EntreNews>> Dole -Jura : un aéroport pour un territoire. > Un scénario de croissance pour un «nouvel envol»

Transcription

1 171 EntreNews>> février 2010 // Le journal de la Chambre de Commerce et d Industrie du Jura // DOSSIER environnement Entreprises Les enjeux de la maîtrise d énergie Dole -Jura : un aéroport pour un territoire 16 INTERNATIONAL Agenda Mission de prospection au Maroc, du 29 mars au 2 avril 19 pratique Taxe d apprentissage Collecte 2010 : faites le choix de l efficacité > Un scénario de croissance pour un «nouvel envol» à nous de tout faire pour aider les entreprises Le point de vue du Président de la CCI Michel Dieudonné

2 point de vue à nous de tout faire pour aider les entreprises La crise terrible que nous connaissons n est pas terminée. sommaire EntreNews / février ACTUALITé DU TERRITOIRE Commerçants citoyens Mobilisation pour la sécurité des commerces de proximité À l honneur Les Arcad'Or de l économie Offre de formation Le catalogue 2010 Enseignement supérieur Bachelor de l'esc Dijon dans le Jura tourisme Écoute clients Les clientèles touristiques du Jura : pour une approche marketing Écoute des acteurs Pays du Revermont : les besoins en «formation tourisme» Récompenses Le Relais & Château de Germigney reçoit le titre de Maître Restaurateur... Crise financière mondiale : toutes les banques n ont pas encore provisionné de manière suffisante les créances pourries qui détériorent leurs bilans. Fort heureusement, les établissements français ne sont pas dans ce cas et peuvent aujourd hui se consacrer au financement de l économie. Crise économique : nombre de nos entreprises agricoles, artisanales, commerciales, industrielles connaissent encore des baisses importantes d activité et de chiffre d affaires. Leurs trésoreries sont au plus bas et elles doivent envisager, après les aménagements d horaires et le chômage partiel, des réductions d effectifs d où le risque d une montée du chômage. 06 / 11 Dossier Dole-Jura, un aéroport pour un territoire Fort heureusement, il y a toutes celles dont on ne parle pas et qui, après des semaines et des mois difficiles, ont réussi à traverser la tempête et retrouvent la route de la croissance et du développement. De ce constat, il est évident qu il faut plus que jamais maintenir et pérenniser les dispositifs mis en place pour soutenir nos entreprises. En parallèle, il est temps de se poser la question de la pertinence de certaines dispositions récentes, par exemple celle d avoir mis en place le système de «soldes flottantes» dans le commerce qui a eu pour résultat de semer la confusion chez les consommateurs et n a pas apporté un regain de chiffre d affaires chez les commerçants. Par ailleurs, le moment est venu de prendre des décisions destinées à renforcer des secteurs d avenir. Lorsque le Conseil général du Jura tire les enseignements de l étude réalisée en 2009 près des professionnels du tourisme et de leurs clients et réoriente sa politique vers une élévation du niveau des établissements hôteliers et de leurs prestations, il montre l exemple de ce qu il faut faire. Il en est de même lorsque, à l initiative de l État, les pouvoirs publics, les représentants du secteur privé et les partenaires sociaux travaillent ensemble pour faire le constat inquiétant de la dégradation de l industrie française (perte de compétitivité, perte de marchés, baisse des exportations, pertes d emplois) et conviennent qu il est temps de définir ensemble une politique pour l industrie des dix prochaines années. Dans le Jura plus particulièrement, il est vain d imaginer que nous retrouverons la croissance indispensable à l emploi sans des entreprises industrielles compétitives, exportatrices et localisées sur tout notre département. Ce sont elles qui ont fait la force du département. Gardons en tête qu un emploi créé ou consolidé dans l industrie est à l origine de trois emplois dans les services marchands : ceux des assurances, des banques, du conseil aux entreprises, de la comptabilité, de l informatique, du commerce et de la distribution, des transports, etc. C est là que se trouve la principale source de richesses de notre département, celle qui créé des emplois solides et assure l avenir de nos jeunes. À nous de tout faire pour aider nos entreprises et favoriser leur environnement. Chambre de Commerce et d Industrie du Jura BP Lons-le-Saunier cedex Tél Fax cci@jura.cci.fr Directeur de la publication : Luc Drevet Rédacteur en chef : Philippe Rouget Le Président Michel Dieudonné Conception et réalisation : Impression : Imprimerie Mourier EntreNews est imprimé sur un papier offset oxygène 100 % recyclé Crédit photos : Aline Conus Big Bang Communication CCI du Jura CCI International CDT du Jura Laurent Cheviet Château de Germigney Communauté d Agglomération du Grand Dole ESC Dijon Gendarmerie Juracom Sam/VTTmag Studio Vision Jean-Marc Baudet Synttac. Périodicité trimestrielle N de commission paritaire ISSN Dépôt légal n 251 février Environnement Entreprises Les enjeux de la maîtrise d énergie Consommation d énergie Une action originale menée sur le Haut-Jura Focus Agir pour l énergie et l environnement ENTREPRENDRE Compétences Création d un groupement d employeurs Agenda Calendrier des prochaines «Matinales de l'entrepreneur» innovation Un pôle national d innovation dans le Jura 14Nouveau Alliances et groupements d entreprises La force du réseau pour aborder des marchés Univers 3D Pavillon CCI sur Second Jura international La société Marius Morel : de l'oscar au Trophée 16Récompense Agenda Mission de prospection au Maroc du 29 mars au 2 avril Filière énergie Power Gen Europe 2010 Expatriation La Chine et l'e-commerce pour Aline Conus COMPéTENCES Ce qu ils pensent de l expérience vécue 17Coaching Une GPEC indispensable pour Juratri et la Fabrique des Gavottes La mise en place «grandeur nature» formation Témoignage Romain Gavand, de la théorie à la pratique Plan apprentissage des CCI Transmettre son savoir-faire aux jeunes Bachelor Enseignement supérieur : du nouveau dans le Jura pratique 19 Taxe d apprentissage Collecte 2010 : faites le choix de l efficacité Fiches pratiques Questions et réponses en ligne

3 03 ACTUALITÉ DU TERRITOIRE EntreNews / février 2010 // Le journal de la Chambre de Commerce et d Industrie du Jura // Commerçants citoyens Mobilisation pour la sécurité des commerces de proximité Le 4 janvier, la Préfète du Jura et le Président de la Fédération Jurassienne du Commerce (FJC) ont officialisé la mise en place sur tout le département d un dispositif original de prévention, «Alerte commerces». Ce système est ouvert à tous les commerçants. Aujourd hui, la délinquance cible de plus en plus souvent les commerces de proximité. Face à cette situation, le Président de la FJC, Michel Dronier, et le Colonel de Gendarmerie, Xavier Denis, ont réfléchi sur une démarche de concertation et d information, associant également les services de Police pour prévenir toute forme d agression des commerçants. La CCI, associée à la réflexion, apporte son plus total soutien à cette initiative et à l organisation du dispositif qui consiste à alerter les commerçants, via l envoi d un SMS sur leur téléphone portable, lors de faits constatés (vols à main armée ou avec violence, fausse monnaie, technique dite du «rendez-moi» ). Le projet a été présenté localement aux adhérents des unions commerciales, avec la participation de Jean-Marc Bouet, Directeur départemental de la Banque de France (reconnaissance de faux billets) et d organismes bancaires (présentation de la solution «Vérifiance» permettant la détection de chèques impayés). La Chambre relaie cette opération et aide la FJC : prise en charge de la conception et de l impression de la plaquette d information, la vitrophanie, la promotion du dispositif, participation/animation avec les unions commerciales. Une alerte par SMS à tous les commerçants Concrètement, suivant la gravité des faits et dans un délai très court, un SMS d alerte sera envoyé sur tous les portables des commerçants mobilisés* afin de les avertir. Ils disposent par ailleurs de référents Commerce, Gendarmerie ou Police, sur lesquels ils peuvent s appuyer si besoin. «Alerte commerces» ne remplace pas le «17» qui doit être impérativement composé en cas de faits graves. La FJC s est également rapprochée de l association jurassienne d aide aux victimes et de médiation (JURAVEM) pour aider les éventuelles victimes dans le cadre d un soutien psychologique et d un soutien dans les démarches à réaliser, ou d une information sur leurs droits. Le dispositif sera complété par une vitrophanie que le commerçant pourra apposer sur sa vitrine, à la fois en dissuasion des malfaiteurs et pour rassurer les clients. Le protocole, signé début janvier, est une première nationale qui pourrait être dupliquée sur d autres départements : le Jura montre l exemple! Affaire à suivre. * Dans le respect de la réglementation, le fichier comprenant les numéros de téléphones portables, qui appartient à la FJC, a été déclaré à la Commission Nationale Informatique et Libertés. Pour une relation de confiance entre forces de l'ordre et "commerçants citoyens Et Denis Devillers en appelle à la citoyenneté... Il estime en effet que le système mis en place «est une chaîne de solidarité entre commerçants qui permettra de se protéger les uns les autres en s impliquant avec la Gendarmerie. Nous devenons des commerçants citoyens. C est une collaboration exemplaire entre le privé et les services de l État, rendue possible grâce à la bonne entente entre la Fédération jurassienne du commerce et son Président Michel Dronier - qui regroupe toutes les associations de commerçants et le Commandant des Gendarmes du Jura le Colonel Denis». Il ajoute que «pour une plus grande efficacité, il est souhaitable que les commerçants qui ne l ont pas encore fait se rapprochent de leur union commerciale ; plus nous serons nombreux, plus nous serons forts et plus le système (de dissuasion) sera efficace.» M. Devillers, Président de l'union commerciale de Salins Espace Entreprendre : Emmanuel Bredon au ebredon@jura.cci.fr Marine Couturier «développeur territorial» Dans le cadre d un partenariat renouvelé pour l animation économique sur le secteur dolois et la promotion du Pôle Innovia, Marine Couturier a rejoint l équipe du développement économique de la CCI du Jura et celle de la Communauté d agglomération du Grand Dole en octobre dernier. Conférence CAC Auto : «l homme, clé de l innovation» Pas d innovation sans créativité, pas de créativité sans implication des individus! Comment mettre en place les conditions favorables à la production d idées au sein d une entreprise? Tel sera le fil conducteur de la conférence organisée par le groupe des CCI de Franche-Comté, le jeudi 1 er avril, à Besançon. La soirée «Mental gagnant» du 17 novembre 2008, proposée par la CCI du Jura et le MFQ avait insisté, via de nombreux témoignages de PME et de l équipe de France VTT, sur le parallèle entre coaching de sportifs de haut niveau et coaching en entreprises. C est sur le même principe de démonstration par les exemples de création des conditions de réussite, que se présente la rencontre d avril : l efficacité des méthodes de coaching appliquées dans le sport se décline selon les mêmes approches en entreprise. Témoigneront des patrons de PME, des coachs, aux côtés de Fabrice Vettoretti, entraineur de l équipe de France BMX, double médaillée Or et Argent à Pékin, avec Laetitia de Corguillé, présente à la conférence. Rendez-vous de 14h à 16h30, le 1 er avril, à la Maison de l économie à Besançon, et les 3 et 4 avril, pour les épreuves du Championnat d Europe BMX sur le site de la Malcombe, à côté de Micropolis. Mental gagnant ou le parallèle entre coaching de sportifs et coaching en entreprises Joëlle Le Mouël, Préfète du Jura, et Michel Dronier, Président de la FJC lancent le dispositif «Alerte commerces» Emmanuel Vallet au evallet@jura.cci.fr

