Dossier de Presse. Edition 2015

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "Dossier de Presse. Edition 2015"

Transcription

1 1 Dossier de Presse Edition 2015

2 2 Sommaire I. Présentation 3 II. L Entrepôt DaaS* du Groupe CARTEGIE 4 III. Expertises 5 IV. Recherche & Développement 6 V. Éthique & Engagements 7 VI. Références Clients 8 Glossaire 9 *Data-as-a-Service

3 3 I. PRESENTATION Fondé en 1988 par Régis Barbier, le Groupe CARTEGIE est aujourd hui un acteur incontournable du Marketing Numérique et de la Relation Client. Véritable "pure player" du secteur - l un des rares toujours indépendant - le Groupe CARTEGIE conjugue ses atouts de conseil, de savoir-faire technologique et de données pour transformer le Capital Data des entreprises en Intelligence Marketing. A partir de son entrepôt de données exclusives Data-as-a-Service (DaaS) BtoB et BtoC, il accompagne les marques et annonceurs dans la maîtrise des enjeux du Big Data Marketing au travers de quatre principales expertises : Une croissance dynamique et régulière depuis 2009 Au cœur de la transformation numérique des entreprises, le Groupe CARTEGIE a multiplié par cinq son chiffre d affaires, en alliant croissance interne et externe, à l instar des acquisitions de Telbase et Adral réalisées en Afin de consolider et d accélérer cette croissance, le Groupe a réalisé une levée de fonds de 3 millions d euros auprès de Galia Gestion et de Bpifrance (ex-oseo) en Cet apport de fonds propres a facilité la poursuite des acquisitions et l obtention de financements supplémentaires : : acquisition des entreprises strasbourgeoises Europrogrès, conseil en plans fichiers pour les Campagnes Multicanal, et Base Plus, expert de la Connaissance Client : intégration de l agence digitale Yellow, pour faire converger conseil en Stratégie Digitale et Data Marketing. Maitrise et innovation technologiques Afin de répondre au plus près aux enjeux de ses clients, le Groupe CARTEGIE repose sa stratégie sur sa forte capacité d innovation en investissant, chaque année, 10% de son chiffre d affaires en Recherche et Développement. 3 sites : Bordeaux, Paris et Strasbourg CA 15 M RD 10% du CA 60 collaborateurs 300 marques & annonceurs

4 4 II. L ENTREPOT DAAS* DU GROUPE CARTEGIE Un entrepôt de données marketing sans équivalent pour générer de nouveaux avantages concurrentiels en BtoB et BtoC Fort de son expertise en Data Marketing, le Groupe CARTEGIE a constitué le plus grand entrepôt de données économiques, sociodémographiques et géographiques du marché français accessible dans le Cloud. Cette plateforme technologique Data-As-A-Service (DaaS), historisée et actualisée quotidiennement, s ouvre aujourd hui à de nouveaux types de données telles que les datas issues des médias sociaux et de l Open Data. Commercialisé au travers d un système d abonnement et disponible sous forme de solutions online et offline, l entrepôt DaaS du Groupe CARTEGIE permet aux marketeurs d accéder aux 9 millions de profils d entreprises et aux 42 millions de comportements de consommateurs issus des nombreux partenariats privés et publics noués. Avec ces offres exclusives, le Groupe CARTEGIE permet aux annonceurs BtoB et BtoC de croiser les données de l entrepôt avec leurs propres données, d enrichir leur CRM, et de mieux comprendre le comportement de leurs clients, prospects et influenceurs. L accès privilégié à ces données leur permet également de lancer des campagnes de prospection et de fidélisation multicanal en bénéficiant de nombreux critères de sélection, de scores et de typologies propriétaires, et d analyses précises de retours de campagnes. *DaaS : Data-As-A-Service UN DATA MARKETING INEDIT SUR LE MARCHE Government Data Social Data Private Data Geographic Data

5 5 III. EXPERTISES 4 grandes expertises autour de la relation client orientées ROI* Le Groupe CARTEGIE développe toute une gamme de solutions et de services à partir de 4 grandes expertises : STATEGIE DIGITALE : Développer la valeur et le potentiel des marques Le Groupe CARTEGIE développe une offre complète autour du Web Branding, du Conseil en Marketing / Communication Digitale, et des technologies web et mobile. DATA MARKETING & DATA MANAGEMENT : Optimiser la donnée marketing A partir d une masse considérable de données collectées, structurées, agrégées et mises à jour en temps réel, le Groupe CARTEGIE fournit des solutions et des services innovants qui permettent d extraire le meilleur des datas pour enrichir la connaissance clients et lancer les campagnes de marketing multicanal. Par ailleurs reconnue pour son expertise majeure dans le Data Management (traitement de données), le Groupe CARTEGIE permet à ses clients de normaliser, structurer, fiabiliser, qualifier, enrichir, stocker et valoriser les données marketing dans leur système d information. CONNAISSANCE CLIENT : Faire parler les données Face à l inflation du volume de données, la connaissance client est devenue incontournable dans les process marketing et décisionnels. Dans ce contexte, les solutions de Scoring, de Segmentation et de Data Visualisation permettent d optimiser les programmes relationnels des entreprises et d améliorer l efficacité du CRM multicanal / crosscanal. CAMPAGNES MULTICANAL : Mener des campagnes performantes et rentables Partenaire historique des VADistes, le Groupe CARTEGIE conseille et accompagne les marques et annonceurs dans le choix des cibles et des canaux de communication dans l objectif de réaliser des campagnes performantes et rentables. Ces expertises sont déployées aujourd hui au travers de 2 grands types d offres : Des prestations de services telles que la fourniture de bases de données consommateurs et entreprises, des traitements de Data Quality et Data Append, des études de scoring, de segmentation de clientèle et de géomarketing, ou encore de la gestion de bases de données marketing commerciales (Data Management Platform). Des solutions online telles que EasyFichiers, Mailkin, Telbase, data drive *ROI (Return On Investment - retour sur investissement) : permet de calculer le pourcentage de rentabilité d un investissement

