the perfect way to learn a language

Transcription

1 service perfect innovation qualité the perfect way to learn a language global the perfect way to learn a language digital publishing SAS 2, rue Gabriel Laumain Paris France tel france@speexx.com communication résultats corporate corporate

2 Speexx est une division de digital publishing, leader de la formation linguistique globale en ligne. dp a été fondé en 1994 et est aujourd hui implanté à Munich, Londres, Paris, Milan, Madrid et Shanghai. global Speexx propose des outils et des solutions blended learning à l efficacité reconnue pour l apprentissage des langues. Les sociétés leaders dans le monde et plus de 7 millions d utilisateurs font confiance à l expertise de Speexx. Speexx est un concentré d innovation et d amélioration de la communication en milieu professionnel. Notre dispositif complet et performant répond aux besoins en formation propre à votre organisation et évolue avec elle. Nous vous proposons des solutions globales de formations linguistiques en ligne, de grande qualité et à faible coût. Bien sûr, Speexx est bien plus qu un simple outil de formation performant, c est une multitude de services dédiés qui vous accompagnent tout au long de votre projet, dans plus de 80 pays dans le monde. Vous n en verrez que les résultats dans d utilisateurs le monde

3 «Les retours sont excellents et de nombreux utilisateurs demandent même à suivre les cours dans d autres langues.» Martin Raske, Directeur général e-learning Solutions, Credit Suisse Speexx permet à vos salariés de développer leurs compétences en langue et leur communication professionnelle, où qu ils se trouvent. Des millions de stagiaires en langue dans le monde bénéficient de notre approche innovante de la formation linguistique un moyen interactif d apprendre les langues en ligne. Nos formateurs sont joignables en un clic! Une communication réelle avec nos tuteurs en ligne et une collaboration entre stagiaires grâce à nos classes virtuelles une solution parfaite pour assurer une formation interactive, éviter les déplacements superflus et s adapter aux emplois du temps chargés. Améliorer l accent grâce à la technologie Intellispeech. Speexx permet à des centaines de milliers d utilisateurs dans le monde de mieux se comprendre, chaque jour. Toujours plus de motivation. Nos stagiaires disposent d un accès personnel 24h/24, 7j/7 à une équipe internationale d experts et de formateurs. De plus, ces derniers les contactent activement au moins deux fois par semaine pour les encourager et maintenir leur motivation effet garanti! Une formation accessible 24h/24, 7j/7 pour des salariés du monde entier Speexx rend possible une communication immédiate avec des tuteurs experts sur les 5 continents. Pour des salariés nomades. Speexx offre des formations par téléphone permettant de converser avec nos formateurs natifs. Apprendre pour communiquer. Le dispositif intégré de classes virtuelles Speexx offre aux stagiaires l occasion de mettre immédiatement leurs acquis en pratique dans un espace collaboratif en ligne formateurs en ligne sur 5 continents

4 95 % des utilisateurs vont au terme de leur parcours Speexx Evaluation en ligne, des résultats immédiats, mesurables et standards permettant d analyser précisément les besoins et les compétences de vos collaborateurs. Se former en ligne à son rythme pour développer ses compétences en compréhension et expression écrites et orales, en grammaire, en prononciation et vocabulaire. Rapide, efficace partout, à tout moment! Un accès 24h/24, 7j/7 à un service maintes fois récompensé de tutorat actif animé par des formateurs natifs experts en langues. Classes virtuelles et interactions en ligne avec les formateurs les plus compétents et expérimentés. Participez à la conversation! Des formations par téléphone, intégrées au parcours, permettent de pratiquer à l oral les compétences acquises en communication professionnelle, il suffit simplement de disposer d un téléphone. Des fonctionnalités sympas et pratiques maintiennent l investissement des stagiaires, des flashcards aux cahiers d exercices en passant par la pratique du vocabulaire et bien d autres Certification. Last but not least. Nos étudiants reçoivent un certificat basé sur l échelle de compétences la plus reconnue au monde : le CECR. Notre mission : le Perfect Blend. Un ensemble modulaire d outils en ligne et d actions de formation qui répond au fur et à mesure de votre projet aux besoins de vos salariés et à ceux de votre société. Choisissez un dispositif de formation qui évolue avec vos besoins! Speexx vous apporte le Perfect Blend grâce à des outils d administration flexibles, des cours de langue motivants, des activités de tutorat et un accompagnement pédagogique des stagiaires. Avec Speexx, nos stagiaires bénéficient de tous les avantages : une liberté maximale pour se former quand ils le souhaitent, l accompagnement permanent de nos formateurs. Nos solutions permettent à votre société un démarrage rapide des projets de formation grâce à un déploiement simple et une administration transparente. La méthode Perfect Blend de Speexx est disponible pour des stagiaires en anglais, espagnol, français, allemand et italien, en 12 langues utilisateurs. «Le dispostif mis en place avec Speexx avec le tutorat par et par téléphone est très apprécié des salariés. Ceci nous a permis d introduire de la flexibilité et d individualiser les parcours de formation.» Patrice Framboisier, Responsable déploiement formation, Nexter Speexx propose 15 tutorats professionnels spécifiques autour de thèmes divers tels que les RH, la finance, l automobile, l industrie pharmaceutique et bien d autres.