4 04 ACTUALITÉ DU TERRITOIRE EntreNews / février 2010 // Le journal de la Chambre de Commerce et d Industrie du Jura // à l honneur Les Arcad'Or de l économie Qu'elle belle initiative que celle prise dernièrement par la Communauté de communes Arcade en organisant une soirée dédiée aux entreprises de son territoire! Son Président, Laurent Petit, et son Conseil communautaire ont ainsi monté leur première soirée des «Arcad'Or de l'économie» pour mettre à l'honneur les savoir-faire et les richesses humaines portées haut et fort en 2009 par une douzaine d'entreprises locales de Morez, Morbier Longchaumois, Lezat. Associée par Arcade, la CCI du Jura, qui s'implique beaucoup en faveur de la reconnaissance des performances des entreprises jurassiennes aux côtés de divers partenaires («Made in Jura» du Conseil général, label «Entreprises du patrimoine vivant», Trophées de la réussite du Progrès ) était bien entendu présente à cette conviviale manifestation, liant fortement les enjeux du territoire à ceux du développement de l'économie et des entreprises. Les nominés : Morel, Julbo, Exalto, Oxibis, Logo, Vuillet Vega, Morbier bois, Alutec Technologie, Mancy création, Cemo, Albin Paget et la Jeune chambre économique du Haut-Jura. Photo Georges Supper/Le Progrès Offre de formation L'offre de la CCI est en accès direct sur et nous sommes à votre écoute pour répondre à vos besoins. s Virginie Monnier au vmonnier@jura.cci.fr Nouveauté en organisation industrielle Une mobilisation en région pour informer les PME-PMI et pour conduire un chantier test de Lean Manufacturing en entreprise. Le Mouvement Français pour la Qualité en Franche Comté (MFQ), lance une opération* d information et d aide à la mise en place du Lean Manufacturing dans l industrie : Six séances de type «5 à 7» gratuites pour permettre d évaluer l intérêt d une telle démarche pour les PME-PMI ; La conduite d un «chantier» Lean Manufacturing dans une douzaine d entreprises volontaires, soit environ 12 journées d accompagnement opérationnel avec les équipes en poste. Cette dynamique MFQ-C(R)CI de Franche-Comté est engagée avec l appui de 12 consultants régionaux réunis à cette occasion pour mutualiser leurs compétences respectives Le Lean Manufacturing est l objet d attention croissante en matière d organisation industrielle ; il nous apparaît donc important de vous donner la possibilité de mieux découvrir ou maîtriser ce sujet, devenu stratégique. * Opération aidée financièrement par l État et l Union Européenne. Le coût d un chantier en entreprise est de 800 jours, subvention de 50 % à déduire pour les entreprises PME-PMI (moins de 250 salariés consolidés). Enseignement supérieur Bachelor de l'esc Dijon dans le Jura Le 12 février a eu lieu la signature du partenariat entre l'école Supérieure de Commerce de Dijon et l'école de Commerce du Jura pour l'ouverture, à la rentrée 2010, du Bachelor Marketing et Business (BAC+3) à Lons-le-Saunier (voir notre article en page 17). MM. Bourcieu et Meuret, signataires respectivement pour l'esc Dijon et pour Magestic

5 05 tourisme écoute clients Les clientèles touristiques du Jura : pour une approche marketing Une autre enquête parmi d autres? Pas si sûr Une concurrence toujours plus féroce, des vacanciers plus exigeants, connaisseurs et imprévisibles ; autrement dit, des comportements qui ne cessent d évoluer Connaître ses clientèles actuelles, mais aussi potentielles n est donc plus une option! Il s agit d un passage obligatoire pour quiconque souhaite mieux accueillir, mieux communiquer, mieux promouvoir, mieux commercialiser. Partageant ce constat et les mêmes motivations, le Comité départemental du tourisme, la CCI, le Parc naturel régional du Haut-Jura et le Comité interprofessionnel des vins du Jura ont bâti un partenariat qui a conduit à l interrogation de près de vacanciers effectuant un séjour dans le Jura (au moins une nuitée) entre avril et septembre Dans la richesse des données recueillies liées aux profils, comportements et attentes des clientèles touristiques du Jura, retenons que les résultats montrent une réelle évolution par rapport à la situation mesurée en 2002 : des vacanciers plus âgés, plus proches géographiquement (les Rhône-Alpins sont ainsi au premier rang français, à 17 % contre 9 % il y a 7 ans), plus imprévisibles, plus exigeants, mieux informés, qui partent moins longtemps (59 % contre 44 % viennent une semaine et moins). Il est indispensable pour les acteurs du tourisme, face à ces chiffres et en fonction de leur propre stratégie, de se mobiliser : afin d exploiter les éléments d enquêtes sur le choix de la destination Jura, la préparation du séjour et le séjour en lui-même (lieu, durée, mode d hébergement, activités pratiquées, satisfaction, dépenses) ; pour mettre en place un programme d action offensif, collectif, afin de reconquérir des parts de marché qui «fondent» depuis plusieurs années. Il est nécessaire de développer l offre touristique du Jura, à partir de critères économiques générateurs de valeur ajoutée et de différenciation de la destination Jura. CDT et CCI portent aujourd hui une action pilote sur l hôtellerie, avec les professionnels et leurs représentants (UMIH, Logis ) et sur des objectifs économiques et marketing, de montée en gamme, de diversification, ou de transmission et sur le plan normatif, pour la sécurité, l accessibilité et la qualité. s Benjamin Amira au CDT benjamin.amira@jura-tourism.com pour l exploitation des chiffres Jennifer Seppings à la CCI jseppings@jura.cci.fr) Route des vins du Jura et La Finette à l honneur La Route des vins du Jura a reçu des mains d Hervé Novelli le 1 er prix national de l œnotourisme 2009 dans la catégorie «Mise en réseau de maisons de vin avec d autres ressources touristiques». Ce prix distingue des démarches individuelles ou collectives, exemplaires contribuant à la promotion de l oenotourisme. Il s adresse à tous les acteurs du monde du vin, du tourisme et du patrimoine vitivinicoles et a pour objectif de récompenser quatre initiatives, simples et rapidement transférables ; la Route des vins du Jura est de celle-là. Par ailleurs, et pour la 1 re édition de ce label, la famille Maire a été récompensée comme «Pionnier de l œnotourisme» pour la réalisation de La Finette, Taverne d Arbois. Cette filière de l œnotourisme est d ailleurs en cours de structuration dans le Jura, sur les Pays lédonien et du Revermont, avec le CIVJ et le Comité départemental du tourisme. Ces récompenses illustrent la pertinence, pour le Jura, de s engager sur des filières de cette nature. écoute des acteurs Pays du Revermont : les besoins en «formation tourisme» Le programme Leader pour lequel a été retenu le Pays du Revermont Poligny, Arbois, Salins se décline sur un axe de professionnalisation des acteurs du tourisme. Pour présenter un plan de formation, cohérent et adapté au contexte local et jurassien, la Chambre propose de mener, auprès d hôteliers-restaurateurs du territoire, une enquête de besoins en face à face. Cette approche nouvelle, couplant écoute et programmation de prestations, conduite au cours du semestre en concertation avec le Pays, permettra à la CCI de définir une offre de formation continue spécifique ; elle soumettra ensuite sa candidature officielle sur cette base pour sa concrétisation avec les salariés et les chefs d établissements du secteur, dans les domaines des langues, du service, des compétences, de la qualité... en fonction des attentes qui auront été exprimées lors des entretiens. s CCI du Jura : Jennifer Seppings au Philippe Rouget au Récompenses Le Relais & Château de Germigney reçoit le titre de Maître Restaurateur... Les bonnes pratiques de gestion Alain Gicquaire est un professionnel du tourisme jurassien et un passionné de développement informatique. Il a conçu un logiciel simple et performant qui s'attaque au problème (bien connu des PME), le calcul de prix de revient. ProcessPrice est un logiciel particulièrement bien adapté aux métiers de bouche (boulangeries / pâtisseries, restaurants, traiteurs, cuisines collectives ). ProcessPrice gère aussi les fiches de fabrication et propose une aide puissante au calcul des prix de vente. Son utilisation permet de corriger en permanence : achats, composition des plats, recettes, marges pratiquées et prix de vente affichés. Alain Gicquaire commercialise Process Price, estampillé «made in Jura». En savoir plus Créé en 2007 par le contrat de croissance signé entre le gouvernement et les principales organisations professionnelles de restaurateurs, le titre de «Maître Restaurateur» a pour objectif de reconnaître l excellence des meilleurs professionnels de la restauration traditionnelle, en valorisant leur compétence et leur engagement en faveur de la qualité. Les établissements ne recourant pas à l assemblage ou à des plats déjà préparés, s'engageant à respecter un ensemble de règles d hygiène et garantissant une prestation de service de qualité de l accueil au service, en passant par la présentation et la décoration peuvent prétendre à ce titre. Le Château de Germigney à Port-Lesney, remplissant toutes les conditions requises examinées lors d'un audit réalisé par un organisme certificateur déclaré, indépendant de l'état, s est vu décerner le titre en octobre dernier. Félicitations au directeur de l établissement, Arnauld Baert, au chef Pierre Basso Moro et à toute leur équipe. À noter également que le Bistrot de Port- Lesney du chef Arnaud Coulet déjà élu «Jeune talent 2008» par le Gault et Millau, a reçu la distinction «Bib Gourmand» dans l édition des Bonnes Tables 2010 du Guide Michelin. Ce jeune chef officie en cuisine de cette annexe du Château de Germigney. Les Jardins fleuris à Parcey et le Mirabilis à Mirebel sont également intégrés dans l'édition Ces établissements contribuent ainsi largement à l excellence du Jura pour une offre haut de gamme attractive. Le chef Pierre Basso Moro

6 06 dossier DOLE-jura un aéroport pour un territoire Le seul aéroport de Franche-Comté où l avion présidentiel peut se poser, c est Dole-Tavaux. Il n y en a pas d autre! Quelques jours après la venue de Nicolas Sarkozy à Poligny, le Président Michel Dieudonné traduisait en une formule une réalité qui, même évidente, ne fait pas l unanimité. C est ça l histoire de l aéroport jurassien Un équipement unique dans la région par son potentiel qui n a pas suscité jusque-là l adhésion nécessaire pour lui donner une envergure interrégionale. Bref, qui n a pas réussi à décoller. Une histoire mouvementée > Les grandes étapes / Dole-Jura, c'est... / Questions-réponses / Keolis en bref > Le point avec > Ils ont dit Pourtant, depuis 30 ans, les collectivités et l État qui en était propriétaire jusqu au transfert de compétence lié à la décentralisation en 2006 ont toujours joué le jeu et donné à la Chambre de Commerce et d Industrie du Jura, gestionnaire depuis les années 1970, les moyens financiers de maintenir et même de développer l aéroport. Certes, pas de façon spectaculaire, l autorisation d occupation temporaire renouvelée chaque année ne le permettait pas. Il n empêche En 30 ans, l aéroport a développé les vols d entraînement, les vols d affaires, les charters de tourisme et récupéré la ligne aéropostale pour cumuler, fin 2008, plus de mouvements (atterrissages/décollages). De quoi revendiquer le titre d aéroport régional de Franche-Comté, que personne ne conteste. > Un scénario de croissance pour un "nouvel envol" Dossier préparé avec le concours rédactionnel d Armand Spicher, journaliste >>

