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1 Info PME mon talent mon travail mon avenir mon entreprise mes bonnes idées mon projet Un service GRATUIT de votre intercommunale Nous vous aidons à développer entreprise. votre Info-pme, un service de l

2 Vous êtes indépendant ou à la tête d une PME active dans les régions du Centre, de Mons ou du Borinage? Vous avez des idées, des projets pour faire évoluer vos activités? Service gratuit de votre intercommunale, Info PME veille au développement économique durable de votre région. A ce titre, Info PME vous offre une assistance attentive et réactive et est à vos côtés pour vous aider et vous aiguiller parmi les incitants publics auxquels vos ambitions peuvent sans doute prétendre. Vous trouverez donc chez Info PME des réponses à vos questions pratiques ou stratégiques. Ces réponses seront toujours orientées vers la recherche d un incitant public. Et si votre question peut trouver une réponse plus complète et plus précise ailleurs, nous vous aiguillerons vers le bon interlocuteur ou le bon organisme grâce à notre vaste carnet d adresses. Vous l aurez donc compris : dès qu un projet germe au sein de votre activité professionnelle, et quelle que soit sa nature, il est toujours bon de venir nous en parler. Ainsi, vous ne passerez pas à côté d un incitant ou d un conseil bénéfi que à votre entreprise.

3 Info PME Notre aide et nos conseils relatifs aux incitants publics en Région Wallonne vous aident à développer votre activité. Un service GRATUIT de votre intercommunale Vous pensez que votre entreprise ou votre activité d indépendant a besoin de changement. Il est temps, selon vous, d exporter, d engager du personnel ou de le former, de vous lancer dans la recherche, de mettre à jour vos installations, d agrandir vos bâtiments ou de vous lancer dans l e-business. A chacun de ces projets correspondent des incitants octroyés par la Région Wallonne. Pour les identifi er, vous aider à introduire correctement vos dossiers et vous accompagner jusqu à l octroi du (des) subside(s), vous pouvez compter sur la compétence des gestionnaires de projets d Info PME. Grâce à leurs conseils, leur appui constant et gratuit, votre activité professionnelle pourra obtenir le(s) fonds que la Région Wallonne et/ou l Union Européenne lui réserve et aller de l avant.

4 Une assistance pour décrocher vos aides financières et incitants publics. D une part, il y a votre projet, de l autre, de très nombreux incitants publics proposés par la Région Wallonne. Primes à l investissement, aides à l emploi et à la formation, aides technologiques, aides à l exportation, aides à l expansion économique, aides au fi nancement, aides à l intégration des TIC, Mais de quelle(s) aide(s) exactement votre projet peut-il bénéfi cier? Et comment, concrètement, y accéder? Identification de vos incitants publics Plutôt que de perdre un temps précieux à tenter de comprendre une matière complexe, Info PME vous propose de bénéfi cier gratuitement de ses compétences pour cerner les aides auxquelles vous pouvez prétendre. Info PME mettra en place une ingénierie minutieuse pour optimiser l ensemble des incitants mis à votre disposition. Il serait dommage de n en obtenir qu une partie seulement! Or il faut souvent suivre un schéma très strict pour ne pas «perdre» une subvention dans ce parcours administratif. Accompagnement personnalisé pour les formalités Une fois réalisée cette identifi cation, Info PME reste à vos côtés pour monter correctement votre dossier et remplir les formalités d obtention de manière très rigoureuse. Un dossier introduit sans erreur est un dossier qui a toutes ses chances. Pensez-y! Un suivi de votre dossier Pour Info PME, l introduction en bonne et due forme de votre dossier ne constitue pas le terme de son intervention. Nous assurons le suivi de ce dossier, nous nous renseignons de sa progression, jusqu à l obtention de l aide fi nancière attendue.

5 Mr Bareel, de la société Comet Traitements, se souvient de l intervention d InfoPME : Avec leur connaissance de nos activités, nos personnes de contact chez Info PME nous ont d abord bien conseillés sur les types de subsides auxquels nous pouvions accéder. Ensuite, nous avons été aidés pour que toutes nos démarches soient faites correctement et enfin Info PME a jeté un pont entre nous et les fonctionnaires compétents à la Région Wallonne. Et être directement en contact avec la bonne personne, en charge du domaine qui vous concerne, c est un sacré gain en efficacité. Des dossiers parfaitement introduits pour offrir à Comet Traitements le plafond des aides à l investissement : 20 %! Située dans la région de Charleroi et active dans le recyclage de ferraille (véhicules hors d usage, ferraille de collecte, ) la Société Comet Traitements a pris contact avec Info PME fin 2007 pour monter au mieux un dossier d aide à l investissement. La société prévoyait en effet un redéploiement de ses activités dans la région de Mons. Résultat : Comet Traitements a obtenu 20 % d aides pour son investissement à Obourg, soit rien de moins que le taux maximum des aides accordées!

