PorteClés. Rencontre Nos espaces verts, on s'y sent bien! p.5. p.6-7. p.8. J uin 2010 LE JOURNAL DE L OFFICE PUBLIC DE L HABITAT SEINE-SAINT-DENIS

Transcription

1 PorteClés J uin LE JOURNAL DE L OFFICE PUBLIC DE L HABITAT SEINE-SAINT-DENIS p.5 Ça bouge à l Office p.6-7 C'est en cours : l'actualité des chantiers p.8 Ça s est passé près de chez vous Rencontre Nos espaces verts, on s'y sent bien!

2 EN PRATIQUE Bientôt un site Internet pour l Office Gaz : une hausse des prix inquiétante Depuis le 1 er avril 2010, le prix du gaz a augmenté de 9.7%. Une hausse des prix qui touche en premier lieu les locataires de l Office, chauffés pour la plupart par chaudière à gaz collective ou individuelle. Alors que la crise économique bat son plein, cette hausse vient encore compliquer la situation des familles les plus en difficultés. L Office est inquiet pour ces familles et ne cesse de poursuivre ses travaux d amélioration du patrimoine. Des travaux qui ont, entre autres, pour but de contribuer aux économies d énergies, avec notamment, la rénovation des équipements et le renforcement de l isolation des immeubles. En plus de ces mesures, l Office invite ses locataires à limiter, par de petites habitudes, leurs consommations d énergies : prendre un douche plutôt qu un bain, ne pas faire couler l eau inutilement pendant la vaisselle ou le brossage des dents, éteindre les lumières en quittant une pièce des gestes simples qui, réalisés quotidiennement, réduisent la facture des charges. n L Office travaille actuellement à la création de son site Internet. Un site Internet qui sera avant tout un site au service des locataires. Vous y trouverez de nombreuses fonctionnalités : > paiement en ligne du loyer et des charges, > suivi du compte locatif, > informations pratiques liées à la vie locative, > téléchargements des principaux formulaires de demande de logement, de mutation, etc., > suivi des travaux qui touchent les cités de l Office «Le futur site Internet de l Office a pour principale vocation d accompagner nos locataires au quotidien» précise Yves Nédélec, Directeur général de l Office. «Il leur apportera une information personnalisée, les renseignera sur diverses démarches, mais aussi sur les grands projets qui les concernent. Cela fait plusieurs années qu un tel site est attendu ; nous sommes ravis de pouvoir bientôt leur proposer ce nouveau service.» n Sommaire En pratique Gaz : une hausse des prix inquiétante Bientôt un site Internet pour l Office 3 - Le mot de l office Le logement social est-il une priorité pour le gouvernement? 4 - Rencontre Bien vivre dans sa cité - Nos espaces verts, on s'y sent bien! C est en cours 5 - Ça bouge à l Office L Office acquiert 343 logements au Blanc-Mesnil La tranquillité des habitants avant tout! C est en cours : L Office construit & l actualité des chantiers en image 8 - Ça s est passé près de chez vous La fête des voisins 2010

3 LE MOT DE L OFFICE Le logement social est-il une priorité pour le gouvernement? La question mérite sérieusement d être posée tant les aides financières diminuent contrairement à ce que proclame le Ministre du logement qui est plus que jamais déterminé à obliger les organismes de logement social à vendre une partie de leur patrimoine et à contraindre les bailleurs sociaux à appliquer des surloyers prohibitifs. Comme vous le savez, je suis opposé à cette politique de marchandisation du logement. Il n est pas concevable que l Etat se désengage du soutien à la construction et oblige les Offices à brader le logement social. A une époque où l on parle beaucoup de solidarité nationale, d équilibre des territoires, je reste convaincu, avec le Conseil général de la Seine-Saint-Denis qui vient de voter un budget de révolte, que l Etat doit être non seulement le pilote mais surtout le garant de la solidarité nationale. Très concrètement, si la solidarité nationale ne s exprime pas à travers la politique du logement, où doit-elle légitimement s exprimer? Dans les niches fiscales? Certainement pas. Il est aujourd hui indispensable de construire du logement de qualité et accessible à tous. Le 4 mai dernier, à l occasion des Etats généraux du logement, l Etat doit être non seulement le pilote mais surtout le garant de la solidarité nationale. les principaux acteurs du logement en France ont adressé quinze propositions au gouvernement pour mener une grande politique du logement destinée à pallier le manque de logements et à diminuer le coût de l habitat dans le budget des familles. C est tout à fait possible si l Etat prend ses responsabilités, en laisse la possibilité aux collectivités locales, à commencer par les départements, et aux organismes en ne les privant pas des moyens financiers et des possibilités réglementaires de le faire. C est autour d un véritable partenariat, fruit d un véritable dialogue entre l Etat et les principaux acteurs du logement social que nous y parviendrons. L heure ne doit pas être à la rigueur mais à l intensification des efforts pour répondre efficacement aux nombreux demandeurs de logement et améliorer la qualité de vie des locataires. A en juger par les intentions gouvernementales en matière de logement, le compte n y est pas! Stéphane Troussel Président de l Office public de l habitat Seine-Saint-Denis 3

