INRA-DRH numconcours externes 2010

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1 INRA-DRH numconcours externes Page 1 of 2 24/02/2010 IR Chef de projet ou expert systemes informatiques, réseaux télécommunication profil n : IR10-DSI-2 emploi-type n : E1C23 Jouy-en-josas concours : IRE02 Lieu du concours : Paris ::::::::::::::::::::::::::::: FICHE DE PROFIL Concours Externes INRA 2010 ::::::::::::::::::::::::::::: Le chef de projet ou l'expert systèmes informatiques, réseaux et télécommunications conçoit, déploie, met en oeuvre et coordonne les architectures matérielles et logicielles. Il met en oeuvre et coordonne les moyens humains nécessaires.... n BAP : E Informatique Calcul Scientifique Département : Direction systèmes d'information unité n 1308 DSI - IDES Ingénierie du Déploiement et de l'exploitation des Systèmes personne(s) à contacter : Monsieur VANSTEENE Monsieur ROUILLARD Environnement : Il(elle) sera intégré(e) au sein de l'unité Ingénierie du Déploiement et de l'exploitation des Systèmes de la Direction du Système d'information. Cette unité a en charge la mise en oeuvre, le maintien en condition opérationnelle et l'évolution de la plateforme informatique centrale et intervient auprès des équipes informatiques de centres sur l'infrastructure déconcentrée. Elle est en particulier chargée des études, de la mise en oeuvre, et de l'exploitation de plateformes de bases de données en environnements Oracle, MySQL et PostgreSQL. L'unité contribue par ailleurs à des projets transversaux à la Direction du Système d'information et notamment aux chantiers du programme pluriannuel d'évolution de l'infrastructure piloté par la Direction du Système d'information. Son champ d'action couvrira principalement l'infrastructure centrale mais il(elle) interviendra sur des actions conduites dans le cadre de l'infrastructure déconcentrée, ainsi que dans le cadre de collaborations avec des équipes externes à la Direction du Système d'information. Placé(e) sous l'autorité du directeur de l'unité, l'ingénieur de recherche sera responsable de l'équipe «bases de données» composée de deux administrateurs et sera chargé, à ce titre, du pilotage des activités de l'équipe. L'ingénieur(e) pourra être amené(e) à participer, dans le cadre de la continuité de service, à l'administration des environnements. Il(elle) sera également chargé(e) de la conduite de projets informatiques. Il(elle) réalisera les études de conception des architectures des plateformes et environnements, rédigera les spécifications techniques, conduira les procédures d'appel d'offres et pilotera leur mise en oeuvre. Il(elle) définira l'organisation et pilotera les activités à chaque étape. Il(elle) sera l'interlocuteur(rice) direct des projets qui lui sont confiés. L'ingénieur(e), qui bénéficiera d'une grande autonomie dans un poste très exigeant, sera sous la responsabilité du directeur de l'unité auquel il(elle) rendra compte régulièrement de ses activités. Au sein de l'unité, il(elle) travaillera en étroite relation avec les agents qu'il(elle) sera amené(e) à mobiliser sur les projets qui lui sont confiés. En-dehors de son unité, il(elle) aura pour interlocuteurs : -les agents des unités de production et de service de la Direction du Système d'information -les unités Direction du Système d'information Ingénierie Logicielle - Finances, Ingénierie Logicielle - Ressources Humaines et Référentiels -les équipes informatiques des centres -les maîtrises d'ouvrages internes Les interlocuteurs externes sont les fournisseurs et prestataires. Contraintes: L'ingénieur(e) exercera ses fonctions sur le centre de Jouy-en-Josas mais pourra être amené(e) à se déplacer en région parisienne ou en régions. La réussite à ce concours vaut qualification informatique. Le poste ouvre droit à une prime informatique en qualité d'analyste ou de Chef de projet selon expérience. Activités : Spécifier les architectures matérielles et logicielles de l'entité en prenant en compte les besoins d'accès des partenaires Piloter le déploiement des solutions systèmes, réseaux et télécommunications Organiser et gérer l'équipe en charge des moyens informatiques systèmes, réseaux et télécommunications Concevoir la mise en oeuvre des services, réseaux et télécommunications Conduire la procédure d'appels d'offres Définir les moyens et les procédures pour garantir les performances et la disponibilité des systèmes informatiques, réseaux et télécommunications Définir des normes et des standards de sécurité, proposer l'organisation et la politique de sécurité au niveau de l'établissement Organiser l'information et la formation des utilisateurs Intervenir en qualité d'expert dans des groupes de travail externes Participer à l'organisation et à l'animation de réseaux métiers Représenter l'établissement ou le service au niveau régional, national, voire international Spécifier les architectures matérielles et logicielles de l'entité en prenant en compte les besoins d'accès des partenaires Compétences :

