Méthodologie des projets de communication

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "Méthodologie des projets de communication"

Transcription

1 PETER STOCKINGER, PU Institut National des Langues et Civilisations Orientales (INALCO) Méthodologie des projets de communication (Séminaire CIM 5A 01c) Troisième partie: Le plan de communication définitions et principaux éléments Paris, Institut National des Langues et Civilisations Orientales (INALCO)

2 Contenu de la séance Le séminaire structure: 1) Introduction générale 2) La communication hors média. 3) La communication événementielle. 4) Le plan de communication définitions. 5) La définition et la mise en place un plan de communication (pour un événement). 6) La conduite/réalisation d un plan de communication (pour un événement) 7) Travail de groupe (définir et réaliser un événement)

3 Définition générale de la notion «plan de communication»

4 Définition générale de «plan de communication» : Le plan de communication - définition «Le plan de communication permet de définir et de piloter ( ) la communication de l entreprise» (B. Jézéquel et P. Gérard ; op.cit., p.18) Trois mots-clés: Communication (=> campagne, support, action/événement, objet, ) Définition de la communication (=> Analyse et Conception d une campagne, d un support, d une action/d un événement, d un objet, ) Pilotage de la production/réalisation d une campagne, d un support, d une action/d un événement, d un objet,

5 Les principales tâches pour élaborer le plan de communication

6 Les principales tâches L élaboration de tout plan de communication se décompose en plusieurs tâches majeures. Typiquement mais pas nécessairement!! nous avons les tâches majeures suivantes: 1. Tâche «Audit de la communication». 2. Tâche «Brief(ou cadrage)». 3. Tâche «La description technique du projet» (avec budget prévisionnel). 4. Tâche «Elaboration du plan d action pour réaliser la communication». 5. Tâche «Définition d un système de management et de pilotage».

7 Tâche I) Le brief (aussi: Note de cadrage ou Synopsis)

8 I) Le brief (aussi: note de cadrage; aussi: synopsis) Première tâche: Le brief Il s agit ici de présenter d une manière succincte et générale: 1. Le problème et les objectifs de la communication. 2. Le public visé. 3. Le contenu et les solutions (techniques) envisagées (type de communication, forme de diffusion, instruments mis en œuvre). 4. Le budget et, éventuellement, les autres besoins. 5. Eventuellement une première distribution des responsabilités.

9 Structure d un brief simple : sous forme d un tableau à deux colonnes: 1) Intitulé (et éventuellement acronyme) de la communication (de la campagne, de l outil/du support, de l action, ) Première tâche: Le brief 2) Brève présentation de la communication (contenu, contexte, raisons, ) (sous forme d un résumé synthétique en mettant en exergue les motifs, causes, ) 3) Objectifs de la communication (d une manière générale l objectif principal) 4) Public(s) visé(s) par la communication (d une manière globale le ou les publics) 5) Messages-clé de la communication (d une manière générale message et «promesse», «engagement», ) Exemple dans le cours «Communication numérique» - le brief. 6) Périmètre de la communication (date, période, lieu, ) (d une manière approximative) 7) Solutions techniques envisagées Type de communication, instruments, 8) Personnes (services, ) en charge Responsable, équipe, éventuellement agence(s), collaborateurs externes, 9) Budget global prévisionnel 10) Autres aspects à mentionner

10 Tâche II) Audit et positionnement (de la communication)

11 Deuxième tâche: Audit et positionnement Audit de la communication: L audit de la communication: ensemble d activités dont l objectif est d expliciter: 1. soit l impact d une communication déjà existante sur son/ses public(s); 2. soit «toutes»les donnéesà prendre en considération pour bien positionner (i.e. définir et concevoir) une nouvelle communication (une nouvelle campagne de communication).

12 Deuxième tâche: Audit et positionnement Quatre domaines/problématiques très typiques auxquels s intéresse un audit (adaptés d après Libaert, 2008, p.90) 1) Audit de l image (de l organisation, des services, ) 2) Audit de la culture (de l organisation) Audit de communication 3) Audit du marché et des publics (de la communication) 4) Audit de l existant (Pratiques et savoir-faire)

13 1) Audit de l image d une organisation (de ses produits, services, activités, collaborateurs, ) auprès de ses publics 2 aspects: Deuxième tâche: Audit et positionnement 1.1) la notoriété (le degré de la popularité) de l organisation ou d un de ses marques/produits 1.2) la réputation qui est le capital (de départ) de la communication (à préserver ou à agrandir) notoriété spontanée, notoriété «top of the mind», notoriété assistée, image (réputation) voulue vs image perçue (réputation donnée) image possible: place, positionnement de l image d une organisation dans son champ concurrentiel:. => Domaine typique de la veille d information

14 2) Audit de la culture d une organisation Deuxième tâche: Audit et positionnement 1.1) l organisation comme marque (qui sert de média pour la communication interne, externe,.) Marque: éléments (nom, logo, visuel, ) représentant, symbolisant le cadre de référence 1.2) l organisation comme cadre de référence (pour collaborateurs,.) Cadre commun de références des collaborateurs a. Valeurs déterminantes b. Croyances/convictions partagées c. Savoirs-faires communs d.

15 Le domaine de l audit du marché et des publics (de la communication). Deuxième tâche: Audit et positionnement 1) Spécificités socioéconomiques et culturelles du public 3) Besoins et attentes du/des public(s) visé(s) Audit du marché et des publics 4) Sujets sensibles et éventuels risques, menaces 5) Contexte socioéconomique et politique

16 Deuxième tâche: Audit et positionnement (4) Audit de l existant en matière de stratégies et d expériences de communication 3 questions: 4.1) Les «bonnes pratiques» dont on peut s inspirer lors de la définition/réalisation d une communication. 4.2) Les pratiques des compétiteurs (concurrents, leaders du secteur, ) par rapport auxquelles il faudrait se positionner. 4.3) Les pratiques de communication existantes de l organisation annonceur: les campagnes et instruments existants (en interne, externe, ) l impact de ces pratiques sur les publics concernés (cf. ciaprès) et/ou son taux de réussite.

17 Tâche III) La description technique du projet de la communication

18 (1) La description technique du cadre de la communication

19 Description du cadre de la communication: Description du cadre 1) Destinataire-public de la communication 2) Objectifs de la communication Description détaillée du cadre de la communication 3) Périmètre de la communication

20 Le destinataire Description- présentation du destinataire de la communication 6 critères: a) Segmentation du destinataire (sociale, professionnelle, tranche d âge, sexe, niveau intellectuel, origine, religion, ); b) Classification («hiérarchisation») du destinataire : destinataire principal; destinataire secondaire, ; c) Rôle(s) du destinataire dans la communication: prescripteur, client final, prospect, ; d) Quantification du destinataire: taille estimée de la population, distribution géographique, e) Leviers et obstacles à la communication (spécificités culturelles, adhésion/opposition, ) f) Besoins/manques et attentes.

