CATALOGUE DE FORMATION 2013

Transcription

1 CATALOGUE DE FORMATION 2013 TOURISME AGROALIMENTAIRE EAUX SANTE & MEDICO-SOCIAL TOUS SECTEURS William TERRY CONSEIL - NAF 7022 Z - SIRET : Organisme de formation N Agence de Dax : 147 avenue St Vincent de Paul, DAX - Tél. : Fax : l.giraudeau@wtconseil.fr -

2 CATALOGUE DE FORMATION 2013 AGROALIMENTAIRE A-01 Déployer la méthode HACCP selon la NF V A-02 Déployez votre SMSDA selon l'iso A-03 Formation en matière d hygiène alimentaire des établissements de restauration commerciale A-04 Devenir auditeur interne en SMSDA TOURISME T-01 Initier votre démarche Qualité Tourisme en Office de Tourisme T-02 Mettre en place sa démarche HotelCert T-03 ECOLABELS, lesquels choisir? Module 1 T-04 ECOLABELS, lesquels choisir? Module 2 T-05 Construire son manuel Qualité Tourisme MEDICO-SOCIAL MS-01 Sensibilisation à la conduite de l évaluation interne MS-02 Préparation de votre évaluation interne (module 1/4) MS-03 Choix du référentiel, organisation de l évaluation interne (module 2/4) MS-04 Préparation de votre évaluation interne (module 3/4) MS-05 Réalisation de votre évaluation interne (module 4/4) 2

3 CATALOGUE DE FORMATION 2013 MS-06 MS-07 MS-08 MS-09 MEDICO-SOCIAL Animation en gérontologie ou psycho-gérontologie Création d ateliers d animation en institution Projet de vie Elaboration et réactualisation NF X et certification de service en EHPAD TS-01 TS-02 TS-03 TS-04 TS-05 TS-06 TOUS SECTEURS Préparez vous à l examen d auditeur IRCA Redynamiser son système Qualité Préparez vous à l examen d auditeur ICAE Comprendre le Développement durable Réaliser son Bilan Carbone Gérer ses installations classées ICPE TS-07 HQE, BBC Effinergie, Se positionner par rapport à la RT 2012 TS-08 TS-09 Mettre en place un Document Unique Formation à l ISO : Optimisation énergétique et performance environnementale TS-10 Déployer un SME selon l ISO TS-11 TS-12 TS-13 Adapter son style de management aux différentes personnalités de son équipe Reconnaître son style de management Le rôle du Manager 3

4 CATALOGUE DE FORMATION 2013 TOUS SECTEURS TS-14 Devenir auditeur interne ISO 9001:2008 TS-15 Devenir auditeur interne ISO 14001: 2004 TS-16 Déployer un SMQ selon la norme ISO 9001 TS-17 Déployer un SMSST selon OHSAS TS-18 TS-19 TS-20 Gestion des opérations liées au transport de marchandises dangereuses en colis et citerne 1.3 ADR Gestion des opérations liées au transport de marchandises dangereuses en colis 1.3 ADR Préparation à l examen de recyclage du certificat de conseiller à la sécurité - ADR EAUX E-01 SMQ eau potable et assainissement (ISO 9001 et IS et 24512) E-02 SME eau potable et assainissement E-03 Préparer votre accréditation ISO pour les analyses microbiologique de l'eau (Dimension Qualité ) E-04 Préparer votre accréditation ISO pour les analyses microbiologique de l'eau (Dimension Technique (LAB GTA 23) AQUACERT MEDCINE THERMALE Voir notre catalogue métier 4

