Plan de formation 2014

Transcription

1 Marc Adler, Beata Brejta

2 Populations cibles et domaines concernés Enseignants pédagogie Conseillers en Formation et Directeurs de Clientèle vente et management commercial Directeurs d Ecole management Toutes populations autres domaines de formation Soutien métiers Anglais Soins de 1er secours Autres Pour chacun des volets du plan de formation Un rappel du contexte Le bilan 2013 Le plan

3 Agenda 1 Volet «pédagogie» du plan de formation 2 Volet «vente et management commercial» du plan de formation 3 Volet «management» du plan de formation 4 Autres volets 5 Synthèse du plan de formation

4 Pédagogie 4

5 Rappel de la démarche Sensibilisation par Jean-Michel Delaplagne / Emmanuel Mesnier et identification (sur la base du volontariat) de formateurs relais potentiels Choix (confirmation) et formation de formateurs relais dans les écoles par Emmanuel Mesnier Déploiement des formations auprès des enseignants par les formateurs relais (planification, réalisation et suivi) 5

6 Cursus disponibles Des modules d une durée de 4h (extraits du catalogue) Module 1 : écrire un scénario pédagogique Module 2 : optimiser la gestion de classe Module 3 : les 15 premières minutes Module 5 : comment rendre mes étudiants actifs Module 6 : concevoir mon support de cours Module 7 : pédagogie inversée Module 9 : techniques de rétroaction en classe Module 12 : utiliser les réseaux sociaux pour enseigner en classe Module 13 : créer des exercices interactifs Module 14 : construire sa progression pédagogique Module 15 : créer et utiliser des documents audio Module 16 : créer et utiliser des documents vidéo Module 18 : génération Y Modules 29, 30, 31, 32 : C2I2E (dossiers 1, 2, 3, 4) Catalogue complet sur demande 6

7 Formateurs relais formés Session de décembre 2013 Ecole Formateur Relais Pigier Créat. Paris Anne Pavloski Pigier Créat. Paris Catherine De Caevel Pigier Créat. Strasbourg Annabelle Wirz Pigier Créat. Strasbourg Armelle Gartisier Session de juin 2013 Ecole Formateur Relais Nantes Brigitte Morvan Nantes David Georges Bénard Paris St-Quentin Faycal Berramdane Paris St-Quentin Virgile Servantie Pigier Créat. Melun Loren Ferreira Ecole Strasbourg Metz Lyon Lyon Session de juin 2012 Formateur Relais Daniel Henkel Céline Boulanger Claudine Pascalis Marlène Castanheira 7

8 Bilan 2013 Pédagogie Formations "Pédagogie" Nb jours de Nb collab. Coût de formation formés formation BIEN REUSSIR SON PREMIER COURS ET REALISER UN SCENARIO PEDAGOGIQUE CRÉER DES SCENARII PEDAGOGIQUES POUR REUSSIR MON C2i2e ELECTRICITE FORMATION A L HABILITATION DES TESTS TOEIC/TFI/TOEFL FORMATION DE FORMATEURS FORMATION UV 1ERE HABILITATION CODE RA INFORMATION PERSONNELLE ER RESPONSABILITE A L HEURE DU NUMERIQUE INITIATION LOGICIEL PEDAGOGIQUE INOT REDACTION DES ACTES MANAGEMENT DES EQUIPES ENSEIGNANTES ET GENERATION Y MISE EN ŒUVRE DE LA SECONDE ANNEE DU PROJET PEDAGOGIQUE AU SEIN DU GRPE EDU PREPARATION A LA CERTIFICATION C2i2e PREPARATION A LA MISE EN ŒUVRE D UN PROJET PEDAGOGIQUE AU SEIN DU GROUPE PIGIE CREATION PREPARATION A LA MISE EN ŒUVRE D UN PROJET PEDAGOGIQUE AU SEIN DU GRPE EDU Total général

