White logo is below COMPAGNIE DE CONSTRUCTION ET DE DÉVELOPPEMENT CRIE

Transcription

1 Août 2009 SEPTEMBRE 2009 Dans le présent numéro... COMPAGNIE DE CONSTRUCTION ET DE DÉVELOPPEMENT CRIE Comment cette firme des Premières Nations est devenue l une des grandes entreprises de construction du Québec Lire à l intérieur... Dans le présent numéro... LES EXCAVATIONS GILBERT THÉORÊT, INC. Cette entreprise diversifiée de Montréal a «construit» son succès étape par étape Lire à l intérieur... William MacLeod, président Gilbert Théorêt, propriétaire White logo is below Dans le présent numéro... FLEMING CATS, INC. Bientôt 50 années que Lloyd Fleming bouge de la terre en Alberta Lire à l intérieur... Lloyd Fleming, président

2 MESSAGE DU PRÉSIDENT Cher client, Bruce Knight Comme bien d autres membres de notre industrie, Équipement SMS applaudit l initiative du gouvernement dont le Plan d action économique a revitalisé un secteur de la construction qui en avait bien besoin avec l injection de presque 12 milliards de dollars dans les travaux d infrastructure pour les deux prochaines années. La moins bonne nouvelle, on la trouve du côté des délais accordés pour terminer ces travaux. Même dans les conditions les plus favorables, deux ans c est très court pour mener à terme de tels travaux. Surtout quand on sait que la nature changeante du climat et des saisons ouvrables au pays peut causer des retards considérables, tout comme les démarches pour l obtention de permis. Je vous encourage donc à communiquer avec vos responsables politiques en leur demandant de prolonger l échéance du 31 mars 2011 pour l achèvement des projets. Faites-le, pour le plus grand bien de notre industrie. Pour en savoir plus sur le plan d action, lisez l article dans le présent numéro de Solutions. Nous vous invitons aussi à parcourir nos articles sur nos clients, la Compagnie de Construction et de Développement Crie, Fleming Cats et Les Excavations Gilbert Théorêt. Tous y relatent de façon très intéressante les débuts de leur entreprise et comment celles-ci se sont développées pour se hisser parmi les meilleures de l industrie de la construction au Canada. UN NOM. UNE COMPAGNIE. UN ENGAGEMENT DE SERVICE. Évidemment, nous cherchons toujours des moyens d aider chacun de nos clients à devenir plus rentable et plus productif. L un de ces moyens consiste à établir deux fois par semaine des livraisons de pièces par camion nolisé de l entrepôt de Komatsu à Ripley, au Tennessee, jusqu au dépôt de l un de nos partenaires de transport à Calgary. À cet endroit, on trie les piéces et on les distribue aux diverses succursales de l Ouest du Canada. Vous trouverez dans ces pages plus de détails sur cette façon de procéder. Si vous désirez obtenir plus d information sur nos produits, ou si vous avez besoin d un service quelconque, n hésitez pas à communiquer avec nous. Nous voulons vous aider de toutes les façons possibles. Cordialement, Bruce Knight Président et Directeur de l exploitation

3 OÙ TROUVER NOS PRODUITS ET NOS SERVICES! Siège Social Acheson (Edmonton), AB (780) Dans ce numéro... FLEMING CATS, INC. Rencontrez Lloyd Fleming, qui a échangé sa décapotable pour un tracteur il y a près de 50 ans pour lancer une entreprise de terrassement très fructueuse. COMPAGNIE DE CONSTRUCTION ET DE DÉVELOPPEMENT CRIE Voyez comment cette firme des Premières Nations est devenue l un des leaders de la construction au Québec. LES EXCAVATIONS GILBERT THÉORÊT, INC. Faites connaissance avec Gilbert Théorêt, qui nous parle de son approche «croître lentement mais sûrement» qui a bien servi son entreprise de construction. CHOIX D ÉQUIPEMENT Question rentabilité, Komatsu a l équipement qui vous aidera à réduire vos soumissions tout en améliorant votre efficacité. NOUVEL ÉQUIPEMENT Découvrez les avantages qu offre le nouveau porte-outils articulé WA320PZ-6 de Komatsu pour toutes sortes d applications. IDÉES RENTABLES Comment transformer votre excavatrice en machine multifonctionnelle grâce au Programme hydraulique de Komatsu. KOMATSU ET VOUS Rod Schrader, vice-président et directeur général du Secteur minier de Komatsu, explique comment des produits à la fine pointe aident les clients à diminuer leurs coûts par tonne. POUR MIEUX VOUS SERVIR Voyez comment un nouveau système permet d envoyer de pièces Komatsu plus rapidement dans l Ouest canadien. EN ÉVOLUTION Des experts en construction évaluent le Plan d action économique du Canada et déterminent que ses échéanciers irréalistes peuvent miner sa réussite. Publié par Construction Publications, Inc. pour UN NOM. UNE COMPAGNIE. UN ENGAGEMENT DE SERVICE. Imprimé au Canada Construction Publications, Inc. Région Est Siège Régional Dorval (Montreal), QC (514) Baie-Comeau, QC (418) Chibougamau, QC (418) Chicoutimi, QC (418) Dorval, QC (514) Fredericton, NB (506) Goose Bay, NL (709) Moncton (Dieppe), NB (506) Région Ouest Siège Régional Acheson, AB (780) Acheson, AB (780) Calgary, AB (403) Campbell River, BC (250) Chetwynd, BC (250) Cranbrook, BC (250) Edmonton, AB (780) Elkford, BC (250) Fort St. John, BC (250) Fort McMurray, AB (780) Fort McMurray, AB (780) Grande Prairie, AB (780) High Level, AB (780) Pasadena, NL (709) Quebec City (St-Augustin), QC (418) St-Bruno, QC (450) St. John s (Paradise), NL (709) Timmins, ON (705) Trois-Rivières, QC (819) Val-d Or, QC (819) Wabush, NL (709) Houston, BC (250) Kamloops, BC (250) Kelowna, BC (250) Nanaimo, BC (250) Prince George, BC (250) Port Coquitlam, BC (604) Red Deer, AB (403) Regina, SK (306) Saskatoon, SK (306) Surrey, BC (604) Thunder Bay, ON (807) Williams Lake, BC (250) Winnipeg, MB (204) Yellowknife, NT (867)

