Programme de la formation En cours de réalisation (au 8 avril 2014)
|
|
- René Paquette
- il y a 8 ans
- Total affichages :
Transcription
1 Programme de la formation En cours de réalisation (au 8 avril 2014)
2 Edito Chers amis fundraisers, Déjà treize ans que nous avons plaisir à nous retrouver pour ce rendez-vous annuel et attendu des professionnels du fundraising en France. «13»? En numérologie, ce nombre est un vecteur de superstitions négatives, associé aux déséquilibres... Et quand il y a déséquilibre, que fait-on? On tente de retrouver l équilibre en dosant les énergies différemment! À l heure où les évolutions technologiques s accélèrent, nous, fundraisers, avons parfois le sentiment d être des funambules : Internet, mobiles, télévision, médias papier... Comment articuler tous ces canaux de fundraising de manière harmonieuse? Loin de s annihiler, toutes ces approches se complètent les unes les autres... Les synergies sont réelles, souvent dans des logiques de «binôme» (online/marketing direct papier, gestion BDD/marketing online, middle donors /grands donateurs...). Oui, l approche multicanal est l avenir du fundraising. C est pourquoi nous avons choisi d en faire le fil conducteur de cette édition 2014 du séminaire francophone de la collecte de fonds. Enrichi en sessions ayant pour thématique le web, ou encore en sessions de niveaux «experts», le programme de cette rencontre est élaboré pour coller toujours plus à vos attentes. N oubliez pas que ces trois journées doivent aussi être l occasion de se rencontrer, de partager, d échanger de bonnes pratiques et... de «réseauter» de manière intensive! Toute l équipe de l AFF et moi-même serons heureux de vous retrouver au Fiap. Yaële Aferiat Directrice de l AFF Au FIAP Jean Monnet 30 rue Cabanis Paris 14 ème 2
3 Amis fundraisers, c est ensemble que nous y arriverons! Fundraisers de tous niveaux : ce séminaire est fait pour vous Que vous soyez débutant ou d un niveau avancé dans le fundraising, l AFF vous propose des sessions par niveau d expérience. Les petites structures auront également de quoi alimenter leur stratégie dans des ateliers spécifiques. Des intervenants nombreux et de qualité L AFF, toujours soucieuse d être au plus proche de vos préoccupations, fait appel à une centaine d intervenants experts et praticiens du fundraising. Tous seront là pour vous! Ouvrez vos canaux! Parce qu il ne faut pas mettre tous ses œufs dans le même panier, le programme de cette 13 ème édition du séminaire, élaboré pour et par les fundraisers, est placé sous le signe du multicanal. Amis fundraisers, ne ratez pas votre événement annuel! Découpage des journées : Mardi 24 juin 2014 Mercredi 25 juin 2014 Jeudi 26 juin h00 à 13h00 : 7 master classes - 13h00 à 14h15 : pause déjeuner - 14h15 à 15h00 : plénière d ouverture - 15h00 à 16h30 : 7 ateliers - 16h30 à 17h00 : pause café - 17h00 à 18h15 : la 1ère table-ronde - 18h15 : L apéro-quizz - 09h00 à 10h30 : 7 Ateliers - 10h30 à 11h00 : Pause Café - 11h00 à 12h30 : 7 ateliers - 12h30 à 14h00 : Pause Déjeuner - 12h30 à 13h45 : Speedfundating - 14h00 à 15h30 : 7 ateliers - 15h30 à 16h00 : Pause Café - 16h00 à 17h00 : 7 ateliers focus d 1h - 17h15 à 18h30 : sessions networking - 18h 45 : Départ vers Le Quai - 19h30-23h : Soirée et remise des Prix du fundraising - 09h30 à 10h30 : 7 ateliers focus d 1h - 10h30 à 11h00 : Pause Café - 11h00 à 12h30 : 7 ateliers - 12h30 à 14h : Pause Déjeuner - 12h30 à 13h45 : Speedfundating - 14h00 à 15h30 : 7 ateliers - 15h30 à 16h00 : Pause café - 16h00 à 17h15 : la 2ème table ronde - 17h15-17h30 : Plénière de clôture Au FIAP Jean Monnet 30 rue Cabanis Paris 14 ème 3
4 POUR VOUS CETTE ANNEE : Faire du lien Les sessions networking Pour faciliter les échanges, favoriser les rencontres et vous permettre d élargir au mieux votre réseau, l AFF vous encourage à nouer des contacts tout au long de la conférence, lors des pauses-café et surtout pendant les sessions networking du jeudi après-midi! et monter en compétences! Les sessions master class (4h) Dans des conditions de travail privilégiées, en petits groupes de 20 à 25 personnes, un master class permet d approfondir un sujet en alliant restitution de concepts méthodologiques et travaux pratiques. Les participants ne peuvent y assister que sur inscription préalable. Les sessions ateliers (1h30) Un binôme de professionnels de la collecte présente un aspect du fundraising. En 1h30 d animation, les intervenants vont donner aux participants un certain nombre de notions nécessaires à bien appréhender le sujet traité. Les sessions ateliers «Apnéa» (3h) Les sessions ateliers «focus» (1h) Les sessions speedfundating (1h) Les tables rondes Approfondir pendant 3h une thématique est parfois nécessaire. C est pour répondre à cet impératif que les ateliers apnéa sont proposés. Certains sujets peuvent se saisir sur un format court. En une heure d intervention, il est possible de faire une étude de cas sur un aspect très précis du fundraising, ou encore, de faire la restitution d une étude. Par groupe de 4, les participants aux speedfundatings rencontrent un expert du fundraising sur une thématique prédéfinie. Cette rencontre privilégiée est l occasion de poser toutes les questions portées par les participants. C est un apprentissage par l échange. La table ronde permet l expression de divers points de vue. Les intervenants, spécialistes de la thématique développée, nous aident à prendre de la hauteur sur les enjeux de nos métiers. Le débat est modéré par un animateur en charge de recentrer les échanges. Au FIAP Jean Monnet 30 rue Cabanis Paris 14 ème 4
5 Au programme de la 13 ème conférence : La plénière d ouverture : Il était une fois Cette plénière d ouverture vous embarquera dans un voyage au cœur de l aventure, humaine avant tout, qu est le fundraising. Car avant les techniques, il y a des histoires, d hommes et de femmes. La capacité des fundraisers à partager ces histoires peut inspirer les donateurs, leur donner envie de vous accompagner. Le fundraiser serait-il un conteur moderne? Un storyteller? Des fundraisers racontent Autour du thème «Il était une fois», ils partageront quelques histoires clés qui relatent leur chemin parcouru. De la théorie à la réalité, avec des tops et des flops, elles contribueront à mettre en lumière la construction de ce fundraising à la française que jour après jour nous concourons tous à construire. Céline Aimetti Club House Secrétaire générale de l AFF Xavier Delattre Fondation Apprentis d Auteuil Président de l AFF Jean-Marie Destrée Fondation Caritas France Pierre-Bernard Lebas Fundraiser Anne Marie Sacco Fundraiser Administratrice de l AFF Au FIAP Jean Monnet 30 rue Cabanis Paris 14 ème 5
6 TABLE-RONDE La première table ronde, le mardi 24 juin de 17h00 à 18h15 Multicanal, cross-canal : le fundraising et la relation donateur dans tous leurs états Le multicanal serait-il (déjà) mort? Que vive le cross canal! Les technologies de l information évoluent vite. Dans nos pratiques au quotidien, la donne a radicalement révolutionné les pratiques marketing. Loin de l empilement des outils que nous avons pu connaître, il s agit de trouver l articulation optimale entre elles. Le digital n annule pas les outils traditionnels, mais devient un incontournable qui démultiplie l efficacité des autres canaux, notamment du média courrier dont la mort a sans doute été annoncée trop vite. Des exemples réussis du côté du secteur marchand vont compléter les pratiques d acteurs du secteur nonmarchand. Vous aussi, emparez-vous de ce sujet! Panel en cours de constitution La seconde table ronde, le jeudi 26 juin de 16h à 17h15 Fundraiser : un métier, des carrières La fonction de fundraiser, est aujourd hui un incontournable dans les structures d intérêt général qui structurent leur organigramme. Des carrières se dessinent même. Fundraiser, un métier qui en France a atteint l âge de raison, mais n a pas terminé sa croissance! C est au travers des témoignages de plusieurs professionnels que cette table ronde va montrer la grande diversité de parcours qui font la richesse d un métier en développement. Nous verrons des carrières «passerelles» entre différents univers : monde associatif et agences, les différentes mondes de l intérêt général (caritatif, culturel, recherche, enseignement supérieur ), secteur marchand vers non marchand (un voyage sans retour?). Quid de la formation au fundraising? Animée par Luc Meuret, un professionnel du recrutement, cette table ronde nous montrera si les fundraisers savent aussi parler d argent et de salaires! Animée par : Luc Meuret Your Voice Panel en cours de constitution Au FIAP Jean Monnet 30 rue Cabanis Paris 14 ème 6
