publics et leur articulation avec les autres entrées de service sur le territoire

Plus en détail

TIC et conditions de travail dans la fonction publique. Salima Benhamou Département Travail et emploi

TIC et conditions de travail dans la fonction publique. Salima Benhamou Département Travail et emploi TIC et conditions de travail dans la fonction publique. Salima Benhamou Département Travail et emploi www.strategie.gouv.fr 7 février 2014, Direction Générale de l administration et de la Fonction Publique.

Plus en détail

BILAN DE CARRIERE. La convergence de 2 mondes : Les Ressources Humaines Le développement personnel & l engagement relationnel www.elansol.

BILAN DE CARRIERE. La convergence de 2 mondes : Les Ressources Humaines Le développement personnel & l engagement relationnel www.elansol. - 1 - Conseil RH et Formation BILAN DE CARRIERE La convergence de 2 mondes : Les Ressources Humaines Le développement personnel & l engagement relationnel www.elansol.fr L heure est au changement et, pour

Plus en détail

Développement d un réseau de prospection TUNIS, 29-30 - 31 Janvier 2003 Paola Morris, Ceipiemonte

Développement d un réseau de prospection TUNIS, 29-30 - 31 Janvier 2003 Paola Morris, Ceipiemonte Développement d un réseau de prospection TUNIS, 29-30 - 31 Janvier 2003 Paola Morris, Ceipiemonte 1 1. Le contexte international et les investissements à l étranger 2 Les dévelopements récents Plus de

Plus en détail

Trouver un job grâce au numérique : les défis du marché du recrutement en ligne

Trouver un job grâce au numérique : les défis du marché du recrutement en ligne Observatoire Orange - Terrafemina Trouver un job grâce au numérique : les défis du marché du recrutement en ligne Sondage de l institut CSA avec Fiche technique du sondage L institut CSA a réalisé pour

Plus en détail

LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES Anne DIETRICH Frédérique PIGEYRE 2005, repères, La découverte

LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES Anne DIETRICH Frédérique PIGEYRE 2005, repères, La découverte LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES Anne DIETRICH Frédérique PIGEYRE 2005, repères, La découverte La GRH constitue une préoccupation permanente de toute entreprise, de tout dirigeant, qu il s agisse de

Plus en détail

Développement Agile des organisations et des hommes

Développement Agile des organisations et des hommes Développement Agile des organisations et des hommes Le développement RH aujourd hui Des problématiques récurrentes de recrutements et de fidélisation dans le secteur de l IT Des acteurs segmentés par compétences

Plus en détail

Résultats de l enquête Emploi & Réseau. Les réseaux sociaux sont-ils vraiment utiles pour les recruteurs et les candidats?

Résultats de l enquête Emploi & Réseau. Les réseaux sociaux sont-ils vraiment utiles pour les recruteurs et les candidats? Résultats de l enquête Emploi & Réseau ux sociaux Les réseaux sociaux sont-ils vraiment utiles pour les recruteurs et les candidats? Contexte et méthodologie Contexte Pourquoi cette enquête? Faire le point

Plus en détail

Le DSI du futur Rapport d'étude

Le DSI du futur Rapport d'étude Le DSI du futur Rapport d'étude Devenir un catalyseur du changement Partagez ce rapport d'étude Le DSI du futur : Devenir un catalyseur du changement Tandis que la plupart des DSI s accordent à dire que

Plus en détail

Réussir la transformation. Ensemble. Les défis de l expérience client différenciante. Delivering Transformation. Together.

Réussir la transformation. Ensemble. Les défis de l expérience client différenciante. Delivering Transformation. Together. Réussir la transformation. Ensemble. Les défis de l expérience client différenciante Delivering Transformation. Together. Sopra Steria Consulting est l activité Conseil du Groupe Sopra Steria. Présent

Plus en détail

2 ème édition par Résultats de l enquête effectuée du 23/11/2010 au 09/01/2011

2 ème édition par Résultats de l enquête effectuée du 23/11/2010 au 09/01/2011 2 édition ème par Résultats de l enquête effectuée du 23/11/2010 au 09/01/2011 SOMMAIRE Méthodologie et profil des répondants 3 Les moyens pour recruter et trouver un emploi 5 Les profils recherchés sur

Plus en détail

curité des TI : Comment accroître votre niveau de curité

curité des TI : Comment accroître votre niveau de curité La sécurits curité des TI : Comment accroître votre niveau de maturité en sécurits curité Atelier 315 Par : Sylvain Viau Luc Boudrias Plan de la présentation Qui sommes-nous? Pourquoi la sécurité de vos

Plus en détail

Synthèse des résultats de l enquête Mindjet La collaboration au sein de l entreprise: moteur ou frein pour la productivité?

