PROGRAMME DE FORMATION CONTINUE

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1 PROGRAMME DE FORMATION CONTINUE 2 ND SEMESTRE 2015 FORMATIONS DIPLÔMANTES EFFICACITÉ COMMERCIALE DÉVELOPPEMENT PERSONNEL ET MANAGEMENT DES EQUIPES ENVIRONNEMENT JURIDIQUE APPROUVÉ GESTION ET COMPTABILITÉ INFORMATIQUE DE GESTION BUREAUTIQUE INTERNET ET MULTIMÉDIA CMA35-PROGSEM pages_V2.indd 1 02/06/ :37

2 PROGRAMME DE FORMATION CONTINUE 2 nd SEMESTRE 2015 Édito du président Dans le cadre de l harmonisation régionale de l'offre de formation des Chambres de Métiers et de l Artisanat bretonnes, de nombreuses formations ont été modifi ées dans leur objectif et leur contenu, voire parfois leur durée. C est le fruit d un travail collaboratif entre les responsables des services de formation continue des 5 Chambres, afi n de répondre encore plus précisément à vos attentes. Nos formations ont toujours pour objectif d allier la théorie et la pratique, au travers d exemples concrets, d exercices pratiques, de mises en situation ou de jeux de rôles, et de favoriser l échange avec les formateurs spécialistes de la TPE artisanale mais aussi entre les stagiaires. En effet, confronter ses expériences est souvent très enrichissant pour trouver des solutions à ses propres problématiques. Notre souhait est de pérenniser les entreprises artisanales, de vous accompagner dans votre développement et l amélioration de vos performances. Pourtant, une infi me part des entreprises consacre du temps à la formation continue. Alors, si vous ne connaissez pas les stages de la CMA d Ille-et-Vilaine, venez-les découvrir. Innover, s adapter à l environnement mouvant de l entreprise est indispensable aujourd hui, c est pourquoi osez vous former pour toujours garder une longueur d avance! Ange Brière, Président de la Chambre de Métiers et de l'artisanat d'ille-et-vilaine SOMMAIRE FORMATIONS DIPLÔMANTES... 3 EFFICACITE COMMERCIALE... 4 DEVELOPPEMENT PERSONNEL ET MANAGEMENT DES EQUIPES... 6 ENVIRONNEMENT JURIDIQUE... 8 GESTION ET COMPTABILITE... 9 INFORMATIQUE DE GESTION BUREAUTIQUE INTERNET ET MULTIMEDIA SE FORMER : MODE D EMPLOI QUELQUES INFORMATIONS PRATIQUES CONTACTS UTILES ACCOMPAGNEMENT DES NOUVEAUX DIRIGEANTS LA CHAMBRE DE MÉTIERS ET DE L ARTISANAT VOUS PROPOSE DES FORMATIONS COMPLÉMENTAIRES AU STAGE DE PRÉPARATION À L INSTALLATION POUR VOUS ACCOMPAGNER DANS VOTRE PROJET D ENTREPRISE. Vous trouverez les dates et contenus détaillés aux pages suivantes Se faire connaître à moindre coût... 4 Trouver de nouveaux clients et les fidéliser... 4 La comptabilité pratique, le BA-Ba... 8 Mon prix de vente est-il le bon?... 8 Gérer sa trésorerie pour assurer le développement de l entreprise CMA35-PROGSEM pages_V2.indd 2 02/06/ :37

3 FORMATIONS DIPLÔMANTES ASSISTANT DE DIRIGEANT D ENTREPRISE ARTISANALE A.D.E.A. NIVEAU IV BAC Objectif général : Permettre aux stagiaires d assumer toutes les tâches de gestion/comptabilité, commercial, communication, bureautique et secrétariat d une entreprise artisanale. Présentation : Formation diplômante de niveau IV se préparant en quatre modules à raison d un jour par semaine. Module «Gestion et comptabilité» Objectif : Comprendre les mécanismes de la comptabilité et les techniques de base pour assurer les opérations courantes Durée : tous les lundis à partir du 14 septembre 2015 (29 jours) hors vacances scolaires jusqu en juin 2016 Contenu : L entreprise et son environnement / La culture juridique / La comptabilité / La gestion fi nancière / La gestion du personnel Module «Communication et relations humaines» Objectif : Mieux se connaître pour se positionner dans l entreprise et vis-à-vis des partenaires extérieurs, communiquer efficacement dans sa vie professionnelle et trouver sa place en tant que collaborateur. Durée : tous les mardis à partir du 3 novembre 2015 (10 jours) hors vacances scolaires jusqu en mars 2016 Contenu : Les fondements de la communication / L environnement des échanges / Les situations relationnelles : accueil, entretiens, résolution de problèmes, négociation, échanges téléphoniques Public : Formation généralement prisée par les conjoint(e)s désireux d acquérir une qualification leur permettant d épauler le dirigeant dans la gestion quotidienne de l entreprise, tant au niveau administratif que comptable ou commercial. RENNES Contact : Bérénice Delaplace bdelaplace@cma-rennes.fr ENCADRANT D ENTREPRISE ARTISANALE 2 EA NIVEAU IV BAC Objectif général : Permettre au chef d entreprise artisanale de se perfectionner ou à ses collaborateurs d acquérir les compétences nécessaires pour encadrer une équipe et/ou créer-reprendre une entreprise. Présentation : Formation diplômante de niveau IV se préparant en quatre modules à raison d un jour par semaine. 1 er Module «commercial marketing» Objectif : situer l entreprise dans son environnement commercial et maitriser les différents outils de l action commerciale Durée : tous les lundis à partir du 7 septembre 2015 hors vacances scolaires (56 h) Contenu : Elaborer et équilibrer un plan de fi nancement / Lire et établir un compte de résultat / Lire et établir le bilan / Analyser la rentabilité / Analyser la situation fi nancière Public : chef d entreprise, salarié, créateur, repreneur d une entreprise artisanale BRUZ Contact : Sophie Szemes : sszemes@cma-rennes.fr BREVET DE MAÎTRISE NIVEAU III BAC + 2 Objectif : permettre aux stagiaires d acquérir les connaissances et savoir-faire nécessaires à l encadrement d une équipe et à la création ou à la reprise d une entreprise artisanale. Présentation : 6 modules transversaux (le lundi) et un module professionnel sur 18 à 24 mois. 1 jour/semaine : Coiffure à Bruz ; esthétique à Saint-Malo ; menuiserie à Fougères le vendredi ou samedi. Module A : Fonction «Entrepreneuriale» 49 heures Module B : Fonction «Commerciale» 56 heures Module C : Fonction «Economique et Financière» 84 heures Module D : Fonction «Gestion des Ressources Humaines» 42 heures Module E : Fonction «Formation et Accompagnement de l apprenant» 56 heures Module F : Fonction «Communiquer à l international» 42 heures Métiers concernés : Boulanger Carrossier, peintre en carrosserie Coiffeur Esthétique, cosmétique Fleuriste Menuisier de bâtiment et d agencement Pâtissier, confiseur, glacier, traiteur Réparateur gestionnaire en maintenance automobile Traiteur, organisateur de réception Public : Chefs d entreprise, salariés, titulaires d un diplôme professionnel de niveau IV ou d un CAP avec une expérience significative dans le métier Nous consulter pour les dates et les lieux Contact : Sophie Szemes : sszemes@cma-rennes.fr Programme de formation continue - 2 nd semestre 2015 \ 3 CMA35-PROGSEM pages_V2.indd 3 02/06/ :37

