Plan d actions commerciales 2015 Provence Côte d Azur Events

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1 Plan d actions commerciales 2015 Provence Côte d Azur Events

2 Poids du Prides Tourisme d affaires et congrès Provence Côte d Azur Events Plus qu un Convention Bureau régional mais un POLE de compétence qui accompagne ses adhérents dans leurs parcours de croissance : financement, formation, outils digitaux, démarche qualité, développement commercial au niveau national et à l international 127 adhérents en emplois en création Plus de 5000 salariés 1 milliard de chiffre d affaires 2012

3 Répartition des adhérents de PCE par collège 127 adhérents en 2013 C1 PDC et lieux 24 C2 Hébergement 55 C3 Prestataires 44 C4 Institutionnels 9

4 AVIGNON ARLES MARSEILLE AIX EN PCE AUBAGNE TOULON MANDELIEU LA NAPOULE SAINT RAPHAEL HYERES LES PALMIERS MONACO NICE ANTIBES JUAN LES PINS AJACCIO CRT Côte d Azur

5 Résultats cellule commerciale 112 cahiers des charges transmis 42 manifestations confirmées dans le réseau par l action de la cellule commerciale + 21 manifestations confirmées par nos adhérents accompagnés par PCE sur les salons démarchages (39 rendez-vous assurés) Une opération «agences» PCE/Lenôtre avec 8 destinations

6 PCE : Résultats commerciaux 112 cahiers des charges traités en Cahiers des charges Dossiers concrétisés Résultat 2013 = 42 dossiers concrétisés

7 PCE : quelques exemples AG de l European Traditional Chinese Medicine Association 50 pax du 21 au 23 février 2014 au Splendid Hôtel**** à Nice Congrès européen «Mediterranean Congress of Climatization - CLIMAMED» organisé par l Association Française des Ingénieurs en Climatique, Ventilation et Froid (AICVF) avec 350 pax, 09 au 11 septembre 2015 au Palais des congrès d Antibes Juan les Pins Congrès du Crédit Social des Fonctionnaires pax à Nice à l hôtel Boscolo Plazza, du 10 au 12 oct. 2014, avec une 1 ère soirée au Marineland et une 2 ème soirée au Hyatt Regency Nice Palais de la Méditerranée.

8 Rappel des prochaines actions 2014

9 EDUCTOUR PCE à ANTIBES JUAN LES PINS 16&17 juillet 2014 Réservé aux destinations 14 organisateurs de congrès présents Pendant le Festival international «Jazz à Juan»

10 EDUCTOUR PCE à AVIGNON 11 & 12 septembre Réservé aux destinations/12 à 14 organisateurs de congrès Pendant le spectacle monumental 3D «Les Luminessences» à la Cour d honneur du Palais des Papes

11 SALON REUNIR 18 et 19 septembre 2014 au Carrousel du Louvre Cible : 140 Hosted Buyers Français visiteurs 1 ère édition pour PCE Espace collectif PCE avec 4 modules de 5m² Tarifs PCE : Module de 5m² (formule seule) : HT Module de 5m² (formule partagée) : HT

12 EIBTM 2014 à Barcelone Concept : un espace mutualisé Provence Côte d Azur avec les différents territoires au service des professionnels Base => 12 partenaires privés Tarif prévisionnel par adhérent : HT Commercialisation avant fin juillet 2014

13 Workshop PCE à Paris Le 09 décembre 2014 Site : Lieux attractif, accessible, en plein cœur de Paris Cible : corporate/agence et associations exposants en prévisionnel pour 150 clients En deux temps : - Déjeuner de travail avec des organisateurs de congrès (ouvert uniquement aux destinations) - Workshop de 18h00 à 22h00 au centre de Paris pour les adhérents parcours gourmand aux saveurs régionales Tarif prévisionnel par adhérent : HT

14 Opération «petit déjeuner» en agences Réservée aux destinations uniquement 09&10 décembre 2014 Paris Nous souhaitons vous remercier de votre présence dans nos locaux. Ce fut un plaisir de vous rencontrer ainsi que les interlocuteurs des bureaux des congrès pouvant nous accompagner dans nos recherches sur la destination PACA!!! Rappel 2013 : 8 8 destinations présentes Un petit déjeuner et 02 déjeuners les 10 & 11 décembre 18 chefs de projets rencontrés chez Ormès, AMEX et Covos Baxon Autant d'enthousiasme nous donne encore plus envie d'aller chercher de nouveaux clients pour toutes vos belles destinations au soleil et aux portes de Paris!..à vous remercier pour votre l organisation de ce déjeuner pour la présentation des différentes villes de la zone Paca. Merci également à Lenôtre pour ces si bons plateaux.

