MBA 6669 Consultation en gestion: Session intensive Printemps 2006

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "MBA 6669 Consultation en gestion: Session intensive Printemps 2006"

Transcription

1 UNIVERSITÉ D OTTAWA ÉCOLE DE GESTION UNIVERSITY OF OTTAWA SCHOOL OF MANAGEMENT MBA 6669 Consultation en gestion: Session intensive Printemps 2006 Le 25 février h30 à 11h30 Le 18 mars, h30 à 16h30 Le 22 avril h30 à 16h30 Salle de classe : VNR 462 Professeur: Bernard Gingras, M.Sc., M.B.A., CMC, CQIA Bureau : Rencontres sur demande Téléphone: cellulaire Courriel: OBJECTIFS du COURS Ce cours est destiné à développer le savoir, les compétences et les habilités mises en oeuvre dans la pratique de la Consultation en gestion ou Conseil en management. À la fin de ce programme, les étudiant(e)s devront être capables de: Décrire le champ d action du Conseil en Gestion; Résumer les cinq phases du Conseil en Gestion et procéder à une analyse critique des activités du Conseiller dans chacune des phases; Mener effectivement à bien chacune des cinq phases, en tirant partie des connaissances fonctionnelles acquises durant le programme MBA; Décrire le Modèle d Affaires dans le domaine du Conseil et développer un plan d affaires pour un cabinet de Conseil; et Identifier les questions clefs posées par l Éthique et les Valeurs Morales dans la profession de Conseiller. MBA 6669 Consultation en Gestion page 1/12

2 Afin d atteindre ces objectifs, il sera demandé aux étudiant(e)s de : Lire les textes et le matériel indiqué; Préparer individuellement des critiques d articles récemment parus dans le domaine du conseil en management; Travailler en équipe en classe sur un cas de projet de conseil en management et présenter quelques aspects de leur travail en classe; Travailler en groupe pour préparer un rapport d étude. L instructeur fournira de courtes lectures soulignant certains aspects du cours et enrichissant les textes et notes de cours. Nous utiliserons deux cas pendant le cours. Les étudiants seront appelés à travailler en groupe durant le cours les phases du processus consultatif et ils/elles devront présenter les résultats de leur travail. On vous recommande de vous familiariser avec les textes en question avant le début du cours afin de pouvoir mieux transiger avec les enjeux LIVRES DE COURS et RESSOURCES 1. Block, Peter, Flawless Consulting (2 nd Edition), Jossey-Bass Publishers, ISBN Fichiers de Notes de Cours sur Doc-Dépôt. Le matériel fourni par l Instructeur sera mis à la disposition des Étudiant(e)s au service Reprographie, à la pièce 022 du Bâtiment Morrisset. MODE D ÉVALUATION Proposition d offre pour le projet d équipe 30% Examen Individuel à domicile à emporter 35% Rapport d Étude (plan par processus de votre projet) 25% Participation 10% PROJET : PROPOSITION OFFRE Il est demandé aux Étudiant(e)s de développer leur proposition offre concernant leur Projet de consultation (PCMBA), en application du cours et en utilisant les gabarits fournis dans le cours. DATE LIMITE: Soumission initiale le 25 février 2006 Soumission finale le 10 mars 2006 MBA 6669 Consultation en Gestion page 2/12

3 EXAMEN INDIVIDUEL À DOMICILE À EMPORTER L objectif de cet examen est de tester vos connaissances des aspects fondamentaux de la Consultation en gestion. Il vous sera demandé : a. d examiner d une manière critique le modèles en 5 phases sur un scénario particulier de Consultation; b. D exprimer d une manière claire les conditions et facteurs clefs de réussite d un projet de consultation; c. D analyser et présenter vos recommandations sur un incident du domaine de l Éthique en Consultation, utilisant les concepts discutés en cours. Les critères notation de cet examen sont : 30% pour la capacité à exposer les éléments fondamentaux de chacune des 5 phases du processus de Consultation 35% pour démontrer votre capacité à appliquer votre connaissance du processus de consultation à un scénario Client/ Consultant 35% pour démontrer votre compréhension des valeurs fondamentales de la profession de Conseiller et du Code de Conduite de l ACCM. L École de Gestion de l Université d Ottawa et l Association Canadienne des Conseillers en Management ont signé un Agrément dispensant du cours «Essentials of Management Consulting»les étudiant(e)s ayant réussi ce cours du programme MBA et souhaitant obtenir la Certification CMC. La réussite de la partie Examen Individuel est indispensable à la réussite du cours MBA 6669A dans son ensemble. Date de la remise de l examen aux étudiants : le 18 mars, 2006 Date limite : le 31 mars, 2006 Rapport intérimaire Plan par processus Dans ce rapport, les étudiants seront appelés à développer leur proposition à un autre niveau en s attaquant aux enjeux fondamentaux : qui est le client; qui commandite le projet; quel est le problème auquel fait face le client; comment votre travail va-t-il dans le sens de la résolution de ce problème et pourquoi; quelle décision doit être prise; comment gérer les attentes du client; comment allez-vous le préparer au changement potentiel découlant de votre intervention? Ce travail vise à définir comment vous proposez de gérer le projet. Ciinclus plus loin la répartition des points pour cette partie du cours. Date limite : le 7 avril, 2006 MBA 6669 Consultation en Gestion page 3/12

4 Notes sur la Participation et l Évaluation par les coéquipiers Les bons consultants sont des communicateurs exceptionnels. Ils sont donc toujours prêts pour chaque rencontre avec leur client et leur équipe de consultants. Votre participation en classe reflète ces deux qualités. En conséquence, la participation en classe sera évaluée par l Instructeur sur les bases suivantes : la capacité de l étudiant(e) à présenter ses arguments de manière claire et concise, la capacité de l Étudiant(e) à poser des questions générant des discussions enrichissantes et illustrant les points traités et la capacité de l Étudiant(e) à comprendre et maîtriser les concepts du cours. La note de Participation encouragera la qualité de la participation plutôt que la quantité. Elle tiendra aussi compte de la présence en classe. Comme une somme importante de travaux sera réalisée en groupe, il vous sera demandé d évaluer la contribution et la participation de vos coéquipiers à ces projets et travaux. Merci de vous reporter aux instructions concernant l Évaluation par les Pairs en fin de ce document. L évaluation par les Pairs s applique au Rapport d Étude et au cas d Étude en équipe. MBA 6669 Consultation en Gestion page 4/12

