pour salle de marché CONSULTATION N 6/ Sous-composante 3 PAQ, FSEG MAHDIA

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1 REPUBLIQUE TUNISIENNE Ministère de l enseignement supérieur et la recherche scientifique, des technologies de l information et de la communication Université de Monastir Faculté des sciences économiques et de gestion de Mahdia CAHIER DE CONSULTATION POUR Acquisition d un Software pour salle de marché CONSULTATION N 6/ Sous-composante 3 PAQ, FSEG MAHDIA

2 2 A. Conditions de la consultation Article 1 : Contexte La Faculté des Sciences Economiques et de Gestion de Mahdia dispense des formations axées sur l Economie et la Gestion, couplées à des disciplines connexes. Ces formations diplômantes sont assurées dans le cadre de deux types de parcours (Appliqué et Fondamental) et à deux niveaux (Licence et Mastère). Les filières en cours sont multiples, diverses et en forte adéquation avec les besoins du marché de l emploi. Dans le cadre du second Projet d'appui à la Réforme de l'enseignement Supérieur financé par l accord de prêt n 7392-TN entre la Banque Internationale pour la Reconstruction et le Développement (BIRD) et le Ministère de l Enseignement Supérieur et de la Recherche Scientifique (MESRS), la faculté des sciences économiques et de gestion de Mahdia a entamé un projet de mise en place d une salle de marché boursier. Dans le cadre de ce projet, la faculté des sciences économiques et de gestion de Mahdia souhaite acquérir un software (interface) permettant l accès aux données boursières, le trading et l analyse financière. Article 2 : Objet de la consultation L objet de cette consultation est l acquisition et la mise en place d une solution salle de marché boursier, visant la modernisation de l'enseignement de la finance de marché au sein de la FSEG. Le système à mettre en place doit : - avoir des interfaces interactives, conviviales et ergonomiques ; - être ouvert (non lié à un système d exploitation propriétaire) ; - assurer la sécurité des applications et des données ; - être paramétrable ; - assurer une sécurité d accès par attribution de profils et mots de passe pour les utilisateurs ; - offrir une administration conviviale. Article 3 : Conditions de participation à la consultation Seuls sont admis à soumissionner, les sociétés de service et d ingénierie en informatique «SSII», qualifiés et expérimentés dans les prestations objet du présent appel d offres, capables de s obliger et présentant les garanties et références nécessaires pour la bonne exécution de leurs obligations. Article 4 : Solution et prestations demandées L offre du soumissionnaire doit couvrir les fonctionnalités requises pour la simulation d une salle de marché boursier, avec les prestations d adaptation aux besoins et spécificités de la FSEG, en termes de mise en place de la plateforme, de formation du personnel de la FSEG (Enseignants et Informaticiens) et d assistance au démarrage de l exploitation réelle de la solution.

3 3 Article 5 : Livrable La solution demandée doit être livrée des manuels d administration et des guides d utilisation. Article 6 : Maintenance 7.1 Le prestataire s engage à corriger, immédiatement et gratuitement, toutes les défaillances détectées pendant la période de garantie, fixée à six mois après la réception provisoire de la solution, et dans le cadre d un contrat de maintenance à l expiration de la période de garantie. 7.2 Mise à la disposition de la FSEG, dans le cadre de la garantie et de la maintenance, toute nouvelle version de la solution en question gratuitement avec la mise à jour de la documentation précitée. Article 7 : Contenu de la consultation Le dossier de la consultation est constitué notamment des parties suivantes: - Clauses administratives. - Clauses techniques. Toute demande de clarification ou d information complémentaire concernant le contenu des documents de cette consultation doit être faite par écrit à l adresse indiquée au niveau de l article 15. La FSEG peut également et à son initiative apporter des rectifications ou des additifs au dossier de la consultation, auquel cas ces modifications seront communiquées à tous les consultés et feront partie intégrante des documents de la consultation. Article 8 : Forme et démarche de la consultation et du dépouillement Les participants doivent soumettre leurs offres selon les modalités décrites dans les articles 10 et 11. Après étude de l adéquation des solutions proposées avec les besoins techniques et fonctionnels, la FSEG désignera le soumissionnaire retenu. Article 9 : Ouverture des plis Les plis contenant les offres seront ouverts par la commission d ouverture des plis. L ouverture des plis est faite en deux étapes : - Première étape : ouverture des dossiers administratifs et des offres techniques ; - Deuxième étape : ouverture des plis financiers des enveloppes relatives aux offres financières des soumissionnaires dont les dossiers administratifs sont déclarés conformes et les offres techniques retenues.