5 «Il n est pas étonnant que Speexx ait gagné plus d une centaine de prix et continue d en ajouter à son palmarès.» Language Magazine (USA) Juin 2010 IntelliSpeech L outil d amélioration de l accent IntelliSpeech développé par Speexx est le seul outil de reconnaissance vocale spécifiquement conçu pour les besoins des stagiaires en langue. Voice Pilot Le système de commandes vocales intégré Voice Pilot permet aux utilisateurs de naviguer de façon ludique dans le logiciel. Error Parsing System Le Error Parsing System génère un retour sur les erreurs commises en utilisant des techniques issues de l intelligence artificielle. innovation L innovation est au cœur de tout ce que nous entreprenons chez Speexx, aussi bien dans notre approche pédagogique que dans notre utilisation des technologies. Un investissement de plus de 30 millions de dollars sur 15 ans, l expertise des meilleurs ingénieurs, développeurs, didacticiens et spécialistes des langues, tels ont été les moyens mis en place pour la création d un dispositif unique : Speexx. Mais c est avant tout en étant à l écoute de nos clients que nous allons chaque jour davantage vers l innovation ; nous ne saurions procéder autrement. En intégrant des outils favorisant l interaction avec des natifs dès 1994, Speexx a été le premier dispositif de formation linguistique à simuler des situations réelles de communication. Speexx a adopté et totalement intégré l échelle du CECR à ses solutions de formations linguistiques lors de sa création en L approche Perfect Blend est nouvelle dans le secteur de la formation. Aucun problème lors de l implémentation du système ou d incompatibilité des ressources. Speexx s intègre et fonctionne parfaitement, partout dans le monde. La Speexx Virtual Trainer Academy a été la première institution de formation de formateurs en ligne à respecter un standard global. C est toujours le cas aujourd hui. Management System Live Plug n Learn Outils pratiques Au cœur du dispositif Perfect Blend, notre système de gestion administrative s adapte facilement à votre processus de management des talents et des compétences de vos salariés. Les classes virtuelles Speexx captent et maintiennent l attention du stagiaire en lui faisant vivre une expérience unique grâce à une qualité audio et vidéo inégalée. Une solution hors ligne bien pensée via clé USB. Les résultats sont synchronisés dès que la clé Plug n Learn est connectée à Internet. Cahiers d exercices, dictionnaires audio, podcasts, flash cards et pratique du vocabulaire motivent vos stagiaires en permanence. Avec des années couronnées de succès en termes de résultats pour ses clients, Speexx a été récompensé par plus de 200 prix internationaux activités et heures de formation

6 «Un concept remarquable pour améliorer et favoriser l enseignement et l apprentissage des langues.» Jury du Worlddidac Award La procédure d Assurance Qualité est vérifiée tous les ans par des auditeurs externes conformément à la Charte de Qualité Worlddidac et à l UNI EN ISO 9001:2008 italien. Avec une échelle de compétences précisément définie, allant du niveau débutant à un niveau avancé, le CECR sert de référence standard au dispositif Speexx. Chez Speexx, nous faisons plus que respecter les normes de qualité, parfois nous les créons. Speexx offre la même qualité à tous vos collaborateurs, où qu ils se trouvent. Les niveaux de nos cours et nos tests sont basés sur le CECR, l échelle d évaluation des compétences la plus utilisée dans le monde. Vos salariés bénéficient de la même expérience d apprentissage avec des tuteurs expérimentés et une équipe de chefs de projets réactifs. Nos formateurs à travers le monde respectent la charte de qualité Speexx après avoir été certifiés à l usage de nos outils et méthodes. L architecture modulaire et l environnement compatible 100% SCORM/AICC s intègrent facilement et vous aideront à accroître votre rentabilité grâce à une implémentation plus rapide. Des solutions sur étagère répondant aux normes standards ne nécessitant aucun frais préalable. 100% compatible avec les normes existantes Optimisez la gestion des talents sur les postes clés en adoptant une solution globale standard pour la formation linguistique favorisant le développement des compétences en communication.

