Objectif Relation avec les publics cibles. Génère Partage Complicité Proximité Marque les esprits Rencontres Emotions

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2 Objectif Relation avec les publics cibles Génère Partage Complicité Proximité Marque les esprits Rencontres Emotions

3 1.ORGANISATION D UN EVENEMENT 2.PARRAINAGE ET MECENAT 3. FOIRES ET SALONS 4. Objet publicitaire 5. Techniques promotionnelles 6. Street marketing

4 A. OBJECTIFS Créer, organiser, médiatiser un évènement avec un budget donné Intervention commerciale (soirée de lancement d un film) Interne ( fusion de deux sociétés) Relations publiques( Téléthon) Développer des relations de proximité Accroitre la notoriété Donner un «éclat» à l entreprise Véhiculer une image dynamique et valorisante de l entreprise Fédérer et mobiliser le personnel de l entreprise Susciter des rédactionnels sur l entreprise, ses marques, produits, projets

5 B. ETAPES B1 Phase préliminaire B2 Promotion B 3 Bilan B1 Phase préliminaire B2.Promotion B 3 Bilan

6 B. ETAPES CIBLES OCCASION IDEE PREPARATION B1 Phase préliminaire. Cibles externes Principaux clients Fournisseurs et distributeurs Actionnaires et partenaires financiers Elus, pouvoirs publics Meneurs d opinion, journalistes Cibles internes Personnel en partie ou totalement

7 B. ETAPES CIBLES OCCASION IDEE PREPARATION B1 Phase préliminaire

8 B. ETAPES CIBLES OCCASION IDEE PREPARATION B1 Phase préliminaire

9 B. ETAPES CIBLES OCCASION IDEE PREPARATION B1 Phase préliminaire Formaliser les messages Déterminer la durée, le conducteur de l évènement et le(s) animateur(s): journalistes, personnalité Tenir compte des formalités administratives(assurances, autorisations) Réaliser le rétroplanning Définir le budget Etapes

10 B. ETAPES Etapes Création Régie, organisation Production Eléments Développement du concept Personnel d encadrement, personnel terrain Infrastructure, location, lieu, régie lumière, sono(+droits Sacem), déco, plateau personnalisé, animation B1 Phase préliminaire Promotion Divers Honoraires Création et édition de supports de communication Achats d espaces (ou partenariat) Assurances, sécurité (gardiennage, contrôle) Marge de l agence (frais et bénéfice) Le budget est lié aux valeurs de l annonceur, à la cible..)

11 B. ETAPES Soirée de fin d'année corporate (180 personnes au coeur de Paris) Cocktail dînatoire 24 pièces de prestige pour 180 personnes -Privatisation d'une salle luxueuse dans un haut lieu parisien (parking et métro à 50m) -Boissons à volonté -Décoration florale, service et mobilier -DJ, matériel son et lumière -Coordination et gestion de l'événement, - Réalisation de plans et planning invités. B1 Phase préliminaire

12 B. ETAPES Séminaire / team building (une journée,20 personnes au coeur de Paris) B1 Phase préliminaire -Privatisation d'une salle de réunion pour une matinée de travail à Paris -Repas d'affaire -Animation «Chasse au Trésor sur la Seine» Coordination et gestion de l'événement -Réalisation de plans et planning invités.

13 B. ETAPES B1 Phase préliminaire

14 B. ETAPES B1 Phase préliminaire

15 B. ETAPES B1 Phase préliminaire

16 B. ETAPES B1 Phase préliminaire

17 B. ETAPES B2.Promotion Triptyque PUBLIC MEDIAS ANNONCEUR Presse Télévision Radio Site internet Thème original B2.Promotion B. Promotion Documents de communication Dossier de presse,communiqué,vidéos Invitation presse, Programme..

