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1 Tout un monde de solutions pour réussir ensemble Devenir Artisan Partager Informer Se former Développer Communiquer Créer Accompagner Transmettre Innover Recruter Evaluer Conseiller 8, boulevard Salvador Allende B.P Évreux cedex 9 Tél. :

2 PARCOURS COLLECTIVITÉS PARCOURS CANDIDATS À L EMPLOI DEVENIR CHEF D ENTREPRISE 4/5 SIMPLIFIER VOS FORMALITÉS 6 DÉVELOPPER VOTRE ENTREPRISE 7/8 RECRUTER 8 FORMER 9/10 TRANSMETTRE 10 DÉCOUVRIR LES MÉTIERS 11 ACCÉDER À UN MÉTIER, TROUVER UN EMPLOI 12 FORMATIONS APPRENTISSAGE 13 PARTAGER NOTRE EXPERTISE DE LA TPE ET DE L APPUI AUX COLLECTIVITÉS 14 RENFORCER L ÉCONOMIE DE PROXIMITÉ 15 SOMMAIRE EDITO M. Guy LAINEY Président de la Chambre de Métiers et de l Artisanat de l Eure Le réseau des Chambres de Métiers et de l Artisanat (CMA) de Haute- Normandie fait la synthèse entre le monde de la petite entreprise et la sphère publique. Les CMA s organisent autour d élus, 70 dans notre Région à part égale entre l Eure et la Seine-Maritime, tous chefs d entreprise ou conjoints collaborateurs. Ces «élus entrepreneurs» définissent les grands axes de développement et de soutien à l artisanat et les mettent en œuvre avec les équipes des CMA, véritables experts de la petite entreprise. Le périmètre d action des CMA, l artisanat, bénéficie d une forte notoriété et de valeurs positives auprès du grand public. En même temps, il est bien souvent difficile pour tout à chacun de connaître précisément le contour de ce secteur, ses spécificités, ses atouts et ses enjeux de progression. L artisanat est de manière croissante associé au développement territorial. S il a souffert de ne pouvoir se fondre facilement dans le développement de filières par son caractère transversal et l atomisation des entreprises, il est maintenant un acteur structurant du développement territorial, une filière à lui seul, celle de l économie de proximité, des TPE et des emplois locaux non délocalisables. Il est devenu enfin, pour les territoires, un outil de diversification du risque «entreprise» grâce à son éclatement sur les territoires et une faible polarisation des emplois par entreprise. Les actions des CMA sont définies en concertation avec les partenaires publics qui partagent notre engagement au profit des TPE et de l économie de proximité. Face à ce contexte, les CMA haut-normandes ont défini un projet commun, le schéma régional de développement de l artisanat, et innové dans de nouveaux services. Les CMA ont construit des parcours pour chacun des acteurs : entreprises, candidats à l emploi et collectivités. Notre ambition : apporter des solutions opérationnelles, concrètes, à chacun et développer des synergies avec les territoires et nos partenaires. Je suis heureux de vous laisser découvrir l ensemble des services développés par les CMA au bénéfice du développement économique et de l emploi. 2 3

3 DEVENIR CHEF D ENTREPRISE Les Lundis de la Création Reprise Tous les lundis de 9h00 à 12h30 Donnez-vous les moyens de réussir votre projet de création-reprise d entreprise Découvrir le parcours de la création-reprise. Connaître les pré-requis personnels et professionnels. Identifier les différents partenaires. Se positionner dans le parcours et déterminer les démarches à réaliser pour faire aboutir le projet. Se familiariser avec les outils d accompagnement de la CMA. Porteur de projet. Dominique SIREUDE Président commission développement économique La Chambre de Métiers et de l Artisanat de l Eure (CMA 27) est l un des premiers opérateurs de l Eure sur la création d entreprise en volume (près de en 2014) mais aussi par son dispositif de professionnalisation des créateurs et repreneurs d entreprise. La CMA 27 est un système global au service de la petite entreprise. Les besoins des TPE et les modalités d action en leur faveur sont très différents de ceux des entreprises plus structurées dotées de services spécialisés. La CMA 27 suit le chef d entreprise, son conjoint, ses salariés tout au long de la vie de l entreprise (préparation du projet, formalités de création, suivi post création, développement des ressources humaines et évolution des compétences grâce à son centre de formation continue). La CMA 27 met à la disposition des entreprises ses services spécialisés. 