7 9,6 rapport Satisfaction Garantie Aux British Software Satisfaction Awards 2009, les solutions Speexx ont reçu la note de 9,6/10 pour leur ergonomie, leur fiabilité et leur qualité-prix. Nous savons que vous avez un agenda bien rempli. C est pour cette raison que nous nous démenons pour vous rendre la vie plus facile. On ne vous parlera que de l essentiel : les résultats. En fait, nous avons tellement confiance en la fiabilité et l utilisabilité de nos solutions que nous ne facturons ni le support ni l implémentation technique. Vous ne payez que la formation, pas son intégration. Speexx ne se contente pas d offrir la meilleure expérience d apprentissage, le Perfect Blend prend aussi en charge toute la gestion administrative de votre projet de formation. Un chef de projet dédié intègre nos services au contact de vos équipes de formation et de vos équipes techniques du début à la fin de votre projet. De l intégration du système aux outils d administration et de reporting en passant par les campagnes de communication interne garantissant une meilleure adhésion à la formation, ce que vous demandez, nous le réalisons! «Leurs équipes internationales présentes dans le monde entier sont capables de répondre aux besoins spécifiques dès qu ils se présentent.» Fadi A. Khalek, Vice President Service Education, The McGraw Hill Companies, New York Un support local dans 80 pays. Vous aurez toujours besoin d une assistance proche de vous. Speexx vous accompagnera au plus près dans plus de 80 pays. Is there anybody out there? Les formateurs Speexx existent en chair et en os. Ce sont des formateurs natifs parlant également la langue des stagiaires. Ils sont leurs premiers contacts et ne laissent aucune question sans réponse. Assistance utilisateurs et hotline. En cas de difficultés et dans les rares cas où nos formateurs ne peuvent porter assistance, notre support en ligne prend le relai dans la langue de l utilisateur en suivant une démarche qualité contrôlée.

8 «Enfin un partenaire qui parle notre langage.» Luis Marchal, GEFCO Logistics Nous avons consulté nos clients pour établir ce top 5 des raisons pour lesquelles 700 entreprises mondiales font confiance à Speexx pour assurer leurs formations à la communication professionnelle : Une solution globale cohérente. La possibilité de former tous ses collaborateurs à une même langue de communication, où qu ils se trouvent. Des formateurs certifiés et qualifiés dispensent la même qualité d enseignement dans le monde entier. résultats Renforcer la motivation et l assiduité des stagiaires. En choisissant le Perfect Blend pour 3000 de ses collaborateurs, un leader mondial de la haute technologie a vu son taux de réussite passer à 90% et son taux d abandon tomber à 4.5%. Réduire le nombre de prestataires grâce à une méthode globale de formation à la communication professionnelle basée sur une échelle de référence mondiale pour l évaluation et l enseignement des langues. Des processus accélérés, une accessibilité immédiate. Les déploiements sont plus rapides grâce à une architecture modulaire, compatible SCORM/AICC et une implémentation facile aux systèmes de gestion des talents existants. Réduire les coûts de formation en présentiel ainsi que l absentéisme et les dépenses liées aux déplacements. Une entreprise financière internationale a ainsi réduit ses coûts de formation de 50% Plus de 700 entreprises globales leaders ainsi que des organisations du secteur public et académique utilisent Speexx afin d améliorer les compétences en communication de leurs collaborateurs, contribuant ainsi à leur épanouissement professionnel et personnel. ABB Training Center Agercel France Airbus Ansaldo STS AstraZeneca Audi AXA Banque de France Barclays Wealth BASF BNP Paribas Bristol Myers Squibb Bulgari Italia Citibank Commerzbank Daimler AG DB German Rail Deutsche Bank EASA EDF France edp renováveis Ericsson Erste Bank Austria GEA Gefco German Federal Armed Forces German Federal Post Office Deutsche Telecom Goethe Institutes GIAT Industries / Nexter France Gruppo Finmeccanica Gruppo Lactalis Italia Gruppo Mediaset Henkel HUGO BOSS Indesit Company ISE Saudi Arabia Iveco - Fiat Industrial Johnson Controls Kraft Foods Lafarge MAN Truck & Bus Media-Saturn Holding Mediaset Italia Migros Group Switzerland Mori-Seiki Nestlé Nespresso Novartis Orascom Renault Rewe Group Rheinmetall Air Defence Roche Pharma Sanofi-Aventis Schlecker Spain Schüco International Sony Entertainment SR Technics Telecom Italia ThyssenKrupp Toyota TÜV SÜD UBS UNAM/Mexico UNHCR UniCredit Uniqa University of International Business and Economics/Bejing Vattenfall Europe Vestas Vodafone WMF ZF Friedrichshafen