6 6 IV. R&D : un Groupe à la pointe de l innovation Puissants moyens technologiques, importants programmes de R&D, sécurisation des données le Groupe CARTEGIE a toujours, depuis sa création, mis en œuvre d importants moyens pour maintenir et renforcer son avance technologique. Près de 10% du CA réinvestis chaque année en R&D autour du numérique Soucieux d améliorer sans cesse son offre et de renforcer sa maîtrise et son avance technologiques, le Groupe CARTEGIE mène une politique active de recherche et développement dans laquelle il investit annuellement près de 10% de son chiffre d affaires. Une politique ambitieuse conduite par une équipe de 30 ingénieurs informaticiens, statisticiens et data scientists. Le Groupe CARTEGIE fait par ailleurs partie du réseau Bpifrance Excellence depuis 2010 qui récompense son dynamisme et son goût pour l innovation. Sa vocation : consolider une communauté d ambassadeurs de tous les entrepreneurs de croissance de l Hexagone. L expert français du géomarketing et de la géolocalisation Où trouver des zones de chalandise à fort potentiel? Quel secteur géographique prospecter? Comment diffuser rapidement un message à toute une population de consommateurs ou d entreprises sur une zone donnée? Convaincu que, avec la mobilité, le géomarketing et la géolocalisation constituent l un des enjeux majeurs des années à venir, le Groupe CARTEGIE a, dès sa création, développé des solutions d enrichissement de données permettant de les exploiter sur des repères cartographiques. Aujourd hui, le Groupe CARTEGIE, grâce à ses partenariats noués avec l IGN et son programme de recherche sur Microsoft Bing Maps et Google Maps, est devenu un des spécialistes du géomarketing et de la géolocalisation. Hébergement et gestion de flux : une sécurisation des données maximum Serveurs virtuels de dernière génération, Firewall pour une meilleure prévention des intrusions, échanges sécurisés (via CFT, FTPS, HTTPS), onduleurs et pour une plus grande autonomie, astreintes 24h/24 et 7j/7, le Groupe CARTEGIE met en œuvre de puissants moyens technologiques pour assurer la sécurité de ses systèmes et empêcher tout type d incident. Par ailleurs, l ensemble des dispositifs de sécurité de l entreprise fait l objet d accréditations ou d audits réguliers mandatés par ses clients (Insee, HSBC, La Poste, L Oréal, etc.) destinés à s assurer de leur qualité et de leur efficacité.

7 7 V. ETHIQUE & ENGAGEMENTS Vers une communication relationnelle responsable L usage et le traitement des données sont aujourd hui régis par la "loi informatique et libertés". Mais au-delà du simple respect de la réglementation existant en la matière, le Groupe CARTEGIE intègre à ses process un certain nombre de bonnes pratiques destinées notamment à réduire les effets négatifs de la publicité commerciale non désirée. Un traitement des données effectué dans le strict respect de la législation Toute l information figurant dans les bases de données du Groupe CARTEGIE est stockée dans le strict respect des règles de la législation en vigueur. Tous les traitements de données font l objet d une déclaration préalable à la Commission Nationale de l'informatique et des Libertés et sont conformes aux normes établies par la CNIL. Adhérent du SNCD (Syndicat National de la Communication Directe, de la Data à la Logistique) et du SYNTEC Numérique (1 er syndicat professionnel de l écosystème numérique français), le Groupe CARTEGIE travaille dans le cadre de la déontologie et du respect des règles de ces deux organisations. Une éthique d entreprise limitant la prospection commerciale non désirée Consciente que certains abus peuvent avoir des conséquences négatives tant pour les consommateurs que pour le métier, le Groupe CARTEGIE a toujours été à l écoute des réactions que suscite la prospection commerciale non désirée. C est pourquoi, depuis de nombreuses années, il écarte systématiquement de ses bases de données les personnes adhérentes aux dispositifs permettant de s opposer à toute utilisation abusive des données personnelles : listes Rouge et Orange, liste Robinson / Stop Publicité Le Groupe CARTEGIE est également adhérent du dispositif PACITEL qui répertorie les numéros de téléphone fixes et mobiles des consommateurs ne souhaitant plus être démarchés téléphoniquement par les entreprises dont ils ne sont pas clients (base opt-in). L entreprise se sert de ces bases de données comme d un repoussoir, sauf dans le cas des listes d alerte à la population (pour Veolia, la Lyonnaise des Eaux ) utilisées en cas de risque majeur (pollutions, inondations, intempéries, risques industriels ). Un choix assumé par le Groupe pour ne pas placer ces consommateurs dans une situation qui pourrait s avérer critique, par simple manque d information. Enfin, le Groupe CARTEGIE est membre de structures inhérentes à son activité : FEVAD (e-commerce), le Cercle Marketing Direct et l Adetem (Marketing).

8 8 VI. REFERENCES CLIENTS Des expertises reconnues par les plus grandes marques et annonceurs français Banque, Ets Financiers, Assurances Commerce & Distribution Industrie et Energie Télécom et Médias Secteur Public Services et divers

9 9 GLOSSAIRE non exhaustif Big data : principe selon lequel la quantité de données qu une organisation doit gérer atteint une taille critique, ce qui nécessite de nouvelles approches technologiques pour leur stockage, leur traitement et leur utilisation. Carroyage : découpage de l'espace géographique en mailles régulières de forme carrée et de taille fixe, plus fines que l IRIS et l îlot. Data Quality : la qualité des données marketing (adresses postales, téléphones ) fait référence à des données pérennes avec lesquelles une entreprise va pouvoir mieux identifier ses cibles, affiner sa segmentation client, repérer les meilleures zones de chalandise, etc. En un mot, de mener des campagnes marketing judicieuses et porteuses de sens. Data Management : expertise du traitement et de la valorisation de la donnée. Il est l un des éléments incontournable du CRM (Customer Relationship Management), de la conquête et de la fidélisation des clients. Data Management Platform (DMP) : Plateforme de gestion des données permettant aux annonceurs de gérer les données relatives à leur audience, ces données ayant été collectées depuis différents canaux. Datamart : entrepôt de données spécialisé sur un usage précis, constitué de données ciblées, organisées et regroupées. Data Mining : traitement scientifique de la donnée Marketing pour l aide à la décision. Le Data Mining fait appel à des techniques très complexes du domaine des statistiques, des mathématiques et de l informatique. Il permet ainsi de découvrir de "l information cachée" en établissant des corrélations signifiantes et utilisables entre les données, à partir d une grande masse d informations. Dédoublonnage : analyse filtrante minutieuse visant à identifier et éliminer les doublons dans un même fichier. Déduplication : opération de dédoublonnage pratiquée simultanément sur plusieurs fichiers pour qu un même enregistrement ne se retrouve que dans un seul fichier. Géocodage : solution de traitement des données permettant de réaliser des représentations cartographiques de populations d entreprises ou de consommateurs. Géolocalisation : action d afficher la position de quelqu un sur une carte ou de le localiser à partir d un téléphone mobile pour lui proposer des services de proximité. Géomarketing : démarche donnant une place importante à la géolocalisation dans une stratégie marketing en observant les comportements selon leur situation géographique. Irisage / îlotage : action consistant à affecter un code IRIS* ou îlot* à une adresse de fichier d'entreprises ou de consommateurs à des fins d analyses géomarketing. * L îlot est l unité géographique de base utilisée pour la statistique et la diffusion du recensement. En zone bâtie dense, l îlot représente le plus souvent un pâté de maisons. En zone périphérique, l îlot est un ensemble limité par des voies. Les IRIS sont des îlots regroupés ou des communes entières pour l'information statistique et constituent les briques de référence en matière de diffusion de données locales. Multicanal (base) : base de données offrant différents moyens de contacts (courrier, téléphone, , sms, réseaux sociaux ) avec une entreprise ou un consommateur. Open data : principe selon lequel les données publiques (celles recueillies, maintenues et utilisées par les organismes publics) doivent être disponibles pour accès et réutilisation par les citoyens et les entreprises. Opt-in (base) : base de données où les consommateurs, entreprises ou professionnels ont donné leur accord préalable et volontaire pour une utilisation commerciale de leurs données personnelles. Segmentation : découpage du marché en sous-ensembles homogènes de clients et consommateurs, selon un ou plusieurs critères géographiques, socio-économiques (âges, C.S.P., niveaux de revenu...), situationnels, etc. Scoring : technique d évaluation et de hiérarchisation des données, qui dans le cadre d une campagne marketing, permet d évaluer par une note ou un score la probabilité qu un individu contenu dans un fichier appartienne par exemple à la cible recherchée. Smart data : principe sur lequel une organisation se focalise uniquement sur des données pertinentes, utiles à la prise de décision, permettant d adopter des stratégies marketing efficaces, et génératrices de ROI. Siretage : traitement permettant de qualifier un fichier d entreprises à partir du numéro SIRET. Le siretage permet d enrichir les bases de données entreprises d'informations commerciales et financières et de mettre à jour régulièrement ces données avec un taux de fiabilité de 99,3%. Web 4.0 : nouveau concept qui fait la jonction entre les besoins des consommateurs dans le monde réel et un environnement web. Permet d organiser la masse de données disponibles en fonction du contexte et des besoins de chaque utilisateur, en tenant compte de sa localisation, de ses préférences, etc.

