PLAN DE COURS GES850 Choix tactiques et opérationnels Lundi 18 h 00 à 21 h 30

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1 Programmes de maîtrise Enseignant : Luc E. Morisset, ing., M.Sc.A. Responsable : Mickaël Gardoni, ing., Ph.D. Session: Hiver 2014 Groupe : 01 PLAN DE COURS GES850 Choix tactiques et opérationnels Lundi 18 h 00 à 21 h COORDONNÉES DU RESPONSABLE D ENSEIGNEMENT CHARGÉ DE COURS : LUC E. MORISSET, ING., M.SC.A. Courriel : luc.morisset@etsmtl.ca Cellulaire : (514) Disponibilité: Sur rendez-vous 2. CONTEXTE GÉNÉRAL DU COURS ET OBJECTIFS SPÉCIFIQUES 2.1 L enseignement de la gestion de l innovation à l ÉTS «La gestion de l innovation est maintenant reconnue comme une discipline faisant partie du corpus de connaissances essentielles aux ingénieurs et acteurs du développement technologique dans un contexte de mondialisation. L innovation est partout, dans toutes les fonctions de l entreprise (R&D, ingénierie, marketing, production, approvisionnement, distribution, etc.) et particulièrement présente dans les départements et projets où les ingénieurs sont acteurs et gestionnaires. De plus, la capacité d innover est devenue une question de croissance (et même de survie) des industries dans plusieurs régions du monde. Ces exigences posent des défis aux gestionnaires des entreprises qui sont responsables de l innovation, ainsi qu aux agences qui gouvernent ces pays et sont chargées de mettre en place les conditions gagnantes pour l innovation. Cet état de fait entraine des remises en question des façons de faire, autant pour les entreprises publiques (universités, centres de recherche) que les entreprises privées (multinationales, PME et entreprises émergentes de haute technologie). Dans cette optique, l ÉTS a mis en place en 2007 une nouvelle concentration en Gestion de l innovation au sein de ses programmes de 2 e cycle en génie. Ces cours sont destinés aux ingénieurs et professionnels qui veulent approfondir leurs connaissances dans ce vaste domaine, soit en vue de se spécialiser comme gestionnaire ou analyste de projets innovateurs (ou même entrepreneurs technologiques), soit parce qu ils veulent élargir leurs visions et ajouter des outils de gestion à leur bagage en tant que spécialiste du génie dans une des nombreuses concentrations offertes à l ÉTS. 2.2 Position du cours dans la concentration en gestion de l innovation Le cours GES 850- Choix tactiques et opérationnels est le complément du cours GES 845-Stratégie et analyse de marché. Ces deux cours font partie intégrante des cours de la concentration Gestion de l innovation à l ÉTS. Ils peuvent être choisis par les étudiants dans un ordre ou dans l autre. Lorsqu il les a complétés tous les deux, l étudiant a pu saisir, comprendre et appliquer le cycle complet de gestion de l innovation : GES845 : Stratégie et analyse de marché Vision de la mondialisation, stratégie, analyse de marché, analyse du cycle de vie technologique, positionnement commercial et technologique, choix du modèle d affaires GES850 : Du modèle d affaires à la livraison de l innovation Choix des modes internes et externes d innovation, Planification globale du processus d innovation, Acteurs et collaborateurs, Intégration technologique et déploiement/valorisation des plateformes technologiques, Gestion de portefeuilles de projets d innovation, Planification, contrôle de projets d innovation : modèles PDP et autres, Évaluation de projets et Gestion du risque, culture d innovation.» I. Deschamps 1

2 2.3 Objectifs spécifiques du cours À la fin de ce cours, l étudiant sera en mesure : Comprendre les étapes, activités et décisions en cause lors du processus d innovation; Comprendre les enjeux de l entreprise innovante et guider les gestionnaires de l entreprise dans les choix tactiques et opérationnels en lien avec l innovation, incluant ceux concernant les modes internes/externes d innovation et les choix de collaborateurs; Élaborer, améliorer, gérer et contrôler un processus opérationnel de gestion de portefeuille d innovations qui soit en adéquation avec la stratégie d entreprise, son modèle d affaires et ses stratégies d innovation, technologique et commerciale; Adapter les critères et processus de décision et de gestion du risque selon la culture organisationnelle et le type d innovations 3. CONTENU ET DÉROULEMENT DU COURS Séances Description Activités Introduction au cours 1 6 janvier 2014 Introduction au cours Définitions des constituantes d innovation et de sa gestion concepts de base Explications sur le travail en équipe partie I Constitution des équipes pour le travail de session Bloc 1 Planification et contrôle de projets d'innovation Constitution et gestion d un portefeuille d innovations 2 13 janvier 2014 Modèles PDP, Stage Gate et autres Adaptation du modèle au contexte d innovation Conférencier à confirmer 3 20 janvier 2014 Les composantes d un portefeuille d innovations Les critères de choix d un portefeuille L adéquation du portefeuille à la stratégie La révision du portefeuille selon les étapes de développement Confirmation de la constitution des équipes de travail et du choix des entreprises 4 27 janvier 2014 Portefeuille d innovations dans les entreprises établies et émergentes : Prévoir l imprévisible dans un contexte d innovation majeure et garder le focus selon le modèle d affaires et la vision Bloc 2 Planification globale du développement et de la valorisation des avoirs technologiques 5 3 février 2014 Mondialisation, innovation et gestion : Intégration des choix dans la stratégie et les modèles d affaires Cadre systémique de gestion de l innovation Mondialisation et collaboration : innovation ouverte versus fermée Conférencier à confirmer 6 10 février 2014 La mise en œuvre - aspects dynamiques des choix tactiques : Étapes de la mise en œuvre d un système intégré de gestion de l innovation Phases d apprentissage et de concertation Facteurs facilitateurs et barrières Mesure et contrôle : mécanismes et outils de décision Planification globale du processus d innovation 7 17 février 2014 La gestion du processus d innovation, les divers plans et la chaine d acteurs Croisements technologie-marché - Architecture et déploiement Plans : d intégration technologique, de développement des applications/marchés, de valorisation des plateformes technologiques Chaine d acteurs et collaborateurs en mode innovation ouverte 24 février 2014 Congé relâche d hiver Pas de cours 2