4 UN NOM. UNE COMPAGNIE. UN ENGAGEMENT DE SERVICE. CLIENT EN VEDETTE FLEMING CATS, INC. Bientôt 50 années que Lloyd Fleming bouge de la terre en Alberta Le président Lloyd Fleming LLorsque Lloyd Fleming a fondé Fleming Cats en 1962, il a littéralement changé ses roues en chenilles! «Je m occupais de l équipement d un autre entrepreneur en Alberta, quand j ai décidé qu il était temps pour moi de passer à autre chose, de me lancer en affaires, se rappelle Lloyd Fleming. Donc, je me suis servi du seul actif que je possédais, une Pontiac décapotable 1960, et l ai troquée pour un tracteur à chenilles à l automne C est ainsi qu est née Fleming Construction, que j ai plus tard rebaptisée Fleming Cats. Mon premier contrat n a pas été conclu avant le printemps 1962, donc on peut dire que, techniquement, c est à ce moment que l entreprise a réellement pris son envol. Avec seulement moi et mon tracteur.» Cependant, les affaires ne vont pas trop bien lors de ce premier printemps. Des pluies abondantes, qui rendent les conditions pénibles, forcent Fleming à renoncer aux travaux de déblaiement et d aménagement de terrains Un opérateur de Fleming Cats déplace de la terre à l aide du tracteur D155AX de Komatsu. qu il devait effectuer pour des cultivateurs de la région de Bonneville, où il a établi son entreprise. À la place, il s attaque à des travaux pour le gouvernement provincial, soit la construction de routes de concert avec des équipes du gouvernement. On peut dire que ces travaux ouvrent la voie à la réussite pour Fleming. Fin juillet 1962, il s embarque pour Edmonton avec une entreprise de camionnage et rend visite à sa tante. Celle-ci le conduit à un dépôt local de machinerie où il s achète un racloir qu il ajoute à son tracteur. Durant le reste des années 1960, Fleming maintient son entreprise à flot au moyen de divers contrats incluant des travaux routiers et d autoroute en Alberta. «Les affaires ont vraiment commencé à démarrer, si bien que j ai pu embaucher du personnel et acheter de l équipement supplémentaire pour répondre à une plus forte demande, rapporte Fleming, dont l entreprise est située à Lac La Biche, en Alberta. J ai toujours gardé le cap sur une croissance contrôlée. Lorsque je me suis lancé en affaires, rien n indiquait que j allais réussir. Rétrospectivement, il semble que ma décision de changer ma voiture pour un tracteur s est avérée judicieuse.» Dans les champs de pétrole Dans les années 1970, Fleming franchit une autre étape marquante lorsqu il commence à travailler avec des sociétés pétrolières de l Alberta, secteur dans lequel Fleming Cats exerce alors le gros de ses activités. L entreprise a débuté en construisant des voies d accès menant aux puits et en effectuant des travaux de terrassement autour de ces puits, ainsi qu en préparant la construction des emprises nécessaires aux pipelines, y compris l ébranchage, le déboisement et le transport du bois dans les zones forestières. Son effectif a rapidement grimpé à 150 employés, répartis en

5 Fleming Cats utilise diverses machines Komatsu, y compris cette excavatrice PC400LC-7 et ce camion à benne articulé HM300. «En jumelant nos PC400 aux camions à benne, nous avons obtenu des résultats très satisfaisants, car nous pouvions les charger en quatre passes. En déplaçant d immenses chargements de terre, nous économisons beaucoup de temps et réduisons nos coûts par mètre», affirme le président Lloyd Fleming. équipes affectées à de nombreux chantiers à la fois. «Les affaires étaient particulièrement florissantes à cette époque; c est pourquoi nous avons ajouté une flotte de camions pour faire le transport dans les champs de pétrole ainsi qu une cour d entreposage de conduites, affirme Fleming. Mais ce boum économique a pris fin dans les années 1980, et nous avons dû rationaliser notre effectif et réduire nos activités. Ce furent des moments difficiles, mais nous avons persisté et en sommes sortis encore plus forts. Quand la reprise des années 1990 est arrivée, nous étions à nouveau d attaque.» Fleming Cats a continué de prospérer au cours des deux dernières décennies, car Fleming emploie encore une centaine de personnes pendant la haute saison de la construction et réalise une multitude de projets chaque année pour un grand nombre de clients fidèles. «Je crois que nous nous sommes bâti une réputation enviable dans notre industrie parce que nous travaillons fort et abattons du travail honnête, indique Duane Koerner, commis comptable depuis plus de 37 ans chez Fleming Cats. Nos clients recherchent un entrepreneur intègre, qui travaille vite, et c est là notre marque Les excavatrices de Komatsu, dont le nouveau modèle PC270LC-8 muni d un moteur Tier 3, constituent des machines de production primaire pour Fleming Cats. de commerce depuis longtemps. Même si la technologie a grandement changé au fil des années dans notre secteur d activité, nous nous sommes toujours fait un point d honneur d offrir un travail de qualité.» Suite...

