MAXIMISER LE TEMPS DE DISPONIBILITÉ PAR LA CONNECTIVITÉ À DISTANCE

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1 MAXIMISER LE TEMPS DE DISPONIBILITÉ PAR LA CONNECTIVITÉ À DISTANCE

2 Une entreprise doit maximiser le temps de disponibilité de sa production. Domino vous aide à assurer le fonctionnement continu de votre ligne de production, en minimisant les temps d arrêt, en réduisant les coûts d entretien et en augmentant le rendement et ce, du produit à la palette. Le Cloud Domino est inclus dans notre contrat de service et d assistance SafeGuard et fournit une protection complète pour votre imprimante, en vous aidant à l entretenir et à prévenir ou résoudre les problèmes à l aide de diagnostics à distance, d alertes d événements et d un suivi à distance.

3 Mais quels sont pour vous les avantages du Cloud Domino? Amélioration de la productivité Vous serez prévenu en cas de détection de dysfonctionnements ou de nécessité de remplacements pour obtenir la disponibilité maximale de votre ligne de production. Augmentation de la facilité d utilisation et de la productivité Statistiques d impression aisément disponibles et faciles à comprendre, utiles pour le suivi du taux de rendement synthétique (TRS). Confiance accrue Vous avez l assurance que votre imprimante fonctionne sans problème et vous pouvez facilement accéder aux données de performance de l imprimante. Un partenariat avec Domino offre bien plus que le simple codage : il est synonyme de productivité, de conformité et de confiance sans compromis. Les contrats SafeGuard avec le Cloud Domino incluent : Diagnostic à distance et service d assistance Domino pour une résolution rapide des problèmes. Tableaux de performance en ligne via smartphone, tablette ou PC. Accès à une formation continue en ligne pour tous vos opérateurs. Alertes sur l état de l imprimante paramétrables par l utilisateur. TRS et rapports concernant la ligne de production. Statistiques performances TRS, présentation du niveau d utilisation des consommables et de production de l imprimante. Rapports clients hebdomadaires générés automatiquement et envoyés par courrier électronique, avec aperçu des performances de l imprimante. Suivi à distance via le service d assistance Domino pour surveiller l état de vos imprimantes, vous contacter lorsqu un problème est détecté et le résoudre.

4 Service d assistance et accès aux données de performance des imprimantes en temps réel Par le biais d un diagnostic à distance, le service d assistance Domino est en mesure de fournir une aide immédiate et éclairée lorsqu un client a un problème, et de faire en sorte que des techniciens puissent se rendre sur place, avec les bonnes pièces, prêts à résoudre les problèmes si ceux-ci ne peuvent pas être résolus à distance. Vous pourrez optimiser l efficacité de votre ligne de production grâce au service assistance directe à distance de Domino. Connexion réseau sûre et sécurisée Pour une sécurité maximale, les informations d état de votre imprimante sont transmises via une connexion réseau sûre et sécurisée, par le biais du Global System for Mobile Communications (GSM), WiFi ou Ethernet. Alertes paramétrables par l utilisateur* Vous êtes aux commandes - Avec une capacité de diagnostic à distance, vous pouvez opter pour recevoir des alertes par courrier électronique sur l état de votre imprimante et prendre des mesures avant qu une panne ne se produise. Pour une aide supplémentaire, vous aurez accès à des vidéos de dépannage en ligne ainsi qu à un service d assistance Domino avancé, sans nécessiter une visite sur site. Examinez à distance les données de performance des imprimantes et de l encre Le temps de disponibilité pour la production est prolongé en utilisant un système de diagnostic à distance pour examiner les données de performance des imprimantes et de l encre. Les systèmes Domino vous permettent d accéder aux informations de performance de vos imprimantes en temps réel, indiquant lorsque des changements de consommables sont nécessaires et faisant en sorte que les changements soient effectués au bon moment pour éviter tout temps d arrêt. Analyse rapide de la performance des imprimantes et prise en charge du service d assistance Domino via un système de diagnostic à distance

