DIAGNOSTIC INTERMEDIAIRE PHASE 1 TABLES RONDES TERRITORIALES

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1 ETUDE POUR LA REALISATION D UN SCHEMA DIRECTEUR POUR LE DEVELOPPEMENT ET LA VALORISATION DE L ITINERANCE DOUCE ET DE LA RANDONNEE DANS LE PARC NATUREL REGIONAL DES GRANDS CAUSSES DIAGNOSTIC INTERMEDIAIRE PHASE 1 TABLES RONDES TERRITORIALES

2 Sommaire L itinérance Définition Profil des randonneurs itinérants Les destinations concurrentes Les retombées économiques d une offre structurée Le diagnostic L offre randonnée par filière du Parc Les acteurs de la randonnée La mise en marché de la randonnée La communication L évènementiel La perception du territoire et de son offre par les acteurs du tourisme et de la randonnée Les offices de tourisme Les AMM Les hébergeurs Les TO Les retours des tables rondes territoriales

3 Définition

4 L itinérance Un thème qui ne correspond à aucune définition officielle et qui est donc affaire de perception L acteur touristique Le porteur de projet Le touriste

5 L itinérance

6 Définition L itinérance : Notion de voyage actif, de séjour touristique associant une destination et mettant en avant le déplacement à pied, en vélo, à cheval, en canoë, en voiture, en camping-car, en moto, comme mode de découverte. L itinérance peut prendre différentes formes selon les spécificités d un territoire, le public visé, l organisation des acteurs, : linéaire à étapes (GR62), en boucle à étapes (GR71 c/d) ou en étoile autour d un pôle d hébergements (bases VTT) Dans tous les cas de figure, un positionnement clair et intelligible devra être retenu sur la définition de l itinérance afin d assurer une communication interne et externe efficace.

7 Profil du randonneur itinérant

8 Profil de l itinérant Une itinérance pour qui? L itinérance en famille ou ne ciblant pas un public sportif : Des étapes de moins de 4 heures (10 à 15 km) ou km pour le VTT Une communication vers un public non fédéré Un produit rassurant, avec des variantes et des aménagements VTT Des étapes animées Des services de qualité L itinérance sportive Des étapes de 4 à 6 heures (20 à 30 km) ou 40 à 60 km pour le VTT, 20 km pour l équestre Une communication par des médias ciblés Des services et des équipements adaptés (repas, horaire, services associés à la pratique, ) La trace GPS du parcours Dynamisme des blogs VTT Les baroudeurs La trace GPS du parcours Proposer un produit à la carte au niveau des étapes, identifier les points de bivouacs autorisés, aménagés, Communication sur les blogs

9 Profil de l itinérant Profil de l itinérant pédestre Enquête 2009 GTA-FFRando FFCAM-SNAM / enquête Stevenson / enquête CDT Son profil 60% des hommes 53% moins de 45 ans (NB : plus âgés sur les enquêtes CDT04 et Stevenson = moyenne montagne) Plus de cadre que la moyenne 2/3 des pratiquants ne sont pas fédérés Qualité de la communication vers le grand public Ce qu il recherche Une expérience personnelle dans une optique de bien-être physique et mental : la découverte, l aventure, le voyage mais aussi le changement, la rupture Une immersion dans les grands espaces, priorité à la montagne, une attirance marquée par les paysages grandioses et la sensation d isolement contrebalancée par un besoin accru d accessibilité et de sécurité Des atouts à faire valoir sur le Parc

10 Profil de l itinérant La durée du séjour L itinérance se découvre en priorité en famille Le format moyen est de 3 à 5 jours pour les actifs et une plus grande disponibilité des plus de ans (> 14 jours) Adapter l offre, la durée des étapes La préparation du séjour 85% auto-organisent leur séjour, 5% ont recours à un prestataire essentiellement pour sa connaissance des chemins et des hébergements (11% font appel à une agence de voyage) 25% déclarent improviser au jour le jour sur place Les supports : Carte papier 78%, topoguide 76%, internet 71% Les services Le portage de bagages L hébergements en chambre d hôtes, gîte d étapes, hôtel et une place importante du bivouac en montagne Location / réparation de vélos, de vélos électriques, Qualité des supports de communication Réactivité Qualité des étapes et services associés

11 La concurrence

12 Profil de l itinérant

13 Concurrence. des destinations structurées

14 Concurrence. des destinations structurées

15 Concurrence. des destinations structurées

16 Concurrence. des destinations structurées

17 Les retombées dans le cadre d une offre touristiquement structurée

18 Chemin de Stevenson LA FREQUENTATION DU CHEMIN DE STEVENSON 19 Le nombre de randonneurs randonneurs ont effectué une randonnée itinérante sur le Chemin de Stevenson de mi-avril à mi-octobre 2010 Parmi ces randonneurs, on dénombre : randonneurs en groupes 1230 randonneurs en couples 406 randonneurs seuls (taille d échantillon 1287) 20 Le nombre de journées randonneurs réalisées Au total, cette fréquentation a généré journées de randonnée sur le chemin 21 Le nombre de journées passées sur le territoire Près de journées touristiques ont été réalisées sur le territoire

19 Chemin de Stevenson 24 Le nombre de nuitées générées L itinérance sur le chemin de Stevenson a généré nuitées sur le territoire Parmi ces nuitées, on dénombre : 96.9 % de nuitées marchandes 6.6 % de nuitées non marchandes 25 Le nombre de non randonneurs 190 personnes accompagnent les randonneurs sur le chemin de Stevenson (voiture, camping-cars notamment) de manière exclusive ou partielle.