10 10 CONTACT aricom - Olivier Cots Siège du Groupe CARTEGIE : 3 rue Christian Franceries - CS BRUGES CEDEX

CULTIVATEUR DE DONNÉES 4.0 FAITES FRUCTIFIER VOS DONNÉES, RÉCOLTEZ DU ROI. DU BIG DATA AU SMART DATA

CULTIVATEUR DE DONNÉES 4.0 FAITES FRUCTIFIER VOS DONNÉES, RÉCOLTEZ DU ROI. DU BIG DATA AU SMART DATA CULTIVATEUR DE DONNÉES 4.0 FAITES FRUCTIFIER VOS DONNÉES, RÉCOLTEZ DU ROI. DU BIG DATA AU SMART DATA CULTIVER SON CAPITAL CLIENTS, RECRUTER, FIDÉLISER ET RÉCOLTER DU ROI! La société Base Plus cultive depuis

Plus en détail

ADRAL, une filiale du Groupe CARTEGIE

ADRAL, une filiale du Groupe CARTEGIE - page 2 - Emails géosociétés 6 Élus et décideurs des Institutions Françaises 7 Géobodacc - procédures collectives 8 Comités d entreprises 9 Géoprofessionnels 10 Géosociétés 11 Géosociétés créations 13

Plus en détail

LES APPLICATIONS DU BIG DATA DANS LE MARKETING RELATIONNEL : RETARGETING ET REMARKETING MULTICANAL, DISPLAY CIBLÉ, DMP

LES APPLICATIONS DU BIG DATA DANS LE MARKETING RELATIONNEL : RETARGETING ET REMARKETING MULTICANAL, DISPLAY CIBLÉ, DMP LES APPLICATIONS DU BIG DATA DANS LE MARKETING RELATIONNEL : RETARGETING ET REMARKETING MULTICANAL, DISPLAY CIBLÉ, DMP 2 ENJEUX MEDIAPOST COMMUNICATION ÊTRE LE LEADER DE L INTELLIGENCE CLIENT À TRAVERS

Plus en détail

Dataquality Traitement et gestion de bases données, les bonnes pratiques la Data Globale

Dataquality Traitement et gestion de bases données, les bonnes pratiques la Data Globale by Clic et Site #emday2014 Dataquality Traitement et gestion de bases données, les bonnes pratiques la Data Globale Exemple 1 De : SNCF Fidélité - Programme Voyageur web_fidelite@sncf-fidelite.com Exemple

Plus en détail

Le marketing suisse à l'heure du Big Data. 19 Février 2015

Le marketing suisse à l'heure du Big Data. 19 Février 2015 Le marketing suisse à l'heure du Big Data 19 Février 2015 AGENDA 1.Eco système : Gamned! / 1.618 2.Etude «Big Data et Marketing en Suisse romande» 3. Data Digital 4.La connexion des mondes : CRM + digital

Plus en détail

Le NOUVEAU PROGRAMME de BDD juxtaposée multicanal

Le NOUVEAU PROGRAMME de BDD juxtaposée multicanal Le NOUVEAU PROGRAMME de BDD juxtaposée multicanal Agenda 1. Le Big Data et les enjeux du marché 2. La réponse de Mediapost Communication 3. Comment ça marche? 4. Planning de lancement des offres 5. Conclusion

Plus en détail

KDP DATA. Location d'adresses e-mail, GSM, postales, téléphoniques, Collecte, qualification, enrichissement de données,

KDP DATA. Location d'adresses e-mail, GSM, postales, téléphoniques, Collecte, qualification, enrichissement de données, KDP DATA Solutions de marketing direct Location d'adresses e-mail, GSM, postales, téléphoniques, Collecte, qualification, enrichissement de données, Sommaire E-marketing direct & location d adresses Campagne

Plus en détail

CONNAISSANCE CLIENT & CROSS CANAL

CONNAISSANCE CLIENT & CROSS CANAL CONNAISSANCE CLIENT & CROSS CANAL INTERVENANTS : Elise Albenque Marketing et Partenariats Médias - Direction de l'information et de la Communication Château de Versailles Marion Bajeux Responsable Marketing

Plus en détail

LE RETARGETING MULTICANAL

LE RETARGETING MULTICANAL LE RETARGETING MULTICANAL INTERVENANTS : Philippe Leblanc Directeur Développement Data MEDIAPOST Communication Daniel Breton Directeur Général - Cabestan DEDICATED MARKETING SOLUTIONS QUI SOMMES NOUS?

Plus en détail

Fiabilisation des bases de données BtoB : Un enjeu majeur

Fiabilisation des bases de données BtoB : Un enjeu majeur Fiabilisation des bases de données BtoB : Un enjeu majeur 0 Novembre 2015 1 L entreprise IMS HEALTH GROUP MISSION Connecter l information, la technologie et les services pour délivrer des informations

Plus en détail

Nos Solutions PME VIPDev sont les Atouts Business de votre entreprise.

Nos Solutions PME VIPDev sont les Atouts Business de votre entreprise. Solutions PME VIPDev Nos Solutions PME VIPDev sont les Atouts Business de votre entreprise. Cette offre est basée sur la mise à disposition de l ensemble de nos compétences techniques et créatives au service

Plus en détail

LE DISPLAY RÉVOLUTION. De l achat d espace publicitaire classique à la gestion d audience ciblée. Janvier 2012 LIVRE BLANC ACXIOM.

