Hôtellerie. Panel 2013 (22 hôtels) Pôle Touristique International de Saumur et sa Région

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3 Hôtellerie Panel (22 hôtels) Pôle Touristique International de Saumur et sa Région SAUMUR (12 hôtels) Alcyon** Anne d'anjou**** Best Western Adagio*** Campanile*** Kyriad Hôtel*** Ibis Styles Saumur Gare Centre*** Londres Hôtel & Appartements** Mercure Bords de Loire**** Parc*** Première Classe* Saint-Pierre**** Volney** SUD-SAUMUROIS (7 hôtels) Hostellerie Le Prieuré**** - CHÊNEHUTTE-TREVES-CUNAULT Akéna City** -DISTRE La Saulaie*** - DOUE-LA-FONTAINE Auberge de la Rose*** - DOUE-LA-FONTAINE Hostellerie La Croix Blanche*** - FONTEVRAUD-L'ABBAYE La Marine de Loire Hôtel & Spa**** -MONTSOREAU Le Bussy*** -MONTSOREAU NORD-SAUMUROIS(3 hôtels) Au Val de Loire** - LES ROSIERS-SUR-LOIRE Domaine de la Blairie*** - SAINT-MARTIN-DE-LA-PLACE Hostellerie Saint-Paul** - VIVY PÔLE TOURISTIQUE INTERNATIONAL DE SAUMUR ET SA REGION 8 bis Quai Carnot - CS F SAUMUR CEDEX Tél / Fax infos@ot-saumur.fr

4 HÔTELLERIE Pôle Touristique International de Saumur et sa Région Votre activité Nbre de nuitées : TAUX D'OCCUPATION : 55% (+1,9 % Nombre de Chambres louées : Sur un panel identique : % % 1,9% 32% 35% Taux d'occupation par mois (sur panel identique soit 19 hôtels) JANV 32% 35% 9,4% JANV 35% FEV 35% 38% 8,6% FEV 38% MARS 39% 42% 7,7% MARS 42% AVRIL 54% 53% -1,9% AVRIL 53% MAI 64% 63% -1,6% MAI 63% JUIN 69% 74% 7,2% JUIN 74% JUIL 68% 69% 1,5% JUIL 69% AOÛT 70% 69% -1,4% AOÛT 69% SEPT 75% 71% -5,3% SEPT 71% OCT 55% 57% 3,6% OCT 57% NOV 44% 42% -4,5% NOV 42% DEC 37% 33% -10,8% DEC 33% 35% 38% 39% 42% 54% 53% 64% 63% 69% 74% 68% 69% 70% 69% 75% 71% 55% 57% 44% 42% 37% 33% JANV FEV MARS AVRIL MAI JUIN JUIL AOÛT SEPT OCT NOV DEC Taux d'occupation par catégorie Panel par mode de gestion 69,5% 1 étoile 69,5% ,4% 2 étoiles 54,9% 60,4% Autre chaîne v 48,5% 50,9% Logis de France 56,4% 3 étoiles 54,9% 45,0% Chaîne intégré 58,1% 60,6% 56,3% 4 étoiles 45,0% Indépendant Indépendant 58,4% 52,8% Logis de Franc 56,3% 56,4% 58,4% Chaîne intégrée Autre chaîne volontaire 50,9% 1 étoile 2 étoiles 3 étoiles 4 étoiles 48,5% Origine de la clientèle La clientèle internationale représente 24 % des nuitées (28% en 2012) Soit Nuitées 2012 de la clientèle Evolution 2012 Evolution totale internationale 60,6% 58,1% France ,6% -12,4% 11,7% GB ,8% 28,0% -1,7% -6,9% USA ,5% 14,3% 8,9% -6,0% Belgique ,0% 12,4% 3,5% -16,5% Allemagne ,8% 11,4% -4,3% -6,1% Autres* ,4% 9,7% 28,6% -5,2% * autres : Asie hors Japon et Chine, Australie, Afrique, Amérique centrale, Amérique du Sud, Portugal