5x1 jour Les Ateliers de la Création-Reprise Optimisez la réussite de votre projet Atelier Emergence de projet (1 jour) Posez votre projet par écrit et faites le point sur les aides. Atelier Etude de marché (1 jour) Chiffrez facilement votre potentiel de réussite. Atelier Formes juridiques (1 jour) Découvrez les avantages des différentes formes juridiques. Atelier Auto-Entrepreneur (1 jour) Maitrisez le quotidien de l auto-entrepreneur. Atelier Repreneur (1 jour) Optimisez votre projet de reprise d entreprise. Réussir le lancement de votre entreprise Pilotez et gérez votre entreprise avec le soutien de la CMA Conforter le projet de création d entreprise avant l immatriculation. suivi pendant la première année d activité. Assurer la pérennité de l entreprise. accompagnement individuel personnalisé. Optimiser la réussite de votre entreprise. Porteur de projet. Financez votre projet de création ou de reprise d entreprise Quels financements pour votre projet? Connaître les aides éligibles. Constituer les dossiers de demande d aides. Orienter vers les autres partenaires pouvant octroyer des financements. Capacité en Gestion des Entreprises Artisanales 8 mois 938 Elaborez un projet de création ou de reprise d une entreprise Maîtriser les outils indispensables pour créer ou reprendre une entreprise. Savoir prévoir, manager, négocier, analyser et s affirmer comme force de proposition. Etre capable d assumer les responsabilités d encadrement de niveau intermédiaire. Stage de Préparation à l Installation (SPI) Apprenez le métier de chef d entreprise Tronc commun de 4 jours Aborder le quotidien du chef d entreprise. Définir une stratégie commerciale pour trouver des clients. S assurer que le projet est réalisable et rentable. + 1 atelier de la Création-Reprise 1 jour au choix Acquérir les bases et les réflexes d un chef d entreprise artisanale. Echanger avec les partenaires de la branche. 5 jours Porteur de projet. (Tronc commun + 1 atelier Création-Reprise) (SPI en ligne) Structurer votre projet ( définir son parcours, repérer les aides financières,...). Acquérir les bons réflexes pour réaliser une étude de marché ou de reprise. Avoir les clefs pour faire les bons choix. Porteur de projet. PACK/SPI + 1 ATELIER : 330 PACK/SPI + 2 ATELIERS + PRÉVISIONNEL : 400 PARTICIPATION À UN ATELIER HORS PACK : 70 Avez-vous pensé à la reprise? Réussissez la reprise d une entreprise artisanale Accompagner le repreneur dans ses démarches de reprise. Retrouver toutes les entreprises à reprendre sur : e approche objective et individualisée. Optimiser vos chances de reprise. Porteur de projet. accompagnement au montage de dossier. 273 BGEA Brevet de Gestion d Entreprise Artisanale Préparez-vous à diriger une TPE La formation permet d acquérir les bases opérationnelles en tant que dirigeant : Commercial Marketing, Gestion économique/financière, Gestion Ressources Humaines, Maître d apprentissage, 273. (niveau bac) dont le contenu et le rythme s adaptent aux besoins de l entreprise et au profil du stagiaire. Le stagiaire travaille 3 à 4 jours chaque semaine dans l entreprise pour mettre en œuvre les aspects abordés en centre. 1 module = 50 2 modules = 3 ou 4 modules = 180. Partenariat avec l Université de Caen. Temps complet mois. Salarié en reconversion ou évolution professionnelle. FRAIS UNIVERSITAIRES À RÉGLER À L UNIVERSITÉ : 200 Titre d Entrepreneur de Petite entreprise Créez ou reprenez une TPE Connaître les bonnes pratiques pour entreprendre (méthode AGIR du CNAM). Développer mes compétences en communication, commercial et gestion ; mieux exploiter mes ressources personnelles. 308 (133 h de face à face et 175 h de travail personnel encadré). Le projet sert de fil conducteur à la formation, permettant une mise en application concrète des apports théoriques. En partenariat avec le CNAM. Salarié en reconversion ou évolution professionnelle. 9 mois

4 SIMPLIFIER VOS FORMALITÉS Etablissement des formalités administratives Réalisez toutes vos formalités en un lieu unique CENTRE DE FORMALITÉS DES ENTREPRISES (CFE) : Réaliser les formalités de déclaration, de modification ou de radiation de l entreprise artisanale auprès des différents organismes. Obtenir la carte d ambulant. SERVICE APPRENTISSAGE : Renseigner et enregistrer les contrats d apprentissage. Vérifier les éléments concernant le salaire, la convention collective, la durée du contrat et le tuteur. RÉPERTOIRE DES MÉTIERS (RM) : Obtenir des extraits d immatriculation et de radiation. Obtenir la carte professionnelle. Obtenir la qualification artisanale. Simplifier les formalités. Gagner du temps. accompagnement personnalisé. Etre en règle avec la loi. FORMALITÉS d immatriculation, de création d établissement, de modification, de radiation relatives aux personnes physiques et personnes morales : à 225 (selon formalité réalisée) Mandataire. Redevances EIRL : de 2,6 à 42 (selon formalité) Enregistrement contrat d apprentissage : Extrait d immatriculation RM Certificat radiation RM Duplicata carte : Conseils pendant la durée de l apprentissage Obtenez les réponses à vos questions tout au long du contrat Apporter les conseils concernant les taux de rémunération, la durée