Formations & séminaires Santé et sécurité au travail

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1 Formations & séminaires Santé et sécurité au travail Performances managériales Outils R.H. pour manager Réglementation et prévention Le rôle du CHSCT FORMATION AUDIT - CONSEIL Via Performance Conseil Habilité Anesm* N H / 2014 * Anesm : Agence Nationale de l Evaluation et de la qualité des établissements et Services sociaux et Médico sociaux

2 Les Risques Professionnels De quoi parlons-nous? Intégrer la prévention des risques professionnels dans ses pratiques managériales Les risques professionnels ne sont plus les mêmes qu il y a quelques années en arrière. Les contraintes physiques sont en net recul au profit d un accroissement des tensions et d un rythme de travail plus exigent. Elles concernent tous les salariés, y compris les nouveaux embauchés, les intérimaires, les sous-traitants, ceux qui viennent de changer de poste, ceux qui interviennent de façon occasionnelle dans les activités d entretien ou de maintenance. Elles ont pour corollaire le devoir du salarié de suivre ces formations et de respecter les consignes qui lui sont transmises. La formation et l'information sont une obligation de l'employeur en matière de prévention des risques professionnels. Via Performance Conseil a créé une gamme de formations spécialement dédiées à la prévention et la gestion des risques professionnels.. Une entreprise, quelque soient sa taille ou son secteur d activité, doit aujourd hui veiller au bien-être de ses collaborateurs. C est un vecteur essentiel de performance dans un contexte économique de plus en plus compétitif. Désormais, la prévention des risques psychosociaux devient un enjeu majeur pour les entreprises et ses salariés. Différents acteurs sont concernés et leurs rôles respectifs sont à préciser : droits et obligations des salariés (droit de retrait), rôle et prérogatives des institutions représentatives du personnel (CHSCT), obligations et responsabilités des employeurs et des managers (responsabilité pénale, obligation de sécurité). La formation en santé-sécurité au travail vise à : faire évoluer positivement les perceptions et les attitudes, favoriser le traitement participatif des problèmes au sein de l'entreprise et la création d'une dynamique de prise en charge de la prévention par chacun, selon sa fonction, et à son niveau de responsabilité, susciter, préparer et accompagner les mesures de prévention de toute nature, développer la capacité des personnes à analyser, prévenir et maîtriser les risques d'atteintes à la santé liés au travail, professionnaliser les fonctions prévention dans les entreprises. La formation apparaît alors comme une composante essentielle de l'action de prévention. Elle n'est, cependant, pas un substitut aux mesures techniques et organisationnelles. 2

3 Agir pour vous et avec vous Sur votre performance ou celle de vos équipes Performance managériale Agir sur les hommes pour développer le leadership individuel et collectif. Performance opérationnelle Agir sur les fonctions, les métiers, les processus pour développer l'excellence. Une jurisprudence évolutive et une multiplication de dossiers sensibles, vous devez donc maîtriser parfaitement vos obligations et connaître les risques juridiques, humains, financiers et médiatiques auxquels vous pouvez être exposé. Notre objectif, vous faciliter la formation, optimiser vos compétences, avec l expert de votre métier Nos formations s adressent à chacun des acteurs de la prévention des risques dans l entreprise. Que ce soit le Chef d entreprise, la Direction des Ressources Humaines, les managers d équipe, le Responsable HSE, les membres du CHSCT, les Services de santé au travail, Une offre large avec un grand choix de thèmes de formation en inter, intra, à distance ou sur mesure, un réseau de consultants formateurs expérimentés, une équipe pédagogique spécialisée par métier. Membres du CHSCT, en tant qu acteurs privilégiés du dialogue social dans l entreprise, vous avez besoin de cerner avec précision l étendue de vos attributions. Votre crédibilité vis-à-vis de l employeur et des salariés vous impose de maîtriser les problématiques liées aux risques professionnels auxquels vous êtes confrontés au quotidien. Afin de gagner en efficacité et être parfaitement outillé dans l exercice de votre mandat, nous vous proposons des formations adaptées au niveau de chacun pour vous aider à dialoguer efficacement tant avec les salariés qu avec la direction, mais également avec l ensemble des instances représentatives du personnel. Via Performance Conseil Organisme de formation sous le n Habilité ANESM* N H * Anesm : Agence Nationale de l Evaluation et de la qualité des Etablissements et Services sociaux et Médico sociaux 3

4 Ils nous font confiance : Secteur public ou privé, administrations, associations, TPE, PME ou Grands Comptes : Plus de 150 clients attestent aujourd hui de notre sens du service éprouvé et de la qualité des missions accomplies au quotidien par notre équipe. Quelques unes de nos références : 4

5 SOMMAIRE Via Performance Conseil a créé une gamme de formations spécialement dédiées à la prévention et la gestion des risques professionnels. Ces formations s'adressent à la fois aux personnels, RH, médicaux (médecins du travail, infirmier du travail...) ou encore aux psychologues du travail, mais aussi aux représentants du personnel, et aux responsables qui doivent manager des salariés dans ce contexte. Nos formations santé et sécurité au travail vous permettent d anticiper les risques liés à votre activité et d être en règle face aux nombreuses obligations réglementaires Référence Désignation programme Page P500 Les bases en prévention des risques professionnels 6 P501 La sécurité au travail des salariés : démarches et améliorations 7 P502 Les points clés des obligations de l'entreprise en matière de Santé Sécurité et Prévention 8 P503 Repérer, comprendre et corriger les comportements Module 1 9 P504 Repérer, comprendre et corriger les comportements Module 2 10 P505 Comment agir pour le bien-être au travail? 11 P506 Evaluer et prévenir la pénibilité au travail Module 1 12 P507 Evaluer et prévenir la pénibilité au travail Module 2 13 P508 Changer les comportements en santé sécurité au travail 14 P509 Pénibilité au travail : nouvelle réglementation 15 Adaptez votre document unique et vos plans d'actions aux nouveaux P510 risques 16 P511 La maîtrise et la gestion des AT/MP pour alléger vos taux de cotisations 17 P512 Prévenir et gérer les risques santé et sécurité de son équipe 18 P513 Manager accompagner votre équipe pour mieux gérer le stress 19 P514 Les missions et le fonctionnement du CHSCT 20 P515 Le CHSCT : Règle de fonctionnement et missions de prévention 21 P516 Le CHSCT : les missions de prévention 22 P517 Le CHSCT : le référent Santé et Sécurité au travail 23 P518 Le rôle du CHSCT dans la prévention des RPS 24 P519 Membres du CHSCT votre rôle dans la prévention des risques professionnels et RPS 25 SEMINAIRES 26 Cohésion d équipe 27 FORMULAIRE DE CONTACT 28 Liste non exhaustive d autres programmes et d autres thèmes sur mesure et selon vos besoins : nous contacter 5