5 PROGRAMME DU COURS Jour SUJET / ACTIVITÉS en CLASSE PRÉPARATION Introduction au cours 1 ère séance ½ journée 25 février 8h30 11h30 2 ème séance 18 mars 8h30 16h30 Introduction à la Consultation. Définition de la Consultation : quoi, pourquoi, comment, dans quel contexte Les conséquences d une bonne entrée en matière Phase d Entrée. [1] L offre. Travaux en classe: Écrire une offre solide pour votre Projet. Retour d information sur l Offre L Industrie du Conseil ou de la Consultation. Les différents types de Consultation. Phase de Diagnostic. [2] Présentation des Outils de Diagnostic Retour d information sur le Diagnostic Le Rapport de Consultation et ses éléments-clef Phase Plan d Action [3] Présentation des Modèles de Plan d Action Travaux en classe : jeux de rôle - la réunion de «feedback» - le plan d action 1. Lecture: Winner s Curse. Kubr. M, Nature and Purpose of Management Consulting. 2. Préparer la discussion : Que fait un Consultant? 1. Lecture: Shapiro, E., Eccles, R., Soske, T (1993). Consulting: Has the Solution become part of the Problem Lecture: Richards, G. (2004). It takes two to Tango: working with Consultants 2. Autoévaluation :les compétences de consultant 3. Préparer la discussion de l article 4. Planification du projet / Étapes Clef. 3 ème séance 22 avril 8h30 16h30 Retour d information sur la Phase Plan d Action Phase Mise en Œuvre [4] et Fin de la Consultation [5] Le Modèle d Affaires de la Consultation en Gestion Les Valeurs et l Éthique du Conseil Travaux en classe : jeux de rôle - la mise en œuvre - dire au revoir au Client 1. Lecture: Anonyme, (1996). Confessions of an Ex Consultant Lecture: Farnham (1996). In Search of Suckers 2. Préparer la discussion de l article Note : les articles et lectures à préparer pour la discussion sont susceptibles de changer. Le texte définitif des articles sera publié dans le livret de cours disponible à la bibliothèque Morrisset. MBA 6669 Consultation en Gestion page 5/12

6 LECTURES SUPPLÉMENTAIRES Kubr, Milan. Management Consulting: A Guide to the Profession (3 rd Edition), International Labour Office, 1996 Maister, David. Managing the Professional Service Firm, The Free Press, ISBN Maister, David; Green, Charles.H., and Galford, Robert M. The Trusted Advisor, The Free Press, ISBN X Weaver, Richard G. and Farrell, John D., Managers as Facilitators, Berrett-Koehier ISBN Wood, Donald M. Handbook for Canadian Consultants: Turning your Expertise into a Successful Small Business. McGraw-Hill Ryerson, 1999 MBA 6669 Consultation en Gestion page 6/12

7 MBA 6669 Conseil en Gestion : Gabarit de Proposition 1. Compréhension de la Mission : a. Qu est ce qui doit être fait et pourquoi? b. Les bénéfices attendus pour l Organisation Client 2. Objectifs Sont exprimés en relation avec les bénéfices identifiés dans la section 1 précédente, objectifs quantifiés autant que possible. 3. Livrables a. Spécifier quels produits tangibles seront livrés au Client. Limite les situations de désaccord ultérieures. Être aussi spécifique et détaillé que vous et le Client en ont besoin. 4. Méthodologie a. Décrire comment les tâches seront accomplies b. Décrire les données et informations dont vous aurez besoin et que vous allez collecter c. Décrire les outils de diagnostic que vous utiliserez, si besoin est. 5. Énoncé de travail a. Liste de activités qui seront engagées pour mettre en œuvre la méthodologie. b. Identifier les risques et les stratégies de gestions en conséquence 6. Portée et hypothèses a. Délimitez l étendue et la nature de votre examen, quitte à la restreindre à une composante particulière d un ensemble plus grand. Identifiez les hypothèses soutenant votre travail. 7. Coûts et échéancier a. Ressources engagées : Identifier les actions, la durée de l effort en nombre de jours, le per diem, le conseiller affecté à chaque activité. b. Calendrier : fournir un plan du projet avec les étapes et jalons c. Vérifier que les dates de rencontres et d entretien avec le Client sont intégrées rationnellement dans le plan. 8. Risque a. Si nécessaire, aborder ici les risques et leur contournement/atténuation 9. Dispositions administratives a. Procédures de Facturation et Paiement Quand les Factures seront-elles émises? b. Mode de tarification et de paiement 10. Accès à l information et Accords de confidentialité MBA 6669 Consultation en Gestion page 7/12

8 Titre du projet: Nom de l équipe : MBA 6669 Plan par processus Consultation en gestion Grille d évaluation Sujet Éléments principaux Pts Note Introduction Positionnement de l organisation, clarté de l énoncé de problème 10% Définition du problème, ou des enjeux principaux Aspects financiers Exigence en matière de décision Compréhension de la problématique, ses racines et comment l intervention consultative va aider à y remédier Bilan de la santé financière de l entreprise, comment se mesure t elle à d autres. 10% Utilisation d indicateurs pertinents Pour améliorer le bien-être de l organisation, quelle décision doit être prise, quelles 15% alternatives considérées, quelle information requise, comment analyser le tout, comment inscrire les résultats de l analyse dans le processus décisionnel. Utilisation de modèle analytique, principe de management Plan de travail Au niveau de la problématique client, l étude d alternatives, sélection d une 20% approche à la résolution du problème et justification Nature du problème (enjeu principal) Gestion de ce problème par le client et par d autres organisations Reconnaissance des contraintes, dont la subjectivité, dans le processus analytique du client; comment analyser et interpréter les données Un enchaînement raisonnable du processus décisionnel. Qui fait quoi (ce qui est appuyé par votre plan par processus) Pertinence Est-ce que votre plan s inscrit bien dans les processus décisionnel du client 5% Relation avec le client Plan de gestion de la relation client; gestes concrets au niveau de la gestion des attentes; avec qui allez-vous travaillez et comment aurez-vous accès au commanditaire du projet Communication Plan de communication; messages clés, fréquence tout au long du projet 5% Gestion du changement Respect des principes de gestion du changement, au niveau de la communication, identification du commanditaire, agents de changement, sources de résistance et leviers principaux Originalité Créativité, pragmatisme reflétant une contribution et point de vue personnel 5% Présentation des idées ou concepts Concis, style convivial, reflétant de façon réussie tant l approche consultative utilisée que les hypothèses et principes qui la soutendent et le bien-fondé du plan d action en assurant le succès Total 100% Commentaires/Impressions générales: 10% 10% 10% MBA 6669 Consultation en Gestion page 8/12

9 MBA 6669 TRAVAIL D ÉQUIPE ÉVALUATION PAR LES PAIRS (évaluation de la contribution individuelle par les membres de l équipe) Instructions: pour chacun des trois critères ci-dessous, évaluez la contribution de chacun des membres de votre équipe, et ce de façon confidentielle. Utilisez le chiffre qui correspond le mieux à votre évaluation. Une contribution normale se mérite un 3 et c est donc la note qui devrait revenir le plus souvent. Une contribution inférieure à la normale se verrait octroyée un 1 ou un 2 alors qu une contribution exceptionnelle pourrait aller chercher un 4. Même si les descriptions du barème ne correspondent pas exactement à vos observations, choisissez celle qui reflète le mieux la situation. Vous pouvez ajouter des commentaires explicatifs dans les cas où la note serait autre que normale ( 3 ). Dans les cas de note normale, l étudiant recevra la note déterminée par le professeur. Cette note pourrait se voir réduite de 50% chez les étudiants dont les évaluations par les pairs sont franchement mauvaises, et en contrepartie majorée de 10% là où la contribution aura été jugée comme étant exceptionnelle. Le prof se réserve le droit de consulter les membres de l équipe quand les évaluations paraissent trop intrigantes. Veuillez utiliser le barème d évaluation qu on retrouve à la page suivante: MBA 6669 Consultation en Gestion page 9/12