7 07 dossier Dole-Jura : un aéroport pour un territoire C est bien cette unanimité qui, avec le recul, garantit la pérennité de Dole- Tavaux. Jusqu en 2007, le Conseil régional a assumé la plus grosse part du budget du Comité de gestion (35 % environ) réunissant également les Conseils généraux du Jura, du Doubs, les Chambres de Commerce des quatre départements comtois, les agglomérations de Besançon, de Dole et la ville de Lons. Le 1 er janvier 2007, l état a transféré la propriété de l aéroport au Conseil général du Jura et le 25 octobre 2007 une étude de positionnement réalisée par le cabinet CAT Sud a jeté les bases de la DSP (Délégation de service public) confiée le 6 novembre 2009 et pour dix ans au groupement Keolis-CCI. Entre 2007 et 2009, en tant que propriétaire, le Département a assumé la plus grosse part des charges d exploitation (environ 37 %) pour un budget 2009 de Un décollage en douceur Depuis le 1 er janvier 2010, une nouvelle page s est tournée. Avec Keolis comme partenaire à 51 %, la CCI s appuie sur un groupe déjà gestionnaire de huit aéroports en France, épinal-vosges étant le dernier succès du groupe. Ce n est pas tout, le projet de développement est ambitieux, basé sur la recherche de nouvelles niches commerciales tout en confortant les activités existantes. Ce projet prévoit en priorité, la réfection de la piste et du parking avions. Si la plate-forme doit aussi procéder à des aménagements urgents, certains travaux s envisagent dans la durée de la DSP : nouvelle signalétique, parking voitures et commerces (restaurant, location de véhicules, business center). L intérieur de l aérogare et les locaux techniques devront être réagencés et offrir un espace à la clientèle affaires et aux équipages de l aviation d entraînement. La construction d un nouveau hangar avions et de locaux pour l accueil d une école de pilotage est également prévue. Côté commercial, l axe majeur est le lancement d une nouvelle ligne vers un hub européen, Francfort est ciblé en premier, à partir de 2011 deux fois par jour, cinq fois par semaine. Le trafic bondirait de en 2011 à en Zurich constitue aussi une piste de réflexion. Autre segment visé, les charters de tourisme une dizaine de vols par an actuellement avec de nouvelles destinations (grâce à la complémentarité de trafic avec les aéroports gérés par Keolis) et une montée en puissance de trois vols supplémentaires (soit 850 passagers) dès 2011, puis un vol tous les deux ans. Objectif : passagers en Les autres pistes de développement portent sur l aviation d entraînement (de mouvements actuellement à en 2019) et l installation d une école de pilotage en L escale postale sera maintenue avec, en complément, une activité de fret express. De même, pour mémoire, l aviation d affaires et de personnalités est étudiée, tout comme d éventuels déroutements (en relation avec les gros aéroports voisins). Un outil de développement L objectif de ce plan est clair : faire de Dole-Tavaux l aéroport régional de Franche-Comté. Sur le plan des infrastructures, sa piste de m lui permet de recevoir des avions de 200 places. La Vèze, à Besançon, n est pas en mesure de rivaliser. Quant au Nord Franche-Comté, il est tourné depuis longtemps vers l aéroport de Bâle- Mulhouse. Reste la région dijonnaise, avec l aéroport de Longvic qui fait l objet d un projet de développement en stand-by pour l instant et si François Rebsamen le maire de Dijon estimait en 1991 que «c est à Tavaux que se situe l avenir d un véritable développement régional aérien», l eau a coulé depuis sous les ponts de Côte-d Or. Si Dole-Tavaux veut jouer un rôle interrégional, il faudra trouver un modus vivendi avec Dijon. Jean Raquin, président du Conseil général du Jura, l a bien compris qui tend la main à ses voisins bourguignons, pour une «vaste réflexion». Mais l avenir ne peut s envisager sans une cohésion des acteurs franc-comtois euxmêmes. Si le Conseil régional est très critique sur ce projet, lui préférant très clairement le rail, Marie-Guite Dufay n exclut pas une participation financière plus élevée, mais demande une feuille de route précise. Un tour d horizon avec l ensemble des partenaires du «Comité de gestion» va donc se poursuivre dans les semaines qui viennent. Si les décideurs jurassiens sont attachés à ce projet, c est qu il représente pour eux un outil de développement de l ensemble du territoire régional, même si les investissements d environ 10 M sur dix ans sont importants et même si la liaison avec Francfort est osée. Jean Raquin ne dit-il pas, plein de bon sens : «Si on n avait pas d aéroport, on en voudrait un!» L outil est là et 2010 sera une année charnière dans la nouvelle vie de Dole-Tavaux Armand Spicher > Les GRANDES étapes 1970 l État (ministère de la Défense et des Transports/Aviation Civile) propriétaire de l infrastructure, ouvre la circulation aérienne publique et confie la gestion de la plate-forme à la Chambre de Commerce et d Industrie du Jura. Jusqu en 2002 la CCI gestionnaire exploitant, dispose d une autorisation d occupation temporaire (AOT) renouvelable chaque année à 2007 l État accorde à la CCI une concession aéroportuaire. 1 er juillet 2006 dans le cadre de la décentralisation, l État doit passer la main et lance un appel d offres pour trouver un repreneur, pour la propriété et la compétence aéroportuaire. 28 décembre 2006 le Conseil général du Jura se porte acquéreur pour le 1er janvier mars 2007 ce choix est confirmé. 16 mai 2007 une convention de transfert est signée entre l État et le Conseil général. Jusqu au 31 décembre 2009 Dole-Tavaux est géré par la CCI du Jura avec le concours financier d un ensemble de partenaires réunis au sein du «Comité de gestion». Depuis le 1 er janvier 2010 la Délégation de Service Public accordée par le Conseil général le 6 novembre 2009 parmi les deux candidatures proposées au Département, est confiée pour dix ans à un groupement composé, au sein de la SAS d exploitation de l aéroport Dole Jura, de Keolis (à 51 %) et de la CCI (49 %). >>

8 08 dossier Dole-Jura : un aéroport pour un territoire > LE POINT avec «La seule plate-forme en Franche-Comté» Michel Dieudonné, Président de la CCI du Jura, de la CRCI de Franche-Comté Président de la SAS d exploitation de l aéroport Dole-Jura depuis le 1 er janvier 2010 Il n y a pas une seule région en France sans plate-forme aéroportuaire et la seule en Franche-Comté, c est Dole-Tavaux. L État en est bien conscient et il a toujours investi. Le Conseil régional, le Conseil général du Jura ont toujours participé au fonctionnement. Alors c est vrai, cet aéroport est sous-utilisé, mais il a largement son utilité. C est vrai aussi que les comptes ne sont pas équilibrés, néanmoins quand on compare les coûts avec ceux d autres plate-formes, ils sont très acceptables, à condition de s efforcer d augmenter le trafic. C est notre ambition de fonctionnement, c est supportable et si sur dix ans (le temps que durera la Délégation de Service Public accordée par le Département) il y a 10 M d investissements, c est important, c est sûr, mais sans plus pour quatre départements! Il faut comparer cette somme à ce que l on met sur d autres modes de transport Il faut tendre vers l équilibre des comptes, c est sûr, mais pour y parvenir il faut convaincre que Dole-Tavaux est un atout économique pour l ensemble de la région. Je n ai rien contre La Vèze, mais ce ne sera jamais la même chose que Dole-Tavaux! Bien sûr, il y aura le TGV qui va nous emmener prendre l avion à Paris ou à Bâle-Mulhouse. Pour aller à Paris- CDG, il faut presque quatre heures sans compter l enregistrement. Quant à la branche Sud de la LGV Rhin-Rhône pour aller à Lyon, c est dans 20 ans! Si demain on arrive à avoir une liaison régulière vers un hub européen, plus éloigné mais attractif pour les chefs d entreprise et les Franc-Comtois, il faut 20 minutes pour embarquer à Dole-Tavaux et on aura accès aux grandes villes allemandes et aux villes de l Est européen. Le Conseil régional investit beaucoup et à bon escient pour emmener les chefs d entreprise de Franche-Comté dans les salons professionnels des grandes villes. Si on leur offre la possibilité d y aller en un jour, c est quand même un point très positif! Il faut comprendre que dans la tête des dirigeants et des investisseurs, le seul fait de savoir qu on peut le faire, c est un atout. Je comprends qu au départ on puisse avoir des réticences, mais quand on connaît le dossier, ces réticences tombent ; et si on ne fait rien aujourd hui, on pourra se faire du souci pour l économie jurassienne! «Jean Raquin, Président du Conseil général du Jura Un appel à une réflexion interrégionale» Jusqu à maintenant, la CCI assurait la marche de Dole-Tavaux, mais elle était seule. Aujourd hui, le Conseil général du Jura est propriétaire et a choisi un délégataire qui associe la CCI et Keolis, un professionnel qui a fait des propositions intéressantes, notamment un hub sur Francfort, à moins d une heure de vol du Jura. De là, on pourra rejoindre tous les sites du monde. On veut que cet aéroport soit un vrai outil de développement. À nous de programmer les investissements dans le temps en fonction des destinations nouvelles et de l activité. Ils représenteront 10 M au maximum sur dix ans, le plus important sera la piste à renforcer, mais nos services sont capables de le réaliser. On peut se lancer et permettre au délégataire de travailler. Le Conseil régional s est engagé sur la moitié des sommes qu il donnait par le passé et demande à voir ; c est pourquoi on organise un voyage d étude sur Angers avec tous les partenaires du Comité de gestion. Je suis confiant, car Dole-Tavaux est un outil de communication. La Franche-Comté a besoin d un aéroport et celui de Besançon a moins d atouts. Quant à celui de Dijon, il est proche de la ville et le projet n est pas encore ficelé. Il y a, à terme, des possibilités d entente avec les départements voisins de Côte-d Or et de Saône-et-Loire. Je lance donc un appel à une réflexion interrégionale avec Dijon. Mettons de l ordre dans nos rangs, en Franche-Comté, mais restons ouverts à l extérieur Marie-Guite Dufay, Présidente du Conseil régional de Franche-Comté «Une position d attente» Aujourd hui, on a besoin d aéroports de la taille de Bâle ou Lyon et ils sont à notre portée. Dole-Tavaux ne pourra jamais remplir la fonction de ces grands équipements. La question qui se pose est de savoir si on a besoin d un aéroport de taille intermédiaire. Il y a des choix à faire et le choix fait par le Conseil régional, c est le TGV et pas l avion. La liaison avec Francfort est importante, mais elle se fera par train. On ne peut pas être sur tous les fronts et l infrastructure qu on privilégie, c est la LGV. N ayant pas les tenants et les aboutissants de ce dossier, le Conseil régional a inscrit pour Dole-Tavaux, mais tant qu on ne connaît pas le détail du projet, on réserve l avenir. On parle de 15 M d investissements, ce n est pas rien. J ai également entendu dire que la compagnie low cost n équilibrerait pas ses recettes, elle aura donc besoin de fonds publics et là je suis très claire : on n accompagnera jamais un déficit privé par des fonds publics. Pour toutes ces raisons, on est très en retrait, c est une position de principe, mais le Conseil régional pourrait être aux côtés de la CCI dans un projet plus modeste. Nous ne sommes pas fermés, mais ce n est pas le dossier stratégique prioritaire pour nous. Ce n est donc pas un non définitif, mais une position d attente >>