4 EFFICACITÉ COMMERCIALE TROUVER DE NOUVEAUX CLIENTS ET LES FIDÉLISER RÉALISER SES SUPPORTS DE COMMUNICATION Positionner son offre «produits/services» et développer sa clientèle Les nouvelles tendances de votre marché et des comportements d'achat Le positionnement de son offre commerciale (produits/services) La mise en place d'un plan d'action commerciale Les outils de prospection : bouche à oreille organisé, démarchage téléphonique, réseaux sociaux, presse, fichiers clients Les techniques pour fidéliser sa clientèle 24 SEPTEMBRE & 1 ER OCTOBRE BRUZ Créer ses documents de communication sur La création de son message, son argumentaire et son logo La mise en forme du document : format, couleur, police de caractère, illustrations Travaux sur le logiciel de création graphique : affiches, cartes de visite, flyers, banderoles etc Les formats d'impression, les supports de diffusion et le budget 30 NOVEMBRE & 7 DÉCEMBRE RENNES DÉVELOPPER SON CHIFFRE D AFFAIRES EN ÉLARGISSANT SON RÉSEAU RENFORCER LES RELATIONS COMMERCIALES AVEC SES CLIENTS ACTUELS NOUVEAU Transformer la recommandation professionnelle et le bouche à oreille en développement commercial L identification des décideurs et prescripteurs pour élargir son carnet d adresses La recommandation par la clientèle : comment la mettre en place et l optimiser? La création de son réseau et de synergies professionnelles Le suivi et l animation de son réseau Optimiser les relations avec ses clients pour mieux les fidéliser Les enjeux du développement de relations de qualité La mise en valeur de l image de l entreprise L écoute du client, l identification et la réponse à ses attentes L utilisation d outils et techniques permettant de maintenir le lien 30 NOVEMBRE RENNES 5 & 12 OCTOBRE RENNES SE FAIRE CONNAÎTRE À MOINDRE COÛT CONVAINCRE LE CLIENT ET CONCLURE LA VENTE Choisir les bons outils de communication pour se faire connaître avec un budget limité L'intérêt d'une communication adaptée à ses différents types de clients L'importance d'une identité visuelle : logo, couleurs, typographie Le choix du support en fonction du message : cartes de visite, flyers, réseaux sociaux. La mise en place d'un plan de communication au meilleur budget L'option pour faire soi-même ou faire réaliser par un prestataire Travaux pratiques à partir des documents apportés par les stagiaires 3 & 10 NOVEMBRE RENNES Adopter une attitude commerciale positive pour mieux vendre Les mots et les attitudes pour mettre en confiance dès le 1er contact L'écoute du client et l'identification de ses besoins Les évolutions des comportements d'achat La préparation des arguments, le déroulé d'un entretien de vente, la réponse aux objections, la présentation et la défense du prix ou du devis Les outils pour développer les ventes complémentaires et fidéliser sa clientèle Exercices de mises en situation 20 & 27 NOVEMBRE COMBOURG 4 CMA35-PROGSEM pages_V2.indd 4 02/06/ :37

5 EFFICACITÉ COMMERCIALE PARTICIPER À UN SALON DE L'HABITAT : COMMENT S Y PRÉPARER? MÉTIERS D ART : MIEUX VENDRE SES CRÉATIONS SUR UN SALON OU UNE EXPO NOUVEAU Optimiser sa participation à un salon de l habitat grâce à une préparation préalable méthodique Définir ses objectifs commerciaux, les conditions matérielles de participation et le budget Le choix des outils de communication Animer efficacement son stand le jour J et capter des clients nouveaux 18 SEPTEMBRE COMBOURG Mettre en valeur ses productions sur un salon et développer l argumentaire pour augmenter ses ventes Les techniques d aménagement de son stand et de mise en valeur de ses créations La présentation de ses produits et de son savoir faire lors de l entretien avec le client Mettre l accent sur l histoire de ses créations et les détails de fabrication Conclure l entretien par une vente 25 SEPTEMBRE & 2 OCTOBRE RENNES MENER UN ENTRETIEN COMMERCIAL EFFICACE DANS UN TEMPS LIMITÉ NOUVEAU Etre percutant dans la présentation de son offre de services pour susciter l intérêt du prospect capté lors d un salon Ecouter et comprendre la demande du client Savoir être clair et concis dans sa présentation en mettant en avant ses atouts Mener et conclure un entretien rapide Utiliser ses supports de communication pour enrichir sa présentation APPRENDRE POUR ÊTRE PLUS EFFICACE 9 OCTOBRE RENNES Programme de formation continue - 2 nd semestre 2015 \ 5 CMA35-PROGSEM pages_V2.indd 5 02/06/ :37

6 DÉVELOPPEMENT PERSONNEL & MANAGEMENT DES ÉQUIPES MAÎTRISEZ VOTRE TEMPS EN GÉRANT VOS PRIORITÉS! S AFFIRMER EN SITUATION PROFESSIONNELLE Hiérarchiser ses priorités pour mieux gérer son temps Les éléments perturbateurs dans son activité quotidienne Les moyens pour préserver sa sphère personnelle L identification des vraies priorités et la gestion des imprévus Les outils et techniques de planification de son activité 29 SEPTEMBRE RENNES Etablir des relations professionnelles sereines tout en prenant confiance en soi L analyse de ses comportements, atouts et faiblesses en situation professionnelle L affirmation de soi en se faisant confiance La mise en place de relations professionnelles sereines et constructives 19 & 26 NOVEMBRE COMBOURG APPRENDRE À MAÎTRISER SON STRESS DANS LA VIE QUOTIDIENNE MIEUX COMMUNIQUER AVEC LA PNL Repérer et son stress au travail Les facteurs générateurs de stress et les incidences biologiques L impact sur les relations professionnelles Les techniques pour apprivoiser son stress, apprendre à se relaxer et analyser son ressenti Le «bon stress» : en faire un stimulant pour l entreprise Exercices pratiques 8 & 15 OCTOBRE RENNES Utiliser les techniques de la PNL pour améliorer sa confiance en soi et ses relations avec les autres Découvrir les présupposés et fondements de la PNL, les modes de perception et de représentation Gérer ses émotions, ses attitudes et états internes (stress, trac ) Acquérir plus d assurance, donner un sens positif aux événements 7 & 14 DÉCEMBRE RENNES S EXPRIMER FACILEMENT À L ÉCRIT NOUVEAU CONDUIRE UN ENTRETIEN PROFESSIONNEL Améliorer son expression écrite et son orthographe dans sa communication professionnelle L importance des écrits professionnels pour l image de l entreprise La préparation de l écrit et du message à adresser La rédaction d un document et le respect des règles de base Le choix d une présentation claire et attractive 6 & 13 NOVEMBRE RENNES Connaître le cadre de la réforme de 2014 et mettre en place les entretiens professionnels dans son entreprise Le contexte réglementaire de la loi du 5 mars 2014 Les objectifs de l entretien professionnel et sa différence avec l entretien d évaluation La préparation de l entretien Le déroulement de l entretien et sa conclusion 30 NOVEMBRE RENNES ADOPTER UNE POSTURE DE MANAGER POUR GÉRER EFFICACEMENT SES ÉQUIPES 5 JOURS Améliorer ses capacités à manager ses salariés Le recrutement : identification des besoins, définition du poste et sélection des candidats Les entretiens professionnels et d'évaluation Les leviers de la motivation des salariés : reconnaissance, responsabilisation, rémunération Les outils de la communication interne : notes d'information, affichage, réunions La gestion des situations difficiles ou conflictuelles Le management de la génération Y et des apprentis Les styles de management : valeurs et postures du responsable La prévision des besoins en compétences et la formation 9, 16 OCTOBRE, 6, 13 & 20 NOVEMBRE RENNES 6 CMA35-PROGSEM pages_V2.indd 6 02/06/ :37