4 4 Seuls seront ouverts les plis qui auront été reçus au plus tard à la date limite fixée pour la réception des offres (le cachet du Bureau d Ordre Central de la FSEG faisant foi). Article 10 : Dépouillement des offres 11.1 Dépouillement technique Les offres techniques sont évaluées, en premier, par une commission de dépouillement désignée à cet effet. La commission de dépouillement évalue les offres sur la base de leur conformité au cahier des clauses technique particulières. Les offres ne respectant pas les conditions du dossier de consultation, ou comportant des réserves, seront éliminées. L évaluation technique se base sur les caractéristiques techniques des éléments suivants : Capacité technique et expérience : Le Soumissionnaire doit prouver, documentation à l appui qu il satisfait aux exigences de capacité technique ci-après : Avoir au moins trois (3) ans d existence ; Avoir effectué au minimum trois (3) réalisations similaires notamment dans la mise en place de solutions web à architecture logicielle évoluée ; Avoir conduit au moins deux projets en systèmes d information avec l administration publique ; Présenter une méthodologie de conduite de projets adéquate pour démontrer ses capacités à répondre efficacement aux spécifications stipulées. Approche méthodologique : - Consistance de l offre ; - Technologies déployées ; - Fonctionnalités couvertes par la solution proposée ; - Planning détaillé de réalisation. Assistance et exploitation : - Assistance et formation du personnel aux opérations de maintenance de premier niveau. - Description détaillée des conditions de garantie et de maintenance ; - Durée de la formation en jours ouvrables pour le personnel de la FSEG (Enseignants et Informaticiens). Equipe intervenante :

5 5 - Un chef de projet : Spécialiste en Systèmes d Information, Niveau ingénieur-bac+5, au minimum 15 ans d expérience, au moins trois références dans la conduite de projets similaires au cours des cinq (5) dernières années ; - Un minimum de deux concepteurs développeurs (minimum 3 ans d expérience), Certifications seraient un plus, Développement web à architecture logicielle évoluée ; - Un expert métier dans le domaine du marché financier ; - Un intégrateur : Certifications seraient un plus, Déploiement de solutions web à architecture logicielle évolué Dépouillement financier Le dépouillement financier sera effectué sur la base des offres financières en considérant le montant de la soumission, ainsi que le montant, proposé par le soumissionnaire, pour trois (3) ans de maintenance, exprimés en toutes taxes comprises. Article 11 : Mode de présentation des offres Chaque pli doit porter la mention «NE PAS OUVRIR : CONSULTATION POUR L ACQUISITION ET LA MISE EN PLACE D UNE SOLUTION DE SALLE DE MARCHE BOURSIER» et doit contenir : - Les documents administratifs exigés ; - Une lettre de soumission - Une première enveloppe, portant la mention «Enveloppe A» comportant l offre technique. Aucune mention d ordre financier ne doit y figurer sous peine de nullité ; - Une deuxième enveloppe portant la mention «Enveloppe B» comportant l offre financière Les documents administratifs - Cahier des charges dûment signé et paraphé ; - Attestation d affiliation à la Caisse Nationale de Sécurité Sociale (Copie certifiée conforme à l original) ; - Déclaration sur l honneur de non faillite ou redressement judiciaire ; - Attestation fiscale prévue par la législation en vigueur Les documents techniques - L offre technique ; - Liste nominative de l équipe intervenante que le soumissionnaire compte utiliser, ainsi que les CV ; - Références justifiées du soumissionnaire pour les travaux de même nature déjà en production. Les documents sus-indiqués doivent porter le paraphe du soumissionnaire sur chaque page, ainsi que la signature et le cachet du soumissionnaire sur la dernière page.