7 Master classes Multiplions par 7 les canaux d approche! Un canal? Non, des canaux! Fundraisers, les master classes proposés à la 13 ème conférence de fundraising vous donnent l opportunité de naviguer sur plusieurs canaux de collecte Embarquez pour une de ces sessions approfondies (4h). Choisissez votre connexion! Le mardi 24 juin En 4h, de 09h00 à 13h00 [master 1] Les fondamentaux pour initier et réussir votre collecte DEBUTANTS Apprendre à se poser les bonnes questions pour définir sa stratégie de collecte et faire les bons choix en terme d outils à mettre en place, voici l ambition de ce master class. Animé par : Marianne Maillot (Vision Philanthropie) [master 2] Panorama des partenariats entreprises INTERMEDIAIRE (Re)découvrez les incontournables des relations entreprises à travers des exemples concrets mais aussi des outils et méthodologies applicables dans vos structures. Les fondamentaux de la relation entreprise vont être mis en lumière par des réflexions sur LES sujets d un bon partenariat entreprises. Comment travailler en pensant «ancrage territorial» et ainsi mieux toucher les PME? Comment intégrer la dimension RSE pour aborder des groupes plus importants et développer l intérêt des salariés employés dans les entreprises partenaires? Autant de questions que ce master class va aborder pour vous donner une vision à 360 de la relation entreprises. Animé par : Laure Brogliolo (Médecins du Monde) Emmanuel Perrin (Secours Catholique) Au FIAP Jean Monnet 30 rue Cabanis Paris 14 ème 7
8 [master 3] Optimiser votre base de données grâce au scoring EXPERT Pour un marketing efficace, il est essentiel de pouvoir concentrer ses efforts de collecte sur les types de scoring les plus prometteurs. Mais comment les identifier dans la masse, et ce, de manière automatique? A partir d exemples très concrets, nous détaillerons l ensemble du mécanisme. Des retours d expériences diversifiés, pour comprendre comment des équipes avec des moyens parfois limités peuvent réussir. Animé par : en attente de confirmation [master 4] Legs et relations testateurs, piliers du développement de vos ressources? INTERMEDIAIRE Le legs, don ultime, est le fruit d une relation à bâtir avec vos testateurs potentiels. Sachons construire et accompagner cette relation. Cultiver le lien est l ingrédient incontournable de votre stratégie. Animé par : en attente de confirmation [master 5] Il est venu le temps des synergies multicanales INTERMEDIAIRE Et si 1 canal + 1 canal faisaient bien plus que 2 canaux? Loin des silos et de l empilement de techniques, il est aujourd hui indispensable d optimiser les synergies multicanales. Animé par : en attente de confirmation Au FIAP Jean Monnet 30 rue Cabanis Paris 14 ème 8
9 [master 6] Grands donateurs, au-delà des évidences EXPERT La relation est la clé du fundraising grands donateurs. Quoi de mieux que de partir de l expertise très concrète pour aller au-delà des clichés et bâtir une relation plus juste. Cette session en anglais, animée par une professionnelle canadienne, va être très interactive : les exemples canadiens et vos propres pratiques vont servir de base aux échanges. Because you re worth it! Animé par : Rebecca Davies (Médecin Sans frontières - Canada) [master 7] Bien négocier le virage du digital EXPERT Le digital est un outil de décloisonnement et de transversalité. Prendre ce virage nécessite de repenser un certain nombre de choses de votre organisation. Quelle est votre offre en ligne pour vos donateurs et au-delà pour vos sympathisants? Avez-vous pensé votre schéma relationnel et votre cycle de communication dans le cadre d une réelle stratégie digitale? Enfin saviez-vous que tout cela se pilote et se mesure? Animé par : en attente de confirmation Au FIAP Jean Monnet 30 rue Cabanis Paris 14 ème 9
10 ATELIERS De la stratégie à sa mise en œuvre au jour le jour, nous avons à cœur de couvrir les thèmes qui font le quotidien des fundraisers tel que : Stratégie et multicanal L innovation est notre force vitale Tous niveaux Encourageons l'innovation! Sans une collecte innovante, nos stratégies de collecte ne sont que répétition vaine. N hésitons pas à regarder autour de nous : en digital, sms, micro don... des techniques nouvelles de collecte sont testées par certains. Quelles sont les best practices? Où sont les freins? Comment innover et convaincre son CA qu'il faut investir dans ces innovations? Surtout en période de crise, bougeons les lignes, adoptons nos stratégies pour dépasser les difficultés. Intervenants en attente de confirmation Philanthropie, grands donateurs Close the deal, les techniques de vente nous aident à conclure avec les grands donateurs Tous niveaux La levée de fonds auprès de grands donateurs peut s apparenter à un processus de vente complexe et à une négociation. Conclure est une phase cruciale. Au bon moment, il s agit de faire basculer les discussions vers une décision effective la plus favorable possible. Comment percevoir que le moment de la conclusion est arrivé et que le «prospect» est entré dans la zone de décision? Quelles sont les principales techniques de conclusion pour emporter une décision? Quels comportements adopter pour conclure dans les meilleures conditions possibles? Des techniques de vente existent pour préparer et négocier au mieux cette étape de conclusion. Gonzague Basset-Chercot (consultant) Au FIAP Jean Monnet 30 rue Cabanis Paris 14 ème 10
11 Stratégie digitale Le B.A-BA du e-fundraising : tout ce qu il faut savoir pour se lancer dans la collecte en ligne Débutants Vous souhaitez collecter des dons en ligne? Utiliser au mieux les outils de Google pour atteindre vos objectifs de trafic? Susciter l intérêt de vos internautes et créer de l engagement en ligne? Découvrez les fondamentaux du efundraising à retenir. Comment définir une stratégie pertinente et améliorer votre retour sur investissement. A partir des outils pour les ONG de Google (Google Grants, Youtube for non profit ), de la collecte participative en ligne (peer to peer / crowdfunding), apprenez à exploiter au mieux toutes ces ressources avec un petit budget. Margot Berg (BICE) Simon Kurtz (Orixa Media) Vous croyez tout savoir sur Google Analytics? En avez-vous réellement exploré toute la richesse? Expert La solution de suivi statistique Google Analytics est un service puissant pour connaître le visitorat d un site Internet. Découvrez comment l'utiliser comme un outil de pilotage et un vecteur de développement de votre collecte en identifiant vos KPIs (kee performance indicators ou indicateurs de performance) et en exploitant les fonctionnalités avancées. Alexandre Ayad (Givexpert) Christopher Guillou (Plus d Ecedi) Derrière les clicks, l humain! Expert Solutions innovantes d amélioration de la conversion en ligne : Click to chat, click to call, click to video des solutions pour remettre de l humain dans la relation client en ligne, dans une logique l utilisation d iadvize dans le e-commerce. Estelle Lambert (iadvize) et un autre intervenant en attente de confirmation Au FIAP Jean Monnet 30 rue Cabanis Paris 14 ème 11
