GUIDE D ACHAT ET DE RECHARGEMENT

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1 GUIDE D ACHAT ET DE RECHARGEMENT 1

2 SOMMAIRE Journée / 4 heures... p. 3 Séjour... p. 8 Saison... p.15 Saison fidélité... p.20 Finaliser votre commande... p.26 2

3 JOURNEE / 4 HEURES Dans la catégorie «Court séjour» Cliquez sur «ACHETER» CLIQUEZ ICI Sélectionnez la date de votre 1 er jour de ski, à l aide du calendrier et la durée 3

4 Cette icône est une aide, n hésitez pas à cliquer dessus, elle vous apportera des explications Sélectionnez la quantité, à l aide de la liste déroulante, en face des catégories d âge correspondantes Cliquez sur «AJOUTER AU PANIER» Contrôlez les éléments ajoutés dans votre panier, modifiez si besoin, puis cliquez sur «Finaliser ma commande» 4

5 A Vous avez déjà acheté sur notre site de vente en ligne, vous êtes donc «Membre» et vous devez vous identifier. A la partie «Identification» 2 possibilités : B Vous n avez jamais acheté sur notre site de vente en ligne, dans ce cas vous êtes «Non Membre» et vous devez passer à l étape suivante A Ou B CLIQUEZ ICI L étape suivante, va vous permettre d identifier les skieurs : A C B D E 5

6 A : Saisissez les nom, prénom et date de naissance du skieur B : Renseignez l information SMS (si oui, vous devrez indiquer votre numéro de téléphone portable) C : Si vous avez déjà un support main-libre en votre possession, sélectionnez la coche «Oui» et saisissez les numéros indiqués sur le support La coche passe en vert si le numéro du support est correct Si le numéro est incorrect l icône apparait Si vous n avez pas de support main-libre en votre possession, sélectionnez la coche «Non» D : Souhaitez-vous l assurance skieur au prix de 3 par jour et par personne? Répondez par «Oui» ou par «Non», comme précédemment E : Ajoutez le justificatif d âge du skieur. Soit en choisissant «Téléchargez votre photographie directement» Cliquez sur «Sélectionnez», vous accédez à vos dossiers personnels, il ne vous reste plus qu à sélectionner votre fichier. Soit en choisissant «Envoi par ultérieurement» Cliquez sur «VALIDER» Ou 6

7 Cliquez sur «Justificatif enregistré. Cliquez ici pour terminer» Pensez à nous transmettre vos justificatifs à l adresse info-dsd@maulin.ski Procédez de même pour tous les skieurs et ensuite passer à l étape suivante RDV page 26 de ce guide pour finaliser votre commande 7

8 SEJOUR Dans la catégorie «Séjour 2 à 8 jours» Cliquez sur «ACHETER» CLIQUEZ ICI Les forfaits 4 et 5 jours ne sont pas disponibles sur Internet, merci de bien vouloir vous adresser directement aux points de vente 2 possibilités de séjour : A Vous skiez seul, en couple ou entre amis B Vous skiez en famille A partir du forfait 6 jours, pour 4 personnes de la même famille (à justifier livret de famille) dont au moins un enfant de 20 ans ou 25 ans scolarisé (à justifier). 8

9 Sélectionnez la date de votre 1 er jour de ski, à l aide du calendrier, dans la catégorie de séjour souhaité Cette icône est une aide, n hésitez pas à cliquer dessus, elle vous apportera des explications A B Cliquez sur «ACHETER» Sélectionnez la durée souhaitée à l aide de la liste déroulante A 9

10 B A Sélectionnez la quantité, à l aide de la liste déroulante, en face des catégories d âge correspondantes Cliquez sur «AJOUTER AU PANIER» 10

11 B Cliquez sur «AJOUTER AU PANIER» Pour le Pass Famille, respecter les règles suivantes : - Au moins 4 personnes - Au moins un enfant de 20 ans ou de 25 ans scolarisé Contrôlez les éléments ajoutés dans votre panier, modifiez si besoin, puis cliquez sur «Finaliser ma commande» 11

12 A Vous avez déjà acheté sur notre site de vente en ligne, vous êtes donc «Membre» et vous devez vous identifier. A la partie «Identification», 2 possibilités : B Vous n avez jamais acheté sur notre site de vente en ligne, dans ce cas vous êtes «Non Membre» et vous devez passer à l étape suivante A Ou B CLIQUEZ ICI L étape suivante, va vous permettre d identifier les skieurs : A B C D E 12

13 A : Saisissez les nom, prénom et date de naissance du skieur B : Renseignez l information SMS (si oui, vous devrez indiquer votre numéro de téléphone portable) C : Si vous avez déjà un support main-libre en votre possession, sélectionnez la coche «Oui» et saisissez les numéros indiqués sur le support La coche passe en vert si le numéro du support est correct Si le numéro est incorrect l icône ci-dessous apparait Si vous n avez pas de support main-libre en votre possession, sélectionnez la coche «Non» D : Souhaitez-vous l assurance skieur au prix de 3 par jour et par personne? Répondez par «Oui» ou par «Non», comme précédemment E : Ajoutez le justificatif d âge du skieur. Soit en choisissant «Téléchargez votre photographie directement» Cliquez sur «Sélectionnez», vous accédez à vos dossiers personnels, il ne vous reste plus qu à sélectionner votre fichier. Soit en choisissant «Envoi par ultérieurement» Cliquez sur «VALIDER» Ou 13

