Comité partenaires. Jeudi 31 janvier 2013

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1 Comité partenaires Jeudi 31 janvier 2013

2 Ordre du jour 1. Présentation par les nouveaux partenaires de leur politique d achats indirects 9h30 2. Témoignage de la SNCF et de l APAJH du Rhone 10h15 3. Déclaration OETH : précisions DGEFP sur décret ( montant min. d achat au SAP) 10h35 4. Discussion sur l organisation du Club partenaires : suivi des actions & calendrier COPIL 10h50 5. Amélioration des outils GESAT existant et nouvel outil : la cartographie 11h10 6. Témoignage de COLIPOSTE groupe La POSTE 11h Projets lancés pour les 30 ans du Gesat 8. Planning des évènements organisés en Questions diverses et recueil de vos attentes.

3 1. Présentation des politiques au SPA des nouveaux partenaires Elyane BLANCHOT Référente Handicap et Diversité Enseigne La Poste - DAST Dauphiné- Savoie Elvire CAHU Service Achats

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5 Filiale du groupe GDF SUEZ

6 Les métiers Du génie climatique, De la réfrigération, De la protection incendie, Cofely Axima c est Cofely Axima intervient dans l ensemble du processus Conception-Réalisation-Maintenance.

7 Représentation géographique - 60 établissements agences - Effectif de 6500

8 Cofely Axima et le handicap - Engagé depuis plusieurs années - Un référent Handicap RH - Un référent Achat en Secteur Protégé - Était sous convention jusqu en Est passé sous accord en juin 2012

9 Cofely Axima et son taux d emploi

10 Les objectifs achats en secteur protégé Objectif à atteindre par année en nombre d'u.b Nombre d'u.b. 20 7,

11 Le Secteur protégé : Axes stratégiques - À court terme : Stopper l achat de fournitures > Impression, reprographie > Routage, mise sous pli > Prestations de nettoyage > Prestations entretien d espaces verts > Câblage, électricité et connectique > Mise à disposition

12 Cofely Axima et les Achats en SP - À moyen terme : > Sérigraphie, marquage, signalétique > Blanchisserie > Travail des métaux > Traiteur, location de salles. - À long terme > DEEE > Mettre en place une conciergerie d entreprise virtuelle ou physique > Destruction des archives > Aménagement des véhicules

13 Filiale du groupe GDF SUEZ

14 Les métiers Du génie climatique, De la réfrigération, De la protection incendie, Cofely Axima c est Cofely Axima intervient dans l ensemble du processus Conception-Réalisation-Maintenance.

15 Représentation géographique - 60 établissements agences - Effectif de 6500

16 Cofely Axima et le handicap - Engagé depuis plusieurs années - Un référent Handicap RH - Un référent Achat en Secteur Protégé - Était sous convention jusqu en Est passé sous accord en juin 2012

17 Cofely Axima et son taux d emploi

18 Les objectifs achats en secteur protégé Objectif à atteindre par année en nombre d'u.b Nombre d'u.b. 20 7,

19 Le Secteur protégé : Axes stratégiques - À court terme : Stopper l achat de fournitures > Impression, reprographie > Routage, mise sous pli > Prestations de nettoyage > Prestations entretien d espaces verts > Câblage, électricité et connectique > Mise à disposition

20 Cofely Axima et les Achats en SP - À moyen terme : > Sérigraphie, marquage, signalétique > Blanchisserie > Travail des métaux > Traiteur, location de salles. - À long terme > DEEE > Mettre en place une conciergerie d entreprise virtuelle ou physique > Destruction des archives > Aménagement des véhicules

21 2. Témoignage : Mme Thouvard Kwek Conseillère Achats Solidaires SNCF-DIRECTION DES ACHATS DIRECTION DELEGUEE ACHATS DURABLES ET SOLIDAIRES

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48 Témoignage de collaboration avec la SNCF : M.Thevenin Directeur ESAT hors les murs APAJH du Rhône Administrateur GESAT

