GESTION DES SITUATIONS DE CRISE ET DES EVENEMENTS TRAUMATISANTS

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1 GESTION DES SITUATIONS DE CRISE ET DES EVENEMENTS TRAUMATISANTS

2 GESTION des SITUATIONS de CRISE OBJECTIF DE CETTE PLAQUETTE Donner aux membres de la cellule de crise locale un outil pratique pour : 1. Anticiper le traitement des situations 2. Mettre en place les réflexes indispensables au traitement approprié d une situation 3. Gérer au mieux la crise, prendre les bonnes décisions QUELQUES EXEMPLES DE SITUATIONS DE CRISE Atteinte physique Comportement violent, menaçant d une personne ou d un groupe Racket Vandalisme Conflit avec les familles Comportement pathologique d enfant ou d adulte CONSEQUENCES D UNE SITUATION DE CRISE Elle provoque une déstabilisation Elle fait perdre à la communauté éducative ses repères habituels et en fragilise l équilibre émotionnel Elle peut induire des réactions qui ne s inscriront plus dans la cohérence, avec des prises de position divergentes

3 GESTION des EVENEMENT TRAUMATISANTS OBJECTIF DE CETTE PLAQUETTE Donner aux membres de la cellule de crise locale un outil pratique pour : 1. Anticiper le traitement des situations 2. Mettre en place les réflexes indispensables au traitement approprié d une situation 3. Gérer au mieux la crise, prendre les bonnes décisions (N.B. concernant les situations de violences sexuelles voir aussi le document : procédure de signalement) QUELQUES EXEMPLES D EVENEMENTS TRAUMATISANTS Il n y a pas de hiérarchie dans ce classement Décès d une personne de la communauté éducative Décès d un proche Suicide, accident Meurtre Agression, attentat, torture Agression sexuelle Catastrophe naturelle ou technologique Alerte à la bombe, prise d otages Comportement pathologique d enfant ou d adulte CONSEQUENCES des EVENEMENTS TRAUMATISANTS Ils provoquent un choc émotionnel soudain et violent entraînant un traumatisme de la communauté éducative. Ils font perdre à la communauté éducative ses repères habituels et peuvent induire des réactions qui ne s inscrivent plus dans la cohérence.

4 GESTION DES SITUATIONS DE CRISE ET DES EVENEMENTS TRAUMATISANTS CONSEILS et PRECAUTIONS o Intervenir immédiatement o Avertir suivant la situation : - Famille - Inspection Académique - Collectivités territoriales o 1 er niveau : cellule de crise locale o 2 ème niveau : centre de ressource départemental Constituer ou réactualiser en début d année scolaire la composition de la cellule de crise et de la cellule d écoute locales. Réfléchir à ses modalités d action et au rôle de chacun (anticiper). La composition de la cellule de crise est a adapter suivant les situations et en prenant des membres parmi ceux désignés ci-dessous. COMPOSITION de a CELLULE de CRISE LOCALE Second degré Premier degré Chef d établissement Chef d établissement adjoint CPE Gestionnaire 1 ou 2 enseignants Chef de travaux en lycée 1 représentant des TOS Infirmière scolaire Assistante sociale Médecin scolaire Noms IEN. Directeur Un représentant du RASED... Médecin scolaire Infirmière scolaire..

5 COMPOSITION de la CELLULE D ECOUTE LOCALE S ils sont personnellement impliqués dans la gestion de l événement les membres de la cellule d écoute peuvent demander à être remplacés, auprès du centre de ressources départemental. Assistante Sociale scolaire Conseiller d Orientation psychologue, psychologue scolaire Infirmière scolaire Médecin scolaire Si la situation le nécessite la CUMP est activée par le préfet à la demande du SAMU (uniquement lorsque le SAMU est intervenu) Centre Médico-Psychologique local en appui CENTRE de RESSOURCES DEPARTEMENTAL Il s insère dans le plan anti-violence du ministère de l Education Nationale. Il a été crée par la circulaire N du 26/08/97. Son existence est rappelée par la circulaire N du 15/03/2001. Il peut être le recours de tous les personnels de la communauté scolaire pour toute situation de crise touchant un ou plusieurs de ces membres. Composition du centre de ressources départemental : Inspecteur d Académie : Monsieur Gérard Duthy Secrétaire générale : Madame Brigitte Malvy Infirmière conseiller technique : Madame Virginie Monney Médecin conseiller technique : Madame Marie-Christine Beaufrère Assistante sociale conseiller technique : Madame Brigitte Soriano IEN IO : Monsieur Christophe Richard Chef de la division des élèves et de la scolarité : Madame Hélène Beri IEN ASH : Monsieur Pierre-Henri Vinay Un directeur d école : Monsieur Larvaron Un CPE : Monsieur Vultaggio Un psycholoque scolaire : Monsieur Pinault Assistante sociale du personnel : Madame Claudine Soucat Un proviseur : Monsieur Astier Un principal : Monsieur Laloi

6 GESTION DES SITUATIONS DE CRISE ET DES EVENEMENTS TRAUMATISANTS LES ETAPES CHEF D ÉTABLISSEMENT ACTIONS (selon les cas) 1. Sécuriser les lieux 2. Porter secours 3. Alerter selon les cas : SAMU 15 ou 112 sur les portables Pompiers 18 Police ou Gendarmerie 17 Procureur (agression sexuelle) 4. Prévenir : L Inspecteur d Académie ou la Secrétaire Générale Le Conseil Général ou le Conseil Régional (Selon le cas) La ou les familles 5. Communiquer : Avec les familles concernées Avec les autres familles suivant la situation Avec la presse (en concertation avec l Inspection Académique) CONTACTS UTILES Pompiers 18 Service de Police ou Gendarmerie : 17 Procureur de la République : Montluçon : Moulins : Cusset : poste 48 SAMU : 15 Assistante Sociale Conseillère Technique : Infirmière Conseiller Technique : Médecin Conseiller Technique : Assistante Sociale du personnel : Inspection Académique (cabinet) : Secrétaire Générale de l Inspection Académique : Conseiller Technique risques majeurs : monsieur Gilquin : Mairie Collectivité territoriale (Conseil général) : Inspection Académique Evaluation des mesures à prendre

7 Inspection Académique Evaluation des mesures à prendre Evaluation de la situation avec une émanation du centre de ressources départemental composé de : Inspecteur d Académie ou Secrétaire Générale Assistante sociale, Infirmière, Médecin conseillers techniques Chef de division scolarité IEN IO IEN ASH Assistante sociale du personnel (si concernée) PROPOSE Au CHEF D ÉTABLISSEMENT D activer la cellule d écoute en fonction des besoins DEBRIFING LOCAL ET/OU DEPARTEMENTAL