10 1) QUANTITÉ DE TRAVAIL RÉALISÉ : quand on la compare à celui de ses co-équipiers Cet équipier n a rien fait contribution nulle Cet équipier a fait une modeste contribution inférieure à celle des autres Contribution équitable Cet équipier a dépassé nos attentes, en faisant beaucoup plus que les autres 2) QUALITÉ DU TRAVAIL RÉALISÉ : quand on la compare à celui de ses co-équipiers Cet équipier a fait du mauvais travail, bourré d erreurs, formaté de façon non acceptable, mal organisé; il nous a fallu tout refaire Son travail n était pas bien peaufiné et son contenu manquait de profondeur. Nous avons du en refaire des éléments et en améliorer la présentation C était très bien et à la mesure de nos attentes Qualité bien supérieure à celle des ses collègues, tant au niveau de la forme que du contenu 3) CONTRIBUTION À L APPRENTISSAGE PAR ÉQUIPE AU RÉUNION D ÉQUIPE: contribution au rencontres Équipier souvent absent et mal préparé; ne comprenait pas suffisamment la nature et les enjeux de discussion; nous n avons pu profiter avantageusement de ses idées Pas très impliqué dans le processus et pas toujours bien préparé. Quelques absences et échéances ratées Bien préparé, très impliqué dans les discussions, contribution positive au progrès du travail Mieux préparé que la moyenne, cet équipier a démontré une capacité d écoute attentive, tout en contribuant de façon important à l orientation générale des discussions MBA 6669 Consultation en Gestion page 10/12

11 Formulaire d évaluation (Confidentiel à remettre au professeur) Nom de l évaluateur: Titre du projet : (reflétant la contribution à tout le travail d équipe) Nom de l'équipier Quantité de travail réalisé (1 à 4) Qualité du travail réalisé (1 à 4) Niveau d'implication (1 à 4) Commentaires: PLIEZ ET BROCHEZ (remettez-le au professeur) MBA 6669 Consultation en Gestion page 11/12

12 NOTES SUR LE PLAGIAT ET LA FRAUDE Les Étudiant(e)s sont supposé(e)s avoir pris connaissance des règlements de l Université d Ottawa en matière de Plagiat et Fraude. Une copie du texte de ces règlements est jointe à la version papier du syllabus et est disponible à l adresse suivante : Dans le contexte du cours MBA6669, le Professeur souhaite particulièrement attirer l attention des Étudiant(e)s sur les définitions de plagiat et fraude : - dans le cadre du Rapport d Étude et de l Examen Individuel à domicile, où tout texte, partie de texte, schéma, graphique qui serait utilisé sans avoir été produit par les Étudiant(e)s de l équipe eux-mêmes dans le cadre du Projet, ou individuellement pour l Examen, seront considérés comme Plagiat si leur Source n est pas expressément citée, et/ou si leur importance relative dans le travail est trop grande. - Tout texte ou partie de texte qui serait identique dans le fond et/ou la forme à la production d un autre étudiant ou étudiante, serait considéré comme frauduleux. - Toute transgression du règlement qui serait constatée par le Professeur lors de la correction des rapports d Étude et des tests individuels, et des travaux en classe sera reportée au Coordonnateur de cours et transmises aux autorités compétentes de l Université. MBA 6669 Consultation en Gestion page 12/12

Amélioration de l inspection dans une entreprise

Amélioration de l inspection dans une entreprise Département de génie mécanique Certificat en gestion et assurance de la qualité QUA151 GESTION ET TECHNIQUES D INSPECTION Projet de session Été 2013 Amélioration de l inspection dans une entreprise 1-

Plus en détail

Programme de formations

Programme de formations Programme de formations Member of Group LES DEFIS DE LA QUALITE Pourquoi mettre en place un Système de Management de la Qualité? Faire évoluer les comportements, les méthodes de travail et les moyens pour

Plus en détail

FINANCEMENT DE «PARTENAIRE PILOTE»

FINANCEMENT DE «PARTENAIRE PILOTE» Manuel de mise en œuvre de la communication pour le changement social et comportemental (CCSC) à destination des adolescents en milieu urbain en matière de santé sexuelle et reproductive (SSR) Organisation

Plus en détail

L achat de formation en 3 étapes :

L achat de formation en 3 étapes : L achat de formation en 3 étapes : 1- La définition du besoin de formation L origine du besoin en formation peut avoir 4 sources : Une évolution des choix stratégiques de l entreprise (nouveau métier,

Plus en détail

Comment remplir la demande en ligne

Comment remplir la demande en ligne Comment remplir la demande en ligne Vous allez remplir une demande en ligne de bourses de la Fondation des infirmières et infirmiers du Canada. Veuillez lire ce guide avant de remplir la demande. À noter

Plus en détail

EXPERTISE COMPTABLE CTB-66152

EXPERTISE COMPTABLE CTB-66152 UNIVERSITÉ LAVAL FACULTÉ DES SCIENCES DE L ADMINISTRATION PLAN DE COURS Été 2003 EXPERTISE COMPTABLE CTB-66152 Professeure : Sophie Fortin 6244, Pavillon Palasis-Prince 656-2887 sophie.fortin@ctb.ulaval.ca

Plus en détail

Les sept péchés capitaux de la gestion de carrière. Kathleen Grace, M.A, Ph.D. ABD Grace Consulting Services (GCS)

Les sept péchés capitaux de la gestion de carrière. Kathleen Grace, M.A, Ph.D. ABD Grace Consulting Services (GCS) Les sept péchés capitaux de la gestion de carrière Kathleen Grace, M.A, Ph.D. ABD Grace Consulting Services (GCS) À propos de GCS Cabinet de services-conseils en psychologie organisationnelle, spécialisé

Plus en détail

Système de Qualification des Fournisseurs (SQS)

Système de Qualification des Fournisseurs (SQS) Système de Qualification des Fournisseurs (SQS) pour une visibilité des fournisseurs de Shell à l échelle internationale www.shell.com/supplier/qualification Système de Qualification des Fournisseurs (SQS)

Plus en détail

Projet 8INF206 (3cr) Guide

Projet 8INF206 (3cr) Guide Module d informatique et de mathématique Projet 8INF206 (3cr) Guide Version avril 2012 Université du Québec à Chicoutimi Département d'informatique et de mathématique TABLE DES MATIÈRES INFORMATION GÉNÉRALE...

Plus en détail

Bienvenue à l historien virtuel 2.0

Bienvenue à l historien virtuel 2.0 Bienvenue à l historien virtuel 2.0 Par où commencer.2 Comment s inscrire...4 Comment créer des classes..7 Comment éditer une leçon.. 10 Comment partager une leçon...21 Comment se débrancher.. 22 Comment

Plus en détail

Guide pour la préparation d une demande de financement d un projet collectif de formation sur mesure pour les unités

Guide pour la préparation d une demande de financement d un projet collectif de formation sur mesure pour les unités Guide pour la préparation d une demande de financement d un projet collectif de formation sur mesure pour les unités À L INTENTION DES GESTIONNAIRES ET AUTRES RESPONSABLES DE PROJETS DE FORMATION SUR MESURE

Plus en détail

EXPERTISE COMPTABLE CTB-66152

EXPERTISE COMPTABLE CTB-66152 FACULTÉ DES SCIENCES DE L ADMINISTRATION PLAN DE COURS Été 2006 Le 2 mai 2006 EXPERTISE COMPTABLE CTB-66152 Professeur : Patrick Couture 5240, pavillon Palasis-Prince 656-2131, poste 7696 patrick.couture@fsa.ulaval.ca