49 3. Décret n du 1er août 2012 Texte «Pour l application de l article L *, le montant hors taxes des contrats de fournitures, de sous-traitance ou de services mentionnés à l article L doit être supérieur, sur quatre ans, à : fois le salaire horaire minimum de croissance dans les entreprises de 20 à 199 salariés ; fois le salaire horaire minimum de croissance dans les entreprises de 200 à 749 salariés ; fois le salaire horaire minimum de croissance dans les entreprises de 750 salariés et plus.» Conséquences Pour échapper à la surcontribution AGEFIPH, les entreprises doivent s acquitter tous les 3 ans d un montant minimal d achat auprès du SPA de : 3760 pour les entreprises de 20 à 199 salariés 4700 pour les entreprises de 200 à 749 salariés 5640 pour les entreprises de plus de 750 salariés * «Pour les entreprises qui n'ont occupé aucun bénéficiaire de l'obligation d'emploi, n'ont passé aucun contrat ou n'appliquent aucun accord collectif mentionné à l'article L pendant une période supérieure à trois ans, la limite de la contribution est portée, dans des conditions définies par décret, à fois le salaire horaire minimum de croissance».

50 3. Décret n du 1er août 2012 Les établissements qui ne réalisent aucune autre action positive au titre de l'obligation d'emploi de travailleurs handicapés (embauche ou application d un accord agréé,) pendant plus de 3 ans s exposent, la quatrième année, au paiement d une sur-contribution s ils n ont pas atteint le montant minimum de contrats imposé par le décret du 1er août 2012, en fonction de la taille de l entreprise. En ce qui concerne les contrats de sous traitance, cela signifie qu au titre de l année 2015, les établissements devront payer une contribution majorée s ils n ont mené aucune action (ou une action d un montant insuffisant) en 2012, 2013, 2014 et Les modalités de calcul de la sur-contribution pour les années antérieures à l année 2015 sont inchangées : les dispositions de la circulaire DGEFP n du 21 octobre 2009 relative au calcul de l obligation d emploi des travailleurs handicapés, mutilés de guerre et assimilés du secteur privé et du secteur public à caractère industriel et commercial et industriel et du Question-Réponse du 29 mars 2010 demeurent applicables /En vertu des dispositions de l article L du code du travail, les établissements qui, pendant une période supérieure à trois ans, n ont occupé aucun bénéficiaire de l OETH, n ont passé aucun contrat avec des entreprises adaptées ou des entreprises du secteur du travail protégé ou n ont appliqué aucun accord conclu dans le cadre de l article L du code du travail, voient leur contribution à l AGEFIPH calculée sur la base de fois le SMIC horaire, quelque soit leur effectif de salariés. S agissant plus particulièrement de l emploi d un bénéficiaires de l obligation d emploi, est considérée comme une action positive l emploi d un bénéficiaire de l OETH en CDI,CDD, CTT ou de mise à disposition. En conséquence, une action positive, même minime, permet à l établissement d éviter d être redevable de la sur-contribution de fois le SMIC horaire.

51 4. COPIL RHONE ALPES : suivi des actions précédentes Identification des segments d achats en tension COPIL Parmi les entreprises présentes, de nombreuses ont fait état de difficultés à mobiliser les établissements ESAT & EA sur leurs appels d offres. Des besoins sont également non couverts par l offre du secteur, plusieurs segments d achats sont ressortis : a. Traiteurs/plateaux-repas : Réunion du SAP : SARRAZIN, L APAJH, MESSIDOR, CHAVENT, BELLEVUE Partenaires : SDV, GL events, Groupe CASINO, SNCF Hors partenaire : Groupama b. Projet d impression BE : Réunion SAP : ESAT ARIMC Imprimerie Virieu, EA PAPYRUS, ESAT WITKOWSKA, ALGED ESAT ROBERT LAFON, Partenaires : ALSTOM GRID, SPIE SUD EST

52 Calendriers des prochains COPIL GESAT Rhône Alpes 11 avril journée Lyon : Accueil Directeurs association du Handicap GWW Allemande Matin Copil GESAT Rhône Alpes Après midi Réunion d échanges 30 ans 4 juillet matin Copil GESAT Rhône Alpes

53 5. Améliorations des outils existants : point d avancement Améliorations apportées Carte de France non cliquable sur la page d accueil, mise en évidence des critères de recherche sélectionnés Etudes et sourcing partagés Refonte de l espace partenaire : nouvelles fiches entreprise, passerelle vers les bonnes pratiques Statistiques de connexion de vos collaborateurs (demande par mail) En cours Ajout d une icône aide à la recherche (?) qui précise les critères de recherche et le mode de fonctionnement basique du moteur (utilisation des mots clés, des opérateurs, etc.) Amélioration du moteur de recherches d établissements Possibilité pour les référents de classer les établissements favoris de l entreprise Possibilité de faire des recherches avec guillemets