14 Cliquez sur «Justificatif enregistré. Cliquez ici pour terminer» Pensez à nous transmettre vos justificatifs à l adresse info-dsd@maulin.ski Procédez de même pour tous les skieurs et ensuite passer à l étape suivante RDV page 26 de ce guide pour finaliser votre commande 14

15 SAISON Dans la catégorie «Saison» Cliquez sur «ACHETER» CLIQUEZ ICI CLIQUEZ ICI Dans la zone «Saison» : Cliquez sur «ACHETER» Cette icône est une aide, n hésitez pas à cliquer dessus, elle vous apportera des explications 15

16 Sélectionnez la quantité, à l aide de la liste déroulante, en face des catégories d âge correspondantes Cliquez sur «AJOUTER AU PANIER» Contrôlez les éléments ajoutés dans votre panier, modifiez si besoin, puis cliquez sur «Finaliser ma commande» A Vous avez déjà acheté sur notre site de vente en ligne, vous êtes donc «Membre» et vous devez vous identifier. A la partie «Identification», 2 possibilités : B Vous n avez jamais acheté sur notre site de vente en ligne, dans ce cas vous êtes «Non Membre» et vous devez passer à l étape suivante 16

17 A Ou B CLIQUEZ ICI L étape suivante, va vous permettre d identifier les skieurs : A C B A : Saisissez les nom, prénom et date de naissance du skieur B : Renseignez l information SMS (si oui, vous devrez indiquer votre numéro de téléphone portable) C : Ajoutez la photo du skieur et son justificatif d âge. 17

18 Soit en choisissant «Téléchargez votre photographie directement» Cliquez sur «Sélectionnez», vous accédez à vos dossiers personnels, il ne vous reste plus qu à sélectionner votre fichier. Soit en choisissant «Envoi par ultérieurement» Cliquez sur «VALIDER» Ou Cliquez sur «Justificatif enregistré. Cliquez ici pour terminer» Pensez à nous transmettre vos justificatifs à l adresse info-dsd@maulin.ski 18

19 Procédez de même pour tous les skieurs et ensuite passez à l étape suivante RDV page 26 de ce guide pour finaliser votre commande 19

20 SAISON FIDELITE Dans la catégorie «Saison» Cliquez sur «ACHETER» CLIQUEZ ICI CLIQUEZ ICI Dans la zone «Saison fidélité» : Cliquez sur «ACHETER» Cette icône est une aide, n hésitez pas à cliquer dessus, elle vous apportera des explications 20

21 Sélectionnez la quantité, à l aide de la liste déroulante, en face des catégories d âge correspondantes Cliquez sur «AJOUTER AU PANIER» Contrôlez les éléments ajoutés dans votre panier, modifiez si besoin, puis cliquez sur «Finaliser ma commande» A ce stade vous n êtes pas encore identifié comme un client fidèle, le tarif correspond donc au tarif public. 21

22 A la partie «Identification», 2 possibilités : A Vous avez déjà acheté sur notre site de vente en ligne, vous êtes donc «Membre» et vous devez vous identifier. B Vous n avez jamais acheté sur notre site de vente en ligne, dans ce cas vous êtes «Non Membre» et vous devez passer à l étape suivante A Ou B CLIQUEZ ICI L étape suivante, va vous permettre d identifier les skieurs : A B A : Saisissez les nom, prénom et date de naissance du skieur B : Renseignez l information SMS (si oui, vous devrez indiquer votre numéro de téléphone portable) - 22

23 C D C : Numéro indiqué sur votre forfait saison de l hiver dernier (20 caractères à partir de 1614xxxxxxxxxxxxxxxx, sans espace, sans les tirets, sans les 2 premiers et le dernier chiffres). Activer le code promotionnel : après vérification de l éligibilité au tarif fidélité, le tarif se met à jour dans votre panier. D : Ajoutez la photo du skieur et son justificatif d âge. 23

24 Soit en choisissant «Téléchargez votre photographie directement» Cliquez sur «Sélectionnez», vous accédez à vos dossiers personnels, il ne vous reste plus qu à sélectionner votre fichier. Soit en choisissant «Envoi par ultérieurement» Cliquez sur «VALIDER» Ou Cliquez sur «Justificatif enregistré. Cliquez ici pour terminer» Pensez à nous transmettre vos justificatifs à l adresse info-dsd@maulin.ski 24

25 Procédez de même pour tous les skieurs et ensuite passer à l étape suivante 25

26 FINALISER VOTRE COMMANDE Sélectionnez le contact principal Ou Cliquez sur «Ou cliquez ici si le payeur n est pas dans la liste» Vous accédez à la page «Coordonnées» Renseignez adresse postale, acceptation des CGV, création d un identifiant et mot de passe si vous n avez jamais acheté sur notre site de vente en ligne Attention au choix du mot de passe : Pensez à cocher les informations de CGV et à choisir si vous souhaitez, ou non, recevoir des offres : 26

27 Enfin, vous accédez aux pages de confirmation et de paiement : Vous accédez à la page de règlement afin de saisir vos numéros de carte bancaire. Une fois le règlement validé vous recevrez un mail de confirmation de commande. Vous recevrez prochainement vos forfaits par courrier Merci pour votre commande! POUR TOUTES INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES OU DIFFICULTES POUR L ACHAT DE VOS FORFAITS, CONTACTEZ-NOUS A : info-dsd@maulin.ski Hors saison, nos bureaux sont ouverts du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Durant la saison d hiver, vous pouvez nous joindre 7 jours/7 de 9h à 17h. 27