2 INRA-DRH numconcours externes Page 2 of 2 24/02/2010 Connaissance approfondie des concepts et techniques d'architecture des systèmes et réseaux Connaissance approfondie des technologies, protocoles et outils des systèmes de communication et de télécommunication Notions de base sur la réglementation et les procédures relatives aux marchés publics Connaître la réglementation en matière de protection des données personnelles Connaître les normes et procédures de sécurité et la législation sur la sécurité Connaître les besoins de son environnement de travail Maîtriser les différentes architectures matérielles, au moins un système d'exploitation usuel et au moins un langage associé (et un langage de commandes) Maîtriser les outils et technologies reliés à la gestion d'un réseau Maîtriser les techniques de diagnostic et de suivi des performances du système et être capable de proposer des solutions Maîtriser les outils et logiciels d'analyse et de métrologie Maîtriser l'ensemble des méthodologies de la conduite de projet Garantir la sécurité du système d'information dans son ensemble Faire respecter les procédures de sécurité Maîtriser les techniques de management d'équipe Gérer les situations d'urgence Conduire des négociations avec des partenaires internes et externes Maîtriser l'anglais oral et écrit Maîtriser l'anglais oral et écrit Connaître l'offre du marché Négocier avec des partenaires et des fournisseurs Formuler des solutions en réponse à l'offre du marché Maîtriser les techniques de communication orales et écrite Maîtriser les techniques d'animation et de formation Capacités personnelles : Doctorat, Ingénieur gde Ecoles ou assimil. Ingénieur informatique Spécialisation et expérience en systèmes de gestions de bases de données (Oracle souhaité) Expérience souhaitée en gestion de projet informatique Qualités relationnelles et capacités organisationnelles ainsi que de bonnes compétences en communication orale et écrite. Capacité à travailler de façon autonome. Permis B recommandé conception et réalisation : DRH - DSI

3 DRH-SRM C O N C O U R S E X T E R N E S I T S E S S I O N CONCOURS N IRE02 INGENIEUR DE RECHERCHE Chef de projet ou expert systèmes informatiques, réseaux télécommunication EPREUVE ECRITE D ADMISSION : DOSSIER TECHNIQUE Date : Lundi 14 Juin 2010 Durée : 4 heures Coefficient : 3 Consignes générales : A lire attentivement L épreuve étant anonyme, aucun signe distinctif ne devra être porté sur les copies d examen (signature, inscription de votre nom et votre prénom ailleurs que dans le cadre réservé à cet effet, etc ) Veuillez vérifier que votre questionnaire est complet L usage de la calculatrice n est pas autorisé Les questions peuvent être traitées dans l ordre de votre choix Une attention particulière sera portée à la qualité de la présentation, à la grammaire et à l orthographe Composition de l épreuve : Question 1 : Responsable d un service informatique.8 points Question 2 : Gestion de ressources et de conflit 8 points Question 3 : Compréhension d un texte en anglais.4 Points TOTAL 20 points