Plus en détail

SOMMAIRE DE LA RÉPONSE DE LA DIRECTION

SOMMAIRE DE LA RÉPONSE DE LA DIRECTION SOMMAIRE DE LA RÉPONSE DE LA DIRECTION Rapport d évaluation final de l Initiative de la nouvelle économie (INÉ) Date : le 17 mars 2010 Programme de l INÉ : contexte Dans le cadre du plan du gouvernement

Plus en détail

Les critères qui guideront le jury dans la sélection des projets sont les suivants :

Les critères qui guideront le jury dans la sélection des projets sont les suivants : DEMANDE DE COACHING EN MANAGEMENT VOTRE PROPOSITION DE PROJET MAN-378 Chaque groupe qui souhaite bénéficier d un soutien par le coaching dans la réalisation de son projet doit présenter à l IFJ une description

Plus en détail

PROGRAMME DE TECHNIQUE DE COMPTABILITÉ ET DE GESTION 410.BA

PROGRAMME DE TECHNIQUE DE COMPTABILITÉ ET DE GESTION 410.BA SESSION HIVER 2015 PROGRAMME DE TECHNIQUE DE COMPTABILITÉ ET DE GESTION 410.BA PLAN DE COURS Titre du cours: Impôt sur le revenu No du cours: 410-609-BA Préalable: aucun Pondération: 2-2-2 Code de compétence(s):

Plus en détail

PROGRAMME 2014 ATELIERS DU PÔLE ENVIRONNEMENT LIMOUSIN

PROGRAMME 2014 ATELIERS DU PÔLE ENVIRONNEMENT LIMOUSIN PROGRAMME 2014 ATELIERS DU PÔLE ENVIRONNEMENT LIMOUSIN Concis, pragmatiques et interactifs : Une matinée pour aborder des notions clés Des réponses pragmatiques aux questions pratiques que l on se pose

Plus en détail

Comment remplir la demande en ligne

Comment remplir la demande en ligne Comment remplir la demande en ligne Vous allez remplir une demande en ligne de bourses de la Fondation des infirmières et infirmiers du Canada. Veuillez lire ce guide avant de remplir la demande. À noter

Plus en détail

Subventions de partenariat stratégique pour les projets. Concours de 2015. La demande, les critères d évaluation, et les rapports

Subventions de partenariat stratégique pour les projets. Concours de 2015. La demande, les critères d évaluation, et les rapports Subventions de partenariat stratégique pour les projets Concours de 2015 La demande, les critères d évaluation, et les rapports La demande, les critères d évaluation, et les rapports Partenariats de recherche

Plus en détail

LETTRES DE NOTIFICATION PARENTALE PREAVIS ECRIT PAR LE SYSTEME SCOLAIRE LOCAL. (Nom de l élève) Au(x) parents(s)/tuteur(s) de :

LETTRES DE NOTIFICATION PARENTALE PREAVIS ECRIT PAR LE SYSTEME SCOLAIRE LOCAL. (Nom de l élève) Au(x) parents(s)/tuteur(s) de : LETTRES DE NOTIFICATION PARENTALE PREAVIS ECRIT PAR LE SYSTEME SCOLAIRE LOCAL Date : Nom du contact : Ecole : Numéro de téléphone : A : (Nom de l élève) Au(x) parents(s)/tuteur(s) de : Les parents d un

Plus en détail

Bienvenue! Ce projet a été financé par le ministère de la Formation et des Collèges et Université

Bienvenue! Ce projet a été financé par le ministère de la Formation et des Collèges et Université Bienvenue! Ce projet a été financé par le ministère de la Formation et des Collèges et Université Ce projet a été financé par Emploi Ontario Géré par : Literacy Northwest Coordonnatrices du projet : Wendy

Plus en détail

CHARTE DE L AUDIT INTERNE

CHARTE DE L AUDIT INTERNE CHARTE DE L AUDIT INTERNE Septembre 2009 Introduction La présente charte définit la mission et le rôle de l audit interne de l Institut National du Cancer (INCa) ainsi que les modalités de sa gouvernance.

Plus en détail

CONCLUSIONS. Par rapport aux résultats obtenus, on peut conclure les idées suivantes :

CONCLUSIONS. Par rapport aux résultats obtenus, on peut conclure les idées suivantes : CONCLUSIONS L application de la PNL à l entreprise est confrontée aux besoins des leaders d équipe, tels que: la gestion de son propre développement, du stress, la résolution des problèmes tels que les

Plus en détail

Coaching, Une méthode scientifique

Coaching, Une méthode scientifique Coaching, Une méthode scientifique ROSELYNE KATTAR Tout le monde parle de coaching sans savoir exactement de quoi il s agit. Afin de clarifier cette approche selon moi, je vous propose de répondre à 3

Plus en détail

Conférence nationale de PGBC Dossier pour documents justificatifs

Conférence nationale de PGBC Dossier pour documents justificatifs Conférence nationale de PGBC Dossier pour documents justificatifs Le conseil d administration de PGBC remercie sincèrement les affiliés provinciaux d accueillir chaque année la conférence nationale. La

Plus en détail

BIBLIOTHÈQUE ET ARCHIVES CANADA PLAN D ÉVALUATION 2008-2009

BIBLIOTHÈQUE ET ARCHIVES CANADA PLAN D ÉVALUATION 2008-2009 BIBLIOTHÈQUE ET ARCHIVES CANADA PLAN D ÉVALUATION 2008-2009 Division du rendement et de l information institutionnels Direction générale de la gestion intégrée Présenté au : Comité d évaluation de Bibliothèque

Plus en détail

Guide 2. Autoformation. Pour le chef de projet

Guide 2. Autoformation. Pour le chef de projet Guide 2 Principes fondamentaux de la fonction de chef de projet Autoformation Pour le chef de projet Objectifs d apprentissage Après avoir lu la ressource Guide des principes fondamentaux de la fonction

Plus en détail

Accélérer la croissance des PME grâce à l innovation et à la technologie

Accélérer la croissance des PME grâce à l innovation et à la technologie CONSEIL NATIONAL DE RECHERCHES CANADA PROGRAMME D AIDE À LA RECHERCHE INDUSTRIELLE Accélérer la croissance des PME grâce à l innovation et à la technologie Apperçu PARI-CNRC : Qui sommes-nous? Quel est

Plus en détail

GUIDE POUR LE DÉVELOPPEMENT DE COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES (CP) POUR LE 3 ème STAGE

GUIDE POUR LE DÉVELOPPEMENT DE COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES (CP) POUR LE 3 ème STAGE 1 GUIDE POUR LE DÉVELOPPEMENT DE COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES (CP) POUR LE 3 ème DOMAINES: FONDEMENTS COMPÉTENCE 1: Agir en tant que professionnelle ou professionnel héritier, critique et interprète d

Plus en détail

Notre modèle d engagement

Notre modèle d engagement Notre modèle d engagement 1. EVALUER L évaluation des compétences que vous souhaitez améliorer implique un vrai échange entre nos deux équipes, et une étude plus approfondie des écarts et des actions préalablement

Plus en détail

ALAIN DUNBERRY Avec la collaboration de Frédéric Legault Professeurs DEFS, UQAM Septembre 2013 2 1. Introduction 5 6 7 8 11 12 2. La méthodologie 14 15 16 3. Les résultats des opérations d évaluation