21 Les objectifs Les objectifs du projet de communication 4 catégories. 1. les objectifs stratégiques de communication: relatifs aux missions de la communication et à son impact visé sur: 1. La notoriété 2. La réputation (l image) 3. Le comportement du public visé 2. les objectifs techniques de communication relatifs à la ou aux réalisations du projet 3. les objectifs de délai: relatifs à la durée pour réaliser le projet de communication 4. les objectifs de coûts: relatifs aux limites de dépenses, d investissements

22 Les objectifs Méthode pour description des objectifs stratégiques usage de la grille SMART Specific ou simple (français: Spécifique Concret) Measurable ou meaningful ou encore managable (français: Mesurable; Avoir un sens ) Acceptable ou appropriate ou agreed (français: Acceptable, Partagé,...) Relevant ou realistic (français: Realiste ) Time-bound (français: Temporel; Temporellement localisable

23 Le périmètre 2) Périmètre de la communication 1. lieu de réalisation et couverture spatiale de diffusion; 2. date et période de réalisation et de diffusion; 3. cadre institutionnel (ou, plus généralement, social, politique, économique, juridique, ) dans lequelle projet est réalisé et diffusé

24 (2) La description technique de la campagne et des instruments de la communication

25 Description technique Description des solutions techniques d une campagne de communication 1) Scénario du déroulement de la campagne, de l événement ou de l action 2) Organisation et mise en forme de chaque instrument (support, objet, ) Description détaillée d une campagne (d un support, ) decommunication 3) Principaux éléments du langage utilisé pour communiquer

26 Description technique Scénario du déroulement de la campagne d une communication (de l événement, ) Eléments: Principales étapes; Pour chaque étape: contenu, objectif, public, «canaux», ; Calendrier (GANTT). Exemples: Campagne de publicité dans un journal Campagne d affichage Action de promotion, de fidélisation, Mais aussi: «campagnes à thème» Campagne contre la violence à Campagne de sensibilisation à.

27 Description technique Organisation et mise en forme d un instrument de communication (support, objet, action, ) Techniques pour «organiser un instrument»: 1. scenario/storyboard d un instrument audiovisuel, 2. chemin de fer d un instrument imprimé, 3. arborescence d un site, portail,, 4. conducteur d un événement/d une action, 5. trame narrative d une conférence, d un exposé, d une histoire,, 6. etc.

28 Description technique Organisation et mise en forme d un instrument de communication (support, objet, action, ) Techniques pour «mettre en forme un instrument»: 1. Gabarit d une page imprimé ou numérique. 2. Organisation planaire (2D) d une affiche. 3. Organisation topographique (3D) d une salle. 4. Mise en scène audiovisuelle d une situation ou d une action. 5. Scénographie d un spectacle/d une exposition. 6.

29 Description technique Les éléments de langage pour communiquer typiquement: (éléments d expression) 1. Identité (audio-)visuelle et graphique. 2. Vocabulaire, registres de langue, styles, 3. Autres éléments communs de présentation: comportement, apparence, décor, (éléments de contenu) 1. Thèmes porteurs. 2. Messages-clé. (éléments sociaux, d interaction) 1. Propos/promesse/engagement. 2. Preuve (de l engagement, de la promesse)

30 (3) L établissement du budget

31 Le budget Tableau simple pour définir la structure globale d un budget simple d un projet de communication

32 Tâche IV) Elaboration d un plan d action pour réaliser le projet de communication

33 Le plan d actions Plan d actions: plan selon lequel doit être réalisé le projet de communication (la campagne, tel ou tel instrument,. ) 1) Identifier les principales tâches du projet Définir le plan d actions 2) Description structurée de chaque tâche 3) Définir le calendrier de réalisation

34 Le plan d actions Identifier les principales tâches du projet = établir l organigramme technique du projet (OTP) Types de tâche/activités d un projet :

35 Le plan d actions Types de tâche/activités ( ): Réalisation d un spot publicitaire Exemples: Tâches techniques/artistiques de développement/réalisation d un spot institutionnel T1.1: Écriture du scénario. T1.2: Recherche visuelle. T1.3: Casting. T1.4: Désignation d une équipe de réalisation. T1.5: Préparation du tournage. T1.6: Tournage. T1.7: Postproduction (1) Derushage, 2) Montage, 3) Postsynchronisation, 4) Effets spéciaux, ). T1.8: Livraison du a) produit monté b) master/pad. Exemples: Tâches relatives à la diffusion/exploitation de l instrument T2.1: Contact et négociation avec Agences média ou médias. T2.2: Achat espaces/plages horaires de diffusion. T2.3: Contact et négociation avec acteurs hors-média (salons, ). T2.4: Diffusion, placement, exploitation,

36 Le plan d actions B) Types de tâche/activités: Réalisation d un spot publicitaire Exemples: Tâches relatives à l évaluation du projet de communication T3.1: Evaluation «Adéquation instrument réalisé/description technique». T3.2: Evaluation «Réaction de panels utilisateurs». T3.3: Evaluation «Adéquation durée du projet/délai». T3.4: Evaluation «Adéquation dépenses/budget prévisionnel». T3.5: Veille (baromètre) «Notoriété/réputation pendant la diffusion médias/hors-médias». T3.6: Sondage(s) avant/pendant/après diffusion. Exemples: Tâches relatives à la gestion du projet de communication T4.1: Pilotage technique du projet (i.e. notamment des tâches de réalisation, de diffusion et d évaluation). T4.2: Pilotage commercial et administratif (financier, RH, ) du projet.

37 Le plan d actions Définition du calendrier: chaque tâche et sous-tâche doit être positionnée sur un diagramme de GANTT (inventé en 1910 par l ingénieur américain Henry L. Gantt) visualisant le déroulement du projet dans le temps 1st year 2nd Year 3rd Year T0: M anagem ent T1.1 T1.2 T1 T1.3 T2.1 T2 T2.2 T2.3 T3.1 T3 T3.2 T3.3 T3.4 GANTT project - Outil libre pour créer des diagrammes GANTT T4 T4.1 T4.2 T4.3 T5 T5.1 T5.2 T st year 2nd Year 3rd Year Attention au réalisme et à la cohérence dans la planification temporelle du projet (i.e. au respect des dépendances logiques entre les différentes sous-tâches.

38 Tâche V) Définition d une structure de management et de pilotage de la communication planifiée

39 Le management d un projet de communication Management et pilotage: structure, responsabilités engagées dans la réalisation du projet de communication 1) Equipe porteuse 2) «Reporting system» Management d un projet de communication 3) Système de réunions 4) Tableau de bord

40 La structure du management (du pilotage) Le management d un projet de communication Management général du projet «chef de projet» Chargé de communication + comité de pilotage Management de chaque tâche Responsable + équipe technique (artistique, d infocom, ) Autres aspects du management du projet Gestion budget Gestion RH (honoraires, CDD, sous-contrats, )

41 Reporting system: Le management d un projet de communication système de documentation des activités dans le cadre d un projet de communication Quatre points : 1. Types de documents. 2. Procédures de rédaction et d échange. 3. Structure de stockage. 4. Conditions de diffusion.