5 HÔTELLERIE Pôle Touristique International de Saumur et sa Région Saison : de avril à septembre Votre activité Nbre de nuitées : TAUX D'OCCUPATION : 66% (-1,5% Nombre de Chambres louées : Sur un panel identique : % % -1,5% Taux d'occupation par mois (sur panel identique soit 19 hôtels) AVRIL 54% 53% -1,9% MAI 64% 63% -1,6% JUIN 69% 74% 7,2% AVRIL 53% JUIL 68% 69% 1,5% MAI 63% AOÛT 70% 69% -1,4% JUIN 74% SEPT 75% 71% -5,3% JUIL 69% AOÛT 69% SEPT 71% 54% 53% 64% 63% 69% 74% 68% 69% 70% 69% 75% 71% AVRIL MAI JUIN JUIL AOÛT SEPT Taux d'occupation par catégorie Panel par mode de gestion 78,8% étoile 68,6% 65,6% 78,8% Autre chaîne v 62,1% 61,6% Logis de France 66,2% 2 étoiles 68,6% 58,2% Chaîne intégré 70,5% 71,6% 67,4% 3 étoiles 65,6% Indépendant 69,3% 61,2% Indépendant 61,2% 4 étoiles 58,2% Logis de Franc 67,4% 66,2% 69,3% 1 étoile 2 étoiles 3 étoiles 4 étoiles Autre chaîne volontaire 61,6% 62,1% Origine de la clientèle La clientèle internationale représente 28% des nuitées (34% en 2012) Chaîne intégrée Soit Nuitées 2012 de la clientèle Evolution 2012 Evolution totale internationale 71,6% 70,5% France ,0% -11,9% 13,4% GB ,4% 29,9% -3,2% -8,5% Belgique ,7% 13,3% 3,2% -16,7% Allemagne ,5% 12,6% -2,3% -8,5% USA ,3% 11,6% 5,3% -17,3% Autres* ,5% 8,9% 44,5% -12,3% * autres : Asie hors Japon et Chine, Australie, Afrique, Amérique centrale, Amérique du Sud, Portugal

6 HÔTELLERIE Saumur Votre activité Nbre de nuitées : TAUX D'OCCUPATION : 59% (+ 3,4% Nombre de Chambres louées : Sur un panel identique : % % Taux d'occupation par mois (sur panel identique soit 11 hôtels) JANV 34% 40% 17,6% JANV 40% FEV 39% 42% 7,7% FEV 42% MARS 43% 48% 11,6% MARS 48% AVRIL 59% 58% -1,7% AVRIL 58% MAI 68% 69% 1,5% MAI 69% JUIN 73% 79% 8,2% JUIN 79% JUIL 71% 74% 4,2% JUIL 74% AOÛT 74% 72% -2,7% AOÛT 72% SEPT 79% 76% -3,8% SEPT 76% OCT 64% 63% -1,6% OCT 63% NOV 49% 47% -4,1% NOV 47% DEC 41% 35% -14,6% DEC 35% 34% 40% 39% 42% 43% 48% 59% 58% 68% 69% 73% 79% 71% 74% 74% 72% 79% 76% 64% 63% 49% 47% JANV FEV MARS AVRIL MAI JUIN JUIL AOÛT SEPT OCT NOV DEC 41% 35% Taux d'occupation par catégorie Panel par mode de gestion 69,5% 72,2% ,6% 1 étoile 55,5% 69,5% Autre chaîne v 57,1% 65,4% Logis de France 60,2% 2 étoiles 72,2% Chaîne intégré 58,1% 59,1% 60,6% 3 étoiles 55,5% Indépendant Indépendant 58,4% 60,5% 60,5% 4 étoiles 62,6% Logis de Franc 59,1% 58,4% 60,2% Chaîne intégrée 60,6% 58,1% 1 étoile 2 étoiles 3 étoiles 4 étoiles Autre chaîne volontaire 57,1% 65,4% Origine de la clientèle La clientèle internationale représente 26,5 % des nuitées (29,5% en 2012) Soit Nuitées 2012 de la clientèle Evolution 2012 Evolution totale internationale France ,5% -2,4% 6,7% GB ,1% 26,7% 8,3% -13,2% USA ,7% 17,8% 12,1% 6,7% Allemagne ,1% 11,8% -2,0% 4,0% Autres* ,1% 11,6% 40,2% -2,4% Belgique ,0% 7,5% 39,5% -31,7% * autres : Asie hors Japon et Chine, Australie, Afrique, Amérique centrale, Amérique du Sud, Portugal