9 09 dossier Dole-Jura : un aéroport pour un territoire KEOLIS en bref Guy Le Roux, directeur délégué de Keolis auprès de qui est rattachée Keolis Airport, précise que le groupe, historiquement premier délégataire en gestion aéroportuaire en France, recentre sa politique et se focalise en 2010 sur les plate-formes de moins de passagers annuels. Ce recentrage stratégique sur des aéroports de petite taille, desservant des villes moyennes mais significatives, s inscrit dans des délégations de service public classiques, cœur du savoir-faire du groupe. Cette politique est confortée par le récent renouvellement d Angers-Loire, et les gains récents d Épinal-Vosges et de Dole-Jura qui viennent compléter les aéroports d Albert-Picardie et Troyes-Champagne. L aéroport de Dole-Jura est un atout supplémentaire dans le réseau des infrastructures géré en direct ou en partenariat par Keolis... L activité aéroportuaire sous le nom de Keolis Airport pèse 5 % de l activité totale. En France, Keolis est historiquement premier délégataire en gestion aéroportuaire et leader français en nombre de délégations. Il assure seul la gestion de deux aéroports, Angers-Loire et Troyes- Champagne. En partenariat avec le groupe K, il cogère l aéroport d Albert- Picardie et, à parité avec le groupe Vinci, les aéroports de Clermont- Auvergne, Grenoble-Isère, Chambéry- Savoie et Quimper. Depuis le 1 er janvier 2010, avec la CCI du Jura, Keolis Airport gère la plate-forme de Dole- Jura et vient d obtenir, également en partenariat avec la CCI, la DSP pour l aéroport d épinal-vosges EntreNews : Quelle est la situation de l aéroport au moment où Keolis s engage pour dix ans? ève-christine Monnet : C est une plate-forme de petite échelle qui représente un réel outil d aménagement du territoire et sa piste peut accueillir tous les types de porteurs. Ce potentiel de développement sur place nous intéresse beaucoup, même s il y a des aménagements à faire. EntreNews : Quelle est votre stratégie de développement? è-c.m : L une de nos priorités, c est que Dole- Tavaux soit en relation avec un hub européen : Francfort ou Zurich. Il faudra à peu près trois ans pour la mise en place. L autre priorité, ce sont les charters soleil en complémentarité avec l aéroport d Angers que notre groupe gère aussi. On pourra proposer deux sites à nos compagnies pour qu elles remplissent leurs avions. Ce sont les premières choses à faire. Il faut d abord créer le besoin. > Questions // réponses ève-christine Monnet, directrice générale de la SAS et de la plate-forme de Dole- Jura, se donne un année pour mettre l aéroport sur orbite. EntreNews : D autres pistes sont étudiées? è-c.m : On veut également conserver l escale postale, consolider le fret et développer si possible tout ce qui concerne les vols d entraînement, point fort de Dole-Jura. On est à côté de grands aéroports comme Genève-Cointrin ou Lyon-St Exupéry avec des compagnies qui ont besoin de pistes pour entraîner leurs pilotes. Une année de positionnement EntreNews : Votre objectif pour 2010? è-c.m : Ce sera une année charnière. On va «vendre» la plate-forme aux tours-opérateurs et compagnies aériennes pour tester le marché, voir le potentiel de clientèle et se positionner. Ce sera aussi une année d investissements ; si on veut démarcher il faut des installations au top niveau. Il faudra aménager une salle d embarquement et réparer la piste. En 2010, on lance tout, mais le travail ne portera ses fruits qu à partir de EntreNews : La proximité de Dijon vous poset-elle un problème? è-c.m : La Bourgogne veut développer sa propre plate-forme, c est normal. On a la même chose avec Chambéry par rapport à Lyon ou Genève! Il peut y avoir une concurrence sur certains segments, mais il faut remettre les choses à leur véritable échelle : Dijon-Longvic est actuellement plus grand que Dole-Tavaux! EntreNews : Existe-t-il une formule pour que l aéroport devienne rentable? è-c.m : La rentabilité ne peut venir que d un mix de produits, car le milieu est très volatile. Chaque saison, on est sur le grill : quand les compagnies s engagent sur une ligne, ce n est jamais acquis. Il va falloir effectuer un gros travail de marketing et nous l avons déjà engagé Propos recueillis par Armand Spicher >>

10 10 dossier Dole-Jura : un aéroport pour un territoire > dole-jura > Ils ont dit c'est hectares d emprise au sol sur les communes de Tavaux et Gevry Une piste de m x 45 m capable d accueillir tous types d appareils jusqu à 200 sièges Un aérogare avec accès direct aux avions Un parking de 150 places gratuit m² d aire de stationnement d avions Un bar et une salle de réunion Plus de mouvements/an (atterrissages et décollages) dont : > d aviation générale et de loisirs > d affaires et entraînement > 500 postaux (1 500 tonnes/an) > 50 charters passagers non commerciaux passagers commerciaux vols internationaux entraînements (école et formation des pilotes) Une escale postale Jean-François Robert, Président du Conseil économique et social régional de Franche-Comté L aéroport de Dole-Tavaux a le mérite d exister, il a l avantage d une infrastructure bien équipée. Il faut qu il se développe en confortant les vols d affaires et les vols charters à défaut d y faire venir des vols réguliers par une société éventuellement low cost. Il bénéficie aussi d un nouveau partenaire qui doit rapidement apporter des propositions soutenables pour affirmer sa vocation régionale Yves Krattinger, Président du Conseil général de Haute-Saône Les capacités de développement de Dole-Tavaux ne sont pas exceptionnelles et la plupart des aéroports de ce type sont sous oxygène. L exploitant prévoit plus de 10 M d investissement sur dix ans. Pour l instant, on est prudent : qu est-ce qui peut nous intéresser? Il existe une clientèle à l Ouest de la Haute-Saône, mais c est à peu près tout. Tout l Est de la Franche-Comté va à Bâle-Mulhouse et même à Lyon. Le TGV apporte aussi une concurrence modale. Jusqu à maintenant, financièrement, nous étions plus dans une notion de solidarité régionale, mais nous ne sommes pas pour une implication forte et les sommes me semblent un peu élevées. Aujourd hui, nous sommes à 0,5 M par an et là, on multiplierait par deux ou trois, ce n est pas rien. Ce qui n empêche pas qu on soit prêt à discuter pour être solidaire, mais jusqu à un certain point Jean-Louis Fousseret, Maire de Besançon et Président de la Communauté d Agglomération du Grand Besançon Il ne faut pas vouloir transformer Dole-Tavaux en un aéroport international. Par contre, la Bourgogne et la Franche-Comté ont besoin d un aéroport pour l aviation d affaires. Il y a un vrai potentiel avec une belle piste, longue, dans un environnement sans nuisances. à terme, l aéroport de Dijon me semble menacé, c est une base militaire située dans une zone très urbanisée. Dole est idéalement situé. Pourquoi ne pas y ajouter du low cost, mais il faut savoir qui va payer Vincent Fuster, Vice-Président du Conseil général du Doubs O n a toujours eu une position réservée sur l aéroport de Dole-Tavaux. On pensait qu un aéroport interrégional se ferait avec Dijon. Manifestement, ce ne sera pas le cas et l arrivée du TGV va nous permettre de rejoindre Bâle-Mulhouse facilement, nous avons également deux petits aéroports. Le Conseil général du Doubs continuera donc en 2010 de financer Dole-Tavaux à la même hauteur qu en 2008 et 2009, mais on arrêtera notre participation à partir de 2011 ; la décision a été prise en bureau de l exécutif. Si on avait reconnu l intérêt interrégional de Dole- Tavaux et sa nécessité, on aurait continué, mais on est à la porte de Lyon et de Bâle Propos recueillis par Armand Spicher