3 Bloc 3 Travail d application 8 3 mars 2014 Travail sur le terrain, individuel et en équipe consultation avec l enseignant sur demande 9 10 mars 2014 Consultation privée obligatoire des équipes avec l enseignant pour finaliser le plan de travail pour la partie I du TP La prise de rendez-vous doit se faire au moins une semaine avant la date de consultation mars 2014 Présentation des projets en équipe (partie I) Explications de la partie II du TP mars 2014 Travail sur le terrain, individuel et en équipe - consultation avec l enseignant sur demande mars 2014 Consultation privée obligatoire des équipes avec l enseignant pour finaliser le plan de travail pour la partie II du TP Pas de cours en classe Rencontre des équipes avec l enseignant (tous les membres doivent être présents) Présentation orale, partie I du TP par chaque équipe Pas de cours en classe Rencontre des équipes avec l enseignant (tous les membres doivent La prise de rendez-vous doit se faire au moins une semaine avant la être présents) date de consultation Bloc 4 Synthèse 13 7 avril 2014 Présentation des projets en équipe (partie II) Remise des questions de l examen final individuel, formule takehome Présentation orale, partie II du TP par chaque équipe avril 2014 Examen final individual, formule «take-home» Période d examen final avril 2014 Remise par chaque étudiant de son examen final par courrier électronique à l enseignant avant minuit Remise de l examen final par l étudiant 3

4 4. TRAVAUX ET MODES D ÉVALUATION Type de travail Description Pondération Travail en équipe Ce travail vise essentiellement à mettre en pratique les notions présentées dans le cours GES850. Des équipes de 3 à 5 étudiants seront formées au début de la session. Chaque équipe devra rencontrer les gestionnaires d une entreprise de leur choix (et sur approbation de l enseignant) et analyser comment cette entreprise gère l innovation. Chaque équipe devra plus spécifiquement analyser la gestion du portefeuille d innovations de l entreprise. À la lumière des notions présentées dans le cours, chaque équipe devra faire des recommandations quant aux améliorations devant être apportées par l entreprise. Les détails de ce qui est attendu seront présentés en classe, au début de la session. Livrables : 1. Pour les parties I et II, chaque équipe doit remettre à l enseignant les versions numériques et papier des diapositives de la présentation sous format PowerPoint (15 diapositives + un maximum de 5 pages d annexes supportant ce qui est présenté dans les diapositives). Le surplus de diapositives et de pages sera pénalisé. 2. Pour les parties I et II : Présentation orale : 15 minutes par équipe + 5 minutes de questions 45% pour les parties I et II : - Partie I : 20 points - Partie II : 25 points Examen final individuel de type «Take Home» Présence et participation Les étudiants disposeront de quelques journées pour répondre à des questions à développement portant sur toute la matière vue pendant le cours. Cet examen final devra se faire individuellement. Livrable : Fichier en format Word comptant 6 à 8 pages*. Les fichiers.pdf ou d autres formats seront refusés. Aspects évalués : Présence physique en classe (ou au lieu de diffusion pour les étudiants horscampus) Participation actives aux discussions (en classe et sur Moodle), aux exercices et aux mises en situation Participation actives aux discussions sur les articles à lire et à discuter en classe Interventions pertinentes et constructives Démonstration d un esprit d équipe dans le travail d équipe Partage en classe des apprentissages individuels 45% 10% * Les nombres de pages indiqués excluent les pages de présentation, table des matières, bibliographie, etc. (Police de taille 11 et interligne 1). Portez une attention particulière à la qualité du français et à indiquer correctement vos références et présenter vos citations, en conformité avec le règlement sur l intégrité intellectuelle de l ETS. 4