20 Chemin de Stevenson Dépenses des visiteurs Impact économique global généré Impact global Impact économique global généré par les randonneurs Un chiffre d affaires imputable au chemin de Stevenson de TTC Le chiffre d affaires généré selon le secteur d activité : Hébergements marchands : TTC Restauration marchande : TTC Commerces : TTC Transport sur site : TTC Café / bar : TTC Loisirs : TTC Forfaits : TTC

21 Chemin de Stevenson Dépenses des visiteurs Dépenses moyennes Dépense par personne Les dépenses par séjour et par randonneur Rappel : une durée moyenne des séjours de 9.6 jours Un séjour «Stevenson» se traduit par une dépense par personne de 467,7 TTC Ces dépenses se répartissent : pour l hébergement 28.6 en restauration marchande (hors ½ pension ) 62.2 en commerces 22.3 en transport sur site 17.2 en café / bar 0.9 en loisirs 16.9 en forfaits

22 Chemin de Stevenson Dépenses des visiteurs Dépenses moyennes Dépense par nuitée Les dépenses par nuitées Rappel : 9.6 nuitées en moyenne passées sur le Chemin Un randonneur Stevenson dépense en moyenne 48.9 par nuitée 1,8 2,3 0,1 1,8 Hébergement marchand Restauration marchande Commerces 6,5 Transport sur site 3,0 33,4 Cafés/bars Loisirs Forfaits (hébergement, transport )

23 SYNTHESES Une offre touristiquement forte, ciblée par pratique et par public Un positionnement clair pour être lisible sur le marché de l itinérance Une démarche de qualité sur le parcours et à chaque étape (en projet) Des services et des prestations de qualité (en projet) Un réseau animé et coordonné

24 L offre randonnée par filières

25 Les itinéraires de randonnée pédestre La randonnée en Aveyron c est : 900 km de GR 4000 km de PR Sur le PNR des Grands Causses, ces itinéraires représentent 2400 km de sentiers balisés dont 1700 km de PR (70% de l offre Randonnée du Parc) : GR 71 / GR 71c / GR 71d GR 62 / GR 62a Plus de 100 itinéraires PR Des sentiers botaniques, circuits de visite et sentiers de découverte

26 L offre GR et GRP Un réseau d itinéraires a été construit au fil des années dans le cadre d un partenariat entre le Parc naturel régional des Grands Causses et le CDRP. Il constitue aujourd hui une offre d environ 410 km. Le GR 62 et 62a qui traverse le PNR d Ouest en Est par le Causse Noir et Millau pour rejoindre Lévézou sur 103 km environ Les GR 71 c et d ou Tour du Larzac Templier Hospitalier dans l Est du PNR, sur 200 km environ. Le seul itinéraire entièrement sur le Parc Le GR 71 en bordure sud-est du Parc. Le tracé de ce GR est remis en question par la FFRandonnée Le GR 36 proche de la limite administrative Ouest du Parc Le GRP des Monts et Lacs du Lévézou au Nord Ouest du PNR sur 90 km environ Le GRP Tour du Sauveterre au Nord Est du PNR sur 11 km environ. Légende : GR GRP Itinéraire de la Vallée du Tarn GR 71d

27 L offre VTT Même si un nombre important d itinéraires pédestres sont aujourd hui ouverts à la pratique VTT, l offre balisée VTT se concentre surtout autour des bases VTT de Millau et St Affrique. Environ 400 km d itinéraires sont présents sur le Parc : 12 circuits (203 km) au départ de Saint Affrique (Base VTT) 9 circuits (170 km) au départ de Millau (Base VTT) 2 circuits en étoile au départ de St Izaire 1 circuit au départ d Azinières 1 circuit au départ de Saint-Germain 1 circuit au départ de Paulhe 2 circuits au départ de Saint-André-de-Vezines. MILLAU 1 parcours itinérant La Grande Traversée du Massif Central à VTT (GTMC) qui traverse sur 18 km le sud est du Parc Il existe de fortes disparités sur le territoire du Parc et le maillage actuel rend possible le développement de l itinérance VTT sur certaines zones en s appuyant sur les circuits en boucle existants.

28 L offre équestre L offre en itinéraires équestres est faible (itinéraires balisés) malgré une présence de l activité sur le territoire du Parc (20 établissements équestres). Cette offre s articule autour : Des circuits équestres du Pôle équestre de l Est Aveyron, ce qui représente 300 km d itinéraires balisés au nord du Parc. Deux circuits au départ de Versols-et-Lapeyre (environ 15 km) L offre actuelle ne permet plus d envisager une offre itinérante au nord du Parc car les prestataires ne sont plus associés dans une démarche collective. L offre en étoile autour d un centre / hébergement équestre est plus facile à commercialiser qu une offre linéaire.

29 Véloroutes et voies vertes Un itinéraire inscrit au schéma national (v85) : sud vallée du Tarn (véloroute en projet) vallée du Dourdou : véloroute et voie verte discontinue) St Affrique - St Jean d Alcapiès : voie verte réalisée St Jean d Alcapiès Tournemire : véloroute Tournemire L Hospitalet-du-Larzac : vélorail (contournement par véloroute sur D23) L Hospitalet-du-Larzac Sauclières : voie verte envisageable Itinéraire inscrit au schéma régional Tronçon de liaison vers Millau par la vallée du Cernon (Trace Verte réalisée) puis les gorges du Tarn et Rodez via le Lévézou. Actuellement, l offre itinérante cyclable est trop morcelée pour être performante. la voie verte St Affrique - St Jean d Alcapiès répond à un enjeu local. Source : schéma national 2012 Entretien Joël ATCHE (PNR), Bernard LACROUX (CETE SO)