5 AGROALIMENTAIRE Déployer la méthode HACCP selon la NF V Déployez l HACCP selon la méthode de référence Code A-01 Savoir constituer une équipe HACCP compétente Identifier les compétences essentielle pour la réussite de votre projet Comprendre les 7 principes et 12 étapes de l HACCP De la description du produit à la détermination des points critiques et leurs modes de gestion, apprenez à décliner les principes de l HACCP- Du Codex Alimentarius à la NF V Savoir animer une démarche HACCP au sein de l entreprise Conduire une réunion HACCP, imprimer un rythme à votre démarche HACCP, Les utilisations de l HACCP PMS, SMSDA, GBPH, utiliser l HACCP dans le cadre d une démarche globale 2 jours - 14h Déployez votre SMSDA selon l'iso Managez la sécurité des Denrées Alimentaires Code A-02 Identifier les exigences réglementaires applicables Le respect des exigences réglementaires comme base d un système de management Mettre en œuvre les PRP applicables Définissez les PRP applicables à son entreprise selon l ISO Déployer un véritable système de management basé sur l HACCP Définition des rôles et responsabilités, gestion des compétences, maîtrise du changement, gestion des achats, surveillance, validation et vérification, conception, communication interne Permettre l amélioration continue Audit interne, gestion des actions correctives et préventives, revue du système 3 jours - 21h

6 AGROALIMENTAIRE Formation en matière d hygiène alimentaire des établissements de restauration commerciale Simplifier la conformité Code A-03 Restauration commerciale et exigences réglementaires Eclaircir les exigences réglementaires applicables Les Bonnes pratiques d Hygiène en restauration Connaître et mettre en œuvre les pratiques d hygiène applicables Définir un plan de contrôle des aliments Identifier les dangers à rechercher, construire un plan d échantillonnage Sécuriser ses matières premières Identifier des critères de qualité, assurer un contrôle à réception efficace Former son personnel à l hygiène Règles d hygiène, traçabilité, rudiments de la maîtrise des process, connaissances de base sur les dangers 2 jours - 14h Devenir auditeur interne en SMSDA Générer l amélioration continue de son organisation Code A-04 Appréhender les exigences de l ISO Vocabulaire, HACCP, ISO , ISO Connaître les bases de la réglementation Principales exigences réglementaires et moyens de vérification de la conformité Méthode et techniques d audit De la planification au suivi des actions issues de l audit- ISO Comportement de l auditeur Compétences et exigences pour la conduite d un audit Audit training Mise en situation d audit, exercices pratiques 3 jours - 21h

7 TOURISME Initier votre démarche Qualité Tourisme en Office de Tourisme Débutez simplement avec les bons outils Code T-01 Consultant spécialisé auditeur Qualité Tourisme agréé par les Offices de Tourisme de France Plan Qualité Tourisme Présentation du plan Qualité Tourisme et de marque pour les OT-SI Etude du cahier des charges/référentiel FNOTSI Management par la Qualité Mise en œuvre des outils Manuel Qualité Instructions Procédures Modèles Exercices et mise en situation Réunions / GTL Elaborer ses indicateurs Actions correctives & préventives Formation & suivi du personnel Acquérir des méthodes et des outils pour réaliser simplement votre démarche. Dédramatiser l aspect rédactionnel avec des modèles et présentation de documents. Impliquer et faire adhérer votre personnel au projet Qualité Tourisme 3 jours - 21h Mettre en place sa démarche HotelCert Accueillez vos clients dans les meilleurs conditions Mettre en œuvre les exigences du référentiel Comment analyser et énoncer les remarques ou non-conformités afin que l'hôtelier apporte des corrections Proposer les documents nécessaires aux contrôles documentaires Réunion d'information du personnel Détails pour le dépôt du dossier à AFAQ AFNOR Certification Suivre les résultats de l évaluation Code T-02 2 jours - 14h

8 TOURISME ECOLABELS, lesquels choisir? Module 1 Qu est ce qu un Ecolabel Code T-03 Consultant spécialisé Pédagogie active et participati ve L Ecolabel Européen en hébergement touristique Présentation général de l écolabel Européen Enjeux de l écolabel pour les services d hébergement touristique Définition du périmètre d application Principes de base Présentation des principes de management par la qualité Sensibilisation à la gestion des ressources et de l énergie. Présentation des engagements du référentiel européen Sensibilisation à la gestion des avantages environnementaux 1 jours - 7h ECOLABELS, lesquels choisir? Module 2 Mettre en place un Ecolabel Code T-04 1 jours - 7h Application pratique des exigences du référentiel Comment limiter la consommation de produit chimique Transport et économie d énergie Comment limiter la consommation électrique (éclairage, isolation chauffage, etc.) Limiter la consommation d eau Présentation de la valorisation du label et des gains engendrés pour les clients Revue des différents écolabels du secteur (La Clef Verte, Green Globe, Ecogîtes, Hotels au Naturel Gîtes Panda)