42 Mise en place d un système de réunions: Le management d un projet de communication 1. Types de réunions. 2. Les réunions dans le cadre d un projet + planning. 3. Structure d une réunion. 4. Documentation des réunions (compte rendu + liste d actions).

43 Un tableau de bord: un outil qui montre (sous forme de schémas, de graphiques, de tableaux synthétiques, de calendriers, ): Le management d un projet de communication L agenda (global, au jour du jour) du projet. Toutes les facilités de communication entre les différents acteurs. Les tâches et les sous-tâches. Les objectifs du projet (stratégiques, de délai, de budget). Logiciel libre Chandler 1.0 Outil de tableau de bord et de gestion de la communication Il sert: La structure du management. À tous les acteurs concernés d évaluer l avancement du projet en fonction du cahier de charges (DDP, ). Au management de coordonner d une manière efficace toutes les activités relatives au projet.

44 Références bibliographiques pour ce séminaire

45 Références bibliographiques et webographiques 4 Références. 1) Libaert, Thierry : Le Plan de communication. Définir et organiser votre stratégie de communication. 3ème édition. Paris, Dunod ) Malaval, Philippe ; Décaudin, Jean-Marc ; et collaborateurs : Pentacom. Communication coporate, interne, financière, marketing b- to-c et b-to-b. 3ème édition. Paris, Pearsons France 2012 notamment : Le plan de communication (pp ) 3) Jacques Lendrevie et Arnaud de Baynast : Publicitor. 7ème édition. Paris, Dunod ) Bernadette Jézéquel et Philippe Gérard, La boîte à outils du responsable communication. Paris, Dunod 2008 notamment : Outil 3 : Le plan de communication (pp )

Méthodologie des projets de communication

Méthodologie des projets de communication PETER STOCKINGER, PU Institut National des Langues et Civilisations Orientales (INALCO) Méthodologie des projets de communication (Séminaire CIM 5A 01c) Cinquième partie Paris, Institut National des Langues

Plus en détail

Méthodologie des projets de communication

Méthodologie des projets de communication PETER STOCKINGER, PU Institut National des Langues et Civilisations Orientales (INALCO) Méthodologie des projets de communication (Séminaire CIM 5A 01c) Quatrième partie Paris, Institut National des Langues

Plus en détail

Conception des supports de la communication (d une organisation)

Conception des supports de la communication (d une organisation) PETER STOCKINGER, PU Institut National des Langues et Civilisations Orientales (INALCO) Conception des supports de la communication (d une organisation) (Séminaire CIM 5A 01b) Deuxième partie Paris, Institut

Plus en détail

Méthodologie des projets de communication

Méthodologie des projets de communication PETER STOCKINGER, PU Institut National des Langues et Civilisations Orientales (INALCO) Méthodologie des projets de communication (Séminaire CIM 5A 01c) Deuxième partie: La communication événementielle

Plus en détail

Conception des supports de la communication (d une organisation)

Conception des supports de la communication (d une organisation) PETER STOCKINGER, PU Institut National des Langues et Civilisations Orientales (INALCO) Conception des supports de la communication (d une organisation) (Séminaire CIM 5A 01b) Quatrième partie Paris, Institut

Plus en détail

Références bibliographiques pour l année 2012-2013

Références bibliographiques pour l année 2012-2013 Master 2 Parcours de spécialisation CIM C OMMUNICATION, I NFORMATION ET ( NOUVEAUX) M EDIAS Année universitaire 2012 2013 Références bibliographiques pour l année 2012-2013 Peter Stockinger, P.U. (stockinger.peter@inalco.fr)

Plus en détail

GESTION DE PROJET. www.ziggourat.com - Tél : 01 44 61 96 00 N enregistrement formation : 11752861675

GESTION DE PROJET. www.ziggourat.com - Tél : 01 44 61 96 00 N enregistrement formation : 11752861675 GESTION DE PROJET www.ziggourat.com - Tél : 01 44 61 96 00 N enregistrement formation : 11752861675 Introduction à la Gestion de Projet... 3 Management de Projet... 4 Gestion de Projet informatique...

Plus en détail

Les 10 Etapes de la conduite de projet

Les 10 Etapes de la conduite de projet Peter Stockinger, Les 0 Etapes de la conduite de projet Les 0 Etapes de la conduite de projet (Eléments méthodologiques pour la définition et la réalisation d un projet de communication basés sur le Guide

Plus en détail

Ingénierie et gestion de projets de communication. Gestion et conduite d un projet de communication I :

Ingénierie et gestion de projets de communication. Gestion et conduite d un projet de communication I : INALCO Licence mention CILM Cours ICL BC Peter Stockinger Ingénierie et gestion de projets de communication. Gestion et conduite d un projet de communication I : ) L organigramme technique du projet (OTP).

Plus en détail

DIRECTEUR DE LA COMMUNICATION

DIRECTEUR DE LA COMMUNICATION 588 Communication Le domaine fonctionnel Communication regroupe les emplois permettant de présenter et de promouvoir l image et l action des services de l État et des politiques publiques en direction

Plus en détail

Connaissance de l infocom en contexte multiculturel

Connaissance de l infocom en contexte multiculturel PETER STOCKINGER, PU Institut National des Langues et Civilisations Orientales (INALCO) Connaissance de l infocom en contexte multiculturel (Séminaire CIM 5A 01a) Troisième partie Paris, Institut National

Plus en détail

Communication d Entreprise (Comm) Automne 2014

Communication d Entreprise (Comm) Automne 2014 CHAIRE DE MARKETING Communication d Entreprise (Comm) Automne 2014 La communication [d entreprise] est l ensemble des signaux émis par l entreprise en direction de ses différents publics, c est-à-dire

Plus en détail

REFERENTIEL Chef(fe) de Projets en Communication Titre Bac+4 certifié niveau II J.O du 09 Août 2014 - code NSF 320

REFERENTIEL Chef(fe) de Projets en Communication Titre Bac+4 certifié niveau II J.O du 09 Août 2014 - code NSF 320 REFERENTIEL Chef(fe) de Projets en Communication Titre Bac+4 certifié niveau II J.O du 09 Août 2014 - code NSF 320 Groupe ISEE 1 CHEF(FE) DE PROJETS EN COMMUNICATION TITRE CERTIFIE AU RNCP SOUS LE N 320

Plus en détail

INSTITUT NATIONAL DES LANGUES ET CIVILISATIONS ORIENTALES

INSTITUT NATIONAL DES LANGUES ET CIVILISATIONS ORIENTALES INSTITUT NATIONAL DES LANGUES ET CIVILISATIONS ORIENTALES LICENCE: LANGUES, CULTURES ET SOCIETES DU MONDE SPECIALITE : COMMUNICATION INTERCULTURELLE ET LANGUES DU MONDE (CILM) Responsable de la spécialité