12 Management et développement personnel Prendre soin de soi pour éviter éviter le burn-out Tous niveaux Dans le secteur caritatif, l engagement, la mission et les responsabilités riment souvent avec vocations et talents. Et dans notre monde d inégalités grandissantes et d urgences multiples l urgence se fait pressante. Comment alors ne pas se laisser consumer par cet engagement à prendre soin des autres? Anita Olland vous fait découvrir des astuces au quotidien pour prendre soin de soi prévenir le burn out, mieux gérer les pressions et le stress nocif qu elles génèrent. Anita Olland (Solutions for Human Excellence) Partenariats entreprises Mécénat local et PME Débutant Les PME, partenaires privilégiés de vos actions d intérêt général? C est possible! Les collaborations locales entre associations et entreprises sont aujourd hui rendues légitimes et pertinentes par plusieurs facteurs : développement des thématiques RSE, sensibilité des dirigeants à la motivation de leurs équipes, et ancrage territorial des entreprises. Connaître les spécificités de l approche de ces acteurs de proximité, ainsi que leurs attentes, les forces dont vous disposez et l organisation à mettre en place : voici ce que cet atelier vous fait découvrir. Intervenants en attente de confirmation Comment définir un cadre éthique pour les partenariats? Expert Bénéficier du soutien financier ou matériel d une entreprise ou nouer un partenariat suscite fréquemment des frilosités, voire des réticences, au sein de nos associations. Afin de garantir la cohérence des actions et des prises de position d une structure et des relations qu elle entretient avec ses financeurs, nous vous proposons de réfléchir aux modalités de mise en place d un cadre de décision pour les partenariats. Cet atelier permettra ainsi d aborder les principes directeurs, les points de vigilance, les sources d'informations permettant d'évaluer une situation, ainsi que la formalisation d une procédure aboutissant à un choix argumenté. Des exemples concrets permettront d illustrer cette démarche. Intervenants en attente de confirmation Au FIAP Jean Monnet 30 rue Cabanis Paris 14 ème 12
13 Legs et libéralités Bravo, vous avez reçu votre premier legs! Maintenant, comment s organiser? Débutant Votre association reçoit son premier legs et vous allez avoir la chance de découvrir une multitude de paperasses : acte de notoriété, inventaire, décision de non opposition, déclaration de succession un langage de «notaires» qui est nécessaire à acquérir. Mais d'où vient ce legs? D un donateur, d un sympathisant, d un inconnu? Vous ne souhaitez pas en rester là. Pour faire décoller vos legs, il va falloir sensibiliser, communiquer, «accompagner» Juridique, marketing et relationnel, le service legs doit faire appel à de nombreuses compétences, toutes complémentaires pour une stratégie legs réussie. Comment faire le lien entre le «Marketing» et la «Gestion»? A qui confier la «gestion» des dossiers? A qui attribuer la «casquette legs» de votre organisation? Par des exemples concrets du Sidaction à la fondation HEC en passant par Unicef, Marianne Duval vous fera part de son expérience. Marianne Duval (Fondation HEC) La relation testateur : «un accompagnement», venez partager vos/leurs histoires! Expert La rencontre avec le testateur/la testatrice est un pilier essentiel du développement des legs. Le responsable de cette relation est de plus en plus identifié dans nos organisations, mais comment appréhender cette rencontre? S appliquent-ont des règles de conduite? Un vocabulaire? Préfère-til le téléphone? Le courrier? Le mail? Que pouvons-nous accepter? Il n y a pas une règle, mais plusieurs testateurs et plusieurs histoires. C est à nous, de nous adapter à notre futur bienfaiteur, et de trouver les bons mots tout en étant, et soi-même, et le messager de notre organisation. Par des jeux de rôle, mettez-vous dans la peau du «chargé de relations testateurs» et du «testateur» et partageons leurs histoires. Intervenants en attente de confirmation Au FIAP Jean Monnet 30 rue Cabanis Paris 14 ème 13
14 Mais aussi : Stratégie et multicanal - Quand le donateur devient collecteur - Ces stratégies gagnantes pour votre fundraising - Développer une stratégie de collecte à l étranger - La collecte d urgence est multicanale - Etablir un cadre de mesure de performance multicanal - L ABCDaire de la collecte / A la recherche du multicanal - La richesse dans les données de gestion - La Gestion de la Relation Citoyen Marketing direct - Quand le donateur devient collecteur - Le PA, fruit d une bonne stratégie multicanal - Une utilisation optimale de l outil CRM au service de sa collecte - L innovation est notre force vitale - La relation donateurs, des fondamentaux à un vrai outil de collecte de fonds - Les outils de pilotage de sa stratégie MD Partenariats entreprises - Le «Mécénat pour les nuls» - Histoires de partenaires - Mécénat local et PME - Pourquoi et comment impliquer les salariés - Créer un Fonds de dotation pour collecter plus auprès des entreprises - Comment définir un cadre éthique pour les partenariats? Au FIAP Jean Monnet 30 rue Cabanis Paris 14 ème 14
15 Stratégie digitale - Piloter sa collecte digitale avec Google Analytics - Interaction intelligente internautes en ligne pour optimiser la conversion - Le serious game : le jeu numérique comme outil animation de sa communauté Legs et libéralités Philanthropie, grands donateurs - A la recherche des exilés, suivre leur migration - Communication et Evénementiel - Comité d ambassadeurs - Close a deal, savoir conclure la négociation - Comment l outil CRM peut être un atout pour la relation grands donateurs - Collecter à l international - Organisation d un service legs - Donations, assurance-vie, legs : une seule stratégie? - Les assurances-vie : quel potentiel? - La relation testateur : «un accompagnement», venez partager vos/leurs histoires! Environnement de la collecte - L évaluation vue par les mécènes - La fiscalité au service de la collecte Management et développement personnel - Impliquer sa gouvernance dans la stratégie de collecte - Rester efficace, prendre soin de soi et éviter le burn-out - Leadership management, développer ses capacités relationnelles Au FIAP Jean Monnet 30 rue Cabanis Paris 14 ème 15
16 Le Comité de pilotage Yaële AFERIAT - AFF Diplômée de Louvain School of Management (Belgique) et de l IAE de Paris, Yaële a débuté en tant que chargée d études qualitatives dans le secteur de la grande consommation. Très rapidement elle a souhaité mettre ses compétences marketing au service de causes qui la motivent, d abord à l international, puis en France. Yaële dirige l Association Française des Fundraisers depuis Cette association, qui fédère les professionnels de la collecte de fonds et du mécénat, compte aujourd hui près de 700 adhérents et une équipe de 8 personnes. Active au niveau européen et membre du conseil d administration de l EFA (European Fundraising Association), elle a eu à cœur de fédérer les fundraisers de tous secteurs : solidarité, enseignement supérieur et recherche, culture, et bien d autres encore pour promouvoir ce métier source d effets démultiplicateurs au service de l intérêt général. Géraud Ahouandjinou Médecins du Monde Est docteur en Sciences de l'information et de la communication de l'université Panthéon-Assas Paris2 et enseigne dans le Master 2 Communication et Multimédia de cette université. E-fundraiser, et spécialiste de la communication on-line des associations, il est actuellement, responsable e-collecte à Médecins du Monde. Johann Hoguin - Médecins du Monde Après un Master en Gestion de l Economie Sociale au Mans et plusieurs expériences en collecte de fonds en France et en Espagne, Johann a mis en place ses premières campagnes de MD au Secours populaire français en Un an après, il intègre le service de la collecte de fonds