4 RENCONTRE Bien vivre dans sa cité, Nos espaces verts, on s'y sent bien! De nombreuses cités de l Office sont entourées de vastes espaces verts. L'Office y réalise régulièrement des travaux d'embellissement. Le but : rendre plus agréables ces lieux de vie et apporter d'avantage de convivialité. 4 Pour plus de convivialité Lorsqu'elles interviennent sur une cité, les paysagistes de l'office réalisent des aménagement plus ou moins importants, qui s'adaptent à l'existant : «Nos interventions sont très variées,» expliquent Marine et Sarah. «Nous repensons complètement certains espaces, plantons des arbres pour amener de l'ombre, créons des massifs fleuris pour égayer une cité, installons des aires de jeux ou encore des bancs, des poubelles...» Ces aménagements sont nécessaires pour le bien-être des locataires «La vie en logement social ne se résume pas qu au logement. Il faut aussi soigner les espaces extérieurs, faire en sorte que les locataires se sentent bien dans leur cité» précisentelles. Christiane, locataire de la cité du Pré Gentil à Rosny-Sous-Bois, apprécie ces efforts : «C est quand même plus agréable de vivre dans un environnement arboré ; surtout que j habite dans une grande cité, très bétonnée! Les soirs d été, avec mon mari, on aime sortir de chez nous, s asseoir sur un banc et discuter. On se sent bien dans notre cité!» Mme Hellou, maman de deux enfants à la cité Anatole France à Montfermeil, quant à elle, profite de la nouvelle aire de jeux : «Dès qu il fait beau on sort volontiers : on regarde les enfants jouer, on discute avec nos voisins ça nous rapproche les uns des autres!» De nouveaux espaces pensés pour et par les locataires Pour chaque cité, l Office conçoit un projet spécifique «On essaye de prendre en compte les habitudes des locataires,» expliquent les paysagistes de l Office. «On questionne le gardien, les amicales de locataires, la délégation et les locataires qu'on croise lors de nos visites sur place, on se renseigne aussi sur le nombre d enfants et leur âge. Sur certains projets, nous proposons même aux locataires de choisir leurs arbres, la couleur des grilles ou encore les pots de fleurs!» Les locataires de la cité Lucien Noël à Montfermeil confirment «Il y a beaucoup d enfants ici. La nouvelle aire de jeux que vient de nous installer l Office est agréable et elle est clôturée pour la sécurité de nos enfants. En plus, c est joli, ça améliore l image de notre cité ; car nous rencontrons des problèmes de sécurité. On espère que ça restera comme ça!» Après travaux, les paysagistes de l Office reviennent régulièrement observer le fruit de leur travail «Les végétaux sont vivants, donc fragiles. Nous constatons qu il y a eu très peu de dégradation. Cela prouve que les gens respectent ces espaces et qu ils les apprécient.» Le saviez vous? Le patrimoine «vert» de l Office représente 57 hectares, soit 5% des espaces verts du département. Ces nouveaux aménagements plus conviviaux permettent aux locataires de passer du bon temps en dehors de chez eux. Marine et Sarah.