Synthèse des résultats de l enquête Mindjet La collaboration au sein de l entreprise: moteur ou frein pour la productivité? 1 Synthèse des résultats de l enquête Mindjet La collaboration au sein de l entreprise: moteur ou frein pour la productivité? Février 2013 2 INTRODUCTION: Perception et tendances du travail collaboratif

Plus en détail

Etude relative aux rapports des présidents sur les procédures de contrôle interne et de gestion des risques pour l exercice 2011

Etude relative aux rapports des présidents sur les procédures de contrôle interne et de gestion des risques pour l exercice 2011 Etude relative aux rapports des présidents sur les procédures de contrôle interne et de gestion des risques pour l exercice 2011 SOMMAIRE Synthèse et Conclusion... 1 Introduction... 4 1. La description

Plus en détail

CENTRE NATIONAL DE LA FONCTION PUBLIQUE TERRITORIALE. La G.P.E.E.C dans les collectivités territoriales. Première approche

CENTRE NATIONAL DE LA FONCTION PUBLIQUE TERRITORIALE. La G.P.E.E.C dans les collectivités territoriales. Première approche Prospective et observatoire CENTRE NATIONAL DE LA FONCTION PUBLIQUE TERRITORIALE La G.P.E.E.C dans les collectivités territoriales Première approche Cette étude est exploratoire et constitue une première

Plus en détail

Mobilité et Soutien Logistique des SDIS Vers plus d efficience et d agilité

Mobilité et Soutien Logistique des SDIS Vers plus d efficience et d agilité Mobilité et Soutien Logistique des SDIS Vers plus d efficience et d agilité Journées Innovation Recherche BSPPP Matthieu LAURAS (EMAC), Cdt Florent COURREGES (SDIS81) matthieu.lauras@mines-albi.fr, florent.courreges@sdis81.fr

Plus en détail

Panorama sur les femmes entrepreneures et l assurance

Panorama sur les femmes entrepreneures et l assurance Panorama sur les femmes entrepreneures et l assurance 2013 Objectifs et méthodologie L'objectif de ce panorama est de mettre en évidence les différences de postures, de comportements et d'image entre hommes

Plus en détail

Bientôt plus d'1 Français sur 10 client d'une banque en ligne.

Bientôt plus d'1 Français sur 10 client d'une banque en ligne. www.audirep.fr Bientôt plus d'1 Français sur 10 client d'une banque en ligne. Restitution des résultats d une étude menée par internet sur un échantillon de 1 001 personnes représentatives de la population

Plus en détail

La gestion du personnel

La gestion du personnel Auto-diagnostic de votre fonction Ressources Humaines Le questionnaire ci-après vous permet de préparer vos réponses avant de les saisir en ligne sur www.fact.aract.fr Evaluez la gestion des compétences

Plus en détail

RESPONSABLE DU DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL ET MARKETING

RESPONSABLE DU DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL ET MARKETING RESPONSABLE DU DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL ET MARKETING Formation intensive à temps plein - Titre certifié par l État de niveau II Arrêté du 19/11/2013 publié au JO du 29/11/2013 BIENVENUE DANS LE MONDE DES

Plus en détail

LE PROJET D ÉTABLISSEMENT DE L ENIL DE MAMIROLLE. Réunion du 28 mars 2014

LE PROJET D ÉTABLISSEMENT DE L ENIL DE MAMIROLLE. Réunion du 28 mars 2014 LE PROJET D ÉTABLISSEMENT DE L ENIL DE MAMIROLLE Réunion du 28 mars 2014 SOMMAIRE PARTIE 1 : Le Cadre de travail Pourquoi réaliser un Projet d Etablissement? Qu est-ce qu un Projet d Etablissement? Un

Plus en détail

Client : AGEFOS PME AQUITAINE Mission : Actions management Année : 2010. Droit et obligation de l entreprise au regard du code du travail

Client : AGEFOS PME AQUITAINE Mission : Actions management Année : 2010. Droit et obligation de l entreprise au regard du code du travail Drroiitt ett oblliigattiions de ll enttrreprriise au rregarrd du code du ttrravaiill Action Objectifs Droit et obligation de l entreprise au regard du code du travail Appréhender les dernières évolutions

Plus en détail

De l évaluation individuelle à la performance organisationnelle : Surfer sur les notes!