LE DISPLAY RÉVOLUTION. De l achat d espace publicitaire classique à la gestion d audience ciblée. Janvier 2012 LIVRE BLANC ACXIOM. LIVRE BLANC ACXIOM LE DISPLAY EN PLEINE RÉVOLUTION De l achat d espace publicitaire classique à la gestion d audience ciblée Janvier 2012 Frédéric GRELIER Directeur Europe développement produits Acxiom

Plus en détail

Etude de cas. Acteur incontournable du marketing direct spécialiste des problématiques B to B. Christophe de Larquier, Dirigeant de Combbase

Etude de cas. Acteur incontournable du marketing direct spécialiste des problématiques B to B. Christophe de Larquier, Dirigeant de Combbase Etude de cas Acteur incontournable du marketing direct spécialiste des problématiques B to B «Dans un contexte très concurrentiel, nos clients doivent optimiser leur contact avec le prospect grâce à une

Plus en détail

Fiabilisation des bases de données BtoB : Un enjeu majeur

Fiabilisation des bases de données BtoB : Un enjeu majeur 0 Fiabilisation des bases de données BtoB : Un enjeu majeur 1 L entreprise IMS HEALTH GROUP Société fondée en 1954 Opère dans plus de 100 pays 15 000 collaborateurs 3,3 milliards de dollars de CA Plus

Plus en détail

Experian Marketing Services. S appuie sur l analyse des données pour engager les consommateurs où qu ils soient CONNECTER. ENGAGER. INTERAGIR.

Experian Marketing Services. S appuie sur l analyse des données pour engager les consommateurs où qu ils soient CONNECTER. ENGAGER. INTERAGIR. Experian Marketing Services S appuie sur l analyse des données pour engager les consommateurs où qu ils soient CONNECTER. ENGAGER. INTERAGIR. Experian Marketing Services Attirer et fidéliser les clients

Plus en détail

5 raisons de placer Le CRM au cœur de votre performance

5 raisons de placer Le CRM au cœur de votre performance L'expertise du Data Management 5 raisons de placer Le CRM au cœur de votre performance Thierry ALINGRIN William BEREAULT L'information client au cœur des décisions et de l'action CRM & Performance d Entreprise

Plus en détail

AGENCE COMMERCIALE ENTREPRISES AQUITAINE NORD

AGENCE COMMERCIALE ENTREPRISES AQUITAINE NORD AGENCE COMMERCIALE ENTREPRISES AQUITAINE NORD CHIFFRES CLÉS D3C AQUITAINE NORD NOTRE MARCHE NOS CHIFFRES CLES: CA : 65 M avec 1300 clients Effectifs : 14 commerciaux et 5 experts marchés Logistique & International

Plus en détail

Vous avez une problématique, nous avons la solution.

Vous avez une problématique, nous avons la solution. Vous avez une problématique, nous avons la solution. SOMMAIRE Notre agence marketing...3 Etudes & analyses......4 Geomarketing......5 Webmarketing......6 Traitement des données...7 Décisionnel......8 Notre

Plus en détail

We make your. Data Smart. Data Smart

We make your. Data Smart. Data Smart We make your We make your Data Smart Data Smart Une société Une société du du groupe Le groupe NP6 SPECIALISTE LEADER SECTEURS EFFECTIFS SaaS Marketing : 50% Data intelligence : 50% 15 sociétés du CAC

Plus en détail

Guide d accompagnement. Document réalisé par Softcomputing et Microsoft France.

Guide d accompagnement. Document réalisé par Softcomputing et Microsoft France. RESSOURCE PME Cahier des charges d un outil de gestion de la relation client (GRC) ou Customer Relationship Management (CRM) Guide d accompagnement. Ce document donne aux PME des clés pour mener à bien

Plus en détail

Contacts presse : Agence OXYGEN

Contacts presse : Agence OXYGEN DOSSIER DE PRESSE Juin 2013 Contacts presse : Agence OXYGEN Marion Rouviller / Eve Catrix 09 83 42 99 69 marion@oxygen-rp.com 2 Sommaire Edito le marché du CRM et du SaaS p.3 1- Follow the Sun, éditeur

Plus en détail

OPTINPLAY.COM Solutions DATA

OPTINPLAY.COM Solutions DATA OPTINPLAY.COM Solutions DATA Email / SMS / Phoning / Postales Donnez de l impact à vos campagnes de marketing direct! Email Phoning SMS Postal Fonctionnement et atouts de la solution OptinPlay est une

Plus en détail

Les questions incontournables pour. bien prospecter et bien communiquer LE GUIDE DE LA PROSPECTION

Les questions incontournables pour. bien prospecter et bien communiquer LE GUIDE DE LA PROSPECTION Les questions incontournables pour bien prospecter et bien communiquer LE GUIDE DE LA PROSPECTION avril 2014 les questions incontournables pour bien prospecter et bien communiquer Ce guide a été élaboré

Plus en détail

ECONOMIE DE LA MOBILITE

ECONOMIE DE LA MOBILITE ECONOMIE DE LA MOBILITE BIG DATA, DIRTY DATA, MULTI DATA - Daniel AUBARET - EFFIA Synergies 20 Bd Poniatowski 75012 PARIS www.effia-synergies.fr p. 2 QUI EST QUI? p. 3 MIEUX SE CONNAITRE Dans quel secteur

Plus en détail

Objectif : optimiser des décisions et croiser des données en tenant compte de leur caractère géographique

Objectif : optimiser des décisions et croiser des données en tenant compte de leur caractère géographique S853-1 LE GEOMARKETING S85 Informatique appliquée à la gestion de l offre S853 La mise en place de l offre dans l unité commerciale 1 Qu est ce que le géomarketing? Le géomarketing est la prise en compte,

Plus en détail

Esri Location Analytics pour. la Banque. Etude de cas

Esri Location Analytics pour. la Banque. Etude de cas Esri Location Analytics pour la Banque Etude de cas Améliorer la performance de la banque grâce à Esri Location Analytics Ce cas pratique détaille l intérêt de l usage de la location analytics (l analyse

Plus en détail

Performance Lead acquisition Bases optin Optin partenaires Jeux Concours Co-registration Marketing Viral Newsletters «Rationalisez vos coûts marketing et contrôlez votre ROI» Août 2010 1 SOMMAIRE Performance

Plus en détail

Le Display En Pleine Révolution

Le Display En Pleine Révolution Le Display En Pleine Révolution De l achat d espace publicitaire classique à la gestion d audience ciblée Better connections. Better results. Livre Blanc Acxiom Le Display En Pleine Révolution De l achat

Plus en détail

Vous souhaitez stimuler les ventes de votre entreprise et dynamiser vos forces commerciales?

Vous souhaitez stimuler les ventes de votre entreprise et dynamiser vos forces commerciales? Panorama de l offre Sage CRM Solutions CRM Vous souhaitez stimuler les ventes de votre entreprise et dynamiser vos forces commerciales? Soyez plus proches de vos clients Pour vous garantir une relation

Plus en détail

Comment capitaliser sur votre audience pour activer intelligemment vos plans médias et marketing?

