LE SOMMAIRE. 03 Le constat 06 Le concept 11 Notre persona 13 Parcours utilisateur : réservation du billet 25 Parcours utilisateur : A l aéroport

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2 LES CRÉATEURS 2

3 LE SOMMAIRE 03 Le constat 06 Le concept 11 Notre persona 13 Parcours utilisateur : réservation du billet 25 Parcours utilisateur : A l aéroport 36 Prototype 51 Canvas model 3

4 LE CONSTAT 4

5 LE CONSTAT 5

6 LE CONCEPT 6

7 LA PROPOSITION DE VALEUR TraveLinker est un service innovant et gratuit permettant aux voyageurs de valoriser et d'optimiser leur temps de transport grâce à un système de matching par affinités. 7

8 CIBLES B to C : Tous les voyageurs décidés à rencontrer et échanger avec d autres voyageurs (centre d intérêts communs ou non) B to B : Tous les sites proposant d acheter un billet de transport (Voyage SNCF, Go Voyage, Kayak, etc.) 8

9 PROMESSE & AMBITION La promesse : Pour les voyageurs : Valoriser et optimiser son temps de transport : En créant et faisant interagir une communauté, Et ce, tout au long du trajet (avant et pendant le voyage), Et plus, si affinités (après le voyage : relation pro et perso). Pour nos clients Apporter une valeur ajoutée à leur service de base, Amélioration de la satisfaction client et de sa fidélisation, Optimiser les taux de remplissage des moyens de transport et maximiser les revenus générés par trajet (associé le service Travlinker à des trajets incomplets). Notre ambition : Devenir la référence n 1 des communautés de voyageurs tous transports confondus, Créer une synergie avec l ensemble des chaînes de réservation en ligne. 9

10 PRÉSENCE STRATÉGIQUE Stratégie d acquisition utilisateur : Site web des compagnies et/ou plateforme de réservation en ligne (présence stratégique/partenariat) Stratégie de notoriété (aide à la vente des billets) : Site internet Travelinker (présentation du service)? Blog? Application travelinker, Le spot «Meet my TraveLinker» : Point de rencontre dans la salle d embarquement, Réseaux sociaux, Publicité TV, Affichage transports en commun, Presses classiques et spécialisées, Marketing à la performance : Google adsense et Criteo, Marketing direct : invitant à la télécharger animer et suivre la communauté, noter son voyage et voyageurs. 10

11 LE PERSONA 11

12 LE PERSONA Fabien 27 ans Célibataire Aime les NT Plutôt branché Connecté aux réseaux sociaux Jeune cadre dynamique Chargé de communication Voyage plusieurs fois dans l année (pro et vacances) Bilingue anglais français Timide mais ouvert Esprit de curiosité, découverte Sportif (sport collectif) 12

13 L EXPERIENCE PARCOURS UTILISATEUR : la réservation du billet 13

14 LE PARCOURS UTILISATEUR 14

15 LE PARCOURS UTILISATEUR 15

16 LE PARCOURS UTILISATEUR 16

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23 LE PARCOURS UTILISATEUR 23

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25 L EXPERIENCE PARCOURS UTILISATEUR : A l aéroport 25

26 LE PARCOURS UTILISATEUR 26

27 LE PARCOURS UTILISATEUR 27

28 LE PARCOURS UTILISATEUR 28

29 LE PARCOURS UTILISATEUR 29

30 LE PARCOURS UTILISATEUR 30

31 LE PARCOURS UTILISATEUR 31

32 LE PARCOURS UTILISATEUR 32

33 LE PARCOURS UTILISATEUR 33

34 LE PARCOURS UTILISATEUR 34

35 LE PARCOURS UTILISATEUR 35

36 NOTRE PROTOTYPE : L application mobile 36

37 PROTOTYPE : avant l aéroport 37

38 PROTOTYPE : avant l aéroport 38

39 PROTOTYPE : avant l aéroport 39

40 PROTOTYPE : avant l aéroport 40

41 PROTOTYPE : avant l aéroport 41

42 PROTOTYPE : avant l aéroport 42

43 PROTOTYPE : avant l aéroport 43

44 PROTOTYPE : avant l aéroport 44

45 PROTOTYPE : à l aéroport 45

46 PROTOTYPE : à l aéroport 46

47 PROTOTYPE : à l aéroport 47

48 PROTOTYPE : après l aéroport 48

49 PROTOTYPE : après l aéroport 49

50 PROTOTYPE : après l aéroport 50

51 LE MODÈLE ÉCONOMIQUE 51

52 LE MODÈLE ÉCONOMIQUE 52

53 LE MODÈLE ÉCONOMIQUE CUSTOMER SEGMENTS BtoC : Tous les voyageurs décidés à rencontrer et échanger avec d autres voyageurs (centre d intérêts communs ou non) BtoB : Tous les sites proposant d acheter un billet de transport VALUE PROPOSITIONS TraveLinker est un service innovant et gratuit permettant aux voyageurs de valoriser et d optimiser leur temps de transport grâce un système de matching par affinités. CHANNELS Online via les sites proposant de vendre des billets CUSTOMER RELATIONSHIPS Co-création de valeur avec la cible BtoB KEY PARTNERSHIPS 1/Tous ceux qui vendent des billets de transport (avion, train, co-voiturage, etc) 2/ Agence de tourisme 3/Entreprises liées aux services de transport 53

54 LE MODÈLE ÉCONOMIQUE KEY ACTIVITIES Création de l API TraveLinker et mise à disposition de cette dernière à notre cible BtoB Création d une communauté ciblée et engagée au travers de l application TraveLinker et de REVENUE STREAMS 1/ Période freemium (3 mois) pour développer une petite communauté engagée et conquise afin de développer une dépendance 2/ Licence à l année COST STRUCTURE 1/ Coût de l API 2/ Coût de l installation de l API chez notre client BtoB 3/ Communication 4/ Humain 54