de France Alzheimer où il se charge notamment du service relations donateurs. En 2009, il rejoint Médecins du Monde comme Chargé du développement des legs. Les legs à MdM représentent 5 millions d euros, soit environ 15% de ses financements privés, cette ONG fait depuis plus de 15 ans des legs une priorité pour le financement de ses actions envers les plus vulnérables en France et dans le Monde. Anne Lhuillier Fondation de l Arche International A sa sortie d HEC en 2000, Anne rejoint Bernard Fixot, fondateur des Editions XO pour prendre la direction commerciale d une maison d édition en pleine expansion spécialiste des best-sellers (Ingrdi Betancourt, Max Gallo, Guillaume Musso...). Elle complète son expérience aux Editions Perrin comme directrice commerciale puis décide de marcher 1600 kms vers Saint Jacques de Compostelle et à son retour sa décision est prise : mettre ses compétences au service d une cause. Anne travaille tout d abord pour L Arche de Jean Vanier à Genève, puis pour L Unicef à Paris comme responsable des ventes des cartes et cadeaux. Elle retrouve ensuite l Arche pour prendre la direction de sa Fondation Internationale qui vient de voir le jour à Genève et dont l objet est de collecter des fonds auprès de grands donateurs et entreprises Au FIAP Jean Monnet 30 rue Cabanis Paris 14 ème 16
17 pour soutenir les projets de L Arche dans le monde (140 communautés dans 35 pays) Virginie de Maupeou Fondation des Apprentis d Auteuil Diplômée de l ESC Toulouse, Virginie de Maupeou a vécu plus de dix années à l étranger. Après un début de carrière dans le secteur du conseil en marketing informatique, elle décide de poursuivre son expérience professionnelle de conseil en mécénat chez Philanthropia, puis à Sciences Po où elle est en charge des relations grands donateurs l international. Elle vient d intégrer l équipe de la Fondation des Apprentis d Auteuil. Emmanuel Perrin- Secours catholique Ingénieur agronome, Emmanuel Perrin a travaillé deux ans en Chine dans le secteur agricole. Diplômé de Sciences po, il a effectué un passage dans un cabinet de conseil en organisation et travaille depuis plus de six ans au Secours Catholique dont cinq consacrés d abord à la collecte auprès des donateurs particuliers et depuis début 2011, auprès des entreprises et fondations. Alain Pierre La Chaîne de l Espoir Directeur de la collecte de fonds grand public de La Chaine de l Espoir, Alain Pierre a fait des études universitaires scientifiques (Paris VI). Il rejoint La Chaîne de l'espoir en Pendant quatre ans, il est chargé de mission, d'abord au service développement où il formalise les outils de prospection et de suivi des partenariats, puis au service projets où il coordonne plusieurs missions opérationnelles (tsunami...). Responsable de la stratégie Internet depuis 2005, il prend la direction de la collecte de fonds grand public l'année suivante pour renforcer les fondamentaux de la collecte de fonds et pour la diversifier. Fabienne Pouyadou - CARE Au cours de son parcours, Fabienne a initié des partenariats avec des entreprises de tous secteurs en France et en Angleterre pour différentes causes comme la lutte contre le VIH, l exclusion sociale ou le développement. Elle a été aussi directrice du développement de l agence EXCEL et elle est n aujourd hui, directrice des partenariats entreprises, des grands donateurs et de la communication pour CARE France où elle développe notamment avec son équipe, des approches innovantes en matière de relations avec les entreprises et leurs salariés pour un développement durable des pays du Sud. Au FIAP Jean Monnet 30 rue Cabanis Paris 14 ème 17
18 Roland Raymond Fondation des Apprentis d Auteuil Scénographe de formation Roland s implique dans le spectacle vivant pendant 10 ans avant de s orienter vers la communication directe et la gestion des bases de données pour le compte de groupes de presse et d associations. En 1999 il entre chez Médecins du Monde comme responsable de la relation donateurs. Il est aujourd hui directeur fundraising d Apprentis d Auteuil et de la Fondation Foujita et également rédacteur en chef de Sens et Finances le journal de la philanthropie d avenir. François Rubio Médecins du Monde Directeur juridique de Médecins du Monde, François Rubio est maître de conférences à l université du Mans et à Webster University (Genève). Il intervient dans divers séminaires ou masters : Paris I Panthéon Sorbonne, Lille II, Lyon III Jean Moulin, ESSCA (Angers). Il anime le séminaire Legs, donations et assurances-vie du CFF à l ESSEC. Yvan Savy Plan international Ingénieur Agronome de formation, spécialisé en génétique quantitative, Yvan Savy a commencé sa carrière en 1992 au CIRAD dans une unité de recherche en Côte d Ivoire. En 1994, il revient en France pour travailler comme consultant en statistiques chez SPSS France, éditeur de logiciels et solutions statistiques. En 1995, Yvan rejoint Ogilvy, agence de communication du groupe WWP. Durant 12 ans chez WPP, il se spécialise en stratégie marketing & communication digitale. En 2007, Yvan rejoint Plan International où il occupe actuellement la fonction de Directeur Marketing & Communication pour la France (collecte Individuelle, partenariats Entreprises, communication externe). Pierre VILLELONGUE, AFF Responsable de la programmation et des contenus à l AFF, Pierre Villelongue a pratiqué pendant près de 10 ans la collecte de fonds dans différentes associations dont la Société de Saint-Vincent-de-Paul et Aux Captifs la Libération. Membre de la première promotion du CFF et ancien élève aux Hautes Etudes en Sorbonne, il a travaillé à faire reconnaitre la solitude Grande cause nationale en Au FIAP Jean Monnet 30 rue Cabanis Paris 14 ème 18
19 PRESENTATION DE L ASSOCIATION FRANCAISE DES FUNDRAISERS L Association Française des Fundraisers est l association des professionnels de la collecte de fonds exerçant dans tous les secteurs de l intérêt général : de l action sociale et humanitaire à l enseignement supérieur, en passant par la recherche, la culture ou l environnement. Elle regroupe aujourd hui plus 700 adhérents et forme chaque année plus de 2000 personnes. Elle vise à développer professionnalisme et déontologie des pratiques de mobilisation des ressources tout en créant un espace privilégié d échange et de partage pour les professionnels du fundraising en France. Elle a pour mission : la formation et la montée en compétences des fundraisers l amélioration de la pratique professionnelle, tant d un point de vue éthique que technique, en faisant la promotion des bonnes pratiques la reconnaissance de la profession de fundraiser, de son rôle au sein des structures d intérêt général, la mise en avant d une approche ouverte, évolutive et innovante du métier d être un centre de ressources et d information pour les fundraisers et toutes les personnes s intéressant aux métiers de la collecte de fonds. Elle propose dans le cadre de ses activités : Pour se former : quatre grands rendez-vous sectoriels annuels de plusieurs journées : des séminaires et conférences dédiés au secteur de la solidarité, de la culture, du confessionnel et de l enseignement supérieur et la recherche. délivré en partenariat avec l ESSEC, le Certificat Français du Fundraising, première formation certifiante en fundraising de douze journées et reconnue au niveau européen grâce au label «EFA certification». un véritable catalogue de formation pour vous former tout au long de l année sur des techniques précises. Pour s informer : le site internet pour retrouver toutes les actualités du fundraising, les offres de formation, et les offres d emploi disponibles en ligne des petits-déjeuners fundraising, lieux d échange et occasions de rencontres dédiés aux professionnels le magazine Fundraizine, première revue entièrement dédiée à la collecte de fonds et à l actualité de la philanthropie en France la newsletter, rendez-vous bimensuel de l actualité du fundraising et de la philanthropie la base documentaire, accessible aux adhérents de l AFF : elle réunit plus de 400 documents et études pour vous accompagner dans vos recherches et vos réflexions sur la collecte de fonds. L AFF est présente aussi en région! Parce que les fundraisers qui constituent le réseau de l AFF sont partout en France, nous avons souhaité renforcer nos activités en région. Sous l impulsion de bénévoles, les groupes régionaux de l AFF ont pour objectif de favoriser l échange, le développement de réseau et la formation des fundraisers dans leur région. Aujourd hui, l AFF compte cinq groupes régionaux : Rhône-Alpes, Midi- Pyrénées, Nord Pas-de-Calais, PACA et Aquitaine. Au FIAP Jean Monnet 30 rue Cabanis Paris 14 ème 19