Plus en détail

Communication et développement des institutions

Communication et développement des institutions Métiers de la communication Métiers du développement des institutions Ministère de la Culture et de la Communication - 01/2012 255 métiers de la communication DIRECTEUR DE COMMUNICATION Code : COM01 Directeur

Plus en détail

Conception et réalisation d un projet de communication numérique

Conception et réalisation d un projet de communication numérique Master 2 Parcours de spécialisation CIM C OMMUNICATION, I NFORMATION ET ( NOUVEAUX) M EDIAS et Magistère 1 ère année Mag C2I Communication Interculturelle de l INALCO Année universitaire 2012 2013 Séminaire

Plus en détail

Bachelor Responsable de Communication 3 ème année

Bachelor Responsable de Communication 3 ème année Bachelor Responsable de Communication 3 ème année Mai 2015 COMMUNICATION STRATEGIQUE APPLIQUEE CODE Semestre Nombre heures Nombre crédits Langue d enseignement COMB505 5 20 2 Français Département académique

Plus en détail

Communication stratégique

Communication stratégique Programme de formation pour les étudiants de DEESCOM de l IEC Pau Communication stratégique Objectif pédagogique : Acquérir une démarche stratégique et rigoureuse en vue d occuper un poste à responsabilité

Plus en détail

Les étapes clés d une Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences. 1. Définition d un projet GPEC. Dans les entreprises de taille moyenne

Les étapes clés d une Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences. 1. Définition d un projet GPEC. Dans les entreprises de taille moyenne Fiche méthode n 3 Les étapes clés d une Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences 1. Définition d un projet GPEC Une Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences est par définition,

Plus en détail

Groupe Dyadeo _ Offre communication. 22/08/2013 GROUPE DYADEO - Reproduction interdite

Groupe Dyadeo _ Offre communication. 22/08/2013 GROUPE DYADEO - Reproduction interdite Groupe Dyadeo _ Offre communication 1 2 Plan de communication globale 1. La stratégie de communication de l entreprise La mise en place d une communication globale, permet de rendre homogène et cohérente,

Plus en détail

M2S. Formation Gestion de projet. formation

M2S. Formation Gestion de projet. formation Formation Gestion de projet M2S formation Conduire et gérer un projet Construire et rédiger un chahier des charges de projet Conduite de projet informatiques Découpage et planification de projet Les méthodes

Plus en détail

RÉALISATION DE FILM INSTITUTIONNEL activités

RÉALISATION DE FILM INSTITUTIONNEL activités RÉALISATION DE FILM INSTITUTIONNEL activités 161 Étudier la commande de film institutionnel 1.1. Analyser le contexte de la commande s informer sur les attentes du commanditaire ou du client analyser les

Plus en détail

Gestion de projet multimédia Cas de produit off line

Gestion de projet multimédia Cas de produit off line Gestion de projet multimédia Cas de produit off line Extrait du livre «Gestion et management de projet multimedia» Alain MILON Franck CORMERAIS Ed : L Harmattan Paris 1999 Kamel KADRI SRC 1 : Meaux / Avon

Plus en détail

INSTITUT NATIONAL DES LANGUES ET CIVILISATIONS ORIENTALES

INSTITUT NATIONAL DES LANGUES ET CIVILISATIONS ORIENTALES INSTITUT NATIONAL DES LANGUES ET CIVILISATIONS ORIENTALES LICENCE: LANGUES, CULTURES ET SOCIETES DU MONDE SPECIALITE : COMMUNICATION INTERCULTURELLE ET LANGUES DU MONDE (CILM) Design graphique et multimédia

Plus en détail

REFERENTIEL Chef(fe) de Projet en Communication Titre certifié de Niveau II (J.O du 09 Août - Code NSF 320)

REFERENTIEL Chef(fe) de Projet en Communication Titre certifié de Niveau II (J.O du 09 Août - Code NSF 320) REFERENTIEL Chef(fe) de Projet en Communication Titre certifié de Niveau II (J.O du 09 Août - Code NSF 320) CHEF(FE) DE PROJETS EN COMMUNICATION TITRE CERTIFIE AU RNCP - CODE NSF : 320 REFERENTIEL D ACTIVITES

Plus en détail

Réussir. un projet de site web. 6 e édition. Groupe Eyrolles, 2003, 2004, 2005, 2006, 2008 et 2010 pour la présente édition, ISBN : 978-2-212-12742-3

Réussir. un projet de site web. 6 e édition. Groupe Eyrolles, 2003, 2004, 2005, 2006, 2008 et 2010 pour la présente édition, ISBN : 978-2-212-12742-3 N i c o l a s C h u Réussir un projet de site web 6 e édition Groupe Eyrolles, 2003, 2004, 2005, 2006, 2008 et 2010 pour la présente édition, ISBN : 978-2-212-12742-3 annexe A Modèle de plan projet Un

Plus en détail

LES ÉTAPES DE LA STRATÉGIE DE COMMUNICATION

LES ÉTAPES DE LA STRATÉGIE DE COMMUNICATION LES ÉTAPES DE LA STRATÉGIE DE COMMUNICATION SRC1 2012 Les étapes de la stratégie de communication 1. Objectifs de communication 2. Cibles de communication 3. Principes fondamentaux d une stratégie de communication

Plus en détail

Elaboration d un cahier des charges Ch. 6

Elaboration d un cahier des charges Ch. 6 Elaboration d un cahier des charges Ch. 6 «Le cahier des charges opérationnel est un document qui permet de dégager les orientations structurantes et de fixer le cadre des travaux à venir d un projet.

Plus en détail

Exemples de mise en œuvre d actions de communication, de sensibilisation et de formation auprès des acteurs de la santé humaine et animale.

Exemples de mise en œuvre d actions de communication, de sensibilisation et de formation auprès des acteurs de la santé humaine et animale. Exemples de mise en œuvre d actions de communication, de sensibilisation et de formation auprès des acteurs de la santé humaine et animale. ATELIER N 2 1 Communication de risques Exemple de campagne de

Plus en détail

GUIDE ANNEXE À LA DEMANDE DE FINANCEMENT DE PROJETS D INFORMATION

GUIDE ANNEXE À LA DEMANDE DE FINANCEMENT DE PROJETS D INFORMATION GUIDE ANNEXE À LA DEMANDE DE FINANCEMENT DE PROJETS D INFORMATION Le présent guide a été conçu pour vous aider dans le développement d un nouveau projet d information/sensibilisation ou dans l évaluation

Plus en détail

REFERENTIEL Chef(fe) de Projets Marketing et Commercial Titre Bac+4 certifié Niveau II J.O du 09 Août 2014 - code NSF 312

REFERENTIEL Chef(fe) de Projets Marketing et Commercial Titre Bac+4 certifié Niveau II J.O du 09 Août 2014 - code NSF 312 REFERENTIEL Chef(fe) de Projets Marketing et Commercial Titre Bac+4 certifié Niveau II J.O du 09 Août 2014 - code NSF 312 1 REFERENTIEL DE FORMATION CHEF(FE) DE PROJETS MARKETING ET COMMERCIALE TITRE CERTIFIE