7 HÔTELLERIE Saumur Saison : de avril à septembre Votre activité Nbre de nuitées : TAUX D'OCCUPATION : 71% (0 % Nombre de Chambres louées : Sur un panel identique : % % 59,0% ,0% 68,0% Taux d'occupation par mois (sur panel identique soit 11 hôtels) 69,0% 73,0% 79,0% 71,0% 74,0% 2012 AVRIL 59,0% 58,0% -1,7% AVRIL 58% MAI 68,0% 69,0% 1,5% MAI 69% JUIN 73,0% 79,0% 8,2% JUIN 79% JUIL 71,0% 74,0% 4,2% JUIL 74% AOÛT 74,0% 72,0% -2,7% AOÛT 72% SEPT 79,0% 76,0% -3,8% SEPT 76% 74,0% 72,0% 79,0% 76,0% AVRIL MAI JUIN JUIL AOÛT SEPT Taux d'occupation par catégorie Panel par mode de gestion % 82% 76% Autre chaîne v 71,8% 77,8% 66% Logis de France 67,8% 1 étoile 79% Chaîne intégré 70,5% 68,5% 71,6% 2 étoiles 82% Indépendant Indépendant 69,3% 67,8% 67,8% 69,3% 3 étoiles 66% Logis de Franc 68,5% 67,8% 4 étoiles 76% Chaîne intégrée 71,6% 70,5% Autre chaîne volontaire 1 étoile 2 étoiles 3 étoiles 4 étoiles 71,8% 77,8% Origine de la clientèle La clientèle internationale représente 30,3 % des nuitées (35,5 % en 2012) Soit Nuitées 2012 de la clientèle Evolution 2012 Evolution totale internationale France ,7% -2,0% 10,1% GB ,7% 28,7% 7,1% -16,3% USA ,3% 14,2% 9,3% -4,4% Allemagne ,0% 13,3% 2,2% 0,4% Autres* ,3% 11,0% 63,1% -8,4% Belgique ,5% 8,4% 38,1% -29,0% * autres : Asie hors Japon et Chine, Australie, Afrique, Amérique centrale, Amérique du Sud, Portugal

8 Campings Panel (9 campings) Pôle Touristique International de Saumur et sa Région SAUMUR (2 campings) Chantepie***** Flower Camping Ile d'offard***** SUD-SAUMUROIS (5 campings) Parc de Montsabert**** -COUTURES Les Rives du Douet** - DOUE-LA-FONTAINE Au Bord de Loire** -GENNES L'Isle Verte**** -MONTSOREAU Les Grésillons*** - SAINT-GEORGES-SUR-LAYON NORD-SAUMUROIS(2 campings) Le Pô Doré**** -ALLONNES Domaine de la Brèche***** - VARENNES-SUR-LOIRE PÔLE TOURISTIQUE INTERNATIONAL DE SAUMUR ET SA REGION 8 bis Quai Carnot - CS F SAUMUR CEDEX Tél / Fax infos@ot-saumur.fr