6 L équipement Komatsu aide Fleming Cats à maintenir une longueur d avance... suite Rapide est un terme faible dans la cas de Fleming Cats, reconnue pour produire un travail de qualité en très peu de temps. Citons à titre d exemple ce projet où il fallait dégager environ 52 kilomètres d emprise pour un pipeline en moins de deux semaines. Toutes les ressources de l entreprise ont alors été mises à contribution afin de respecter l échéance de ce projet pour lequel Fleming Cats a dû déblayer, déboiser, ébrancher et débusquer du bois. «Cet exemple peut paraître extrême, mais il illustre bien notre engagement envers nos clients, rapporte le surintendant Leo LeMay. Nous ne Un conducteur de Fleming Cats transporte un autre chargement de terre à l aide d un des camions articulés Komatsu HM350 de l entreprise. Qu ils travaillent dans des chantiers étroits ou dans des grands espaces ouverts, les opérateurs de Fleming Cats apprécient la vitesse et la puissance que leur procure l excavatrice à court rayon de rotation PC308USLC-3. perdons pas de temps sur un projet. Lorsqu on nous confie des travaux, on s attend à ce qu ils soient exécutés rapidement afin que nos clients puissent préparer le terrain pour la production. Nous croyons fermement que si le client nous regarde travailler, c est que nous n allons pas assez vite.» Des Komatsu achetés sur recommandation Pour aider ses clients à maintenir une longueur d avance, Fleming Cats dispose d un parc de machines comprenant des tracteurs (D155), des camions articulés (HM300 et HM350) et des excavatrices (PC300LC-8, PC400LC-8, PC308USLC-3 et PC270LC-8) de Komatsu. Fleming entretient une relation de longue date avec le Chef de territoire d Équipement SMS, Cliff Chamberlin, avec qui il collabore pour la location et l achat de machinerie. «Une solide réputation pour la qualité du travail constitue la clé du succès dans notre domaine, et c est ce que nous avons réussi à faire, note Fleming. Il en va de même pour Komatsu. En fait, nos premières expériences avec l équipement Komatsu découlent de recommandations d autres entrepreneurs. Comme ils étaient fort satisfaits des machines de Komatsu, nous avons loué une excavatrice en guise d essai. Nous n avons jamais regretté notre choix.» «Je crois que Komatsu fabrique les meilleures excavatrices du marché en termes de puissance et de rendement. Elles sont rapides et faciles à manœuvrer, ce qui nous permet d en faire plus en moins de temps. Nous avons jumelé des modèles PC400 avec nos camions à benne, avec des résultats très satisfaisants, car nous étions en mesure de charger les camions en seulement quatre passes. En déplaçant d immenses chargements de terre, nous économisons beaucoup de temps et réduisons nos coûts par mètre.» Tout comme pour ses excavatrices, Fleming Cats a acheté ses tracteurs après les avoir loués pour en faire l essai. «Nous avons d abord essayé un D61, et j ai été pas mal impressionné par sa puissance et la visibilité qu il offrait, raconte Fleming. Lorsque nous avons eu besoin d une machine plus grosse, nous avons fait le bon choix avec des D155, car ils nous offraient les mêmes caractéristiques. Nos opérateurs peuvent déplacer une charge considérable et voir avec précision

7 Fleming Cats enlève de grands volumes de terre en jumelant l excavatrice PC400LC-8 au camion articulé HM400. où ils la dépose. Tout cela se traduit par moins d hésitations et de manœuvres à répéter.» «Ils dégagent aussi beaucoup de puissance pour les travaux de défonçage. Nous les avons tous utilisés l hiver dernier, 24 heures sur 24, pour ce type d opération dans le cadre d un projet, et il n y a eu aucun pépin. Nous en sommes très satisfaits.» Fleming est également très content du service qu il a reçu de Chamberlin et de la succursale d Équipement SMS à Edmonton. «Toute bonne relation est fondée sur l honnêteté et la confiance. SMS a démontré son efficacité pour nous trouver l équipement voulu et nous assurer de toute l assistance nécessaire en cas de besoin.» La retraite? Non merci! Même s il est en affaires depuis près de 50 ans, Fleming n est pas encore prêt à «accrocher ses chenilles». «J ai encore un plaisir fou à faire ce que je fais; chaque jour apporte quelque chose de nouveau. J ai tenté de prendre ma retraite, mais ce n est pas ma tasse de thé. Il y a encore tellement de travail à accomplir compte tenu de l essor que connaît actuellement l industrie pétrolière. À moins de circonstances exceptionnelles, je ne vendrai pas mon entreprise dans un avenir rapproché. Mais on ne sait jamais ce que demain nous réserve.» n Dans presque tous ses projets, Fleming Cats utlise la combinaison excavatrice-camion à benne de Komatsu. Le Chef de territoire d Équipement SMS, Cliff Chamberlin (à gauche), et le RTSP Dwight Campbell (à droite) font équipe avec le président de Fleming Cats, Lloyd Fleming, pour assurer l acquisition et l entretien des machines Komatsu de l entreprise.

8 UN NOM. UNE COMPAGNIE. UN ENGAGEMENT DE SERVICE. CLIENT EN VEDETTE COMPAGNIE DE CONSTRUCTION ET DE DÉVELOPPEMENT CRIE Comment cette firme des Premières Nations est devenue l une des grandes entreprises de construction du Québec William MacLeod, président, CCDC SSi l on remonte à quelques dizaines d années, la plupart des régions habitées du Nord québécois consistaient en de petits villages cris isolés et éloignés, difficilement accessibles. La survie de ces autochtones dépendait principalement de la chasse, de la pêche et du piégeage, poursuivant ainsi une tradition riche de centaines, voire de milliers d années. Des changements ont commencé à s opérer dans les années 1970 lorsque le gouvernement provincial du Québec et Hydro-Québec, le géant des services publics d électricité, ont amorcé le projet hydroélectrique de la baie James programme de grande envergure visant à exploiter l énergie naturelle des nombreux cours d eau de la région pour la transformer en Ce tracteur D65 est l une des nombreuses machines Komatsu qu utilise la Compagnie Crie dans ses chantiers éloignés du Nord québécois. électricité. Cette initiative, toujours en cours de nos jours, a été surnommée à juste titre «le projet du siècle», car il s agit en effet d un mégaprojet en termes de construction et d ingénierie permettant la production et la transmission d une quantité colossale d électricité. Lors des premières étapes du projet, les Cris ont ratifié une entente avec le gouvernement appelée Convention de la Baie James et du Nord québécois, en vertu de laquelle la nation crie et les communautés cries recevaient une compensation pour leurs terres, leur déracinement et la perte de leur mode de vie ancestral, en plus d une aide pour se réinstaller ailleurs dans de nouveaux villages. Et plutôt que de céder les contrats pour les travaux hydroélectriques à des étrangers, les Cris ont décidé de fonder leur propre entreprise de construction la Compagnie de Construction et de Développement Crie (CCDC) afin de prendre en main une partie de ces travaux. Aujourd hui, la CCDC réalise la plupart des ouvrages de construction en territoire cri, y compris les voies d accès, les réseaux d aqueduc et d égout, les écoles ainsi que les immeubles commerciaux et résidentiels. «La plupart des travaux que nous effectuons dans les villages cris nous sont impartis de droit en quelque sorte, mais nous devons néanmoins demeurer concurrentiels sur le plan des prix, de la qualité et des délais, indique William MacLeod, président de la CCDC. Nous travaillons aussi pour Hydro-Québec. Nous construisons des routes d accès afin que les employés, l équipement et les approvisionnements puissent se rendre dans les régions éloignées et isolées où sont bâtis les barrages et les centrales électriques. Nous érigeons aussi des campements, qui