9 Plan 2014 Synthèse quantitative Les nouveaux formateurs relais seront formés à Nice les 23, 24 et 25 juin 2014 Le planning des formations enseignants qui seront dispensées par les formateurs relais actuels est à compléter d ici le 10 février 2014 (consolidation en cours des plans de formation de chacun des formateurs relais) Eléments quantitatifs 250 jours (pour 185 jours en 2013, soit +35%) ( en 2013, soit +49%) 9

10 Vente et management commercial 10

11 Rappel du contexte Création de l école des ventes au sein de LCF en 2012 A cette occasion, lancement des premières formations commerciales pour les Conseillers en Formation et les Directeurs de Clientèle 11

12 Bilan 2013 Vente / management commercial Formations "Commerciales" Nb jours de Nb collab. Coût de formation formés formation FORMATION TELEPROSPECTION GESTION DU TEMPS INGENIERIE ADMINISTRATIVE DU CONTRAT DE PROFESSIONNALISATION LE CONTRAT DE PROFESSIONNLISATION MAITRISER SON DOMAINE D EXPERTISE LES BASES D UNE ORGANISATION EFFICACE LES EXPERTS DE LA VENTE-PERFECTIONNEMENT& MAITRISE DU SAVOIR FAIRE COMMERCIAL MANAGEMENT D'EQUIPES DE CONSEILLERS EN FORMATION MIEUX VENDRE L ALTERNANCE MIEUX VENDRE L'ALTERNANCE QUELLE STRATEGIE ADOPTER POUR AUGMENTER SA COLLECTE Total général

13 Parcours professionnels et formations disponibles Séniorité CF Junior CF Confirmé CF Sénior Directeur de Clientèle Années d'expérience 0-2 saisons 3-4 saisons à partir de 5 saisons NS Objectif de signatures CA équivalent CA équivalent CA équivalent à contrats (1) à contrats (1) à > 40 contrats (1) (2) Mod. 1 : Fondamentaux de la vente en alternance (3 j., D. Bardy) Mod. 10 : Le contrat pro. (1 j., JF. Charrondière) groupé avec M9 Mod. 2 : Communication et motivations commerciales (2 j., D. Bardy) Mod. 9 : Les bases d une organisation efficace (1j D. Vincent) groupé avec M10 Mod. 3 : Perfectionnement commercial training vidéo (2 j., D. Bardy) Autres cursus (optionnels / sur demande) Mod. 4 : Négociation commerciale (confirmé) Mod. 5 : Management d équipe de CF (2 j., intervenant à définir) Mod. 8 : Les atouts du manager d équipe (2 j., intervenant à définir) Mod. 5 bis : Prise de parole en public, animation de groupe (tout niveau) 13