9 TOURISME Construire son manuel Qualité Tourisme Structurer vos engagements Code T-05 Consultant spécialisé auditeur Qualité Tourisme agréé par les Offices de Tourisme de France Objet & domaine d application Les exigences Engagements envers la collectivité Engagements internes à l Office de Tourisme Engagements liés à la Promotion Engagements envers les réseaux institutionnels Engagements envers les socioprofessionnels Engagements envers les visiteurs Organisation d événements Commercialisation Boutique Adapter son manuel à son organisation Comment éviter les le renseignement superflu de certaines exigences Intégration de la gestion documentaire 1 jours - 7h

10 SANTÉ & MÉDICO-SOCIAL Sensibilisation à la conduite de l évaluation interne Préparez vous pour l évaluation externe Code MS-01 Exemple de documents et rapport d évaluation Intra : Travaillons directement sur vos documents Présentation de l ANESM Missions, Champs de compétences, Objectif de l évaluation, Les points clés Méthodologie de l évaluation Nomination du groupe de pilotage Choix et validation du référentiel d évaluation interne Formation du comité de pilotage à l évaluation interne Définition du calendrier (qui fait quoi) et des personnes ressources Réalisation de l évaluation (entretiens) Elaboration du compte rendu d évaluation en copil Définition des priorités au plan d amélioration continue Validation du compte rendu par la Direction Définition des indicateurs de pilotage et du plan d amélioration continue Révision et préparation du référentiel pour la fois suivante 2 jours - 14h Préparation de votre évaluation interne (module 1/4) Des professionnels issus du secteur, vous coach pour monter votre projet d évaluation interne Présentation de la démarche d évaluation interne Informer l ensemble des équipes Présentation de la méthode, des recommandations ANESM et des outils disponibles Répondre aux interrogations des professionnels Nomination du comité de pilotage Choix de ces principaux acteurs Visite de l établissement Sensibilisation à la démarche et à leurs rôles et responsabilités Prendre en compte les démarches qualité et auto-évaluations faites auparavant. Code MS-02 1 jours - 7h

11 SANTÉ & MÉDICO-SOCIAL Choix du référentiel, organisation de l évaluation interne (module 2/4) Des professionnels issus du secteur, vous coach pour monter votre projet d évaluation interne Code MS-03 2 jours - 14h Définir les missions de chacun Prendre connaissance du référentiel type ( trame de référentiel reprenant toutes les composantes d un ESMS) Organiser l évaluation interne Préparation et organisation de la phase d investigation Validation de l échantillonnage des personnes à interviewer Identification et constitution de groupes de travail Actions de communication & mise en œuvre des modalités nécessaires Réflexions autour de la participation des usagers, identification des champs pertinents et définition d un outil adapté. Préparation de votre évaluation interne (module 3/4) Des professionnels issus du secteur, vous coach pour monter votre projet d évaluation interne Travailler les recommandations de bonnes pratiques Définition le cadre évaluatif de la structure (lien avec le périmètre minimal ANESM) Définir le référentiel d évaluation interne «maison» - Le droit et la participation des usagers, personnalisation des prestations (respect des droits, personnalisation de l intervention) - Projet d établissement et de servie, modalités de mise en œuvre (nature du projet au regard des besoins, cohérence du projet, continuité des prestations) - Organisation de l établissement et du service (RH, système d informations..) - L établissement, le service dans son environnement (insertion, accessibilité Formalisation des critères propres à chaque thèmes Formaliser le document support Code MS-04 2 jours - 14h