7 ENVIRONNEMENT JURIDIQUE COMMENT ÉVITER LES IMPAYÉS RÉPONDRE EN LIGNE AUX MARCHÉS PUBLICS Prévenir les risques d impayés et les procédures de recouvrement La rédaction des documents contractuels intégrant les clauses légales : conditions générales de vente, délais de validité, paiement, TVA Le mode de paiement et la gestion des acomptes L organisation des relances et les procédures de recouvrement (amiable, judiciaire) 6 OCTOBRE RENNES CHOISIR LE BON STATUT POUR SON CONJOINT Choisir un statut adapté à la situation du conjoint vis-à-vis de l entreprise L obligation légale liée à la participation du conjoint aux activités de l entreprise Les différents statuts : le conjoint collaborateur, le conjoint associé, le conjoint salarié L analyse des droits sociaux et du coût pour l entreprise Les démarches et formalités pour valider son choix 16 NOVEMBRE RENNES COMPRENDRE LES MARCHÉS PUBLICS POUR ÉLABORER UNE RÉPONSE ADAPTÉE Respecter les procédures pour répondre efficacement à un marché public Les procédures d'achat du code des marchés publics La veille et la recherche des annonces et des documents de consultation Les pièces obligatoires du dossier administratif : DC1, CCAP, CCTP... L'élaboration d'un mémoire technique solide et détaillé La notification et le déroulement du marché 6 & 13 NOVEMBRE RENNES Répondre aux marchés publics via une plate-forme de dématérialisation Le rappel réglementaire sur le code des marchés publics Les différentes plate-formes existantes et leur fonctionnement : Mégalis, Dematis etc La navigation sur les plate-formes : création de compte, téléchargement de documents, échange de mails sécurisés, sauvegarde de documents, la signature électronique La réponse en ligne et la sécurisation des échanges 27 NOVEMBRE RENNES BIEN PRÉPARER VOTRE DOCUMENT UNIQUE D ÉVALUATION DES RISQUES PROFESSIONNELS Connaître la législation en matière de sécurité et de prévention des risques professionnels et être capable de s y conformer dans son entreprise Les obligations réglementaires et les responsabilités de l entreprise Les risques et dangers dans l entreprise La rédaction du document unique : les mentions à respecter 16 OCTOBRE BRUZ BIEN REMPLIR SON AD AP POUR ÊTRE CONFORME À LA RÉGLEMENTATION SUR L ACCESSIBILITÉ DES ÉTABLISSEMENTS RECEVANT DU PUBLIC NOUVEAU Etre en capacité d établir son dossier Ad AP (Agenda d Accessibilité Programmée) La réglementation et les mesures relatives à l accessibilité des ERP Le diagnostic accessibilité : état des lieux, préconisations, estimations Les échéances à respecter pour la mise en conformité de ses locaux Le mode d emploi de l Ad AP : composition du dossier, demandes de dérogation, dépôt des dossiers, délais 7 SEPTEMBRE RENNES Programme de formation continue - 2 nd semestre 2015 \ 7 CMA35-PROGSEM pages_V2.indd 7 02/06/ :37

8 GESTION & COMPTABILITÉ LA COMPTABILITÉ PRATIQUE, LE BA Ba PILOTER SON ENTREPRISE GRÂCE À SES TABLEAUX DE BORD FINANCIERS Connaître les notions de base de la comptabilité et organiser sa gestion administrative Le cadre réglementaire de la comptabilité Les documents de synthèse : le bilan et le compte de résultat Les écritures courantes Les partenaires de l entreprise et leur rôle (expert-comptable, banquier, RSI ) 25 SEPTEMBRE COMBOURG 3 NOVEMBRE BRUZ Suivre son activité pour améliorer sa rentabilité Le rôle des tableaux de bord : suivi de la production, des clients, des stocks, de la rentabilité Le choix d indicateurs stratégiques selon les objectifs de son entreprise La construction d un outil de suivi sur 27 OCTOBRE & 3 NOVEMBRE RENNES LA COMPTABILITÉ PRATIQUE, ALLER PLUS LOIN 3 JOURS GÉRER SA TRÉSORERIE POUR ASSURER LE DÉVELOPPEMENT DE L ENTREPRISE Effectuer les opérations courantes de comptabilité en toute autonomie La tenue des livres comptables de base et l enregistrement des opérations courantes Les principes de déclaration de TVA et les déclarations sociales La réalisation du bilan et du compte de résultat L archivage légal Les missions à confier à son comptable Introduction aux logiciels de comptabilité 2, 9 & 16 OCTOBRE COMBOURG 17, 24 NOVEMBRE & 1 ER DÉCEMBRE BRUZ Maîtriser la gestion de sa trésorerie Les enjeux du suivi de la trésorerie La réalisation de son plan de trésorerie Les investissements : financement bancaire ou autofinancement? Les solutions pour financer sa trésorerie à court terme : avantages et inconvénients 19 OCTOBRE RENNES 6 NOVEMBRE COMBOURG PRENDRE LES BONNES DÉCISIONS EN ANALYSANT SON BILAN ET SON COMPTE DE RÉSULTAT Analyser son bilan et son compte de résultat pour améliorer sa situation financière Les principaux postes du bilan et du compte de résultat Les notions de base : investissements, endettement, fonds de roulement, trésorerie etc L analyse des indicateurs importants : soldes intermédiaires de gestion et ratios financiers La détection des problèmes et les solutions pour améliorer sa rentabilité Les outils de suivi de l activité : les tableaux de bord MON PRIX DE VENTE EST IL LE BON? Calculer ses coûts de revient pour fixer ses prix de vente Les éléments constitutifs d un coût de revient : charges fixes et variables, heures improductives La répartition des charges directes et indirectes Les méthodes de calcul du prix de vente Etudes de cas Le positionnement vis-à-vis de la concurrence 5 OCTOBRE BRUZ 11 & 18 DÉCEMBRE RENNES 8 CMA35-PROGSEM pages_V2.indd 8 02/06/ :37