15 Plan d actions commerciales PCE 2015

16 Opérations nationales

17 MICE PLACE MEDITERRANEE 5 et 6 février 2015 Palais du Pharo/Marseille Date et lieu : 5 et 6 février 2015, Palais du Pharo Cible : Corporate, agences et fédérations Espace collectif PCE tables de RDV pour les adhérents Tarifs prévisionnels : Formule rendez-vous classique : 1850 HT Formule rendez-vous partagés : 1550 HT

18 HEAVENT SUD 26 & 27 mars 2015 Palais des festivals de Cannes Espace Provence Côte d Azur composé de stands destinations et individuels Stand collectif à l étude en fonction des engagements des adhérents En cours de montage en fonction des engagements des adhérents

19 SALON REUNIR septembre 2015 au Carrousel du Louvre Cible : 140 Hosted Buyers Français visiteurs Invité d honneur Provence Côte d Azur Espace collectif PCE avec des modules de 5m² Etude d un espace collectif PCE avec ses adhérents si l édition de 2014 satisfaisante

20 Salon Séminaire Expo Nov.2015 à la Porte de Versailles Paris Organisé par TARSUS Cible : Agences, entreprises et fédérations Etude d un espace collectif PCE avec ses adhérents si l édition de 2014 est satisfaisante Une progression de près de 20% en 2013 du visitorat du salon avec 403 visiteurs de plus que 2012 pour atteindre de près de 2500 visiteurs. 2

21 Workshop PCE à Paris décembre 2015 Site : Lieux attractif, accessible, en plein cœur de Paris Cible : corporate/agence et associations exposants en prévisionnel pour 150 clients En deux temps : - Déjeuner de travail avec des organisateurs de congrès (ouvert uniquement aux destinations) - Workshop de 18h00 à 22h00 au centre de Paris pour les adhérents parcours gourmand aux saveurs régionales Tarif prévisionnel par adhérent : HT

22 Opérations Commerciales France ouvertes uniquement aux destinations : reconduire les actions réussies 6 Démarchages Parisiens Deux Eductours Cible : associations/fédérations 2 Opérations petits déjeuner en agences parisiennes

23 Opérations internationales

24 ROADSHOW «Provence Côte d Azur» 10 & 11 février 2015 Düsseldorf Francfort - Stuttgart Le Marché Allemand Un des principaux marchés émetteurs de touristes, Parmi les 20 régions de l UE au plus fort PIB par habitant, on compte 4 en Allemagne La France a accueilli 12,2 millions de séjours allemands en 2012 (+5,2%). Marché de loisirs et d affaires (1 séjour sur trois) De courts/moyens séjours 4/6 nuits Aux profits de clientèles diversifiées pour toutes les catégories d hôtes (2-5*) Points forts Une économie saine en zone Une demande étalée sur l année (mars à octobre) Des séjours loisirs longs Plus de moitié des séjours en hôtels 4* et 5 * Plus de 9 touristes sur 10 se déclarent très satisfaits Points faibles Une clientèle exigeante (barrière linguistique) Moindre facilité de la destination à fidéliser sa clientèle Image de la destination : chère, urbanisée, pas assez sécurisante Plusieurs métropoles aériennes non desservies en direct Insatisfaction exprimés sur la rapport qualité/prix

25 ROADSHOW «Provence Côte d Azur» 10 & 11 février à confirmer Düsseldorf Francfort - Stuttgart Objectifs de l opération : - Accroitre la notoriété de la destination auprès des médias, améliorer son image, - Développer la venue en Provence et de la Côte d Azur et mettre en relation commerciale les partenaires avec les top acheteurs - Présenter les nouveautés et l actualité de la destination, Cible : Loisirs/Mice /Presse (90 clients par ville sur la base 40% loisirs/ 50 % affaires ou 50% loisirs/40% affaires selon les bassins émetteurs) 25 partenaires (hébergeurs, DMC, lieux de visites, golf, institutionnels etc ) Format : 17h00-20h00 : Workshop à partir de 17h00 pour la partie loisirs et 18h30 pour la partie MICE 20h00-22h00 : Networking avec cocktail dînatoire Tarifs prévisionnels : Privés : entre 1500 et 1800 HT

26 SALON IMEX 19 & 21 mai 2015 Francfort Concept : un espace mutualisé en pleine collaboration avec : Antibes Juan les Pins, Nice et Marseille Base => 15 partenaires privés Tarifs prévisionnels : 2800 HT HT

27 Speed date workshop Cible : Mice (agences et entreprises) (organisé par BBT Online) Format : Session fin août 2015 à Bruxelles Rdv en B to B de 10 mn avec 25 top acheteurs pendant 4h. 7 places PCE avec ses adhérents Tarifs prévisionnels : HT