30 Véloroutes et voies vertes

31 L accessibilité L accessibilité ferroviaire est limitée sur le territoire. La plupart des liaisons s effectuent en autocar et sur 6 à 8 horaires par jour. Rodez est à 1 h 40 de Millau en train. Millau est à 4 h20 de Toulouse (2h50 en voiture) et 1h45 de Montpellier (1h13 en voiture). Pour autant la voie ferrée permet de desservir en interne au Parc, Séverac le Château, Engayresque, Aguessac, Millau, St Rome de Cernon, Tournemire, Montpaon. Dans le cadre de projet itinérant, cette ligne reste une opportunité pour circuler du nord au sud du parc. Légende : Relation desservie par train ou autocar SNCF Relation desservie exclusivement par autocar SNCF Relation desservie par autocar régional et son N de ligne

32 Les services associés à l offre Le portage de bagages ainsi que la confection de «paniers» pique-nique sont des services attendus des randonneurs itinérants. Sur le territoire du Parc, il est très difficile de trouver l information sur les hébergements offrant ces services. Quelques gîtes d étape ont été identifiés comme hébergements proposant ces services (La Couvertoirade, Tour du Viala du Pas de Jaux, Gîte Evolution à Peyreleau ) Il existe 8 points de location de vélo/vtt sur le territoire du parc (dont 6 localisés à Millau). Les bases VTT de Saint-Affrique et Millau proposent également plusieurs services aux VTTistes (garages à vélos, stations de lavage, atelier de réparation, location de VTT et de casques). Cependant ces deux bases restent peu dynamiques au niveau de l animation et des services proposés. L offre s articule autour de 19 centres équestres dont 15 proposent des randonnées équestres. 5 centres équestres semblent s inscrire dans une véritable démarche touristique : randonnée sur plusieurs jours, produit randonnée + repas champêtre, randonnée+dégustation, hébergement équestre. Comme pour les services dédiés aux randonneurs pédestres, il est difficile de trouver de l informations sur les hébergements pouvant accueillir des cavaliers. 6 hébergements adaptés aux équestres sont situés sur le Parc (non labélisés Cheval étape) à Ste-Eulalie-de-Cernon, Belmont-sur-Rance, Sauclières, St Affrique, Nant, St Laurent de Lévézou. Leurs services vont du simple hébergement du cheval en pré jusqu à l hébergement en écurie avec possibilité d acheter de la nourriture équine sur place. Sources : sites Internet du Comité Départemental du Tourisme, des OTSI du PNR, des gîtes de France, des centres équestres du PNR.

33 Les itinéraires de grande randonnée pédestre GR 62 : Les Grands Causses du Rouergue Distance total Signalisation 87 km au sein du Parc Balisage GR Initiative CDRP Entretien balisage Entretien sentier CDRP CDRP Communication Topoguide FFRandonnée GR62 (Topo sans cartographie!) topoguide difficile à acheter Nombre de topoguides vendus / an : 36 (ventes stables) Communication sites WEB Aucune communication Image du produit Vieillissant voir délaissé? Remarque Intégration à des produits Produit délaissé par manque d hébergements le long de l itinéraire Aucune

34 Les itinéraires de grande randonnée pédestre Tour du Larzac Templier - Hospitalier Distance total GR71C Templier Hospitalier : 83 km (4 étapes) GR71D Tour du Larzac : 112 km (6 étapes) Signalisation Initiative Balisage GR Conservatoire Larzac Templier et Hospitalier Bel Air Millau Le Cun Le Sot «Tour du Larzac» (GR71D) Montredon Nant Entretien balisage CDRP La Cavalerie Entretien sentier Communication Communication sites WEB Image du produit CDRP Topoguide FFRandonnée Tour du Larzac Templier Hospitalier Nombre de topoguides vendus / an : 650 en 2011 (contre 250 en NB : nouvelle édition en 2011). Faible, communication essentiellement institutionnelle, quelques échanges sur les forums randonnée Richesse du patrimoine templier hospitalier Ste- Eulaliede-Cernon Viala-du- Pas-de- Jaux St-Pauldes-Fonts L Hospitalet-du-Larzac Boucle «Templiers et Hospitaliers» (GR71C) Cornus La Blaquererie La Salvetat La Barque froide La Couvertoirade Remarque la chaleur l été Saint- Rome-de- Berlières Intégration à des produits Languedoc Nature Camping Chambre d hôtes hôtel

35 Les itinéraires de grande randonnée pédestre Tour du Larzac Templier - Hospitalier 1ère boucle «Templiers et Hospitaliers» (GR71C) 1er jour : de La Couvertoirade à l Hospitalet du Larzac: 21km 2ème jour : de l Hospitalet du Larzac au Viala-du-Pas-de-Jaux : 22km 3ème jour : du Viala-du-Pas-de-Jaux à Cornus : 18,5km 4ème jour : de Cornus à La Couvertoirade : 20,5 km COMMUNE NB HOTEL CAP. HOTEL NB LOCATIF CAP. LOCATIF NB CAMPING CAP. CAMPING NB COLLECTIF CAP COLLECTIF PRINCIPAUX HEBERGEMENTS LA COUVERTOIRADE 2/2 18/ gîte d étape, 2 chambres d hôtes La Salvetat (5,5km) 1/1 4/ gîte d étape, 1 chambre d hôte, 5 emplacements de camping La Blaquererie (12,5km) 2/2 4/ chambre d hôte, 1 camping à la ferme 1 hôtel **, 1 camping proposant des formule spéciales L HOSPITALET DU LARZAC /9 0/ randonneurs en bungalow La Cavalerie (7km) hôtel **, une auberge, 2 gîtes d étape Sainte-Eulalie-de-Cernon (13,5 km) 1 8 3/3 21/ auberge, 3 chambres d hôtes, 2 gîtes d étape et de séjour et 1 gîte équestre VIALA-DU-PAS-DE-JAUX gite d étape et de séjour Saint-Paul-des-Fonts (5 km) 0/1 0/8 CORNUS /1 0/5 1 hôtel non classé Remarque : Le Sud de l itinéraire entre Viala-du-Pas-de-Jaux et Saint Rome de Berlières est peu pourvu en hébergements et permet donc difficilement la mise en place d une offre commercialisable.