du travail, la période d essai... Protéger les intérêts de l employeur et du jeune. Accompagner les différentes parties au cours de la formation de l apprenti. Orienter vers les services compétents en cas de litige. Apprenti, Parent. FORFAIT ACCOMPAGNEMENT (incluant avenant et rupture) : 50 Délivrance d un certificat électronique Simplifiez vos démarches dématérialisées Obtenir un certificat électronique. Obtenir facilement, rapidement et de manière peu onéreuse un certificat électronique. Qualification artisanale Valorisez votre qualification Communiquez auprès de la clientèle sur : La qualité d Artisan. La qualité d Artisan d Art. Le titre de Maître Artisan. Le titre de Maître Artisan en métier d Art. Avoir un interlocuteur privilégié. accompagnement au montage du dossier de demande de qualification. PANNONCEAUX PAR 3 : 10 (à l unité : 5 ) Statut du conjoint collaborateur INSIGNE MAÎTRE ARTISAN : 5 Protégez votre conjoint en lui donnant un statut Reconnaître le travail et l implication du conjoint collaborateur. Officialiser la place du conjoint dans l entreprise auprès des clients, des fournisseurs et de l ensemble des partenaires. Accorder à son conjoint un droit personnel à la retraite et à la formation. Conjoint. DÉVELOPPER VOTRE ENTREPRISE Titre d Entrepreneur de Petite entreprise Développez une TPE Connaître les bonnes pratiques pour entreprendre (méthode AGIR du CNAM.) Développer mes compétences en communication, commercial et gestion ; mieux exploiter mes ressources personnelles. 308 (133 h de face à face et 175 h de travail personnel encadré). Le projet sert de fil conducteur à la formation, permettant une mise en application concrète des apports théoriques. En partenariat avec le CNAM. Salarié en reconversion ou évolution professionnelle. Accompagnement individualisé du dirigeant Pilotez et gérez votre entreprise avec un accompagnement personnalisé de la CMA Guider et appuyer le chef d entreprise dans ses prises de décision pour maintenir voire développer son activité. Mobiliser les moyens de pérennisation de l entreprise. accompagnement personnalisé et d un parcours de formations sous la forme d un abonnement. Accompagner le chef d entreprise de manière personnalisée en fonction de ses besoins et de ses attentes. Etre en relation privilégiée avec un référent CMA 27 unique et identifié. Bénéficier de 10 jours gratuits de formation pour le chef d entreprise artisanale (dans la limite de 80 annuelles). Accéder à la Formation Ouverte à Distance (FOAD). Questions? Conseils? Un conseiller vous accompagne Trouvez les réponses à vos préoccupations quotidiennes et faites-vous accompagner dans vos projets Obtenir des conseils et des informations actualisées sur la vie de l entreprise. Définir des axes de développement. Echanger avec un conseiller sur des difficultés passagères. Obtenir des réponses personnalisées. Gagner du temps dans la recherche d informations. Bénéficier du réseau de la CMA. 9 mois 308 Chef d entreprise 480 (et son conjoint). (pris en charge par certaines collectivités) conseils juridiques Obtenez une réponse de spécialiste à votre problème juridique Bénéficier du regard et des conseils d un expert juridique par rapport à une problématique spécifique (bail, législation du travail, conflits avec un fournisseur ou client, difficultés financières ). Conseils de spécialistes en droit social et droit des affaires. 50 Une question concernant l environnement? Eaux, déchets, des solutions mais aussi des enjeux Obtenir des solutions concrètes et adaptées sur la gestion et le stockage des déchets, le prétraitement des eaux,... Réaliser un état des lieux des pratiques de l entreprise. Connaître les aides éligibles. Vous situer par rapport aux obligations environnementales grâce à une approche objective et personnalisée. Vous différencier en communiquant sur vos bonnes pratiques. accompagnement au montage de dossiers d aides. Prédiagnostic Accessibilité Favorisez l accès de tous à tout! Réaliser un état des lieux de votre entreprise afin de connaître les points de non-conformité. Vous apporter des conseils en matière d accessibilité. Vous situer par rapport aux obligations réglementaires grâce à une approche objective et impartiale. Avoir une vision objective de la situation de l entreprise. Proposition d un plan d actions et de développement. 80 (pris en charge par certaines collectivités) Diagnostic Global de votre Entreprise Ayez une vision instantanée du pilotage de votre entreprise pour mieux la développer Identifier les forces et les faiblesses de votre entreprise. PRISE EN CHARGE PAR CERTAINES COLLECTIVITÉS 6 7