Plus en détail

PLAN DE COURS MBA-8C18 Groupe 15. Volet A - Gestion des ressources humaines

PLAN DE COURS MBA-8C18 Groupe 15. Volet A - Gestion des ressources humaines Département d organisation et ressources humaines École des sciences de la gestion Université du Québec à Montréal «Créer de la valeur exige audace et engagement» PLAN DE COURS MBA-8C18 Groupe 15 Volet

Plus en détail

Évaluation annuelle de la performance

Évaluation annuelle de la performance 4/21/2013 Canadian Tenpin Federation, Inc. Évaluation annuelle de la performance Nom de l entraîneur: Échéancier considéré dans cette évaluation: Date de la rencontre d évaluation: Personnes qui ont participé

Plus en détail

Plan de cours. Titre du cours : Programmation en C# complémentaire. Session visée par le cours : Hiver 2009. Aucun Aucun. Préalables : Préparatoire à

Plan de cours. Titre du cours : Programmation en C# complémentaire. Session visée par le cours : Hiver 2009. Aucun Aucun. Préalables : Préparatoire à Titre du cours : Programmation en C# Code officiel : 420-BBT-BB Plan de cours Programme d études : Session visée par le cours : Hiver 2009 Discipline : Préalables : Préparatoire à Aucun Aucun Cours de

Plus en détail

Profil de compétences Directeur de projets SECTEUR BANCAIRE

Profil de compétences Directeur de projets SECTEUR BANCAIRE Profil de compétences Directeur de projets SECTEUR BANCAIRE PENSÉE ET VISION STRATÉGIQUE Avoir une perspective globale des enjeux actuels et futurs du client ainsi que de définir des orientations visant

Plus en détail

M. Serge Bertrand, CRHA Président, Le Groupe Performa inc.

M. Serge Bertrand, CRHA Président, Le Groupe Performa inc. GESTION DES RESSOURCES HUMAINES 1. Gestion opérationnelles des RH 2. Audits GHR 3. Recrutement et dotation 4. Évaluation psychométrique 5. Consolidation et coaching 6. Transition de carrière 1. COMMENT

Plus en détail

RAPPORTS D ÉVALUATION VISANT UNE ENTITÉ DE PLACEMENT NORMES ET RECOMMANDATIONS SUR LES INFORMATIONS À FOURNIR DANS LES RAPPORTS

RAPPORTS D ÉVALUATION VISANT UNE ENTITÉ DE PLACEMENT NORMES ET RECOMMANDATIONS SUR LES INFORMATIONS À FOURNIR DANS LES RAPPORTS Norme n o 610 RAPPORTS D ÉVALUATION VISANT UNE ENTITÉ DE PLACEMENT NORMES ET RECOMMANDATIONS SUR LES INFORMATIONS À FOURNIR DANS LES RAPPORTS 1. Les experts en évaluation d entreprises peuvent se voir

Plus en détail

Guide Utilisateur Gamme Prem Habitat Gestion des demandes d intervention

Guide Utilisateur Gamme Prem Habitat Gestion des demandes d intervention Guide Utilisateur Gamme Prem Habitat Gestion des demandes d intervention Version 1 Service Hot Line Aareon 2009 page 1 de 15 Table des matières 1 Saisie d une demande d intervention... 3 1.1 Accès au site

Plus en détail

1. Identifier et reconnaître le potentiel et les compétences de chaque employé(e).

1. Identifier et reconnaître le potentiel et les compétences de chaque employé(e). Grille d évaluation Identification de l employé(e) Nom : Prénom : Fonction : Date de l évaluation Objectifs de l évaluation 1. Identifier et reconnaître le potentiel et les compétences de chaque employé(e).

Plus en détail

Fiche d opportunité SOLUTION. (Nom du cadre client responsable du DA) (Nom du demandeur) (Nom du ou de la pilote)

Fiche d opportunité SOLUTION. (Nom du cadre client responsable du DA) (Nom du demandeur) (Nom du ou de la pilote) Outil no. 1 Page Fiche d opportunité 1/2 Définition du besoin À compléter par le demandeur Identification de la demande Type de demande cible requise Coûts estimé ($) Efforts estimés (J/P) cible requise

Plus en détail

Livret du Stagiaire en Informatique

Livret du Stagiaire en Informatique Université François-Rabelais de Tours Campus de Blois UFR Sciences et Techniques Département Informatique Livret du Stagiaire en Informatique Licence 3ème année Master 2ème année Année 2006-2007 Responsable

Plus en détail

ANGLAIS, LANGUE SECONDE

ANGLAIS, LANGUE SECONDE ANGLAIS, LANGUE SECONDE PRÉSECONDAIRE ANG-P005-2 ANG-P006-2 DÉFINITION DU DOMAINE D EXAMEN MARS 1999 Quebec ANGLAIS, LANGUE SECONDE PRÉSECONDAIRE ANG-P005-2 ANG-P006-2 DÉFINITION DU DOMAINE D EXAMEN MARS

Plus en détail

PREMIÈRE SECTION : Vue d ensemble du projet ou de la leçon. Matières : Français (10231-10232), Géographie - Enjeux du monde contemporain (41411)

PREMIÈRE SECTION : Vue d ensemble du projet ou de la leçon. Matières : Français (10231-10232), Géographie - Enjeux du monde contemporain (41411) PREMIÈRE SECTION : Vue d ensemble du projet ou de la leçon Niveau : 10 e et 12 e année Matières : Français (10231-10232), Géographie - Enjeux du monde contemporain (41411) Titre de la leçon : Prendre position

Plus en détail

POLITIQUE D OCTROI DE DONS ET COMMANDITES

POLITIQUE D OCTROI DE DONS ET COMMANDITES POLITIQUE D OCTROI DE DONS ET COMMANDITES Révisée le 20 août 2014 Contenu CADRE GÉNÉRAL... 2 Politique... 2 Définitions... 2 Imputabilité... 2 Budget... 2 OBJECTIFS GÉNÉRAUX... 3 Attribution... 3 Exclusions...

Plus en détail

Le présent outil est conçu pour aider les employeurs à cerner les problèmes

Le présent outil est conçu pour aider les employeurs à cerner les problèmes Les gens Les partenariats Le savoir Compétences en milieu de travail Compétences essentielles Sondage sur le lieu de travail Le présent outil est conçu pour aider les employeurs à cerner les problèmes

Plus en détail

Titre de la leçon Canada 2026 : changements démographiques Analyse de l évolution de la population et problèmes démographiques potentiels

Titre de la leçon Canada 2026 : changements démographiques Analyse de l évolution de la population et problèmes démographiques potentiels Qui nous sommes Titre de la leçon Canada 2026 : changements démographiques Analyse de l évolution de la population et problèmes démographiques potentiels Aperçu général À l aide de données démographiques,

Plus en détail

MINISTERES AMOUR CONCRET et FAIM DANS LE MONDE

MINISTERES AMOUR CONCRET et FAIM DANS LE MONDE MINISTERES AMOUR CONCRET et FAIM DANS LE MONDE PAGE DE GARDE DU FORMULAIRE DE DEMANDE NOM DE LA JURIDICTION : TITRE DU PROGRAMME : CITE/VILLAGE : ETAT/ PROVINCE/PAYS : DIRECTEUR DU PROGRAMME : ADRESSE

Plus en détail

DES MOMENTS GRATIFIANTS ET STIMULANTS TOUS LES JOURS L EXPÉRIENCE DES FRANCHISÉS KUMON

DES MOMENTS GRATIFIANTS ET STIMULANTS TOUS LES JOURS L EXPÉRIENCE DES FRANCHISÉS KUMON DES MOMENTS GRATIFIANTS ET STIMULANTS TOUS LES JOURS L EXPÉRIENCE DES FRANCHISÉS KUMON LE PROGRAMME KUMON Découvrez le sentiment d épanouissement personnel que peut vous procurer la réalisation du plein

Plus en détail

Catalogue des Formations

Catalogue des Formations 67, Rue Aziz Bellal, Etage 3, N 2, Maarif. 32, Avenue Abdelali Benchekroune, Etage 5, N 20. Nos atouts formation Thèmes de formation En partenariat avec un réseau national et International, nous dispensons

Plus en détail

Message d information et mise en contexte :

Message d information et mise en contexte : Programme d'amélioration continue de la formation en génie SONDAGE ÉTUDIANT Dans le cadre de l implantation des qualités requises des diplômées et diplômés Message d information et mise en contexte : Le

Plus en détail

Veuillez trouver ci-dessous les principales étapes à suivre ainsi que quelques conseils pratiques pour vous aider à soumettre la demande en ligne.