5 5. DOCUMENTATION ET BIBLIOGRAPHIE Les diapositives du cours seront accessibles électroniquement via la plateforme Moodle. Plusieurs des concepts et exposés sont inspirés de concepts et modèles tirés de plusieurs auteurs, dont certains ont écrit plusieurs livres (voir bibliographie ci-après). Ces ouvrages sont utiles pour le cours GES 850 et GES 845, mais également pour les autres cours, car ils traitent également de modes d organisation (GES 835), de gestion de projets (GES 801), de gestion de propriété intellectuelle (GES 840), ainsi que de modes de recherche d informations et prise de décision (GES 855). Ils sont donc recommandés pour achat à tous les étudiants dans la concentration Gestion de l innovation. Les références bibliographiques précédées d une flèche «à» comportent des lectures suggérées pour le cours GES850. Ces livres en caractères gras constituent des pierres d assise importantes (mais ne sont toutefois pas obligatoires pour le cours). Ils constituent également les fondements pour les examens menant à l accréditation de la PDMA en tant que «New Product Development Professionnel». L enseignant suggèrera la lecture d autres articles qui seront discutés en classe. 1. Andrew & Sirkin, «Payback» 2. à Chesbrough, H. W. (2003). Open innovation: the new imperative for creating and profiting from technology. Boston, Mass., Harvard Business School Press. 3. Chesbrough, «Open Business Models» 4. Chesbrough, «Open Services Innovation : Rethinking Your Business to Grow and Compete in a New Era» (2011) 5. Christensen, The innovator s dilemma 6. Christensen, The innovator s solution 7. Christensen, Seeing what s next 8. Friedman, La terre est plate 9. Harvard Business Review (recueil des meilleurs articles), «L innovation» 10. à Cooper, R. G. (2001). Winning at new products : accelerating the process from idea to launch. New York, Basic Books. 11. à Cooper, R.G. (2004). Product Leadership: Pathways to Profitable Innovation, 2nd Edition 12. à Cooper, R. G., S. J. Edgett, et al. (2001). Portfolio management for new products, 2nd edition. Cambridge, Mass., Perseus Pub. 13. McQuarrie, The market research tool box 14. Khan, éditeur, The PDMA Handbook of new product management 15. Crawford & DiBenedetto, New Products management, 8 th edition 16. Wheelright & Clark, Revolutionizing product development 17. Dussauge et Ramanantsoa, «Technologie et stratégie d entreprise» 18. Garette et Dussauge, «Les stratégies d alliances» 19. Kim & Mauborgne, «Stratégie Ocean bleu» 20. Millier, «Stratégie et marketing de l innovation technologique» 21. à Schilling, M. et F.Thérin. (2006). «Gestion de l innovation technologique» 22. Romon, F. et S. Fernez-Walch, «Management de l innovation : de la stratégie aux projets» 23. à Tidd, J., J. R. Bessant, et al. (2006). Management de l'innovation : intégration du changement technologique, commercial et organisationnel. Bruxelles, De Boeck Université. Notes aux étudiants : ABSENCE À UNE SÉANCE DE COURS OU NON-REMISE D UN TRAVAIL: L étudiant est présumé présent à toutes les séances de cours; cette présence est nécessaire, car la pédagogie est basée sur l apprentissage individuel et collectif, l échange en classe et l intégration des concepts dans une vision systémique et stratégique. Dans le cas d une absence, il est de sa responsabilité d en aviser le professeur à l avance, si possible par écrit en indiquant le motif, ou du moins dans les 24 heures suivant la tenue de la séance de cours. L enseignant pourra alors voir à transmettre à l étudiant les principaux renseignements utiles pour son cheminement 5

6 dans le cours. Le déroulement du cours peut être modifié, ralenti ou accéléré, selon la vitesse d apprentissage des étudiants et l étudiant est responsable d obtenir les renseignements à cet égard afin de ne pas ralentir ou perturber l apprentissage collectif. L'absence d un étudiant à une séance ne peut être le prétexte pour ne pas remettre un travail dû à la même date, sauf dans les cas où le professeur a été avisé et une permission spéciale accordée pour des raisons valables. ABSENCE À UN EXAMEN. Il est de la responsabilité de l étudiant de connaitre le calendrier universitaire, incluant la période des examens finaux. Dans le cas de toute absence à un examen, les règlements et 6.5.3b du Règlement des études supérieures s appliqueront. Toute absence non justifiée par un motif majeur (maladie certifiée par un billet de médecin, décès d un parent immédiat ou autre) à un examen, entraînera l attribution de la note zéro (0). Référer à la page suivante pour connaître la procédure de justification d une absence à un examen : PLAGIAT ET FRAUDE. Tout étudiant ou groupe d étudiants qui pose ou participe à un acte de plagiat ou de fraude décrit à l article 8.2 du Règlement des études de cycles supérieurs est sujet à des sanctions pouvant aller jusqu à l exclusion de l École. 6