9 consistent essentiellement en de petites villes, pour loger le personnel de ces mégachantiers. De plus, nous exécutons des travaux sur les barrages mêmes. La plupart de ces contrats pour des projets non destinés aux Cris nous sont attribués par voie d appel d offres que nous remportons grâce aux prix de nos soumissions et à la qualité reconnue de notre travail.» Entreprise de construction à services complets Depuis sa fondation, la CCDC est devenue un joueur important et prospère parmi les sociétés contractantes du Québec. Elle offre notamment des services de génie civil, de construction immobilière et de bâtiments écologiques, de projets environnementaux et spéciaux, d entretien d aéroports et de routes, de gestion de la construction et de fragmentation. L entreprise compte normalement de 300 à 850 employés, selon le volume de travail, et enregistre depuis 2003 des recettes dépassant les 500 millions de dollars. «Nous pouvons accomplir pratiquement tous les travaux relatifs à la construction et avons été homologués ISO 9001, ce qui en dit long sur nos compétences techniques et en matière de gestion, souligne MacLeod. Notre spécialité, c est notre capacité de travailler de façon productive et rentable dans les régions isolées et semi-isolées. En dehors du Québec, nous avons aussi œuvré en Ontario et au Manitoba.» La Compagnie de Construction et de Développement Crie est établie à Chisasibi sur la côte nord-est de la baie James. Ses bureaux sont situés à Mistissini près de Chibougamau, à Laval en banlieue de Montréal, et à Thompson, au Manitoba, en prévision d un futur projet dans cette province. L équipement Komatsu : toujours fiable Afin de s acquitter de façon rentable de son volume de travail, la CCDC dispose d un grand parc d équipement comprenant des machines Komatsu provenant de la succursale d Équipement SMS à Val-d Or. Au cours des deux dernières années, elle a fait l acquisition de plus d une douzaine d appareils Komatsu de SMS. «Nous entretenons de très bonnes relations avec SMS, poursuit MacLeod. Nous aimons l équipement qu elle nous fournit, ainsi que sa Suite... La Compagnie Crie de Construction possède quatre excavatrices hydrauliques PC600 de Komatsu (60 tonnes métriques) et de nombreuses PC300. «Komatsu est reconnue pour ses excavatrices, et nous sommes très satisfaits du rendement des PC600 ainsi que de toutes nos excavatrices Komatsu», affirme Michel Jean, surintendant de l entretien du parc d équipement de la CCDC. La plus grande partie du travail exécuté par la Compagnie Crie de Construction a lieu dans les régions peu peuplées du Nord québécois de concert avec le projet hydroélectrique de la baie James. «Dans les zones très éloignées où nous travaillons, la fiabilité est synonyme de profits et Komatsu nous donne cette fiabilité», indique Michel Jean, surintendant de l entretien du parc d équipement de la CCDC.

10 La CCDC continue de croître... suite grande disponibilité et son service de pièces et d entretien. Nos machines sont souvent déployées au beau milieu de nulle part, et c est un véritable défi de répondre à nos besoins. En bon partenaire, SMS l a toujours relevé.» «Komatsu est reputée pour ses excavatrices, affirme Michel Jean, surintendant de l entretien du parc d équipement de la CCDC. Tout récemment, nous avons acheté quatre PC600 et six PC300. Nous possédons aussi des tracteurs et des chargeurs sur roues Komatsu. «Comme nous travaillons dans des zones très éloignées, ce qui importe le plus pour nous c est la fiabilité de l équipement, ajoute-t-il. SMS nous a impressionnés, et nous avons apprécié ses prix ainsi que sa garantie prolongée des plus complètes. En plus des excavatrices et des tracteurs, le parc d équipement de la CCDC comprend des chargeurs sur roues Komatsu tels que le WA500. Le directeur régional de l exploitation de SMS, Daniel Plante (à gauche), collabore avec William MacLeod et d autres membres de la CCDC afin de lui fournir équipement et soutien technique. «Comme nous travaillons en régions isolées, c est un véritable défi de répondre à nos besoins, reconnaît MacLeod. Mais SMS a toujours été un bon partenaire pour nous, car elle a toujours su dépasser nos attentes en matière de pièces et service.» Ayant de nombreuses machines Komatsu depuis des années, je comprends maintenant comment SMS peut nous offrir ses garanties à des prix aussi raisonnables. Deux de nos PC600 ont accumulé plus de heures et nous n avons pas eu à faire appel une seule fois au service de réparation. Dans notre secteur d activité, et plus particulièrement dans les régions où nous travaillons, la fiabilité est synonyme de profits et Komatsu nous la donne haut la main.» Un avenir des plus prometteurs MacLeod entrevoit avec optimisme l avenir de la Compagnie de Construction et de Développement Crie : «En plus du projet hydroélectrique de la baie James, toujours en cours, je m attends à ce que nous continuions de participer à des projets de construction liés à l énergie au Québec, ainsi que dans d autres provinces. Nous établirons des partenariats, au besoin, pour nous aider à gagner des contrats et générer des occasions d affaires, ce que nous faisons d ailleurs déjà au Manitoba, expérience que nous allons probablement répéter dans les Territoires du Nord-Ouest.» MacLeod reconnaît toutefois que les 30 dernières années de développement dans le Nord québecois n ont pas toujours été une sinécure. «Nous avons connu de bons et de moins bons moments, poursuit-il, mais je peux affirmer sans me tromper que la CCDC, qui est la propriété de la communauté crie, est un succès. L un de nos objectifs en tant qu entreprise est d améliorer la vie de la population crie tout en lui offrant des occasions de prospérer. Sur certains de nos chantiers, le pourcentage d employés cris pouvait s élever jusqu à 90 %, tandis que sur d autres, il pouvait n être que de 20 %. Le pourcentage varie en fonction du type de travail et de l emplacement, mais nous essayons toujours de faire travailler le plus de Cris possible, particulièrement les plus jeunes, car si nous ne leur offrons pas de possibilités d emploi, ils vont quitter la région. «En ce moment, nous avons toujours besoin de cette impartition du travail qui nous est réservée en vertu de la Convention de la Baie James et du Nord québécois, et que nous apprécions, mais mon but consiste à utiliser ce privilège comme tremplin vers l autonomie, conclut-il. Je suis satisfait du chemin que nous avons parcouru en ce sens, non seulement à la CCDC, mais dans tous les segments de la communauté crie.» n