6 Les bases en prévention des risques professionnels Référence module : P500 Durée Conseillée 2 jours = 14 heures Nous pouvons l adapter à vos besoins et au contexte de votre entreprise. Dans une de nos salles ou chez vous. Toute personne souhaitant acquérir des connaissances de base en santé et sécurité au travail et tout formateur devant valider des compétences de base en prévention. Acquérir des connaissances et méthodes indispensables pour participer activement au diagnostic santé et sécurité de l'entreprise. Entamer une démarche "qualité de vie au travail et bien-être professionnel". Proposer des mesures de prévention adaptées. des situations vécues par les participants, chaque étape de la méthodologie sera illustrée par des exemples concrets. Des échanges d'expérience très enrichissants. Remise d'une clé USB à chaque participant avec la boîte à outils. Consultant(e) Formateur (trice) intervient sur le diagnostic de situations de travail, l évaluation et la prévention des risques ainsi que sur les outils de sensibilisation à destination des managers, salariés et préventeurs Pour obtenir un tarif, un devis ou LES BASES DE L'EVALUATION DES RISQUES PROFESSIONNELS L'évaluation des risques, formalisée dans le document unique, est obligatoire dans toutes les entreprises. Pour y parvenir, les organismes de Sécurité sociale proposent une démarche structurée associant les salariés. LES PRINCIPALES OBLIGATIONS EN MATIERES DE PREVENTION DES RISQUES Qu'est ce que le Document Unique? Quelles sont les obligations de l'employeur quant aux formations? Quels registres doivent être à jour et mis à dispositions? L'ORGANISATION DE LA PREVENTION DES RISQUES PROFESSIONNELS Présentation des différents partenaires et leur rôle, à l'intérieur et à l'extérieur de l'entreprise. LES ENJEUX HUMAINS Présentation des différents impacts que peuvent à avoir sur le plan humain un accident de travail ou une maladie (démotivation du personnel, traumatisme du malade et de son entourage...) LES ENJEUX FINANCIERS Un accident représente un coût direct à l'entreprise (matériel endommagé) mais aussi un coût indirect (arrêt de production, diminution de la confiance du client...). LES ENJEUX PENAUX Dans les cas les plus graves d'accidents, une procédure judiciaire est lancée. Elle déterminera les responsabilités en fonction des devoirs qui incombaient à chacun (chef d'entreprise, responsable sécurité, mais aussi salariés). INITIATION A UNE METHODE D'ANALYSE D'ACCIDENT Comprendre l'origine des accidents et incidents est indispensable pour éviter qu'ils se reproduisent. Une approche méthodique permet de reconstituer et d'analyser l'enchaînement des faits pour en tirer un maximum d'enseignements. L ANALYSE D'UNE SITUATION DE TRAVAIL Une analyse méthodique de la situation de travail permet de déceler les dysfonctionnements qui pourraient aboutir à des incidents, accidents ou maladies professionnelles. Pour déboucher sur une prévention efficace, cette analyse doit être globale, réaliste, participative et pluridisciplinaire. Quelle est la différence entre le risque et le danger? Quelles sont les caractéristiques du risque estimées dans une évaluation des risques? LES GRANDES CATEGORIES DE RISQUES Les différentes catégories de risques (routier, chimique...) inhérents dans chaque entreprise. LES PRINCIPAUX AXES POUR LUTTER CONTRE LE RISQUE Présentation de moyens généraux de lutte contre les risques (formation, matériel, Equipement de protection individuel...) 6

7 Durée Conseillée 2 jours = 14 heures Nous pouvons l adapter à vos besoins et au contexte de votre entreprise. Dans une de nos salles ou chez vous. Responsable d'établissements. - Responsable, hygiène et Sécurité. Responsable de production, de services généraux. Manager ayant en charge la sécurité de son équipe. Acquérir les outils et méthodes pour mettre en place une démarche de prévention sécurité dans une entité. Apports d'outils directement opérationnels, travail sur des études de cas en partie visuelles (observation de photos pour repérer des situations dangereuses). Formation active et concrète à partir des situations vécues par les participants, chaque étape de la méthodologie sera illustrée par des exemples concrets. Des échanges d'expérience très enrichissants. Remise d'une clé USB reprenant des fiches outils très utiles pour mettre en œuvre une démarche de prévention. Consultant(e) Formateur (trice) intervient sur le diagnostic de situations de travail, l évaluation et la prévention des risques professionnels, en psychologie sociale ainsi que sur les outils de sensibilisation à destination des managers, salariés et préventeurs La sécurité au travail des salariés : Démarches et améliorations LES ENJEUX D'UNE DEMARCHE SECURITE AU TRAVAIL Les principes d'une démarche sécurité Le vocabulaire associé : risques, danger, accident, maladie professionnelle, dommage, événement dangereux Les indicateurs clés de la sécurité : seuils réglementaires CONSTRUIRE ET EXPLOITER L'ANALYSE DE RISQUES SECURITE AU TRAVAIL Faire un bilan sécurité de son entreprise ou secteur d'activité. Le principe du document unique pour répertorier et appréhender les risques : savoir le construire, le lire, le faire évoluer. Exploiter son document unique : lancer un programme de prévention et le suivre Comment transmettre les consignes clés aux salariés Élargir son étude aux situations exceptionnelles S'entraîner à observer et repérer des situations dangereuses Savoir prévoir les situations d'urgence et les tester EXPLOITER CHAQUE INCIDENT POUR PROGRESSER Enregistrer et suivre accidents et incidents : observation des situations Utiliser la loi de Pareto pour les accidents Analyser les accidents : savoir trouver la cause pour mettre en place des actions correctives efficaces. IMPLIQUER L'ENSEMBLE DE L'ENCADREMENT ET LES MANAGERS DE PROXIMITE DANS LA DEMARCHE DE PREVENTION Développer une logique d'accompagnement Réagir aux non-respects des consignes Faire participer aux retours d'expérience Mettre en place un système d'alerte et des relais MESURER LES PROGRES OBTENUS Communiquer à tous les niveaux Créer une dynamique sécurité dans son activité CONSTRUIRE SON PLAN D'ACTIONS INDIVIDUEL Référence module : P501 7