11 11 dossier Dole-Jura : un aéroport pour un territoire Un scénario de croissance pour un "nouvel envol" L offre Keolis CCI, retenue par le Département, est le reflet d une volonté de déployer, pour le Jura et en région, un projet de développement à la fois offensif et accessible. Le scénario de croissance adopté pour la période correspond à la relance et au renforcement des marchés sur lesquels est déjà actif l aéroport, ainsi qu à l essor de niches nouvelles ciblées. Des relations «gagnant-gagnant» entre le délégant et le délégataire Le programme proposé s appuie d abord sur la force du groupement Keolis-CCI, c està-dire la mutualisation des compétences de chacun et de moyens, la complémentarité des savoir-faire et des équipes au seul service de la croissance de l infrastructure dans son territoire. Cela se concrétise dans un engagement pérenne du délégataire à travers une société locale dédiée, à gouvernance partagée et à objet social unique : la gestion et l exploitation de Dole-Jura. Ce programme sera bâti en concertation étroite et permanente avec le délégant, le Conseil général du Jura qui s est engagé, avec volontarisme, à en accompagner la mise en œuvre sur la durée de la DSP. Une stratégie de diversification > Les vols vacances. Le postulat fixé est celui d un essor mesuré du trafic en augmentant le nombre de destinations et de départs, voire en lançant au moins une chaîne régulière. La prospection est engagée et les contacts sont pris avec des tours-opérateurs et compagnies aériennes dans cet esprit, y compris en valorisant auprès de ces interlocuteurs la pertinence de bénéficier de marchés complémentaires, par exemple entre les aéroports d Angers-Loire et de Dole-Jura. > L entraînement. Le principe est de maintenir à un niveau de croissance raisonnable le trafic et de préparer l aéroport pour accueillir une école de pilotage, voire un atelier assistance-maintenance ; l objectif, c est de créer une activité basée. > Une liaison régulière vers un hub européen. Il s agit de créer une ligne de desserte et de destination, répondant à la fois aux besoins d une clientèle d entreprises et à ceux d un marché touristique. L Allemagne est le pays identifié sur des villes suffisamment éloignées et à fort potentiel. > Escale postale et trafic fret aérien. La SAS entend d abord consolider l activité postale, avec la Poste et d autres éventuels opérateurs pour optimiser l exploitation de la ligne Dole-Roissy CDG et de l avion. En complément, pourrait être développé du fret, l objectif étant prioritairement de valoriser les compétences et les installations propres aux prestations assurées par l exploitant. > Une approche active est conduite pour saisir d autres opportunités de croissance des activités, sur l aviation d affaires et d entreprises pour un produit à la carte, le fait que l aéroport puisse être un aéroport de déroutement, sur les vols incentive d entreprises pour des actions de formation, événementielles... > Le scénario de croissance mise enfin sur une exploitation de l emprise foncière pour l implantation d activités en lien avec l aéronautique. Cet ensemble de projets, qui visent un total à terme d environ passagers, s accompagne de travaux ; ils s échelonneront tout au long de la période, pour garantir une image en cohérence, l augmentation de capacité, la qualité de l accueil et des prestations techniques et commerciales et une qualité environnementale dans la concrétisation des ambitions affichées > Deux aéroports à 20 minutes de distance quelques années la branche Sud contribue donc à faire du bassin dolois une plate-forme multimodale. > Interviews Grand Dole, des visions nuancées Une plate-forme aéroportuaire, c est avant tout un outil d aménagement du territoire décliné à l échelle régionale, voire interrégionale. L aéroport de Dole-Tavaux vient ainsi en complément logique à l A36 et l A39 qui ouvrent la Franche- Comté vers Rhône-Alpes et la Bourgogne et plus largement Paris. C est aussi un élément de désenclavement qui se conjugue avec les lignes à grande vitesse. La branche Est et dans C est également un vecteur de développement économique démultiplicateur d échanges. Un aéroport génère des flux de voyageurs dont l impact se mesure autant en termes de marchés industriels que commerciaux ou touristiques. C est enfin un élément d attractivité et de communication pour l ensemble d un territoire et de ses habitants. Voilà pourquoi toutes les régions de France souhaitent se doter d une infrastructure aéroportuaire. Reste la réalité. À moins d une demi-heure de route, se trouvent deux équipements sensiblement de même taille dont la vocation affichée est de se développer. Les deux équipements ont des relations régulières, même si jusqu à présent, il n y a jamais pu avoir d accord entre la Bourgogne et la Franche-Comté sur l aménagement d une plateforme commune Patrick Laforêt, Président de la Chambre de Commerce et d Industrie de Dijon «Se complèter sans se concurrencer» Pour moi, jusqu à présent il n y avait pas de projet de développement de Dole-Tavaux. C est donc un fait nouveau, j en ai entendu parler il y a quelques semaines seulement et je n en connais pas les détails, mais je suis très demandeur pour comprendre ce qui va se passer. Ce que j ai retenu, c est la volonté de développer une liaison hub vers l Europe de l Est, c est également un des axes du projet «Renaissance» pour l aéroport de Dijon. Selon ce qu il est prévu de faire sur Dole-Tavaux je suis prêt à réorienter mon projet. L autre axe, c est semble-t-il le low cost. Est-ce que ça fait vraiment partie du projet de développement de Dole-Tavaux? Je ne sais pas, je vais contacter le Président Dieudonné pour en discuter. Ma position, c est de voir ensemble comment les deux aéroports peuvent se compléter sans se concurrencer Claude Chalon, Président de la Communauté d Agglomération du Grand Dole «On se trompe en investissant massivement» Il faut avant tout se fixer des dates. Aujourd hui, l aéroport de Dole-Tavaux ne fonctionne pas, il faut le reconnaître passagers par an, de déficit et la liaison aéropostale qui va disparaître, remplacée par le TGV Par ailleurs, il existe aussi le projet "Renaissance" de Dijon-Longvic, un aéroport entretenu par l armée. On nous parle aussi de la branche Sud du TGV dans 20 ans. À cette date, il n y aura plus de place pour un aéroport comme Dole-Tavaux. La question, c est donc : que fait-on entre 2010 et 2020? Y a-t-il la place pour un grand aéroport entre Mulhouse et Lyon? Si oui, tous les partenaires régionaux doivent être d accord, ce n est pas au niveau du Grand Dole que ça se jouera. On est l accueillant, pas le financeur. On va donc jouer le jeu et, en gros, mettre les mêmes sommes qu aujourd hui Jean-Michel Daubigney, maire de Tavaux, Vice-président de la Communauté d Agglomération du Grand Dole «Je souhaite poursuivre le développement de Dole-Tavaux» L aéroport de Dole-Tavaux existe, il donne satisfaction. C est un outil d excellente qualité, tous les utilisateurs s accordent à le dire. Il y avait donc un devoir du Conseil général de chercher à le rentabiliser. Cette démarche volontariste, j y souscris, je l approuve pleinement, mais je ne suis pas à même de juger si les investissements qui me paraissent importants sont suffisants ou pas. Je souhaite qu on poursuive le développement de Dole- Tavaux, mais pas n importe comment. Si, par exemple, on veut faire un cimetière d avions (démantèlement NDLR), j y suis opposé pour des raisons économiques et environnementales

12 12 ENvironnement Entreprises Les enjeux de la maîtrise d énergie Sur le plan économique, la demande d énergie s accroît, par évolution du niveau de vie, émergence des nouveaux pays industriels La capacité de production doit également croître, or l Europe est en sous capacité de production structurelle. La raréfaction des ressources naturelles pèsera de plus en plus fortement sur le prix des hydrocarbures et les ressources énergétiques connues sont limitées. À cela s ajoutent des impacts environnementaux dont le bouleversement climatique qui a fait l objet d âpres discussions au récent sommet de Copenhague. Malgré l absence d accord final, dans un contexte peu favorable à une mobilisation des experts tous acquis à la crise financière, l Europe et en particulier la France affichent des intentions fortes à l horizon 2020, la réduction de 20 % des émissions de gaz à effet de serre pour mémoire. Par ailleurs, la réglementation thermique évolue et va continuer d évoluer dans le cadre de la mise en place du Grenelle de l environnement. C est le cas pour les constructions neuves et de nouveaux dispositifs sont mis en place pour intégrer efficacité et sobriété énergétiques lors des phases de conception notamment (étude comparative sur l approvisionnement énergétique). Pour le chef d entreprise Ses motivations peuvent être diverses pour engager une démarche de maîtrise de l énergie L énergie représente en moyenne 3 à 5 % du chiffre d affaires des entreprises, mais son impact sur la marge peut être très significatif. Elle peut aussi avoir une incidence sur son image auprès des clients. Enfin, elle peut et plus largement s intégrer dans les démarches de sécurité et de confort sur le lieu de travail. Des «visites énergie» gratuites Pour vous aider à engager une démarche proactive sur ces questions, les C(R)CI de Franche-Comté vous proposent gratuitement une «visite énergie» pour collecter les données (factures, plans de bâtiments, schémas des installations) de votre site et étudier ensemble : > les postes d échanges thermiques (process et bâtiment) ; > les enjeux (contrats de fourniture, éclairage, air comprimé, moteurs, bâtiments ) ; > des pistes générales de réflexion. et vous mettre en relation avec des bureaux d études pour approfondir la démarche et mettre en œuvre des solutions de réduction. Cette action bénéficie du soutien de l ADEME et du Conseil régional de Franche-Comté. Daniel Lepré au dlepre@jura.cci.fr Consommation d énergie : Une action originale menée sur le Haut-Jura Sur appel à projets du ministère de l Écologie, le Parc naturel régional du Haut-Jura a mandaté deux bureaux d études pour la rédaction d un support méthodologique, en matière d énergie, destiné aux entreprises. Ce support a été rédigé à partir de prédiagnostics réalisés en entreprises par Territoire énergie et DTM (voir les portraits). Le retour d expérience confirme un potentiel important de réduction de consommation d énergie et donc d émissions de gaz à effet de serre, réalisables parfois grâce à des changements de comportement du personnel, par l achat d équipements économes, voire par la production d énergie renouvelable. L optimisation énergétique de process industriel nécessite, quant à elle, une réflexion à réaliser avec un bureau d études spécialisé. Guillaume Gardette - g.gardette@parc-haut-jura.fr < < Portraits > > TERRITOIRE énergie Date de création : novembre 2007 Dirigeant : Jean-Philippe Sleboda Centre d activités nouvelles à Dole : Parcours professionnel : BTS Génie Climatique Ingénieur des Mines (Albi) plus de dix ans d expérience en France et à l étranger. Savoir-faire : construction basse consommation et haut niveau de confort, outils d aide à la gestion (diagnostic énergie, étude de faisabilité, simulation thermique dynamique et études des productions d énergie à base de ressources renouvelables), assistance à maîtrise d ouvrage (AMO). Le mot du professionnel : «Durant la conjoncture non stressée de 2000 à 2008, le tarif B1 du gaz a doublé.» Jean-Philippe Sleboda DTM (Diagnostics Techniques du Massif) Date de création : juin 2007 Dirigeant : Philippe Danjou 57 lieu de la ruine Fort-du-Plasne Parcours professionnel : plus de 15 ans d expérience dans les installations thermiques et sanitaires, le domaine des énergies du gaz et de l électricité. Savoir-faire : mesures, contrôles et expertises dans le bâtiment par thermographie et infiltrométrie mesures hygrométrie, CO, CO2, thermographie par ballons captifs. Le mot du professionnel : «La meilleure énergie est celle que l on ne consomme pas.» Philippe Danjou Focus Agir pour l énergie et l environnement CCIexpert et l environnement L'ADEME propose un ensemble de services pour la réalisation d'études techniques et économiques pour faire le bon choix en matière d'actions liées à l'énergie et à l'environnement. Si vous souhaitez améliorer la gestion de vos déchets, optimiser vos transports, diminuer votre consommation énergétique et préparer au mieux la négociation de vos contrats de fourniture d'énergie, diminuer vos émissions de polluants et de gaz à effet de serre, préparer votre certification ISO 14001, intégrer un Système de Management Environnemental... l'ademe vous apporte une offre structurée sous forme : d'un soutien méthodologique et d'un suivi par un ingénieur ADEME de cahiers des charges et d'éditions techniques adaptés d'aides financières dans le cas d'études réalisées par un prestataire extérieur (prédiagnostic, diagnostic, étude de faisabilité...) Pour en savoir plus Vous pouvez trouver davantage de prestataires de services en environnement sur le site Internet C est l annuaire spécialisé du groupe des CCI de Franche-Comté qui assure la promotion des savoir-faire d entreprises franc-comtoises dans les secteurs de la sous-traitance, de l environnement, des services aux entreprises et de la filière bois. Il permet de trouver des fournisseurs sur les critères détaillés multiples et offre la possibilité d une mise en relation directe client-fournisseur. Inscriptions