6 Un accompagnement égrené de précieux conseils pratiques Le parcours menant à l obtention d un incitant public, constitue pour vous une belle opportunité. Jour après jour, vous pouvez en effet tirer profit de la riche expérience et des vastes compétences des gestionnaires d Info PME. Ces experts de la vie des entreprises en mouvement vous prodigueront des conseils débordant largement le cadre de la recherche d incitants publics. Et s ils ne peuvent répondre eux-mêmes à l une de vos questions pratiques, ils vous orienteront vers l organisme ou l interlocuteur auprès duquel vous trouverez l info souhaitée. Et cela, tout à fait gratuitement. Info PME agit donc en partenaire, capable de vous offrir bien plus que le simple accès aux incitants publics! Pour connaître le calendrier de ces actions, rendez-vous sur

7 Le fondateur de la socété Lecomten, monsieur Jean-Louis Staquet, témoigne : Info PME m a un jour proposé d intégrer son stand au salon TAVOLA à Courtrai. J y bénéficiais, comme une petite dizaine de PME, de toute leur installation et d un prix vraiment attractif, puisque InfoPME prenait en charge une partie de la location du stand. Je n avais au fond qu à m installer et puis, bien sûr, à nouer des contacts. Le coup de pouce du salon TAVOLA et l envol du chiffre d affaires de la société anonyme Lecomten, en Située à Estinnes-au-Val, cette société de 5 personnes fabrique des galettes et s est ouverte au marché flamand grâce à une proposition spontanée d Info PME. Résultat : En 2009, son chiffre d affaires en Flandre dépasse de 40 % celui de 2008.

8 La vie de votre entreprise sur Internet Info PME est là aussi pour faire vivre votre entreprise sur le Net, l aider à utiliser ce canal de communication et promouvoir les incitants à la création d outils de communication numérique. Outre des séances d information, notamment sur les outils émergents (réseaux sociaux), leurs pièges et leurs forces, vous pouvez bénéficier d une consultance sur la création d un site e-commerce, d une guidance dans le choix des prestataires, d un support dans la rédaction d un cahier des charges et dans l analyse des offres reçues pour choisir la mieux adaptée à vos besoins. Ensuite, Info PME sera là pour vous aider à obtenir l aide proposée par la Région Wallonne. D autres programmes sont régulièrement mis en place. Epinglons par exemple une action pilote autour de la création de capsules audio-visuelles pour les PME de la région Mons-Centre-Borinage. Celles-ci auront pu bénéficier jusqu à 80 % des coûts de réalisation d une telle capsule. Pour connaître le calendrier de ces actions, rendez-vous sur

9 Grégory Zinque, de GZ Metal, témoigne : Info PME m a fait cette proposition, puis a tout organisé : le choix d une société de production sérieuse, la prise d information, le tournage, l enregistrement du texte, le montage, J aurai au bout du compte un très bel outil de promotion de nos activités, d une excellente qualité pour un coût réduit de 400 euros. Je suis d autant plus ravi que je suis certain des retombées positives de cette capsule dès son intégration au site internet de la société. GZ Metal bien en phase avec son temps grâce à la réalisation d une capsule audio-visuelle. Après avoir bénéficié de primes à l investissement à hauteur de 15 % pour l acquisition de nouvelles machines, la société GZ Metal, active dans la fabrication d éléments de construction en inox (tables, balcons, portes, escaliers, ), s est vu offrir l opportunité de participer au projet pilote TIC. Info PME proposait en effet de faire réaliser une capsule audio-visuelle comme outil de communication à fort impact.

10 S informer pour avancer Certains thèmes parmi lesquels le financement des entreprises, les bonnes pratiques en termes d e-commerce, la transmission d une entreprise ou encore l optimisation fiscale des revenus, vous intéressent? Info PME organise régulièrement des ateliers d information. Ces séances de sensibilisation à des sujets très pratiques vous permettent de venir à la rencontre de diverses personnes : des intervenants professionnels venus témoigner de leur expérience, notamment en termes d octroi et d usage d incitants publics, des représentants de la Région Wallonne, des gestionnaires d Info PME. Ces ateliers sont donc autant d occasions d approfondir vos connaissances et de nouer des contacts enrichissants. Cette séance d information fait germer en vous des idées d expansion? Venez nous en parler, nous vous guiderons vers la voie du succès, grâce à nos conseils et à notre soutien dans l obtention de primes de la Région Wallonne. Pour connaître les thèmes des ateliers d information à venir, rendez-vous sur

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12 Info PME Rue René Descartes, Mons Tél. : 065/ Fax : 065/ contacts@info-pme.be Contacts Maxime Couvreur Gestionnaire de projets Tél. : 065/ maxime@info-pme.be Quentin Kejnich Gestionnaire de projets Tél. : 065/ quentin@info-pme.be Stéphane Courrier Gestionnaire de projets Tél. : 065/ stephane@info-pme.be Patrice Thiry Coordinateur économique des Fonds Européens Tél. : 065/ patrice@info-pme.be Site web : Info-pme, un service de l