11 rue Youssef Ibn Ziri Sanhagi. cité Ezzayatine El Omrane Tunis, gmail.com

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1 RESPONSABLE QUALITE PRODUIT/PROCESS at GENERALE INDUSTRIELLE ELECTRIQUE Ben ammar Hamdi 36 ans 11 rue Youssef Ibn Ziri Sanhagi cité Ezzayatine El Omrane Tunis, Tunis 1005 Tunis Tunisie gmail.com Étude: Formations professionnelles Expérience: Plus que 10 ans Situation professionnelle: En poste Salaire min souhaité Net (DT): 1000 Disponibilité: Immédiate Permis de conduire: oui ID Keejob: Points forts/résumé Après une expérience réussie dans le domaine de l'assemblage des cartes électronique je suis à la recherche d'un poste de technicien en qualité,les missions variées auxquelles j'ai participées durant mon parcours professionnel m'ont permises de confirmer mon intérêt et mon expérience dans le domaine de l'assemblage des cartes électronique et la fonction de technicien Qualité Produit/Process. Expériences professionnelles RESPONSABLE QUALITE PRODUIT/PROCESS CDI Septembre Aujourd'hui ( 6 années ) Élabore le tableau de bord qualité de la société. Établit et met à jour les statistiques et les indicateurs de performance du la société. Élabore et met à jour les enregistrements qualité et production.

2 Élabore, coordonne et participe à l élaboration des procédures et instructions de travail et de qualité. Sélectionne et assure les résultats des intervenants externes en qualité. Assure la coordination client société - client en information qualité. S assure des moyens nécessaires pour atteindre les objectives qualités. Rend compte à la direction du fonctionnement du système. Établit et suit les actions préventives système. Détermine les écarts système et établit les plans d actions. Prépare et soumet à l approbation le programme des audits internes. Établit les indicateurs de satisfaction clients. Élabore et veille à la bonne application du programme de formation de l ensemble du personnel en coordination avec le DAF. Forme le personnel en matière qualité. Veille à la mise à jour du système conformément aux normes en vigueur. S assure du suivi des réclamations clients/fournisseurs /Internes. Contrôle de la conformité des produits selon les normes en vigueur. Etude d'investissements nouveaux ou de modification des matériels de contrôle qualité. Contrôle de la chronologie de fabrication de chaque lot depuis l'arrivée des matières premières jusqu'à la vente du produit final (traçabilité). Contrôle des produits retournés et éventuellement examen des réclamations clients. Contrôle de la stabilité des produits et analyse des anomalies et des hors normes. Rédaction des rapports de contrôle qualité. Gestion des ressources humaines de son organisation (recrutement, évaluation, formation...).

3 Réalisation des contrôles nécessaires et décision sur le relâchement des MP et des SF. Technicien Produit CDD Août Décembre 2009 ( 1 année, 4 mois ) Arrêter la production en cas de détection d'un dysfonctionnement, informer tous les concernés et engager les mesures correctives et préventives nécessaires Appliquer les instructions de travail, de contrôle, de sécurité, d'environnement et des plans de travail conformément au plan de surveillance. Procéder en cas de panne à l'analyse des causes et faire appel si nécessaire au service technique. (pour toutes pannes dépassant 20 min.) Élaborer selon besoin les instructions de travail nécessaires pour les différentes tâches dans la section. Assurer dans le cadre de l'amélioration continue, le suivi des performances en ce qui concerne la qualité des produits, la productivité, le respect des délais et collaborer dans le groupe technique de la section pour mettre les mesures correctives et préventives afin d'atteindre les objectifs tracés. Transmettre le savoir et le savoir faire nécessaire aux opératrices et opérateurs. Veille à ce que seules les machines relâchées et celles qui ne présentent aucun danger aux opérateurs ou opératrices soient utilisées. Assurer la bonne atmosphère et la bonne discipline entre les opératrices et les opérateurs. Respect des directives et implication du personnel au système de management Assister les cheftaines / Chefs de lignes pour toutes difficultés techniques. Informer les supérieurs de tous les résultats. Participer activement aux réunions de traitement des réclamations. TECHNICIEN QUALITE PRODUIT/PROCESS CDD Août Août 2008 ( 3 années ) Garantie de la conformité des produits et process par rapport aux exigences clients et au système qualité pré-établi.

4 Pilotage des opérations de contrôle. S'assurer de l'application des plans qualité et plan de contrôle. Décider da la libération des produits finis. Analyse, Traitement et suivi des non-conformités internes. Maîtrise de traitement des produits non -conformes (Rebut, retour client, pannes test, refus qualité..) Suivi statistique des résultats qualité interne. Analyse des écarts des résultats qualité interne par rapport aux objectifs prédéfinis et mise en place des plans d'actions correspondants. Participation aux audits internes et clients. Animation des groupes de résolution de problème. Participation à l'amélioration des procédés de fabrication. Validation des polyvalences et poly compétences du personnel de la production Arrêter la production en cas de défaut grave et/ou récurrence des défauts. Ecoute client et amélioration continue. TECHNICIEN METHODES CDD Juin Août 2005 ( 2 années, 2 mois ) Elaboration Suivi des dossiers de fabrications. Suivi et résolution des problèmes de fabrication. Création des nomenclatures. Calcul des temps de gamme. Gestion de stock et suivi de matière. Planification et gestion de production.

5 Suivi des commandes clients. Importation et exportation des matières. Approvisionnement des matières. Suivi des rebuts des matières. Diplômes et formations TECHNICIEN EN ELECTRONIQUE INDUSTRIELLE Formation Obtenu Mention ASSEZ BIEN Février/ Février/2003 CENTRE SECTORIEL DE FORMATION EN ELECTRONIQUE DEN DEN Tunisie Compétences MFG-Pro SAP ERP ERP MSP Advanced Practitioner IPC ISO 9001 ISO/TS Lean Management Quality Auditing 5S Kaizen SPC Supply Management Six Sigma Product Management Langues Anglais Intermédiaire Français Avancé Centres d'intérêt Recherche technique Navigation sur internet Lecture Suivi des nouveautés techniques