6 L enveloppe B : offre financière - La déclaration de soumission ; - L offre financière. Les deux enveloppes, ainsi que l ensemble des documents administratifs sus-indiqués sont placés dans une troisième enveloppe sur laquelle ne doit figurer aucune indication sur l identité du soumissionnaire et doit porter la mention «A ne pas ouvrir, Consultation pour l acquisition et la mise en place d une solution de salle de marché boursier pour le compte de la FSEG de Mahdia». Article 12 : Contenu de l offre En plus des documents techniques et financiers, l offre doit contenir le dossier de la consultation dûment signé et paraphé sur chacune de ses pages par une personne habilitée, cachet de l entreprise faisant foi Offre technique - L offre technique doit décrire la solution proposée en détaillant : - La méthodologie de conduite du projet ; - Le planning détaillé des prestations ; - Le plan de formation ; - Les fonctionnalités de la solution proposée ; - Les caractéristiques techniques de la configuration matérielle et logicielle requises pour l exploitation du logiciel ; - Un projet de contrat de maintenance (maintenance corrective, maintenance évolutive, hotline pendant et en dehors des horaires du travail, déplacement sur site, livraison de nouvelles versions, etc...) Offre financière Cette offre doit contenir la proposition commerciale précisant : - Le prix détaillé de chaque module ou ensemble de modules proposés ; - Le coût des prestations (développement, adaptation, intégration, formation, etc...). - Le coût des prestations de maintenance pour trois (3) ans. Article 13 : Validité des offres Le soumissionnaire doit expressément indiquer que son offre reste valable pendant 30 jours après la date limite de réception des offres fixées par la FSEG. Il ne pourra pas, pendant cette période, apporter des corrections et/ou des additifs sans le consentement de la FSEG. La FSEG peut demander aux soumissionnaires de prolonger le délai de validité.

7 7 Article 14 : Date limite de réception des offres Les offres doivent parvenir au plus tard avant le 25 juin 2014 (12h00) à la faculté des sciences économiques et de gestion de Mahdia, sous pli fermé, par voie postale ou déposées contre décharge au bureau d ordres de et sous pli fermé, anonyme et ne portant aucune indication sur le soumissionnaire, tout en indiquant sur l'enveloppe extérieure la mention : ''A ne pas ouvrir, consultation pour acquisition d une interface trading et analyse financière (Projet PAQ) " Et ce à l'adresse suivante: Faculté des sciences économiques et de gestion de Mahdia, Cité sidi Messaoud, 5111, Hiboun, Mahdia La FSEG a toute la latitude de prolonger le délai de réception des offres. La nouvelle date sera communiquée à tous les concernés. Les soumissionnaires ayant déjà déposé leur dossier avant la première date peuvent, dans ce cas, les retirer et les présenter avant l expiration de la nouvelle date. Article 15 : Eclaircissements La FSEG a toute la latitude de demander au soumissionnaire de donner des éclaircissements sur son offre. Cette demande se fera par écrit. Les réponses doivent être faites par écrit, signées, paraphées sur chaque page avec cachet du soumissionnaire, et envoyées à l adresse citée à l article 14 sous plis fermés. Article 16 : Conditions particulières La FSEG se réserve le droit de rejeter toute offre non conforme aux prescriptions des clauses du cahier des charges ou présentant des réserves sur certains de ses articles. Les soumissionnaires, dont les propositions ne sont pas retenues, ne peuvent prétendre à aucune réclamation ni indemnisation.

8 8 B. Cahier des clauses administratives particulières Article 1 : Délai d exécution Le délai global d exécution des travaux, objet de ce marché ne doit pas dépasser Quarante Cinq (45) jours calendaires à partir de la signature du contrat. Le prestataire ne peut en aucun cas se prévaloir d autres délais. Article 2: Réception La livraison, l installation et la mise en service du logiciel et des prestations objet de cette consultation dans les locaux de la FSEG sont entièrement à la charge du soumissionnaire retenu. Réception provisoire La réception provisoire sera prononcée après: - La livraison, l installation et le paramétrage effectif de la solution ; - Les essais de bon fonctionnement ; - La réalisation des tests de fonctionnements et de validation. Réception définitive La réception définitive sera prononcée après : - La réception provisoire ; - L achèvement des opérations d ajustement, de correction, d installation et de mise en marche de la solution ; - La remise de la documentation technique (manuel d administration, guides d utilisation). Chaque étape doit être matérialisée par un procès-verbal signé par les deux parties. Article 3: Modalités de paiement Le paiement du montant du présent marché sera effectué comme suit : - 90 % à la réception provisoire, - 10 % retenue de garantie, payable à la réception définitive. Article 4: Pénalités de retard En cas de retard par rapport au délai d exécution des prestations, une pénalité équivalente à 1/500 du montant du marché par jour calendaire.