8 Durée Conseillée 1 jour = 7 heures Nous pouvons l adapter à vos besoins et au contexte de votre entreprise. Dans une de nos salles ou chez vous. Directeur et responsable d'établissement. DRH et RRH. Responsable Hygiène et sécurité, manager de proximité Acquérir une méthodologie éprouvée permettant l élaboration complète d un plan de communication interne. Identifier les axes de communication interne et/ ou externe en fonction du public. Construire et présenter son plan de communication Piloter sa mise en œuvre. Étude de cas globale Formation intensive et complète sur les fondamentaux de la réglementation santé, sécurité, prévention, chaque étape de la méthodologie sera illustrée par des exemples concrets. Des échanges d'expérience très enrichissants. Remise d'une clé USB à chaque participant avec des fiches de synthèse sur la réglementation. Consultant(e) Formateur (trice) intervient sur le diagnostic de situations de travail, l évaluation et la prévention des risques ainsi que sur les outils de sensibilisation à destination des managers, salariés et préventeurs. Les points clés des obligations de l'entreprise en matière de Santé Sécurité et Prévention Référence module : P502 SE REPERER DANS LA REGLEMENTATION APPLICABLE DANS SON ACTIVITE Identifier les textes applicables : lois, directives, normes Trouver les sources adaptées. REPERTORIER LES PRINCIPALES OBLIGATIONS DE L'ENTREPRISE L'obligation générale de prévention : comment se traduit-elle concrètement? Les locaux et conditions de travail L'accueil et la formation sécurité des collaborateurs Les risques professionnels, RPS et facteurs de pénibilité Le recours au travail temporaire et aux entreprises extérieures APPLIQUER LES OBLIGATIONS ADMINISTRATIVES ET PERIODIQUES Les registres et affichages obligatoires Les contrôles et vérifications périodiques Le règlement intérieur et les consignes de travail L'établissement de documents obligatoires (document unique d'évaluations des risques, fiches individuelles pénibilité, plan d actions ou accord ) GERER LES RELATIONS AVEC LES INSTANCES DU PERSONNEL CHSCT/DP/CE : domaines de compétences Les informations et consultations obligatoires du CHSCT Sur quels projets faut-il consulter le CHSCT? Les moyens du comité CONNAITRE LES OBLIGATIONS EN MATIERE D'ACCIDENT DU TRAVAIL ET SES CONSEQUENCES Distinguer accident de travail, de trajet et maladie professionnelle Optimiser la déclaration et le suivi de l'accident du travail Connaître les principes de la tarification et de la réparation des AT et MP AMELIORER L'EFFICACITE DE VOS RELATIONS AVEC LES PRINCIPAUX ACTEURS EXTERNES Du médecin du travail, de la CARSAT (ex. CRAM) De l'inspecteur du travail compris. Intra sur devis 8

9 Repérer, comprendre et corriger les comportements en sécurité Durée Conseillée 2 jours - 14 heures Module 1 Référence module : P503 Nous pouvons l adapter à vos besoins et au contexte de votre entreprise. Dans une de nos salles ou chez vous. Responsables : Sécurité, HSE, Production, Maintenance, Logistique, QSE, du Personnel, RH, Médecin du Travail, Infirmier(e) du Travail, Ergonome Faites votre diagnostic Formez et Responsabilisez vos collaborateurs. Repérer et comprendre les causes et les impacts des comportements inadaptés. Diagnostiquer les dysfonctionnements au sein de votre structure, par unité, par service. Entretenir les bonnes pratiques pour pérenniser les bons comportements au travail. Nombreux apports méthodologiques. L animateur (trice) apporte de nombreux cas concrets tout au long de la formation, des réponses personnalisées à chacun. Nombreux apports méthodologiques. Remise d'une clé USB à chaque participant avec des fiches de synthèse et boîte à outils. Consultant(e) Formateur (trice) intervient sur le diagnostic de situations de travail, l évaluation et la prévention des risques professionnels, en psychologie sociale ainsi que sur les outils de sensibilisation à destination des managers, salariés et préventeurs REPERER ET COMPRENDRE LES COMPORTEMENTS INADAPTES ET LEURS IMPACTS Définition : qu'est-ce qu'un comportement sécurité Quand peut-on parler d un «comportement sécurité» inadapté? Dans quels contextes se manifeste-t-il? Comprendre pourquoi chaque individu réagit différemment face aux règles de sécurité CONNAITRE LES CAUSES ET LES CONSEQUENCES DES COMPORTEMENTS A RISQUES Mécontentement, habitude, ancienneté...: qu est-ce qui pousse un individu à adopter un mauvais comportement? Absentéisme, coûts directs et indirects...: maîtriser les conséquences de ces comportements pour votre organisation Les conséquences des comportements inadaptés : incidents, accidents, maladies professionnelles LA PERCEPTION INDIVIDUELLE ET COLLECTIVE DU RISQUE Comment les salariés perçoivent-ils le risque? Connaître la vision de la hiérarchie face au risque La vision de l équipe peut-elle influencer la perception de chacun? Cas pratique : savoir identifier les causes comportementales d'accident ou de situations dangereuses et en mesurer les impacts QUELLES SONT LES OBLIGATIONS ET LES RESPONSABILITES DES SALARIES EN MATIERE DE COMPORTEMENTS SECURITE? Quelles sont les responsabilités de chacun vis-à-vis de la loi? Rappel des contraintes imposées par la réglementation et le code du travail Sur quels motifs les salariés peuvent-ils être sanctionnés? COMPRENDRE LE FONCTIONNEMENT ACTUEL DE VOTRE ORGANISATION SECURITE Quels sont les axes de la politique sécurité que vous avez mis en place? Encadrement, Maîtrise, Coordinateur sécurité... : comment sont répartis les rôles et les missions de chacun en matière de sécurité? Quelle organisation de la prévention mise en place? Cas pratique : Repérer les conséquences des mauvais comportements au sein de votre structure. Identification des causes et des conséquences de ces comportements et recherche des solutions CONVAINCRE LES SALARIES ET VOS COLLABORATEURS DE FAIRE EVOLUER LEURS COMPORTEMENTS Faire prendre conscience aux salariés des risques qui les entourent et des bonnes pratiques à adopter Vidéos, photos : quels outils sélectionner pour relever les mauvaises pratiques sur le terrain? Mettre les salariés en situation pour leur faire prendre conscience des risques Réussir à changer les habitudes et parvenir à convaincre les plus anciens Cas pratique : Comment faire face à la mauvaise volonté d'un salarié vis-à-vis du respect des bonnes pratiques de sécurité? IMPLIQUER LES SALARIES DANS LA DEMARCHE DE PREVENTION Obtenir leur engagement : comment convaincre du bien-fondé des procédures et des règles? Impliquer les salariés dans l évaluation des risques et dans la définition des mesures de prévention Mobiliser l encadrement et la maîtrise sur la prévention 9