Veuillez trouver ci-dessous les principales étapes à suivre ainsi que quelques conseils pratiques pour vous aider à soumettre la demande en ligne. Bienvenus dans le Système de demande de subvention en ligne du Fonds de contributions volontaires des Nations Unies, disponible chaque année entre le 1 er janvier et le 1 er avril pour recevoir les demandes

Plus en détail

CHARGÉE DE COURS : Catherine Pelletier, MBA, chargée de communication, Service des communications et des relations avec le milieu, FSA

CHARGÉE DE COURS : Catherine Pelletier, MBA, chargée de communication, Service des communications et des relations avec le milieu, FSA MRK-20712 - MARKETING DIRECT Syllabus Automne 2008 Local 3307 PAP CHARGÉE DE COURS : Catherine Pelletier, MBA, chargée de communication, Service des communications et des relations avec le milieu, FSA

Plus en détail

ATELIER SUR LES PROCURATIONS

ATELIER SUR LES PROCURATIONS ATELIER SUR LES PROCURATIONS REMERCIEMENTS À NOS PARTENAIRES Clinique juridique de l est d Ottawa du CSCV, 290, rue Dupuis, Ottawa, Ontario Justice Canada Le conseil sur le vieillissement d Ottawa FAFO,

Plus en détail

«Pour une mobilisation durable : Visez l engagement»

«Pour une mobilisation durable : Visez l engagement» «Pour une mobilisation durable : Visez l engagement» Louis Fortin, MBA Président Actualisation IDH Le 23 avril 2014 Contenu de la présentation 1 L engagement en chiffre 4 Un leader mobilisateur 2 Les piliers

Plus en détail

Entente relative aux événements organisés par des tiers

Entente relative aux événements organisés par des tiers Entente relative aux événements organisés par des tiers Merci de choisir Déjeuner pour apprendre comme bénéficiaire de votre activité de financement. Le soutien de la communauté contribue de façon importante

Plus en détail

DEPARTEMENT D ETUDES EUROPEENNES ECONOMIQUES

DEPARTEMENT D ETUDES EUROPEENNES ECONOMIQUES DEPARTEMENT D ETUDES EUROPEENNES ECONOMIQUES GUIDE DES ETUDIANTS Ce guide est destiné à vous introduire au fonctionnement du Collège et du Département d études économiques européennes, en présentant les

Plus en détail

Guide de l utilisateur du portail

Guide de l utilisateur du portail Cette version du guide a été conçue expressément pour la phase d essai public du portail. Ne vous en servez pas après le 15 octobre 2015. Guide de l utilisateur du portail Version 0.92 septembre 29, 2015

Plus en détail

Demande de propositions

Demande de propositions PREMIERS SOINS EN SANTÉ MENTALE Demande de propositions Pour les membres de la collectivité des vétérans Évaluation de projets DATE DE PUBLICATION : 27 novembre 2015 DATE LIMITE PRÉSENTATION DES PROPOSITIONS

Plus en détail

Guide d utilisation en lien avec le canevas de base du plan d intervention

Guide d utilisation en lien avec le canevas de base du plan d intervention Guide d utilisation en lien avec le canevas de base du plan d intervention Guide d utilisation en lien avec le canevas de base du plan d intervention À moins d indications contraires, toutes les définitions

Plus en détail

Les principes et les thèmes PRINCE2

Les principes et les thèmes PRINCE2 31 Chapitre 3 Les principes et les thèmes PRINCE2 1. Les principes de la méthode PRINCE2 Les principes et les thèmes PRINCE2 Les principes de la méthode PRINCE2 définissent un cadre de bonnes pratiques

Plus en détail

Titre. Offre Sécurité - 2016 - www.sodifrance-institut.fr

Titre. Offre Sécurité - 2016 - www.sodifrance-institut.fr Titre Offre Sécurité - 2016 - www.sodifrance-institut.fr SODIFRANCE INSTITUT Sodifrance Institut est spécialisé dans les formations sur les technologies de l information. Grâce aux 850 consultants et ingénieurs

Plus en détail

Intégrez la sagesse de vos gens à votre gestion. Parce que vos équipiers font toute la différence!

Intégrez la sagesse de vos gens à votre gestion. Parce que vos équipiers font toute la différence! Intégrez la sagesse de vos gens à votre gestion Parce que vos équipiers font toute la différence! L organisation Tout a commencé par une idée toute simple : Trouvons un moyen efficace pour mettre en commun

Plus en détail

PROCEDURE D ACCUEIL. 1 Introduction

PROCEDURE D ACCUEIL. 1 Introduction PROCEDURE D ACCUEIL 1 Introduction Le processus d accueil d un nouvel arrivant est un processus clé du département des ressources humaines et qui malheureusement est souvent sous-estimé par ce dernier.

Plus en détail

Guide d utilisation d accès aux cours

Guide d utilisation d accès aux cours Université d Ottawa University of Ottawa Guide d utilisation d accès aux cours Cours en audioconférence (HC) Cours entièrement en ligne (WB) Cours hybride (HYB) Faculté d éducation 613-562-5804 edugrad@uottawa.ca

Plus en détail

MANUEL DE GESTION DE CYCLE DE PROJET DU SP/CONEDD

MANUEL DE GESTION DE CYCLE DE PROJET DU SP/CONEDD 1 MINISTERE DE L ENVIRONNEMENT ET DU DEVELOPPEMENT DURABLE SECRETRARIAT PERMANENT DU CONSEIL NATIONAL POUR L ENVIRONNEMENT ET LE DEVELOPPEMENT DURABLE MANUEL DE GESTION DE CYCLE DE PROJET DU SP/CONEDD

Plus en détail

UNIVERSITÉ LAVAL. PLAN DE COURS PROGRAMME en GESTION du DÉVELOPPEMENT TOURISTIQUE. Titre et sigle du cours : Marketing touristique, MRK 20578

UNIVERSITÉ LAVAL. PLAN DE COURS PROGRAMME en GESTION du DÉVELOPPEMENT TOURISTIQUE. Titre et sigle du cours : Marketing touristique, MRK 20578 1 UNIVERSITÉ LAVAL FACULTÉ DES SCIENCES DE L'ADMINISTRATION Certificat en gestion du développement touristique PLAN DE COURS PROGRAMME en GESTION du DÉVELOPPEMENT TOURISTIQUE IDENTIFICATION Titre et sigle