De l évaluation individuelle à la performance organisationnelle : Surfer sur les notes! De l évaluation individuelle à la performance organisationnelle : Surfer sur les notes! Luc Mélotte Administrateur Plan de la présentation Stratégie d entreprise et Performance Stratégie RH et Performance

Plus en détail

GESTION DES. Des solutions informatiques enfin accessibles aux PME

GESTION DES. Des solutions informatiques enfin accessibles aux PME GESTION DES Des solutions informatiques enfin accessibles aux PME RH Gestion des temps Gestion du recrutement Gestion des emplois et des compétences Gestion de la formation Ce guide a été réalisé à l initiative

Plus en détail

Eurêka, LA solution gratuite en Open Source pour aider les entreprises, institutions et écoles à mettre en place l innovation collaborative

Eurêka, LA solution gratuite en Open Source pour aider les entreprises, institutions et écoles à mettre en place l innovation collaborative Eurêka, LA solution gratuite en Open Source pour aider les entreprises, institutions et écoles à mettre en place l innovation collaborative Sèvres, 9 juillet 2015. COMMUNIQUE DE PRESSE Solocal Group, N

Plus en détail

ENQUÊTE SALARIÉS. VIAVOICE Mieux comprendre l opinion pour agir 178 rue de Courcelles 75 017 Paris + 33 (0)1 40 54 13 90 www.institut-viavoice.

ENQUÊTE SALARIÉS. VIAVOICE Mieux comprendre l opinion pour agir 178 rue de Courcelles 75 017 Paris + 33 (0)1 40 54 13 90 www.institut-viavoice. Délégation interministérielle à la Famille ENQUÊTE SALARIÉS Baromètre de l Observatoire de la parentalité en entreprise, en partenariat avec la Délégation interministérielle à la famille et l Union nationale

Plus en détail

Les usages en matière de Technologies de l Information et de la Communication en Bourgogne 17 Avril 2015

Les usages en matière de Technologies de l Information et de la Communication en Bourgogne 17 Avril 2015 Les usages en matière de Technologies de l Information et de la Communication en Bourgogne 17 Avril 2015 Contacts Anne CAUSSE IDATE a.causse@idate.org 04 67 14 44 63 Nicolas MORENO IDATE n.moreno@idate.org

Plus en détail

nouveaux défis de la fonction études

nouveaux défis de la fonction études Les nouveaux défis de la fonction études Merci aux 165 répondants Étranger, implanté en France Nombre de salariés (en ) 26 15 8 13 39 51 19 Nationalité entreprise / groupe (en ) 30 < 500 500 < > 999 Secteurs

Plus en détail

Concours externe Pour rappel, la première partie, informative, sera notée sur 8 points et la partie propositions opérationnelles sur 12 points.

Concours externe Pour rappel, la première partie, informative, sera notée sur 8 points et la partie propositions opérationnelles sur 12 points. INDICATIONS DE CORRECTION Technicien principal de 2 ème classe Spécialité Ingénierie, Informatique et Systèmes d information Epreuve de rapport technique (externe, interne et troisième voie) Remarques

Plus en détail

PRATIQUES ET USAGES DU NUMÉRIQUE DANS LES PME ET TPE

PRATIQUES ET USAGES DU NUMÉRIQUE DANS LES PME ET TPE PRATIQUES ET USAGES DU NUMÉRIQUE DANS LES PME ET TPE ETUDE RHÔNE Septembre 2015 CCI LYON - DIRECTION DÉVELOPPEMENT INDUSTRIEL ET TERRITORIAL Page 1 I CCI DDIT Page 2 I CCI DDIT ommaire Avant-propos page

Plus en détail

Les évolutions du lien salarial dans les organisations contemporaines. François PICHAULT HEC-Ecole de gestion de l ULg/ ESCP-EAP, Paris

Les évolutions du lien salarial dans les organisations contemporaines. François PICHAULT HEC-Ecole de gestion de l ULg/ ESCP-EAP, Paris Les évolutions du lien salarial dans les organisations contemporaines François PICHAULT HEC-Ecole de gestion de l ULg/ ESCP-EAP, Paris Plan 0. La fin d'un modèle de référence 1. Développement des nouvelles

Plus en détail

TABLE RONDE TÉLÉTRAVAIL ET BYOD

TABLE RONDE TÉLÉTRAVAIL ET BYOD François-Xavier Baude, Directeur des ressources humaines et des affaires médicales au CH de Blois Vincent Trély, Président de l APSSIS Tristan Savalle, ADVENS TABLE RONDE TÉLÉTRAVAIL ET BYOD François-Xavier