11 SÉRIE DASH-8 100% (le CHOIX LOGIQUE pour votre prochaine excavatrice) logiques à Les excavatrices Komatsu ont redéfini les normes en matière de productivité, de confort et de fiabilité au fil des ans. Avec l arrivée de nos modèles de série 8 de taille moyenne, nous avons placé la barre encore plus haut. Les moteurs ecot3 produisent moins d émissions sans diminuer la puissance ni la productivité. Les systèmes électroniques, de propulsion ou hydrauliques sont optimisés afin d obtenir le maximum d efficacité tout en réduisant la consommation de carburant (réduction de 10 % par rapport aux modèles de la série 7). Un moniteur à affichage à cristaux liquides multifonctionnel offre de l information importante à l opérateur en un coup d œil (choix de 10 langues). Par ses dispositifs de sécurité améliorés autant que par ses intervalles d entretien prolongés, les modèles PC200LC-8, PC220LC-8 et PC270LC-8 illustrent bien ce qui arrive lorsque les meilleurs ingénieurs utilisent la meilleure technologie. Le résultat est toujours... Komatsu à 100 % KA03

12 UN NOM. UNE COMPAGNIE. UN ENGAGEMENT DE SERVICE. CLIENT EN VEDETTE LES EXCAVATIONS GILBERT THÉORÊT, INC. Cette entreprise diversifiée de Montréal a «construit» son succès étape par étape Gilbert Théorêt, propriétaire Servant principalement le secteur de l ouest de l île de Montréal, Les Excavations Gilbert Théorêt a récemment terminé la construction d un nouvel immeuble qui abrite les bureaux de l entreprise. PPour Gilbert Théorêt, croître lentement mais sûrement constitue un facteur de réussite assuré pour l entreprise de travaux d excavation qui porte son nom, Les Excavations Gilbert Théorêt. Établie à Montréal, cette entreprise a évolué du stade de micro-entreprise employant une personne avec une seule pelle mécanique à celui d une société diversifiée comptant de nombreuses équipes de travail et de multiples pièces d équipement. «J ai toujours préféré progresser de façon constante, sans brûler les étapes, afin de ne pas me sentir dépassé, explique Théorêt. De cette façon, s il y a un ralentissement des activités comme ça été le cas récemment, je n ai pas besoin de réduire mon effectif ou mon parc d équipement. Jusqu à maintenant, cette ligne de pensée m a bien servi.» Cette stratégie l a aidé à faire de Les Excavations Gilbert Théorêt une entreprise réunissant 35 employés à plein temps pendant toute l année ainsi qu une dizaine d autres travailleurs temporaires pendant la haute saison de la construction. Théorêt a toujours vu à la composition de son personnel depuis qu il a fondé son entreprise, en «J ai suivi un programme de formation en machinerie lourde à l école ainsi qu en mécanique automobile, racontethéorêt. Ça m a permis d obtenir un poste d opérateur, que j ai occupé pendant quelques années. Mais l idée de me lancer en affaires me trottait toujours dans la tête. Alors, j ai décidé d acheter une machine pour exécuter des travaux d excavation à l heure.» Après ces débuts modestes, la demande pour les services des Excavations Gilbert Théorêt a augmenté, ce qui l a poussé à acquérir une seconde machine, de même qu un camion. Il devait plus tard s enregistrer comme entrepreneur général, ayant pour spécialité l installation et la réfection de réseaux d aqueduc et d égout. Cette activité demeure encore aujourd hui le pain et le beurre de son entreprise, la plupart de ses récents travaux ayant été effectués pour des municipalités. Les Excavations Gilbert Théorêt sert également une clientèle commerciale, industrielle et résidentielle, principalement dans le secteur de l ouest de l île de Montréal. «Nous avons toujours eu suffisamment de contrats dans ce secteur, si bien que nous n avons jamais senti le besoin de déborder de ce territoire, ajoute Théorêt. Toutefois, si l un de nos clients a besoin de nous en dehors de cette zone, nous sommes disposés à nous déplacer de temps à autre. Par exemple, un client pour qui nous exécutons année après année des travaux de même nature nous a demandés d aller en Ontario pour l aider dans un de ses projets. Nous avons accepté.» Une clientèle fidèle : la clé du succès Bien que les travaux les plus récents de Les Excavations Gilbert Théorêt aient été effectués pour des municipalités, Théorêt souligne que la majorité des contrats de l entreprise lui étaient

13 Un opérateur de Les Excavations Gilbert Théorêt déplace de la terre à l aide d une excavatrice PC400LC de Komatsu. «Les excavatrices Komatsu nous procurent la puissance et la stabilité que nous recherchons, même lorsqu il faut creuser très profondément, affirme le propriétaire Gilbert Théorêt. Nous avons confiance en nos machines Komatsu, ce qui est très important quand nous travaillons en profondeur.» attribués par les mêmes clients d année en année. Souvent, cette façon de faire est incluse dans les négociations; ainsi, à mesure que Les Excavations Gilbert Théorêt prend de l expansion, il en va de même pour le volume et l envergure des travaux qu elle accomplit. «Comme nous nous spécialisons dans l installation et la réfection de réseaux d aqueduc et d égout, nous avons développé une expertise dans l exécution de tels projets, et ce, dans le respect des échéanciers et des budgets, déclare fièrement Théorêt. Ça nous a valu une réputation enviable pour l honnêteté et la qualité de notre travail. Nous sommes aussi prêts à élargir notre offre de service, en proposant notamment d effectuer les travaux complets sur un chantier. Nos clients apprécient notre polyvalence, que ce soit la pose des canalisations en profondeur ou l installation de lampadaires et de bancs publics. Certains réclament ces services supplémentaires, tandis que d autres se limitent aux travaux d aqueduc et d égout. Nous voulons être en mesure de répondre à toutes les demandes de nos clients.» Théorêt relève en particulier deux projets d envergure qui ont contribué à asseoir la réputation de son entreprise : la rénovation et le reprofiolage, dans un temps record, du boulevard Pierrefonds, dans l arrondissement Pierrefonds à l ouest de Montréal; et l installation d une canalisation d aqueduc à 12 mètres (40 pieds) de profondeur sous l autoroute 40, à Baie d Urfé, toujours dans l ouest de Montréal. «Ces projets représentaient pour nous des défis techniques sans précédent, et nous sommes vraiment fiers de les avoir parachevés aussi efficacement que rapidement, et ce, à l entière satisfaction de nos clients», affirme Théorêt. La minutie : l arme secrète du groupe Théorêt mentionne que Les Excavations Gilbert Théorêt réussit à terminer de tels projets à temps et selon les budgets parce que ses employés et lui prennent le soin de comprendre à fond les besoins des clients et les exigences techniques des projets avant même d envoyer son équipement sur le chantier. «L une de nos forces, c est notre souci du détail, explique Théorêt. Tout le monde dans l entreprise y prête attention, à commencer par moi jusqu aux journaliers qui posent les conduites dans le sol. Autre caractéristique qui nous démarque, les clients traitent directement avec moi lors des négociations et à toutes les étapes des travaux. Je suis toujours disponible, sans compter que je fais le tour des chantiers chaque jour pour observer le déroulement des activités. Les clients l apprécient, car ils sentent bien que j ai à cœur que le travail soit fait de façon impeccable.» Théorêt assure qu il a transmis à ses employés, dont un grand nombre sont à son service depuis dix ans ou plus, cette même passion de mettre la priorité sur le client. Il investit beaucoup dans la présélection de ses futurs employés, ainsi que dans leur formation après leur embauche, afin de les retenir pendant plusieurs années. «Je crois au fait d être entouré des bonnes personnes; des gens qui prennent tous les aspects de leur travail au sérieux, y compris les mesures de sécurité, affirme Théorêt. C est pourquoi je peux compter sur un groupe solide d employés. Si l entreprise jouit d une bonne réputation et Suite...