12 SANTÉ & MÉDICO-SOCIAL Réalisation de votre évaluation interne (module 4/4) Des professionnels issus du secteur, vous coach pour monter votre projet d évaluation interne Déceler les forces et points à améliorer au regard des thèmes investigués Définir le rôle de chaque évaluateur Recueillir et traiter les données Réaliser un travail de croisement des informations et observation recueillies Réaliser la conclusion sur la présence, la défaillance ou l absence d indicateurs Formaliser le cahier de recueil : le diagnostic de la qualité des interventions et des propositions d amélioration Code MS-05 3,5 jours - 24,5h Animation en gérontologie ou psycho-gérontologie Concevoir et mettre en œuvre des actions personnalisées autour de projets cohérents Identifier le projet d établissement et de vie Réflexion en groupes sur la construction de son projet les différents acteurs Elaborer et mettre en œuvre le projet d animation Qu est-ce qu un projet les 4 niveaux du projet La méthodologie de projet Adapter votre projet Exemples Décliner le projet d Animation de la structure Le rôle de l animateur réflexion sur le projet d animation les outils Construire des outils de mesure Communication autour des projets Evaluation des projets dans une démarche continue de la qualité Code MS-06 5 jours - 35h

13 SANTÉ & MÉDICO-SOCIAL Création d ateliers d animation en institution Augmenter simplement votre potentiel d animation Créer votre atelier d animation Exemples d ateliers dans une structure accueillant des personnes vieillissante en situation de handicap mental Quels sens donner à vos animations Les étapes pas à pas pour l élaboration d un atelier Travail individuel et collectif sur la création d une animation Code MS-07 2 jours - 14h Projet de vie Elaboration et réactualisation Optimiser la cohérence de vos projets au regard de votre situation Aborder l élaboration d un projet de vie Définir les principaux axes du projet, les formaliser et les décliner en axes de travail évaluables en lien avec l évaluation interne. Apport méthodologique sur le concept de projet : projet d établissement, de service, de soins, personnel, professionnel, de vie. Les enjeux du projet de vie Les fondements et axes du projet S approprier en équipe les différents objectifs et les axes du projet et rechercher les modes d interventions au quotidien. Travail en équipe sur les différents axes du projet : réflexion et échanges en groupes Elaboration d une ébauche du projet de vie écrit, opérationnel et spécifique à la structure. Code MS-08 3 jours - 21h

14 SANTÉ & MÉDICO-SOCIAL La Norme NF X Qualité de service en EHPAD Structurez votre démarche Qualité en EHPAD Communiquer sur la démarche qualité - Sensibilisation et motivation des équipes & mise en place d'une démarche participative Maîtriser le contexte de la norme NF X Prise en compte de la réglementation : la loi et ses décrets d'application - Le volet qualité du cahier des charges de la convention tripartite - La démarche qualité dans le secteur médico-social - Auto-évaluation et référentiels : la grille ANGELIQUE et autres référentiels Structurer la démarche qualité - Définition de la politique et déclinaison des objectifs - Définition des responsabilités et des fonctions - Élaboration et rédaction des documents qualité : procédures, protocoles et enregistrements et mise en place d'indicateurs de suivi Code MS-09 2 jours - 14h

15 TOUS SECTEURS Auditeur IRCA Préparez vous pour passez la formation d auditeur IRCA Code TS-01 2 jours - 14h 2 mises en situations + QCM et épreuves écrites Evaluation individuell e et plan d action Préparer l examen IRCA Faire le point sur ces connaissances Confirmer et approfondir les connaissances de l ISO 9000, 9001 et Préparer les épreuves écrites Examen pas à pas des différentes composantes de l épreuve écrite Mise en situation d examen Entretien individuel avec proposition de plan d action pour réussir Redynamiser son système Qualité Disposez des outils pour donner un nouveau souffle à votre système Qualité Recadrer les enjeux du projet et de la démarche Mettre en place une démarche d autoévaluation de la maturité et efficacité des processus Créer un esprit «Benchmark» en interne Reconfigurer les processus pour les rendre plus dynamiques Simplifier et ré-agencer l organisation et le fonctionnement Revoir la méthode de pilotage des processus Orienter les audits interne vers la pratique à valeur ajoutée Améliorer la gestion des NC et ACP Utiliser la revue de direction comme levier de développement de l entreprise Repenser la communication Code TS-02 4 jours - 28h