9 GESTION & COMPTABILITÉ SPÉCIAL MICRO ENTREPRISES GÉRER SON ENTREPRISE AU MICRO SOCIAL AUTOENTREPRENEURS : SORTIR DU RÉGIME DE LA MICRO ENTREPRISE Organiser le suivi de sa micro-entreprise avec des outils simples Les principes du régime et les obligations comptables Le calcul des charges et de son prix de vente La déclaration de chiffre d affaires, des cotisations et des revenus La sortie du régime et ses incidences 12 & 19 NOVEMBRE RENNES Valider la pertinence d un changement de régime pour son entreprise Les caractéristiques de chaque régime Les raisons d'opter pour le régime du réel simplifié Les démarches et formalités administratives Les nouvelles obligations comptables, sociales et fiscales 25 SEPTEMBRE RENNES NOUS VOUS ACCOMPAGNONS DANS VOTRE FORMATION TOUT AU LONG DE VOTRE VIE PROFESSIONNELLE, EN DÉVELOPPANT LE CONSEIL EN FORMATION AUPRÈS DE VOUS, CHEFS D'ENTREPRISE ET SALARIÉS. Programme de formation continue - 2 nd semestre 2015 \ 9 CMA35-PROGSEM pages_V2.indd 9 02/06/ :38

10 INFORMATIQUE DE GESTION RÉALISER SA COMPTABILITÉ AVEC EBP COMPTA ÉTABLIR SES DEVIS ET SES FACTURES AVEC EBP BÂTIMENT Paramétrer et utiliser le logiciel EBP Compta au quotidien Le rappel des bases de la comptabilité La présentation et le paramétrage du logiciel La création d un dossier, les écritures, la déclaration de TVA, le rapprochement bancaire Le transfert à l expert-comptable 2 & 9 OCTOBRE RENNES Informatiser la saisie des devis, factures et règlements clients La présentation et le paramétrage du logiciel La mise en place du fichier clients L import des tarifs fournisseurs et des bibliothèques d ouvrages Le suivi du chantier et les factures d avancement de travaux Le transfert des écritures en comptabilité 6 & 13 NOVEMBRE RENNES RÉALISER SA COMPTABILITÉ AVEC EBP COMPTA PERFECTIONNEMENT Utiliser les fonctions avancées du logiciel et résoudre les difficultés rencontrées Le paramétrage et l automatisation des saisies La gestion de la trésorerie, de la comptabilité analytique et du budget La clôture de la comptabilité, du bilan et du compte de résultat Questions/réponses sur les problèmes rencontrés 16 OCTOBRE RENNES ÉTABLIR SES DEVIS ET SES FACTURES : PERFECTIONNEMENT SUR EBP BÂTIMENT Utiliser les fonctions avancées du logiciel et résoudre les difficultés rencontrées Le paramétrage et l automatisation des saisies Les fonctions avancées : gestion des stocks, des achats, analyse de la rentabilité, lettres de relances Questions/réponses sur les problèmes rencontrés 20 NOVEMBRE RENNES ÉTABLIR SES DEVIS ET SES FACTURES AVEC EBP Informatiser la saisie des devis, factures et règlements clients La présentation et le paramétrage du logiciel La mise en place du fichier clients et des articles La saisie des pièces commerciales L utilisation de la gestion commerciale sur EBP Le transfert des écritures en comptabilité 18 & 25 SEPTEMBRE RENNES DES ENSEIGNEMENTS POUR FACILITER VOTRE VIE PROFESSIONNELLE 10 CMA35-PROGSEM pages_V2.indd 10 02/06/ :38

11 BUREAUTIQUE 1 ERS PAS EN INFORMATIQUE Etre plus à l aise avec l outil Le fonctionnement de l'ordinateur et le système d'exploitation La découverte des outils de bureautique et des logiciels utiles à l'entreprise La création, le classement et l'enregistrement des fichiers L'installation et la suppression d'un programme ou d'un périphérique : imprimante, clé USB, logiciel La navigation sur Internet : moteurs de recherche, messagerie, Wi-Fi, anti-virus 21 SEPTEMBRE RENNES INITIATION À EXCEL 2010 Concevoir des tableaux de calculs fiables pour exploiter les données de l entreprise Les barres d outils La conception de tableaux : suivi de trésorerie, devis, factures etc La gestion des feuilles, les classeurs, les fichiers Les formules de calculs simples La réalisation de graphiques La mise en page et l impression 1 ER & 8 OCTOBRE RENNES MAÎTRISER WINDOWS 8 Prendre en main le système d exploitation Windows 8 La présentation de l'environnement Windows 8 et de l'interface écran Le choix des applications et leur paramétrage L'organisation des fichiers et dossiers 9 NOVEMBRE RENNES PERFECTIONNEMENT SUR WORD 2010 Maîtriser les fonctions avancées du logiciel La conception de documents structurés : dossiers, contrats, dépliants, étiquettes, invitations L insertion d images, la création de tableaux La pagination, la création de tables de matières, d index Le publipostage : envoi de mailings 16 & 23 NOVEMBRE RENNES PERFECTIONNEMENT SUR EXCEL 2010 Maîtriser les fonctions avancées du logiciel La vérification des acquis de base La création de formules complexes et l automatisation des calculs L utilisation avancée des listes déroulantes : filtres élaborés, grille de saisie La protection des données Les tableaux croisés dynamiques et les graphiques associés 5 & 12 NOVEMBRE RENNES DÉPANNER SON ORDINATEUR SIMPLEMENT Prévenir et résoudre les dysfonctionnements les plus courants de son ordinateur L inventaire des problèmes et les blocages rencontrés : lenteur, publicité intempestive Les solutions de dépannage rapide : nettoyage du disque, défragmentation La sécurisation de son ordinateur et la sauvegarde des données 29 SEPTEMBRE RENNES Programme de formation continue - 2 nd semestre 2015 \ 11 CMA35-PROGSEM pages_V2.indd 11 02/06/ :38

