APPEL A PROJET. Projet collectif 2019 : Accompagnement à la mise en œuvre d actions en faveur de la Qualité de vie au travail

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1 APPEL A PROJET Projet collectif 2019 : Accompagnement à la mise en œuvre d actions en faveur de la Qualité de vie au travail 1. UNIFAF Hauts de France L appel d offre est engagé par les deux Délégations Territoriales Paritaires d Unifaf Nord-Pas de Calais et Picardie, opérateur de compétence (OPCO) du secteur sanitaire, social, et médico-social privé à but non lucratif. Unifaf est administré par les quatre organisations employeurs (Unifed-Fehap, Unifed-Unicancer, Nexem, et Croix rouge Française) et les quatre centrales syndicales de salariés (CFDT, FO, CGT,, SUD Santé Sociaux). Unifaf collecte et assure pour ses adhérents, la gestion des fonds de la formation professionnelle continue. En Nord-Pas de Calais et en Picardie, UNIFAF est l interlocuteur de 1920 établissements employant environ salariés et environ travailleurs handicapés (chiffres 2017). Au niveau national, Unifaf développe un service de proximité par l intermédiaire de 25 délégations territoriales. 2. Les projets collectifs Les projets collectifs constituent une des catégories d actions collectives, soutenues par les fonds mutualisés de l OPCO, pour répondre à des besoins de formation exprimés ou identifiés par plusieurs adhérents. Le choix et l élaboration des projets collectifs s appuient sur : La connaissance et l analyse des évolutions et transformations du secteur sanitaire, social et médico-social, L analyse des besoins et problématiques des adhérents, Une démarche méthodologique permettant d identifier les priorités de formation. Ces actions sont financées directement par UNIFAF à partir des Fonds Mutualisés de Branche et gérées par la Délégation Régionale Paritaire d Unifaf Hauts-de-France.

2 3. Contexte associatif et problématique à laquelle l action doit répondre Présentation de l Association La Vie Active, créée en 1964, est un acteur central de l économie sociale et solidaire ayant pour objectif d accompagner au mieux ses usagers face à leurs difficultés et dans le cadre de leur parcours de vie. Son action s étend dans tous les champs d intervention du secteur social et médico-social, s adressant aussi bien aux enfants, aux adultes, aux personnes âgées dépendantes, aux personnes atteintes d un handicap qu aux personnes en grande difficulté sociale. Aujourd hui, La Vie Active c est: accompagnements effectués 90 établissements, antennes et services 4200 adhérents 4778 places 2995 mesures de protection 6 secteurs d activité 3915 salariés, dont 1000 travailleurs handicapés Les besoins de la Vie active La Vie Active s est engagée depuis plusieurs années sur des démarches visant à promouvoir la qualité de vie au travail de ses salariés. A ce titre, ont été lancées de nombreuses actions telles que : Un accord d entreprise actant notamment du Droit à la déconnexion : Actions relatives à la Prévention TMS Des formations à destination des salariés qui partent en retraite Des actions visant à réduire la pénibilité / l instauration d un travail de fond et mise à jour régulière des DUERP de l ensemble des établissements L Informatisation des données GPEC par le développement d un logiciel GPEC dans le but notamment de développer la mobilité interne des salariés. La mise à disposition d une salle de détente à destination des salariés. Aujourd hui la Direction des Ressources Humaines de la Vie Active souhaite renforcer cette démarche de qualité de vie au travail. Pour ce faire, elle va lancer un questionnaire à destination de ses salariés, co-construit avec les organisations syndicales représentatives, et visant à établir un état des lieux des conditions de travail. Le diagnostique qui en découlera sera directement réalisé par l association. L action sujette à cet appel à projet, tendra à accompagner la Vie Active dans la prochaine phase de la démarche, c'est-à-dire la mise en place du plan d action répondant au diagnostique.

3 4. Les objectifs et modalités pédagogiques : Objectif général: L objectif principal de cette action est d accompagner et d outiller la Vie active dans la mise en œuvre de son plan d amélioration de la qualité de vie au travail. L intervention du prestataire permettra aux participants de : Structurer un plan d action : o Définir les actions d amélioration des conditions de travail o Classer et prioriser ces mêmes actions o Planifier les différents projets o Promouvoir la qualité de vie au travail au sein des établissements o Communiquer sur la démarche et sensibiliser les équipes Pérenniser le projet : o Assurer le suivi du plan d action o Ajuster la démarche de qualité de vie au travail o Maintenir la démarche dans le temps et la diffuser auprès des autres structures o Identifier un réseau de partenaires (CARSAT, ARACT, service santé au travail )

4 Pour ce faire, nous souhaitons que l action réponde à l articulation suivante : Nous insistons sur le fait que le formateur devra s appuyer sur le diagnostique établit par l association et qu il pourra rester joignable lors des intersessions afin de pouvoir accompagner l équipe projet en cas de difficultés.