Comment capitaliser sur votre audience pour activer intelligemment vos plans médias et marketing? Comment capitaliser sur votre audience pour activer intelligemment vos plans médias et marketing? AUTEURS : Daniel BRETON, Directeur Général DATE : 05/06/2015 DATA MANAGEMENT & CRM MULTICANAL QUI SOMMES

Plus en détail

Chap 3 : La connaissance du client. I. Les fondements de la connaissance du client. Les principales évolutions sont résumées dans le tableau suivant :

Chap 3 : La connaissance du client. I. Les fondements de la connaissance du client. Les principales évolutions sont résumées dans le tableau suivant : Chap 3 : La connaissance du client I. Les fondements de la connaissance du client A. D une société de consommation à une société de consommateurs Depuis les années 1980, les mutations sociales ont eu d

Plus en détail

Les Data Management Platforms (DMP)

Les Data Management Platforms (DMP) (DMP) Un outil marketing précieux pour les annonceurs Par Vihan Sharma, European Data Products Director Acxiom France Better Connections. Better Results. Parole d expert Acxiom Les Data Management Platforms

Plus en détail

LE MARKETING DIRECT SRC1 2012

LE MARKETING DIRECT SRC1 2012 LE MARKETING DIRECT SRC1 2012 Une définition Le marketing direct est Une démarche marketing consistant à gérer de manière plus ou moins interactive une offre personnalisée faite directement à un client

Plus en détail

L ergonomie de vos formulaires web permet-elle une expérience utilisateur optimale? QAS Intuitive Search

L ergonomie de vos formulaires web permet-elle une expérience utilisateur optimale? QAS Intuitive Search L ergonomie de vos formulaires web permet-elle une expérience utilisateur optimale? QAS Intuitive Search A l écoute du marché et de ses mutations, Experian Marketing Services a développé un outil de saisie

Plus en détail

Email Mobile & marketing. conquête

Email Mobile & marketing. conquête Email Mobile & marketing conquête BtoC - BtoB - Lead de Réseaux Sociaux géoemail marketing Ciblez géographiquement tous vos futurs clients! Analyses des retours géomail marketing Le principe A travers

Plus en détail

Sage CRM SalesLogix. Gagnez en compétitivité. Sage CRM Solutions

Sage CRM SalesLogix. Gagnez en compétitivité. Sage CRM Solutions Sage CRM Solutions Sage CRM SalesLogix Gagnez en compétitivité Sage CRM SalesLogix est une solution complète, conçue pour permettre à vos équipes commerciales, marketing et service d optimiser la gestion

Plus en détail

LIVRE BLANC. Smart data, scoring et CRM automatisé : Comment acquérir, qualifier et convertir ses prospects en clients

LIVRE BLANC. Smart data, scoring et CRM automatisé : Comment acquérir, qualifier et convertir ses prospects en clients messaging LIVRE BLANC Smart data, scoring et CRM automatisé : Comment acquérir, qualifier et convertir ses prospects en clients SOMMAIRE Smart data, scoring et CRM automatisé : Comment acquérir, qualifier

Plus en détail

Sommaire. Rapide Présentation d ASTEROP. Le potentiel des fichiers clients. Attractivité des Aéroports et des Hubs

Sommaire. Rapide Présentation d ASTEROP. Le potentiel des fichiers clients. Attractivité des Aéroports et des Hubs www.asterop.com 2 Sommaire Rapide Présentation d ASTEROP Le potentiel des fichiers clients Attractivité des Aéroports et des Hubs 3 Sommaire Rapide Présentation d ASTEROP Le potentiel des fichiers clients

Plus en détail

KDP DATA. Location d'adresses e-mail, GSM, postales, téléphoniques

KDP DATA. Location d'adresses e-mail, GSM, postales, téléphoniques KDP DATA Solutions de marketing direct Location d'adresses e-mail, GSM, postales, téléphoniques Nos offres exclusives KDP CONSUMER 1,5 millions de profils Location multi-critères & collecte de profils

Plus en détail

Réussir la transformation. Ensemble. Les défis de l expérience client différenciante. Delivering Transformation. Together.

Réussir la transformation. Ensemble. Les défis de l expérience client différenciante. Delivering Transformation. Together. Réussir la transformation. Ensemble. Les défis de l expérience client différenciante Delivering Transformation. Together. Sopra Steria Consulting est l activité Conseil du Groupe Sopra Steria. Présent

Plus en détail

Agences de voyages & sites e-commerce : Comment conjuguer le marketing client multicanal?

Agences de voyages & sites e-commerce : Comment conjuguer le marketing client multicanal? Agences de voyages & sites e-commerce : Comment conjuguer le marketing client multicanal? Plateforme de gestion de campagnes marketing multicanal en mode SaaS DATES CLES Mars 2009 Janvier 2010 Selectour

Plus en détail

Que faire des data? 04/06/2015

Que faire des data? 04/06/2015 Que faire des data? 04/06/2015 2 minutes pour le BigData Le Big Data Volume : la dimension du teraoctet est dépassée Variété : données structurées (relationnelle) et non structurées Vélocité : création,

Plus en détail

Système d Information Géographique (SIG) : quels apports dans les métiers de l assurance?

Système d Information Géographique (SIG) : quels apports dans les métiers de l assurance? Système d Information Géographique (SIG) : quels apports dans les métiers de l assurance? 20 mars 2012 Agenda Présentation Esri A quels enjeux du secteur Assurance un SIG peut-il répondre? Qu est-ce qu

Plus en détail

Secteur Recherche Santé

Secteur Recherche Santé Secteur Recherche Santé isatech est spécialiste des solutions de gestion d entreprise Microsoft Dynamics ERP, CRM et Office365 Les problématiques du secteur de la santé Selon l INSEE, le secteur de la

Plus en détail

Data Management Platforms DMP. Décembre 2015

Data Management Platforms DMP. Décembre 2015 Data Management Platforms DMP Décembre 2015 Merci de nous recevoir MACSF Edouard Perrin Directeur Marketing et Digital Soft Computing Sylvain Bellier Directeur du pôle Marketing Services 2 Agenda Eléments

Plus en détail

DMP et First Party Data

DMP et First Party Data DMP et First Party Data Christophe Cousin Camp de Bases 28/03/2014 Le premier réseau des Professionnels du Marketing 1 NOTRE PÉRIMÈTRE : LES DONNÉES MARKETING Notre mission : accompagner nos clients dans

Plus en détail

Comment gérer votre relation donateurs?

