Demandes d information par points d accueil

Transcription

1 Note de synthèse Fréquentation des points d accueil en Pays d Aix (hors Aix) Janvier septembre 2016

2 Si le nombre de demandes d information (19042) dans les points d accueil du Pays d Aix (hors Aix) a baissé de 12% depuis le début de l année par rapport à 2015, le pourcentage de visiteurs étrangers (7%) est resté le même. Les villages et zones rurales semblent moins impactés par les baisses significatives enregistrées à Aix en Provence et partout en France. Les demandes par thématiques restent globalement les mêmes qu en Demandes d information par points d accueil Nombre de demandes par point d accueil

3 Origine géographique des visiteurs Répartition France-Etranger Top 15 des demandes par Pays FRANCE BELGIQUE 302 ROYAUME-UNI 255 ALLEMAGNE 207 PAYS-BAS 154 ITALIE 79 ÉTATS-UNIS 64 SUISSE 57 ESPAGNE 54 CANADA 41 AUSTRALIE 19 IRLANDE 15 CHINE 10 JAPON 10 LUXEMBOURG 10

4 Top 15 des demandes par Départements et région PACA Bouches-du-Rhône Vaucluse Paris 232 Var 179 Rhône 169 Nord 168 Hauts-de-Seine 103 Isère 91 Yvelines 90 Alpes Maritimes 86 Loire-Atlantique 81 Hérault 69 Essonne 67 Alpe de Haute Provence 65 Seine-Maritime 61 Top 15 des demandes par villes d origine PERTUIS VITROLLES GARDANNE LAMBESC LA BASTIDONNE TRETS 954 ROGNES 678 FUVEAU 580 PEYROLLES EN PROVENCE 407 AIX EN PROVENCE 316 LA ROQUE D ANTHERON 302 MARSEILLE 262 PARIS 232 ST CANNAT 214 JOUQUES 167

5 Thématiques Terroir / Artisanat 4% Transports 6% Autre 2% Hébergement 3% Restauration 1% Patrimoine 17% Info. Générales 25% Manifestations 23% Loisirs 19% REPARTITION THEMATIQUE PAR ORIGINE GEOGRAPHIQUE Thème Sous-thème niveau 1 ETRANGER FRANCE Total Hors dép Total Hors serv. accueil Salle municipale Boutique Infos professionnels du Tourisme Infos presse Total Hors z comp. (13) Total Hébergement Meublés - Locations Camping Chambre d'hôtes Hôtels Résidence hôtelière Total Info. Générales Plans / Orientations Infos associations

6 Infos pratiques Toilettes Publiques Consignes Collectivité Total Loisirs Activités sportives Activités enfants Rando / balades Pleine nature Sorties OT Pêche Total Manifestations Vide-Grenier, brocante Exposition Foires et marchés Festival Art Lyrique Festival 9e Art Total Patrimoine Circuits, excursions Visites Guidées Musées Monuments Sites de Cézanne Total Restauration Rest. Provençal Autres restaurants Rest. Gastro Total Terroir / Artisanat Oenotourisme Artisans Huile d'olive Calissons Santons Total Transports Bus / Cars Total Total

7 Demandes par mois Nombre de demandes par mois Typologie de clientèle TYPOLOGIE DE CLIENTELE Groupe 381 Etudiant 107 Couple 499 Famille Professionnel Sénior 1 782

8 TYPOLOGIE DE CLIENTELE (Répartition Français-Etrangers) Catégorie ETRANGER FRANCE Total Individuel Non renseigné Famille Sénior Professionnel Couple Groupe Sénior Etudiant Total Documents distribués Emetteur Document Nb documents Pourcentage OT13 Fuveau Plan-fuveau % Randonnée pédestre Fuveau 158 4% Plan % Guide hébergement et restauration % Guide touristique 28 1% Topo rando marche populaire 23 1% Randonnée pédestre Fuveau GB 9 0% Flyer parcours VTT Fuveau 3 0% Total % OT13 Gardanne Plan Gardanne 244 5% Guide Touristique FR 222 5% Transports Gardanne 199 4% Plan comptoir Gardanne 114 3% Sorties OT 108 2% Guide hébergements / restauration 76 2% Les Carnets de l'ot 66 1% Guide touristique EN 20 0%

9 OT13 Peyrollesen-Provence Tuilerie Bossy 2 0% Total % Plan guide FR 75 2% 10 balades et rando en Pays D'Aix 39 1% Plan guide Allemand Danois 2 0% Total 116 3% OT13 Rognes Plan 186 4% Guide Vignerons 63 1% Guide Pratique % Guide Touristique % Guide Hébergements 8 0% Total 291 6% OT13 Saint- Cannat OT13 Vitrolles Plan de Ville 11 0% Au fil des jours 10 0% Saison culturelle 10 0% Activités Associatives 6 0% Total 37 1% Vitrolles en Version Originale (V.V.O) guide n % Vitrolles en Version Originale (V.V.O) guide n 1 : 19 0% Total 39 1% OT84 Pertuis Plan Pertuis % Magazine touristique Eté % Pertuis pratique 170 4% Total % OT84 Pertuis Carte touristique % Stock Entrepot 1 Total 169 4% 2 0% Total 2 0% Total %