28 Be Our Guest Royaume Uni Le Marché Anglais MICE : La France placée en 1 ère place avant l Allemagne en Europe pour les entreprises et en 2 ème place pour les associations après l Italie (Etude BMEIS 2012/2013), La Région Paca est la 1 ère destination après Paris pour des conférences et de l incentive, Points forts Pouvoir d achat plus élevé monnaie forte Hôtellerie 4* et de plus en plus 5* Proximité/facilités d accès Points faibles Forte attentes : meilleur confort pour un meilleur prix Réactivité des prestataires Attente service flexible et de qualité

29 Be Our Guest Octobre 2015 au Royaume Uni Workshop «Provence Côte d Azur» réservé à PCE et 10 adhérents De 18h à 23h00 et nuitée à Londres Format : 10 adhérents face à 20 clients/acheteurs (agences) Dans un lieu d exception workshop et moments de networking pendant le diner Tarif prévisionnel : HT

30 Opérations internationales PCE représentant le réseau Une seule édition Europe Spring en juillet 2015 Edition octobre 2015 à Strasbourg Table pour 20/25 rendez vous

31 RAPPEL : Calendrier des actions 2015 Démarchage Paris Mice Place Méditerranéee 05 & 06 Février Roadshow Allemagne Démarchage Paris Démarchage Paris Heavent Meetings Sud 26 & 27 Mars Démarchage Paris Démarchage Paris IMEX - Francfort Eductour 1 National 1 ère Opération agence Paris M & I Forums Juillet Speed Day Workshop Bruxelles Démarchage Paris Eductour 2 National Salon REUNIR Démarchage Paris Be Our Guest Londres France Meeting Hub Séminaire Expo Paris Workshop PCE Paris + format diner d exception pour cible associative 2 ème Opération agence Paris PCE en nom propre représentant le réseau PCE avec ses adhérents en nationale PCE et ses adhérents à l international

32 Réunir Paris Workshop Paris EIBTM Mice Place Méditerranée Opérations de promotion 2014/2015 Tarifs estimatifs Espace collectifs/tables RDV 1850 HT la table 1550 HT la table partagée Heavent Sud Stands dest./individuels En montage Roadshow Allemagne 25 partenaires Prév HT IMEX Francfort Speed date w. Bruxelles 4 modules 22 places places 6 places HT la table HT la table partagée Prév. : HT 18/20 places Prév. : HT Prév HT Prév HT Be Our Guest Londres 10 places Prév HT Réunir Paris En fonction de l édition 2014 Séminaire Expo Paris En fonction de l édition 2014 Workshop PCE Paris places Prév HT

33 Actions d accompagnement «parcours de croissance» Aide aux financements des PME Développement à l international Formation Qualité/RSE Innovation (e-tourisme) Actions spécifiques dès 2015 pour le collège des agences événementielles (TPE/PME) en réponse à leurs besoins IRIS Tourisme ARII Paca

34 Relations inter prides Objectifs : - Susciter des candidatures pour des congrès avec l aide des relais locaux; les membres des CA des Prides sont aussi pour certains membres de board d associations internationales ayant des congrès tournants; - Identifier les besoins en événementiel des Prides et les mettre en relation avec nos professionnels notamment les agences événementielles et PCO, - Soutien des Prides pour la venue de congrès internationaux auxquels PCE candidate

35 Relations inter prides : Premiers résultats : /2014 : Quatre dossiers congrès traités avec le soutien de quatre Prides à savoir Capenergies, le Pôle Mer, le Pôle Risques et Eurobiomed - Une collaboration sur l e-tourisme avec le pôle PRIMI sur des projets innovants (projets : livre augmentée, application mobile dédiée aux congressistes) - Une réunion inter Prides à l automne 2014 à l étude

36 Formation - Enquête des besoins de nos adhérents en formation, les thématiques identifiées sont : - Développement commercial et techniques de vente - Perfectionnement en langues étrangères «professionnel» adaptée à notre secteur - Nouvelles technologies/animation de réseaux sociaux - Management - Négociation avec les prestataires/fournisseurs - Gestion du temps /conduite de projet - Logistique événementielle Actions 2014 : Deux sessions de formation réalisées Formation «comment vendre son Palais des congrès» - 8 participants Formation «connaitre et fidéliser sa clientèle» - 5 participants Implication dans le lancement de l IRIS Tourisme par la Région Actions collectives pour le montage de formation en 2015 adaptée aux besoins de nos adhérents

37 RAPPEL : Pour participer aux actions de PCE en 2015, il faut être à jour du paiement de sa cotisation. Envoi des cotisations 2015 début janvier Montant des cotisations 2015 Adhésion : 390 HT (468 TTC)

38 Organigramme de PCE Conseil d administration 17 membres Président Pierre Louis ROUCARIES Directrice Malika BOULDI Cellule Administration et relations adhérents : Christelle BREYMANN Responsable Ilham CHELMOUN Assistante administrative Cellule Prospection Commercialisation : Claude FERRIERE Chargée de mission Laurie LELU Assistante commerciale