20 INFORMATIONS PRATIQUES Le 24, 25 et 26 juin 2014 Paris Lieu : FIAP Jean Monnet, 30 rue Cabanis, Paris 14ème Accès : Métro - Ligne 6 Glacière et Saint Jacques RER B - Denfert-Rochereau Station Vélib à proximité Tarifs Des tarifs adaptés à toutes les structures A partir de 350 pour les membres de l AFF travaillant dans les associations les plus modestes, le séminaire de l AFF se veut accessible au plus grand nombre. Adhérents à l AFF, vous bénéficiez bien entendu de tarifs préférentiels! 3 jours de formation (master classes + ateliers) Adhérent* : 770 Non-adhérent : 849 Petite association** : 450 (réservé aux adhérents* de l AFF) 2 jours et demi de formation (ateliers seulement) Adhérent* : 690 Non-adhérent : 770 Petite association** : 350 (réservé aux adhérents* de l AFF) *Pour bénéficier du tarif adhérent, il faut être à jour de cotisation au titre de l année Pour devenir adhérent, téléchargez le formulaire sur **Ce tarif est valable pour toute structure associative dont le revenu total ne dépasse pas 1 million d euros pour l année Une copie du bilan 2013 sera demandée pour toute inscription. Depuis plusieurs années, cet événement unique se joue à guichet fermé. Ne tardez pas à vous inscrire! Téléchargez le bulletin d inscription sur de réduction pour les 100 premiers inscrits (valable jusqu au 30 avril 2014) Economie de 100 sur les tarifs mentionnés ci-dessus (sauf tarif petite association) Prise en charge de votre formation L Association Française des Fundraisers est un organisme de formation agréé enregistré sous le numéro de déclaration d existence Prise en charge par votre OPCA Au FIAP Jean Monnet 30 rue Cabanis Paris 14 ème 20
21 Les formations peuvent être prises en charge par votre OPCA (Organisme Paritaire Collecteur Agrée type FAFIEC, AGEFOS, AFDAS...). Des formations éligibles à la formation professionnelle Nos formations sont éligibles à la formation professionnelle et donc déductibles du 1% formation. Utilisation de votre DIF Vous pouvez également utiliser votre DIF (Droit Individuel à la Formation). Plus d informations sur le DIF : Au FIAP Jean Monnet 30 rue Cabanis Paris 14 ème 21
DES INTERVENANTS NOMBREUX ET DE QUALITE
DES INTERVENANTS NOMBREUX ET DE QUALITE Au 8 avril 2014 Pour animer les sessions du 13 ème séminaire francophone de collecte de fonds, l AFF, toujours soucieuse d être au plus proche de vos préoccupations,
Plus en détailProgramme de formation
Programme de formation En cours d élaboration Mise à jour : 14 avril 2015 Chers amis fundraisers, Les 23, 24 et 25 juin prochains, la 14 ème édition du plus grand événement de la collecte francophone aura
Plus en détailResponsable mécénat/ partenariats entreprises
N 4 - RESPONSABLE MÉCÉNAT/ PARTENARIATS ENTREPRISES RESPONSABLE MÉCÉNAT (DÉNOMINATION DAVANTAGE UTILISÉE DANS LA CULTURE), RESPONSABLE PARTENARIATS ENTREPRISES Le responsable Mécénat/partenariats entreprises
Plus en détail1 5 : M A 15 minutes d'avance
15 minutes, c est peu dans une journee mais c est juste le temps qu il nous faut pour preparer l avenir... Magalie PETIT CONSEIL EN DEVELOPPEMENT COMMERCIAL ET COLLECTE DE FONDS M A 1 5 : 15:MA est une
Plus en détail13 e séminaire francophone
L Association Française des Fundraisers organise le 13 e séminaire francophone D E L A C O L L E C T E D E F O N D S 3 journées de formation 24, 25 et 26 juin 2014 programme FIAP Jean Monnet, Paris LE
Plus en détailMARDI 24 JUIN. Laure Brogliolo (Médecins du Monde), Emmanuel Perrin (Secours Catholique) Virginie Chesnay-Goncalves (Adress
MARDI 24 JUIN 08h30 09h00 : Accueil café - Hall du FIAP 1 2 3 4 5 6 7 09h00 10h30 / Master classes Intervenants Salles Niveaux Master class 1* (partie 1) : Les fondamentaux pour initier et réussir votre
Plus en détailFormation certifiante au métier de coach scolaire
Formation certifiante au métier de coach scolaire 1 Préambule CoachingMaestro est un portail de formations dédié à toute personne intéressée dans l accompagnement des jeunes. Préambule Ses missions sont
Plus en détailDemi-journée : 9h/12h30 ou 14h/17h30 150 HT par personne (groupe de 10 personnes minimum)
1) Les différentes sources de financement du projet associatif Revue de tous les modes de financement et de leurs spécificités : o Les ressources propres non commerciales o Les ressources propres commerciales
Plus en détailFORMATIONS FORMATIONS : E-COMMERCE / E-MARKETING / WEBDESIGN / VENTE / INFORMATIQUE / BUREAUTIQUE LE CATALOGUE DE
FORMATIONS : E-COMMERCE / E-MARKETING / WEBDESIGN / VENTE / INFORMATIQUE / BUREAUTIQUE CENTRE DE FORMATIONS PROFESSIONNELLES CONTINUES LE CATALOGUE DE FORMATIONS NUMÉRIQUES POUR DÉVELOPPER DE MEILLEURES
Plus en détailRESPONSABLE DU DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL ET MARKETING
RESPONSABLE DU DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL ET MARKETING Formation intensive à temps plein - Titre certifié par l État de niveau II Arrêté du 19/11/2013 publié au JO du 29/11/2013 BIENVENUE DANS LE MONDE DES
Plus en détailALUMNI CELEBRATION. 10 Ans du Mastère Spécialisé en Développement Durable Jardin d Acclimatation Paris, 23 mai 2014
ALUMNI CELEBRATION 10 Ans du Mastère Spécialisé en Développement Durable Jardin d Acclimatation Paris, 23 mai 2014 Sommaire Qui sommes nous? Entreprises ayant recruté des anciens Programme de la journée
Plus en détailLES e-donateurs en france
LES e-donateurs en france Baromètre 2014 4 e édition Étude réalisée par et 1. BENCHMARK Présence digitale de 103 associations françaises membres de France Générosités. SOMMAIRE 2. QUESTIONNAIRE AUX associations
Plus en détailProgramme de formation www.fundraisers.fr
Crédits photo : Xavier Granet Programme de formation www.fundraisers.fr EDITO Assurer l avenir de vos missions et rendre pérennes les financements privés de votre structure, c est possible! Ce 17 octobre
Plus en détailPhilosophie. Parcours d études proposés à l Institut Catholique de Paris Métiers associés
Institut Catholique de Paris Service Communication Fiche Filière / parcours Philosophie Parcours d études proposés à l Institut Catholique de Paris Métiers associés Collection «Orientation à l ICP : Fiches
Plus en détailCYCLE DIRIGEANT FEDESAP/HEC
CYCLE DIRIGEANT FEDESAP/HEC «POUR UNE ENTREPRISE DES SERVICES A LA PERSONNE PROFESSIONNELLE ET PERENNE» FEDESAP : TOUR CIT, 3 rue de l Arrivée 75749 PARIS CEDEX 15 Tél : 01 45 38 44 11 contact@fedesap.org
Plus en détailDOSSIER DE PRESSE. Contacts presse Stéphanie BERTRAND s.bertrand@learning-crm.com 01 53 56 75 75
Contacts presse Stéphanie BERTRAND s.bertrand@learning-crm.com 01 53 56 75 75 Philippe RIVERON p.riveron@learning-crm.com 01 53 56 75 31 / 06 19 52 03 46 DOSSIER DE PRESSE Sommaire LEARNING CRM 3 1.1 Présentation
Plus en détailDIPLÔME GRANDE ÉCOLE BAC+5, GRADE DE MASTER EN FORMATION CONTINUE. Angers et Paris
DIPLÔME GRANDE ÉCOLE BAC+5, GRADE DE MASTER EN FORMATION CONTINUE Angers et Paris Développer une vision stratégique Manager des projets et conduire le changement Agir en leader responsable L évolution
Plus en détailISC Paris Alumni Assemblée Générale Embarquez avec votre réseau!