14 Encore plus de diversification pour l avenir... suite Les Excavations Gilbert Théorêt utilise des chargeurs sur roues Komatsu pour diverses applications. «Nous pouvons les utiliser autant pour le creusage que pour le chargement, et les fourchons nous permettent de transporter des conduites, mentionne le propriétaire Gilbert Théorêt. Leur polyvalence fait plaisir à notre portefeuille.» qu elle a pu croître au cours des années, une grande part du crédit leur revient.» Très satisfait de Komatsu et de SMS Théorêt a de plus vanté ses opérateurs d équipement, qu il considère parmi les plus efficaces et doués de l industrie. Il ajoute que leur expertise jumelée à la machinerie technologiquement évoluée et performante de Komatsu constitue une combinaison très puissante. Les Excavations Gilbert Théorêt compte plus de 10 excavatrices et chargeurs sur roues Komatsu de calibre gros travaux. «Nous trouvons que les excavatrices Komatsu nous fournissent la puissance et la stabilité que nous recherchons, même lorsqu il faut creuser très profondément, assure Théorêt. Nous avons confiance en nos machines Komatsu, et cela est très important quand nous travaillons en profondeur. De plus, elles offrent beaucoup de confort à l opérateur, ce qui améliore la productivité. Enfin, elles ne sont pas gourmandes en carburant. Quand on additionne tous ces facteurs, il en résulte un excellent rendement en termes de coûts par verge.» «Nous apprécions les chargeurs sur roues de Komatsu pour les mêmes caractéristiques, mais aussi pour leur polyvalence, ajoute-t-il. Nous pouvons les utiliser autant pour les opérations de creusage que pour le chargement, et les fourchons nous permettent de transporter des conduites. Avec une machine pouvant exécuter de nombreux types de travaux, nous n avons pas besoin d un tas d équipement sur le chantier. Une telle polyvalence fait plaisir à notre portefeuille.» Théorêt est aussi très heureux du service qu il obtient de la succursale de Montréal d Équipement SMS. SMS effectue tout le travail régulier d entretien et de réparation pour Les Excavations Gilbert Théorêt à l aide de son unité mobile de lubrification et de techniciens, ainsi qu à l atelier de la succursale de Montréal. «Les gens de SMS garantissent leur travail et leur équipement, et nous trouvons cela très important, déclare Théorêt, ami d enfance de Richard Dugas, chef de territoire à SMS. Sans égard aux relations personnelles, le concessionnaire doit comprendre notre domaine d activité et apprendre à travailler avec nous. Richard et Denis Maskaleut, notre représentant, soutien de produits, sont prêts à tout mettre en œuvre pour assurer notre satisfaction. C est un atout considérable.» Il estime aussi que le système de contrôle automatisé KOMTRAX de Komatsu, installé sur tous les nouveaux modèles, constitue aussi un grand avantage pour son entreprise. «Ce système fournit une multitude d informations très précieuses que nous pouvons utiliser pour vérifier le nombre d heures, les tendances et d autres données de performance qui nous aident dans l entretien des machines. Nous prévoyons l utiliser encore plus à l avenir.» L avenir s annonce prospère Dans un avenir proche, l entreprise prévoit se diversifier davantage en explorant des domaines tels que le recyclage du béton et peut-être l exploitation de carrières. «Fidèle à moi-même, je ne brûlerai pas les étapes, assure Théorêt, qui a récemment construit un nouvel immeuble abritant ses bureaux. Je ne me suis jamais fixé d objectifs précis. J ai plutôt réagi aux situations qui se présentaient en tentant d en tirer le meilleur parti. C est pourquoi nous n avons jamais vraiment été affectés par les ralentissements économiques comme celui que nous vivons actuellement. Les gouvernements sont engagés dans un programme énergique touchant les infrastructures et grâce à notre spécialité nous espérons bien maintenir notre rythme d activité au cours des prochaines années.» n

15 performant à 100% (consomme 25 % moins de carburant * ) Il ne nous suffit pas d être les meilleurs! Comme vous cherchez toujours des moyens de faire croître votre entreprise, Komatsu œuvre constamment à améliorer ses produits pour faciliter votre travail. Nous misons sur notre riche tradition de fabricant innovateur pour parfaire toute notre gamme d équipement de machinerie lourde, et nos très nombreux et fidèles clients comptent sur ces innovations pour garder une longueur d avance sur la concurrence. Capacité de déplacer des charges plus grandes Réduction des frais de fonctionnement Plus grande facilité d entretien Confort amélioré pour l opérateur Utilisez ce que l industrie a de mieux à vous offrir pour vos prochains travaux et savourez votre avantage sur la concurrence. Komatsu à 100 % KA01 *Comparativement à notre modèle standard