12 BUREAUTIQUE OUTLOOK : UN OUTIL DE GESTION DE SON TEMPS ET DE SON PLANNING! Gagner du temps en utilisant les fonctions de sa messagerie La signature de mail La rédaction et les options d envoi du message, la recherche rapide de mail, la gestion des spams L organisation des contacts Le classement et l archivage des mails Les fonctions complémentaires : agenda, tâches, notes 12 OCTOBRE RENNES SAUVEGARDEZ ET PROTÉGEZ VOS DONNÉES INFORMATIQUES Stocker et sécuriser ses données s Les outils de sauvegarde les plus courants : disque dur interne, externe Les avantages et inconvénients du Cloud computing La navigation sécurisée : antivirus, téléchargements, certificats électroniques Les transactions bancaires en ligne 26 NOVEMBRE RENNES SE FORMER POUR DÉVELOPPER SON ACTIVITÉ VOUS ÊTES ARTISAN OU CONJOINT(E) D ARTISAN : VOTRE FORMATION EST GRATUITE! ELLE EST TOTALEMENT PRISE EN CHARGE PAR LES FONDS DU CONSEIL DE LA FORMATION DE LA CHAMBRE RÉGIONALE DE MÉTIERS ET DE L'ARTISANAT DE BRETAGNE. 12 CMA35-PROGSEM pages_V2.indd 12 02/06/ :38

13 INTERNET & MULTIMÉDIA RÉALISER SA CAMPAGNE D E MAILING Etre capable de mettre en place une campagne de prospection ou de fidélisation par ing La constitution du fichier d adresses La préparation de la campagne L évaluation des résultats 1 ER OCTOBRE RENNES UTILISEZ LES RÉSEAUX SOCIAUX POUR FAIRE CONNAÎTRE VOTRE ENTREPRISE! Connaître les différents réseaux sociaux et leurs fonctionnalités pour développer son activité professionnelle Typologie des divers réseaux sociaux Choisir son réseau en fonction de son objectif professionnel ou commercial Communiquer efficacement et être visible sur le Net CRÉER SON BLOG Concevoir et animer un blog pour l utiliser au quotidien comme outil de communication Maîtriser les étapes de la création d un blog : objectifs, solutions techniques, ligne éditoriale Administrer son blog : rubriques, pages, utilisateurs Promouvoir son blog : référencement, statistiques 5 & 12 NOVEMBRE RENNES RÉALISER UN BOOK POUR VALORISER SON ENTREPRISE NOUVEAU Communiquer sur ses prestations grâce à un book de présentation de l entreprise et de son savoir-faire L intérêt du book dans sa stratégie de communication Le choix de photos et illustrations pertinentes sur les produits/ services de l entreprise La création de son book sur un logiciel spécifique 7 OCTOBRE RENNES 4 & 11 DÉCEMBRE RENNES CRÉER UNE PAGE FACEBOOK POUR SON ENTREPRISE Créer une page Facebook pour promouvoir son entreprise, sa marque et/ou son site web et faire vivre cette page pour faire venir le plus grand nombre de fans Déterminer les objectifs de sa page Facebook dans sa stratégie de communication Quels sont les usages professionnels possibles avec Facebook et les limites? Créer sa page, la paramétrer et la faire vivre pour générer du trafic 14 OCTOBRE RENNES RÉALISER ET GÉRER FACILEMENT SON SITE INTERNET SUR WORDPRESS 5 JOURS Créer son propre site à l issue du stage et être capable de l administrer facilement Définir la stratégie de l entreprise sur le Web et son positionnement Concevoir l architecture de son site et le mettre en ligne Connaître les modes de fonctionnement pour l administrer et le mettre à jour 14, 21, 28 SEPTEMBRE, 5 & 12 OCTOBRE 17, 24 NOVEMBRE, 1 ER, 8 & 15 DÉCEMBRE RENNES RENNES Programme de formation continue - 2 nd semestre 2015 \ 13 CMA35-PROGSEM pages_V2.indd 13 02/06/ :38

14 INTERNET & MULTIMÉDIA AMÉLIORER SON SITE WORDPRESS Assurer la maintenance de son site, réactualiser les données et ajouter des modules complémentaires Identifier les difficultés rencontrées et les dysfonctionnements Travailler la mise en forme des pages et ajouter des modules complémentaires Analyser les données statistiques de son site 6 & 13 OCTOBRE RENNES 3 & 10 DÉCEMBRE RENNES OPTIMISEZ LE RÉFÉRENCEMENT DE VOTRE SITE INTERNET Connaître les enjeux du référencement sur les moteurs de recherche et l intérêt de l optimiser pour générer du trafic Les enjeux du référencement sur les moteurs de recherche Optimiser et paramétrer son site pour le référencement Mesurer les performances du référencement et analyser le trafic sur le site 8 & 15 OCTOBRE RENNES METTRE À JOUR SON SITE INTERNET SUR JOOMLA Mettre à jour son site Web simplement pour optimiser son référencement et augmenter la fréquentation Connaître les outils de mise à jour et les mettre en application Optimiser le référencement de son site Mettre en place des outils d analyse de la fréquentation du site SÉCURISER SON SITE INTERNET Mettre en place des outils efficaces pour protéger son site et le récupérer après un piratage Les bases et bonnes pratiques de la sécurité sur Internet Utiliser les bons outils de protection pour sécuriser son site La récupération du site après un piratage 22 SEPTEMBRE RENNES 14 DÉCEMBRE RENNES 19 OCTOBRE RENNES RÉALISER ET GÉRER SA BOUTIQUE EN LIGNE 4 JOURS Créer son propre site marchand et être capable de l administrer facilement Les étapes de la création d un site marchand : faisabilité, fournisseurs, architecture du site, traitement des commandes, publicité Les obligations légales vis-à-vis de l e-boutique et des clients : sécurisation, livraisons Référencement et mise à jour du site 2, 9, 16 & 23 NOVEMBRE RENNES 14 CMA35-PROGSEM pages_V2.indd 14 02/06/ :38

15 INTERNET & MULTIMÉDIA GÉRER ET ANIMER SES PHOTOS AVEC ADOBE PHOTOSHOP ELEMENTS Découvrir l environnement du logiciel pour pouvoir retoucher ses images et les intégrer dans des documents commerciaux Découvrir Photoshop Elements et ses fonctionnalités Retoucher une image : recadrage, correction luminosité, couleurs, insertion de texte Créer un photomontage 2 & 9 OCTOBRE RENNES TABLETTES PC ET SMARTPHONE : DES APPLICATIONS UTILES POUR L ENTREPRISE Découvrir les fonctionnalités de ces nouveaux outils numériques pour l entreprise Identifier les besoins de son entreprise et choisir le produit adéquat Connaître les avantages et applications à disposition des entreprises Compatibilité et connexion avec les autres outils multimédia 24 SEPTEMBRE RENNES SE FORMER POUR DÉVELOPPER SON ACTIVITÉ Programme de formation continue - 2 nd semestre 2015 \ 15 CMA35-PROGSEM pages_V2.indd 15 02/06/ :38