18 B. ETAPES Faire un bilan (ou audit) de l impact de l évènement Indicateurs Audience directe Audience indirecte Economies réalisées Notoriété Attribution Unité de bruit médiatique(ubm) Formules de calcul pour mesurer la rentabilité Nombre de personnes présentes, profils des présents Nombre de personnes touchées par l évènement, retombées médiatiques(argus de la presse..) Calcul du cout d insertion des passages dans les médias / Budget de l évènement Evolution de la notoriété spontanée et assistée de l annonceur Mesure de la présence d un annonceur à l évènement Proche du GRP 1 UMB = 1% de la population de 15 ans et + B3. Bilan

19 Octobre 2011 L événementiel Nike 10 km couplé à une stratégie social media (10 km dans Paris centre) On parle désormais de DOOH (Digital Out Of Home) une tendance qui se développe aux Etats-Unis.. Expérience inédite pour participants:partage des performances en direct sur Facebook. Lors de passages clés pendant la course, les coureurs, grâce à la puce placée dans leurs paires de chaussures, ont pu partager leurs parcours et leurs états de forme avec toutes leurs communautés, automatiquement et en temps réel coureurs, soit un peu plus de 20%, se sont connectés pendant la course, avec en moyenne 4 posts par participant. La prise de parole de la marque sur les réseaux sociaux est faites au travers des participants, multipliant ainsi les points de contacts, renforçant l image de la marque et crédibilisant son action. Cette opération, qui comprenait également des moments de connexion avant et après la course, a été imaginée par Nike et Duke Razorfish et mise en œuvre par Duke Razorfish, Top Chrono et ADS. Le dispositif global (application Facebook, Webapp mobile, site dédié, ings, SMS) a participé au recrutement des 5600 participants en moins de 10 jours.

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21 C.DROIT (quelques éléments) Réglementation liée à l utilisation du domaine public Demande d autorisation ERP, Etablissements recevant du public (affichage, signalitique ) Réglementation pour buvette temporaire (15 jours avant à la mairie, récépissé du service des douanes et droits indirects Voir la licence : souvent «licence 2» boissons fermentées non distillées) Responsabilité d organisateur et assurances - RCO(Responsabilité civile d organisateur (art 1382 Code Civil) - Assurances tous risques matériels (vol, incendie) - Assurances annulation ou perte financière <<

22 A. Comparaison/ Définition Parrainage (sponsoring) Mécénat apporte son soutien à une personne ou à une organisation afin de lui permettre de réaliser son projet Contrepartie: prestation publicitaire (contrat) Sans contrepartie promotionnelle Contribution, don Référence discrète à l entreprise Recherche des retombées commerciales Stratégies Valorisation sociale Effet d image à MT et LT Dépenses de nature publicitaire Gestion courante Niveau fiscal Don Versements déductibles Sous limites, du bénéfice imposable

23 Notoriété B. Comparaison/Objectifs OBJECTIFS PARRAINAGE MÉCÉNAT Améliorer la notoriété de la marque ou des produits -Accroître la notoriété de l'entreprise à l'attention du grand public ou d'un public ciblé (meneurs d'opinion, prescripteurs). -Développer des contacts privilégiés avec les acteurs économiques et les relais d'opinion (clients, fournisseurs, partenaires financiers, élus, journalistes etc.).

24 Image B. Comparaison/Objectifs OBJECTIFS PARRAINAGE MÉCÉNAT -Construire ou conforter une image de marque. -Valoriser un produit -Faire préférer un produit ou une marque Enrichir l'image institutionnelle de. Rechercher : - Valorisation sociale, - Intégration régionale ou nationale, - Réhabilitation (entreprises dont les activités sont mal perçues par l'opinion) - Rajeunissement.

25 Comportement B. Comparaison/Objectifs OBJECTIFS PARRAINAGE MÉCÉNAT -. Promotion des ventes (jeux, concours, animation, théâtralisation du lieu de vente) : - Stimulation la force de vente (concours entre vendeurs).

26 Internes B. Comparaison/Objectifs OBJECTIFS PARRAINAGE MÉCÉNAT Fédérer et motiver le personnel 0pération de parrainage ou de mécénat menée avec la participation et l'adhésion du personnel Développer des rapports humains privilégiés entre les salariés d'une entreprise

27 Domaine de parrainage (sport, culture, solidarité, environnement, audiovisuel) Activité à parrainer (quel sport par ex) Identifier l entité à parrainer Individu Groupe Organisation Niveau de performance Amateur ou professionnel Enfants ou adultes Hommes ou femmes Groupes spécifiques (ex handicapés, retraités..)