16 CHARGEUSES À DIRECTION À GLISSEMENT confortable à 100% Les chargeuses à direction à glissement de Komatsu sont conçues pour offrir un maximum de confort durant toute une journée de travail, et ce, jour après jour. Ce confort permet à l opérateur de travailler en toute sécurité et d offrir une productivité maximale. Ajoutez à cela une facilité de service, la durabilité, la fiabilité et la qualité, et les chargeuses à direction à glissement de Komatsu présentent la meilleure combinaison confort et productivité qui soit. Leviers de commande à pression proportionnelle (PPC) faciles à manipuler, avec sélecteur de mode SAE/ISO installé en option. Cabine spacieuse et ergonomique procurant à l opérateur une visibilité exceptionnelle. Transmission à deux vitesses de série permettant d effectuer plus rapidement le chargement et le transport de charges. Porte arrière s ouvrant complètement et capot basculant donnant accès au moteur pour entretien et ravitaillement éclair. Modèles à levage radial ou vertical disponibles au choix selon le type de travail que vous effectuez. Quand vous recherchez une chargeuse qui fait équipe avec vous, et non contre vous, le choix est très clair. Essayez une chargeuse à direction à glissement de Komatsu dès aujourd hui et profitez de la confiance que procurent des machines qui sont KA09 Komatsu à 100 %

17 UN NOM. UNE COMPAGNIE. UN ENGAGEMENT DE SERVICE. CHOIX D ÉQUIPMENT EN AVOIR POUR SON ARGENT! L équipement Komatsu peut vous aider à diminuer vos soumissions et à rendre votre travail plus efficace Le contexte économique actuel, dans lequel un plus grand nombre de concurrents se disputent les appels d offres, plonge les entrepreneurs dans une sorte de cercle vicieux : leur soumission doit être plus basse que jamais afin d obtenir les contrats, mais ce faisant, ils risquent de renoncer à tout profit. Pour réussir, tant sur le plan des soumissions que sur celui des revenus tirés des projets, il faut maximiser son efficacité. Un équipement productif, fiable et peu coûteux en ce qui a trait aux frais d acquisition et d exploitation peut largement contribuer à vous procurer l efficacité voulue. «Les gens de Komatsu ont pour but de concevoir, fabriquer, vendre et entretenir de l équipement qui se révèle des plus rentables pour le client, affirme Erik Wilde, vice-président, marketing des produits de Komatsu. La productivité et la fiabilité des machines constituent deux éléments clés d une valeur appréciable. Il en va de même pour le prix d achat, la durée de vie de l appareil, sa valeur de revente, le coût et la disponibilité des pièces de rechange ainsi que le coût et la qualité du service. Avec Komatsu et notre réseau de distributeurs, nous estimons représenter le meilleur investissement possible dans l industrie de l équipement. «Dans notre industrie, Komatsu est reconnue comme un chef de file technologique, ajoute Wilde. Nous sommes confiants de voir le cycle complet de la construction reprendre toute sa vigueur, et ce, nous l espérons, dans un avenir assez rapproché. Quand cette reprise sera confirmée, nous serons prêts à offrir des produits à la fine pointe, que les gens auront envie de se procurer et qui répondront à leurs besoins.» De bons résultats pour aujourd hui et pour demain Dans toutes les étapes de la production, les usines de fabrication de Komatsu utilisent des matériaux et des méthodes de première qualité afin d assurer que chaque machine construite correspond à des exigences techniques précises de sorte qu elle sera prête à accomplir exactement le travail pour lequel elle a été conçue. «Il est vrai que la plupart des machines fraîchement sorties de l usine vont livrer des résultats appréciables, mais pendant combien de temps?» demande Wilde. En effet, quand commencerez-vous à subir de coûteuses interruptions de travail? À devoir acquitter de lourdes factures pour des réparations? Après combien de temps voudrez-vous vendre cette machine? Et quel prix en obtiendrez-vous lorsque vous réussirez à la vendre ou à la faire prendre en échange? «Komatsu fabrique de l équipement fait pour durer, poursuit-il. Le propriétaire se voit ainsi offrir plusieurs choix gagnants. Il peut garder sa machine Komatsu pendant de nombreuses années et l user jusqu à la fin; il peut la faire remettre à neuf pour une seconde vie utile; ou il peut la faire reprendre ou la vendre en retour d une très bonne somme. Son choix dépendra de la façon dont il dirige son entreprise. Toutefois, quel que soit son style de gestion ou son choix d exploitation de l équipement, ce sera rentable, en raison de la qualité présente dans toutes les machines Komatsu.» Suite... Erik Wilde, V.-P., marketing des produits La qualité est présente dans chaque machine Komatsu sortant de l usine, comme c est le cas ici, à l usine de fabrication de Chattanooga, aux États-Unis. Komatsu continue d investir des sommes considérables dans la R et D afin de demeurer un chef de file technologique de l industrie de la machinerie lourde.

18 Le meilleur équipement pour chaque dollar investi... suite Lee Haak, directeur du remarketing Les utilisateurs d équipement peuvent compter sur un rendement efficace à long terme de la part des nouvelles machines Komatsu comme le PC400LC-8 (ci-dessous), tablant sur le succès remporté par de plus anciens modèles Komatsu tels que le PC400LC-5 (ci-contre). Bien que Komatsu n en produise plus depuis maintenant plus de 13 ans, on peut encore facilement trouver des modèles Dash-5 à l œuvre sur divers chantiers au pays. Neuf ou usagé La fiabilité et la durée de vie de l équipement Komatsu sont des éléments importants, non seulement pour les acheteurs de nouveux produits, mais aussi pour ceux qui aiment acquérir des machines usagées. «Des pièces plus grandes et plus robustes, une conception hors pair, une technologie supérieure tous ces aspects contribuent à rendre avantageux l achat de machines d occasion de Komatsu, affirme Lee Haak, directeur du remarketing de Komatsu. Grâce à la qualité inhérente aux produits Komatsu, nous sommes en mesure de faire un pas de plus en inspectant et en évaluant toutes nos machines usagées. Après avoir répondu aux critères de Komatsu, nous apposons un sceau de qualité à ces machines, ce qui permet aux distributeurs de les vendre avec une garantie et d éliminer du même coup les principaux risques associés à l achat d un équipement usagé.» Selon Lee Haak, le sceau d approbation des distributeurs de machines d occasion Komatsu procure aux propriétaires une preuve indéniable de qualité. «Bien sûr, la raison première qui incite les gens à acquérir du matériel usagé est l économie d argent réalisée par rapport à l achat d un équipement neuf. Mais, en général, même si on paie moins cher une machine d occasion, celle-ci ne se révèle pas toujours un bon investissement. De nombreux facteurs favorisent l achat d un équipement neuf, notamment sur le plan des interruptions forcées du travail, des coûts de réparation et de la longévité de l appareil. Par contre, chez Komatsu, particulièrement avec les machines portant le sceau d approbation des distributeurs, nous avons bon espoir d en offrir pour leur argent aux acheteurs d équipement usagé.» Une valeur ajoutée avec KOMTRAX Au cours des dernières années, Komatsu a bonifié la valeur de sa gamme d équipement en installant gratuitement le système automatisé de contrôle KOMTRAX sur pratiquement toutes ses nouvelles machines. Système de suivi sans fil par satellite, KOMTRAX ne diffuse pas seulement de l information de base telles l emplacement de la machine et la lectures du compteur d entretien au propriétaire ou au gestionnaire de l équipement, mais sur certains modèles il permet également d obtenir de l information sur la production comme la consommation de carburant, le temps improductif et les facteurs de charge. Komatsu est le premier fabricant à installer un tel système sur ses modèles standard tout en offrant la gratuité des communications pendant les cinq premières années. L avantage total Par son investissement dans la R et D et la technologie, par ses usines et procédés de fabrication à la fine pointe et par sa solide structure de soutien, Komatsu est largement reconnue comme l un des leaders de l industrie de l équipement. Son engagement à aider les clients à obtenir un rendement plus efficace en fait également un partenaire des plus précieux. «En général, l équipement le plus rentable est celui qui offre la meilleure qualité à un prix raisonnable, accompagné d un soutien technique rapidement accessible, conclut Wilde. C est ce vers quoi tend Komatsu pour chacune de ses machines. De ce fait, elles constituent l investissement le plus sûr pour les clients.» Pour plus d information sur les plus récents modèles de Komatsu, téléphonez-nous ou visitez notre succursale la plus près de chez vous. n

