Salon Innovation Productivité Atelier n 4 CABINET TRAVAIL COLLABORATIF

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1 Salon Innovation Productivité Atelier n 4 CABINET TRAVAIL COLLABORATIF

2 INTERVENANTS IFEC : Anthony Perez Benjamin Mass jedeclare : Christine Clipet Ibiza Software : Philippe Ancourt Live PME : François Barraud

3 Un environnement en pleine mutation Les prix baissent sur les missions de base (au moins 2 clients nouveaux pour 1 client parti) o Les clients comparent les prix. o Une nouvelle concurrence plus agressive. Nos clients ont changé o Ils ne veulent plus payer sans savoir le service qu ils achètent. o Ils veulent tout et tout de suite. o Ils sont mieux formés et mieux informés. La législation évolue vite o Dématérialisation quasi complète des déclarations fiscales et sociales. o Directives européennes : Pression sur les états pour simplifier l administratif des entreprises La comptabilité de trésorerie est possible pour toutes les entreprises au régime réel simplifié Nous devons mieux faire participer nos clients à tous les stades de notre process de fabrication

4 Processus et environnement! Le Cloud permet aujourd'hui le partage des processus avec l'environnement. Exemples d intervention des clients dans nos process : Approvisionnement o Processus d'acquisition de l'information et de son envoi vers les partenaires de l'entreprise (exemple : récupération automatique des écritures bancaires) : La solution Je Déclare. o Envoi de documents via un portail collaboratif dans lequel le client «qualifie» les pièces : La solution livepme. Traitement o Processus de partage du métier en répartissant les tâches "comptables" entre le client et son cabinet : La solution IBIZA. o En collaborant activement à l approvisionnement, le client effectue une grande partie des opérations de base, ce qui facilite et fiabilise notre traitement. Restitution o Processus de numérisation et de classement (coffre-fort numérique) des informations de l'entreprise et partage intelligent de cette information mise en forme pour ses utilisateurs : La solution livepme. o C est au cours de cette phase que le client perçoit l utilité et la valeur ajoutée de notre mission.

5 La récupération des écritures de banque en pratique Mise en place du mandat o Le client vous autorise à récupérer automatiquement ses écritures bancaires. o Il faut le convaincre, quelques objections/remarques Lever ses doutes quant au fait que vous ne pouvez pas intervenir sur ses comptes (virement) Gain de temps donc baisse des honoraires? Va-t-il devoir changer ses habitudes? La banque va lui facturer des commissions : c est le cabinet qui prend en charge le coût. C est transparent pour le client. Evite les relevés perdus et donc les frais bancaires pour les ré-imprimer. Mise en place au sein du cabinet o Convaincre les collaborateurs : cela change les habitudes. Il va falloir faire signer tous les clients l année du lancement : temps perdu? Gain de temps sur des opérations parfois fastidieuses. Ceux qui y ont goûter ne veulent plus revenir en arrière. Fini les échanges interminables et sans intérêt avec les clients qui perdent leurs relevés. Fini les pointages pour une erreur de saisie, une inversion de chiffres.

6 La récupération des écritures de banque en pratique Les gains de temps o Tous les dossiers en saisie sont concernés. o Quelques métiers sont vraiment intéressants car les relevés bancaires peuvent être longs avec des libellés plutôt clairs (affectation automatique) : Pharmacies Tabac Près de 80% de gain de temps o La possibilité de passer tous les régimes simplifiés en comptabilité de trésorerie o Plus besoin d attendre les éléments du client : facilite la planification des travaux afin d éviter trop de saisonnalité. Autres intérêts pour le cabinet o Permet d être plus compétitif quand le client ne cherche qu un prix. o Un traitement plus rapide et plus régulier de l information permet une meilleure restitution et facilite la proposition de mission de gestion (indicateurs flash, tableau de bord ).

7 Introduction à Ibiza Software Pourquoi le travail collaboratif Le travail humain est souvent naturellement collaboratif. Cependant, l'avènement de l'informatique a longtemps isolé les acteurs d'une même réalisation. Mais aujourd'hui, les outils nouveaux permettent de maximiser la créativité et l'efficience d'un groupe et de redonner une dimension collaborative au travail. Comment s'effectue un travail collaboratif Le travail collaboratif associe trois modalités d'organisation : o il propose de s'inscrire dans un principe d'amélioration continue de chaque tâche et de l'ensemble du projet, o il organise le travail en séquences de tâches parallèles, o il fournit aux acteurs de chacune des tâches une information utile et facilement exploitable sur les autres tâches parallèles. Au sein d'un cabinet, la tâche la plus appropriée à bénéficier du travail collaboratif est la production comptable (saisie et révision). Présentation de la solution IBIZA SOFTWARE

8 Introduction à Livepme Objectif : Conserver l'information de l'entreprise dans un lieu unique, où elle est accessible,partageable, enrichie, organisée et sécurisée! Les avantages pour le client : La disponibilité, le classement et l'accès pour lui multiplate-forme Les inconvénients : le coût de la scannérisation (si c'est lui qui le fait!) Les avantages pour l'expert-comptable L'accès à l'information en temps réel permettant la permanence de sa mission L'enrichissement de cette information permettant des gains de productivité Les possibilités de recherche de l'information Présentation LIVE PME