10 Durée Conseillée 2 jours = 14 heures Nous pouvons l adapter à vos besoins et au contexte de votre entreprise. Dans une de nos salles ou chez vous. Responsables : Sécurité, HSE, Production, Maintenance, Logistique, QSE, du Personnel, RH, Médecin du Travail, Infirmier(e) du Travail, Ergonome Prérequis Il est conseillé de suivre au préalable Le module 1 Faites votre diagnostic Formez et Responsabilisez vos collaborateurs. Repérer et comprendre les causes et les impacts des comportements inadaptés. Diagnostiquer les dysfonctionnements au sein de votre structure, par unité, par service. Entretenir les bonnes pratiques pour pérenniser les bons comportements au travail. Nombreux apports méthodologiques. L animateur (trice) apporte de nombreux cas concrets tout au long de la formation, des réponses personnalisées à chacun. Nombreux apports méthodologiques. Remise d'une clé USB à chaque participant avec des fiches de synthèse et boîte à outils. Consultant(e) Formateur (trice) intervient sur le diagnostic de situations de travail, l évaluation et la prévention des risques professionnels, en psychologie sociale ainsi que sur les outils de sensibilisation à destination des managers, salariés et préventeurs Repérer, comprendre et corriger les comportements en sécurité Module 2 Référence module : P504 VERIFIER L'APPLICATION DES COMPORTEMENTS AU QUOTIDIEN Quels moyens mettre en place pour contrôler le respect des règles et des bonnes pratiques de sécurité? Qui doit s en charger? Comment assurer un suivi efficace de leur application par les salariés? DONNER AUX SALARIES LES OUTILS ADEQUATS POUR ADOPTER LES BONS COMPORTEMENTS ET PREVENIR LES RISQUES Quels modules de formation mettre en place? Comment adapter vos méthodes de prévention au type d activité des salariés? Consignes, affichage, réunion sécurité... : comment renforcer votre politique sécurité? Quelle communication? Cas pratique : Comment réagir face à un accident causé par le non-respect des règles de sécurité? MODIFICATION DES SITUATIONS DE TRAVAIL Comment sensibiliser les salariés aux risques liés aux changements de production, de poste ou d'activité? Questionnaires, entretiens documentés... : comment faire participer le salarié à l évaluation des risques de son nouveau poste de travail? Savoir expliquer les risques liés aux nouvelles tâches confiées au salarié Apprendre les bons gestes et favoriser l application des règles de sécurité dès l arrivée au poste TRANSMETTRE LES BONNES PRATIQUES Comment communiquer efficacement et entretenir l'implication de tous? Quels outils de communication utiliser pour obtenir l appropriation des bonnes pratiques de prévention : flash sécurité, conseil, formation, challenge... Montrer l exemple aux nouveaux arrivants : qui doit s en charger, quelles méthodes utiliser? Encadrement, maîtrise,, salariés... : faire en sorte que chacun prenne ses responsabilités en matière de sécurité Cas pratique : le rôle des coordinateurs Sécurité dans la diffusion des bonnes pratiques de sécurité SAVOIR REMETTRE EN QUESTION LES COMPORTEMENTS REQUIS AU SEIN DE VOTRE ENTREPRISE Nouvelles réglementations, nouveaux outils technologiques... Etre une force de proposition : comment adapter les comportements sécurité aux évolutions des métiers? Comment présenter et justifier les nouveaux comportements à adopter auprès des salariés? Savoir expliquer les conséquences de ces changements dans la pratique V ia P erformance C onseil Tél Site : contact@viaperformance.com 10

11 Durée Conseillée 2 jours 14 heures Nous pouvons l adapter à vos besoins et au contexte de votre entreprise. Dans une de nos salles ou chez vous. Responsables : Sécurité, HSE, Production, Maintenance, Logistique, QSE, du Personnel, RH, Gestion de Carrière, Médecin du Travail, Infirmier(e) du Travail, Ergonome Comprendre les impacts des risques professionnels pour votre établissement et vos salariés. Activer les leviers RH qui participent à la prévention des risques. Entamer une démarche qualité de vie au travail et bien-être professionnel. Formation active et concrète Les apports d'expérience de chaque participant sont mis en valeur et enrichissent les projets de chacun. Des outils pour mettre en place une politique de santé au travail et prévenir les risques professionnels dans votre entreprise. Remise d'une clé USB à chaque participant avec des fiches de synthèse et boîte à outils. Consultant(e) Formateur (trice) intervient sur le diagnostic de situations de travail, l évaluation et la prévention des risques ainsi que sur les outils de sensibilisation à destination des managers, salariés et préventeurs Comment agir pour le bien-être au travail? Référence module : P505 LE CADRE LEGAL DE LA SANTE AU TRAVAIL ET LE ROLE DES DIFFERENTS ACTEURS Les obligations de l employeur en matière de santé au travail Les droits des salariés Médecin du travail, assistante sociale, CHSCT... : quels sont les missions et responsabilités des différents acteurs de la santé au travail QUELS SONT LES ENJEUX ET IMPACTS DE LA SANTE AU TRAVAIL POUR VOTRE ORGANISATION Enjeux humain et social : préserver la santé, la sécurité des salariés et le dialogue social Enjeu juridique : limiter la responsabilité civile et pénale de l employeur, répondre à l obligation de sécurité de résultats, focus sur les jurisprudences Enjeu économique : limiter les couts liés aux risques professionnels (arrêts maladie, accidents du travail, absentéisme...) FOCUS : Quelles sont les conséquences pour votre entreprise et les salariés : Accidents répétés, maladies professionnelles, stress, agressivité, dépression, burn out... : quelles sont les différentes manifestations des risques professionnels COMPRENDRE LES FACTEURS IMPACTANT LA SANTE DES SALARIES Facteurs organisationnels : charge et organisation de travail, autonomie subie, politique salariale, injonctions contradictoires... Facteurs environnementaux : promiscuité, bruit, températures, machines outils, gestes répétitifs, open space, ambiance générale, incertitudes et changement... Facteurs managériaux : engagement des dirigeants sur ces sujets : les pratiques managériales. TRAVAILLER EN EQUIPE AUTOUR DE LA QUALITE DE VIE AU TRAVAIL ET DU BIEN-ETRE PROFESSIONNEL Quel rôle jouer, comment vous positionner Médecin du travail, infirmière du travail, assistante sociale, CHSCT : identifier vos principaux interlocuteurs en matière de santé au travail A quel moment et comment passer le relais Cas Pratique : Diagnostic des facteurs de risques dans votre organisation à 4 niveaux (organisationnel, managérial, relationnel, individuel). Mener une prévention individuelle des risques psychosociaux : comment accompagner les salariés Exploiter les différents entretiens RH et managériaux pour détecter les problèmes Devenir l intermédiaire entre le salarié, la Direction et le service de santé au travail : quelles informations transmettre, quelles actions impulser pour limiter les risques Sensibiliser, impliquer et accompagner les managers dans la prévention des risques Inculquer les bonnes pratiques de management : gestion d équipe, reconnaissance du travail, conduite du changement Aider les managers à prévenir les risques : comment les former et les conseiller sur leur mode de management Comment convaincre les dirigeants de s impliquer dans la démarche 11