16 TOUS SECTEURS Auditeur ICAE Préparez vous pour passez la formation d auditeur ICAE Code TS-03 jours - 14h 2 mises en situations + QCM et épreuves écrites Evaluation individuell e et plan d action Préparer l examen ICAE Faire le point sur ces connaissances Confirmer et approfondir les connaissances de l ISO 14000,. Préparer les épreuves écrites Examen pas à pas des différentes composantes de l épreuve écrite Mise en situation d examen Entretien individuel avec proposition de plan d action pour réussir Développement durable Connaitre les bases et savoir l appliquer dans sa structure Les modes de raisonnement qu'induit le développement durable. La notion de parties prenantes au cœur de la réflexion. Les dates clés du développement durable ; aujourd'hui où en sommes-nous au niveau international et au niveau français? La notion de Responsabilité Sociétale. S'y retrouver dans les labels et certifications. L'entreprise, les organisations au cœur de la démarche Ce que cela implique pour les métiers de l'entreprise : RH, achats, conception, logistique, production. Savoir se fixer des limites pour éviter "le green washing". Code TS-04 1 jours - 7h

17 TOUS SECTEURS Réaliser son Bilan Carbone Se former pour comptabiliser ses émissions de GES Code TS-05 Pédagogie active et participativ e Formateur habilité consultant Bilan Carbone Journée 1 : Enjeux : énergie et changement climatique Les principes méthodologiques fondamentaux du Bilan Carbone Définition des objectifs et cadrage de la démarche Présentation de l outil V6.1 Atelier : manipulation des tableurs de base Journée 2 : Atelier : manipulation des tableurs de base Exemples de résultats et de préconisations Bilan Carbone et international L approche économique : principes de base Pour ou contre le Bilan Carbone : l argumentaire 2 jours Gérer ses installations classées ICPE Se former à la gestion des dossiers ICPE Code TS-06 2 jours - 14 h Pédagogie active et participativ e Etude de cas 1: Cadre réglementaire des ICPE Relations avec l'administration de l'environnement Point sur les textes applicables Exercice : déterminer la classification de votre site conformément à la nomenclature des Installations Classées Un moment-clé, l'ouverture de l'installation Agir et réagir pendant la vie de l'exploitation 2: Piloter avec succès ses demandes d'autorisation Construire un cadre favorable à la demande d'autorisation Astuces à connaître, vices de forme à éviter Comment réagir suite à la plainte d'une association? Suivre le contentieux des installations classées

18 TOUS SECTEURS HQE, BBC Effinergie, Se positionner par rapport à la RT 2012 Se positionner et préparer sa certification Code TS-07 1 jours - 1h Pédagogie active et participativ e Etude de cas Point sur les certifications Qu est ce que la RT 2012? Réaliser un diagnostic afin de situer l entreprise et ses réalisations par rapport aux exigences des différents référentiels du secteur : «NF Maison Individuelle» ; «NF Maison Individuelle démarche HQE» ; autres labels sur les performances énergétiques etc Etablir un plan d action et évaluer, avec l entreprise, le «coût» d accès aux différentes certifications possibles. Valider une stratégie avec le dirigeant ; Mettre en place un Document Unique Créer le Document Unique de son entreprise Code TS-08 2 jours - 14 h Pédagogie active et participativ e Etude du cas de l entrepsie Faire le point sur la réglementation Évaluer les risques au poste de travail Rédiger, organiser le suivi et l'évolution du document unique Construire son plan d'actions et le suivre Gérer et communiquer Jour 2: Evaluation des risques professionnels sur site

19 TOUS SECTEURS Formation à l ISO : Optimisation énergétique et performance environnementale Se positionner et préparer sa certification Code TS-09 2 jours - 141h Pédagogie active et participativ e Etude de cas Appréhender le contexte général Etudier les exigences de la norme ISO Connaître et comprendre les mesures et moyens de mesures utilisés Quantifier les flux énergétiques et évaluer la pertinence Déployer un SME selon l ISO Déployer la démarche et les outils de construction d un Système de Management Environnemental Code TS-10 3 jours - 211h Pédagogie active et participativ e Etude de cas Le management de l Environnement Définition d un système de management environnemental Place de l environnement dans l organisation de l entreprise Le référentiel d exigences ISO Points clés des exigences du référentiel ISO Liens entre les obligations réglementaires et les exigences de l ISO La mise en oeuvre d'un système de management environnemental Enjeux de la mise en place d'un SME Conduite du projet : démarche, outils Audit à blanc et certification