36 Les itinéraires de grande randonnée pédestre Tour du Larzac Templier - Hospitalier 2ème boucle «Le Tour du Larzac" au départ de Millau (GR71 D) 5 ème jour : de La Couvertoirade à Nant : 17km 6 ème jour : de Nant à Le Cun: 23km 7 ème jour : de Le Cun à Millau : 16km 8 ème jour : de Millau à La Cavalerie : 30,5km 9 ème jour : De La Cavalerie à La Couvertoirade : 25 km COMMUNE NB HOTEL CAP. HOTEL NB LOCATIF CAP. LOCATIF NB CAP. CAMPING CAMPING NB COLLECTI F CAP COLLECTI F PRINCIPAUX HEBERGEMENTS LA COUVERTOIRADE 2/2 18/ gîte d étape, 2 chambres d hôtes NANT /35 76/ hôtels, 11 chambres d hôtes, 8 campings, 7 gîtes de groupes et 2 gîtes d étape LE CUN (Millau) aire naturelle de camping / Gîte d étape MILLAU /46 18/ hôtels, 2 chambres d hôtes, 9 campings, 1 gîte d étape, 5 gîtes de groupes LA CAVALERIE hôtels Remarques : La commercialisation de cette boucle est conditionnée par les hébergements tout au long du parcours (gîtes d étape et hôtel traditionnel) L étape de 30,5 km entre Millau et La cavalerie est longue et n offre pas d hébergements. Certains hébergements sont déjà dans une dynamique d accueil de randonneurs notamment à l Hospitalet-du-Larzac ou des formules spéciales randonneurs sont proposées.

37 Les itinéraires de grande randonnée pédestres Grand Tour des Monts et Lacs du Lévézou Distance total GRP : 214 km, 2 boucles, 10 étapes Le Tour des Lacs : lacs de Pont de Salars, Pareloup, Villefranche de Panat : 104 km (5 étapes) L e Tour des Monts au départ de Vezins : 110 km (5 étapes) Le Tour des Monts Signalisation Balisage GRP Initiative Conseil Général 2011, inscription intégrale au PDIPR et au PDESI Entretien balisage CDRP Entretien sentier CDRP Communication Topoguide FFRandonnée Grand Tour des Monts et Lacs du Lévézou Nombre de topoguides vendus / an : 976 (sortie en 2011) Camping Chambre d hôtes hôtel Communication sites WEB Communication uniquement institutionnelle, Itinéraire encore peu présent dans les blugs de randonneurs et VTTistes Image du produit Encore faible

38 Les itinéraires de grande randonnée pédestres Grand Tour des Monts et Lacs du Lévézou 2ème boucle "Le Tour des Monts" au départ de Vezins 6ème jour : de Bouloc à Saint Beauzély : 12.5km 7ème jour : de St Beauzély à St Léons : 22.5km 8ème jour : de Saint Léons à Vezins : 21km 9ème jour : de Vezins à Ségur : 25km 10ème jour : de Ségur à Pont de Salars (par le point de jonction) : 28km Remarques : La faible capacité d accueil sur certaines étapes (Vézins de Lévezou / 11 personnes maxi), l hétérogénéité des étapes (camping / Hôtel / chambre d hôtes) et leur qualité rend actuellement difficilement commercialisable la boucle 2. COMMUNE NB HOTEL CAP. HOTEL NB LOCATIF CAP. LOCATIF NB CAP. CAMPING CAMPING NB COLLECTI F CAP COLLECTI F CAP. NUITEE PRINCIPAUX HEBERGEMENTS CAMPING MUNICIPAL LA MUSE * 28 emplacements / 7 SAINT-BEAUZELY 0 0 2/15 14/ /1 0/ mobil homes ST-LAURENT-DE-L /4 2/ CHAMBRE D HOTES SAINT-LEONS /9 10/ RELAIS DU BOIS DU FOUR HOTEL** RESTAURANT 26 ch. VEZINS-DE-LEVEZOU 1 6 2/9 5/ Chambres d hôtes : 2 ch / 5 pers. HOTEL AUX SOURCES DU VIAUR - NC - 3 ch SEGUR /11 0/ HOTEL DU VIAUR - NC - 24 ch CASTELNAU-PEGAYROLS 0 0 1/22 5/ CHAMBRE D HOTES / CAMPING A LA FERME

39 Les itinéraires de randonnée pédestre Sentier des gorges du Tarn, GR Causses Méjéan,. CIRCUITS DE RANDONNÉE ITINÉRANTE DANS LA VALLÉE DU TARN UN PÉRIPLE DE 44 KM PAR LE SENTIER LINÉAIRE QUI PARCOURS LA RIVE GAUCHE DE LA RIVIÈRE, DEPUIS SAINT-ROME DE TARN JUSQU'À BROUSSE-LE-CHÂTEAU, POUR DÉCOUVRIR LA VALLÉE DU TARN AU FIL DE L'EAU.