12 Durée Conseillée 2 jours 14 heures Nous pouvons l adapter à vos besoins et au contexte de votre entreprise. Dans une de nos salles ou chez vous. Accord, plan d'actions, fiche d'exposition... : Toute personne qui doit mettre en place une véritable démarche d'évaluation et de prévention de la pénibilité au sein de son entreprise ou organisme. Comprendre le nouveau cadre réglementaire de la pénibilité au travail. Savoir comment identifier et évaluer la pénibilité de chaque poste de travail. Connaître les éléments indispensables d'une démarche de prévention de la pénibilité Formation active et concrète Les apports d'expérience de chaque participant sont mis en valeur et enrichissent les projets de chacun. Des outils pour mettre en place une démarche pour prévenir les facteurs de pénibilité dans votre entreprise. Remise d'une clé USB à chaque participant avec des fiches de synthèse et boîte à outils. Consultant(e) Formateur (trice) intervient sur le diagnostic de situations de travail, l évaluation et la prévention des risques ainsi que sur les outils de sensibilisation à destination des managers, salariés et préventeurs Evaluer et prévenir la pénibilité au travail Module 1 La réforme des retraites de novembre 2010 vous impose, via un certain nombre de décrets, de nouvelles obligations en matière de lutte contre la pénibilité. LA NOTION DE PENIBILITE Définition de la pénibilité Comprendre les caractéristiques de la pénibilité Les droits et devoirs des salariés en matière de pénibilité Référence module : P506 COMPRENDRE LE CADRE REGLEMENTAIRE DE LA PENIBILITE AU TRAVAIL Les objectifs de la réforme en matière de pénibilité Ce que vous devez retenir des différents décrets : La définition de facteur de pénibilité : les seuils réglementaires Les obligations en matière de prévention Les compétences du CHSCT Le départ en retraite anticipée... LES NOUVELLES OBLIGATIONS DES ENTREPRISES EN MATIERE DE PREVENTION DE LA PENIBILITE Fiche d'exposition, diagnostic préalable des situations de pénibilité... : que devezvous mettre en place et comment Comment se transmettent ces informations Mettre en place ou négocier un accord de lutte contre la pénibilité COMMENT MESURER ET EVALUER LA PENIBILITE DANS VOTRE ETABLISSEMENT Fixer des objectifs et un cadre à votre démarche d'évaluation de la pénibilité : comment procéder Faire un état des lieux des indicateurs existants dans votre structure Sur quels critères définir le périmètre d action de votre démarche COMMENT EFFECTUER UN DIAGNOSTIC DES SITUATIONS DE PENIBILITE Objectif et contenu du diagnostic Quels acteurs impliqués pour établir le diagnostic Quels sont les indicateurs utiles pour vous aider à mesurer la pénibilité : turn over, absentéisme, AT/MP, âge, compétences, performance de l entreprise... Comment mettre en place le suivi COMPLETER PAR UNE APPROCHE QUALITATIVE : REALISER L'ANALYSE DES SITUATIONS DE TRAVAIL - Sur quels critères objectifs se baser pour évaluer la pénibilité d'une tâche ou d'une mission : seuils, limites, intensités, fréquences d exposition... Savoir reconnaître les facteurs de pénibilité qui peuvent impacter la santé physique et mentale Cartographier les risques pour chaque poste de travail COMMENT EVALUER LA PROPORTION DES SALARIES AFFECTES PAR LES RISQUES Quels sont les outils et critères à votre disposition pour identifier si les 50% de salariés sont exposés Qui calcule le seuil des 50% VOTRE DEMARCHE DE PREVENTION DE LA PENIBILITE Comment élaborer et mettre en place des questionnaires sur la pénibilité Comment mettre en lien document unique et prévention de la pénibilité Que doit contenir la fiche de suivi pour tracer les expositions professionnelles Quelles sont les pénalités en cas de non respect de vos obligations en matière de pénibilité V ia P erformance C onseil Tél Site : contact@viaperformance.com 12

13 Evaluer et prévenir la pénibilité au travail Durée Conseillée 2 jours 14 heures Nous pouvons l adapter à vos besoins et au contexte de votre entreprise. Dans une de nos salles ou chez vous. Accord, plan d'actions, fiche d'exposition... : Toute personne qui doit mettre en place une véritable démarche d'évaluation et de prévention de la pénibilité au sein de son entreprise ou organisme. Comprendre le nouveau cadre réglementaire de la pénibilité au travail. Savoir comment identifier et évaluer la pénibilité de chaque poste de travail. Connaître les éléments indispensables d'une démarche de prévention de la pénibilité Formation active et concrète Les apports d'expérience de chaque participant sont mis en valeur et enrichissent les projets de chacun. Des outils pour mettre en place une démarche pour prévenir les facteurs de pénibilité dans votre entreprise. Remise d'une clé USB à chaque participant avec des fiches de synthèse et boîte à outils. Consultant(e) Formateur (trice) intervient sur le diagnostic de situations de travail, l évaluation et la prévention des risques ainsi que sur les outils de sensibilisation à destination des managers, salariés et préventeurs Module 2 Référence module : P507 La réforme des retraites de novembre 2010 vous impose, via un certain nombre de décrets, de nouvelles obligations en matière de lutte contre la pénibilité. LANCER UNE DEMARCHE DE PREVENTION DE LA PENIBILITE : LA METHODOLOGIE Intégrer les spécificités d'une démarche de prévention de la pénibilité Les 5 étapes de la démarche de prévention de la pénibilité Les valeurs essentielles pour réussir votre démarche TRAVAILLER ENSEMBLE Quels sont les acteurs à impliquer : médecine du travail, service des ressources humaines, directions, délégué du personne, bureau de contrôle, consultants spécialisés... Définir le champ d'action de chaque intervenant dans la prévention de la pénibilité Comment favoriser une bonne collaboration : instaurer des règles Le rôle et les actions mises en place par le médecin du travail dans le cadre de la prévention de la pénibilité AMELIORER LES CONDITIONS DE TRAVAIL Lister et exploiter les marges de manœuvre : mécanisation, modernisation des équipements, assistance à la manutention, amélioration des équipements de protection... Réaliser des aménagements de poste en respectant les principes d'ergonomie Accompagner les changements organisationnels QUELLES PRECONISATIONS INTEGRER A VOTRE PLAN D'ACTIONS Des exemples d amélioration des conditions de travail ou d aménagement de poste seront donnés pour chaque facteur de pénibilité. MODIFIER L'ORGANISATION DU TRAVAIL Horaires décalés,... : que faire pour réduire les impacts de ces rythmes de travail sur la santé Lutter contre les gestes répétitifs : faire des roulements au sein des équipes Porter une attention particulière aux modes de management : injonctions contradictoires, charge de travail trop lourde, délais trop courts,... SENSIBILISER LES SALARIES AUX ENJEUX LIES A LA PENIBILITE Comment créer une culture prévention dans votre établissement : communication interne, rencontres et réunions, distribution de documentation... Former et accompagner les managers de proximité Nommer des référents auxquels les travailleurs peuvent s'adresser Systématiser les formations sécurité à chaque prise de poste METTRE EN PLACE DES PARCOURS DE FORMATION SANTE AU TRAVAIL Identifier pour chaque poste de travail et chaque risque associé les formations nécessaires : gestes et postures, risques chimiques, ergonomie... Promouvoir la formation comme véritable outil de prévention Réaliser un suivi des parcours de formation effectués par les salariés OUTILLER LES MANAGERS, RELAIS DE PREVENTION DE LA PENIBILITE Organiser des formations sur la prévention de la pénibilité spécifiques aux managers Comment peuvent-ils promouvoir les bons comportements au sein de leur équipe Soutenir les managers face aux problématiques de pénibilité physique ou de surcharge mentale de leurs collaborateurs 13