5 Préparez SUITE de la l avenir page 7 Identifiez les compétences dont vous aurez besoin demain Analyser l entreprise sous tous ses aspects pour détecter des besoins de compétences. Mettre en place des actions appropriées : recruter, élaborer votre plan de formation, nouer des partenariats. Aider l entreprise à s adapter aux évolutions socioéconomiques pour maintenir et/ou développer son activité. Anticiper le départ à la retraite de salariés... FINANCEZ VOTRE PROJET DE SUITE DEVELOPPEMENT de la page 7D ENTREPRISE Quels financements pour votre projet? Analyser l entreprise sous tous ses aspects pour détecter des besoins Connaître les aides éligibles. Constituer les dossiers de demandes d aides. Orienter vers les autres partenaires pouvant octroyer des financements. accompagnement au montage de dossier. FORMER 504 réparties sur 1 ou 2ans ADEA : Assistant De Dirigeant d EntrepriSe Artisanale Devenez le bras droit d un chef d entreprise artisanale LA FORMATION PERMET D ACQUÉRIR LES BASES OPÉRATIONNELLES EN TANT QUE BRAS DROIT : Communication interpersonnelle. Comptabilité / Gestion. Secrétariat / Bureautique. Stratégie / Techniques commerciales Licence Management des Entreprises Devenez expert en gestion d entreprise et en encadrement d équipes 2 DOMINANTES : Management des hommes. Comptabilité et Gestion financière de l entreprise. (niveau bac + 3) en alternance (2 jours en centre / 3 jours en entreprise pour mettre en œuvre les aspects abordés en centre). Partenariat avec l Université de Caen. Salarié (contrat de professionnalisation, CDD ou CDI, CIF), 546 réparties sur 1 an FRAIS UNIVERSITAIRES À RÉGLER À L UNIVERSITÉ : 200 RECRUTER Maître d apprentissage, pourquoi pas vous? Découvrez tous les avantages de l apprentissage Répondre à toutes vos questions sur l apprentissage. Présenter les aides financières. Prendre en charge toutes vos démarches. Transmettre son savoir faire, former de futurs collaborateurs ou repreneurs d entreprise. Un conseiller se déplace en entreprise pour vous présenter les avantages de l apprentissage. PARTICIPATION DE 35 par jour hors offre multipack (gratuit). Prise en charge du solde par les fonds de la formation continue. Abonnements possibles pour les conjoints non inscrits au répertoire des métiers. RéussiSSEZ le recrutement de vos apprentis Trouvez un apprenti répondant à vos attentes Calculer la rémunération. Vous informer sur la réglementation. Rédiger et mettre en ligne l offre sur le site et transmission aux partenaires. Proposer des candidats. Evaluer les candidats. 8 PrévenEZ une rupture de contrat Rétablissez le dialogue lors d un litige avec un salarié ou un apprenti Ecouter les acteurs en conflit. Trouver des pistes de résolution. Mettre en œuvre la solution appropriée. Réduire les ruptures impulsives. Limiter la saisine du conseil des prud hommes. Accompagner l entreprise et l apprenti-e vers un nouveau contrat en cas de rupture. SécuriseZ vos démarches en droit social Rédigez des documents qui respectent la réglementation Rédaction de contrat de travail. Rédaction de courrier de licenciement, Sécurisez les relations contractuelles avec vos salariés. Employeur, Apprenti, Parent, CFA. Employeur. 70 par document Coaching recrutement Ne restez pas seul pour réussir vos recrutements UN CONSEILLER À VOS CÔTÉS : de la définition du poste à l intégration du salarié, pour valider la faisabilité économique de l embauche. Formation diplômante(niveau bac) dont le contenu et le rythme s adaptent aux besoins de l entreprise et au profil du stagiaire. Le stagiaire travaille 3 à 4 jours chaque semaine dans l entreprise pour mettre en œuvre les aspects abordés en centre. Salarié, 1 module = modules = ou 4 modules = réparties en 2 ans BTS Assistant de Gestion PME PMI Devenez l assistant-e polyvalent-e d un chef d une petite ou moyenne entreprise Maîtriser les fonctions administratives, comptables, financières et commerciales afin d assister le dirigeant. Contribuer à l amélioration et à l efficacité de l entreprise par l optimisation de son organisation réparties sur 2 ans. BGEA Brevet de Gestion d Entreprise Artisanale Préparez-vous à diriger une TPE La formation permet d acquérir les bases opérationnelles en tant que dirigeant : Commercial Marketing, Gestion économique/financière, Gestion Ressources Humaines, Maître d apprentissage (niveau bac) dont le contenu et le rythme s adaptent aux besoins de l entreprise et au profil du stagiaire. Le stagiaire travaille 3 à 4 jours chaque semaine dans l entreprise pour mettre en œuvre les aspects abordés en centre. 