Assemblée Générale Embarquez avec votre réseau! ISC Paris 19 novembre 2011 10h30 www.iscparis-alumni.com : programme de la matinée 10h30 : M. Andrès Atenza 11h00 : AG Bilan annuel Projets 2012 Approbation
Plus en détailLES MÉTIERS DU DOMAINE
DER-Couvertureok.qxp:Mise en page 1 13/09/11 17:48 Page 1 LES MÉTIERS DU DOMAINE DU FUNDrAISING (DE LA collecte DE fonds) LES RÉFÉRENTIELS des MÉTIERS CAdRES Les Référentiels des métiers cadres sont une
Plus en détailTEMPS PLEIN I CAMPUS REIMS. in Intelligence & Innovation Marketing. intégrant les outils digitaux
TEMPS PLEIN I CAMPUS REIMS in Intelligence & Innovation Marketing Une approche dynamique du marketing intégrant les outils digitaux NEOMA Business School, c est : 3 campus Rouen, Reims et Paris «Le consommateur
Plus en détailI) Présentation Certification e-réputation
La certification e-réputation valide les compétences d un internaute à créer et à valoriser son image personnelle (construire son identité et surveiller sa réputation numérique) ou celle de son organisation
Plus en détailLES METIERS DU NUMERIQUE COMMUNICATION ET MARKETING
COMMUNICATION ET MARKETING Chargé de communication web Mission : Le chargé de communication Web œuvre à la promotion et à la valorisation de l'organisation (entreprise, administration,...) et de son offre
Plus en détailBANQUES SUR INTERNET 2012 LE DIGITAL AU CŒUR DES NOUVELLES STRATÉGIES CLIENT
CONFÉRENCE LE 13 MARS À PARIS BANQUES SUR INTERNET 2012 LE DIGITAL AU CŒUR DES NOUVELLES STRATÉGIES CLIENT 4 formations associées ( - Paris) Avec le concours de Partenaires médias Applications et sites
Plus en détailCATALOGUE DE FORMATION DE L AFF 2015-2016. Crédits photos : Xavier Granet. n Journées de formation. n Conférences et séminaires
Crédits photos : Xavier Granet CATALOGUE DE FORMATION DE L AFF 2015-2016 n Journées de formation n Conférences et séminaires n Certificat Français du Fundraising L AFF EST VOTRE ASSOCIATION! L Association
Plus en détailAGEFOS PME Nord Picardie Appel à propositions MutEco Numérique Picardie 2015 1
APPEL A PROPOSITIONS MUTECO NUMERIQUE 2015 PICARDIE Le présent cahier des charges s adresse aux organismes de formation souhaitant se positionner sur le projet mutations économiques porté par AGEFOS PME
Plus en détailPiloter sa collecte avec Google Analytics. Alexandre Ayad / GiveXpert Christopher Guillou / Plus d Ecedi
Alexandre Ayad / GiveXpert Christopher Guillou / Plus d Ecedi Objectif de l atelier Identifier vos indicateurs de performance Connaître vos visiteurs et identifier vos donateurs Identifier la contribution
Plus en détailESSEC Business School - 38030312 - Mai 2012 - *La réponse est en vous - Panorama des programmes
ESSEC Business School - 38030312 - Mai 2012 - *La réponse est en vous - Panorama des programmes Nos fondamentaux L excellence L ouverture L engagement L entrepreneuriat L innovation L humanisme La responsabilité
Plus en détailOFFRE DE FORMATION. 1er semestre 2015. Formez vos salariés, vos dirigeants, vos bénévoles et vos licenciés.