20 TOUS SECTEURS Adapter son style de management aux différentes personnalités de son équipe Manager en couleur Code TS-11 Comprendre le langage des couleurs et les comportements associés. Apprendre à mieux connaitre son style de comportements. Analyser ses préférences, ses forces, ses freins en tant que personne et dans sa fonction professionnelle. Repérer les autres dans leurs préférences, dans leurs forces et leurs faiblesses en tant que personne et dans leur fonction professionnelle. Prendre en compte la situation. Comprendre les conflits possibles avec soi même, avec les autres, avec les situations. Définir les caractéristiques à assouplir ou à développer tout en respectant ses limites 2 jours - 141h Reconnaître son style de management Le management de l Environnement Prendre conscience que son style de comportement détermine son style de management (identifier la motivation, l énergie et le temps consacrés aux différentes missions du management) Repérer les forces et les faiblesses de son style de management (en fonction des actes, en fonction des personnes) Développer sa flexibilité interne Développer sa flexibilité externe Mise en place d un plan d actions Prendre en compte et intégrer la situation Reconnaître le style de ses collaborateurs pour construire et manager une équipe dans ses différences pour gérer les conflits de style Etre conscient des risques de son management : minimiser une des trois composantes Code TS-12 2 jours - 141h

21 TOUS SECTEURS Le rôle du Manager Manager, gagnez en efficience! Déterminer l autonomie de ses collaborateurs en fonction des tâches pour adapter son management. S interroger sur son propre rôle de manager. Identifier les grandes fonctions nécessaires à l exercice de son management. Identifier celles qui sont exercées au quotidien, celles qui sont appréciées, celles qui génèrent du stress, celles qui sont évitées. Différencier le manager pression et le manager action S entrainer au recadrage Comprendre les mécanismes de défenses : l agressivité, la fuite, la manipulation et l assertivité. Code TS-13 2 jours - 141h Devenir auditeur interne ISO 9001:2008 Identifier les objectifs et les acteurs de l'audit interne Appui et connaissance de la norme ISO Initialiser l'audit (Le programme des audits - choix des auditeurs) Préparer l'audit - Demande de documents, délais revue des processus, des documents de l'audité - Préparation du guide d'entretiens et du plan d'audit Réaliser l'audit - Réunion d'ouverture : introduction de l'audit - Entretiens avec les audités : communication, écueils à éviter - Prise de notes, recueil des preuves : signaler les écarts en temps réel Clôturer l'audit - Réunion de clôture - fiches d'écarts et formulation - rapport d'audit Exploiter le suivi de l audit et des évaluations Code TS-14 2 jours - 141h

22 TOUS SECTEURS Devenir auditeur interne ISO 14001: 2004 Identifier les objectifs et les acteurs de l'audit interne Initialiser l'audit (Le programme des audits - choix des auditeurs) Préparer l'audit - Demande de documents, délais Etat de l analyse environnementale et réglementaire, des documents de l'audité. Préparation du guide d'entretiens et du plan d'audit Réaliser l'audit - Réunion d'ouverture : introduction de l'audit - Entretiens avec les audités : communication, écueils à éviter - Tester les réponses aux situations d urgence Clôturer l'audit - Réunion de clôture - fiches d'écarts et formulation - rapport d'audit Exploiter le suivi de l audit et des évaluations Code TS-15 2 jours - 141h Déployer un SMQ selon la norme ISO 9001 Définir le champ d application du Système de Management de la Qualité (SMQ) Description de la norme et vocabulaire Prendre en compte l écoute client dans sa stratégie pour constituer sa politique qualité Définition des processus de l entreprise Approche du PDCA (Planifier Déployer Contrôler Améliorer) Définir votre système d amélioration Piloter et maintenir un niveau de qualité Monter son projet de certification Code TS-16 2 jours - 141h