9 CAMPINGS Pôle Touristique International de Saumur et sa Région Votre activité Nuitées TO Camping TO Locatif Durée moyenne Séjour 5,3 nuits Directe* 31,0% 33,3% en 2012 : 4,8 nuits TO avril à septembre 38% Indirecte** 2,7% 19,3% Taux d'occupation par mois (sur panel de 8 campings et période d'ouverture identiques) 2012 AVRIL 13,9% 11,0% MAI 19,2% 20,8% JUIN 35,5% 38,7% JUIL. 58,0% 55,4% AOÛT 67,3% 68,7% SEPT. 32,5% 28,9% 40,5% 40,5% AVRIL MAI JUIN JUIL. AOÛT SEPT Origine de la clientèle dans votre établissement La clientèle internationale représente 62 % de la totalité de la clientèle (68% en 2012) France GB Pays-Bas Allemagne Belgique Espagne Nuitées Soit % de la clientèle totale 38,1% 37,2% 18,0% 2,2% 1,8% 0,7% Soit % de la clientèle internationale 60,1% 29,0% 3,6% 2,8% 1,1% Durée moy. de séjour * autres : Asie hors Japon et Chine, Australie, Afrique, Amérique centrale, Amérique du Sud, Portugal 3 nuits 5,7 nuits 6,8 nuits 2,1 nuits 4,2 nuits 2,8 nuits Origine de la clientèle française Pays de la Loire Rhône-Alpes Bretagne 2,7% Poitou-Charentes 3,4% Ile-de-France Centre Val de Loire 4,0% Basse-Normandie Nord-Pas-De-Calais 5,8% Haute-Normandie Haute-Normandie 6,8% 6,8% Nord-Pas-De-Calais Basse-Normandie 5,8% 9,9% Centre Val Ile-de-France Loire 4,0% 10,0% Poitou-Charentes Bretagne 3,4% 15,7% Rhône-Alpes Pays de la Loire 2,7% 31,0% 10,0% 9,9% 15,7% 31,0% La ventilation des clientèles par département est calculée par rapport au nombre total de nuitées françaises ventilées, soit nuitées. * Directe : réservation en direct par le client ** Via des TO, Agences de voyages ou tout autre intermédiaire entre le camping et le client

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11 Lieux de visite Panel (25 sites) Pôle Touristique International de Saumur et sa Région SAUMUR (13 sites) Cadre Noir de Saumur -IFCE Caves Ackerman Caves Bouvet-Ladubay Caves Louis de Grenelle Caves Gratien & Meyer Caves Langlois-Chateau Caves Veuve Amiot Château de Saumur Croisières sur le Saumur-Loire Distillerie Combier Maison du Vin Musée de la Cavalerie Musée des Blindés SUD-SAUMUROIS (10 sites) Château de Brézé - BREZE Atelier de la Girouetterie - COUDRAY-MACOUARD (LE) Cave aux Sculptures - DENEZE-SOUS-DOUE Bioparc - DOUE-LA-FONTAINE Abbaye Royale de Fontevraud - FONTEVRAUD-L'ABBAYE Village troglodytique de Rochemenier - LOURESSE-ROCHEMENIER Château de Montreuil-Bellay - MONTREUIL-BELLAY Maison du Parc - MONTSOREAU Château de Montsoreau - MONTSOREAU Robert & Marcel - SAINT-CYR-EN-BOURG NORD-SAUMUROIS(2 sites) Chevalerie de Sacé - BRAIN-SUR-ALLONNES Musée d'art et d'archéologie - BRAIN-SUR-ALLONNES PÔLE TOURISTIQUE INTERNATIONAL DE SAUMUR ET SA REGION 8 bis Quai Carnot - CS F SAUMUR CEDEX Tél / Fax infos@ot-saumur.fr

12 Lieux de visite Pôle Touristique International de Saumur et sa Région Nombre de visiteurs TOTAL DE VISITEURS JANV ,3% FEV ,6% MARS ,4% AVRIL ,5% MAI ,9% JUIN ,4% JUIL ,0% AOÛT ,9% SEPT ,4% OCT ,0% NOV ,5% DEC ,1% Préventes ,8% soit : ,0% JANV FEV MARS AVRIL MAI JUIN JUIL AOÛT SEPT OCT NOV DEC Par secteur sur le Saumurois Par catégorie de groupes Nord- Saumurois 0% Scol. / étud Saumur Ag. Voy. Ag. Voy % Saumur % Centres de Ass / CE 37% 646 Sud-SaumuroisSud- loisirs Autres Autres 257 Saumurois 0% 11% Nord-Saumuroi60% 1981 Centres Ass / CE de lo 5 29% Centres de Centres de v 0 vacances 0% Scol. / étud 507 Origine de la clientèle individuelle (panel de pers) Origine de la clientèle (panel de groupes) France ,4% France ,5% GB ,0% 37,4% Allemagne 101 4,0% 22,6% Pays-Bas ,1% 11,3% GB 76 3,0% 17,0% Belgique ,7% 9,4% USA 74 2,9% 16,6% Allemagne ,7% 8,9% Belgique 49 1,9% 11,0% Autres * ,4% 7,3% Autres* 28 1,1% 6,3% * autres : Asie hors Japon et Chine, Australie, Afrique, Amérique centrale, Amérique du Sud, Portugal Répartition par département Basse-Norman 2,3% Pays de la Loire Rhône-Alpes 2,7% 51,0% 74 % de la clientèle Pays-de-la-Loire provient Poitou-Charentes Bretagne 8,4% 5,5% du département 49 Centre Val de 7,6% Ile-de-France Ile-de-France 7,7% 7,7% 50 % de la clientèle Poitou-Charentes provient Centre Val de Loire Poitou-Charen7,6% 8,4% du département 79, et 34% du département 86 Pays de la Loir 51,0% Bretagne 5,5% 61 % de la clientèle Centre Val de Loire provient Rhône-Alpes 2,7% du département 37 Basse-Normandie 2,3%

