Termes de Référence (TDR) Mission : Recrutement d un consultant pour l élaboration du Plan d Affaires de WAGES

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Anne-Laure Guertin
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Institution de Micro Finance WAGES Termes de Référence (TDR) Mission : Recrutement d un consultant pour l élaboration du Plan d Affaires 2015-2019 de WAGES Siège social : Angle Rues

1 Institution de Micro Finance WAGES Termes de Référence (TDR) Mission : Recrutement d un consultant pour l élaboration du Plan d Affaires de WAGES Siège social : Angle Rues 75 séva et 144 sara, Aguiarkomé BP : 1339 Lomé-Togo, Tél : / , Fax : , wages@cafe.tg Convention N n 002/MEF/SG/CAS-IMEC Site Web : 1

2 I. CONTEXTE DE LA MISSION 1-1 Présentation de WAGES WAGES (Women and Associations for Gain both Economic and Social) a démarré ses activités en 1994, sous forme de projet sur l initiative de CARE International Togo avec pour objectif de départ, la satisfaction des besoins socio-économiques de femmes de Lomé sur une période de 3 ans renouvelable une fois. En moins de trois ans, l objectif de départ a été atteint et dépassé. Eu égard aux résultats remarquables obtenus, le projet WAGES a été transformé en une IMF (Institution de Micro finance). Elle est officiellement reconnue par le ministère de l économie et des finances sous la convention n 002/MEF/SG/CAS-IMEC, le Ministère de la planification en tant que ONG et le Ministère de l Intérieur en tant qu association. WAGES dispose à ce jour de 14 agences et 5 points de service qui sont les suivantes : - Agences de Lomé et périphéries: Aguiarkomé, Hedzranawoé, Akodessewa, Baguida, Adidogomé, Agoè et Avedji. - Agences de l intérieur : Tsévié, Agbodrafo, Sokodé, Atakpamé, Anié, Aného et Kpalimé. - Les points de service : Tchaoudjo, Pagala Gare, Kaboli, Sotouboua et Hahotoé. Sur le plan de organisationnel, la gestion des activités de WAGES est assurée par les directions techniques qui composent l organigramme de WAGES à savoir la Direction des Opérations, la Direction Finances Comptabilité, la Direction Audit et Contrôle Interne, la Direction Juridique et Contentieux, la Direction Projets Recherche/ Développement, la Direction Système d Information, la Direction Administration et Ressources Humaines et du Service Gestion du Risque tous coiffés par la Direction Générale. Les agrégats en encours de crédit et d épargne au 31/12/2013 s élèvent respectivement d environ 16,4 milliards et 9,9 milliards de Fcfa avec un total de plus de 200 milles clients. 1.2 Présentation de la mission Dans sa stratégie de croissance, la direction générale de WAGES fonctionne sur la base des orientations quinquennales définies dans son plan d affaires dont le dernier en date expire en A cet effet, il s avère indispensable qu une mission soit menée en vue de redéfinir des nouveaux objectifs quinquennaux et ainsi permettre à WAGES de se doter d un outil de management couvrant la période Ainsi, la mission consiste à confier à un consultant ou cabinet national ou étranger, diverses prestations à réaliser au profit de WAGES. Il aura donc pour principale tâche la rédaction d un plan d affaires après réactualisation des données de l année 2014 contenues dans le plan d affaire

3 II- OBJECTIF DE LA MISSION 2.1 Objectif Général L objectif de la mission est d élaborer un plan d affaires qui donnera à WAGES les orientations stratégiques, les planifications opérationnelles, les projections financières et les résultats attendus sur la période de 2015 à Objectifs spécifiques Cette mission devra permettre à WAGES de : - Procéder à une révision de sa situation et sur la base des résultats de 2013 réajuster les données de 2014 du plan d affaires existant. - Etablir le document du plan d affaires sur la base des résultats de la réévaluation de sa situation. Il s agit entre autre de : Définir ses orientations stratégiques et organisationnelles ; Faire des projections financières, opérationnelles et définir les résultats prévisionnels ; Identifier les risques pour l atteinte des résultats prévisionnels; Etc. III/ Plan d exécution Pour parvenir à l élaboration du plan d affaires, il faudra : Analyser les rapports d activités ; Mener des discussions avec les organes de gouvernance et les directions techniques ; Recenser les procédures et manuels existants ; Etc. Le consultant devra exécuter la mission en se basant sur la loi portant réglementation des SFD. IV/ PRODUITS ATTENDUS A la fin de la consultation, le consultant remettra à WAGES : L état de la situation contenant les données de 2014 révisées pour le plan d affaire ; Le document du plan d affaires couvrant la période VI/ ORGANISATION DE LA MISSION Le consultant à qui sera confiée la présente mission telle que précédemment définie devra mettre en place les moyens en personnel et en matériel qu il juge nécessaires à l accomplissement de sa mission. Le nombre d homme/jours envisagé n est pas précisé et sera laissé à l appréciation des consultants ; néanmoins, il sera discuté et arrêté en commun accord avec WAGES. La présente mission se déroulera sous la supervision de WAGES. 3

