marketing par courriel et infolettres pour tous les appétits

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1 marketing par courriel et infolettres pour tous les appétits

2 MISE EN BOUCHE 6 SUCCULENTES RAISONS D UTILISER LE COURRIEL MARKETING une plateforme et des services simples et performants ÉPATER CONNECTER PERFORMER Envoyez des professionnels, structurés et imagés afin de présenter votre entreprise sous son meilleur jour. Restez en contact avec votre réseau et tenez-les informés de vos bons coups, vos événements, vos promotions, etc. Augmentez vos ventes avec des communications adaptées en fonction de chacune de vos clientèles cibles. MESURER GÉRER PLANIFIER Collectez des informations cruciales sur vos envois telles que le taux d ouverture ou le nombre de clics sur un hyperlien. Importez ou exportez facilement vos listes de sans vous soucier des doublons ou adresses erronées. Programmez vos envois de au moment le plus opportun et planifiez des rappels stratégiques. 2 3

3 LOI C-28 CONSENTEMENT EXPRÈS La personne a donné son consentement à recevoir vos communications L objectif est de convertir le consentement tacite en consentement exprès. TOUT CE QUE VOUS DEVEZ SAVOIR OU OU La loi C-28 régit tout type de message électronique à caractère commercial envoyé à une adresse électronique. PREUVE ÉLECTRONIQUE ACCEPTATION VERBALE PREUVE PAPIER Il est interdit d envoyer un message électronique commercial sauf s il y a consentement exprès ou tacite. Enregistrez la preuve du consentement (nom, date, courriel, etc.) Enregistrez vos conversations téléphoniques Conservez la preuve écrite du consentement de votre client. Le courriel de confirmation d inscription (double opt-in) est la meilleure méthode pour prouver le consentement exprès. vous permet d effectuer cette tâche simplement. VOS OBLIGATIONS LORSQUE VOUS COMMUNIQUEZ PAR COURRIEL VOUS IDENTIFIER CLAIREMENT INCLURE VOS COORDONNÉES METTRE UN LIEN POUR SE DÉSABONNER RECOURS ET SANCTIONS PAR LE CRTC : $ (personne physique) $ (personne morale) CONSENTEMENT TACITE Vous pouvez démontrer avoir une relation d affaires avec cette personne sans pour autant qu elle vous ait donné son consentement pour recevoir vos communications. permet d entrer des contacts tacites de différentes provenances afin d être conforme avec la loi C-28 : Contrat (24 mois) Achat effectué (24 mois) Demande de soumission (6 mois) Demande de renseignement (6 mois) Relation privée en cours Carte d affaires Courriel affiché publiquement en lien avec votre domaine d activité. 4 5

4 1ER SERVICE CRÉATION (TARIFICATION UNIQUE) CHOISISSEZ LE FORFAIT QUI VOUS CONVIENT POUR LA CRÉATION DU DESIGN Création de votre compte APPRENTI GOURMET ÉPICURIEN Envoi des informations de connexion Gestion autonome de vos modèles d infolettre et de vos envois* Création d un design à partir d un modèle Création d un design personnalisé sur mesure Intégration de votre liste de Intégration de votre premier envoi (textes et images) Envoi de votre premier message Rapport de statistiques sur l envoi TARIFICATION (FRAIS UNIQUE) GRATUIT 500 $ 1000 $ *Formation disponible (voir page 9) Les forfaits GOURMET et ÉPICURIEN vous permettent de communiquer tout en respectant l image de votre entreprise. Vous pouvez ensuite opter pour un service d intégration mensuel ou encore un forfait incluant également de la consultation marketing. Ainsi, vous vous assurez que chacun de vos envois de soient stratégiques et en lien avec votre axe de communication et de marketing. 6 7

5 2E SERVICE RÉALISATION (TARIFICATION MENSUELLE) CHOISISSEZ LE FORFAIT QUI VOUS CONVIENT POUR L ASSISTANCE L INTÉGRATION ET LA CONSULTATION Assistance par téléphone ou par courriel 1 Mise à jour des listes de contacts (importation des ) 2 Intégration des textes et des images (1,5 heure / mois) 3 FRUGAL FESTIN ABONDANCE Intégration avancée des textes et des images (2,5 heure / mois) 3 Consultation stratégique / marketing (30 minutes / mois) 4 Envoi des messages 5 Préparation et envoi du rapport de statistiques mensuel TARIFICATION (MENSUELLE) 30 $ 200 $ 300 $ SERVICES À LA CARTE Découverte (survol de la plateforme ) : 50 $ Mise à jour des des contacts (importation / exportation) : 50 $ Formation à distance : 90 $ / heure Intégration du contenu (textes et images) : 90 $ / heure Formation sur place : 125 $ / heure Frais de déplacement de 50 $, déplacement minimum de 2 heures. Consultation stratégique : 125 $ / heure Extraction de vos contacts Outlook / Mail : tarif sur demande 1 Assistance téléphonique et par courriel pour questions concernant la plateforme E-VORE. La formation, si elle est nécessaire, est facturée séparément. 2 L importation des contacts s effectue au maximum une fois par mois. 3 Le contenu tel que le texte et les images doit être fourni par le client. Si une charge de production supplémentaire est nécessaire, un devis à cet effet sera émis. 4 La consultation stratégique s effectue au téléphone. 5 L envoi des messages sera planifié et surveillé par notre équipe, toutefois le tarif d envoi est facturé séparément. 8 9