9 9 En cas de retard dûment constaté dans le délai contractuel, le prestataire sera passible, sans qu il soit même nécessaire, d une mise en demeure préalable d une pénalité de 1/1000 du montant du contrat par jour calendaire. Les pénalités seront plafonnées à cinq pour cent (5%) du montant du contrat et seront prélevées sur les montants dus au prestataire. En cas de résiliation, une pénalité de non-exécution du marché égale à 5% du montant total du marché sera appliquée. Article 5: Résiliation Le présent contrat pourra être résilié de plein droit en cas de force majeure empêchant le prestataire de poursuivre l'exécution du contrat. Dans ce cas, le prestataire a droit au paiement des frais de correspondants aux travaux effectués à la date de la cessation du contrat. Le contrat pourra être résilié par le Client, aux torts du prestataire. Cette résiliation sera prononcée après mise en demeure préalable restée sans effet pendant 10 jours, et sans indemnité dans les cas suivants: Lorsque le prestataire déclarera ne pas pouvoir exécuter ses engagements sans qu'il ne puisse invoquer une cause de force majeure, Lorsque le prestataire sera livré, dans l'exécution du marché à des actes frauduleux portant sur la nature ou la qualité de la maintenance, Au cas où les retards dans l exécution des tâches de la maintenance deviendraient nuisibles à la bonne marche du service. Article 6: Règlement des litiges Toute contestation ou litige entre les deux parties sur l interprétation des clauses du marché doit faire l objet d une tentative de conciliation par entente directe. A défaut, les différends seront réglés dans le cadre de la législation tunisienne en vigueur en matière de marchés publics. Article 7: Juridiction En cas de contestation dans l application du présent contrat et à défaut d un règlement à l amiable, il serait fait attribution de juridiction aux tribunaux compétents de Tunis. Article 8: Enregistrement Les frais d enregistrement sont à la charge de prestataire.

10 10 C. Cahier des clauses techniques particulières 1. Présentation 1.1 Contexte Dans le cadre de la modernisation de l'enseignement de la finance de marché au sein de la FSEG, ce projet consiste à mette en place une solution de salle de marché boursier permettant d'effectuer des simulations en matière de trading sur le marché financier et d'analyse financière. Notre projet comporte plusieurs résultats attendus y compris l'acquisition de matériels informatiques, l'aménagement d'une salle de marché, l'abonnement aux flux réels des données (auprès de Bloomberg ou Reuters) et éventuellement l'acquisition d'une application permettant d'effectuer des simulations en matière de trading sur le marché financier et d'analyse financière. Nous vous contactons à propos de ce dernier résultat. 1.2 Objectifs - Moderniser, faciliter et améliorer le travail de l enseignant et du chercheur ; - Disposer d outils de trading boursier et d analyse. - Permettre aux étudiants de transiger avec le marché financier, d analyser des scénarios et de disposer d outils d évaluation de performances. 2. Spécifications fonctionnelles 2.1 Architecture de la solution Les modules composants la solution sont : - Module de Gestion de la Base de Données du Flux de Marché (BVMT) ; - Module Serveur de Simulation de Salle de Marché Boursier ; - Module de Trading Boursier ; - Module d Analyse ; - Module d archivage ; - Module de journalisation (logging) ; - Module de monitoring et d administration ; - Modules proposés par le soumissionnaire (le soumissionnaire pourra proposer d autres services s ils lui semblent pertinents) Schéma de l architecture :