273 réparties sur 6 mois 1 module = 50 2 modules = 3 ou 4 modules = 100 Titre ASCA : Assistant de Comptabilité et d Administration Validez un niveau de compétences par des concours reconnus de l Union Professionnelle ASSURER LE SUIVI QUOTIDIEN ET COURANT : De la comptabilité, Du courrier, la transmission des informations et la communication interne et externe de l entreprise. Accompagnement complet et approfondi au recrutement. Gain de temps pour l employeur. Evaluation des aptitudes des candidats. Réduction des risques de rupture du contrat. Employeur, Partenaire. EVALUATION DE CANDIDAT : 50 par candidat, 80 pour trois candidats Vous ne recrutez que si cela paraît pertinent et si le candidat correspond à votre projet. Certaines prestations sont gratuites et d autres payantes à l unité. L action intégrale est facturée 410 (niveau bac + 2) en alternance (2 jours en centre / 3 jours en entreprise pour mettre en œuvre les aspects abordés en centre). S alarié (contrat de professionnalisation, CDD ou CDI, CIF, pédagogique selon le (niveau bac). En partenariat avec l Union Professionnelle (UPPCTSC). Cursus complet proposé de septembre à juin. Salarié, PRISE EN CHARGE PAR LES FONDS DE LA FORMATION CONTINUE 8 9

6 FORMER Provilège Gagnez en efficacité en développant vos compétences PARMI LES THÈMES DE FORMATION : Commercial, Internet, Bureautique, Comptabilité, Gestion, Développement personnel RETROUVEZ TOUTE NOTRE OFFRE SUR : Formations courtes d une à trois journées non consécutives. Formations applicables immédiatement. Formations animées par des spécialistes de la TPE. Salarié de l Artisanat. 35 par jour hors offre multipack (gratuit). Prise en charge du solde par les fonds de la formation continue. Abonnements possibles pour le conjoint non inscrit au répertoire des métiers. PROVILEGE DU CONJOINT Gagnez en efficacité en développant les compétences de votre conjoint TRANSMETTRE 8 PREPAREZ LA TRANSMISSION DE VOTRE ENTREPRISE Donnez-vous les moyens de réussir la transmission de votre entreprise S informer des différents aspects de la cession (modes de transmission, valorisation, obligations, fiscalité, patrimoine ). Anticiper et organiser votre projet de transmission. Optimisez vos chances de transmission. Sécurisez votre projet de transmission. Conjoint collaborateur. 35 par jour Prise en charge du solde par les fonds de la formation continue. Et si vous vendiez votre entreprise? Rendez votre entreprise attrayante aux yeux d un repreneur Diagnostic complet de l entreprise. Détermination d une fourchette de prix de cession. Préconisations pour favoriser la transmission. Dépôt d offre de cession sur le site internet dédié à la transmission. Présentation de l entreprise aux repreneurs potentiels. Optimiser vos chances de transmission. accompagnement individuel impartial. PARCOURS CANDIDATS À L EMPLOI Franck OSMONT Président commission formation professionnelle L Artisanat est un tremplin pour l emploi. De nombreux débouchés sont offerts par les entreprises Dès 1973, la Chambre de Métiers et de l Artisanat de l Eure (CMA 27) a créé le CFA de Val-de-Reuil qui est devenu en 1976 le CFA Interconsulaire de l Eure. Depuis cette date, CCI et CMA de l Eure mutualisent leurs moyens avec les organisations professionnelles. Ce CFA est l un des plus importants de France, un bel outil de formation initiale et un exemple de synergie entre Chambres Consulaires. Depuis 20 ans, le Centre d Aide à la Décision (CAD) de la CMA 27 s investit pour aider les entreprises à trouver leur futur apprenti et à préparer les jeunes à l alternance dans le monde de la petite entreprise. Ainsi, apprentis travaillaient dans une entreprise artisanale de l Eure à la date du 31/12/2014. Le Centre d Aide à la Décision (CAD), reconnu pour son efficacité, mobilise de nouveaux moyens pour réduire les ruptures par la prévention et la médiation. DÉCOUVRIR LES MÉTIERS Il est devenu une plateforme RH et accompagne désormais les entreprises dans les recrutements de salariés via un coaching spécial dédié aux TPE. Pour que cette orientation ne soit pas un choix par défaut mais un projet mûri et assumé, la CMA de l Eure s est investie dans la mutualisation régionale. Un Schéma Régional en faveur des jeunes a été mis en place par la Chambre Régionale des Métiers et de l Artisanat de Haute- Normandie en partenariat avec les organisations professionnelles. Son but est de développer l esprit d entreprise et de favoriser la découverte des métiers. La CMA 27 s engage également dans les réorientations professionnelles, soit de jeunes diplômés sans débouché, soit de publics demandeurs d emploi. Ces personnes, formées, disposant de compétences transférables à l artisanat représentent des opportunités pour les petites entreprises. Tel est le sens de notre action : repérer les motivations, les compétences utiles à l artisanat et permettre aux jeunes et aux moins jeunes de capitaliser sur leurs atouts pour s épanouir dans les TPE et contribuer à leur développement. FESTIV ART, salon régional des Métiers d