5 Accès sécurisé aux informations en temps réel via le tableau de bord client Accès permanent à vos systèmes d impression Accédez à tout moment à votre tableau de bord Domino pour suivre vos systèmes d impression lorsque vous le souhaitez. Vous pouvez même vous connecter à distance au tableau de bord Domino via une connexion sécurisée, ce qui vous permet toujours d avoir une visibilité complète sur votre usine et vos systèmes de production même lorsque vous n êtes pas sur site. Tableau de bord Cloud Domino Accès sécurisé à vos données via n importe quel appareil mobile L accès au tableau de bord intuitif de Domino se fait via une connexion sécurisée et les informations peuvent être consultées immédiatement à partir de n importe quel périphérique connecté, par ex. PC, ordinateur portable, tablette ou smartphone. Affichage des imprimantes connectées Gagnez du temps et restez informé en affichant les informations de performance de plusieurs imprimantes i-techx connectées sur l écran du tableau de bord Cloud Domino. Imprimantes Domino Utilisateur final Étude de cas Le tableau de bord Cloud Domino permet à Continental Tyres, à Timisoara, en Roumanie, de visualiser la consommation d encre et de make-up en temps réel et pour chaque imprimante. Les problèmes peuvent être diagnostiqués à distance par l équipe d assistance technique et résolus à distance ou bien en envoyant un technicien qui pourra s occuper du problème sur le site. Continental considère Domino comme un partenaire privilégié, soutenant sa croissance et son expansion avec des solutions de haute qualité répondant à leurs besoins de codage et de marquage. «Nous recommandons fortement le Cloud Domino en tant qu outil à distance convivial procurant des informations utiles sur la gestion de toutes nos lignes de production connectées.» Dorin Cimpu, Responsable des projets stratégiques, Continental Tyres

6 Soutien pro-actif du support technique Domino Empêcher les pannes de se produire Le service d assistance Domino permet d obtenir un temps de disponibilité maximal des imprimantes par le biais d un système de suivi à distance et de prendre des mesures pour empêcher que des pannes ne se produisent. Les indicateurs d impression sont disponibles à distance Les indicateurs d impression qui contribuent au calcul du taux de rendement synthétique (TRS) peuvent être suivis à distance, ce qui vous procure les informations pour améliorer la production. Vous pouvez également afficher les statistiques sur le nombre d impressions, les cadences, les niveaux d encre et de make-up. Rapports hebdomadaires automatisés Vous pouvez être assuré que vos imprimantes fonctionnent sans problème grâce aux notifications du Cloud Domino. Avec le pack SafeGuard approprié, des rapports de performances hebdomadaires automatisés sont également disponibles par courrier électronique pour vous offrir la plus grande tranquillité d esprit. Informations TRS pour améliorer la ligne de production Consultez l état de votre production en un coup d œil avec des rapports qui incluent le calcul du TRS et des tableaux du niveau d utilisation des imprimantes. Ces informations fournissent des données sur les possibilités d amélioration des lignes productions et de fabrication à flux tendu.

7 Les fonctionnalités du Cloud Domino sont disponibles avec SafeGuard Des packs de service complets pour votre imprimante i-techx Avec cinq packs SafeGuard disponibles, vous avez la possibilité de choisir uniquement ce dont votre entreprise a besoin. Vous trouverez plus d informations concernant SafeGuard sur la fiche technique SafeGuard et sur notre site Web : La sécurité est intégrée dès le départ, depuis l environnement d exécution sécurisé du logiciel jusqu à l authentification de certificat approuvée du périphérique et notre Service Cloud. La sécurité du réseau et des données est de la plus haute importance : Le service Cloud Domino de suivi à distance des imprimantes est conforme aux meilleures pratiques du secteur et dispose d une sécurité intégrée entre l Interface Cloud Domino (DCI) suivant les imprimantes et le tableau de bord Cloud Domino. Les messages de communication cellulaire entre l interface DCI et la plateforme Cloud sont envoyés sur un canal crypté SSL/TLS. Le périphérique DCI et le Cloud Domino sont mutuellement authentifiés par un échange de certificat X.509 de confiance. L accès au tableau de bord de votre client est protégé par un nom d utilisateur et un mot de passe. SafeGuard 200 SafeGuard 300 SafeGuard 400 Pièces et main-d œuvre Diagnostics à distance* Tableaux de bord de clients* Formation continue en ligne* Alertes paramétrables* Visualisation des performances/rapports* Visite annuelle d optimisation Intervention prioritaire Rapports de performances clients* Surveillance à distance* * Cloud Domino activé Les options peuvent varier en fonction du territoire

8 À propos de Domino Domino est la principale activité du groupe Domino Printing Sciences. Fondée en 1978, la société a acquis une réputation mondiale pour le développement et la fabrication de technologies de codage et de marquage ainsi que pour la qualité de son service après-vente international. Aujourd hui, l offre Domino est extrêmement large, couvrant des applications primaires, secondaires et tertiaires afin de répondre aux exigences en matière de conformité et de productivité. Pour plus d informations, visitez notre site : Domino emploie personnes et vend dans plus de 120 pays à travers un réseau mondial de 25 filiales et de plus de 200 distributeurs. Les usines de production de Domino sont situées en Allemagne, en Chine, aux États-Unis, en Inde, en Suède, en Suisse et au Royaume-Uni. Domino Printing Sciences Trafalgar Way Bar Hill Cambridge CB23 8TU Royaume-Uni Domino Cloud/0617 FR