54 Refonte de l espace partenaires

55 Refonte des fiches entreprises Quelques référents testeront la mise en ligne de leur fiche. Après cette phase de test, un sera envoyé à chaque référent pour remplir ce questionnaire, qui sera mis en ligne après validation

56 5. Un nouvel outil d aide à la décision : la cartographie Exemple : Auchan

57 5. Un nouvel outil d aide à la décision : la cartographie

58 Métiers impactés Principaux secteurs d'activités des demandes clients Imprimerie Entretien ou création d'espaces verts Nettoyage de locaux Traiteur Mise sous pli, mailing, routage Blanchisserie Objets publicitaires, sérigraphie Papeterie, articles de bureau Plateau-repas Collecte de papier Menuiserie, ébénisterie, encadrement, mobilier Produits alimentaires transformés DEEE Secrétariat, travaux administratifs Toutes activités en entreprise Conciergerie Nettoyage de véhicules Gravure, marquage, signalétique Numérisation, saisie informatique Fabrication de textiles, couture, broderie Location et entretien de plantes vertes, décoration florale Location de salles Transport, livraisons Restauration Petits travaux de bâtiment Création graphique, infographie et PAO Déménagement Télémarketing, centre d'appels Cadeaux d'entreprise Traitement des déchets: collecte, tri et recyclage Conditionnement, travaux à façon Vidéos

59 Marques Marque offre environnementale SPA 4 Conciergeries citoyennes 20 projets en cours d étude 5 partenaires industriels Toute reproduction ou diffusion, sans l accord préalable du Réseau Gesat, est interdite Any reproduction or use, without prior authorization of Réseau Gesat, is forbidden

60 6. Témoignage : M. Mourad FRAHI Responsable achats DOT SUD EST COLIPOSTE

61 LES ACHATS SOLIDAIRES AU SEIN DU GROUPE LA POSTE Présentation du 15 janvier 2013

62 LES ENJEUX RSE DANS LES ACHATS DU GROUPE LA POSTE Les principaux chiffres Achats : 3,4 milliards d euros achetés par la maison mère 2,1 milliards d euros achetés par les filiales fournisseurs actifs une filière achats de 525 personnes Sur des familles à forts enjeux RSE : Bâtiment (14 %) Transport et logistique (28 %) Informatiques et Télécom (13 %) Frais généraux (11 %) PAGE 62 DHA Centrale

63 LES ACHATS SOLIDAIRES CONSTITUENT UN AXE DE LA STRATEGIE ACHATS RESPONSABLES DE LA POSTE Formations Approche Produit Formation spécifique aux Achats Responsables. Différents Guides d initiation. Outils Achats Responsables Fiches par famille d achats. Liste des éco-labels. Approche Fournisseur Plateforme de mise en relation avec les secteurs adapté, protégé et de l insertion. Guide des achats au secteur adapté et protégé, édition Formation spécifique en Valorisation de la démarche globale Chartes des Achats Responsables. Normes - certification fournisseur. Pacte et charte PME Le référentiel d Auto-évaluation des Achats Responsables permet de valoriser le caractère responsable des pratiques achats. PAGE 63 DHA Centrale 11/02/

64 DES ACHATS SOLIDAIRES REPONSE A UN ENJEU SOCIAL ET HUMAIN Favoriser l emploi de ceux qui en sont le plus éloignés en faisant appel aux entreprises du secteur adapté ou protégé, le groupe La Poste peut permettre à des personnes ne pouvant pas travailler dans les entreprises ordinaires, d avoir un emploi, de bénéficier de formation et de participer pleinement à la vie sociale et économique. Répondre ainsi aux engagements du groupe La Poste envers la société. PAGE 64 DHA Centrale

65 DES ACHATS SOLIDAIRES DICTES AUSSI PAR DES ENJEUX ECONOMIQUES Business Les appels d offre publics contiennent de plus en plus de clauses d insertion et parfois une demande d attestation de déclaration au FIPHFP/AGEFIPH De nombreux appels d offre privés insèrent désormais également des clauses sociales Sourcing achats : les secteurs de l insertion et du handicap ouvrent les portes d un large panel de fournisseurs de qualité dans des domaines d activités de plus en plus larges. Economie à la contribution AGEFIPH 100 K d achats de prestations de service génère une économie de 30 K. PAGE 65 DHA Centrale