Plus en détail

M a s t e r Mention «Information et communication dans les organisations»

M a s t e r Mention «Information et communication dans les organisations» Diplôme Bac + 5 Autres spécialités Communication des entreprises : Recherche : Professionnel Contacts UFR des sciences de la communication tél. : 01 49 40 32 72 master.comrhfi@sic.univ-paris13.fr master.comrhap@sic.univ-paris13.fr

Plus en détail

SUPPLY CHAIN MANAGER. Intervenant : Christophe FERRIGNO. Directeur / Fondateur du Portail www.supply-chain.fr

SUPPLY CHAIN MANAGER. Intervenant : Christophe FERRIGNO. Directeur / Fondateur du Portail www.supply-chain.fr SUPPLY CHAIN MANAGER Intervenant : Christophe FERRIGNO Directeur / Fondateur du Portail www.supply-chain.fr Comment sont ils recrutés? Que recherchent les entreprises? Compétence / Personnalité -Comportemental

Plus en détail

PROGRAMME DÉTAILLÉ DU BTS MUC

PROGRAMME DÉTAILLÉ DU BTS MUC PROGRAMME DÉTAILLÉ DU BTS MUC I - Gestion de la relation commerciale MODULE 1 : LA RELATION COMMERCIALE ET SON CONTEXTE La relation commerciale et les unités commerciales L unité commerciale physique La

Plus en détail

- Dossier de presse -

- Dossier de presse - - Dossier de presse - Janvier 2014 Sommaire I. Valérie Moissonnier & l Institut du Selfcoaching 1. Valérie Moissonnier : son parcours et son blog RadioCoaching 2. L équipe de l Institut du Selfcoaching

Plus en détail

Cloud Computing : Comment est-il appréhendé par l'entreprise Marocaine?

Cloud Computing : Comment est-il appréhendé par l'entreprise Marocaine? L'ENQUÊTE Cloud Computing : Comment est-il appréhendé par l'entreprise Marocaine? Connaissent-ils le Cloud Computing? De quoi s agit-il réellement? Quel est son intérêt? Quels sont les services qui sont

Plus en détail

Prestations d audit et de conseil 2015

Prestations d audit et de conseil 2015 M. Denis VIROLE Directeur des Services +33 (0) 6 11 37 47 56 denis.virole@ageris-group.com Mme Sandrine BEURTHE Responsable Administrative +33 (0) 3 87 62 06 00 sandrine.beurthe@ageris-group.com Prestations

Plus en détail

Le 360 T&I Evaluations

Le 360 T&I Evaluations Le 360 T&I Evaluations Du développement personnel à la cartographie managériale Qui sommes-nous? Options RH, un cabinet de conseil spécialisé en Management des Hommes et des Organisations Depuis 14 ans,

Plus en détail

L IMPACT DES N.T.I.C. DANS LA FORMATION PROFESSIONNELLE DES CADRES DE L INSTITUTION MILITAIRE

L IMPACT DES N.T.I.C. DANS LA FORMATION PROFESSIONNELLE DES CADRES DE L INSTITUTION MILITAIRE N 198 PETREIN Olivier L IMPACT DES N.T.I.C. DANS LA FORMATION PROFESSIONNELLE DES CADRES DE L INSTITUTION MILITAIRE Introduction L'emploi des Nouvelles Technologies de l'information et de la Communication

Plus en détail

Développer une culture d efficience

Développer une culture d efficience point de vue services financiers Développer une culture d efficience dans les Back Offices Hughes ROY Partner au sein de l'équipe Services Financiers de Sopra Consulting, Hughes Roy est porteur de l offre

Plus en détail

bservatoire bservatoire Méthodologie du Baromètre prospectif Les nouvelles technologies au service de l'assurance

bservatoire bservatoire Méthodologie du Baromètre prospectif Les nouvelles technologies au service de l'assurance Présentation du 16 juin 2014 1 Méthodologie du Baromètre prospectif Les nouvelles technologies au service de l'assurance A quoi ressemblera le travail demain? 2 1 Méthodologie d'analyse prospective Une

Plus en détail

Master Ressources Humaines

Master Ressources Humaines 1 - Objectifs de formation du Master Le Master comprend deux années : Première année : Seconde année : La première année est dédiée à l acquisition des connaissances fondamentales en gestion des ressources

Plus en détail