Plus en détail

Méthodologie de projets de communication

Méthodologie de projets de communication PETER STOCKINGER, PU Institut National des Langues et Civilisations Orientales (INALCO) Méthodologie de projets de communication (Séminaire ICL 3B 05c) Première partie: Introduction générale et communication

Plus en détail

Introduction en sciences de la communication: les grands secteurs de la communication

Introduction en sciences de la communication: les grands secteurs de la communication PETER STOCKINGER, PU Institut National des Langues et Civilisations Orientales (INALCO) Introduction en sciences de la communication: les grands secteurs de la communication (Cours ICL 2A 01 c) Communication,

Plus en détail

REFERENTIEL Chef(fe) de Projets Marketing et Commercial Titre certifié de Niveau II (J.O du 09 Août 2014 - code NSF : 312)

REFERENTIEL Chef(fe) de Projets Marketing et Commercial Titre certifié de Niveau II (J.O du 09 Août 2014 - code NSF : 312) REFERENTIEL Chef(fe) de Projets Marketing et Commercial Titre certifié de Niveau II (J.O du 09 Août 2014 - code NSF : 312) REFERENTIEL DE FORMATION CHEF(FE) DE PROJETS MARKETING ET COMMERCIAL TITRE CERTIFIE

Plus en détail

achat shopping fidèlisation animation magnétic communication magnétic communication magnéti CENTRES COMMERCIAUX VILLAGES trafic DE MARQUES

achat shopping fidèlisation animation magnétic communication magnétic communication magnéti CENTRES COMMERCIAUX VILLAGES trafic DE MARQUES achat animation fidèlisation shopping CENTRES COMMERCIAUX & DE MARQUES VILLAGES trafic Partenaire des Centres Commerciaux La promesse d un centre de vie Aujourd hui, les centres commerciaux évoluent dans

Plus en détail

Référentiel de certification

Référentiel de certification Référentiel de certification Introduction Le référentiel de certification du BTS Communication est élaboré à partir des choix suivants : une imbrication étroite entre le référentiel des activités professionnelles

Plus en détail

Haute École Libre de Bruxelles Ilya Prigogine DESCRIPTION DES UNITÉS D ENSEIGNEMENT COMMUNICATION EN MILIEU COMMERCIAL

Haute École Libre de Bruxelles Ilya Prigogine DESCRIPTION DES UNITÉS D ENSEIGNEMENT COMMUNICATION EN MILIEU COMMERCIAL Haute École Libre de Bruxelles Ilya Prigogine DESCRIPTION DES UNITÉS D ENSEIGNEMENT COMMUNICATION EN MILIEU COMMERCIAL CODE : UE5-1 Catégorie : ÉCONOMIQUE Section : RELATIONS PUBLIQUES Sous-section / Finalité

Plus en détail

PLAN DETAILLE DE REDACTION DE PROJET DE COLLECTE DE FONDS PRIVES

PLAN DETAILLE DE REDACTION DE PROJET DE COLLECTE DE FONDS PRIVES PLAN DETAILLE DE REDACTION DE PROJET DE COLLECTE DE FONDS PRIVES Titre du projet Sigles et abréviations Résumé du projet (deux pages maximum) Titre du projet Résumé mobilisateur de l identité de l association

Plus en détail

Faculté de Psychologie et des Sciences de l Education. Mieux communiquer dans un projet. Points de vigilance. Alizée Tutak alizee.tutak@umons.ac.

Faculté de Psychologie et des Sciences de l Education. Mieux communiquer dans un projet. Points de vigilance. Alizée Tutak alizee.tutak@umons.ac. Faculté de Psychologie et des Sciences de l Education Mieux communiquer dans un projet Points de vigilance Alizée Tutak alizee.tutak@umons.ac.be Place du Parc 18, B-7000 Mons Tél : +32 (0)65 37 31 79 Fax

Plus en détail

Bachelier en marketing

Bachelier en marketing Haute École Louvain en Hainaut www.helha.be Année académique 2015-2016 Bachelier en marketing Catégorie Économique HELHa La Louvière Rue de Belle-Vue 32 7100 LA LOUVIERE Tél : +32 (0) 64 23 76 23 Fax :

Plus en détail

PROGRAMME DETAILLÉ DES ENSEIGNEMENTS

PROGRAMME DETAILLÉ DES ENSEIGNEMENTS PROGRAMME DETAILLÉ DES ENSEIGNEMENTS 1er semestre Culture du documentaire, connaissance du milieu, initiation aux techniques et aux savoir-faire professionnels UE.1 Histoire des courants et des formes

Plus en détail

La démarche marketing

La démarche marketing La démarche marketing «Ça, c est encore du marketing!» Marc-Alexandre Legrain Source : La boîte à culture Sommaire I. Découvrir le Marketing Etape 1 : A quoi sert le Marketing? Etape 2 : La démarche Marketing

Plus en détail

Enseignement supérieur Recherche

Enseignement supérieur Recherche Enseignement supérieur Recherche Ministère de la Culture et de la Communication - 01/2012 61 CADRE DE DIRECTION EN ÉTABLISSEMENT D ENSEIGNEMENT SUPÉRIEUR ET DE RECHERCHE Code : RCH01 Cadre de direction

Plus en détail

PIMENT AND CO, QUI SOMMES-NOUS?

PIMENT AND CO, QUI SOMMES-NOUS? PIMENT AND CO, QUI SOMMES-NOUS? Comme de nombreuses TPE et PME, vous ne pouvez pas franchir le pas du recrutement d un collaborateur de direction à plein temps. Ainsi faute de ressources internes en matière

Plus en détail

Culture, langage, communication

Culture, langage, communication PETER STOCKINGER, PU Institut National des Langues et Civilisations Orientales (INALCO) Culture, langage, communication (Séminaire UE 1 «Cadrages théoriques») Deuxième partie Paris, Institut National des

Plus en détail

Notions de Gestion de Projet (Partie 2)

Notions de Gestion de Projet (Partie 2) Notions de Gestion de Projet (Partie 2) QCM Sommaire 1ère 1 Partie Sommaire 2ème 2 Partie - Problématique de départ Structure et Pilotage d un projet - Qu est ce qu un projet? - Vocabulaire spécifique

Plus en détail

Notre credo : Votre Réussite!

