Webinaire 2 Introduction: Stratégie et Objectifs
[ Agenda ] Le processus décisionnel en tourisme Les 7 moteurs de votre stratégie de contenu Les trois étapes pour mettre en place son approche de contenu
[ Le contexte change. Et vous?] 38 7 Nombre de site webs visités par l internaute avant de réserver un séjour Nombre d hôtels encore sous considération au moyen de faire sa réservation 4 Nombre de plateformes de réservations visitées avant d effectuer la transaction
[ Le contexte change. Et vous?]
[ Le virage mobile ]
[ Le virage mobile ] Évolution dans le traffic web hôtelier en provenance des trois écrans, Q3 2013 Comparatif Q3 2013 vs Q3 2012 entre les trois écrans Source: HeBS, décembre 2013
[ Le virage mobile ]
[ Le processus décisionnel ] Source: TripAdvisor, TripBarometer, Mars 2013
[ Le processus décisionnel ] Source: Google Think, Ipsos MediaCT, Novembre 2013
[ Le processus décisionnel ]
[ Le processus décisionnel ] 87% des recherches pour un prochain voyage débutent en ligne. 65% des voyageurs d agrément et 70% des voyageurs fréquents débutent leur recherche en ligne avant même d avoir une destination en tête!
[ Le processus décisionnel ]
[ Les 7 moteurs de votre stratégie ] 1. Améliorer l image de marque 2. Protéger votre réputation 3. Améliorer les relations publiques 4. Bâtir une communauté 5. Améliorer le service à la clientèle 6. Faciliter la R&D 7. Générer des ventes
[ 1. Améliorer l image de marque ]
[ 2. Protéger votre réputation ]
[ 3. Améliorer les RP ]
[ 4. Bâtir une communauté ]
[ 5. Améliorer le service-client ]
[ 6. Faciliter la R&D ]
[ 7. Générer des ventes ]
[ Les 3 étapes d une stratégie ] Écouter et analyser Implanter et executer Monitorer et mesurer
[ Analyse de la situation ]
[ Définir qui vous êtes ] - Quel ton aborder sur vos plateformes? - Personas - Politique éditoriale
[ Les 3 étapes d une stratégie ] Écouter et analyser Implanter et executer Monitorer et mesurer
[ 5 règles d or ]
[ Les 3 étapes d une stratégie ] Écouter et analyser Implanter et executer Monitorer et mesurer
[ La trinité du marketing web ] 1. Optimisation et marketing de son site web (SEO/SEM) 2. Marketing par courriel 3. Marketing des médias sociaux
[ Aide Mémoire ]
[ Questions / Commentaires? ]