4 EPREUVE ECRITE D ADMISSION : DOSSIER TECHNIQUE Question 1 : Responsable d un service informatique (notée sur 8 points) Vous êtes responsable du service informatique d'une entreprise de 500 employés répartis sur 3 sites. Votre service est responsable de l'hébergement et de l'exploitation d une trentaine d applications et de plateformes de bases de données en environnements Oracle, MySQL et PostgreSQL. Votre service a en particulier pour missions : - la définition de l architecture de l infrastructure (réseaux, serveurs, stockage et sauvegarde, postes de travail, sécurité), - la gestion de l infrastructure informatique, - le maintien en conditions opérationnelles (administration) des applications, - la fourniture des services de base aux utilisateurs : messagerie électronique, espaces partagés, impression, pour toute l entreprise Les applications hébergées sont principalement : - des applications de gestion (gestion financière, budgétaire, comptable, ressources humaines...) ; - des outils collaboratifs (partage de documents, agendas partagé, visioconférence...) ; - des outils de publication web (système de gestion de contenu, sites web php...) ; - des applications de gestion de l'infrastructure (outils de supervision, service d'authentification...). Ces différents types d'applications peuvent être des progiciels ou des logiciels sur mesure, propriétaires ou open-source. Les fonctions de gestion les plus critiques de l entreprise sont cependant assurées par des progiciels propriétaires (Progiciel de Gestion Intégré comme SAP, Peoplesoft, HR Access...). 1.1 : Architecture informatique (2 points) Quelle politique d'utilisation préconiseriez-vous pour les différents types de bases de données? En fonction de la politique d'utilisation que vous préconisez, proposez une architecture matérielle et logicielle et une politique de gestion des bases de données permettant de répondre de manière optimale aux exigences de qualité de service, de sécurité et de montée en charge des différents environnements de bases de données. Vous préciserez notamment comment seront gérés les aspects support et cycle de vie des différentes plateformes de bases de données.

5 1.2 : Disponibilité des services (3 points) Plusieurs technologies sont envisageables pour garantir une haute disponibilité d'un service de bases de données. Décrivez les types de technologies disponibles en environnements MySql, PostgreSQL et Oracle ; comparez-les. La disponibilité de services nécessite également des mesures organisationnelles. Donnez celles que vous jugez les plus importantes. Quels sont les indicateurs de suivi de la disponibilité que vous préconisez? Expliquez comment les obtenir. 1.3 : Organisation du service (3 points) Quelles sont les compétences (internes et externes à votre service) qui vous semblent nécessaires pour remplir les missions qui vous sont confiées? Vous décrirez en justifiant votre réponse : - la nature des compétences - quelles sont les plus critiques - leur répartition en quantité (nombre de personnes) Question 2 : Gestion de ressources et de conflit (notée 8 points) 2.1 : Organisation d un projet (5 points) Une petite société de service en informatique comprend : - un directeur - un secrétariat de deux personnes, l une spécialisée en ressources humaines, et l autre en gestion budgétaire et comptable - trois équipes informatiques. Ingénieur dans cette société, vous êtes responsable d une des équipes informatiques composée en plus de vous même d un ingénieur et de deux techniciens. L un des deux techniciens travaille officiellement à 50% de son temps pour votre équipe et à 50% de son temps dans une autre équipe de la société. Le directeur vient de s engager dans un projet important qui va être confié à votre équipe et vous demande de lui présenter le programme que vous allez mettre en place pour y répondre. Quels critères allez-vous prendre en compte pour répondre à cette attente? Décrivez votre démarche.

6 2.2 : Gestion de conflit (3 points) Vous avez confié à un de vos collaborateurs la mise en place d un service numérique pour les gestionnaires finances de votre centre. La charge globale est estimée à 1 mois de développement et 1 mois de tests et mise en production. A chaque réunion de service, votre collaborateur vous dit que ce projet avance mais sans vous donner de détails sur l avancement. Plus d un mois après avoir confié cette action à votre collaborateur, le responsable du service administratif s étonne auprès de vous de ne pas avoir eu de nouvelles de cette mise en place ce qui démontre une dérive. Comment gérez-vous cette situation tant avec les utilisateurs qu avec votre collaborateur? Quelles mesures prenez-vous pour que cette mise en place se fasse dans les meilleurs délais? Question 3 : Compréhension d un texte en anglais (4 points) Expliquez, en français, sur 2 pages maximum, ce qui d après Oracle donne l avantage à leur solution de haute disponibilité : Oracle s High Availability Vision

7 DRH-SRM C O N C O U R S E X T E R N E S I T S E S S I O N CONCOURS N IRE02 INGENIEUR DE RECHERCHE Chef de projet ou expert systèmes informatiques, réseaux télécommunication EPREUVE ORALE D ADMISSION Temps de préparation : 15 minutes Durée : 35 minutes ; coefficient : 3 Question à préparer par les candidats : Quelles sont les qualités fondamentales d un chef de projet? En quoi votre cursus et vos compétences correspondent à cette fonction? Temps de l exposé devant le jury : 5 minutes maximum (inclus dans les 35 minutes)