14 Durée Conseillée 2 jours 14 heures Nous pouvons l adapter à vos besoins et au contexte de votre entreprise. Dans une de nos salles ou chez vous. Toute personne qui doit mettre en place une véritable démarche d'évaluation et de prévention de la pénibilité au sein de son entreprise ou organisme et auprès des équipes. Convaincre l'encadrement et les équipes à la démarche santé sécurité. Obtenir des changements de comportement individuel. Contourner les freins à l'application des règles de sécurité. Être crédible sur le terrain, Techniques d'animation et de communication pour faire adhérer au message sur la santé sécurité, concevoir des supports efficaces Formation active et concrète Les apports d'expérience de chaque participant sont mis en valeur et enrichissent les projets de chacun. La pédagogie agit comme un déclencheur de bons réflexes avec de nombreux entraînements pratiques Autodiagnostic sur son profil de communiquant Des outils pour mettre en place une démarche pour prévenir les facteurs de pénibilité dans votre entreprise. Remise d'une clé USB à chaque participant avec des fiches de synthèse et boîte à outils. Changer les comportements en santé sécurité au travail CONNAITRE LES FONDAMENTAUX DES COMPORTEMENTS EN SANTE SECURITE Le facteur humain : notion de résistance au changement et d'engagement La perception du risque acceptable : notion de prise de risque, rapport à la loi ou à la règle Identifier les freins et les leviers pour faire évoluer les comportements DEFINIR SON MODE DE COMMUNICATION PREFERENTIEL Bien se connaître pour bien communiquer S'approprier les techniques d'écoute active et réceptive : être positif! Savoir gérer et réguler son stress DES METHODES POUR ATTEINDRE DES OBJECTIFS PLUS AMBITIEUX Définir les bons objectifs : passer d un objectif lié à l attitude à un objectif tourné vers le comportement de la cible et améliorer les résultats de l entreprise Consolider ou faire évoluer des comportements : des méthodes différentes Faire adhérer à l objectif : le triptyque envie / intérêt / frein Transformer les objectifs en messages clés LES BONNES PRATIQUES POUR COMMUNIQUER SUR LA SANTE SECURITE Passer d'une communication "Parent" à une communication "Adulte" Rencontre improvisée sur le terrain : créer la confiance et l'écoute Réunion, formation occasionnelle : être animateur, réguler, faire produire Utiliser les techniques de questionnement Participation et interactivité : des basiques incontournables LES OUTILS ET METHODES D'ANIMATION POUR FAIRE EVOLUER LES COMPORTEMENTS Observer le travail réel et le montrer : utilisation de la vidéo, auto diagnostic... Concevoir des temps d'échanges sécurité Communication écrite : créer et organiser vos messages sécurité (consigne, procédure...) Former par l'action FAIRE FACE AUX SITUATIONS DIFFICILES Impliquer sa Direction et son interlocuteur Réagir en cas de non-respect de la règle Référence module : P508 Consultant(e) Formateur (trice) intervient sur le diagnostic de situations de travail, l évaluation et la prévention des risques ainsi que sur les outils de sensibilisation à destination des managers, salariés et préventeurs 14

15 Pénibilité au travail : nouvelle réglementation Référence module : P509 Durée Conseillée 2 jours 14 heures Nous pouvons l adapter à vos besoins et au contexte de votre entreprise. Dans une de nos salles ou chez vous. Toute personne qui doit mettre en place une véritable démarche d'évaluation et de prévention de la pénibilité au sein de son entreprise ou organisme et auprès des équipes. Membre du CHSCT, Médecin, Infirmier, Assistant social du travail, Responsable sécurité, prévention, Responsable ou collaborateur RH Evaluer quantitativement et qualitativement la pénibilité, mettre en œuvre un plan d'action ou négocier un accord de prévention. Maîtriser les nouvelles obligations et les sanctions encourues en cas de non respect. Mettre en place une démarche de prévention. Négocier un accord ou conclure un plan d'action Formation active et concrète Les apports d'expérience de chaque participant sont mis en valeur et enrichissent les projets de chacun. La pédagogie agit comme un déclencheur de bons réflexes avec de nombreux entraînements pratiques Autodiagnostic sur son profil de communiquant Des outils pour mettre en place une démarche pour prévenir les facteurs de pénibilité dans votre entreprise. Remise d'une clé USB à chaque participant avec des fiches de synthèse et boîte à outils. Consultant(e) Formateur (trice) intervient sur le diagnostic de situations de travail, l évaluation et la prévention des risques ainsi que sur les outils de sensibilisation à destination des managers, salariés et préventeurs PENIBILITE AU TRAVAIL : DEFINITION ET EXIGENCES JURIDIQUES Distinguer les principales notions de pénibilité, les principaux facteurs de risques et seuils autorisés par la loi, facteurs de risques... Geste répétitif, postures Maîtriser les obligations réglementaires et les pénalités encourues Les entreprises concernées, cas d'exemption... Les avantages de la mise en place d'une démarche de prévention de la pénibilité MESURER QUANTITATIVEMENT LA PENIBILITE Utiliser les indicateurs à sa disposition : accident du travail, turnover... Créer des indicateurs propres à son entreprise : bien les choisir et les quantifier Les moyens et outils pour des mesures fiables : exposition aux vibrations, bruit, exposition agents chimiques Suivre les indicateurs quantitatifs : fréquence, tableau comparatif ÉVALUER QUALITATIVEMENT LA PENIBILITE DANS SON ENTREPRISE Évaluer la pénibilité d'une tâche ou d'une mission : quels critères choisir Lister les facteurs de pénibilité physique et mentale Utiliser l'écoute des salariés pour détecter les problèmes : questionnaires, entretien individuel... Cartographier les risques pour chaque poste : les règles à suivre Méthodes et outils d'évaluation des facteurs de risques ACCORD OU PLAN D ACTIONS : NEGOCIER DANS SON ENTREPRISE Calculer la proportion de salariés exposés aux risques Accord de branche ou accord d'entreprise : définir le périmètre Négocier le plan d actions ou l'accord d'entreprise - les éléments constitutifs de l'accord - les étapes à suivre - les acteurs à associer à la démarche PLAN DE PREVENTION : GERER LA PENIBILITE AU QUOTIDIEN Maintenir en emploi des salariés exposés à la pénibilité : les alternatives possibles Définir un plan d'actions de réduction de la pénibilité Mettre en place des outils de suivis de diminution d'exposition 15