5 Le public concerné : Dans un premier temps, l organisme de formation travaillera en collaboration avec l équipe de direction, puis avec une équipe projet définie. Méthodes pédagogiques : A partir des échanges entre stagiaires, des outils existants, l organisme de formation devra s appuyer sur les situations vécues sur les lieux de travail pour mener une réflexion sur les attitudes à adopter et dégager les différents savoir-faire qui en découlent. Les méthodes pédagogiques devront être adaptées au public visé. Nous rappelons que nous sommes ici dans une de formation/action, plus précisément de coconstruction d un plan d action. Différents livrables sont donc attendus : Cartographie des actions Livret de capitalisation de la démarche (Guide méthodologique) 5. Les conditions de réalisation Durée : 1/2 jour d immersion (OF/ direction) 3 jours de planification (OF/équipe projet) 1/2 jour d évaluation à 6 mois (OF/équipe projet et direction) Soit 4 jours. Nombre de participants : A définir suite à l immersion Lieu de réalisation : Vie Active-Hauts de France Planification L action devra se dérouler sur l année Logistique Les inscriptions se font directement auprès d Unifaf, qui se chargera également de constituer les groupes et gérer la liste d attente. L organisme de formation convoquera les participants selon les modalités et modèles de documents fournis par Unifaf. Une audition sera prévue le 26 juin après midi. Nous demandons à ce que le représentant de l organisme et le formateur soient présents.

6 Un rendez-vous (en présentiel ou par téléphone) sera fixé avec le prestataire retenu en amont du démarrage de l action afin d aborder plus en détail les modalités administratives. La logistique d accueil (rétro/vidéo projecteur, pause), est assurée par le prestataire. Il prendra également soin d organiser et d adapter le temps du repas (réservation, accompagnement des stagiaires). Les frais de repas (pris en collectif) seront pris en charge par l organisme de formation puis refacturés à UNIFAF sur présentation des justificatifs (20 maximum par personne et par journée entière de formation suivie). Ces frais n incluent pas le repas formateur qui doit être compté dans les frais pédagogiques des actions. Evaluation UNIFAF participera (en fonction de ses disponibilités) à un bilan en présence des stagiaires à la fin de chaque session de formation. Un bilan écrit décrivant le déroulement de l'action de formation et les points de progrès sera demandé à la fin de chaque session (à transmettre au plus tard un mois après la fin de chaque stage). Il reprendra la trame présentée dans le contrat de prestation établi par UNIFAF. En fonction de l amplitude que prendra le projet, un bilan intermédiaire pourra être proposé. Enfin, nous rappelons que notre souhait de mettre en place une évaluation à froid à 6 mois pour mesurer l application terrain des effets de la formation. Suivi Facturation En fin de chaque session, l'organisme de formation transmettra directement à chaque stagiaire au plus tard un mois après la fin de chaque stage : Une attestation de stage conforme au temps de présence réel du stagiaire (+ copie à UNIFAF) Une attestation de compétences (Conformément à la loi de novembre 2009 relative à la formation professionnelle) Le prestataire s engage à faire parvenir à Unifaf, un mois maximum après le stage : La copie des émargements Une copie des attestations de présence Le bilan écrit et détaillé La facture 6. Qualités des intervenants et références attendues Les intervenants devront présenter les qualités suivantes : Faciliter les échanges de pratiques entre professionnels issus de différentes institutions

7 Savoir capitaliser les expériences de terrain Expertise des politiques publiques dans les secteurs sanitaire, social et principalement médico-social. Nous rappelons que les CVs des intervenants doivent impérativement être validé par Unifaf 7. Les conditions de l appel d offre L organisme de formation s engage à : Travailler de manière collaborative avec Unifaf sur ce projet, et adapter les contenus et méthodes aux réalités professionnelles des stagiaires Désigner une équipe de formateurs connaissant les réglementations et les recommandations de bonnes pratiques en vigueur dans le travail social mais également les fondamentaux de l accompagnement social Désigner un responsable pédagogique Animer les sessions de formation Envoyer à Unifaf les supports de formation remis aux stagiaires au moins 15 jours avant le démarrage de l action Préciser les fondements théoriques sur lesquels il s appuiera. Organiser le suivi administratifs (envoi des convocations, évaluation à chaud et à froid ) et logistique de la formation : location de salle et organisation des repas, si nécessaire 8. Calendrier et procédures Délai de réponse au présent appel à projet : 1 mois soit un retour papier et numérique avant le 15 mai 2019 Audition ( OF + formateur ): 26 juin 2019 après-midi Démarrage de l action fin septembre Mode de réponse Afin de pouvoir examiner votre proposition dans les meilleures conditions, nous vous demandons de respecter la forme qui vous est proposée. Votre réponse devra comporter : une présentation de votre organisme (1 page recto maximum), une reformulation de la commande montrant la compréhension de la problématique (1 page recto maximum),

8 le contenu détaillé et séquencé de la formation en lien avec les objectifs pédagogiques, une présentation détaillée des moyens et outils pédagogiques utilisés, les références des formateurs et intervenants (joindre les CV), une proposition de calendrier sur la période de réalisation, une proposition de budget détaillée (tout frais compris). La durée des interventions (temps nécessaire pour chacune des missions confiées) ainsi que la répartition dans le temps sont à préciser par le prestataire dans sa réponse à l appel à projet. Le dossier complet doit être transmis : En support papier (1 exemplaire non relié) à : UNIFAF HAUTS DE FRANCE Pôle ingénierie de formation Chloé DEMEYERE 6 place Pierre Mendès France LILLE Cedex ET en support informatique par messagerie à : chloe.demeyere@unifaf.fr Pour tout complément, vous pouvez contacter : Unifaf : Chloé DEMEYERE au La vie active : Juliane Lutz : jlutz@vieactive.asso.fr Stephanie Prevost: sprevost@vieactive.asso.fr