4 La mission se déroulera de la façon suivante : - un rapport intermédiaire sera élaboré par le consultant à mi-parcours de la mission; - des réunions régulières sur l état d avancement de la mission auront lieu entre WAGES et le consultant (la fréquence de ces réunions sera précisée d un commun accord entre WAGES et le consultant). A l issue de son travail, le consultant ou cabinet doit produire un rapport provisoire en français portant sur le plan d affaires qui sera soumis à WAGES pour appréciation et commentaires. Le rapport définitif sera ensuite transmis en deux (2) exemplaires originaux en français sous formes de copies physiques et électroniques. VII/ DUREE DE LA MISSION La mission se déroulera sur une durée maximale de 45 jours à partir de la date de signature du contrat entre le consultant ou Cabinet et la Direction générale de WAGES VIII/ PROFIL La présente mission s adresse aux consultants et/ou cabinet ayant une connaissance des SFD et une expertise reconnue dans la rédaction des plans d affaires. IX/ QUALIFICATION DU CONSULTANT La présente mission s'adresse aux consultants experts nationaux ou internationaux. Ils doivent : - Justifier d une solide expérience dans les domaines de l expertise des banques/sfd et dans la rédaction des plans d affaires; - Avoir eu à mener des consultations pour des institutions financières (joindre au dossier les références) ; - Etre un consultant ayant eu une expérience de direction d institution financières ; - Avoir connaissance du fonctionnement des SFD ; - Et/ ou un cabinet regroupant des expertises complémentaires. X / CRITERES DE SELECTION Les consultants/ Cabinet seront évalués à partir des critères : Offre technique : Plan de travail et Méthodologie (30 points) Pertinence du sommaire du plan d affaires (20 points) Expertises et expériences du ou des consultant(s) (40 points) L appui (Expertises et Logistique) du consultant. (10 points) Total : 100 points Le score minimum requis pour l offre technique est de 75 points. Les offres financières sont ouvertes uniquement pour les offres techniques ayant requis le minimum ci-dessus. L offre financière est jugée au «mieux disant». 4

5 Les propositions doivent demeurer valides 90 jours après la date de soumission. Les consultants doivent soumettre un original et 5 copies de chaque proposition. Les offres doivent être accompagnées obligatoirement d une version électronique en deux fichiers sur deux CD-ROM en format PDF. Un CD pour l offre technique et un autre pour l offre financière. Chaque CD-ROM doit être dans l enveloppe correspondante des offres en papier. Chaque Proposition technique et financière doit porter la mention «Original» ou «Copie», selon le cas. En cas de différence entre les exemplaires des propositions, c est l original qui fait foi. Les consultants doivent placer l original et toutes les copies de la Proposition technique dans une enveloppe portant clairement la mention «Proposition technique», qu ils cachettent ; et l original et toutes les copies de la Proposition financière, dans une enveloppe portant clairement la mention «Proposition financière» qu ils cachettent également. Les consultants placent ensuite ces deux enveloppes dans une même enveloppe cachetée, laquelle porte l adresse de soumission et les renseignements indiqués dans les données particulières, ainsi que la mention «À ouvrir uniquement en séance d ouverture des propositions». X/ Les réserves WAGES se réserve le droit d'accepter ou de rejeter une soumission quelconque, ou d'annuler le processus de demande de consultant, à n'importe quel moment avant l'attribution du Contrat, sans pour autant encourir une quelconque responsabilité vis-àvis du (des) soumissionnaire(s) et sans avoir l'obligation d'informer le(s) soumissionnaire(s) des raisons de sa décision. Pour tout renseignement complémentaire, s adresser au secrétariat de WAGES, Tél. : (00228) / Fax : BP : 1339 Lomé -Togo E mail : wages@cafe.tg 5

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