13 TOTAL DE VISITEURS Lieux de visite Saumur Nombre de visiteurs JANV ,7% FEV ,2% MARS ,5% AVRIL ,4% MAI ,2% JUIN ,4% JUIL ,7% AOÛT ,0% SEPT ,5% OCT ,5% NOV ,6% DEC ,9% soit : ,3% JANV FEV MARS AVRIL MAI JUIN JUIL AOÛT SEPT OCT NOV DEC Par secteur sur le Saumurois Par catégorie de groupes Centres de loisirs Autres 0% Caves à vin Centres de Cadre Noir de 7% Caves à vin Scol. / étudag. Voy. 756 vacances Musées Saumur % 18% 0% Ass / CE Ag. Voy % Autres 42% Château % Autres 211 Musées Château Cadre Noir de S % Centres de lo 4 28% Ass / CE Autres % Centres de v 0 Scol. / étud 333 Origine de la clientèle individuelle (panel de pers) Origine de la clientèle (panel groupes) France ,6% France ,1% GB ,8% 39,1% Allemagne 74 4,1% 22,8% Pays-Bas ,5% 11,0% USA 61 3,4% 18,8% Belgique ,9% 8,3% GB 54 3,0% 16,7% Allemagne ,8% 8,1% Belgique 37 2,0% 11,4% Autres * ,7% 7,6% Autres* 17 0,9% 5,2% * autres : Asie hors Japon et Chine, Australie, Afrique, Amérique centrale, Amérique du Sud, Portugal Répartition par département Basse-Norman 2,9% Pays de la LoireRhône-Alpes 4,1% 45,3% 80 % de la clientèle Pays-de-la-Loire provient Poitou-Charen 4,6% du département 49 Ile-de-FranceBretagne 9,1% 6,5% Centre Val de LoireCentre Val de 7,3% 7,3% 33 % de la clientèle Poitou-Charentes provient Ile-de-France 9,1% du département 79, et 27 % du département 86 BretagnePays de la Loir 6,5% 45,3% Poitou-Charentes 4,6% 45 % de la clientèle Centre Val de Loire provient du département 37 Rhône-Alpes 4,1% Basse-Normandie 2,9%

14 Offices de Tourisme Panel (4 OT + 4 bureaux décentralisés de l'office de Tourisme du Saumurois) Pôle Touristique International de Saumur et sa Région SAUMUR (1 Office de Tourisme) SUD-SAUMUROIS (6 Offices de Tourisme) DOUE-LA-FONTAINE GENNES Bureaux décentralisés de l'office de Tourisme du Saumurois : FONTEVRAUD L'ABBAYE ; MONTREUIL-BELLAY ; MONTSOREAU ; LE PUY-NOTRE- DAME NORD-SAUMUROIS(1 Office de Tourisme) LOIRE-LONGUE PÔLE TOURISTIQUE INTERNATIONAL DE SAUMUR ET SA REGION 8 bis Quai Carnot - CS F SAUMUR CEDEX Tél / Fax infos@ot-saumur.fr