Notre credo : Votre Réussite! Entrepreneurs, Vous souhaitez optimiser votre communication, améliorer vos performances commerciales, acquérir de l aisance en langues étrangères, développer votre entreprise à l export, maîtriser les

Plus en détail

Sémiotique des Nouveaux Médias

Sémiotique des Nouveaux Médias Sémiotique des Nouveaux Médias Les Sites Web. Description Conception Spécification d une maquette Peter Stockinger Maison des Sciences de l Homme (MSH) Equipe Sémiotique Cognitive et Nouveaux Médias (ESCoM)

Plus en détail

LA RELATION CLIENT BOOSTEZ VOTRE DEVELOPPEMENT AVEC RING OUTSOURCING EN FRANCE ET A L INTERNATIONAL

LA RELATION CLIENT BOOSTEZ VOTRE DEVELOPPEMENT AVEC RING OUTSOURCING EN FRANCE ET A L INTERNATIONAL LA RELATION CLIENT BOOSTEZ VOTRE DEVELOPPEMENT AVEC RING OUTSOURCING AGENCE LA SEYNE SUR MER 159 chemin de Bremond 83500 La Seyne Sur Mer 06 25 601 602 09 54 39 03 07 www.ringoutsourcing.fr contact@ringoutsourcing.com

Plus en détail

TEMPO AFRICELL Termes de référence pour la sélection d une Agence Conseil en Publicité

TEMPO AFRICELL Termes de référence pour la sélection d une Agence Conseil en Publicité TEMPO AFRICELL Termes de référence pour la sélection d une Agence Conseil en Publicité Cahiers des charges recrutement Agence Conseil en Publicité Page 1 SOMMAIRE 1. Préambule 1.1 Contexte et Objectifs

Plus en détail

MC1: Communication et accueil à la clientèle

MC1: Communication et accueil à la clientèle 30 METIERS DE L ACCUEIL ET DU MARKETING MC1: Communication et accueil à la clientèle - Donner une image positive de son entreprise et développer ses capacités à informer et à communiquer avec un public

Plus en détail

Formations Professionnelles

Formations Professionnelles Formations Professionnelles Les métiers de l antenne, de l intelligence et de la conception / production audiovisuelle Création et management éditorial de média Marketing des médias Média Training Centre

Plus en détail

Intitulé du poste : Directeur de projet Web à la direction de la communication et de la diffusion des connaissances (DCDC)

Intitulé du poste : Directeur de projet Web à la direction de la communication et de la diffusion des connaissances (DCDC) FICHE DE POSTE Intitulé du poste : Directeur de projet Web à la direction de la communication et de la diffusion des connaissances (DCDC) Voie d accès Durée d occupation min-max Évolution possible voie

Plus en détail

CONSEILS METHODOLOGIQUES POUR LA REDACTION DU SUPPORT POWER POINT POUR L EPREUVE CPPC

CONSEILS METHODOLOGIQUES POUR LA REDACTION DU SUPPORT POWER POINT POUR L EPREUVE CPPC CONSEILS METHODOLOGIQUES POUR LA REDACTION DU SUPPORT POWER POINT POUR L EPREUVE CPPC I. Introduction Comme nous vous l avons expliqué dans le support «Déroulement de l épreuve de CPPC», vous devez produire

Plus en détail

Sémiotique des Médias

Sémiotique des Médias Sémiotique des Médias Le genre du documentaire audiovisuel Cours I : Le contexte général des travaux de R&D dans ce séminaire Peter Stockinger Séminaire de DESS à l'institut National des Langues et Civilisations

Plus en détail

DO SSIER DE PR E SSE 2 0 1 5

DO SSIER DE PR E SSE 2 0 1 5 DOSSIER DE PRESSE 2015 Agence Everest : une symbolique forte, porteuse de valeurs! Aurélien Pasquier, fondateur et gérant de l Agence EVEREST (ex Scenarii V&M) est avant tout un homme engagé et porteurs

Plus en détail

Parcours développement stratégique commercial

Parcours développement stratégique commercial P01 Parcours professionnalisant de formation Parcours développement stratégique commercial Partenaires : Avec le soutien de : P02 Parcours professionnalisant de formation INTERVENANTS Sophie DESCHAMPS

Plus en détail

PLAN DE COMMUNICATION REGIONAL POUR LA PROMOTION DES FONDS EUROPEENS FEDER, FSE et FEADER EN ILE-DE-FRANCE

PLAN DE COMMUNICATION REGIONAL POUR LA PROMOTION DES FONDS EUROPEENS FEDER, FSE et FEADER EN ILE-DE-FRANCE PLAN DE COMMUNICATION REGIONAL POUR LA PROMOTION DES FONDS EUROPEENS FEDER, FSE et FEADER EN ILE-DE-FRANCE Version du 23 avril 2008 1 Sommaire 1. RAPPEL DU CONTEXTE_ 3 2. PILOTAGE ET PERIMETRE DU PLAN

Plus en détail

Méthodologie de conduite de projet web

Méthodologie de conduite de projet web Méthodologie de conduite de projet web SOMMAIRE On commet souvent l erreur de ne pas considérer la mise en place d un site web comme un projet à part entière. Or, comme toute application informatique,

Plus en détail

Comment formaliser un brief créatif?

Comment formaliser un brief créatif? soudre dans un même geste : ils élaborent des pistes créatives à partir d une stratégie formalisée en amont. 2. Plus le brief contient d informations pertinentes et de ressources de travail et mieux les

Plus en détail

CHARTE POUR LES APPELS D OFFRES! AGENCE - ENTREPRISE / ANNONCEUR!

CHARTE POUR LES APPELS D OFFRES! AGENCE - ENTREPRISE / ANNONCEUR! CHARTE POUR LES APPELS D OFFRES! AGENCE - ENTREPRISE / ANNONCEUR! AGENCES ET ENTREPRISES / ANNONCEURS INVITÉS À S ENGAGER POUR DES COMPÉTITIONS DE PLUS EN PLUS BELLES! 7 GUIDES DE LA RELATION AGENCE/ANNONCEUR*

Plus en détail

Master Marketing et Pratiques Commerciales Formation continue

Master Marketing et Pratiques Commerciales Formation continue Master Marketing et Pratiques Commerciales Formation continue 2014/2015 UE1 MARKETING OPÉRATIONNEL/CONCEPTS ET MÉTHODES Ouidade Sabri Familiariser les étudiants aux principaux concepts marketing; Comprendre

Plus en détail

LA CONDUITE DE L ACTION COMMERCIALE

LA CONDUITE DE L ACTION COMMERCIALE LA CONDUITE DE L ACTION COMMERCIALE Une fois les objectifs fixés pour son équipe, le manageur doit définir une stratégie et mettre en place un plan d actions. Outil de prévision et de planification, ce

Plus en détail

Sémiotique des Nouveaux Médias

Sémiotique des Nouveaux Médias Sémiotique des Nouveaux Médias Les Sites Web. Description Conception Spécification d une maquette Peter Stockinger Maison des Sciences de l Homme (MSH) Equipe Sémiotique Cognitive et Nouveaux Médias (ESCoM)

Plus en détail

TERMINOLOGIE METIERS

TERMINOLOGIE METIERS TERMINOLOGIE METIERS Cette terminologie est issue du Guide de la relation entre l annonceur et l agence-conseil en communication événementielle, co-rédigé en novembre 2010 par l ANAé (association des agences