13 13 entreprendre Compétences Création d un groupement d employeurs Laurie Gasser, consultante RH au sein du groupement d employeurs GE PLURI Centre Est explique : «le GE fonctionne selon deux cas de figure, 1 er cas. L entreprise a besoin d un cadre (RH/ qualité/informatique...) pour une mission. Elle appelle pour une mise à disposition. 2 e cas. Pour une entreprise en baisse d activité qui souhaite conserver son expert/ cadre, mais sur un temps de travail moindre. Elle appelle GE PLURI Centre Est pour étudier si d autres entreprises sont intéressées par ce cadre à temps partagé. Les entreprises ne paient ainsi que les heures pour lesquelles elles ont réellement un besoin. Le système est sécurisé juridiquement, sans cas de recours à justifier et sans précarité à rémunérer.» Pierre Bourbon, directeur de Bourbon Communication et Président du GE, rappelle les circonstances de sa création : «Nous avons déjà créé un groupement d employeurs et d insertion (GEIQ) qui a pour objectif de mettre à disposition des adhérents des personnels qualifiés et stables. Au tout début, le projet était en fait de Agenda développer un groupement de partage de compétences avec mise à disposition d expertises, d encadrement dans les différentes fonctions de l entreprise. Nous reprenons en fait cette idée d origine pour la concrétiser au sein du GE PLURI Centre Est. Ce concept nous est apparu encore plus pertinent avec la crise économique mondiale qui rend «disponibles» de nombreux cadres experts dans leur spécialité. Du côté des entreprises qui sont également fragilisées, l idée de pouvoir bénéficier d expertises à temps partagé permettant de répondre aux impératifs de fonctionnement sans avoir une charge à temps plein semble également intéressante.» Quant à Nathalie Gonnet, ingénieur HSEQ et salariée du groupement, elle a connu le GE en travaillant pour une entreprise adhérente (Vernicolor) qui l a orientée, pour un plein-temps, vers le groupement et une mission complémentaire dans une autre société (VPI). Aujourd hui, elle est «employée» par trois entreprises, deux jours par semaine chez Smoby Toys, deux jours chez VPI et un pour La boîte à bois. «Leur taille et les missions variées qui me sont confiées élargissent mes compétences.» Pierre Bourbon ajoute que les objectifs du groupement d employeurs sont de développer le réseau créé au-delà du secteur de la plasturgie et, d un point de vue opérationnel, de mettre à disposition une vingtaine de salariés pour une quarantaine d entreprises. «La CCI doit nous aider dans cette démarche en y apportant son image, sa notoriété et son réseau de professionnels, ce qui ne peut que favoriser la réussite de ce nouveau challenge pour notre association.» Calendrier des prochaines «Matinales de l entrepreneur» Mardi 30 mars : les procédures collectives devant le Tribunal de Commerce. Mardi 27 avril : la responsabilité pénale du chef d entreprise. Mardi 1 er juin 2010 : Les aléas de la vie : quelle conséquence pour l entreprise? Ces séances d information sont organisées sous forme d ateliers en matinée. Elles sont préparées systématiquement avec le concours de professionnels, experts-comptables, notaires, avocats... Alban Buguet au abuguet@jura.cci.fr Pierre Bourbon, directeur de Bourbon Communication Commerce : le stage «5 jours pour entreprendre» Les porteurs de projet reçus à la CCI se voient proposer systématiquement une première séance d information collective, d une demi-journée, afin de les sensibiliser au «plan d action» à mettre en œuvre pour passer de l initiative au projet. Dans un second temps, la CCI les invite à participer à un stage d approfondissement sur cinq journées, également collectif, avant de passer à la phase de conseil individuel et d accompagnement. Les sessions 2010 du «5 jours pour entreprendre» auront lieu à Lons-le- Saunier : du 8 au 12 mars du 26 au 30 avril (stage réalisé à Dole) du 14 au 18 juin du 13 au 17 septembre du 6 au 10 décembre. Boris Simunic au bsimunic@jura.cci.fr Juridique : Obligation d emploi de travailleurs handicapés En savoir plus RSI : Du nouveau dans le régime social des indépendants Source : communiqué de presse du RSI du 7 décembre 2009 En savoir plus Reconversion originale EPIXEN ou le savoir-faire industriel au service du bien-être Jean-Michel Chevassus, ingénieur spécialisé en aimants pour l industrie, a créé sa société et exploite désormais son savoir-faire pour la distribution de produits de bien-être utilisant le champ magnétique des aimants. jm.chevassus@epixen.com Un nouveau conseiller commerce à la CCI Bienvenue à Boris Simunic qui a rejoint l équipe de l Espace Entreprendre avec une activité de conseil spécialement orientée sur la création transmission reprise dans le commerce et les services. Boris Simunic au bsimunic@jura.cci.fr

14 14 INNOVATION Nouveau Un pôle national d innovation dans le Jura Webschool du Jura Le Sy.NTTAC* met en place à Moiransen-Montagne le pôle d'innovation pour la fabrication d'objets en bois. L ambition est d apporter aux PME et TPE françaises des réponses sur : la conformité des produits, l aide sur les démarches «écofriendly»/développement durable (certifications PEFC, FSC, ISO 14001, le cycle de vie d un produit...), l accompagnement en innovation. Le pôle est par ailleurs en lien avec le lycée national du bois Pierre-Vernotte de Moirans (volet design des formations). Dorothée Boissy-Kessels est depuis novembre 2009 responsable du pôle avec les missions suivantes : y Faire labelliser le pôle y Mettre en place à Moirans-en-Montagne, le laboratoire de contrôle pour la vérification de la conformité des produits Alliances et groupements d entreprises y Mettre à disposition des outils fiabilisant l'auto-certification ; le laboratoire est un des outils, il permettra de qualifier un process y Assurer une veille réglementaire et normative dont les exigences pourraient avoir un impact sur les activités des adhérents, avec une information sous forme de newsletter (par ) ou réunions y Assister les adhérents dans les recherches de partenaires (aide à la création, matériaux innovants, développement «éco-friendly»...) y Être un interlocuteur privilégié des organismes externes (AFNOR, DGCCRF...). * Syndicat national des tourneurs tabletiers sur bois et activités connexes. Dorothée Boissy-Kessels au dbk-synttac@orange.fr Retrouvez la webschool du Jura en 2010, une fois par mois, pour continuer à échanger sur les nouveaux outils et usages du web. Pour mémoire, cette initiative a été lancée en février 2009 en faveur du développement des usages du numérique dans les entreprises à l initiative de la CCI et avec l association Jur@tic. Le déroulé reste identique, ces ateliers se tiennent en soirée de 18h à 20h, à Lons-le-Saunier et désormais également à Saint-Claude, grâce au partenariat établi avec la Maison de l emploi et le Comité de bassin du Haut-Jura. Chaque rencontre est préparée avec le concours de prestataires jurassiens associés à la démarche. Les thématiques abordées cette année vont être : «Quelles actions privilégier pour organiser ma visibilité en ligne?», «Google : recherche avancée, veille avec google actualité, google maps», «Vidéos et photos : Flickr, You Tube». Ces ateliers de sensibilisations sont gratuits et ouverts à tous : grands débutants aussi bien qu utilisateurs confirmés! La force du réseau pour aborder des marchés Le forum des pratiques innovantes qui a réuni 600 personnes en décembre 2007 a été la «rampe de lancement» de l opération Innovez en réseau* qui visait la constitution de réseaux d entreprises sous-traitantes et d une offre par groupement, globale, nouvelle et différenciatrice, afin d accéder à des marchés devenus inaccessibles. La CCI a conduit Univers 3D Pavillon CCI sur Second Jura l action avec le concours du cabinet ECA, de la détection des entreprises susceptibles d être regroupées de façon cohérente autour de projets d affaires à l accompagnement/animation vers la constitution des groupements, avec un objectif de 20 PME/PMI dans la constitution de cinq groupements. Six sont constitués ou en cours de formalisation (TECSUR, DEFITEC, Alliance PLV, Inti Design, SAJ, Forêt Bois Énergie) et un 7 e a été initié fin 2009 avec des perspectives très positives de partenariat... Au total, près de 40 entreprises sont impliquées. Emmanuel Vallet au evallet@jura.cci.fr * Avec le soutien financier de l État (DRIRE) dans l accompagnement stratégique des PME-PMI sur la faisabilité/viabilité d un groupement. La webschool de rentrée, le «web 2.0 en 10 leçons» s est tenue le 25 janvier, avec le même succès qu au cours de l année test. La prochaine séance se tiendra lundi 1 er mars à Lons avec pour thème : «Site web et Internet, deux piliers du développement commercial. Elle sera animée par Guy Maréchal, expert du développement commercial et membre du réseau Prospactive. En savoir plus Marie-Eve Henriot au webschooljura.wordpress.com Nous vous l avions annoncé dans l édition précédente, le Jura possède ce qu on appelle son propre «îlot» dans l univers virtuel en 3D Second Life, et ce sous l impulsion d une initiative privée conduite par la société Juracom et soutenue par le Conseil général sous le label «Made in Jura». Second life est apparue en 2003 et l effet médiatique retombé, l univers 3D se voit aujourd hui maladroitement décrit comme une mode abandonnée au profit de Facebook et autre Twitter... La réalité est différente. Cette plate-forme communautaire est effectivement en train de muter, mais, elle ne propose pas le même objet de navigation ludique et promotionnelle, et elle est loin d être dépassée. Les curieux des premiers temps ont laissé place à des gens motivés, excellents utilisateurs de l outil et de plus en plus nombreux à lancer des projets d envergure et à exploiter toutes les opportunités de Second life : visuellement d abord dans la «construction» d îlots personnalisés (pour certains, ce sont des répliques à l échelle), opportunité de communication également en créant des ponts entre événements réels et virtuels... Des entreprises internationales multisites organisent régulièrement des réunions de travail sur Second Life, des téléconférences évitant les déplacements... Pour le Jura, le concert My Tremplin a été diffusé en direct depuis le salon Made in Jura sur Second Life. Sur l îlot Second Jura, lancé en novembre 2008, ce sont près de personnages permettant de naviguer sur le site («avatars»), de 40 nationalités différentes, qui se sont «promenés» en 2009 pour découvrir ou redécouvrir le Jura à travers cette représentation 3D ; et si l image présentée du département n est pas encore exhaustive, elle peut le devenir! Vous pouvez ainsi retrouver, sur l îlot Second Jura, un pavillon à l effigie de la CCI dans le lequel vous découvrirez les différentes missions de la Chambre, ainsi qu une salle de discussion où vous pourrez bientôt échanger avec nos conseillers. Nous vous en reparlerons. Quels usages professionnels du haut/très haut débit? Le vendredi 5 mars à 10 h, à Lons-le- Saunier, la CCI et l association Jur@ tic vous invitent à une conférencedébat sur le haut et le très haut débit, «quelles technologies, pour quels usages?», avec des témoignages d entreprises. En savoir plus Marie-Eve Henriot mehenriot@jura.cci.fr