16 SE FORMER MODE D'EMPLOI POUR QUI? Les formations proposées par la Chambre de Métiers et de l Artisanat d Ille-et-Vilaine s adressent aux : Chefs d entreprise artisanale Conjoints d artisans Salariés de l artisanat Créateurs et repreneurs d entreprise artisanale Autres publics À QUEL ENDROIT? Les formations sont principalement organisées dans les locaux de la Chambre de Métiers et de l Artisanat, à Rennes, 2 cours des Alliés. Certaines formations sont proposées sur une antenne de la Chambre à Combourg ou à la Faculté des Métiers à Bruz. COMMENT S INSCRIRE? VOUS ÊTES ARTISAN OU CONJOINT(E) D ARTISAN L inscription est défi nitive à la réception du bulletin d inscription accompagné impérativement d un chèque de caution* de 50 (libellé à l ordre de la Chambre de Métiers et de l Artisanat) au moins 10 jours avant le démarrage de la formation. VOUS ÊTES AUTOENTREPRENEUR IMMATRICULÉ AU RM Les conditions d inscription sont identiques à celles d un artisan. Cependant, depuis la loi du 18 juin 2014, vous devez présenter l attestation du RSI de déclaration de chiffre d affaires en prestation de services au cours des 12 mois précédant le début de la formation envisagée. VOUS ÊTES SALARIÉ DE L ARTISANAT L inscription sera défi nitive à réception de l accord de prise en charge ou du règlement du coût du stage. VOUS ÊTES CRÉATEUR OU REPRENEUR D ENTREPRISE ARTISANALE Un chèque de caution du montant total de la formation vous sera demandé à l inscription et restitué si l entreprise est immatriculée au Répertoire des Métiers dans les 2 mois suivant le Stage de Préparation à l Installation, sous réserve que vous n ayez pas opté pour le régime de l autoentreprise. Dans ce cas, les conditions relatives aux autoentrepreneurs s appliquent. Pensez à indiquer, sur votre bulletin, l intitulé et les dates du ou des stages que vous avez choisi. Les stages programmés sur plusieurs jours doivent être suivis dans leur intégralité. COMBIEN ÇA COÛTE? VOUS ÊTES ARTISAN OU CONJOINT(E) D ARTISAN Votre formation est gratuite. Elle est totalement prise en charge par les fonds du Conseil de la Formation de la Chambre Régionale des Métiers de Bretagne. A titre informatif, le coût moyen réel de la formation est de 210 euros par jour et par stagiaire. La prise en charge est effective sous condition de présence de l artisan ou de son conjoint à toutes les journées de stages prévues. VOUS ÊTES AUTOENTREPRENEUR IMMATRICULÉ AU RM Votre formation est gratuite et totalement prise en charge par les fonds du Conseil de la Formation si vous pouvez justifi er d avoir déclaré du chiffre d affaires en prestation de services au cours des 12 mois précédant le début de la formation envisagée. La dernière déclaration au RSI de chiffre d affaires et son accusé de réception vous seront demandés au moment de l inscription aux stages. Si vous venez de vous immatriculer au Répertoire des Métiers, vous devrez attendre 6 mois pour effectuer nos formations gratuitement, le RSI ne produisant le document attestant de la déclaration de chiffre d affaires en prestation de services qu à compter de cette échéance. VOUS ÊTES SALARIÉ DE L ARTISANAT La participation fi nancière est de 165 par jour pour les stages s et de 125 par jour pour les autres stages. Votre formation peut être prise en charge par votre O.P.C.A. (Organisme Paritaire Collecteur Agréé). Une convention de formation et un devis vous seront adressés pour effectuer la demande de fi nancement, avant le début de la formation, auprès de votre OPCA. * le chèque de caution sera restitué à la fin du semestre ** formation à choisir dans le parcours «accompagnement des nouveaux dirigeants» *** se reporter plus haut pour les conditions s appliquant aux entreprises nouvellement créées sous le régime de l autoentreprise 16 CMA35-PROGSEM pages_V2.indd 16 02/06/ :38

17 SE FORMER MODE D'EMPLOI VOUS ÊTES CRÉATEUR OU REPRENEUR D ENTREPRISE La formation** effectuée dans un délai de deux mois à l issue du suivi du Stage de Préparation à l Installation ou après la date de dispense de celui-ci est gratuite***. Si, passé ce délai de deux mois à compter du suivi du Stage de Préparation à l Installation, vous n êtes pas immatriculé au Répertoire des Métiers, la tarifi cation prévue pour les autres stagiaires s appliquera, à savoir 125 par jour. VOUS ÊTES DEMANDEUR D EMPLOI EN PROJET DE CRÉATION OU REPRISE D UNE ENTREPRISE ARTISANALE Votre formation peut-être prise en charge par Pôle Emploi pour le suivi du Stage de Préparation à l Installation et des formations spécifi ques destinées aux créateurs/repreneurs d entreprise (nous consulter pour les modalités). VOUS ÊTES DANS LES AUTRES CATÉGORIES DE PUBLICS La participation fi nancière est de 165 par jour pour les stages s et de 125 par jour pour les autres stages (hors S.P.I.) Le Conseil Régional de Bretagne apporte son concours fi nancier à certains stages. COMMENT ÇA SE PASSE? Votre inscription vous sera confi rmée par l envoi d une convocation vous indiquant les dates, les horaires et le lieu du stage, environ 10 jours avant le début de la formation. La Chambre de Métiers et de l Artisanat d Ille-et-Vilaine se réserve le droit d annuler une formation si le nombre de stagiaires inscrits est insuffi sant. Le chèque de caution vous sera retourné. En cas d absence injustifiée ou de désistement à moins de 10 jours de la date de début de la formation, le chèque de caution sera encaissé pour participation aux frais générés par la mise en place du stage (rappel du coût par stagiaire et par jour : 210 ), sauf : cas de force majeure dûment justifié (certificat médical) ou inscription immédiate sur un autre stage de durée équivalente CE QU IL FAUT SAVOIR LES PRINCIPAUX OUTILS DE FINANCE MENT DE LA FORMATION DES SALARIÉS LE COMPTE PERSONNEL DE FORMATION (CPF) Le CPF prend la suite du DIF à compter du 1er janvier Ouvert à toute personne âgée de 16 ans, dès son entrée sur le marché du travail et jusqu à sa retraite, le CPF sera alimenté en heures à raison de 24 heures par an jusqu à 120 heures, puis 12 heures dans la limite totale de 150 heures. Les heures acquises au titre du DIF et non utilisées seront transférées sur le CPF. Le CPF suit le salarié tout au long de sa carrière. S il devient demandeur d emploi, il peut l utiliser pour faciliter sa recherche d emploi. Le CPF permet de suivre des formations qualifi antes/ certifi antes et d acquisition du socle de compétences inscrites sur une liste établie par les partenaires sociaux et les branches professionnelles. L utilisation du CPF est à l initiative du salarié, et ne requiert pas d accord de l employeur si la formation est effectuée hors temps de travail. LE CONGÉ INDIVIDUEL DE FORMATION (CIF) Le salarié peut, à son initiative, suivre une formation en vue d obtenir une qualifi cation ou un titre reconnu. Il doit avoir une ancienneté de 24 mois consécutifs ou non en tant que salarié, dont 12 mois dans l entreprise. Pour les salariés en CDD, il faut avoir travaillé 24 mois dans les 5 dernières années dont 4 mois au cours des 12 derniers mois. La formation peut être fi nancée par l O.P.C.A. auquel cotise l entreprise. Sauf exception, l absence ne peut être supérieure à un an pour un stage à temps plein, ou 1200 heures pour un stage à temps partiel. LE PLAN DE FORMATION L'employeur peut planifi er un certain nombre de formations dans l'année ou sur une période plus longue à destination des salariés pour faciliter l adaptation au poste de travail et le développement des compétences. Le plan de formation peut être fi nancé par l O.P.C.A. auquel cotise l entreprise. Programme de formation continue - 2 nd semestre 2015 \ 17 CMA35-PROGSEM pages_V2.indd 17 02/06/ :38