40 Les itinéraires de grande randonnée VTT La grande traversée du massif central Distance total Distance sur le PNR Signalisation Initiative 678 km / 12 étapes 18 km (étape 10) Sauclières - la Couvertoirade Balisage VTT Rouge Chamina Entretien balisage? Entretien sentier? Communication Communication sites WEB Image du produit Les étapes Guide Chamina : Grande traversée du Massif Central Nombreuses expériences sur les blugs VTTistes. Des remarques négatives sur la qualité du balisage mais usage du topoguide et des traces gps. Aventure / effort / paysage / convivialité Gîte d étapes de la Sauclières et la Couvertoirade

41 L offre en randonnées itinérantes Forces Des thématiques et des paysages répondant aux attentes des randonneurs itinérants La signalisation directionnelle «Parc» mais qui n est pas développée sur l ensemble du territoire Faiblesses le manque d hébergements à la nuitée une approche de l itinérance uniquement pédestre une offre équestre qui n est pas animée une offre VTT absente une approche véloroute et voie verte uniquement infrastructure aucune itinérance valorisée avec le Parc national des Cévennes ou le sud (Hérault Méditerranée) des services aux randonneurs peu développés et non valorisés Opportunités L inscription au patrimoine mondial de l UNESCO L hébergement traditionnel vacant Menaces Une offre trop ciblée randonnée «sportive» Devenir du GR 71 et de la liaison au sud du territoire

42 Les acteurs de l itinérance

43 Les acteurs de la randonnée Les principaux acteurs de la randonnée sur PNR des Grands Causses Financeur création réseau Gestion du réseau DATAR Massif Central Région Midi-Pyrénées CRT Conseil général création réseau PDIPR / PDESI CDT Parc naturel régional Conservatoire Larzac Templier CC des hautes vallées du Lot et la Serre CC des sept-vallons CC du pays belmontais CC du Rougier de Camarès CC du séveragais CC Larzac templier causses et vallées CC Millau-Grands Causses CC Saint-Affrique CC Tarn et Muze CC de St-Sernin CC de Lévézou Pareloup Sivom St-Rome-de-Tarn Pays de Roquefort pas de compétence tourisme compétence tourisme compétence tourisme compétence tourisme compétence tourisme compétence tourisme compétence tourisme compétence tourisme pas de compétence tourisme compétence tourisme compétence tourisme compétence tourisme Partenaire technique Entretien du réseau convention avec certaines collectivités convention PNR pour l'entretien des chemins et du balisage convention PNR pour l'entretien des chemins et du balisage convention prestataire Entretien par une assoc locale boucle locale convention PNR pour l'entretien des chemins convention Lou Bartas pour l'entretien du balisage + prestataire pour entretien des chemins convention PNR pour l'entretien des chemins et du balisage Régis interne CC entretien par les communes Mobilisation Réseau d'acteurs rando Est Aveyron Développement Promotion (EADP) Rando équestre Offices de tourisme Communes CDRP et son réseau de clubs GR / GRP /PR Réseau baliseurs Promotion / Mise en marché Communication

44 Les acteurs de la randonnée Sur un même territoire intervient selon la boucle ou la commune, différents intervenants pour l entretien du chemin et pour l entretien du balisage : Le Parc Les associations de randonneurs Le CDRP La commune L employé de la communauté de communes L ONF L Office de tourisme

45 Les acteurs de la randonnée Forces Un PDIPR en cours de mise à jour et une CDESI opérationnelle Un dynamisme associatif dans la randonnée, un important réseau de baliseurs Un savoir-faire du Parc reconnu dans la gestion des itinéraires, le balisage, l entretien et la valorisation thématique des itinéraires Faiblesses Trop faible concertation entre les acteurs de la randonnée (pédestre, équestre, VTT) et du tourisme Incompréhension du qui fait quoi dans l entretien des sentiers Opportunités Mise en œuvre du schéma du tourisme du Parc validé en 2011 Menaces Aucun animateur / coordonnateur des itinéraires à étapes réalisés Vieillissement des bénévoles des associations de randonnée (à l échelle nationale)

46 La mise en marché de la randonnée

47 La mise en marché Qui commercialise? Le PNR édite chaque année un guide des programmes des randonnées accompagnées pour la saison de mai à octobre. Chamina Voyages, Orientation Nature, Languedoc Nature, France Randonnée, ATALANTE, SUDRANDOS, Anatole rando Anes, commercialisent sur Internet. Sur quel territoire? L offre est très largement développée sur le Causse noir et les Cévennes, le Larzac, Liaison à la mer avec Millau comme point de départ des itinéraires Pour quel public? Le public ciblé en priorité est un public amateur avec de nombreuses pistes faciles et pas plus de 4 à 6 heures de marche par jour 20 km. Une offre essentiellement en randonnée pédestre et VTT

48 La mise en marché 5 ou 6 jours, hôtels et en gîtes d étape. des étapes de moins de 20 km 5 ou 6 jours, hôtels et en gîtes d étape. des étapes de moins de 20 km

49 La mise en marché Départ Millau Un produit Larzac / Raspes du Tarn avec transfert entre la Couvertoirade et St Victor 7 jours et 6 nuits, en hôtels et en gîtes. Une durée de marche de quotidienne 4 à 6 heures Un produit Larzac Templiers et les Raspes du Tarn

50 La mise en marché Orientation nature : Une offre au départ du PNR des Grands Causses vers le Mont Aigual, la mer

51 La mise en marché Très peu de produits cyclotourisme ou équestres proposés

52 Manque de possibilités d'hébergements type gites d'étape, campings ou campings à la ferme; chambre d'hôte ou petits hôtels (avec un terrain), hébergements simples, Demandes d'abris, grange, lieu de bivouac Entretien des sentiers, aménagement (portails) intégrant le passage des ânes bâtés avec la largeur des sacoches : 1M20 à1m50, ou identifier des variantes Identifier des chemins praticables montant ou descendant des Causses aux Gorges Coordination Aveyron, Lozère, Tarn