28 Cohérence entre cibles et entité parrainée Cohérence entre image de l annonceur parrain et entité parrainée Calcul du rapport investissement/ bénéfice attendu Choix de la couverture géographique Qualité du contact Effort à long terme (oubli du public)

29 Audience directe Evènement payant: nombre de billets vendus Evènement gratuit: nombre de spectateurs présents Manifestations de grande ampleur : difficile Audience indirecte Nombre de personnes susceptibles d être touchées par les retombées de la manifestation dans les médias Presse écrite Nombre d article qui cite le nom ou l évènement Pondération possible avec élément qualitatif: emplacement, nombre de visuels, ton de l article Audiovisuel Durée des retransmissions e l évènement (direct, différés) Fréquence d apparition du nom de l annonceur, de la marque Internet Nombre de visite sur le site (avant et après) Taux de clic <<

30 SALON Manifestation commerciale regroupant des exposants qui rencontrent grand public ou professionnels Salons spécialisés: en général réservés aux professionnels FOIRE Manifestation commerciale regroupant des exposants de secteurs d activités diversifiés. Généralement ouverte au grand public Hall d exposition ou show room Espace d exposition permanent

31 1. Préparation de la participation à une exposition Objectifs Cibles -Faire connaître produits et services -Faire découvrir les nouveautés -Faire essayer les produits -Lier des contacts, constituer un fichier -Inciter à l achat, commande ou référencement Prospects Clients Distributeurs Prescripteurs Choix salon ou foire Atteindre les objectifs Toucher les cibles Organisme professionnels France :FSCF(Foires, salons et congrès de France) Etranger: ex CEBIT(informatique et télécom de Hanovre), Foire de francfort (livre)

32 2. Préparation du salon Programmer sa participation Faire savoir que l'on expose Mettre en valeur son offre Répondre aux demandes des visiteurs Garder le contact Faire le bilan de l expérience <<

33 Technique publicitaire d un annonceur qui offre un support utile et valorisant Une personne qui reçoit un cadeau dit «merci» A. Intérêt Véhicule une image de la marque cohérente et valorisante Souvent remis de la main à la main, l objet entraine sympathie et reconnaissance Evite souvent de faire une réduction de prix(dévalorisation) Rapport cout/efficacité avantageux: droit d entré faible et gamme d objets large pour tout budget

34 B. Contexte Lieux Visite de prospection ; Salon; Vente; Changement de logo; Relations publiques interne ou externe. <<

35 Mécanismes Formes Réductions immédiates de prix offre spéciale, prix d'essai, prix de lancement, offre de gratuit (5 produits dont un gratuit), prix barré, escompte de caisse. Réduction de prix sous condition Bon de réduction immédiat, coupon à valoir (pour un prochain achat), coupon croisé, bon d'achat, point fidélité, ristourne fidélité, réduction privilège, coupon personnalisé, coupon électronique, coupon internet. Remboursements Offre de remboursement, offre de remboursement associée, reprise produit. Prise en charge de frais Crédit promotionnel, crédit gratuit, parking gratuit, port gratuit. Versement à un tiers promotion caritative (charity promotion).

36 Mécanismes Produit en plus Formes Produit girafe, unité de consommation en plus, Couplage de conditionnements à usages différentes, série spéciale ou édition limitée Primes Prime imprimée, prime directe, prime à collectionner, prime échantillon, prime différée, prime avec contenant réutilisable. Offres auto-payantes Offre de vente d'un produit dont le prix peut être réduit par la possession de preuves d'achat. Lots Cadeaux Lots, coffrets. cadeau gratuit, offre de parrainage

37 Mécanismes Tirage différé Pré-tirage Techniques Constitution d'une base de tirage (base de participants) Tirage au hasard du gagnant décalé dans le temps ex Loterie, winner per store, jeu de trafic. Tirage des gagnants selon le nombre de lots, puis second tirage pour assignation des lots (sweepstake) Révélation immédiate du gagnant Révélation par accumulation d une combinaison gagnante Concours Instant win, produit gagnant, jeu par téléphone, jeu sur internet. Jeu des mariages (combinaisons gagnantes). Concours de création, concours de questions.

38 Mécanismes Produit ou services gratuit (sans achat) Techniques Essai gratuit, échantillon, dose d'essai, dégustation, démonstration. Garantie (après achat) Garantie satisfait ou remboursé, offre de remboursement de la différence. <<