15 OFFICES DE TOURISME Du 1er janvier au 31 décembre Fréquentation de l'office de Tourisme - Saumur L'Office de Tourisme à Saumur s'est équipé d'un compteur d'entrées en juillet. Installé en cours d'année, il ne permet pas une comparaison sur tous les mois mais donne déjà une évaluation de la fréquentation sur l'année : environ à visiteurs. Nombre d'entrées de Juillet à Décembre : Entrées Moy d'entrées par jour Entrées Juillet Moy d'entrées par jour Août Septembre Octobre Novembre Décembre Total Fréquentation par jour / mois Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre Analyse des demandes Panel de demandes Demandes émises à l'office de Tourisme du Saumurois à Fontevraud-l'Abbaye, Montsoreau, Montreuil-Bellay, Le Puy-Notre-Dame, Saumur, l'office de Tourisme du Gennois, Loire-Longué et son point d'information, Doué-la-Fontaine. Par mode de contact Par thématique TEL 18% COURRIER 1% 10% FAX 0% COMPTOIR 71% Visites 43% Activités de loisirs 9% Animations / spectacles 13% Commercialisation 8% Hébergement / Restauration 7% 2014 Infos pratiques 20% Répartition des demandes enregistrées dans les Offices de Tourisme du territoire Saumur 57% Fontevraudl'Abbaye 8% Le Puy-Notre- Dame 2% Montreuil-Bellay 7% Montsoreau 7% Doué-la- Fontaine 11% Gennois 5% Loire-Longué + PointI 3% Ces chiffre renseignent sur une répartition approximative avec un chiffre pour Saumur au plus bas. En effet, le flux des touristes à Saumur est tel que nous ne sommes pas en mesure de tout enregistrer. Pour être au plus juste, nous estimons que la proportion sur Saumur devrait être augmenter d environ 10 points.

16 Détail Panel : demandes VISITES INFORMATIONS PRATIQUES Panel : demandes Châteaux à voir / à faire Troglodyte Cheval / Cadre Noir visite Caves / Distillerie / Vignoble Edifices religieux Vieux Quartiers Musées Parcs animaliers Parcs et Jardins Artisanat, métiers d'art Visites guidées Sites enfants / familles Archéologie PNR Parc loisirs / Parc à thème Moulins Visites d'entreprises Terra Botanica Prestations groupes Galerie d'art Plan Commerces Transport Listes de domaines d'infos Marchés Wc Accès internet Parking Locations de vélos Météo Location de salles Annuaire Accessibilité handicapés Bureaux de change HEBERGEMENT / RESTAURATION Panel : demandes ANIMATIONS / SPECTACLES Panel : demandes Restaurant Hôtels Campings Chambres d'hôtes Accueil Camping-car Hébergement- demande générale Gîtes/Loc vacances Hébergement collectif Réservations Hébergement Meublés à l'année Autres Types Hébergements Résidence de Tourisme Hébergement insolite Ferme Auberge Fêtes et Manifestations Carrousel de Saumur Saison culturelle Animations enfants Saumur Les Ecuyers du Temps Journée de la Rose Concerts / Théâtre Journées du Patrimoine Cadre Noir spectacles Brocante / Vide-greniers Expositions Sorties Nature Cinéma Vie nocturne Concours équestres Réveillon Panel : demandes ACTIVITES ET LOISIRS Panel : demandes COMMERCIALISATION Randonnée pédestre Loire à vélo Randonnée vélo Cyclo Balades en bateau Balades en calèches Loisirs nautiques Baignade / Piscine Prod terroir / gastronomie Pêche Loisirs aériens Loisirs équestres Boule de fort Sports Bien être (spa, jacuzzi,...) Golf / Mini-golf Loisirs mécaniques Shopping Billetterie Boutique Produits Groupes Produits indiv / Packages Services (fax, photoc...) Consignes à bagages Répartition par territoire demandé Panel : demandes 37,0% 34,5% 19,7% 3,8% 3,3% 0,8% 0,4% 0,3% 0,2% 0,0%

17 Analyse des contacts par provenance géographique Répartition par département Panel : contacts Répartition par nationalité