19 éprouvé à 100% (Camions Komatsu à moteur électrique d entraînement) Quand on parle de camions à moteur électrique d entraînement assez robustes pour s acquitter jour après jour des exigeants travaux d exploitation minière, le nom d un fabricant vient tout de suite à l esprit : Komatsu. Komatsu a su démontrer au cours des années que la fiabilité à toute épreuve de ses machines vous rendra compétitif. Si vous considérez la multitude de camions à moteur électrique d entraînement de Komatsu toujours en activité et que vous additionnez les années de service fiable qu ils ont données, vous ne pourrez que constater que nous avons l expérience technique, de fabrication et d application voulue pour assurer votre rentabilité, et ce, pour de nombreuses années à venir. Si vous désirez déplacer plus de matériaux, au meilleur coût, chaque jour, choisissez un camion qui a fait ses preuves. KA11 Komatsu à 100 %

20 UN NOM. UNE COMPAGNIE. UN ENGAGEMENT DE SERVICE. ÉQUIPEMENT NOUVEAU NOUVEAUX PORTE-OUTILS PZ Le WA320PZ-6 : des avantages pour toutes sortes d applications Mike Gidaspow, directeur de produits chargeurs sur roues Le WA320PZ-6 comporte un nouveau mécanisme articulé profilé en Z qui assure un levage horizontal lorsqu on utilise la fourche ou le godet. Le mécanisme en Z offre, de plus, une excellente capacité de creusage et une meilleure visibilité pendant tout le cycle. Que vous travailliez dans le domaine de la construction, des services publics, des déchets ou de l agriculture, le WA320PZ-6 comporte des avantages qui rendront votre travail plus productif, notamment un nouveau mécanisme articulé profilé en Z qui assure un levage horizontal lorsqu on utilise la fourche ou le godet. Le tout nouveau WA320PZ-6 remplace le porte-outils articulé WA320PT dans la gamme des chargeurs sur roues de Komatsu. «Le mécanisme articulé en Z comporte deux avantages, explique Mike Gidaspow, directeur de produits chargeurs sur roues, en soulignant que la polyvalence du WA320PZ-6 en fait un excellent outil pour le travail d entrepôt et l exploitation forestière. Le godet et la fourche se maintiennent davantage à l horizontale que sur un chargeur ordinaire, de sorte que l opérateur n a pas à rééquilibrer la charge pour l empêcher de basculer en avant. En raison de la visibilité accrue que procure le WA320PZ-6 pendant tout le cycle, les utilisateurs pourront aussi voir clairement la charge, et même l extrémité des fourchons, quand ils utilisent la fourche.» Données techniques des porte-outils à mécanisme articulé WA320PZ-6 de Komatsu Modèle Puissance nette Masse opérationnelle Capacité de godet WA320PZ kw (167 hp) kg ( lbs.) 2,48-2,68 m 3 (3,25-3,5 cu. yd.) Le mécanisme articulé profilé en Z offre aussi une grande puissance d inclinaison à toutes les hauteurs et un grand angle de basculement à la hauteur maximum de la flèche, et comporte un vérin de mise à niveau du godet à deux modes. Un long bras de relevage élève la hauteur sous godet et procure une portée de culbutage maximale, ce qui permet à l opérateur de stabiliser la charge au-dessus de la benne d un camion. À l instar d autres modèles PZ (WA200PZ-6 et WA250PZ-6), le WA320PZ-6 est doté de transmissions hydrostatiques à commande électronique qui assurent un déplacement rapide et une attaque musclée du godet. À l aide d une pédale de réglage progressif, l opérateur peut régler simultanément la vitesse de déplacement et le régime hydraulique. Le nouveau dispositif antidérapage variable S-Mode permet à l utilisateur d adapter l effort de traction aux conditions de travail et de réduire ainsi le patinage des pneus, même sur chaussée glissante pendant l enlèvement de la neige. Un ajout fort bienvenu D une puissance supérieure à celle du modèle PT antérieur, le WA320PZ-6 est propulsé par le moteur ecot3 à couple élevé de Komatsu, un moteur performant qui consomme moins et produit moins d émissions. Le système de contrôle de série KOMTRAX de Komatsu facilite le suivi du rendement de la machine et transmet à un site Web sécurisé, par réseau sans fil, des renseignements tels le relevé des heures, l emplacement de la machine et des avertissements d entretien. «Parallèlement à d autres avantages remarquables, tels une cabine plus spacieuse qui améliore le confort de l opérateur et un entretien facilité, le système KOMTRAX est un outil formidable pour suivre l évolution de la productivité et le calendrier d entretien de la machine», ajoute Mike Gidaspow. n