Plus en détail

Laboratoire de mathématiques financières ACT 3282

Laboratoire de mathématiques financières ACT 3282 Automne 2015 Département des mathématiques et statistiques Université de Montréal Laboratoire de mathématiques financières ACT 3282 1. Renseignements généraux: Horaire: Mardi 18h30-19h30 et Vendredi 11h30-13h30

Plus en détail

Grille d auto-évaluation et documents pour le plan de perfectionnement professionnel

Grille d auto-évaluation et documents pour le plan de perfectionnement professionnel PROGRAMME DE MAINTIEN DE LA 2015 COMPÉTENCE Grille d auto-évaluation et documents pour le plan de perfectionnement professionnel à conserver pour vos dossiers 2009 Ordre des travailleurs sociaux et des

Plus en détail

PRINCIPES, MODALITÉS, DÉMARCHE, DE L ÉLABORATION DU DOSSIER DE VALIDATION DES ACQUIS DE L EXPÉRIENCE (V.A.E)

PRINCIPES, MODALITÉS, DÉMARCHE, DE L ÉLABORATION DU DOSSIER DE VALIDATION DES ACQUIS DE L EXPÉRIENCE (V.A.E) PRINCIPES, MODALITÉS, DÉMARCHE, DE L ÉLABORATION DU DOSSIER DE VALIDATION DES ACQUIS DE L EXPÉRIENCE (V.A.E) Pour l obtention du titre de niveau II De «Chargé de Gestion de Produits Tourisme-Loisirs» Dossier

Plus en détail

Présenté au. RCCFC (Réseau des cégeps et des collèges francophones du Canada) par. Le Cégep de Chicoutimi et La Cité collégiale

Présenté au. RCCFC (Réseau des cégeps et des collèges francophones du Canada) par. Le Cégep de Chicoutimi et La Cité collégiale N/Réf. : G7 311 001 RAPPORT NARRATIF FINAL PHASE 2 : PROJET DE COLLABORATION ET DE PARTAGE D EXPERTISES AMENANT AU DÉVELOPPEMENT D OUTILS MULTIMÉDIAS CONCERNANT LES MATHÉMATIQUES DE BASE DANS LES PROGRAMMES

Plus en détail

Gestion du risque d entreprise : solutions pratiques. Anne M. Marchetti

Gestion du risque d entreprise : solutions pratiques. Anne M. Marchetti Gestion du risque d entreprise : solutions pratiques Anne M. Marchetti Programme Aperçu général de la gestion des risques, de l évaluation des risques et du contrôle interne Contexte actuel Contrôle interne

Plus en détail

L infirmière Clinicienne

L infirmière Clinicienne DIRECTIVES AUX AUTEURS L Infirmière clinicienne est une revue scientifique en ligne. Elle diffuse principalement les travaux des infirmières, qu elles soient étudiantes, cliniciennes ou professeures. L

Plus en détail

Déléguer efficacement

Déléguer efficacement Déléguer efficacement La délégation n est pas une aptitude innée La délégation est un des éléments essentiels du leadership Copyright 2002 - Tous droits réservés Paule Bolduc inf. M. Éd. Le leadership

Plus en détail

Bienvenue à l historien virtuel 2.0

Bienvenue à l historien virtuel 2.0 Bienvenue à l historien virtuel 2.0 1. Par où commencer Note: Pour des raisons linguistiques et d efficacité, la langue d utilisation doit être choisie au départ. Toutes les leçons se complètent dans la

Plus en détail

PROGRAMME DES ÉPREUVES EXAMEN BTS NOTARIAT

PROGRAMME DES ÉPREUVES EXAMEN BTS NOTARIAT PROGRAMME DES ÉPREUVES EXAMEN BTS NOTARIAT www.imnrennes.fr ÉPREUVE E1 - CULTURE GÉNÉRALE ET EXPRESSION Coefficient 3 L objectif visé est de vérifier l aptitude des candidats à communiquer avec efficacité

Plus en détail

Appel à contributions. Colloque international CRIFPE. en éducation. Enjeux actuels et futurs de la formation et de la profession enseignante

Appel à contributions. Colloque international CRIFPE. en éducation. Enjeux actuels et futurs de la formation et de la profession enseignante CRIFPE 20 ans déjà colloque.crifpe.ca Colloque international 2 et 3 mai 2013, Montréal (Canada) Appel à contributions Enjeux actuels et futurs de la formation et de la profession enseignante Date limite

Plus en détail

LE RÔLE DE LA STATISTIQUE DANS UN PROCESSUS DE PRISE DE DÉCISION

LE RÔLE DE LA STATISTIQUE DANS UN PROCESSUS DE PRISE DE DÉCISION LE RÔLE DE LA STATISTIQUE DANS UN PROCESSUS DE PRISE DE DÉCISION Sylvie Gervais Service des enseignements généraux École de technologie supérieure (sylvie.gervais@etsmtl.ca) Le laboratoire des condensateurs

Plus en détail

Évaluation de Reading, de la lecture et des notions de calcul des élèves de 3 e année et évaluation de la lecture des élèves de 4 e année d immersion

Évaluation de Reading, de la lecture et des notions de calcul des élèves de 3 e année et évaluation de la lecture des élèves de 4 e année d immersion Évaluation de Reading, de la lecture et des notions de calcul des élèves de 3 e année et évaluation de la lecture des élèves de 4 e année d immersion française É VALUATION DE R EADING, DE LA LECTURE ET

Plus en détail

Cadre de travail sur les relations avec les gouvernements et la défense des droits. Société canadienne de la sclérose en plaques

Cadre de travail sur les relations avec les gouvernements et la défense des droits. Société canadienne de la sclérose en plaques Cadre de travail sur les relations avec les gouvernements Société canadienne de la sclérose en plaques Juin 2009 Table des matières Contexte... 3 1.0 Mission de la Société canadienne de la sclérose en

Plus en détail

Argent présent et pris en compte!

Argent présent et pris en compte! Argent présent et pris en compte! Niveau 8 Au cours de la présente leçon, les élèves compareront les taux d intérêt appliqués à divers comptes bancaires et calculeront le potentiel de rendement au fil

Plus en détail

INTRODUCTION AU PROGRAMME D ASSURANCE DE LA QUALITÉ

INTRODUCTION AU PROGRAMME D ASSURANCE DE LA QUALITÉ JUIN 2009 INTRODUCTION AU PROGRAMME D ASSURANCE DE LA QUALITÉ Placez dans l onglet no 5 de votre classeur des ressources des membres Le programme d assurance de la qualité de l Ordre des ergothérapeutes

Plus en détail

Merci de remplir ce questionnaire sur le programme-cadre d éducation physique et santé de l Ontario.