Art de Haute-Normandie PARMI LES THÈMES DE FORMATION : Commercial, Internet, Bureautique, Comptabilité, Gestion, Développement personnel RETROUVEZ TOUTE NOTRE OFFRE SUR : Offre découverte (1 formation du Provilège au choix* /3j maxi). Pack formation de 5 jours. Pack formation de 10 jours. Conjoint non inscrit du chef d entreprise artisanale immatriculée au Répertoire des Métiers. OFFRE DÉCOUVERTE : 60 par jour (au lieu de 350 ). JOURNÉE SUPPLÉMENTAIRE : 150 (au lieu de 350 ). PACK 5 JOURS : 500 (au lieu de 1750 ). PACK 10 JOURS : 900 (au lieu de 3500 ). Optimiser vos chances de transmission. accompagnement individuel impartial. FRAIS DE DOSSIER : 280 Découvrez des success-stories dans l artisanat Rencontre avec des chefs d entreprise ayant réussi Témoignages d artisans lors de conférences en établissements scolaires ou universitaires. Faciliter le rapprochement entre le monde de l entreprise et celui de l école. Révéler les opportunités du secteur artisanal aux lycéens et étudiants. Lycéen, Etudiant. Environ 100 Artisans d Art présentent leur savoir-faire d excellence et leurs créations innovantes lors de ce salon bisannuel. Plus de 50 Métiers d Art réalisent des démonstrations en permanence. Plusieurs centres de formation permettent de tout savoir sur les filières de formation aux Métiers d Art et à l Artisanat en Haute- Normandie. Convivialité et échanges avec des Artisans d Art passionnés par leur métier marquent ce temps fort régional des Métiers d Art normands. Des animations pour valoriser les métiers et les savoir-faire ont régulièrement lieu : défilés de mode, conférences, ateliers participatifs,... Le salon permet aux Artisans d Art de se constituer un réseau et de bénéficier de conférences dédiées concernant les Métiers d Art. Le salon permet aux Artisans d Art de gagner en notoriété et de trouver une nouvelle opportunité de développement économique. Le salon a lieu tous les deux ans en octobre à la Halle des Expositions d Evreux. Prochains salons en 2016 et Information et réservation : Retrouvez les Métiers d Art de Haute-Normandie et téléchargez les guides des Artisans d Art de l Eure et de la Seine-Maritime sur :

7 PARCOURS CANDIDATS À L EMPLOI ACCÉDER À UN MÉTIER, TROUVER UN EMPLOI ADEA : Assistant De Dirigeant d EntrepriSe Artisanale Devenez le bras droit d un chef d entreprise artisanale LA FORMATION PERMET D ACQUÉRIR LES BASES OPÉRATIONNELLES EN TANT QUE BRAS DROIT EN : Communication interpersonnelle. Comptabilité gestion. Secrétariat / Bureautique. Stratégie / Techniques commerciales Formation diplômante(niveau bac) dont le contenu et le rythme s adaptent aux besoins de l entreprise et au profil du stagiaire. Le stagiaire travaille 3 à 4 jours chaque semaine dans l entreprise pour mettre en œuvre les aspects abordés en centre. BTS Assistant de Gestion PME PMI Devenez l assistant-e polyvalent-e d un chef d une petite ou moyenne entreprise Maîtriser les fonctions administratives, comptables, financières et commerciales afin d assister le dirigeant. Contribuer à l amélioration et à l efficacité de l entreprise par l optimisation de son organisation réparties sur 2 ans. (niveau bac + 2) en alternance (2 jours en centre / 3 jours en entreprise pour mettre en œuvre les aspects abordés en centre). Salarié, Salarié (contrat de professionnalisation, CDD ou CDI, CIF), 504 réparties en 1 ou 2 ans 1 module = modules = ou 4 modules = réparties sur 2 ans Licence Management des Entreprises Devenez expert en gestion d entreprise et en encadrement d équipes 2 DOMINANTES : Management des hommes. Comptabilité et Gestion financière de l entreprise. (niveau bac + 3) en alternance (2 jours en centre / 3 jours en entreprise pour mettre en œuvre les aspects abordés en centre). Partenariat avec l Université de Caen. Trouvez un emploi (apprenti-e ou salarié-e) Franchissez les portes de l entreprise en 1 ère classe UN SERVICE HAUT DE GAMME POUR TROUVER UN EMPLOI : Des conseillers emploi spécialistes de l entreprise. Une assistance téléphonique pour toutes vos questions. Un compte personnel sur le site web «plateforme régionale de l emploi et de l alternance» pour accéder aux offres d emploi régionales via le site Trouver un employeur près de chez vous. Accéder à nos offres et à nos services associés 24h/24. Service public de l orientation Informer et orienter le public sur des questions d emploi, de formation, de création ou reprise d entreprise Apporter les réponses et orienter tout public accueilli à la CMA sur des questions de formation et d emploi. Une réponse complète en un lieu unique pour orienter le public. Salarié (contrat de professionnalisation, CDD ou CDI, CIF), Candidat à l emploi (salarié, apprentissage et alternance). Tout public. 