16 Adaptez votre document unique et vos plans d'actions de prévention aux nouveaux risques (Facteurs de pénibilité : RPS, TMS, CMR) Référence module : P510 Durée Conseillée 1 jour 7 heures Nous pouvons l adapter à vos besoins et au contexte de votre entreprise. Dans une de nos salles ou chez vous. Toute personne qui doit mettre en place une véritable démarche d'évaluation et de prévention de la pénibilité au sein de son entreprise ou organisme et auprès des équipes. Membre du CHSCT, Médecin, Infirmier, Assistant social du travail, Responsable sécurité, prévention, Responsable ou collaborateur RH Faire le point sur les exigences et jurispru dences récentes importantes et les points de contrôle les plus fréquents. Méthode de mise à jour du document unique. Valider l'intégration des "nouveaux" risques au DU : Facteurs de pénibilité, RPS, TMS, CMR? Décliner le plan d'actions sécurité de manière opérationnelle. Formation active et concrète Les apports de chaque participant, comparaison et repérage des pistes d'amélioration Étude de cas concrets à partir de ceux apportés par les stagiaires. Séance de travaux de groupe. La pédagogie agit comme un déclencheur de bons réflexes. Des outils pour mettre en place une démarche pour prévenir les risques professionnels dans votre entreprise. Remise d'une clé USB à chaque participant avec des fiches de synthèse et boîte à outils. LES NOUVELLES EXIGENCES EN SANTE SECURITE ET LEURS IMPACTS Le plan santé travail L'impact sur les cotisations AT/MP Les enjeux actuels de la santé au travail : - Les risques psychosociaux et la santé mentale (stress, harcèlement, violence), les TMS, les CMR - Réglementations, risques juridiques et enjeux APPREHENDER L'EVOLUTION DE LA JURISPRUDENCE ET SES CONSEQUENCES PRATIQUES Le renforcement de l'obligation de résultats L'obligation de sécurité du salarié Les expertises CHSCT METTRE A JOUR SON DU ET LE PLAN D'ACTIONS DE PREVENTION : MET HODE ET OUTILS Vérifier les clauses de mise à jour Intégrer les risques liés à la santé au travail Appliquer les techniques d'évaluation spécifiques à chaque "nouveau risque sensible" : - Stress et des risques psychosociaux : outils d'évaluation et indicateurs - TMS : méthode d'analyse du risque et application concrète à un poste de travail - CMR : recensement, caractérisation et surveillance du risque ANALYSE A POSTERIORI Prendre en compte les AT et MP de son établissement dans le document unique La mise à jour du document unique lors d une nouvelle organisation ou de changement technologique : - les questions à se poser. L'implication des salariés dans l'analyse des risques : clé de la réussite Consultant(e) Formateur (trice) intervient sur le diagnostic de situations de travail, l évaluation et la prévention des risques ainsi que sur les outils de sensibilisation à destination des managers, salariés et préventeurs 16

17 Durée Conseillée 1 jour 7 heures Nous pouvons l adapter à vos besoins et au contexte de votre entreprise. Dans une de nos salles ou chez vous. Toute personne qui doit mettre en place une véritable démarche d'évaluation et de prévention des risques professionnels au sein de son entreprise. Membre du CHSCT, Médecin, Infirmier, Juriste, Responsable sécurité, prévention, Comptable, Responsable ou collaborateur RH Acquérir les bons réflexes lors de la procédure d'instruction des AT/MP. Savoir quand et comment contester les décisions des caisses. Eviter que les AT/MP viennent alourdir vos comptes. Maitriser la nouvelle procédure d'instruction des AT-MP* du décret du 29 Juillet Appliquer la réforme de la tarification des AT du décret du 5 Juillet 2010 Formation active et concrète Les apports de chaque participant, comparaison et repérage des pistes d'amélioration Étude de cas concrets à partir de ceux apportés par les stagiaires. Séance de travaux de groupe. La pédagogie agit comme un déclencheur de bons réflexes. Des outils pour mettre en place une démarche pour prévenir les risques professionnels dans votre entreprise. Remise d'une clé USB à chaque participant avec des fiches de synthèse et boîte à outils. Consultant(e) Formateur (trice) intervient sur le diagnostic de situations de travail, l évaluation et la prévention des risques ainsi que sur les outils de sensibilisation à destination des managers, salariés et préventeurs La maîtrise et la gestion des AT/MP pour alléger vos taux de cotisations LA DECLARATION DE L'ACCIDENT DU TRAVAIL Comment éviter la prise en charge? Les conditions de prise en charge de l'accident du travail, de l'accident de mission et de l'accident de trajet Les formalités de déclaration de l'accident du travail : obligations du salarié et de l'employeur Les erreurs à éviter lors de la déclaration d'un AT Rédiger une lettre de réserves motivées LA DECLARATION DE MALADIE PROFESSIONNELLE Quand et comment émettre des réserves motivées? Les conditions de prise en charge de la maladie professionnelle Lire un tableau de maladie professionnelle Les formalités de déclaration Quand et comment rédiger une lettre de réserves motivées? Référence module : P511 SUIVRE LA PROCEDURE D'INSTRUCTION DES DOSSIERS AT-MP* ISSUE DU DECRET DU 29 JUILLET 2009 Le point de départ et la durée de l'instruction du dossier AT-MP* Dans quels cas la CPAM doit elle diligenter une enquête? Informer l'employeur? Quand et comment obtenir la communication du dossier constitué par la CPAM La notification de la décision de prise en charge et ses suites : - indemnisation du salarié, taux d'incapacité, rechutes LE SYSTEME DE TARIFICATION DES ACCIDENTS DU TRAVAIL Le décret du 5 Juillet 2010 et la réforme de la tarification des accidents du travail Les trois types de tarification : collective, mixte et réelle Lire et vérifier le compte employeur : quels éléments ne doivent jamais y figurer? Comment se calcule le taux de cotisations accidents du travail? Les règles de l'écrêtement CONTESTATION DU CARACTERE PROFESSIONNEL DE L'ACCIDENT OU DE LA MALADIE Que se passe-t-il quand l employeur conteste? Quand le salarié conteste? Les nouveaux délais imposés à l entreprise, les difficultés rencontrées dans la pratique Comment contester sans connaître le coût de l AT/MP? Quelle stratégie adopter? QUAND ET COMMENT CONTESTER UNE DECISION DE LA CAISSE PRIMAIRE? Contester une décision de prise en charge d'un accident du travail ou d'une maladie professionnelle : Distinguer les différents types de contentieux et les tribunaux compétents - La saisine de la commission de recours amiable - L expertise médicale technique - Le contentieux général ou contentieux de l inopposabilité Le contentieux technique de l incapacité et de la tarification 17