23 TOUS SECTEURS Déployer un SMSST selon le référentiel OHSAS Manager votre sécurité! Identifier les liens entre un SMSST et les autres systèmes de management de l'entreprise Piloter le projet santé-sécurité au travail (SST) Engager la direction dans un système de management de santésécurité au travail Planifier le système de management santé et sécurité au travail - Identification / évaluation risques - Exigences réglementaires Mettre en œuvre le système de management santé-sécurité au travail - Définir les ressources nécessaires, Outils de sensibilisation du personnel, Gestion documentaire du système Surveiller et améliorer - Outils de suivi d'un système de management santé-sécurité au travail Code TS-17 2 jours - 141h Gestion des opérations de transport de marchandises dangereuses en colis et citerne 1.3 ADR Identification des dangers présentées par les matières dangereuses L application de la réglementation ADR en France L identification des dangers (Application par des exercices) Le conditionnement des colis L identification des colis et suremballage La documentation de transport Chargement, déchargement, arrimage et expédition des véhicules Exemptions liées au véhicule Les citernes La circulation, le stationnement et restrictions tunnels Code TS-18 2 jours - 141h

24 TOUS SECTEURS Gestion des opérations de transport de marchandises dangereuses en colis 1.3 ADR Identification des dangers présentées par les matières dangereuses L application de la réglementation ADR en France L identification des dangers (Application par des exercices) Le conditionnement des colis L identification des colis et suremballage La documentation de transport Chargement, déchargement, arrimage et expédition des véhicules Exemptions liées au véhicule La circulation, le stationnement et restrictions tunnels Code TS-19 2 jours - 141h Préparation à l examen de recyclage du certificat de conseiller à la Sécurité - ADR Mettez toutes les chances de votre côté! Code TS-20 Rappel des objectifs et conditions de l examen, Pour les classes 1, 2 et 7, nous contacter Révision s et exercices sur les points suivants : Identification des dangers présentées par les matières dangereuses L application de la réglementation ADR en France L identification des dangers (Application par des exercices) Le conditionnement des colis L identification des colis et suremballage La documentation de transport Chargement, déchargement, arrimage et expédition des véhicules Exemptions liées au véhicule La circulation, le stationnement et restrictions tunnels 3 jours - 211h

25 EAUX SMQ eau potable et assainissement (ISO 9001 et IS et 24512) Un système de management spécifique au métier de l eau Code E-01 Contexte réglementaire eaux et assainissement Eaux de consommation et sécurité sanitaire, Assainissement et environnement, indicateurs de performance Définir les processus d assainissement, de production et distribution d eau potable Service aux abonnés, production d eau potable, exploitation AEP, collecte transfert eaux usées, traitement des eaux usées, entretien des ouvrages Déployer un système de management de la Qualité Savoir déployer un système de management de la qualité basé sur l ISO 9001 et les normes spécifiques ISO 24510, ISO et ISO jours - 14h Lieu Date Lieu Date HT SME eau potable et assainissement Protégez votre environnement Code E-02 Contexte réglementaire eaux et assainissement Eaux de consommation Assainissement et réglementation en environnement loi sur l eau, ICPE, déchets, consommation d eau, énergie Réaliser son analyse environnementale Identification des activités, aspects et impacts environnementaux significatifs, création d un programme de management environnemental 2 jours - 14h Déployer un système de management de l Environnement Savoir déployer un système de management environnemental basé sur l ISO 14001

26 EAUX Préparer votre accréditation ISO pour les analyses microbiologique de l'eau (Dimension Management) Démontrez la fiabilité de votre processus d analyse Code E-03 Comprendre les enjeux de l accréditation Interpréter le LAB REF02 Maîtriser les exigences du chapitre 4 de l ISO 17025: 2005 Impartialité, Définition des rôles et responsabilités, Revue de contrats, Organisation, Maîtrise des documents, Achats, Audits, Actions correctives, Maîtrise des travaux d essais non conformes, revue de direction Conduire une démarche de déploiement d un système de management au laboratoire 2 jours - 14h Préparer votre accréditation ISO pour les analyses microbiologique de l'eau (Dimension Technique - LAB GTA 23) Démontrez la fiabilité de votre processus d analyse Code E-04 2 jours - 14h Exigences du référentiel LAB GTA23 Rappels sur les protocoles normalisés Maîtriser les exigences du chapitre 5 de l ISO 17025: 2005 Personnel, Installations et conditions, validation des méthodes, Incertitudes de mesure, Maitrise des données, équipements, traçabilité, matériaux de référence et étalonnage, échantillonnage, Gestion des rapports