Plus en détail

Méthode de tests MODE D EMPLOI POINTS IMPORTANTS

Méthode de tests MODE D EMPLOI POINTS IMPORTANTS Méthode de tests MODE D EMPLOI Cette première partie est destinée à ceux qui débutent en tests et permet une approche progressive et simple de la méthodologie des tests. L introduction vous aura permis

Plus en détail

ANNEXE I RÉFÉRENTIEL DES ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES

ANNEXE I RÉFÉRENTIEL DES ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES ANNEXE I RÉFÉRENTIEL DES ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES I. APPELLATION DU DIPLÔME Brevet de technicien supérieur Communication II. CHAMP D'ACTIVITÉ II.1. Définition du métier Le titulaire du BTS Communication

Plus en détail

L'étape de planification de votre projet technologique

L'étape de planification de votre projet technologique L'étape de planification de votre projet technologique Résumé : Pour gérer l ensemble des contraintes de votre projet - humaines, matérielles, temporelles et surtout financières et accroître ses chances

Plus en détail

LES OUTILS DE GESTION DE PROJET

LES OUTILS DE GESTION DE PROJET LES OUTILS DE GESTION DE PROJET 1 Qu est-ce qu un projet? Quelle est la définition? En quoi diffère-t-il de l activité d une entreprise, d un ensemble de personnes? Listez tous les ingrédients, aspects,

Plus en détail

LE KIT DU MANAGER DE PROJETS

LE KIT DU MANAGER DE PROJETS LE KIT DU MANAGER DE PROJETS Ce kit est basé sur les travaux du Professeur Hugues Marchat (parus aux éditions Eyrolles) complétés par les expériences opérationnelles de Denis Lannel. Sommaire Travailler

Plus en détail

«COMMENT PROSPECTER ET FIDÉLISER VOS CLIENTS GRÂCE À LA COMMUNICATION ET AU MARKETING DIRECT?»

«COMMENT PROSPECTER ET FIDÉLISER VOS CLIENTS GRÂCE À LA COMMUNICATION ET AU MARKETING DIRECT?» «COMMENT PROSPECTER ET FIDÉLISER VOS CLIENTS GRÂCE À LA COMMUNICATION ET AU MARKETING DIRECT?» Sommaire 1. Introduction : les clients, les Médias et la Publicité 2. Construire une Stratégie de Communication

Plus en détail

C11.2 Identifier les solutions à mettre en œuvre C11.3 Préparer le cahier des charges

C11.2 Identifier les solutions à mettre en œuvre C11.3 Préparer le cahier des charges Classe de situation (3) Clas.1.1. Conduite d'un projet de F1 Mise en œuvre et suivi de projets de (3 classes de situations / 10 situations / 12 compétences) Situations (4+2+4) Compétences (6+2+4) Compétences

Plus en détail

La communication interne des entreprises

La communication interne des entreprises Nicole d Almeida Thierry Libaert La communication interne des entreprises 7 e édition Dunod, 2014 5 rue Laromiguière, 75005 Paris www.dunod.com ISBN 978-2-10-071106-2 Sommaire Avant- propos 5 Chapitre

Plus en détail

Agence Leitmotiv - Tous droits réservés. Etude de plan marketing RH

Agence Leitmotiv - Tous droits réservés. Etude de plan marketing RH Etude de plan marketing RH Contexte La société xxx souhaite mettre en place un plan de marketing RH avec pour objectifs : - une meilleure communication interne pour expliquer et aider les salariés à vivre

Plus en détail

Vous proposer une communication à 360, c est notre métier.

Vous proposer une communication à 360, c est notre métier. Vous proposer une communication à 360, c est notre métier. Production Audio Communication Digitale Production Images Création Graphique Nancy - Metz - Paris - Bruxelles - Genève +33 (0)3 83 19 02 73 www.orientcom.com

Plus en détail

Ingénierie de projets de communication: définition et réalisation d un projet

Ingénierie de projets de communication: définition et réalisation d un projet PETER STOCKINGER, PU Institut National des Langues et Civilisations Orientales (INALCO) Ingénierie de projets de communication: définition et réalisation d un projet (Séminaire CIM4A13D) 18 ème partie:

Plus en détail

Groupe Dyadeo _ Offre Conquête. 22/08/2013 GROUPE DYADEO - Reproduction interdite

Groupe Dyadeo _ Offre Conquête. 22/08/2013 GROUPE DYADEO - Reproduction interdite Groupe Dyadeo _ Offre Conquête 1 Les enjeux de la conquête Conquérir, c est : Rendre concrètes les ambitions stratégiques, Avoir une cohérence globale entre sa politique de communication globale, sa démarche

Plus en détail

Baccalauréat professionnel vente (prospection - négociation - suivi de clientèle) RÉFÉRENTIEL DE CERTIFICATION

Baccalauréat professionnel vente (prospection - négociation - suivi de clientèle) RÉFÉRENTIEL DE CERTIFICATION RÉFÉRENTIEL DE CERTIFICATION 16 I. COMPÉTENCES C1. PROSPECTER C11. Élaborer un projet de prospection C12. Organiser une opération de prospection C13. Réaliser une opération de prospection C14. Analyser

Plus en détail

La différence, notre métier!

La différence, notre métier! La différence, notre métier! NOTRE MISSION Apporter les solutions créative et conceptuelle adéquate à vos fins stratégique NOTRE VISION Le métier de la communication et du design pour lui seul est un levier

Plus en détail

Agence digitale technologique

Agence digitale technologique Agence digitale technologique POUR UN ACCOMPAGNEMENT GLOBAL DANS VOS PROJETS Technique & développement Graphisme & Design E-Marketing Conseil & Formation QUI SOMMES-NOUS AMAZNET est une agence web basée

Plus en détail

Modules 1, 2 et 3. Modules 1, 2, 3, 8, 9 et 10. Faculté des sciences infirmières, Université de Montréal, 2016. Page 1 de 5

Modules 1, 2 et 3. Modules 1, 2, 3, 8, 9 et 10. Faculté des sciences infirmières, Université de Montréal, 2016. Page 1 de 5 SOI6177 : Gestion de projets Nouvelles pratiques Consignes pour le livrable 2 : Plan de projet (55%) 15 pages maximum excluant la page titre, la table des matières, les références et les annexes Titre

Plus en détail

Notre objectif est de vous communiquer les meilleures solutions pour que vous puissiez

Notre objectif est de vous communiquer les meilleures solutions pour que vous puissiez Toute action marketing a pour objectif nécessairement de vous permettre de maîtriser votre marché, ses contraintes et ses acteurs pour développer une offre, en adéquation parfaite, avec les attentes de

Plus en détail

FICHE METIER. «Chargé de production» Chargé de production en télévision APPELLATION(S) DU METIER DEFINITION DU METIER

FICHE METIER. «Chargé de production» Chargé de production en télévision APPELLATION(S) DU METIER DEFINITION DU METIER Chargé de production «Chargé de production» APPELLATION(S) DU METIER Chargé de production en télévision DEFINITION DU METIER Le chargé de production en télévision gère un ou plusieurs projets de production