18 Prévenir et gérer les risques santé et sécurité de son équipe Référence module : P512 Durée Conseillée 2 jours 14 heures Nous pouvons l adapter à vos besoins et au contexte de votre entreprise. Dans une de nos salles ou chez vous. Toute personne qui doit mettre en place une véritable démarche d'évaluation et de prévention des risques professionnels au sein de son équipe. Membre du CHSCT, Responsable opérationnel, chef d'équipe. Cadre et membre de l'encadrement de proximité, collaborateur RH Identifier et analyser les risques. Convaincre son équipe et l impliquer au quotidien dans la prévention. Connaître les principaux enjeux et obligations en santé/sécurité. Mobiliser les relais internes et externes de la prévention. Mettre en œuvre et partager des outils efficaces pour prévenir les accidents et les maladies professionnelles. Formation active et concrète alliant apports techniques sur la réglementation et développement d'outils managériaux. Apports de méthodes, d outils et de savoir-faire directement opérationnels. Entraînement par des mises en situations managériales. Remise d'une clé USB à chaque participant avec des fiches de synthèse et boîte à outils. Consultant(e) Formateur (trice) intervient sur le diagnostic de situations de travail, l évaluation et la prévention des risques ainsi que sur les outils de sensibilisation à destination des managers, salariés et préventeurs CONNAITRE LES ENJEUX ET OBLIGATIONS EN SANTE ET SECURITE AU TRAVAIL Définir les concepts clés, les enjeux Comprendre la logique des Principes Généraux de Prévention Repérer les principales obligations réglementaires relatives aux locaux, équipements de travail et de protection Mettre à jour l ensemble des notes, documents transmis par le Responsable prévention HS MOBILISER LES RELAIS INTERNES ET EXTERNES DE LA PREVENTION Coopérer avec la Direction Générale, l encadrement, le service Prévention et les autres acteurs internes. Distinguer les rôles et missions de la Direction Générale, des services sécurité et de l'encadrement. Comprendre le rôle de l'inspection du travail, de la CARSAT (Ex. CRAM) et de l ARACT. IDENTIFIER ET ANALYSER LES RISQUES Prendre conscience de la multiplicité des risques Identifier les risques professionnels concernant son équipe Analyser les risques pour chaque situation de travail Repérer les situations professionnelles stressantes et prévenir le harcèlement Prévenir la pénibilité Enquêter et réagir suite aux incidents et aux accidents METTRE EN PLACE DES OUTILS EFFICACES POUR PREVENIR LES ACCIDENTS ET LES MALADIES PROFESSIONNELLES Développer les compétences et les aptitudes au sein de son équipe : accueil, formation habilitation, Enrichir les méthodes de travail et faire évoluer les consignes de prévention Organiser le choix et l entretien des équipements Coordonner le contrôle de l environnement de travail Mettre en place les indicateurs adéquats : tableau de bord CONVAINCRE ET IMPLIQUER SON EQUIPE AU QUOTIDIEN DANS LA PREVENTION Faire prendre conscience des risques : par des exemples concrets Impliquer chaque membre de l équipe en tant qu acteur de la prévention Valoriser les évolutions et les performances en prévention Réagir au constat d anomalies Sécurité 18

19 Durée Conseillée 2 jours 14 heures Nous pouvons l adapter à vos besoins et au contexte de votre entreprise. Dans une de nos salles ou chez vous. Manager, manager de proximité, chef de projet confronté aux pressions et souhaitant aider leurs équipes à gérer leur stress. L implication personnelle est un élément fort de la réussite de cette formation. Distinguer les stress organisationnels et les stress personnels. Prendre en compte l importance de son rôle en matière de prévention. Adapter son style de management en fonction des situations. Mettre en place des outils pour aider à gérer le stress. Mobiliser les relais internes et externes de la prévention. Mettre en œuvre et partager des outils efficaces pour prévenir les RPS. Formation active et concrète. Une pédagogie complète : bilan managérial, bilan personnel, et exercices pratiques s alternent. Remise d'une clé USB à chaque participant avec des fiches de synthèse et boîte à outils. Consultant(e) Formateur (trice) intervient sur le diagnostic de situations de travail, l évaluation et la prévention des risques ainsi que sur les outils de sensibilisation à destination des managers, salariés et préventeurs Manager accompagner votre équipe pour mieux gérer le stress CLARIFIER LA NOTION DE STRESS Le stress et les risques psychosociaux Les causes et les conséquences du stress Responsabilité légale et moyens d'actions du manager GERER SON PROPRE EQUILIBRE Diagnostic de sa personnalité - Identifier ses sources et signes de stress (PCM) Comprendre ses réactions en fonction de sa personnalité Apprendre à se détendre Se préparer pour faire face aux pressions REPERER ET ABORDER LES PERSONNES EN SOUFFRANCE Créer les conditions de la confiance Encourager l'expression des besoins Identifier le stress dans son équipe et agir Recadrer un comportement difficile PREVENIR ET AGIR POUR MIEUX GERER LE STRESS AVEC SON EQUIPE Revoir son organisation et répartir le travail avec des planifications Donner du sens et piloter, encourager la performance Adapter son style de management et développer l'autonomie des collaborateurs FAIRE FACE AU STRESS ENSEMBLE Communiquer les informations Accompagner dans les phases de changement Intégrer et accompagner les nouveaux arrivants Favoriser les conditions de la solidarité Définir son plan d'action Référence module : P513 19

20 Durée Conseillée 2 jours 14 heures Nous pouvons l adapter à vos besoins et au contexte de votre entreprise. Dans une de nos salles ou chez vous. 10 maximum Membre du CHSCT. Délégué du personnel élu dans des entreprises de plus de 50 salariés dépourvues de CHSCT. Formation réservée aux membres du CHSCT (formation prévue à l'article L du code du travail. Maîtriser les missions et le fonctionnement du CHSCT. Devenir acteur de la prévention. Prendre en main les outils à la disposition du CHSCT pour bien mener sa mission. Formation active et concrète. Pédagogie participative laissant une place importante aux échanges d'expériences entre participants. Un plan de progrès individualisé est réalisé. Remise d'une clé USB à chaque participant avec des fiches de synthèse, comportant des modèles de documents (documents uniques, formulaires d'enquête ). Consultant(e) Formateur (trice) intervient sur le diagnostic de situations de travail, l évaluation et la prévention des risques ainsi que sur les outils de sensibilisation à destination des managers, salariés et préventeurs Les missions et le fonctionnement du CHSCT MAITRISER LES MISSIONS ET LE FONCTIONNEMENT Les missions du CHSCT : propositions, enquête Le fonctionnement : réunions du comité, rôle du secrétaire Le règlement intérieur du CHSCT Référence module : P514 METTRE EN ŒUVRE LES MOYENS D'AGIR DU COMITE Le crédit d'heures Les moyens matériels et de déplacements Le recours aux experts et le droit d'alerte du comité Le droit à l'information et les consultations obligatoires : sur quels sujets et quels projets? sous quelle forme et quels délais? Instaurer une collaboration active avec les interlocuteurs internes et externes Les acteurs internes : le rôle de la direction ; de l'encadrement ; des salariés Les acteurs externes : inspecteur du travail, services de santé au travail, CRAM SE REPERER DANS LES TEXTES RELATIFS A L'HYGIENE ET LA SECURITE Les textes essentiels, les principes de base de l'hygiène et de la sécurité Comprendre l'importance du document unique, des facteurs de pénibilité, des RPS ENQUETER APRES UN ACCIDENT DU TRAVAIL OU UN CONSTAT DE DANGER Accident du travail, accident de trajet, danger grave et imminent : Etudier, définir les situations et identifier leurs conséquences Enquêter : quand, pourquoi et comment? Analyser un accident de travail CONTRIBUER A LA PREVENTION ET L'AMELIORATION DES CONDITIONS DE TRAVAIL Réaliser des inspections efficaces avec des grilles outillées Participer à l'élaboration du programme de prévention Exercer la procédure d'alerte Doter le CHSCT d'un plan d'actions opérationnel 20