66 DES ENJEUX FINANCIERS D AUTANT PLUS IMPORTANT A LA POSTE DU FAIT DU PASSAGE EN SA AGEFIPH au 1 er janvier 2012 FIPHP Avant 31/12/2011 AGEFIPH En 2013 au titre de 2012 Effectif du Groupe Obligation d emploi (6 %) BOE Taux de BOE 5,78 % 1,8 % PAGE 66 DHA Centrale

67 CHAPITRE 9 DE L ACCORD : développer recours au secteur adapté et protégé Objectif : Développer les achats : 26,3 millions au total sur les 3 ans. Actions : Etudier les nouvelles pistes de sous-traitance Développer la connaissance du secteur Généraliser l utilisation de la plate-forme Pas@Pas Impulser de nouvelles procédures pour développer les partenariats avec le secteur. PAGE 67 DHA Centrale

68 DES ACHATS SOLIDAIRES SUR QUEL PERIMETRE? Des domaines historiques en décroissance Nettoyage et dépoussiérage des sacs courrier Des domaines «exclus» Fournitures de bureaux Des domaines «installés» au risque de «caricaturer» le secteur Entretien espaces verts Nettoyage et blanchisserie Cadeaux d entreprises Impression grands tirages (national) et petits tirages (local) Restauration (traiteurs/ Plateaux repas) Mise sous pli/distribution/routage PAGE 68 DHA Centrale

69 DES ACHATS SOLIDAIRES SUR QUEL PERIMETRE? Des domaines en développement Gestion Electronique de Documents/Numérisation Centres d appels et Etude sondages Recouvrement de créances Recyclage DEEE Recyclage Papier Traitement back office et administratif Réparation des vélos et 2 roues motorisés Nettoyage des GAB/DAB de la signalétique et des coffres relais Vidéo-codage de chèque (non reconnus informatiquement) Plateforme multiservices bâtiments PAGE 69 DHA Centrale

70 EN RESUME, DES ACHATS SOLIDAIRES POUR : Répondre à nos obligations légales Mieux atteindre nos propres objectifs (économiques, sociétaux et business) Etre en cohérence avec nos engagements RSE. MAIS AUSSI Trouver, à proximité, des solutions adaptées à nos divers besoins (présence sur l ensemble du territoire) Bénéficier des compétences du secteur : adaptabilité, fiabilité, relations régulières de suivi Renforcer notre ancrage territorial. PAGE 70 DHA Centrale

71 EX : ENTRETIEN DES VELOS Expérimentation réussie en Alsace : 5 prestataires du secteur adapté retenus pour 3 ans Communication de cette bonne pratique en interne Recherche de fournisseurs pour généraliser la démarche aux autres départements A terme : nouvelle filière métier pour le secteur PAGE 71 DHA Centrale

72 EX : INSERTION ET NETTOYAGE DES VEHICULES Expérimentation réussie sur Bordeaux : pour le nettoyage des véhicules de fonction. De plus démarche DD : le nettoyage s effectue sans eau. Praticité pour les utilisateurs du service : la voiture ne quitte pas le parking de l immeuble Poste. Plusieurs fois par mois, une équipe des Ateliers d Ornon prend en charge le nettoyage extérieur et intérieur de plusieurs véhicules PAGE 72 DHA Centrale

73 EX : DETAGAGE - DEGRAFFITAGE Boîtes aux lettres de la ville de Bordeaux Bilan carbone de l opération optimisé : Tricycle à assistance électrique Utilisation de produits écolabellisés Recours à un entreprise du secteur adapté => 1 emploi de personne handicapée créé Gain financier : Moins 20% par rapport à l existant Bonus : Un achat vecteur de Communication DHA Centrale

74 EX : TRI DES COLIS NON MECANISABLES Expérimentation réussie sur Lille-Carvin : pour une prestation «hors les murs», sur site de La Poste. 14 personnes mises à disposition (d EA et d ESAT) travaillent en brigade commune avec les agents de la plateforme Colis. 18 mois pour la mise en place de ce projet afin d associer les parties prenantes et organiser le chantier pour le rendre compréhensible et accessible. CONTRATS DE MISE A DISPOSITION SUR UNE PLATEFORME COLIS DE LA POSTE PAGE 74 DHA Centrale