18 SE FORMER MODE D'EMPLOI AUTRES ORGANISMES PENSEZ A CONTACTER LES AUTRES ORGANISMES DE FORMATION DE L ARTISANAT POUR CONNAÎTRE LEUR OFFRE DE STAGES CHAMBRE RÉGIONALE DE MÉTIERS ET DE L ARTISANAT DE BRETAGNE Service Régional Emploi Formation 2 Contour Antoine de St-Exupéry - Campus de Ker Lann BRUZ - Tél / Fax lusven@crm-bretagne.fr site Web : ARFAB BRETAGNE Forum de la Rocade - Immeuble Delta 6 40 rue du Bignon CESSON-SÉVIGNÉ Tél / Fax arfab.bretagne@arfab-bretagne.fr site Web : BTP COMPÉTENCES 3 allée du Bâtiment - BP RENNES Cedex Tél / Fax contact@fbtp35.fr - site Web : AMS FORMATION ZI Sud Est - 40, rue du Bignon - Immeuble Delta CESSON-SÉVIGNÉ Tél / Fax cnams35@wanadoo.fr 18 CMA35-PROGSEM pages_V2.indd 18 02/06/ :38

19 INSCRIPTIONS ET RENSEIGNEMENTS CHAMBRE DE MÉTIERS ET DE L'ARTISANAT D'ILLE ET VILAINE 2, cours des Alliés - CS RENNES cedex Tél (Jacqueline Ollivry) - Fax jollivry@cma-rennes.fr Bulletin téléchargeable sur BULLETIN D'INSCRIPTION A nous retourner le plus tôt possible par courrier, fax ou mail. Pour les artisans, joindre un chèque de caution libellé à l'ordre de la chambre de métiers et de l'artisanat d'ille-et-vilaine. ENTREPRISE... ACTIVITÉ PRINCIPALE... ADRESSE COMPLÈTE DE L'ENTREPRISE... CODE POSTAL... VILLE... TÉL.... FAX N SIRET (14 chiffres)... CODE NAF ou APE... INSCRIPTIONS AUX STAGES SUIVANTS : NOM & PRÉNOM NÉ E LE STATUT* INTITULÉ DU STAGE DATES * 1 : Chef d'entreprise non salarié * 2 : Chef d'entreprise salarié(e) * 3 : Conjoint d'artisan non-salarié(e) * 4 : Conjoint d'artisan salarié(e) * 5 : Salarié(e) * 6 : Autre (à préciser) «J atteste sur l honneur être à jour de mes cotisations fi scales et sociales. Je certifi e l exactitude des informations ci-dessus et déclare être informé(e) des risques encourus en cas de fraude. J autorise la Chambre de Métiers et de l Artisanat d Ille-et-Vilaine à percevoir en son nom les prises en charge fi nancières des organismes fi nanceurs de la formation. Je certifi e avoir pris connaissance des conditions de participation et d annulation des formations.» Fait à... le... Signature du chef d entreprise et cachet : Programme de formation Continue - 2 nd semestre 2015 \ 19 CMA35-PROGSEM pages_V2.indd 19 02/06/ :38

20 Chaque semaine de nouvelles informations (actualités, infos pratiques etc.) sur notre site internet Les offres de stages de formation sont disponibles à la sous rubrique «Se former / Formation continue», via la rubrique «Vous êtes artisan» en page d'accueil. Téléchargement du catalogue et du bulletin d'inscription sur Contact : Jacqueline Ollivry Tél Fax jollivry@cma-rennes.fr Mai Crédit photo Thinkstok CMA35-PROGSEM pages_V2.indd 20 02/06/ :38