15

16 16 international Récompense La société Marius Morel : de l Oscar au Trophée Les Trophées de l International 2009, décernés en Franche-Comté par CCI International et la Banque Populaire, visent à récompenser trois PME/PMI franccomtoises qui se sont démarquées par leur dynamisme, leur croissance ou réussite en matière de développement à l export sur les trois dernières années. 26 dossiers de candidature ont été déposés et examinés par le jury composé de CCI International, OSEO, la DRCE, la COFACE, la CCEF et la Banque Populaire Bourgogne- Franche-Comté partenaire de l opération. Dans la catégorie «Entreprise performante à l international», trophée qui récompense des résultats probants à l international depuis trois exercices, c est la société Marius Filière Énergie POWER GEN Europe 2010 Les 8, 9 et 10 juin se tiendra à Amsterdam le salon européen de la production d électricité et les CCI de Franche-Comté proposent aux entreprises une présence sur la manifestation et le Pavillon France pour exposer, participer aux rencontres d affaires, visiter le salon... Expatriation Lu pour vous dans France-Chine Express : «L attrait croissant de la classe moyenne chinoise pour le vin et les produits importés n est plus à démontrer mais, plus étonnant en revanche, il semblerait que l achat en ligne soit devenu un moyen privilégié pour remplir le panier de ces nouveaux consommateurs. Familière du monde de l Internet, du luxe et de la création de site e-commerce pour la distribution de vin et de produits gourmets de luxe en Chine, Aline Conus fonde en 2007 l entreprise e-luxurybrands.com à Shanghai. Elle crée alors deux sites Internet, (dont) le premier yangjiu.com, un site e-commerce gourmet (vins, spiritueux et épicerie fine) premier acteur sur ce créneau en Chine et qui semble avoir réussi à conquérir son public.» Aline Conus, fille de Gérard Conus, ancien pâtissier renommé, aujourd hui disparu, de Saint-Laurent-en-Grandvaux, s est expatriée Morel, fabricant et distributeur de montures de lunettes, qui a été mise à l honneur. Dirigée par Jérôme Morel et située à Morbier, cette entreprise de 210 personnes a toujours été très présente à l international, tradition oblige, depuis son Oscar de l exportation obtenu en Marius Morel affiche à ce jour une présence dans plus de 80 pays. POWER GEN Europe est un salon référent et réunit tous les secteurs de l énergie conventionnelle, renouvelable et nucléaire. Il rassemble les donneurs d ordres producteurs d énergie et d infrastructures, publics et privés, à la recherche d innovations et de nouvelles solutions de sous-traitance. Pilotage : CCI de Belfort s Cécile Mascaro au Emmanuel Vallet au evallet@jura.cci.fr La Chine et l e-commerce pour Aline Conus en Chine où elle fait ses preuves sur le marché de l achat en ligne qu elle juge en pleine expansion, et qu elle exploite avec brio. Le succès, qu elle entend conforter en part de marchés, peut s expliquer ainsi : «vu la taille du pays et les conditions logistiques, nombreux sont les consommateurs basés en province»... attirés par cette offre attractive et nouvelle. Elle ajoute dans cette interview, qu Internet répond parfaitement à la curiosité et au comportement d achat des consommateurs chinois ciblés. À noter que parmi les conseils donnés par Aline Conus, elle recommande de bien choisir ses partenaires et de savoir s entourer des professionnels, en technique comme en démarche commerciale, rien ne s improvise. En savoir plus yangjiu.com mymingpai.com Agenda Mission de prospection au Maroc, du 29 mars au 2 avril Principaux indicateurs Population : 31,5 millions d habitants PIB : 670 Mds de DH, soit 59,7 Mds d (2008) Taux de croissance : 5,8 % (2008), 6,7 % (prévision 2009) Taux d'inflation : 3,9 (2008) Exportations vers la France : 35,2 Mds de DH (2008) Importations françaises : 50,1 Mds de DH (2008) Position de la France : 1 er fournisseur, 1 er client, 1 er bailleur de fond et 1 er investisseur. IDE : 27 milliards DH (novembre 2008). Durant les cinq dernières années, l économie marocaine a été portée par une croissance moyenne de 5 % par an. L essentiel de l activité économique se situe sur l axe Casablanca/ Tanger. Les opportunités pour les entreprises françaises Les différents programmes de développement lancés par le Maroc offrent de nombreux relais de croissance pour les sociétés françaises. Parmi ceux-ci figurent notamment les secteurs industriel (automobile, aéronautique, agroalimentaire, électronique, du BTP et des infrastructures, et le secteur énergétique et des énergies renouvelables. Aline Conus Pascal Vendola au pvendola@cciinternational.fr Accompagner les entreprises TIC à l international CCI international s est associé à Franche Comté Interactive pour encourager les professionnels du tissu TIC comtois à découvrir de nouveaux marchés en les soutenant dans leur prospection et en organisant des visites collectives de salons ciblés TIC à l étranger associés à des rencontres d affaires. Sylvie Burczak au sburczak@cciinternational.fr Mission de prospection plasturgie au Québec du 25 au 29 avril 2010 Vous avez un projet au Québec? Vous recherchez un partenaire industriel ou commercial? Vous souhaitez trouver de nouveaux débouchés? Partez au Québec rencontrer au cours d un programme de rendez-vous individuels et personnalisés, des partenaires pour votre entreprise : agents, importateurs, donneurs d ordres, sous traitants... selon vos besoins spécifiques. Sylvie Burczak au sburczak@cciinternational.fr Si vous souhaitez pénétrer le marché suisse de la soustraitance, participez à notre mission collective sous-traitance industrielle en Suisse du 3 au 5 mai 2010 Dans le cadre d un projet labellisé par le Pôle de compétitivité Microtechniques, cette opération s adresse à l ensemble des acteurs de la filière microtechnique de Franche-Comté. Grâce au financement de l État, de la Région, du Conseil général et de la CCI du Doubs, 50 % des dépenses pour les entreprises éligibles (moins de 250 salariés et CA inférieur à 50 Me) pourront être prises en charge, ramenant le coût de cette mission découverte à environ 1 625e HT/ participant. Nous vous proposons de rencontrer des donneurs d ordre lors de rendez-vous individuels. d ordres, sous traitants selon vos besoins spécifiques. Cécile Mascaro au cmascaro@cciinternational.fr Programme 2010 des actions à l international (journées pays, missions de prospection, salons, journées techniques ) Une version du programme est téléchargeable sur le site internet Estelle Millet au emillet@cciinternational.fr

17 17 COMPÉTENCES Gestion prévisionnelle des emplois et des compétences Une GPEC* indispensable pour Juratri et la Fabrique des Gavottes Pierre Grosset, PDG de Juratri à Lons-le-Saunier, et Michel Kernel, son DRH, nous apportent le témoignage suivant : Depuis plusieurs années, Juratri mène un travail de fond sur son organisation. Le fort développement de l activité et l augmentation significative du nombre de salariés, de 84 fin 2006, à 120 début 2010, l ont conduit à une nouvelle structuration de l organigramme. Au moment de construire les évaluations, il a semblé important de pouvoir se projeter sur l avenir. La GPEC, articulée avec sa stratégie, est apparue indispensable. Quelle mission, avez-vous confié à la CCI? Nous lui avons confié la formation du responsable RH et des conseils pour la mise en place de cette GPEC. La CCI va nous aider à élaborer une stratégie prospective pour valider, revaloriser et faire progresser les capacités et les savoir-faire du personnel. Cet accompagnement repose sur un diagnostic initial qui permet un suivi et une méthode adaptés à notre environnement professionnel. À quel stade en êtes-vous de la démarche et comment la percevez-vous? C est en cours. Elle a permis d associer un certain nombre de salariés par le biais d interviews. Nous finalisons les fiches de poste. Cette démarche devrait nous conduire à la mise en place d outils d évaluation, à encourager les salariés à faire valider leurs compétences et entreprendre des démarches de formation afin de les aider à construire leur projet professionnel au sein de la structure ou, pourquoi pas, pouvoir «vendre» leur expérience et leur savoir-faire ailleurs. L apport de la CCI permet de poser le cadre, les problématiques et de mettre en place une démarche cohérente avec la participation de tous. La GPEC demande un investissement humain important et se construit dans la durée. Le risque, c est de la construire sans communiquer au préalable avec l ensemble du personnel. L explication du processus évite toute ambiguïté ou suspicion. L accompagnement permet aujourd hui d apporter un éclairage plus objectif. En savoir plus * Gestion prévisionnelle des emplois et des compétences Philippe Lacroix Coaching Philippe Lacroix, PDG de la Fabrique des Gavottes à Bois-d Amont, précise qu il s est intéressé à la GPEC «dans le cadre de notre développement, car nous avons une quarantaine de salariés et qu il devenait impossible de tout gérer en direct. Il a fallu mettre en place une structure avec des délégations de pouvoir, mais en y adjoignant des moyens de contrôle adaptés et fixer clairement les limites de compétence de chacun». Quelle mission avez-vous confié à la CCI? «Nous assister dans la mise en place de la GPEC. Être à l écoute de tous dans l entreprise afin de définir points forts et points faibles dans la gestion du personnel et dans ses motivations. Nous conseiller aussi dans l amélioration de notre style de management.» Quels sont les apports de l'accompagnement GPEC? «Un bon outil pour clarifier les définitions de poste et préparer les entretiens annuels Mais je dois dire que pour l instant, ce travail a surtout été réalisé pour les responsables et très peu pour le reste! Ce qu ils pensent de l expérience vécue Dans le cadre de l'action Coaching Pro (permanence coaching et atelier de développement managérial) mise en place en 2009 avec Christian Chizat du cabinet Ondinium, Rémy Laurent, président du groupe S3I, Philippe Girod, directeur de la Fonderie Thevenin et Laurent Janet, responsable Maintenance et GPAO dans la même entreprise du groupe, en disent quelques mots. Il permet de définir un plan de formation plus cohérent et mieux planifié dans le temps. Il aide à anticiper les évolutions. Cela s inscrit aussi dans la démarche qualité de l entreprise et en facilite l évolution vers plus d efficacité et de simplicité. C est à l entreprise de prendre en charge seule cet outil et le faire vivre, maintenant que l accompagnement est terminé.» Quels freins peuvent s'opposer à cette démarche? «Le temps que ça demande au départ : une dizaine de jours minimum répartie sur un semestre... alors qu il faut surtout donner la priorité au commercial et faire face aux aléas.» Quels bénéfices tirez-vous de cet accompagnement? «Une aide pour améliorer notre système qualité et pour une meilleure performance globale de l entreprise. à terme, il devrait nous dégager du temps en gestion courante et nous permettre de nous consacrer davantage au développement.» Diagnostic et accompagnement RH PME et TPE, vous vous trouvez souvent démunies en matière de gestion des compétences particulièrement en période difficile. L analyse des 30 diagnostics RH réalisés en 2009 montre que les entreprises manquent d outils pour établir les définitions de leurs postes, mettre en place les entretiens individuels ou bien encore réaliser le programme de formation. La CCI vous propose un diagnostic RH* qui porte notamment sur ces dimensions majeures de l entreprise. Il se décline en trois phases : un entretien avec le dirigeant, l analyse des données recueillies et la restitution accompagnée des préconisations et du plan d action. Le diagnostic RH peut être suivi de journées* d accompagnement permettant la mise en place des outils de gestion des compétences dans l entreprise. * Cofinancé par l état (Direction du Travail) Rachel Theureaud au rtheureaud@jura.cci.fr Pour Philippe Girod, des problèmes relationnels rencontrés par un responsable de service, entraînant une lassitude métier de sa part, ont motivé l entreprise à s intéresser au coaching. La mission confiée alors au cabinet Ondinium a consisté à «redonner de l onctuosité» aux échanges internes afin de remotiver les acteurs. Il ajoute que le bilan est très positif : par une remise en cause personnelle de son approche métier, le responsable a résolu son problème et apporté une vision positive à son collaborateur direct. Les relations entre services se sont nettement améliorées, impliquant de facto la remotivation nécessaire. Laurent Janet, en tant que «personne coachée», témoigne : «La proposition est venue de mon responsable, Philippe Girod qui me sentait frustré dans mon travail. J ai travaillé avec mon coach sur une dizaine de séances en dehors des heures de travail, à son cabinet dans la convivialité et une ambiance détendue. Christian Chizat m a entraîné à réfléchir différemment, partager les décisions à prendre et m adapter aux personnalités de mes collaborateurs. Quant aux bénéfices retirés personnellement et à titre professionnel, le plus impactant pour moi a été de travailler sur certaines idées limitantes que j avais sur moi et mon environnement. Je le remercie d avoir su me remotiver et me redonner confiance.» Rémy Laurent estime que le «coaching» est un outil d accompagnement complémentaire de gestion des ressources humaines permettant de faire évoluer un collaborateur dans son environnement de travail. Sous réserve d une mission aux objectifs bien définis et souhaités par le collaborateur, cela peut être une formidable rampe d accès à l amélioration de sa confiance en lui et de son comportement. «Et le succès d un tel acte volontariste sur lequel on s engage à plusieurs, relève de la confiance mutuelle mise dans le projet, ce dont Ondinium sait faire preuve.» En savoir plus Agenda des ateliers RH à la CCI du Jura 23 février : atelier Contrats de santé et prévoyance : les nouveautés Webschool RH, Les outils du web au service de la RH (date à confirmer en mars) 30 mars : atelier CPAM, Motiver après la crise, la gestion de l absentéisme 1 er avril : atelier régional à Besançon, Coaching et créativité Rachel Theureaud au rtheureaud@jura.cci.fr