546 réparties sur 1 an FRAIS UNIVERSITAIRES À RÉGLER À L UNIVERSITÉ : 200 FORMATIONS APPRENTISSAGE CFA Interconsulaire de l eure Se former aux métiers de l artisanat dans les secteurs de l alimentation, l hôtellerie restauration, la vente & les services FORMATION Niveau 5 CAP Boulanger CAP Charcutier -Traiteur CAP Pâtissier CAP Boucher CAP Cuisine CAP Restaurant CAP Service en brasserie- café CAP Employé de commerce multi spécialités CAP Vente Option A (Produits alimentaires) CAP Vente Option B (Produits d équipement courant) CAP Coiffure FORMATION Niveau 4 BP Cuisine Acquérir des compétences à la fois théoriques et pratiques via le système de formation en alternance. Etre salarié et donc avoir une rémunération. Se former à des métiers porteurs et qui recrutent. Avoir une bonne insertion professionnelle. Jeune, Autre public. CFAIE 41 rue du Pas des Heures CS VAL-DE-REUIL JEUNE AUTRE PUBLIC : Tarif sur demande Découvrez l artisanat Partager la richesse et le potentiel du secteur des métiers avec les acteurs de l éducation nationale Visites de lycées professionnels et de CFA (centre de formation d apprentis). Visites d entreprises Visites de la Chambre de Métiers et du centre de formation continue. Approche institutionnelle de l entreprise. Faciliter le rapprochement entre le monde de l entreprise et celui de l école. Découverte des métiers et approche de la pédagogie de l alternance. Approche du monde économique. Accueil du corps enseignants dans les CMA. PRESCRIPTEURS DE L ORIENTATION : Chef d établissement, Professeur de collège et lycée, Conseiller d orientation psychologue

8 ECOSYSTEME Observatoire économique de l Artisanat Stéphane MARIE 1 er Vice-Président PARCOURS COLLECTIVITÉS En 2014, l Observatoire régional de l Artisanat de Haute-Normandie a acquis un logiciel d Observation Cartographique et Statistique. L Observatoire régional de l Artisanat a alors créé ECOSYSTEME, Observatoire économique de l Artisanat et bénéficie ainsi d un outil interactif, numérique, exhaustif et en temps réel de suivi de l évolution des chiffres de l Artisanat haut-normand sur des périmètres économiques, géographiques et fonctionnels plus ou moins restreints en fonction de la demande. Découvrez ECOSYSTEME, l Observatoire économique de l Artisanat : CET OUTIL PERMET : EN MATIÈRE DE COMMUNICATION : de faciliter l accès et la lisibilité des chiffres de l Artisanat auprès des acteurs du développement économique et de l emploi, des élus et des acteurs socioéconomiques et territoriaux en région ; EN MATIÈRE DE MÉTHODOLOGIE : de faciliter la structuration et la régionalisation des données chiffrées dont dispose l Observatoire régional de l Artisanat. Dans sa forme, ECOSYSTEME est une application Web dont la CRMA Haute-Normandie est propriétaire. L utilisateur se connecte grâce à un identifiant et à un mot de passe. LES UTILISATEURS SONT DE DEUX ORDRES : les utilisateurs internes en accès libre : collaborateurs et élus du réseau des CMA ; les utilisateurs externes en accès restreint contre paiement d un abonnement compris entre et selon des modalités tarifaires fixées par décisions de l Assemblée Générale des CMA de Haute-Normandie. L utilisateur peut, grâce à ECOSYSTEME, consulter des rapports automatiques, les télécharger et les imprimer. CES RAPPORTS SONT DE 5 TYPES : un rapport sur les données «entreprises» ; un rapport sur les données «établissements» ; un rapport sur les données «dirigeants» ; un rapport sur les données «apprentis» ; un rapport synthétique. De même, l utilisateur peut géolocaliser de manière simple et ludique des établissements sur un périmètre économique et géographique déterminé en utilisant les fonctionnalités de Google Map. L utilisateur a enfin la possibilité d extraire des listings d établissements avec leurs coordonnées qui permettent la conduite d études spécifiques. POUR MIEUX CONNAÎTRE LE PRODUIT ET NOS CONDITIONS TARIFAIRES : Observatoire régional de l Artisanat de Haute-Normandie Loïc MINOUFLET Chargé de mission Observatoire régional La Chambre de Métiers et de l Artisanat de l Eure (CMA 27), les collectivités locales et les Etablissements Publics de Coopération Intercommunale (EPCI) partagent un objectif commun de développement économique et territorial. Il est essentiel de connaître les enjeux des TPE, leurs demandes, mais surtout leurs besoins. La dispersion de ces entreprises sur le territoire, la difficulté de joindre les dirigeants et les salariés qui passent l essentiel de leur temps disponible en clientèle (production, commercial), nécessitent des moyens adaptés pour tisser le lien et entretenir la relation avec les entreprises. Ces enjeux nécessitent une synergie forte entre la CMA 27, dont le cœur de métier est le service aux TPE (création, reprise, développement, formation des actifs, orientation et insertion professionnelle ) et les territoires dont la compétence développement économique s affirme de manière croissante et dont la connaissance des territoires constitue un facteur de réussite dans les politiques en faveur des TPE. La CMA27 s investit aux côtés des territoires qui souhaitent s impliquer davantage auprès des entreprises Des conventions territoriales, adaptées aux besoins et aux enjeux locaux permettent de dynamiser l économie de proximité; Découvrez les innovations mises en place par la CMA 27 grâce à la mutualisation régionale : EcoSystème, le système d information géographique des CMA de Haute-Normandie qui permet aux territoires qui le souhaitent de suivre, de manière totalement autonome, l évolution de l artisanat sur leur périmètre et de le comparer aux tendances départementales et régionales. La plateforme régionale de l alternance et de l emploi ( permet, quant à elle, de connaître les offres d emploi et d apprentissage sur son territoire et d y répondre en ligne. Le site régional ( de la transmission d entreprises et des opportunités de locaux favorise quant à lui le maintien d un maillage territorial et l accueil de nouveaux entrepreneurs sur chacun des territoires eurois. PARTAGER NOTRE EXPERTISE DE LA TPE ET DE L APPUI AUX RENFORCER L ÉCONOMIE DE PROXIMITÉ COLLECTIVITÉS Plateforme d écoute Une équipe pluridisciplinaire à l écoute des besoins des artisans NOS CONSEILLERS VOUS APPELLENT : pour échanger sur votre situation, identifier vos attentes et vous proposer des solutions. Nous devançons vos besoins et vous proposons des solutions conçues pour les artisans. Nous repérons vos nouveaux besoins pour mieux vous satisfaire. Nous vous faisons bénéficier du réseau relationnel de la Chambre de Métiers et de l Artisanat. Etudes et statistiques Définissez votre politique économique en faveur de l artisanat Obtenir une vision du secteur artisanal sur votre territoire. Disposer d éléments pertinents sur les perspectives d emploi, de création, de reprise et transmission d entreprises artisanales sur votre territoire. Collectivité territoriale, Organisation professionnelle. Commerces de proximité Maintenir ou réouvrir des commerces de proximité sur votre territoire Sécuriser un projet de maintien d activité ou de réouverture d un commerce suite à une étude d opportunité. Trouver et accompagner un porteur de projet. Monter les dossiers de financement. Conforter le projet d investissement. e approche objective. Sensibilisation à l entrepreneuriat pourquoi pas vous? Découvrez les enjeux et les principales étapes de la création/reprise. Appréhendez les pré-requis personnels et professionnels. Donner envie d entreprendre. Rendre accessible les bases de la création/ reprise. Envisager la création d entreprise comme une orientation possible. Collectivité territoriale. Tout public. Préparation Opérationnelle à l Emploi - Création d entreprise Accompagnez les demandeurs d emploi de votre territoire vers la création/reprise d entreprise NOUS VOUS ACCOMPAGNONS DANS LES DOMAINES SUIVANTS POUR CRÉER OU REPRENDRE UNE ENTREPRISE : Commercial Finances Droit, fiscalité et social Management. 210 pendant deux mois. Maintenir et développer l activité économique de votre territoire en formant au métier de chef d entreprise. Etude village d artisans (zone d activités) Etudiez la possibilité d implanter un village d artisans sur votre territoire Obtenir une vision du secteur artisanal sur votre territoire. Enquêter sur les besoins immobiliers fonciers des entreprises de votre territoire. Disposer d éléments pertinents sur les perspectives d implantation d un village d artisans ou de densification d une zone d activités. Conforter le projet d investissement. e approche objective.. Collectivité territoriale. 2 mois / 210 Etude et mise en œuvre d un FISAC Collectif Définissez un plan d actions pour dynamiser votre territoire Obtenir des moyens financiers pour moderniser et dynamiser le territoire et ses entreprises. S assurer que le dispositif permette au plus grand nombre de TPE artisanales de s y inscrire. Disposer d un accompagnement personnalisé dans la conduite du projet. Bénéficier de l expertise et de l intervention sur le terrain de professionnels de la TPE. Couvrir l ensemble du territoire et associer le tissu artisanal. Collectivité territoriale. Collectivité territoriale. CONVENTION TERRITORIALE Accompagner la collectivité territoriale dans son programme de développement économique Favoriser le développement économique territorial et la création d activité au sein des entreprises Renforcer l animation et l attractivité d un territoire

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