Comment gérer votre relation donateurs? Comment gérer votre relation donateurs? Shéma Notre réponse Notre réponse : La plate-forme de solutions full-web et de services QUALIDATA 2.0 QUALIDATA 2.0 enregistre les offres de votre organisation (les

Plus en détail

DOSSIER DE PRESSE Contacts presse

DOSSIER DE PRESSE Contacts presse DOSSIER DE PRESSE Sommaire Communiqué de presse 4-5 Edito 6 Mon P ti Voisinage : naissance d un concept 7 La passion pour la technologie alliée à celle de l économie collaborative Un terrain de jeu :

Plus en détail

> imprimés publicitaires. > mailings adressés. > e-mailings

> imprimés publicitaires. > mailings adressés. > e-mailings > imprimés publicitaires > mailings adressés > e-mailings CONSEIL > Stratégie orientée aux objectifs > Segmentation clientèle & potentiel de marché > Ciblage & modalités de diffusion > Géomarketing INFORMATIQUE

Plus en détail

2014 fondation BVA Services marketing direct Allmedia.15

2014 fondation BVA Services marketing direct Allmedia.15 BVA marketing direct lettershop & mailings adressés e-solutions imprimés publicitaires vos avantages & objectifs AVANTAGES OBJECTIFS > mesure du retour sur investissement (ROI) > prix de revient bas >

Plus en détail

CRM Service. Exemples de secteurs concernés. Fonctionnalités clés. Gestion de l activité quotidienne. Gestion complète de la force de vente

CRM Service. Exemples de secteurs concernés. Fonctionnalités clés. Gestion de l activité quotidienne. Gestion complète de la force de vente CRM Service Exemples de secteurs concernés Société de commerce et de négoce Société de services informatiques Cabinet de formation Cabinet de recrutement Société de sécurité et de nettoyage Société de

Plus en détail

Panorama de l offre Sage CRM Solutions

Panorama de l offre Sage CRM Solutions Panorama de l offre Sage CRM Solutions CRM Soyez plus proches de vos clients Pour vous garantir une relation privilégiée avec vos clients et prospects, Sage a développé une gamme de solutions de CRM (Customer

Plus en détail

Livre blanc. CRM: Quels sont les bénéfices pour votre entreprise?

Livre blanc. CRM: Quels sont les bénéfices pour votre entreprise? Livre blanc CRM: Quels sont les bénéfices pour votre entreprise? Longtemps considéré comme un outil de luxe exclusivement réservé aux grands groupes, le CRM a su démontrer au fil du temps, que son efficacité

Plus en détail

«La visualisation de l information au service de la veille, la recherche et la découverte d information sur le web»

«La visualisation de l information au service de la veille, la recherche et la découverte d information sur le web» «La visualisation de l information au service de la veille, la recherche et la découverte d information sur le web» Social Computing est spécialisé dans les domaines de l accès à l information, des réseaux

Plus en détail

CRM Assurance. Fonctionnalités clés. Vue globale de l assuré. Gestion des échanges en Multicanal

CRM Assurance. Fonctionnalités clés. Vue globale de l assuré. Gestion des échanges en Multicanal CRM Assurance Fonctionnalités clés Vue globale de l assuré Le CRM pour les compagnies d'assurances est une solution spécialement conçue pour mettre en place et soutenir les fondements d une orientation

Plus en détail

ReMark....Clés en main. Maximum Value Creation

ReMark....Clés en main. Maximum Value Creation ReMark...Clés en main Notre proposition Vision de notre partenariat ReMark, leader mondial de la vente directe d assurance, développe des partenariats dont l objectif est de créer, développer, renforcer,

Plus en détail

Solution de. Co-registation. Collecter des profils OPT-IN qualifiés sans aucun risque

Solution de. Co-registation. Collecter des profils OPT-IN qualifiés sans aucun risque Solution de Co-registation Collecter des profils OPT-IN qualifiés sans aucun risque Qu est que la co-registration C est la mutualisation de la récolte d'adresses e-mail entre différents sites ou partenaires

Plus en détail

Marketing comportemental. Guide méthodologique de mise en œuvre

Marketing comportemental. Guide méthodologique de mise en œuvre Marketing comportemental Guide méthodologique de mise en œuvre Sommaire Présentation...3 Les limites du marketing de masse ou du marketing «produit»...5 L idéal marketing : délivrer le bon message au bon

Plus en détail

CRM Banque. Fonctionnalités clés. Vision complète de la performance de la banque. Optimisation fondamentale de la relation client

CRM Banque. Fonctionnalités clés. Vision complète de la performance de la banque. Optimisation fondamentale de la relation client CRM Banque Fonctionnalités clés Vision complète de la performance de la banque Suivi des indicateurs clés de performance de la banque avec des tableaux de bord en temps réel, des rapports prédéfinis, une

Plus en détail

25 % EXPERTS PAR AN. + de 20. + de 35. près de 50 DE CROISSANCE DE L OPEN SOURCE ANNÉES D EXPERIENCE AU SERVICE DE L OPEN SOURCE

25 % EXPERTS PAR AN. + de 20. + de 35. près de 50 DE CROISSANCE DE L OPEN SOURCE ANNÉES D EXPERIENCE AU SERVICE DE L OPEN SOURCE PRESENTATION DE 700 25 % DE L OPEN SOURCE PAR AN DE CROISSANCE EXPERTS + de 20 ANNÉES D EXPERIENCE AU SERVICE DE L OPEN SOURCE + de 35 PARTENAIRES OPEN SOURCE près de 50 Smile Open Source Solutions - Toute

Plus en détail

Le Cloud et le Big Data annoncent le retour en grâce de la donnée consommateur

Le Cloud et le Big Data annoncent le retour en grâce de la donnée consommateur Le Cloud et le Big Data annoncent le retour en grâce de la donnée consommateur Better connections. Better results. Livre Blanc Acxiom Le Cloud et le Big Data annoncent le retour en grâce de la donnée consommateur

Plus en détail

22 SEPTEMBRE 2015 Espace Etoile Saint-Honoré 21/25 rue Balzac 75008 Paris

22 SEPTEMBRE 2015 Espace Etoile Saint-Honoré 21/25 rue Balzac 75008 Paris SALON PROFESSIONNEL DES INNOVATIONS BANCAIRES www.banqueetinnovation.com 22 SEPTEMBRE 2015 Espace Etoile Saint-Honoré 21/25 rue Balzac 75008 Paris DOSSIER EXPOSANT www.banqueetinnovation.com NEWSCO EVENTS

Plus en détail

Secteur Distribution & Retail

Secteur Distribution & Retail Secteur Distribution & Retail isatech est spécialiste des solutions de gestion d entreprise Microsoft Dynamics ERP, CRM et Office365 Les problématiques des métiers du négoce Selon l Observatoire des commerces

Plus en détail

Medias & Diffusion. Information & Bases de données. Conseil & Support. Fulfillment Management

Medias & Diffusion. Information & Bases de données. Conseil & Support. Fulfillment Management Medias & Diffusion distribution d imprimés et d échantillons envois adressés e-mailings Information & Bases de données location d adresses privées B2C et professionnelles B2B location de fichiers de comportement

Plus en détail

Des données à la connaissance client. A la découverte de la plateforme de connaissance client knowlbox

Des données à la connaissance client. A la découverte de la plateforme de connaissance client knowlbox Des données à la connaissance client A la découverte de la plateforme de connaissance client knowlbox Livre blanc mai 2013 A l heure du Big Data, les entreprises s interrogent davantage sur leurs données.