14 Calendrier prévisionnel au 21 janvier 2014 Janvier 2014 Février 2014 Mars 2014 Avril 2014 Mai 2014 Juin 2014 Me 1 S 1 S 1 Ma 1 J 1 D 1 J 2 D 2 D 2 Me 2 V 2 L 2 Mod. 2 V 3 L 3 Mod. 5 L 3 J 3 S 3 Ma 3 Mod. 2 S 4 Ma 4 Mod. 5 Ma 4 V 4 D 4 Me 4 D 5 Me 5 Me 5 S 5 L 5 Mod. 1 J 5 L 6 J 6 J 6 D 6 Ma 6 Mod. 1 V 6 Ma 7 V 7 V 7 L 7 Me 7 Mod. 1 S 7 Me 8 S 8 S 8 Ma 8 J 8 D 8 J 9 D 9 D 9 Me 9 V 9 L 9 V 10 L 10 Mod. 2 L 10 J 10 S 10 Ma 10 S 11 Ma 11 Mod. 2 Ma 11 V 11 D 11 Me 11 D 12 Me 12 Me 12 S 12 L 12 J 12 M2 CFS L 13 J 13 J 13 Mod. 2 D 13 Ma 13 V 13 M2 CFS Ma 14 V 14 V 14 Mod. 2 L 14 Me 14 S 14 Me 15 S 15 S 15 Ma 15 Mod. 2 J 15 Mod. 2 D 15 J 16 D 16 D 16 Me 16 Mod. 2 V 16 Mod. 2 L 16 V 17 L 17 Mod. 1 L 17 Mod. 2 J 17 S 17 Ma 17 S 18 Ma 18 Mod. 1 Ma 18 Mod. 2 V 18 D 18 Me 18 D 19 Me 19 Mod. 1 Me 19 S 19 L 19 Mod. 2 J 19 L 20 J 20 J 20 Mod. 5 D 20 Ma 20 Mod. 2 V 20 Ma 21 V 21 V 21 Mod. 5 L 21 Me 21 S 21 Me 22 S 22 S 22 Ma 22 J 22 M3 M9 D 22 J 23 D 23 D 23 Me 23 V 23 M3 M10 L 23 V 24 L 24 L 24 J 24 Mod. 9 S 24 Ma 24 S 25 Ma 25 Ma 25 V 25 Mod. 10 D 25 Me 25 D 26 Me 26 Me 26 S 26 L 26 J 26 Mod. 3 L 27 Mod. 1 J 27 Mod. 2 J 27 M3 M9 D 27 Ma 27 V 27 Mod. 3 Ma 28 Mod. 1 V 28 Mod. 2 V 28 M3 M10 L 28 Me 28 S 28 Me 29 Mod. 1 S 29 Ma 29 Mod. 2 J 29 Mod. 2 D 29 J 30 D 30 Me 30 Mod. 2 V 30 Mod. 2 L 30 V 31 L 31 S 31 M1 : Fondamentaux - vente en alternance M10 : Le contrat pro M2 : Comm. et motivations commerciales M9 : Bases d une organisation efficace M3 : Perfection. commercial training vidéo M5 : Management d équipe de CF Inscriptions via l intranet Ecole des Ventes Autre formation à venir sur 2014 : déploiement progressif de la CRM, outil d amélioration de l efficacité commerciale individuelle et collective 14

15 Evolutions à intégrer Création de nouvelles formations Réflexion en cours au sein de l Ecole des Ventes Utiliser les réseaux sociaux pour faciliter sa prospection Connaître son offre Les produits commercialisés (formation à dispenser par les Marques?) Les dispositifs de formation en alternance Etre fier de son prix Intégration du planning des formations CRM Planning Q : cf. ci-contre Planning Q : en cours d élaboration Réflexion à mener sur l évolution des intervenants sur les formations CF Senior et DC Février 2014 Mars 2014 S 1 S 1 D 2 D 2 L 3 L 3 Ma 4 Ma 4 Me 5 Me 5 J 6 J 6 Strasbourg V 7 V 7 S 8 S 8 D 9 D 9 L 10 L 10 Ma 11 Ma 11 Bordeaux Me 12 Me 12 J 13 J 13 Lyon V 14 V 14 S 15 S 15 D 16 D 16 L 17 L 17 Nice / Cannes Ma 18 Ma 18 Me 19 Me 19 Paris Perf. J 20 J 20 V 21 V 21 S 22 S 22 D 23 D 23 L 24 L 24 Ma 25 Ma 25 Metz / Nancy Me 26 Me 26 J 27 J 27 Nantes V 28 V 28 S 29 D 30 L 31 Toulouse St-Quentin Paris Création / Dammarie-les-Lys 15

16 Plan 2014 Synthèse quantitative Hors CRM, un effort de formation pour passer à 250 jours (pour 206 jours en 2013, soit +21%) ( en 2013, soit +41%) Un effort particulier dans le cadre du déploiement du nouvel outil de CRM 2 jours par site, pour une quinzaine de sites Environ 8 utilisateurs formés par site (management, DC / CF, ADV) Soit un budget d environ