21 INTERNET & MULTIMÉDIA 21 CMA35-PROGSEM pages_V2.indd 21 02/06/ :38

22 SE FORMER MODE D'EMPLOI POUR QUI? Les formations proposées par la Chambre de Métiers et de l Artisanat d Ille-et-Vilaine s adressent aux : Chefs d entreprise artisanale Conjoints d artisans Salariés de l artisanat Créateurs et repreneurs d entreprise artisanale Autres publics À QUEL ENDROIT? Les formations sont principalement organisées dans les locaux de la Chambre de Métiers et de l Artisanat, à Rennes, 2 cours des Alliés. Certaines formations sont proposées sur une antenne de la Chambre à Combourg ou à la Faculté des Métiers à Bruz. COMMENT S INSCRIRE? VOUS ÊTES ARTISAN OU CONJOINT(E) D ARTISAN L inscription est défi nitive à la réception du bulletin d inscription accompagné impérativement d un chèque de caution* de 50 (libellé à l ordre de la Chambre de Métiers et de l Artisanat) au moins 10 jours avant le démarrage de la formation. VOUS ÊTES AUTOENTREPRENEUR IMMATRICULÉ AU RM Les conditions d inscription sont identiques à celles d un artisan. Cependant, depuis la loi du 18 juin 2014, vous devez présenter l attestation du RSI de déclaration de chiffre d affaires en prestation de services au cours des 12 mois précédant le début de la formation envisagée. VOUS ÊTES SALARIÉ DE L ARTISANAT L inscription sera défi nitive à réception de l accord de prise en charge ou du règlement du coût du stage. VOUS ÊTES CRÉATEUR OU REPRENEUR D ENTREPRISE ARTISANALE Un chèque de caution du montant total de la formation vous sera demandé à l inscription et restitué si l entreprise est immatriculée au Répertoire des Métiers dans les 2 mois suivant le Stage de Préparation à l Installation, sous réserve que vous n ayez pas opté pour le régime de l auto-entreprise. Dans ce cas, les conditions relatives aux autoentrepreneurs s appliquent. Pensez à indiquer, sur votre bulletin, l intitulé et les dates du ou des stages que vous avez choisi. Les stages programmés sur plusieurs jours doivent être suivis dans leur intégralité. COMBIEN ÇA COÛTE? VOUS ÊTES ARTISAN OU CONJOINT(E) D ARTISAN Votre formation est gratuite. Elle est totalement prise en charge par les fonds du Conseil de la Formation de la Chambre Régionale des Métiers de Bretagne. A titre informatif, le coût moyen réel de la formation est de 210 euros par jour et par stagiaire. La prise en charge est effective sous condition de présence de l artisan ou de son conjoint à toutes les journées de stages prévues. VOUS ÊTES AUTOENTREPRENEUR IMMATRICULÉ AU RM Votre formation est gratuite et totalement prise en charge par les fonds du Conseil de la Formation si vous pouvez justifi er d avoir déclaré du chiffre d affaires en prestation de services au cours des 12 mois précédant le début de la formation envisagée. La dernière déclaration au RSI de chiffre d affaires et son accusé de réception vous seront demandés au moment de l inscription aux stages. Si vous venez de vous immatriculer au Répertoire des Métiers, vous devrez attendre 6 mois pour effectuer nos formations gratuitement, le RSI ne produisant le document attestant de la déclaration de chiffre d affaires en prestation de services qu à compter de cette échéance. VOUS ÊTES SALARIÉ DE L ARTISANAT La participation fi nancière est de 165 par jour pour les stages s et de 125 par jour pour les autres stages. Votre formation peut être prise en charge par votre O.P.C.A. (Organisme Paritaire Collecteur Agréé). Une convention de formation et un devis vous seront adressés pour effectuer la demande de fi nancement, avant le début de la formation, auprès de votre OPCA. VOUS ÊTES CRÉATEUR OU REPRENEUR D ENTREPRISE La formation** effectuée dans un délai de deux mois à l issue du suivi du Stage de Préparation à l Installation ou après la date de dispense de celui-ci est gratuite***. Si, passé ce délai de deux mois à compter du suivi du Stage de Préparation à l Installation, vous n êtes pas immatriculé au Répertoire des Métiers, la tarifi cation prévue pour les autres stagiaires s appliquera, à savoir 125 par jour. * le chèque de caution sera restitué à la fin du semestre ** formation à choisir dans le parcours «accompagnement des nouveaux dirigeants» *** se reporter plus haut pour les conditions s appliquant aux entreprises nouvellement créées sous le régime de l autoentreprise Programme de formation continue - 2 nd semestre 2015 \ 22 CMA35-PROGSEM pages_V2.indd 22 02/06/ :38

23 SE FORMER MODE D'EMPLOI VOUS ÊTES DEMANDEUR D EMPLOI EN PROJET DE CRÉATION OU REPRISE D UNE ENTREPRISE ARTISANALE Votre formation peut-être prise en charge par Pôle Emploi pour le suivi du Stage de Préparation à l Installation et des formations spécifi ques destinées aux créateurs/repreneurs d entreprise (nous consulter pour les modalités). VOUS ÊTES DANS LES AUTRES CATÉGORIES DE PUBLICS La participation fi nancière est de 165 par jour pour les stages s et de 125 par jour pour les autres stages (hors S.P.I.) Le Conseil Régional de Bretagne apporte son concours fi nancier à certains stages. COMMENT ÇA SE PASSE? Votre inscription vous sera confi rmée par l envoi d une convocation vous indiquant les dates, les horaires et le lieu du stage, environ 10 jours avant le début de la formation. La Chambre de Métiers et de l Artisanat d Ille-et-Vilaine se réserve le droit d annuler une formation si le nombre de stagiaires inscrits est insuffi sant. Le chèque de caution vous sera retourné. En cas d absence injustifiée ou de désistement à moins de 10 jours de la date de début de la formation, le chèque de caution sera encaissé pour participation aux frais générés par la mise en place du stage (rappel du coût par stagiaire et par jour : 210 ), sauf : cas de force majeure dûment justifié (certificat médical) ou inscription immédiate sur un autre stage de durée équivalente CE QU IL FAUT SAVOIR LES PRINCIPAUX OUTILS DE FINANCE MENT DE LA FORMATION DES SALARIÉS LE COMPTE PERSONNEL DE FORMATION (CPF) Le CPF prend la suite du DIF à compter du 1er janvier Ouvert à toute personne âgée de 16 ans, dès son entrée sur le marché du travail et jusqu à sa retraite, le CPF sera alimenté en heures à raison de 24 heures par an jusqu à 120 heures, puis 12 heures dans la limite totale de 150 heures. Les heures acquises au titre du DIF et non utilisées seront transférées sur le CPF. Le CPF suit le salarié tout au long de sa carrière. S il devient demandeur d emploi, il peut l utiliser pour faciliter sa recherche d emploi. Le CPF permet de suivre des formations qualifi antes/ certifi antes et d acquisition du socle de compétences inscrites sur une liste établie par les partenaires sociaux et les branches professionnelles. L utilisation du CPF est à l initiative du salarié, et ne requiert pas d accord de l employeur si la formation est effectuée hors temps de travail. LE CONGÉ INDIVIDUEL DE FORMATION (CIF) Le salarié peut, à son initiative, suivre une formation en vue d obtenir une qualifi cation ou un titre reconnu. Il doit avoir une ancienneté de 24 mois consécutifs ou non en tant que salarié, dont 12 mois dans l entreprise. Pour les salariés en CDD, il faut avoir travaillé 24 mois dans les 5 dernières années dont 4 mois au cours des 12 derniers mois. La formation peut être fi nancée par l O.P.C.A. auquel cotise l entreprise. Sauf exception, l absence ne peut être supérieure à un an pour un stage à temps plein, ou 1200 heures pour un stage à temps partiel. LE PLAN DE FORMATION L'employeur peut planifi er un certain nombre de formations dans l'année ou sur une période plus longue à destination des salariés pour faciliter l adaptation au poste de travail et le développement des compétences. Le plan de formation peut être fi nancé par l O.P.C.A. auquel cotise l entreprise. AUTRES ORGANISMES PENSEZ A CONTACTER LES AUTRES ORGANISMES DE FORMATION DE L ARTISANAT POUR CONNAÎTRE LEUR OFFRE DE STAGES CHAMBRE RÉGIONALE DE MÉTIERS ET DE L ARTISANAT DE BRETAGNE Service Régional Emploi Formation 2 Contour Antoine de St-Exupéry - Campus de Ker Lann BRUZ - Tél / Fax lusven@crm-bretagne.fr site Web : ARFAB BRETAGNE Forum de la Rocade - Immeuble Delta 6 40 rue du Bignon CESSON-SÉVIGNÉ Tél / Fax arfab.bretagne@arfab-bretagne.fr site Web : BTP COMPÉTENCES 3 allée du Bâtiment - BP RENNES Cedex Tél / Fax contact@fbtp35.fr - site Web : AMS FORMATION ZI Sud Est - 40, rue du Bignon - Immeuble Delta CESSON-SÉVIGNÉ Tél / Fax cnams35@wanadoo.fr 23 CMA35-PROGSEM pages_V2.indd 23 02/06/ :38