53 La mise en marché Forces Rôle du Parc dans la sensibilisation des tours opérateurs Identification par le Parc des produits touristiques proposés sur son territoire (édition) Opportunités L inscription au patrimoine mondiale de l UNESCO Faiblesses Manque d une offre structurée au niveau des accompagnateurs de moyenne montagne Une offre de produits randonnée partielle à l échelle du Parc valorisant l ouest du territoire (Gorges et Larzac) Une offre en hébergement axée sur de l entrée de gamme, ce qui représente une contrainte pour le développement de produits touristiques Menaces Commercialisation des hébergements à la semaine plutôt qu à la nuitée particulièrement en été

54 La communication sur l itinérance

55 Les topo-guides sur le Parc Outil traditionnel de promotion et de découverte de la randonnée itinérante sur un territoire, ces guides, édités par la Fédération Française de la Randonnée, s inscrit dans la gamme nationale des produits d éditions GR/GRP de cette fédération. Ils permettent à la fois la découverte du territoire, la préparation de son séjour de randonnée itinérante, ainsi que le parcours des itinéraires décrits (sauf pour le topo-guide simplifié). Il est diffusé localement par le Parc et le réseau des OTSI et de manière générale en France par le partenaire diffuseur de la FFRandonnée, SOFEDIS. Les topoguides «Tour du Larzac Templier Hospitalier» et «Grand Tour des Monts et Lacs du Lévézou» Un outil de qualité en terme de contenu éditorial et de charte graphique s appuyant sur un itinéraire entretenu et balisé régulièrement Un contenu attractif comprenant des cartes de qualité, des articles thématiques, des descriptifs Un guide de notoriété nationale et au réseau de diffusion efficace Un outil complet pour l organisation de randonnées itinérantes pédestres Un produit de spécialistes et de randonneurs «traditionnels» Un produit exclusivement dédié à la pratique pédestre Un outil pas toujours aisé à prendre en main pour un néophyte Un outil qui manque de souplesse (mises à jour) Le topoguide simplifié «Les Grands Causses du Rouergue» Un outil qui a le mérité d exister sur le GR 62 qui traverse le PNR d Est en Ouest Un guide de notoriété nationale et au réseau de diffusion efficace Un outil complet pour l organisation de randonnées itinérantes pédestres Un produit de spécialistes et de randonneurs «traditionnels» Un produit exclusivement dédié à la pratique pédestre Un guide complexe à utiliser pour construire et réaliser ses randonnées Un guide peu attractif dans sa mise en page et son contenu

56 La communication Web Recherche «randonnée itinérante Grands Causses»

57 Exemples de sites

58 La communication Forces Le site internet du CDRP qui propose une cartographie globale de l offre en itinérance sur l Aveyron et des topoguides mais sans possibilités d acheter en ligne Opportunités Le renouvellement prochain du site internet du Parc et la mise à jour du site du CDT L initiative IPAMAC sur l itinérance Faiblesses Offre en itinérance illisible au grand public Aucune information d aide à la préparation de séjour Pas de fiches «randonnée» au format PDF téléchargeables (de qualité) Certains sites renvoient sur des sites web d hébergeurs ou de prestataires qui ne fonctionnent pas. Problème de mise à jour des informations sur les sites Menaces Une communication non maîtrisée ne permettant pas d être lisible sur le marché de la randonnée

59 L évènementiel

60 L évènementiel 4 événements sport de nature de notoriété nationale Nom Type Date Nb de participants Remarque Sports de 28/06 au personnes Natural Games Unique en France nature 01/07/2012 sur 4 jours Course Eiffage du Viaduc de Course à pied 13/05/ participants 2e édition Millau Festival des templiers Trail 28/10/ km de Millau Course à pied 29/09/2012 Plus de 6500 lе plus grаnd trаіl dе Frаncе participants en 2011 Environ 1600 participants en e édition. Lа plus аncіеnnе épгеuvе dе 100 kіlоmètгеs fгаnçаіs

61 L évènementiel Mais également des manifestations d intérêt régional Nom Type Date Nb de participants La Caussenarde VTT 03/06/2012 environ 1000 participants Verticausse Course à pied 25/03/2012 Environ 600 participants Brevet du randonneur Caussenard Pédestre 09/06/ participants en 2012 la marche du Commandeur Pédestre 400 participants2003 Raid du Larzac Raid 30/09/ maxi La St Affricaine VTT 29/04/2012 Соursе dеs 2 Rіvіèrеs Course à pied 15/01/ participants Trail du Pic du Pal Trail 26/02/ participants Le Traillou Trail 05/02/2012 Trail des Roc de la Lune Trail 150 participants Boucle du Lac semi marathon 27/05/2012 Ikalana Trail du Lévézou Trail 15/08/ Bоrnеs Vеrtеs du Cаdе Trail 07/10/2012 Festival des hospitaliers Trail 03-04/11/2012

62 L évènementiel Forces 4 manifestations sport de nature de notoriété nationale Un positionnement «Trail» du territoire le démarquant de destinations concurrentes Faiblesses Un positionnement qui reste régional sur le VTT Offre faible sur la marche nordique Opportunités Un savoir-faire, des compétences locales dans l organisation de manifestations sports de nature Un dynamisme associatif Une destination «trail» à développer Une image «dynamique» associée à ces événementiels Menaces Une concentration des manifestations autour de Millau Nécessité de gérer de façon concertée les événementiels sur le territoire du Parc

63 Synthèse

64 Les enjeux de l itinérance sur le Parc Un positionnement économique autour de la randonnée qui ne peut être axé que sur l infrastructure Elargir la notion d itinérance à d autres pratiques, d autres clientèles? Nécessité d atteindre un seuil de fréquentation suffisant pour générer une dynamique des acteurs autour de la randonnée Identifier l offre commercialisable par public/pratique cible et envisager les étapes de progression Quels enjeux prioritaires pour votre territoire? Quelle mise en réseau et mobilisation des acteurs, quel rôle pour le Parc? Le développement de l offre en hébergement préalable ou aboutissement? La création d une nouvelle offre en itinéraire(s) thématique(s).?