Plus en détail

Intégrer le webmarketing à sa stratégie d entreprise

Intégrer le webmarketing à sa stratégie d entreprise # Webmarketing Le mercredi 16 avril 2014 Intégrer le webmarketing à sa stratégie d entreprise # E-marketing # Marketing 2.0 # Net Marketing # Marketing digital # Cyber Marketing Marketing : «Ensemble des

Plus en détail

Tableau de Bord. Clas 1.1 Conduite d'un projet de communication

Tableau de Bord. Clas 1.1 Conduite d'un projet de communication Bande de Com! Tableau de Bord Julien Pansier PROJET Clas 1.1 Conduite d'un projet de communication 1.1.1 Prise en charge du dossier de l annonceur C11.1. S approprier la demande de l annonceur - Comprendre

Plus en détail

Catalogue de Formation Chambre de Commerce Algéro-Allemande AHK Algérie

Catalogue de Formation Chambre de Commerce Algéro-Allemande AHK Algérie Catalogue de Formation Chambre de Commerce Algéro-Allemande AHK Algérie Formation 2014 0 L AHK Algérie, votre partenaire en matière de formation Afin de mieux répondre á vos besoins en matière de formation

Plus en détail

Création outil multimédia de restitution du projet «l intergénérationnel : un levier pour un levier pour créer du lien social en milieu rural

Création outil multimédia de restitution du projet «l intergénérationnel : un levier pour un levier pour créer du lien social en milieu rural CAHIER DES CHARGES Création outil multimédia de restitution du projet «l intergénérationnel : un levier pour un levier pour créer du lien social en milieu rural Juillet 2013 Sarah Pecas I - PRESENTATION

Plus en détail

Présentation de BLACKBOX Studio

Présentation de BLACKBOX Studio Table des matières 2 Présentation de BLACKBOX studio... 3 La présentation vidéo... 4 Présenter votre entreprise, c est la rendre unique et irremplaçable... 4 Mettre en avant vos produits, pour conquérir

Plus en détail

Le marketing suisse à l'heure du Big Data. 19 Février 2015

Le marketing suisse à l'heure du Big Data. 19 Février 2015 Le marketing suisse à l'heure du Big Data 19 Février 2015 AGENDA 1.Eco système : Gamned! / 1.618 2.Etude «Big Data et Marketing en Suisse romande» 3. Data Digital 4.La connexion des mondes : CRM + digital

Plus en détail

Groupe conseil en communication globale

Groupe conseil en communication globale Groupe conseil en communication globale Nos métiers 9 Identité visuelle Logotype Charte graphique Papeterie 13 Accompagnement Stratégie Outils de communication Relation presse Plan média / Achat d espaces

Plus en détail

Faut-il brûler les Business-plan? Animé par : Elise BOUREILLE, Strego Rachid NEDJAR, Rennes Atalante

Faut-il brûler les Business-plan? Animé par : Elise BOUREILLE, Strego Rachid NEDJAR, Rennes Atalante Faut-il brûler les Business-plan? Animé par : Elise BOUREILLE, Strego Rachid NEDJAR, Rennes Atalante Sommaire 1. Qu est-ce qu un business-plan? 2. La start-up hier et aujourd hui 3. Utilité d un business-plan

Plus en détail

Le Guide des métiers. Multimédia Chargé de composition numérique Concepteur, développeur produits multimédia

Le Guide des métiers. Multimédia Chargé de composition numérique Concepteur, développeur produits multimédia Le Guide des métiers Information Journaliste reporteur d'images Journaliste reporteur/grand reporteur Multimédia Chargé de composition numérique Concepteur, développeur produits multimédia Production Administrateur

Plus en détail

MARQUES B2B. Chapitre 1 Les spécificités du marketing B to B. Chapitre 2 L achat professionnel : spécificités et tendances d évolution

MARQUES B2B. Chapitre 1 Les spécificités du marketing B to B. Chapitre 2 L achat professionnel : spécificités et tendances d évolution MARQUES B2B Chapitre 1 Les spécificités du marketing B to B 1. Des contextes business to business variés Les trois types de marketing B to B Les quatre types d approches marketing par destinataire final

Plus en détail

Analyse des Médias. - Guide -

Analyse des Médias. - Guide - 1 Analyse des Médias - Guide - Analyse comparative de la couverture d un événement dans la presse internationale : La guerre (imminente) en Iraq (mars 2003) Peter Stockinger Séminaire de Maîtrise en Communication

Plus en détail

COMMENT CONDUIRE SON PROJET DE SITE WEB?

COMMENT CONDUIRE SON PROJET DE SITE WEB? COMMENT CONDUIRE SON PROJET DE SITE WEB? Lorraine Pour être efficace, un site web doit être réfléchi et en adéquation avec la stratégie de l entreprise. Cette notice présente les différentes possibilités

Plus en détail

DÉPARTEMENT COMMERCIAL & MARKETING COMMUNICATION & MARKETING COMMUNICATION INSTITUTIONNELLE OU D ENTREPRISE COMMUNICATION EXTERNE DÉFINITION MARKETING

DÉPARTEMENT COMMERCIAL & MARKETING COMMUNICATION & MARKETING COMMUNICATION INSTITUTIONNELLE OU D ENTREPRISE COMMUNICATION EXTERNE DÉFINITION MARKETING COMMUNICATION & MARKETING COMMUNICATION INSTITUTIONNELLE OU D ENTREPRISE Ensemble des actions de communication qui visent à promouvoir l image de l entreprise vis-à-vis de ses clients et différents partenaires.

Plus en détail

DOSSIER D ANIMATION Terminale Bac Pro Commerce

DOSSIER D ANIMATION Terminale Bac Pro Commerce E11 DOSSIER D ANIMATION Terminale Bac Pro Commerce Coefficient 4 Les élèves effectuent une animation en magasin durant leur premier stage de terminale. A leur retour au lycée ils travaillent sur leur dossier

Plus en détail

Transformer une simple envie en une véritable pulsion

Transformer une simple envie en une véritable pulsion Transformer une simple envie en une véritable pulsion CONSEIL ET STRATéGIE Publicité Promotion Identité Corporate événementiel AUDIO-VISUEL SUPPORTS IMPRIMéS SITES INTERNET Pulsion Agence de communication

Plus en détail

La Communication. Communication institutionnelle Communication des associations

La Communication. Communication institutionnelle Communication des associations La Communication Définition & acteurs Communication institutionnelle Communication des associations Définition La communication est une action verbale ou non verbale par laquelle deux ou plusieurs personnes

Plus en détail

Concepteur WEB Option - Web Marketing 1200 Heures

Concepteur WEB Option - Web Marketing 1200 Heures Cette formation propose aux étudiants la connaissance et la maîtrise du marketing du web et des outils et techniques sur Internet. Elle sensibilise aux règles à respecter pour fidéliser et promouvoir les

Plus en détail