17 Management 17

18 Rappel du contexte Cursus créé en 2013 Pour accompagner les directeurs d établissement et compléter de manière pratique l apport du «Guide de Direction d un Etablissement» (cf. document de 37 pages ci-contre) élaboré de façon participative avec des Directeurs de Groupe, des Directeurs d Etablissement et des Directeurs Fonctionnels 18

19 Bilan 2013 Management Formations "Management" Nb jours de Nb collab. Coût de formation formés formation ANTICIPER LE CONTRÔLE DE SON ORGANISME DE FORMATION PAR LA DIRECCTE ELABORER ET PILOTER LE PLAN DE FORMATION FONCTION MANAGER GERER EFFICACEMENT LA FORMATION GESTION DU TEMPS GESTION DU TEMPS ET DES PRIORITES LES RESSOURCES HUMAINES ET L'ENVIRONNEMENT JURIDIQUE DU DIRECTEUR D'ECOLE MAITRISER LES OUTILS DE LA GPEC Total général

20 Cursus disponibles Cursus dispensé par des intervenants internes Thème / Domaine / Formation Intervenant Durée Dates Management des équipes enseignantes et Génération Y Emmanuel Mesnier 2 jours à préciser Les Ressources Humaines et l environnement juridique du directeur d école Valérie Lafougère 2 jours à préciser Etablir son budget et gérer son établissement Loïc Benatre 2 jours à préciser Devenir un acteur de l environnement économique local Jean-Pierre Lombard / Jean-Michel Delaplagne 0,5 jour à préciser Complété par des formations ad hoc pour traiter des besoins plus spécifiques 20

21 Plan 2014 Synthèse quantitative Planning à compléter d ici le 10 février 2014 (consolidation en cours des plans de formation de chacun des formateurs relais) Eléments quantitatifs 60 jours (pour 49 jours en 2013, soit +22%) ( en 2013, soit +13%) 21

22 Autres formations 22

23 Bilan 2013 Autres formations Autres Formations Nb jours de Nb collab. Coût de formation formés formation MASTER 2 METIERS DE LA FORMATION ANGLAIS PROFESSIONNEL : NIVEAU DEBUTANT ANGLAIS PROFESSIONNEL A LA CARTE DANS LE CADRE DU DIF BILAN DE COMPETENCES BOOSTER SON REFERENCEMENT PAR L EDITORIAL MODULE A COMMENT ETABLIR SON BUDGET EXCEL PERFECTIONNEMENT FORMATION COGNOS ADMINSITRATEUR FORMATION COGNOS PLANNER FORMATION MAQUILLAGE PROFESSIONNEL FORMATION MAQUILLAGE PROFESSIONNEL NIVEAU FORMATION T REPORT FORMATION XCELARATOR - NIVEAU ANALYSTE LES MEILLEURES TECHNIQUES D'OPTIMISATION DU REFERENCEMENT NATUREL EN 2013 MODULE A MORPHO MANAGEMENT PAIE PACK+SAGE REFERENCE ET DAPTER A TOUS LES SUPPORT SON SITE INTERNET UTILISATION DES APP POUR IPAD ET IPHONE Total général

24 Plan 2014 Synthèse quantitative Réduction du nombre des «autres formations» compte tenu de l effort réalisé sur les formations ciblées précédemment décrites Eléments quantitatifs 50 jours (pour 114 jours en 2013, soit -56%) ( en 2013, soit -60%) A noter Maintien des efforts pour les formations en Anglais et des soutiens métiers nécessaires Efforts à mener sur les formations de type «Soins de 1er secours» (cf. orientation donnée par le CHSCT) 24

25 Synthèse du plan de formation

26 Synthèse du plan de formation 2014 Masse salariale 2013 de k obligation légale de 188 k (1,6%) Budget 2014 En nombre de journées 850 jours (dont 610 jours hors CRM, soit +10% à périmètre constant) En montant 240 k (dont 180 k hors CRM, soit +8% à périmètre constant) Répartition par domaine Domaines Nb de jours Budget Nb de jours Budget Management Commercial (hors CRM) CRM Pédagogie Autres Total