Comment faire son pré-enregistrement en ligne avec Costa Cruise

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1 Comment faire son pré-enregistrement en ligne avec Costa Cruise Cher client, Nous aimerions vous rappeler l importance de faire votre pré-enregistrement en ligne dès que possible après avoir appliqué votre paiement avec Vacances Transat. (Il se peut que votre numéro de dossier avec Costa Cruise ne soit disponible que 72 heures à une semaine après la confirmation de votre dossier.) En effet, certaines compagnies de croisières exigent que le pré-enregistrement en ligne soit fait pour envoyer les documents dont Costa Cruise. Voici en 10 étapes faciles comment faire votre pré-enregistrement : 1/ Rendez-vous sur : et cliquer sur «Americas» puis sur «Canada» comme indiqué ci-dessous. 1

2 2/ Au bas de la page à droite, cliquer sur «MyCosta». 3/ Indiquer le nom de famille de l un des passagers dans la case «SURNAME» et le numéro de dossier Costa dans la case «BOOKING REFERENCE», puis cliquer sur «SIGN IN». *Ne surtout pas indiquer le prénom dans la première case. 2

3 4/ Une fois dans le dossier, différentes informations sur votre réservation vont apparaitre. En cliquant sur le produit en question, il est possible d ajouter d autres produits de la compagnie maritime tels que: excursions, forfaits boisson, réserver des restaurants à la carte Sinon, cliquer sur «Web Check-in» comme indiqué avec la flèche rouge. 3

4 5/ Sur la page suivante, un aperçu des différentes étapes du pré-enregistrement apparait. Cliquer sur «Begin» pour commencer. 4

5 6/ Remplir toutes les cases du formulaire indiquées avec les flèches rouges car elles sont obligatoires (une traduction est disponible au bas de la page). First name/ Surname : Les 2 premières cases indiquent le prénom et le nom de famille du passager; elles sont préalablement remplies. Address : Adresse (numéro et nom de la rue) Post Code City : Code postal et nom de la ville Country : pays de résidence (à sélectionner dans le menu déroulant) Region : (Cette section sera accessible une fois que le champ pays aura été sélectionévotre région ou province de résidence, ex : Québec Citizenship : nationalité (à sélectionner dans le menu déroulant) Date of birth : Date de naissance Place of birth : lieu de naissance Puis cliquer sur «SAVE». 5

6 7/ Remplir les champs obligatoires. Landline Telephone : Numéro de téléphone (Indiquer l indicatif du pays par +1 et non 001) Mobile Phone Number : Numéro de téléphone cellulaire (Indiquer l indicatif du pays par +1 et non 001) Adresse courriel 6

7 Répondre «Yes» à la première question pour accepter de recevoir l infolettre et promotions de Costa, sinon répondre «No» Répondre «Yes» pour accepter de recevoir des sondages, sinon répondre «No» Répondre «Yes» pour accepter que Costa transmette vos coordonnées à ses partenaires afin de recevoir leur infolettres et promotions, sinon répondre «No». Puis cliquer sur «SAVE» : 8/ Dans cette étape, indiquer les informations sur le passeport. Une traduction est disponible cidessous. Document Type : S assurer que «Passport» soit coché. Pass Number : numéro de passeport Date of issue : date de délivrance du passeport en suivant le format jj/mm/aaaa Expiration date : date d expiration du passeport en suivant le format jj/mm/aaaa Place of issuance : lieu de délivrance. Puis cliquer sur SAVE. 7

8 9/ Dans cette dernière partie, fournir les informations d une personne à contacter en cas d urgence comme indiqué ci-dessous. First name of relative/friend not traveling with you : Prénom d un membre de famille ou ami(e) qui ne voyage pas avec vous. Surname of relative or friend not traveling with you : Nom de famille d un membre de famille ou ami(e) qui ne voyage pas avec vous. Telephone number of a relative/friend not traveling with you : le numéro de téléphone de cette personne qui ne voyage pas avec vous pour la contacter en cas d urgence (Indiquer l indicatif du pays par +1 et non 001) Passenger s mobile number : le numéro de téléphone cellulaire d un passager (Indiquer l indicatif du pays par +1 et non 001) Puis cliquer sur «SAVE & END» : 8

9 10/ Le système vous ramène alors à la page principale puis vous indique que votre préenregistrement a été complété à 100%. Votre pré-enregistrement est maintenant complété, Vacances Transat vous souhaite de Bonnes Vacances! 9