6 3E SERVICE CHOISISSEZ LE FORFAIT QUI VOUS CONVIENT POUR LA NOTORIÉTÉ ET L ENVOI DE COURRIELS COMMUNICATION (TARIFICATION MENSUELLE) NOTORIÉTÉ STANDARD Les sont envoyés à partir d une adresse semi-personnalisée : votreentreprise@e-vore.ca Le nom de votre entreprise apparait dans le champ «destinateur» : DE: Votre entreprise L adresse de réponse aux envoyés correspond à celle de votre choix : votrechoix@votreentreprise.ca $ / mois supp. : 0,02 $ $ / mois supp. : 0,01 $ $ / mois supp. : 0,05 $ supp. : 0,015 $ $ / mois supp. : 0,0075 $ OU NOTORIÉTÉ PLUS frais d activation de 400 $ Les sont envoyés à partir d une adresse personnalisée : votrechoix@votreentreprise.ca Le nom de votre entreprise apparait dans le champ «destinateur» : DE: Votre entreprise L adresse de réponse aux envoyés correspond à celle de votre choix : votrechoix@votreentreprise.ca $ / mois supp. : 0,0175 $ $ / mois supp. : 0,01 $ supp. : 0,025 $ $ / mois supp. : 0,0125 $ $ / mois supp. : 0,0075 $ Besoins d ENVOYER UN PLUS GRAND NOMBRE DE COURRIELS? Contactez-nous! 10 11

7 4E SERVICE INFORMATIONS FÉLICITATIONS! vous détenez Maintenant tous les ingrédients pour réussir vos campagnes de marketing par courriel DÉLICIEUX TRUCS 6POUR OPTIMISER VOS RÉSULTATS ALIMENTEZ VOS LISTES DE CONTACTS Saisissez toutes les occasions d ajouter des contacts à vos listes. En ajoutant un formulaire d inscription à votre site et vos médias sociaux, en faisant une mention spéciale sur vos factures, en organisant des concours et en informant vos connaissances lors d activités de réseautage. ÉCOUTEZ VOTRE AUDIENCE ET SES ATTENTES Servez-vous de la rétroaction pour améliorer votre contenu et vos envois. Écoutez les commentaires de vos contacts et analysez les statistiques disponibles dans en valeur le contenu et les sujets qui intéressent davantage votrre audience. pour mettre PLANIFIEZ ET AUTOMATISEZ DES ENVOIS ET RAPPELS Optimisez votre temps en intégrant plusieurs messages à la fois et en programmant leur envoi à des dates et des heures précises. vous permet également de planifier des rappels automatisés en fonctions des ouvertures et des clics que vos messages auront générés. DÉCOUVREZ LES MEILLEURS MOMENTS POUR VOS ENVOIS Plusieurs sources d informations proposent des moments idéaux pour l envoi d infolettres ou de promotions. En réalité, chaque réseau est différent et l idéal est d analyser les moments de la semaine ou de la journée auxquels vos taux d ouverture sont les plus élevés. PERSONNALISEZ VOTRE CONTENU Créez du contenu en fonction de chacune de vos clientèles. Si votre entreprise propose des services aux particuliers, à des entreprises ainsi qu à des professionnels, vous devez adapter votre message et votre contenu. Il va de même si vos clients opèrent dans des industries distinctes. PENSEZ MOBILE Assurez-vous que vos envois sont optimisés pour un affichage sur les diverses plateformes mobiles (tablettes et téléphones intelligents). En 2013, plus de la moitié des ont été lus à partir d un appareil mobile. Avec, vous pouvez prévisualiser votre envoi en format mobile. DES QUESTIONS? Contactez-nous! info@mediavore.ca 12 13

8 DESSERT PRÊT À COMMENCER? REMPLISSEZ CE BREF E-FORMULAIRE ET NOUS COMMUNIQUERONS AVEC VOUS DANS LES MEILLEURS DÉLAIS Nom de l entreprise Nom du contact Adresse de courriel INSCRIPTION (FORMULAIRE ÉLECTRONIQUE) Téléphone TARIFICATION UNIQUE CRÉATION APPRENTI GRATUIT NOTORIÉTÉ GOURMET 500 $ NOTORIÉTÉ STANDARD GRATUIT ÉPICURIEN $ NOTORIÉTÉ PLUS 400 $ RÉALISATION TARIFICATION MENSUELLE AUTONOME GRATUIT FRUGAL COMMUNICATION FESTIN 200 $ / mois ABONDANCE 300 $ / mois NOTORIÉTÉ STANDARD NOTORIÉTÉ PLUS $ / mois $ / mois $ / mois $ / mois $ / mois $ / mois $ / mois $ / mois Signature du client Date ENVOYER LE FORMULAIRE DES QUESTIONS? Contactez-nous! info@mediavore.ca 14 15

9 .CA.CA AU PLAISIR DE VOUS SERVIR