Plus en détail

La Renaissance de L emailing à la Performance

La Renaissance de L emailing à la Performance La Renaissance de L emailing à la Performance Eviter l essouflement en revenant aux bonnes pratiques marketing Par Mario Roche, Sales Manager Acxiom France Better connections. Better results. Livre Blanc

Plus en détail

LES DONNÉES CLIENTS APPLIQUÉES À LA MOBILITÉ : ENJEUX, ÉVOLUTIONS ET ACTIONS

LES DONNÉES CLIENTS APPLIQUÉES À LA MOBILITÉ : ENJEUX, ÉVOLUTIONS ET ACTIONS LES DONNÉES CLIENTS APPLIQUÉES À LA MOBILITÉ : ENJEUX, ÉVOLUTIONS ET ACTIONS BIG DATA, DIRTY DATA, MULTI DATA : DE LA THÉORIE À LA PRATIQUE : ARTÉMIS Paris le 4 avril 2013 EFFIA Synergies 20 Bd Poniatowski

Plus en détail

agence marketing digital

agence marketing digital agence marketing digital www.digitall-conseil.fr 2 DIGITALL CONSEIL LE DIGITAL POUR TOUS PHILOSOPHIE «Les espèces qui survivent ne sont pas les espèces les plus fortes, ni les plus intelligentes, mais

Plus en détail

La fidélité est contraire à la nature humaine.

La fidélité est contraire à la nature humaine. La fidélité est contraire à la nature humaine. CHARLES FOURIER Philosophe et économiste français. POURQUOI FIDELISER? Un cas de force majeure 20% des investissements en fidélisation représentent 80% du

Plus en détail

Le géomarketing - Page 1 sur 7

Le géomarketing - Page 1 sur 7 Le géomarketing - Page 1 sur 7 LES DOSSIERS MADWATCH.net méthodes Le Géomarketing Novembre 2003 Nb de pages : 7 Le géomarketing - Page 2 sur 7 Créé dans les années 80, la plupart des applications du géomarketing

Plus en détail

Le Tag Management à l ère du Smart Data

Le Tag Management à l ère du Smart Data Le Tag Management à l ère du Smart Data LE CAS CLIENT PAGES JAUNES Pages Jaunes est un chef de file des solutions de marketing et de medias numériques au Canada. En lui permettant de normaliser son acquisition

Plus en détail

RESULTATS DU PREMIER SEMESTRE 2013

RESULTATS DU PREMIER SEMESTRE 2013 RESULTATS DU PREMIER SEMESTRE 2013 Paris le 31 Octobre 2013 - LeadMedia Group (FR0011053636, ALLMG) - groupe de marketing digital spécialisé dans le data marketing - annonce aujourd hui ses résultats consolidés

Plus en détail

Faire connaître. Faire aimer. Faire venir. Faire acheter

Faire connaître. Faire aimer. Faire venir. Faire acheter Faire connaître Faire aimer Faire venir Faire acheter Clear Channel France - 4 Place des Ailes - 92100 Boulogne-Billancourt Tél : +33 (0)1 41 86 86 86 - Fax : +33 (0)1 41 86 86 90 www.clearchannel.fr www.epicea.com

Plus en détail

LE PETIT RELATION CLIENT. Les pratiques clés en 15 fiches. Nathalie Houver

LE PETIT RELATION CLIENT. Les pratiques clés en 15 fiches. Nathalie Houver LE PETIT 2014 RELATION CLIENT Les pratiques clés en 15 fiches Nathalie Houver Dunod, Paris, 2014 ISBN 978-2-10-070826-0 Table des matières LA PRÉPARATION DE LA RELATION COMMERCIALE FICHE 1 Acquérir la

Plus en détail

A T E L I E R N U M E R I Q U E. Marketing Outbound / Emailing, Newsletters. #ateliersnumeriquescourbevoie

A T E L I E R N U M E R I Q U E. Marketing Outbound / Emailing, Newsletters. #ateliersnumeriquescourbevoie A T E L I E R N U M E R I Q U E Marketing Outbound / Emailing, Newsletters #ateliersnumeriquescourbevoie Atelier numérique du 9 avril 2015 Intervenants Olivier CARTIERI, Animateur Conseil TIC, Guillaume

Plus en détail

CIBLAGE ET QUALITÉ. Maximiser la valeur du capital client. Octobre 2011. Nils DECROP. Responsable Produit CDI Acxiom

CIBLAGE ET QUALITÉ. Maximiser la valeur du capital client. Octobre 2011. Nils DECROP. Responsable Produit CDI Acxiom Ciblage-et-Qualite-des-donneesV2:Mise en page 1 06/10/2011 18:27 Page 1 LIVRE BLANC ACXIOM CIBLAGE ET QUALITÉ DES DONNÉES Maximiser la valeur du capital client Octobre 2011 Nils DECROP Responsable Produit

Plus en détail

Secteur agroalimentaire

Secteur agroalimentaire Secteur agroalimentaire isatech est spécialiste des solutions de gestion d entreprise Microsoft Dynamics ERP, CRM et Office365 Les problématiques du secteur des IAA Selon la FAO*, les demandes en produits

Plus en détail

BASES DE DONNEES EMAILING NOMINATIVES ENTREPRISES UTILISATRICES DE SAP (END USERS SAP)

BASES DE DONNEES EMAILING NOMINATIVES ENTREPRISES UTILISATRICES DE SAP (END USERS SAP) FICHIERS BTOB SAP BASES DE DONNEES EMAILING NOMINATIVES ENTREPRISES UTILISATRICES DE SAP (END USERS SAP) BASE INSTALLEE SAP Périmètre : France Entière Offre de sourcing qualifié de contacts BtoB : location

Plus en détail

Secteur Sociétés de Services

Secteur Sociétés de Services Secteur Sociétés de Services isatech est spécialiste des solutions de gestion d entreprise Microsoft Dynamics ERP, CRM et Office365 Les problématiques du secteur tertiaire Selon l'insee, le marché des

Plus en détail

8 réponses indispensables sur la qualité des données. Experian QAS répond aux questions que vous vous posez au sujet de la qualité des données

8 réponses indispensables sur la qualité des données. Experian QAS répond aux questions que vous vous posez au sujet de la qualité des données 8 réponses indispensables sur la qualité des données Experian QAS répond aux questions que vous vous posez au sujet de la qualité des données 2010 Sommaire 1. Quels sont les services de mon entreprise

Plus en détail

POURQUOI COMMUNIQUER?

POURQUOI COMMUNIQUER? POURQUOI COMMUNIQUER? Pour être connu en acquérant de la notoriété Pour être reconnu en construisant une image positive de votre entreprise Toute société a de réels besoin en matière de communication quelle

Plus en détail

Animation force de vente LE GEOMARKETING

Animation force de vente LE GEOMARKETING PARTIE THEORIQUE : Animation force de vente LE GEOMARKETING I QU EST-CE QUE LE GEOMARKETING? Le géomarketing est la prise en compte, à des fins marketings, de la réalité spatiale des activités économiques.