11 11 Architecture de la solution 2.2 Module Gestion de la Base de Données du Flux de Marché (BVMT) Ce module permettra l intégration avec le système d information de la bourse pour la récupération du flux du marché. En effet, ce système doit communiquer en temps réel avec la BVMT pendant la séance boursière pour permettre la gestion d une base de données de marché et l affichage des informations sur les différentes actions (cours, quantité, ) et des indices boursiers. Le Résumé de marché instantané est un tableau qui affiche le cours, la quantité échangée, la variation du jour, le plus haut et le plus bas de la séance par valeur et par groupe de cotation ainsi que le prix et la quantité à l achat et le prix et la quantité à la vente. 2.3 Module Serveur de Simulation de Salle de Marché Boursier Ce module doit assurer au minimum les fonctionnalités suivantes : - Gérer les comptes et les profils des différents opérateurs ; - Gérer et contrôler les ordres d achat et de vente en fonction de l état du marché ; - Simuler l exécution en fonction du type d ordre (Cours Limité, Meilleure Limite, A tout prix, ) ; - Gérer l ouverture de la séance et la clôture de la journée ; - Diffuser des messages d information sur le marché en cours de séance ; - Supporter la prise en charge de certaines règles de gestion spécifiques relatives aux modes de cotation.

12 Module Trading Boursier Ce module assurera les principales fonctionnalités énumérées ci-après : Fonctionnalité Authentification des utilisateurs Passation des Ordres en ligne Description Le système doit gérer l authentification des utilisateurs et de leurs profils. Le système doit vérifier l existence du login et du mot de passe de chaque utilisateur. Passation des ordres d achat et de vente en temps réel. Les ordres d achat et de vente reçus de la part des utilisateurs seront acheminés vers le serveur de simulation pour assurer leurs exécutions. L utilisateur a la possibilité d annuler les ordres envoyés au Simulateur avant leurs exécutions totales. Assurer au minimum les contrôles suivants : Vérification des informations obligatoires de l ordre Vérification de la conformité de l ordre par rapport à la plage d horaire Vérifier la conformité des prix par rapport à la fourchette de prix Vérifier la durée de l ordre Vérifier l existence d une trésorerie nécessaire pour les opérations d achat Vérifier l existence des titres demandés à la vente Vérifier la conformité des prix modifiés Vérifier la quantité modifiée Vérifier la non exécution d un ordre modifié Consultation du carnet d ordres Consultation de portefeuille Le système doit vérifier la vérité des informations fournies par le client sur l ordre à savoir : Identification des titres à vendre, nombre des titres à acheter ou à vendre, le prix d achat ou de vente, la durée de l ordre,. Le système doit vérifier le respect des ordres envoyés par rapport à la plage d horaire de la cotation boursière Le système doit vérifier la conformité des prix demandés par le client à l achat ou à la vente par rapport aux seuils de prix affichés par la BVMT. Le système doit vérifier que le client a mentionné la durée de son ordre. Le système doit vérifier la disponibilité de la trésorerie en cas d opération d achat. Le système doit vérifier que les titres demandés à la vente existent réellement dans le portefeuille de l utilisateur Dans le cas de la modification d un prix d un ordre, il faut vérifier que le prix modifié est conforme à la fourchette des prix actuelle Le système doit vérifier que le nombre de titres modifiés à la vente existe réellement dans le portefeuille du client Le système doit vérifier que l ordre modifié (à l achat ou la vente) n est pas encore exécuté. Le système doit permettre de consulter le carnet d ordres entre deux dates différentes, à une date précise, par valeur et par état d ordre (totalement exécuté, partiellement exécuté, non exécuté, modifié ou annulé). Le système doit permettre la consultation du portefeuille, des performances et du solde de la trésorerie.