65 Phasage de l étude Phase 1 : réalisation d un diagnostic Phase 2 : mission d accompagnement Phase 3 : schéma directeur de randonnée et d itinérance douce Phase 4 : plan de communication Pierre BOURGEON TRACES TPI pbourgeon@tracestpi.com

66 ETUDE POUR LA REALISATION D UN SCHEMA DIRECTEUR POUR LE DEVELOPPEMENT ET LA VALORISATION DE L ITINERANCE DOUCE ET DE LA RANDONNEE DANS LE PARC NATUREL REGIONAL DES GRANDS CAUSSES DIAGNOSTIC INTERMEDIAIRE PHASE 1 TABLES RONDES TERRITORIALES

67 La perception du territoire et de son offre par les acteurs du tourisme et de la randonnée

68 Les OTSI Nombre d OT interrogés : 5 Localisation : Saint-Affrique, Roquefort, Séverac le Château, Millau, Lévezou Statut des organismes interrogés : association Loi 1901 ou EPCI Rôle des OTSI : Niveau d intervention : - promotion et communication, - animation/accueil. Seul l OT demillau dispose de la licence de commercialisation et propose un produit randonnée 3 jours (5 à 10 produits vendus par an). La plupart des OT se sont vus déléguer la compétence tourisme par Offre les CC du. territoire : -Une offre en topoguides et fiches de randonnée locale importante. Compte tenu de la clientèle, les fiches individuelles de randonnée à la ½ journée sont celles qui fonctionnent le mieux. - Une offre limitée sur le VTT et l équestre (un topoguide de 8 randonnées existe mais il est obsolète) - Une confusion sur le «Qui fait quoi?» en termes d entretien des sentiers et du balisage, augmentée par une multitude d acteurs intervenant sur le réseau de randonnée : CDRP, PNR, associations locales, Communauté de communes, prestataires extérieurs, employés communaux - Néanmoins, l avis global sur le réseau est plutôt bon, sauf pour l offre équestre pour laquelle le balisage et l entretien des chemins tendent à disparaitre. - La promotion de l offre est assurée par les OTSI, le CDRP, le CDT, les prestataires randonnée, par des animations et randonnées Offre du territoire (suite): - Une commercialisation ponctuelle et plutôt faible : Chamina Voyages (2) France Randonnée (1), Orientation Nature (2) Perception de l offre du territoire - Une offre faible sur certaines zones du PNR (Nord) et l offre en équestre est à renouveler - L offre en itinérance pourrait être davantage développée car elle répondrait à une demande. - L offre VTT est limitée car se concentre sur les bases VTT ce qui crée une réelle carence face à la demande des VTTIstes - L offre s appuie sur une bonne diversité de paysages mais certaines lacunes notamment sur les hébergements et la mise en réseau des acteurs limitent le développement de l offre. Demande - Une demande essentiellement familiale en saison et de jeunes couples et seniors en hors saison - Un public essentiellement français (80 % en moyenne) souvent limitrophe ou de la moitié Sud. - En hors saison, les locaux sont davantage représentés. - La clientèle de couples pourrait être intéressée par l itinérance hors saison (juin/sept) ou les familles avec enfants plus âgés (accompagnés de roulottes ou d ânes). - L enjeu sur l itinérance pédestre et équestre existe mais il reste à régler le problème de l hébergement. - La demande de randonnée à la demi journée reste plus importante que les demandes relatives à l itinérance.

69 Les OTSI (suite) Points et actions jugés essentiels pour le développement économique autour des randonnées itinérantes Aménagement : restauration du patrimoine bâti, abris historiques pour l accueil des randonneurs, création d hébergements (mais problème de financements) Accueil / Information : primordiale et ciblée Marketing / Promotion : presse spécialisée, communication lorsqu' un produit fonctionnera vraiment et efficacement. Animation(s) : importantes pour faire vivre et connaitre l offre Commercialisation : citée par 2 OT sur les 5 interrogés Le rôle du parc Aménagement : le Parc joue un rôle essentiel dans l ouverture des chemins, l aménagement des hébergements, d itinéraires d interprétation et de panneaux le long des GR et GRP Accueil / Information : le Parc a davantage un rôle de sensibilisation du public Marketing / Promotion Animation(s) Commercialisation Le Parc doit avoir un rôle centralisateur et de concertation des territoires concernés. - uniformisation du balisage - sensibilisation des hébergeurs (en collaboration avec les OTSI) - animation du réseau Le Parc est souvent cité également en tant que vecteur de communication sur le thème «Randonnée et Nature».