5 C EST EN COURS Ça bouge à l Office > Le Blanc-Mesnil L Office acquiert 343 logements L Office vient de signer une promesse de vente pour le rachat de logements issus du patrimoine de la société immobilière Icade. C est donc 343 logements qui viendront s ajouter aux logements de l Office. Une nouvelle venue à l Office : la cité Bournonville. Les 343 logements anciennement propriété d Icade, situés avenue Descartes au Blanc-Mesnil, feront partie du patrimoine de l'office dès le 1 er juillet. Ces logements, anciennement propriété des filiales de la Caisse des Dépôts avaient été confiés il y a plusieurs années à une société foncière côtée en bourse : Icade. Le rachat de ces immeubles par l Office marque donc leur retour dans le secteur public. L Office aura à cœur de renforcer la qualité de la gestion et l entretien de ce patrimoine de qualité, situé au Nord du Blanc- Mesnil, à proximité de la cité des Tilleuls. L Office dispose déjà de 742 logements au Blanc-Mesnil. 49 autres nouveaux logements sont en cours de construction au cœur du centre-ville. Leur livraison est prévue pour début La cité Bournonville au Blanc-Mesnil. Les contrats de location ont été transmis à l Office et les gardiens continuent d exercer au sein de la cité : «L Office s est préparé pour que la transition de la gestion se fasse sans heurts ; même si l on peut déplorer qu Icade ait levé le pied ces derniers mois du fait du départ de nombreux de ses salariés.» explique Yves Nédélec, Directeur général de l Office. La revente controversée du patrimoine Icade La revente des logements d Icade a fait grand bruit dans la presse. En débat : le prix de vente des logements, beaucoup trop élevé, difficilement accessible pour les bailleurs sociaux. Les négociations ont donc été très rudes. Cette vente est une bonne nouvelle pour les locataires ; mais il n est pas normal que les Offices aient été obligés de payer plus cher que le prix auquel ces immeubles étaient valorisés lors de la création d Icade. La tranquillité des habitants avant tout! Une nouvelle Direction vient de voir le jour au sein de l Office : la «Direction du développement social et de la tranquillité». Son responsable, Patrice Roques, en présente ici les enjeux. Pour davantage de sûreté et de tranquillité des locataires «Nos locataires sont de plus en plus nombreux à nous interpeller sur des problèmes de tranquillité : squat de hall, troubles de voisinage ou encore dégradations des bâtiments un sentiment d insécurité grandissant se fait sentir dans certaines cités», explique Patrice Roques. «Avec la création de ce poste, l Office bénéficie désormais d une personne dédiée à plein temps à ces questions.» Son rôle : améliorer la tranquillité des locataires. Pour ce faire, il travaille en étroite collaboration avec les équipes présentes sur le terrain et renforce les partenariats avec la Police, les mairies et les autres acteurs locaux. «Nos actions sont variées : par exemple, j ai pris en charge le pilotage d un groupe de travail pour accélérer l installation de clôtures et de contrôles d accès dans la cité Ottino Vaillant à Saint-Ouen.» Pour un meilleur cadre de vie dans les quartiers Sa mission ne s arrête pas là : il s investit également dans la vie sociale des cités. Il participe aux actions locales menées avec les villes afin d améliorer le cadre de vie des habitants. Ensemble ils travaillent à une meilleure propreté des quartiers, un aménagement urbain adapté ou encore à l organisation d évènements comme la fête des voisins Patrice Roques, Directeur du développement social et de la tranquilité de l'office. Bientôt un sondage auprès des locataires L Office travaille actuellement à la préparation d une enquête de satisfaction. Un panel de locataires sera interrogé d ici la fin de l année. Le but : recueillir leur avis sur divers thèmes liés à leur vie quotidienne (habitat, service rendu, communication...) et comprendre leurs attentes. A l appui de ce sondage, l Office pourra ainsi prioriser un certain nombre d actions à mettre en place. 5

6 C EST EN COURS L Office construit & l actualité des chantiers Constructions, réhabilitations et démolitions De nombreux pr > Epinay-Sur-Seine, îlot Gendarmerie. Les travaux de réhabilitation des 216 logements commencent pour une durée de 2 ans. > Stains, Le Clos Saint Lazare, 10 avril Pose des premières pierres de 2 opérations de construction neuve : Claudel Nerval Carco (60 logements) et Sasaki (60 logements). > La Courneuve. Deux chantiers de construction démarrent : les opérations «Joliot Curie» (47 logements) et «Les Jardins de Présov» (134 logements). > Le Pré-Saint-Gervais, cité-jardin Henri Sellier. Ouverture de la «Maison du projet», lieu d échange avec l Office, où les habitants sont invités à venir s informer sur la réhabilitation de leur immeuble (650 logements). 6

7 C EST EN COURS L Office construit & l actualité des chantiers jets avancent. Résumé en image. > Montfermeil, les Bosquets. Visite du logement témoin de l immeuble 4E. Les locataires ont pu voir concrètement les travaux qui allaient être réalisés dans leurs appartements ainsi que sur leur immeuble (30 logements). > Saint-Ouen, cité Robespierre, 10 mars Les locataires du 34 rue Emile Zola ont découvert leur nouveau hall. > Pantin, cité Pont-de-Pierre. Les travaux de réhabilitation des 287 logements vont bientôt commencer. Les habitants ont visité le logement témoin. > Pierrefitte, quartier des Poètes. Reprise du chantier de démolition des 411 logements. Le tribunal administratif de Montreuil a autorisé la reprise des travaux. 7

8 CA S EST PASSÉ PRÈS DE CHEZ VOUS Le 28 mai 2010 «la fête des voisins» fêtait ses 10 ans. Cet évènement incontournable, qui permet aux voisins de vivre un moment de convivialité et de partage, a encore été bien suivi par les locataires de l Office. Retour en image au sein de 2 fêtes : aux Lilas, cité des Sentes et au Pré-Saint-Gervais, cité du Belvédère. 8 PORTE-CLÉS 23 - JUIN Directeur de la publication : Yves Nédélec - Conception et réalisation : Obea Communication - Rédaction : Pauline Krefta - Crédit photos : Hervé Thouroude (page 4 et 1 de couverture) - Claude Danteny. Ce document a été imprimé sur papier recyclé par un imprimeur certifié IMPRIM VERT.