COMITÉ DÉPARTEMENTAL OLYMPIQUE ET SPORTIF DE L ORNE OFFRE DE FORMATION 1er semestre 2015 Formez vos salariés, vos dirigeants, vos bénévoles et vos licenciés. A qui s adresse les formations? Les formations
Plus en détail7ème. Forum International de la Cybersécurité. 20 et 21 janvier 2015 Lille Grand Palais. Cybersécurité et Transformation Numérique
Cybersécurité et Transformation Numérique 20 et 21 janvier 2015 Lille Grand Palais 7ème Forum International de la Cybersécurité Sous le Haut Patronage de Monsieur François Hollande Président de la République
Plus en détailDigital : état de l'art et enjeux
L institut de formation continue des professionnels du Web Digital : état de l'art et enjeux Référence formation : Durée : Prix conseillé : CD1 2 jours (14 heures) 1 750 HT (hors promotion ou remise particulière)
Plus en détailMASTER RECHERCHE MEDIATIONS DES SCIENCES. Mention HISTOIRE, PHILOSOPHIE ET. Histoire et Philosophie des Sciences. Année 2007/2008
Année 2007/2008 Domaine LETTRES ET SCIENCES HUMAINES MASTER RECHERCHE Mention HISTOIRE, PHILOSOPHIE ET MEDIATIONS DES SCIENCES Spécialité Histoire et Philosophie des Sciences Unités de Formation et de
Plus en détailEXECUTIVE CERTIFICATE CLOUD COMPUTING
EXECUTIVE CERTIFICATE CLOUD COMPUTING EN PARTENARIAT AVEC LE PREMIER CURSUS CERTIFIANT CLOUD COMPUTING : ARCHITECTURE ET GOUVERNANCE L apport incontestable de l association d une grande école d ingénieurs
Plus en détailLE MULTICANAL. ou comment mettre le dialogue avec vos donateurs au cœur de votre organisation! Atelier animé par David Alonso
LE MULTICANAL ou comment mettre le dialogue avec vos donateurs au cœur de votre organisation! Atelier animé par David Alonso Directeur général de Faircom Paris Objectifs de la session Découvrir le multicanal
Plus en détailLa réforme : une opportunité pour la fonction formation
Nombreux sont les articles concernant la réforme de la formation professionnelle. Grâce à ses experts qui récoltent l information législative et réglementaire à sa source, Demos fait un tour d horizon
Plus en détailSéminaire éducation Focus Rythmes scolaires Compte-rendu 11 mars 2014
Séminaire éducation Focus Rythmes scolaires Compte-rendu 11 mars 2014 OUVERTURE DU SEMINAIRE : Bernard Amsalem, Vice-président du CNOSF Etat de l avancée des travaux depuis le dernier séminaire Rappel
Plus en détailSéminaires Développement & Carrières
1 e r s e m e s t r e 2015 Séminaires Développement & Carrières Un parcours sur-mesure pour soutenir votre développement professionnel 4 Construisez votre Le programme en parcours grandes thématiques «Les
Plus en détailProfil d études détaillé. Section : Informatique et systèmes Finalité : Technologie de l informatique
Section : Informatique et systèmes Finalité : Technologie de l informatique Page 1/6 1. Introduction L enseignement de la Haute Ecole Louvain en Hainaut donne la place centrale à l étudiant. Celui-ci trouvera
Plus en détailLa Chaire Accenture Strategic Business Analytics de l ESSEC
La Chaire Accenture Strategic Business Analytics de l ESSEC La création de nouvelles opportunités par l analyse des données Dans le monde numérique actuel, l analyse des données est au cœur des réseaux
Plus en détailL Apprentissage à Sciences Po
L Apprentissage à Sciences Po L Apprentissage à Sciences Po g Une filière en développement Depuis 2006, Sciences Po développe activement ses formations en apprentissage. Sept masters proposent aujourd
Plus en détailwww.u-bordeaux3.fr Master 2 professionnel Soin, éthique et santé Mention Philosophie
www.u-bordeaux3.fr Master 2 professionnel Soin, éthique et santé Mention Philosophie Une formation approfondie à la réflexion éthique appliquée aux secteurs du soin et de la santé En formation continue,
Plus en détailLe B.A-BA du E-Fundraising : ce qu il faut savoir pour se lancer dans la collecte en ligne
Le B.A-BA du E-Fundraising : ce qu il faut savoir pour se lancer dans la collecte en ligne Comment construire une stratégie e-funraising à moindre coût? Simon Kurtz Directeur de clientèle Géraud Ahouandjinou
Plus en détailE-mail marketing, scoring comportemental & analyse prédictive
E-mail marketing, scoring comportemental & analyse prédictive Formation Dolist - Score MD Les 25 & 26 juin 2013 Dolist.net - Tous droits réservés 26/04/2013 Formation E-mail Marketing, scoring & analyse
Plus en détailConférence régionale du Forum d Action pour la gouvernance Locale en Afrique Francophone
Conférence régionale du Forum d Action pour la gouvernance Locale en Afrique Francophone Hôtel Teranga, Saly, Sénégal, du 18-19 Octobre 2011 Note de cadrage Contexte et justification L importance que revêt
Plus en détailLe nouveau marketing urbain à l heure du numérique
Le nouveau marketing urbain à l heure du numérique Liège, 10 / 10 / 2014 Joël Gayet Chercheur associé à Sciences Po Aix Directeur de la Chaire «Attractivité & Nouveau Marketing Territorial» Attractivité
Plus en détailPROFIL D ENSEIGNEMENT BACHELIER en GESTION DES TRANSPORTS ET LOGISTIQUE D ENTREPRISE
PROFIL D ENSEIGNEMENT BACHELIER en GESTION DES TRANSPORTS ET LOGISTIQUE D ENTREPRISE Une formation aux couleurs de la HELHa L'enseignement de la Haute École Louvain en Hainaut donne une place centrale
Plus en détailLES 11 COMPÉTENCES CLÉ DU COACH SELON LE RÉFÉRENTIEL ICF OBJECTIFS CERTIFICATION PRINCIPES ET ORIENTATIONS
ACTIVISION Coaching : un cursus de formation complet accrédité ICF pour acquérir les compétences et la posture du coach professionnel. Une formation professionnelle, pour des professionnels, par des professionnels.
Plus en détailL organisation du programme «Jeunes pousses» Rapport
L organisation du programme «Jeunes pousses» Rapport Présenté par M. Pascal Terrasse Député de la République française Secrétaire général parlementaire Berne (Suisse) ( 6 juillet 2015 I/ Le programme,
Plus en détailTENDANCES RELATION CLIENT
UNE CONFÉRENCE TENDANCES RELATION CLIENT 2 e ÉDITION BIG DATA, SOCIAL CRM, PROGRAMMES RELATIONNELS LES NOUVEAUX LEVIERS POUR UNE FIDÉLISATION PERFORMANTE Paris Mercredi 6 novembre 2013 conferences.relationclientmag.fr
Plus en détailL Académie e-tourisme
L Académie e-tourisme Programme régional pour construire des stratégies Web gagnantes 2015 Un programme de formations pour les professionnels du tourisme Hébergeurs, restaurateurs, gestionnaires de sites
Plus en détailDES INTERVENANTS NOMBREUX ET DE QUALITE
DES INTERVENANTS NOMBREUX ET DE QUALITE Au 24 avril 2014 Pour animer les sessions du 13 ème séminaire francophone de collecte de fonds, l AFF, toujours soucieuse d être au plus proche de vos préoccupations,
Plus en détailwww.opex-management.com
Paris Luxembourg Bruxelles Casablanca PROGRAMME des formations certifiantes Lean Management et Lean Six Sigma De nouvelles compétences pour les collaborateurs De nouveaux leviers de compétitivité pour
Plus en détailMAstère SPÉCIALISÉ. Marketing, Communication et Ingénierie des Produits Agroalimentaires. ROUEN, France
MAstère SPÉCIALISÉ Marketing, Communication et Ingénierie des Produits Agroalimentaires ROUEN, France MASTÈRE SPÉCIALISÉ ACCRÉDITÉ PAR LA CONFÉRENCE DES GRANDES ÉCOLES En partenariat avec l École de Management
Plus en détaild'animations Catalogue Mars-Avril-Mai 2014
Catalogue d'animations Mars-Avril-Mai 2014 ADESS Pays de Brest 7 rue de Vendée, 29200 Brest Tél : 02 98 42 42 76 Mail: laboussol@adesspaysdebrest.infini.fr Faite le plein d'informations et de rencontres
Plus en détailParcours de formation. Coach. Et si vous pouviez accompagner vos clients ou vos collaborateurs par le coaching?
Parcours de formation Coach Et si vous pouviez accompagner vos clients ou vos collaborateurs par le coaching? Dans un monde qui va de plus en plus vite Nous entendons parler chaque jour de stress, de mal-être
Plus en détailPROGRAMME VIS@ E-TOURISME 2015
PROGRAMME VIS@ E-TOURISME 2015 Embarquez dans le monde du numérique ACCOMPAGNEMENT COLLECTIF ET INDIVIDUEL POUR LES PROFESSIONNELS DU TOURISME ARDECHOIS VIS@ E-TOURISME Les formats WEB P'TIT DEJ Une matinée
Plus en détail27 rue Saint-Guillaume 75337 Paris cedex 07 France www.sciences-po.fr. Master Marketing et Études
27 rue Saint-Guillaume 75337 Paris cedex 07 France www.sciences-po.fr Master Marketing et Études REVENIR À NOTRE VOCATION PREMIÈRE Hervé Crès, Directeur adjoint, Directeur des études et de la scolarité
Plus en détailLES NOUVELLES FRONTIÈRES / PROGRAMME 2015
LES NOUVELLES FRONTIÈRES / PROGRAMME 2015 BUT I TELL YOU THE NEW FRONTIER IS HERE, WHETHER WE SEEK IT OR NOT ( ) BUT I BELIEVE THE TIMES DEMAND INVENTION, INNOVATION, IMAGINATION, DECISION. I AM ASKING
Plus en détailCatalogue de formation 2015. au coeur de l entreprenariat culturel!