70 Les hébergeurs Nombre d hébergeurs interrogés : 7 Localisation : Sauclières, Saint-Affrique, Millau, Viala-du-pas-de-Jaux, La Roque- Sainte-Marguerite, Fondamente, Nant Types d hébergements interrogés : - 1 village vacances - 2 hôtels - 3 gîtes d étape - 1 gîte rural Pratique de la clientèle -Les types de pratiques les plus souvent citées sont la randonnée pédestre et le cyclotourisme. Les pratiques équestres et VTT sont beaucoup moins citées. - Les itinéraires support s de l activité randonnée évoqués sont les GR, les boucles locales, les Gorges de la Dourbie, la GTMC Profil de la clientèle itinérante - Il s agit avant tout de familles avec enfants, de groupes d amis randonneurs mais également hors randonneurs et de groupes de retraités. - La clientèle itinérante a le plus souvent entre 45 et 65 ans et entre 25 et 45 ans dans une moindre mesure. - La provenance de la clientèle est surtout française avec, pour certains hébergeurs, une prédominance des régions Languedoc et Midi-Pyrénées (gîtes ruraux et gîtes d étape). - La clientèle itinérante représente peu de nuitées pour les hébergeurs et reste très sporadique. - Les avis sur l évolution de la clientèle sont partagés, certains hébergeurs ne voient pas d évolution alors que la moitié d entre eux estime qu il y a plus de randonneurs (notamment grâce aux médias et à la mise en place de la GTMC et de sa communication via Chamina) Randonnée GR 71 - Les Saisons périodes d accueil Printemps des randonneurs Eté itinérants Automne : Hiver Hôtels X X Autres X X hébergements GTMC dans le Larzac Gorges de la Dourbie - Ces clientèles sont surtout présentes les weekends. Un hôtel et le village vacances tendent à accueillir plus d itinérance la semaine.

71 Les hébergeurs (suite) Profil de la clientèle itinérante (suite) -La plupart des hébergeurs proposent des services adaptés aux randonneurs à la demande : - panier repas, pique nique, repas terroirs à emporter - petit déjeuner tôt le matin - portage des bagages - assistance itinéraire La randonnée sur le Parc -Seul un hébergeur ne connait pas les itinéraire de randonnée itinérante sur ou à coté de leur hébergement. Il en est de même pour les hébergements proches (surtout pour les structures proposant le portage de bagages), les prestataires et services. -2 hébergeurs sur 7 estiment que la filière itinérance ne constitue pas un moteur de développement touristique au PNR. - Les points et actions jugés prioritaires pour le développement économique autour des randonnées itinérantes sont axés autour : - de la communication et le marketing : - communication sur l offre en itinéraires et en hébergements existants - coordination des hébergements - promotion auprès de nouvelles clientèles - des animations : essentielles pour faire vivre l offre et fédérer les acteurs - de l aménagement : l entretien du réseau est nécessaire. Les actions menées par le parc pour l ouverture des chemins aux randonneurs sont efficaces. - de la commercialisation : créer un produit Randonnée, avec des tarifs attractifs et une offre de qualité et qui fonctionne.

72 ETUDE POUR LA REALISATION D UN SCHEMA DIRECTEUR POUR LE DEVELOPPEMENT ET LA VALORISATION DE L ITINERANCE DOUCE ET DE LA RANDONNEE DANS LE PARC NATUREL REGIONAL DES GRANDS CAUSSES DIAGNOSTIC INTERMEDIAIRE PHASE 1 COTEC

73 Les sites Internet En théorie, les sites internet des structures touristiques Parc, CDT, CDRP, OTSI sont les plus à même de fournir une information sur l itinérance sur le Parc. Site Internet Références Fiches téléchargeables Cartographie de localisation de l itinérance Renvoi sur un prestataire Produit randonnée CDT Aveyron OT du Saint- Affricain - 2 entrées sur le site font référence aux GR («Bouger» et «Circuits») ce qui ne simplifie pas la recherche d information - Référence au topo-guide «Tour du Larzac Templier Hospitalier» - Référence à la base de VTT de Saint- Affrique et à la voie verte Sur quelques PR, possibilité de télécharger le tracé en gpx seulement. Le GR 71 C et D - Le tour du Larzac seulement Renvoi sur plusieurs prestataires de randonnée et sur le site du CDRP (pour l achat de topoguides) - - Renvoi sur les prestataires équestres et la base VTT (pas de site internet spécifié) OT Roquefort OT Millau OT Pays Sévéragais - 1 seule référence aux topo-guides et aux prestataires rando dans la partie téléchargement du site, «circuits», brochure «Activités de pleine nature» - Référence générale aux 3000 km d itinéraires balisés -Référence au topo-guide «Tour du Larzac Templier Hospitalier» (mais pas en tant que topoguide d itinérance) - Référence aux produits randonnée sur plusieurs jours des centres équestres et aussi en dromadaire - - Indirectement via brochure en téléchargement. Pas de produit - - Renvoi uniquement sur des prestataires - - Renvoi sur les prestataires équestres*

74 Les sites Internet Site Internet Références Fiches téléchargeables Cartographie de localisation de l itinérance Renvoi sur un prestataire Produit randonnée Gorges du Tarn - 13 PR - Renvoi aux prestataires sur la carte interactive (très sommaire) Larzac Templier Causses et Vallées - Référence au topoguide «Tour du Larzac Templier-Hospitalier» (infos complètes) - - Renvoi sur les prestataires d activités de pleine nature (rando, VTT, équestre) OT de la Cavalerie Levezou- Aveyron Raspes du Tarn - Référence aux GR71 C et D et au topoguide «Tour du Larzac Templier- Hospitalier» -Référence au topo-guide «Monts et Lacs du Levezou» (présentation complète) - Présentation succincte du GR62 et du GRP Monts et Lacs du Levezou - Une page complète dédiée à la randonnée pédestre avec références aux topo-guides et téléchargement possible. - Une page dédiée à l itinérance en particulier avec suggestion d étapes (itinéraire de la vallée du Tarn). - Référence à la carte l Aveyron à vélo 12 Rando fiches - - Renvoi sur des prestataires de randonnée pédestre - 3 boucles VTT en Aveyron - - Renvoi sur les prestataires équestres et VTT (location hors Parc). -12 PR - - Saint-Jean- d Alcas-et- - Description de deux itinéraires randonnée PR (descriptif et - - -