Plus en détail

GESTION DE LA RELATION CLIENTS / FOURNISSEURS. Recherche de clientèle et contact BTS AG PME PMI

GESTION DE LA RELATION CLIENTS / FOURNISSEURS. Recherche de clientèle et contact BTS AG PME PMI GESTION DE LA RELATION CLIENTS / FOURNISSEURS Recherche de clientèle et contact 1 BTS AG PME PMI LA DEMARCHE MERCATIQUE Passer d une logique «produit» à une logique «client» Le client est au centre des

Plus en détail

Département Enseignement TAXE D APPRENTISSAGE CAMPAGNE COURTE

Département Enseignement TAXE D APPRENTISSAGE CAMPAGNE COURTE Département Enseignement TAXE D APPRENTISSAGE CAMPAGNE COURTE QUI SOMMES-NOUS? MEJT, dont le siège est basé à Champagne au Mont d Or (69) a été créée en 1994 par Gilles GUILLERME. A sa création, MEJT avait

Plus en détail

nugg.ad, les experts européens de l audience

nugg.ad, les experts européens de l audience nugg.ad, les experts européens de l audience SMART AUDIENCE PLATFORM TM nugg.ad, les experts européens de l audience Smart Audience Platform TM est une solution innovante permettant le ciblage d audience

Plus en détail

1 er OCTOBRE 2015 Hôtel des Arts & Métiers 9 Bis Avenue d Iéna 75016 Paris

1 er OCTOBRE 2015 Hôtel des Arts & Métiers 9 Bis Avenue d Iéna 75016 Paris SALON PROFESSIONNEL DES INNOVATIONS BANCAIRES www.banqueetinnovation.com 1 er OCTOBRE 2015 Hôtel des Arts & Métiers 9 Bis Avenue d Iéna 75016 Paris DOSSIER EXPOSANT www.banqueetinnovation.com NEWSCO EVENTS

Plus en détail

Section1 9/11/04 16:00 Page 1. Avez-vous besoin. d Exploiter de Comparer de Maximiser le rendement. de vos fichiers

Section1 9/11/04 16:00 Page 1. Avez-vous besoin. d Exploiter de Comparer de Maximiser le rendement. de vos fichiers Section1 9/11/04 16:00 Page 1 Avez-vous besoin d Exploiter de Comparer de Maximiser le rendement de vos fichiers Section1 9/11/04 16:00 Page 2 Annonceur B to B ou B to C Votre fichier de clients et prospects

Plus en détail

Optimiser son expérience client dans la vente au détail

Optimiser son expérience client dans la vente au détail VENTE ACHETER Optimiser son expérience client dans la vente au détail Un Livre Blanc Maxymiser d Oracle Oct 2015 Livre Blanc www.maxymiser.fr Depuis quelques années, les professionnels de la vente au détail

Plus en détail

L INNOVATION AU SERVICE DE SOLUTIONS MÉTIER TECHNOLOGIES

L INNOVATION AU SERVICE DE SOLUTIONS MÉTIER TECHNOLOGIES L INNOVATION AU SERVICE DE SOLUTIONS MÉTIER TECHNOLOGIES DU VIRTUEL AU RÉEL le constat Une plate-forme logistique dispose de nombreux équipements et systèmes d informations. Ils interagissent et communiquent

Plus en détail

BILLETTERIES ACHATS ET LOISIRS PLATEFORME DE BILLETTERIES ÉLECTRONIQUES OU PHYSIQUES

BILLETTERIES ACHATS ET LOISIRS PLATEFORME DE BILLETTERIES ÉLECTRONIQUES OU PHYSIQUES BILLETTERIES ACHATS ET LOISIRS PLATEFORME DE BILLETTERIES ÉLECTRONIQUES OU PHYSIQUES Bons d achat, chèques et cartes cadeaux, bons de réduction, cinémas, parcs de loisirs, spectacles, concerts, sports,

Plus en détail

Avenant Avenant du 28 avril 2014 à l accord du 6 juillet 2010 relatif aux certificats de qualification professionnelle

Avenant Avenant du 28 avril 2014 à l accord du 6 juillet 2010 relatif aux certificats de qualification professionnelle Le 24 juillet 2015 Avenant Avenant du 28 avril 2014 à l accord du 6 juillet 2010 relatif aux certificats de qualification professionnelle Article 1er L article 5 du chapitre II, titre Ier, relatif à la

Plus en détail

Le Marketing Direct et la relation client

Le Marketing Direct et la relation client Introduction au MD Le Marketing Direct et la relation client Définition du Marketing direct. Il consiste à gérer une offre et une transaction personnalisée à partir de l utilisation d informations individuelles

Plus en détail

Ecosystème Salesforce.com/SFDC

Ecosystème Salesforce.com/SFDC FICHIERS BTOB : Ecosystème Salesforce.com/SFDC BASES DE DONNEES EMAILING NOMINATIVES ENTREPRISES UTILISATRICES DE SFDC (END USERS SALESFORCE.COM) BASE INSTALLEE CLIENTS SALESFORCE.COM/SFDC Périmètre :

Plus en détail

Secteur Finance - Assurance

Secteur Finance - Assurance Secteur Finance - Assurance isatech est spécialiste des solutions de gestion d entreprise Microsoft Dynamics ERP, CRM et Office365 Les problématiques du secteur financier Selon l INSEE, en 2011, le secteur

Plus en détail

Ciblage et qualité des données

Ciblage et qualité des données Ciblage et qualité des données Maximiser la valeur du capital client Better connections. Better results. Livre Blanc Acxiom Ciblage et qualité des données Introduction Cela fait plus de 40 ans que Lester

Plus en détail

La gestion du fichier client. 04/12/2013 Le marketing en soutien aux forces de vente

La gestion du fichier client. 04/12/2013 Le marketing en soutien aux forces de vente La gestion du fichier client 1 Le Marché Mes prospects Abordable Fidélisation Ma clientèle Bon marché Prospection Coûteux Publicité 2 Publicité Prospection Fidélisation Publicité Presse Annonces Internet

Plus en détail

Formation e-commerce : Webmarketing

Formation e-commerce : Webmarketing Page 1 sur 6 28 bd Poissonnière 75009 Paris T. +33 (0) 1 45 63 19 89 contact@ecommerce-academy.fr http://www.ecommerce-academy.fr/ Formation e-commerce : Webmarketing Votre boutique e-commerce est lancée

Plus en détail

Livre BLanc du data MarKeTinG

Livre BLanc du data MarKeTinG Livre Blanc du DATA MARKETING Ce livre blanc n est pas un simple livre blanc. Il est le reflet de nos convictions. Nous sommes en effet convaincus que les entreprises entrent dans une nouvelle phase de

Plus en détail

Marketing 1 to 1. Gilles Enguehard. DG société Atenys - Conseil & Management. genguehard@atenys.com

Marketing 1 to 1. Gilles Enguehard. DG société Atenys - Conseil & Management. genguehard@atenys.com Marketing 1 to 1 Gilles Enguehard DG société Atenys - Conseil & Management genguehard@atenys.com Le marketing one to one 1. Bref historique 2. Les différentes formes de personnalisation 3. Internet : un

Plus en détail