13 13 Consultation du relevé des mouvements Le système doit permettre la consultation et l édition des relevés de mouvement (titres et espèce) par compte et par période. Ticker Les cinq plus importantes hausses de la séance Les cinq plus importantes baisses de la séance Les cinq meilleurs volumes de la séance Evolution TUNINDEX Simulateur CEA Le Ticker est un défilé de l information instantanée sur l évolution des cours des actions cotées. Un tableau (ou un graphique) récapitulant les cinq plus importantes hausses instantanément en cours de séance. Un tableau (ou un graphique) récapitulant les cinq plus importantes baisses instantanément en cours de séance. Un tableau (ou un graphique) récapitulant les cinq meilleurs volumes de la séance instantanément Courbe d évolution de TUNINDEX et des indices sectoriels en cours de séance instantanément Un simulateur permettant aux utilisateurs d effectuer des simulations d investissement en CEA 2.5 Module d Analyse Ce module doit permettre ou minimum d effectuer des analyses graphiques et de gérer des indicateurs d analyse du marché. 2.6 Mode d archivage Ce module doit permettre de maintenir l historique des cours et des transactions afin de permettre des analyses ultérieurs. 2.7 Module de journalisation (logging) La solution devra permettre la journalisation (logging) de toutes les opérations effectuées selon plusieurs niveaux de journalisation à définir. Elle doit gérer la sauvegarde des fichiers et garder une piste d audit des opérations métiers. Les fichiers journaux (logs) de la solution seront accessibles en lecture à distance (accès sécurisé). 2.8 Module d administration et de monitoring La solution devra fournir des moyens simples pour administrer ses différents modules. Les moyens d administration doivent être soit : - Sous forme textuelle : fichier de configuration de type properties ou XML. - Sous forme d une interface web. La solution devra fournir une interface de monitoring présentant les informations à l état de fonctionnement du serveur de simulation. Le module de monitoring doit être capable d envoyer des notifications sous forme d s pour les différents états et informations qu il gère.

14 14 3. Spécifications techniques 3.1 Technologies de développement et déploiement La technologie qui sera utilisée pour le développement doit reposer sur un socle technique garantissant la portabilité sur des systèmes ouverts, la performance technique et la sûreté de fonctionnement tout en tirant parti des outils Open Source. L architecture doit être orientée web n- Tiers. Le déploiement de la solution doit respecter les bonnes pratiques de déploiement. 3.2 Technologies d infrastructure Le déploiement de la solution se fera sur une plateforme type Linux. Dans le cas de l utilisation d une base de données, celle-ci peut être soit : - Une base de données Oracle ; - Une base de données Open Source (MySQL, PostgreSQL,.). 3.3 Performances La solution doit supporter une montée en charge importante. Elle doit fournir les moyens de superviser et contrôler la montée en charge via les outils logiciels adéquats. 4. Normes et standards Dans le but de supporter ultérieurement les échanges d informations relatifs aux transactions boursières, les données manipulées sur les ordres doivent se référer au Protocole FIX (Financial Information exchange). 5. Autres conditions 5.1 Licence d utilisation La solution doit être livrée avec une License d utilisation. Le prestataire garantira la FSEG contre toute réclamation des tiers touchant à la contrefaçon ou à l exploitation d un brevet, d une marque commerciale ou de droit de création individuelle résultant de l emploi des logiciels, des fournitures ou de leurs composants. 5.2 Tests et validation Après livraison de la solution, une période de test d au minimum un mois doit être prévue. Pendant cette période, la FSEG a la possibilité de demander des modifications selon les termes convenus dans le cahier des charges. 5.3 Formation et support Le fournisseur de la solution doit fournir la documentation technique et fonctionnelle nécessaire au déploiement, l intégration, l exploitation et la maintenance de la solution.

15 15 Le fournisseur de la solution doit assurer la formation du personnel responsable de l administration et de l exploitation de la solution.

16 16 ANNEXE ANNEXE I MODELE LETTRE DE SOUMISSION Je soussigné (Nom, Prénom, Adresse).. Agissant en qualité de :.. Inscrit(e) au registre de commerce de :..sous le N.. Faisant élection de domicile à :... Après avoir pris connaissance de toutes les pièces de la consultation pour la réalisation de la mission objet de cette consultation. Après avoir personnellement apprécié, sous ma responsabilité la nature et la difficulté des travaux à réaliser. Je m engage 1/ A réaliser la mission objet de cette consultation telle qu elle est définie par les termes de référence et de ma soumission pour un montant ferme non révisable de.. 2/ A réaliser le travail proposé dans un délai de. après la date de réception d un ordre de mission signé par la FSEG de Mahdia. 3/ A maintenir valables les conditions de la présente soumission pendant trente jours à partir de la date limite de remises des offres. FAIT à : Le Soumissionnaire (*) (*) Mention bon pour soumission écrite de la main du soumissionnaire et signature. Date : Signature