75 7. Projets lancés pour les 30 ans du Gesat 3 grands types de projets sont menés pour les 30 ans : 1. Rencontres régionales 2. Lancement d un Baromètre Economique du travail protégé et adapté 3. Enrichissement de l observatoire des achats partenaires Objectifs de ces 3 projets : Délocaliser l action du Gesat Rôle d interface entre entreprises et ESAT/EA Orienter les décisions des directeurs d ESAT Restitution de ces projets le 6 juin

76 BAROMETRE SUR LES RELATIONS COMMERCIALES DES ESAT-EA

77 ETAPES DE LA PRESENTATION 1. LES ETUDIANTES ET LE PROJET Claudia et Elsa, deux parcours différents Mais une même volonté de s engager dans un projet utile et De bénéficier d une expérience professionnalisante et humainement enrichissante 2. LE BAROMETRE DES ESAT/EA Un outil novateur dans le secteur pour servir toutes les parties prenantes Une enquête complète sur les relations commerciales des ESAT-EA Un impact retentissant sur les missions des entreprises partenaires du réseau Gesat Un projet fort qui perdurera au fil des ans grâce à une communication soutenue avant et après le 6 juin

78 Un outil novateur au service de tous les acteurs du secteur ENTREPRISES RSE ENGAGEMENT CONTRATS BAROMETRE GESAT ESAT/EA ECOUTE PROMOTION CONTRATS POUVOIRS PUBLICS MESSAGE CLAIR EFFICACITE ACTION

79 Une enquête offrant une vision complète de la situation commerciale des ESAT/EA Une image des relations commerciales à date Volume Clients Activité Perception des relations avec les entreprises et le secteur public Évaluer leur volonté d améliorer leur réponse aux clients Volonté de coopération, d adaptation Volonté de diversification, d innovation Estimer leur implication dans l ESS Dans quelle mesure se sentent-ils acteurs de l ESS? Poids respectif et mise en cohérence de l humain et de l économique

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81 Planning général du projet Jan. Mai juin 2013 Nov. - Jan Nov Lancement du projet Enquête terrain : directeurs d ESAT/EA, partenaires privés et publics Partenariat avec un institut d études Recherche de financement Evénement - Présentation des résultats du baromètre Poursuite dans le temps

82 Un projet fort qui perdurera Le 6 juin 2013 Diffusion des résultats Ateliers débats autour des résultats Un avenir au-delà des 30 ans Un suivi médiatique Un baromètre annuel

83 7. Projets lancés pour les 30 ans du Gesat Enrichissement de l observatoire des achats partenaires Objectif : avoir une vue plus complète des pratiques d achat au secteur protégé et adapté, et orienter les choix stratégiques des directeurs d établissements Volume achats au SPA Objectifs achats en 2013, 2014, 2015, 2016 Segments prioritaires Pourcentage d achats au SPA (sur la totalité des achats) Equivalent d emplois de travailleurs handicapés Merci de nous transmettre ces informations Rappel : avec la liste des SIRET, possibilité de rajouter les références sur le site internet

84 8. AGENDA PREVISIONNEL 12 mars Réunion d échange grands comptes 19 mars Réunion d échanges en région 28/29 mars Rencontres de la commande publique responsable de Nantes (stand + conférence) 11 avril Lyon : Accueil Directeurs association du Handicap GWW Allemande Matin Copil GESAT Rhône Alpes / Après midi Réunion d échanges 30 ans 11 avril 1er Salon Osez nos compétences Haute-Normandie au Conseil Général de l Eure (Evreux) 6 juin Evènement 30 ans/ Remise des Trophées HandiResponsables 11 juin Réunion d échange grands comptes 18 juin Réunion d échanges en région 4 juillet Copil GESAT Rhône Alpes 15 octobre Réunion d échange grands comptes 22 octobre Réunion d échanges en région

85 10. CALENDRIERS FORMATIONS Merci de transmettre ces dates à vos collaborateurs présents en région. Formation Interentreprises «Développer ses achats au secteur protégé et adapté» Lyon Rennes Paris 25 mars 8 avril 24 mai Marseille 4 octobre Strasbourg 22 novembre Paris 13 décembre Nous vous rappelons également la possibilité d organiser des formations intra dans le cadre des conventions de partenariat, ou des sessions pratiques d utilisation de nos outils, à destination de vos acheteurs