18 18 formation Témoignage Romain Gavand, de la théorie à la pratique Triathlète dès l âge de 11 ans et auteur de résultats de niveau international, Romain Gavand a fait, à 23 ans, de sa passion son métier. Jeune commerçant à Clairvaux-les-Lacs, Romain exploite un commerce de chaussures de sport et de ville depuis ce mois de février. Diplômé en juillet 2009 de l École du Commerce et de la Distribution (ECD) managée par la CCI du Jura, ce nouveau commerçant est un pur produit de la formation consulaire. EntreNews : Pourquoi avez-vous choisi le métier de commerçant? Romain Gavand : Je souhaite me rapprocher de mon sport. Ma volonté et l opportunité de reprendre ce commerce à Clairvauxles-Lacs ont fait le reste! EntreNews : Pourquoi Clairvaux-les-Lacs? R.G : La cité des lacs se situe idéalement entre Lons-le-Saunier, sa région et le Haut- Jura : deux secteurs porteurs commercialement. En effet, on y constate une réelle concentration de sportifs et a fortiori de triathlètes. Parallèlement, la clientèle locale sera à satisfaire en chaussures de ville. EntreNews : En quoi votre formation à l ECD a-t-elle conforté votre envie de créer votre entreprise? R. G. : Au début de mes deux années de formation, mon envie était naissante mais sans plus. Au fil des mois, celle-ci s est précisée. Que ce soient les matières enseignées ou bien encore la façon dont elles étaient travaillées par nos animateurs de formation, mon idée de créer mon entreprise est devenue incontournable dès mon 3 e mois de formation. De plus, j ai pu bénéficier de conseils concrets et réguliers de la part de mes "professeurs et ce durant près de deux ans. Un véritable fil rouge. EntreNews : Avez-vous été soutenu par d autres personnes? R.G : Que oui! L entreprise où j ai effectué mon alternance, Uranium à Lons-le-Saunier, m a permis de développer mon expérience naissante en «gestion fournisseurs». Le réseau de mon employeur M Perrin, m a considérablement aidé dans mes démarches et je l en remercie. EntreNews : L ECD et l alternance étaientelles un plus pour un futur jeune créateur ou repreneur? R.G : Certainement! Les deux se complètent. Et mon projet professionnel a contribué à valoriser et à apprécier encore plus la formation en alternance. EntreNews : Et vos économies? R.G : Totalement englouties! Le soutien de mes parents, les indispensables aides à la création reprise d entreprise et un prêt bancaire m ont permis de boucler financièrement mon projet. Dans mon cas, les Business Angels restent de la littérature! Maintenant, à moi de travailler! En savoir plus Gavand-Sport à Clairvaux Nouvelle Loi sur la formation professionnelle Le 25 novembre 2009, la loi relative à l orientation et à la formation professionnelle a été publiée au J.O. Portabilité du DIF, création d un fond de sécurisation des parcours professionnels, simplification du plan de formation sont ainsi entérinés. Reste de nombreux points à éclaircir, le texte renvoyant à quelques 25 décrets d application. On apprécie qu il n y ait pas de nouvelle cotisation ni de hausse des taux. La nouveauté, c est l accent mis sur la formation des personnes les moins qualifiées et notamment les demandeurs d emploi. C est la première fois que les cotisations des entreprises vont financer non seulement la formation de leurs salariés, mais celle de leurs futurs salariés. Le Droit Individuel à la Formation devient «portable», c est-à-dire utilisable même lorsque le salarié change d entreprise. Le Congé Individuel de Formation s ouvre aux formations hors temps de travail, les seniors bénéficient d un entretien professionnel obligatoire, le contrat de professionnalisation est élargi aux bénéficiaires du RSA. Le rôle et l organisation des OPCA vont évoluer, dans un sens de rationalisation À suivre. Michel Meuret à la CCI mmeuret@jura.cci.fr Bachelor Enseignement supérieur : ESC Dijon et Magestic, du nouveau dans le Jura L École de Commerce de la CCI du Jura, MAGESTIC, a signé un partenariat avec l École Supérieure de Commerce de Dijon (ESC) pour proposer dès la rentrée 2010 à Lons-le-Saunier le Bachelor Marketing & Business de l ESC Dijon. Cette formation en trois ans après le BAC recrute par le biais d un concours national commun à 13 grandes écoles de management, le concours atout+ (concours-atoutplus3.com). Opter pour cette formation, c est être au plus près des activités liées au management commercial, à la négociation des affaires, aux techniques de management ou au management international. L ouverture et le développement international sont présents tout au long de cette formation, par des séminaires en 1 re et 2 e année, ainsi que par la possibilité d effectuer des semestres d études à l étranger (Allemagne, Espagne, Canada, USA, Asie, etc.), de préparer un double diplôme, notamment avec Oxford Brookes University Business School en Angleterre, ou de faire des stages en entreprise à l étranger. Si cette formation permet bien sûr d entrer dans la vie active, 75 % des étudiants poursuivent leurs études, notamment en École de Management, afin d obtenir le grade de Master. Les étudiants Bachelor peuvent intégrer le programme Grande École par le biais du concours Passerelle 2. Inscriptions au concours en ligne du 15 février au 3 mai. Concours le 26 mai. En savoir plus Michel Meuret, directeur programme Bachelor à Lons-le-Saunier au mmeuret@jura.cci.fr et sur Plan apprentissage des CCI Transmettre son savoir-faire aux jeunes Les Chambres de Commerce et d Industrie accompagnent le plan d urgence proposé par le Président de la République. Elles ont en ce sens lancé un plan d action pour le développement de l apprentissage. Le premier objectif est de mobiliser les entreprises avec des «développeurs de l apprentissage». Dans le Jura, cette mission a été confiée à Rachel Theureaud. Les entreprises sont ainsi contactées pour leur présenter l apprentissage si elles ne le connaissent pas encore, ou sur les nouvelles mesures, très incitatives. Exonération de charges pour tous, nouvelles aides financières, c est le moment de penser à transmettre votre savoir-faire à des jeunes. s : Rachel Theureaud au rtheureaud@jura.cci.fr Service apprentissage : Chantal Rémy à Lons au cremy@jura.cci.fr Catherine Prost à Dole au cprost@jura.cci.fr

19 19 pratique Taxe d apprentissage Collecte 2010 : faites le choix de l efficacité Comme chaque année, vous devez vous acquitter de votre taxe d apprentissage avant le 28 février Quelle que soit votre activité, en la versant à la Chambre de Commerce et d Industrie du Jura (organisme collecteur délégataire de la Chambre Régionale de Commerce et d Industrie de Franche-Comté), vous choisissez l efficacité d un service complet entièrement gratuit. Accorder une attention particulière aux établissements de formation de Franche-Comté, c est contribuer efficacement à la formation de vos futurs collaborateurs, tous secteurs d activité confondus. En utilisant ce service, vous bénéficierez de nombreux avantages : y Un gain de temps y La garantie que votre contribution sera affectée aux écoles que vous souhaitez soutenir y Le respect de la législation en vigueur grâce à la vérification du dossier y Des réponses à toutes vos questions juridique et formulaire Véronique Pageault : vpageault@jura.cci.fr Patrick Tartavez : ptartavez@jura.cci.fr Tél. au D un simple clic vous pouvez désormais établir votre déclaration en ligne sur notre site web : /Taxe-dapprentissage Diagnostic social Si vous souhaitez vous assurer de la conformité de votre entreprise par rapport aux obligations légales, la CCI associée au service juridique d un cabinet, vous propose un diagnostic social confidentiel pour analyser vos pratiques, mesurer les écarts, évaluer les risques et faire des préconisations. Rachel Theureaud : rtheureaud@jura.cci.fr ou Tél Fiches pratiques Questions et réponses en ligne Cette rubrique présente un type de questions fréquemment posées à notre service juridique et de réponses mises en ligne sur Exemple. Tourisme et réglementation des chambres d hôtes. «Nous envisageons bientôt de vendre notre entreprise et d ouvrir des chambres d hôtes dans une vieille bâtisse que nous avons rénovée. Cette activité fait-elle l objet d une réglementation particulière?» Réponse. Le décret du 3 août 2007 (J.O. du 4) fixe les conditions requises relatives aux capacités d accueil (cinq chambres au plus pour l accueil de 15 personnes au maximum) et l obligation de déclaration en mairie. À ces règles peuvent s ajouter des obligations d inscription au registre du commerce et des sociétés (selon les conditions d exercice de l activité), de respect de la réglementation relative au débit de boissons (la petite licence restaurant est obligatoire pour pouvoir servir des petits-déjeuners) ainsi que les règles de droit commun concernant l assurance, l affichage des prix et la délivrance de factures aux clients. À noter aussi qu une fiche de police doit être remplie par les clients étrangers. Enfin, il convient de préciser que des règles plus strictes peuvent s imposer à vous si vous adhérez à un réseau particulier (ex : les gîtes de France). Ces PME où les seniors sont un trésor Consulter le site à la rubrique REPER âges pour visionner le film régional et les témoignages, en matière d emploi de seniors, des entreprises ROCH à Macornay avec Thierry Dubrulle et SNS à Dole, avec Laurent Vuillemin dont nous vous parlions dans un précédent numéro. Zéro charges : prolongation de l aide à l embauche Assurer le lien entre un pays et ses entreprises Savez-vous que le Jura abrite une des plus anciennes compagnies d assurance de France? C est à Lonsle-Saunier que se trouve le siège de la compagnie Jurassurance, l assureur des Jurassiens depuis Une telle longévité, dans le secteur de l assurance où tant de compagnies ont dû fusionner, voilà qui peut surprendre. Ce serait oublier que Jurassurance est à l image de sa région : fière de son identité, animée par la passion du travail bien fait. Avec ses agences implantées dans les principales villes du département qui l a vue naître, Jurassurance a su jouer la carte de la proximité, gage d une réponse parfaitement adaptée à chaque demande. Et pour garantir son avenir, Jurassurance sait vivre dans son époque en proposant des contrats évolutifs. Particuliers, artisans, commerçants et entrepreneurs, vous trouverez en Jurassurance, l interlocuteur attentif à la protection de vos biens et de votre outil de travail. Pour en savoir plus, visitez le site internet Vous y trouverez l adresse de votre agence la plus proche Pour de plus amples informations, téléchargez notre fiche pratique juridique consacrée aux chambres d hôtes, sur notre site Internet : rubrique «offre produits» puis «informations juridiques». C'est au cœur du Jura que votre entreprise trouve l'énergie de son développement. Avec Jurassurance, vous y trouverez aussi la meilleure protection pour accompagner votre croissance, en toute confiance. La prime à l embauche allouée aux TPE de moins de dix salariés est un réel succès : recrutements en ont bénéficié. Ce dispositif devait prendre fin le 31 décembre dernier, mais un décret paru le 17 novembre (Décret du 16 novembre 2009, J.O. du 17 novembre 2009) est venu le prolonger jusqu au 30 juin Ainsi, les TPE sont totalement exonérées de charges patronales pour les embauches à hauteur du SMIC, l aide devenant dégressive jusqu à 1,6 SMIC. Les conditions d application restent inchangées : l embauche peut se faire en CDI ou en CDD de plus d un mois, le contrat pouvant être à temps plein ou à temps partiel, mais il ne faut pas que l employeur ait licencié pour motif économique sur le poste pourvu par l embauche dans les six mois précédents. juridique et formulaire

20