Merci de remplir ce questionnaire sur le programme-cadre d éducation physique et santé de l Ontario. À TITRE D INFORMATION : Le présent document vous est fourni à seul titre d information. Un lien URL unique utilisable une seule fois sera fourni aux directions des écoles élémentaires financées par les

Plus en détail

Programme du diplôme du Baccalauréat International Dossier d inscription année 2015-2016

Programme du diplôme du Baccalauréat International Dossier d inscription année 2015-2016 Programme du diplôme du Baccalauréat International Dossier d inscription année 2015-2016 Nom de l étudiant : Dossier à retourner complété au plus tard le 2 février 2015 TOUTES LES DEMANDES POUR LE DIPLÔME

Plus en détail

Comment assurer le plein potentiel de votre solution analytique. Guillaume Bédard, Directeur des Solutions d Affaires Odesia

Comment assurer le plein potentiel de votre solution analytique. Guillaume Bédard, Directeur des Solutions d Affaires Odesia L Comment assurer le plein potentiel de votre solution analytique ODESIA 1155 University suite 800 Montreal, Qc, Canada H3B 3A7 Phone: (514) 876-1155 Fax: (514) 876-1153 www.odesia.com Guillaume Bédard,

Plus en détail

1 P a g e Outil de gestion des connaissances : Visites sur le terrain

1 P a g e Outil de gestion des connaissances : Visites sur le terrain 1 P a g e Outil de gestion des connaissances : Visites sur le terrain DÉFINITION : Une visite sur le terrain survient quand un membre du personnel se rend dans un autre bureau de Plan International pour

Plus en détail

CARTR Plus Guide de formation Transmission par lots. Juillet 2013

CARTR Plus Guide de formation Transmission par lots. Juillet 2013 CARTR Plus Guide de formation Transmission par lots Juillet 2013 Objectifs de la formation Ce module de formation sur la transmission par lots dans le registre CARTR Plus présente des instructions pour

Plus en détail

Stratégie Générale du Succès en Ligne. Livret de travail

Stratégie Générale du Succès en Ligne. Livret de travail Stratégie Générale du Succès en Ligne Livret de travail Par Dushan Jancik Remarque : Ce livret est un outil de travail utilisé dans les coachings en stratégie Internet proposés par Dushan Jancik. Vous

Plus en détail

Site Web d information personnalisée du régime de retraite et site Horizon retraite

Site Web d information personnalisée du régime de retraite et site Horizon retraite Université d Ottawa University of Ottawa Site Web d information personnalisée du régime de retraite et site Horizon retraite Guide de l utilisateur Avis de non-responsabilité Ce document comporte des renseignements

Plus en détail

Plateforme AnaXagora. Guide d utilisation

Plateforme AnaXagora. Guide d utilisation Table des matières 1. PRESENTATION DE LA PLATE-FORME D APPRENTISSAGE ANAXAGORA... 3 2. ARCHITECTURE FONCTIONNELLE... 4 3. L APPRENTISSAGE... 5 3.1. L ESPACE DE TRAVAIL... 5 3.1.1. Le calendrier... 5 4.

Plus en détail

( prêt de la Banque Mondiale N 7392TN) -------------

( prêt de la Banque Mondiale N 7392TN) ------------- UNIVERSITE DE SOUSSE TERMES DE REFERENCE Projet d appui à la qualité (Capacité de Gestion) Formation des cadres de l Université de Sousse Dans le domaine de la Gestion Financière des Établissements Publics

Plus en détail

Pratiques communes en matière d évaluation et de communication du rendement

Pratiques communes en matière d évaluation et de communication du rendement Pratiques communes en matière d évaluation et de communication du rendement Le présent document a été élaboré par le Consortium d apprentissage virtuel de langue française de l Ontario (CAVLFO) à la demande

Plus en détail

GUIDE DE STAGE. AEC- Développeur-intégrateur SharePoint. Stage du mardi 3 septembre 2013 au vendredi 4 octobre 2013

GUIDE DE STAGE. AEC- Développeur-intégrateur SharePoint. Stage du mardi 3 septembre 2013 au vendredi 4 octobre 2013 GUIDE DE STAGE AEC- Développeur-intégrateur SharePoint Stage du mardi 3 septembre 2013 au vendredi 4 octobre 2013 Le présent guide a été conçu pour servir de référence aux entreprises acceptant de recevoir,

Plus en détail

Bénévole du secteur de la justice

Bénévole du secteur de la justice Audience simulée de la Commission Bénévole du secteur de la justice Cette trousse comprend les documents suivants : PAGE Objectifs du procès simulé Ligne de temps pour l audience simulée Renseignements

Plus en détail

Coaching RelationCare

Coaching RelationCare Coaching RelationCare Les fondamentaux Notre formation associe les approches les plus récentes en matière de coaching individuel et d équipe, de systémique, de connaissances dans les neurosciences, de

Plus en détail

PLAN DE COURS HIVER 2014 PGM125 Systèmes de Gestion de la maintenance informatisés (module 7)

PLAN DE COURS HIVER 2014 PGM125 Systèmes de Gestion de la maintenance informatisés (module 7) Département de génie de la production automatisée Programme court en maintenance Enseignant : Claude Bilodeau Responsable : Michel Rioux, ing., Ph.D. Groupe : 65 Session : Hiver 2014 PLAN DE COURS HIVER

Plus en détail

ISO 9001:2015 mode d emploi

ISO 9001:2015 mode d emploi ISO 9001 ISO 9001:2015 mode d emploi ISO 9001 est une norme qui établit les exigences relatives à un système de management de la qualité. Elle aide les entreprises et organismes à gagner en efficacité

Plus en détail

AGEFOS PME Ile-de-France. Appel d offres PLATE-FORME FORMATION INFORMATION. La GPEC au cœur des entreprises du Parc de Courtaboeuf.

AGEFOS PME Ile-de-France. Appel d offres PLATE-FORME FORMATION INFORMATION. La GPEC au cœur des entreprises du Parc de Courtaboeuf. AGEFOS PME Ile-de-France Appel d offres PLATE-FORME FORMATION INFORMATION La GPEC au cœur des entreprises du Parc de Courtaboeuf 17 décembre 2009 Contact : Christelle Soury AGEFOS PME IDF Délégation Sud

Plus en détail

SERVICES EN LIGNE DES SUBVENTIONS ET CONTRIBUTIONS

SERVICES EN LIGNE DES SUBVENTIONS ET CONTRIBUTIONS SERVICES EN LIGNE DES SUBVENTIONS ET CONTRIBUTIONS GUIDE DE L UTILISATEUR EXTERNE (GESTION DE PROJETS) AVRIL 2015 TABLE DES MATIÈRES Les SELSC comportent trois modules... 4 Choses importantes à retenir...

Plus en détail

Construire une équipe éditoriale pour les médias sociaux

Construire une équipe éditoriale pour les médias sociaux Construire une équipe éditoriale pour les médias sociaux Partie 1: Trouver les bonnes personnes Julie Geller, Vice-président, Marketing @juliegeller, La curation de contenu qui consiste en la recherche,

Plus en détail

Sommaire des mises à jour au document : Indicateurs de rendement des mathématiques M à 9 de l Alberta

Sommaire des mises à jour au document : Indicateurs de rendement des mathématiques M à 9 de l Alberta Sommaire des mises à jour au document : Indicateurs de rendement des mathématiques M à 9 de l Alberta Ce document présente les mises à jour qui ont été faites au document d appui Indicateurs de rendement

Plus en détail

«Enrichir l Organisation par les Hommes» MÉTHODOLOGIE DE LA RÉSOLUTION DE PROBLÈMES

«Enrichir l Organisation par les Hommes» MÉTHODOLOGIE DE LA RÉSOLUTION DE PROBLÈMES MÉTHODOLOGIE DE LA RÉSOLUTION DE PROBLÈMES Les 3, 10 et 17 octobre 2013 Formation inter entreprises (Réponse souhaitée avant le 6 septembre 2013) Vous recherchez une solution ou «La»solution? La méthodologie

Plus en détail