Catalogue de formation 2015 au coeur de l entreprenariat culturel! Programme de formation - 1 er semestre 2015 Formation à l entreprenariat culture FORMATION TOUT AU LONG DE LA VIE...CULTURELLE & CREATIVE!
Plus en détailDossier de presse. Solucom dans le secteur de l énergie
Dossier de presse Solucom dans le secteur de l énergie Solucom en quelques mots Solucom est un cabinet de conseil en management et système d information indépendant. Fondé en 1990, il est aujourd hui 3
Plus en détailCONFERENCE INTERNATIONALE IMPACT DES RESEAUX SOCIAUX SUR LES ENTREPRISES. 06-07 Juin 2013 Ouagadougou, Laïco Ouaga 2000 (Hôtel Lybia) 5 étoiles
CONFERENCE INTERNATIONALE IMPACT DES RESEAUX SOCIAUX SUR LES ENTREPRISES 06-07 Juin 2013 Ouagadougou, Laïco Ouaga 2000 (Hôtel Lybia) 5 étoiles Organisée par OSD Communications 01 BP4339 Ouagadougou 01
Plus en détailUNE ASSOCIATION POUR VOTRE ASSOCIATION
UNE ASSOCIATION POUR VOTRE ASSOCIATION OFFRE ADHESION MEMBRE KARMAGE 50% 30% 10% 100% Qu est-ce que le PRO BONO? QUI-EST KARMAGE? QU EST-CE QU AD GRANTS? NOTRE SERVICE PRO BONO Apporter ses compétences
Plus en détailCAPITAINE D EQUIPE : Quel est votre rôle à jouer? Félicitations!
24H DE MOBILISATION CONTRE LE CANCER Une manifestation de la ligue contre le cancer CAPITAINE D EQUIPE : Quel est votre rôle à jouer? Félicitations! Vous venez de créer votre équipe pour participer au
Plus en détailSoutenons ensemble l économie sociale et solidaire pour un développement durable
Soutenons ensemble l économie sociale et solidaire pour un développement durable «Nous devons être le changement que nous voulons pour le monde» Gandhi works et n n a lo y b a B n o ti a ci o ss a L Babyloan
Plus en détailUniversité Paris-Dauphine
Université Paris-Dauphine MBA Management Risques et Contrôle Responsabilité et management des performances L Université Paris-Dauphine est un établissement public d enseignement supérieur et de recherche,
Plus en détailQUI SOMMES NOUS? Notre équipe se tient à votre disposition pour vous apporter de plus amples informations et vous conseiller.
QUI SOMMES NOUS? La CCI Tarbes et Hautes-Pyrénées propose une offre variée de formations s adressant à la fois aux jeunes à la recherche d un métier et aux salariés / Chefs d entreprise en recherche de
Plus en détailComment être présent facilement et efficacement sur Internet?
FORMATION E TOURISME Comment être présent facilement et efficacement sur Internet? Soyez acteur sur internet. Définissez les points clés de votre présence sur internet sur la base de vos objectifs marketing,
Plus en détailAtelier 42 Environnement de la collecte. Atomisation ou centralisation des outils
Atelier 42 Environnement de la collecte Atomisation ou centralisation des outils Antoine HUOT-MARCHAND Institut Pasteur 06 45 99 63 72 Carine VINCENT Everial 06 09 67 57 14 Thématique de la session Multi
Plus en détailUNE COMPÉTITION INTERNATIONALE DE FILMS CORPORATE (La première édition se concentrera sur les pays francophones)
27 au 30 mai 2015 1 UN ÉVÉNEMENT MAJEUR DE LA COMMUNICATION DES ENTREPRISES, DES INSTITUTIONS DU SECTEUR PUBLIC ET DES COLLECTIVITES LOCALES UNE COMPÉTITION INTERNATIONALE DE FILMS CORPORATE (La première
Plus en détailLa coopération décentralisée est inscrite dans la transversalité et se nourrit des échanges et pratiques confiés aux missions de l Agence.
1 Une mission «coopération décentralisée» existe depuis 8 ans à l ARENE Île-de-France. Résultat d une délibération sur l action internationale votée par la Région Île-de-France souhaitant que celle ci
Plus en détailMarketing des services & Relation Clients
L E x e c u t i v e E d u c a t i o n d e M A S T È R E S P É C I A L I S É À T E M P S P A R T I E L Marketing des services & Relation Clients Le management du parcours client cross canal ÉDITO Anne-Sophie
Plus en détailStratégie et management d un cabinet d avocats
Stratégie et management d un cabinet d avocats > CE PROGRAMME EST COMPATIBLE AVEC LES OBLIGATIONS LÉGALES DE FORMATION DES AVOCATS CYCLE 6 modules de 14h à 19h 10 et 24 octobre, 7 et 21 novembre, 5 et
Plus en détailÉvolution des réseaux sociaux dans la banque (US et France) et place dans la distribution multicanale
conseil organisation management Réussir ensemble Évolution des réseaux sociaux dans la banque (US et France) et place dans la distribution multicanale Salon e-commerce, Paris, 14 septembre 2011 csa consulting
Plus en détailMarketing et communication interactive comprendre et anticiper les usages et les besoins. Expertise technologique
Novedia Group Marketing stratégique et opérationnel Intégration en nouvelles technologies Marketing et communication interactive comprendre et anticiper les usages et les besoins Expertise technologique
Plus en détailProgramme de formations Webmarketing & Réseaux sociaux
Programme de formations Webmarketing & Réseaux sociaux La Team Web Organisme de formation enregistré sous le numéro 91 34 08306 34 La Team Web SAS au capital de 10 000 8 rue de la Mairie / 34120 Lézignan
Plus en détailCatalogue de formation
Catalogue de formation Formations inter-entreprises et intra-entreprise 3 domaines de formation : - Prise de parole (media/en public) - Communication digitale - Relations presse Année 2012 1 Organisme
Plus en détailClient : AGEFOS PME AQUITAINE Mission : Actions management Année : 2010. Droit et obligation de l entreprise au regard du code du travail
Drroiitt ett oblliigattiions de ll enttrreprriise au rregarrd du code du ttrravaiill Action Objectifs Droit et obligation de l entreprise au regard du code du travail Appréhender les dernières évolutions
Plus en détailProspecteur de richesses humaines
Prospecteur de richesses humaines Coaching Recrutement Formation Édito Avec des centaines de missions de coaching et de recrutement à son actif, notre cabinet Lectia a acquis une maturité et un savoir-faire
Plus en détailATELIER WSI Stand 07
ATELIER WSI Stand 07 Remplacer un site obsolète par un site de Génération 5 Marie-Alix AGEZ : Directrice de l agence WSI de Rueil-Malmaison Tél : 01 47 14 19 48 / 06 78 14 13 32 WSI, premier réseau mondial
Plus en détailLivre Blanc Virtua 2012
Livre Blanc Virtua 2012 LES SECRETS D UNE CAMPAGNE DIGITALE DE NOËL RÉUSSIE Suivez-nous sur Twitter Virtua 021 544 28 00 info@virtua.ch Stratégies et créations digitales 2 Table des matières Préparez votre
Plus en détailCatalogue de formations
Catalogue de formations 2011 Cher membre, cher sympathisant, Comme vous le savez peut-être déjà, les équipes d Ingénieurs Sans Frontières vous offrent la possibilité de vous investir à travers une grande
Plus en détailPROGRAMME. Les 28, 29 et 30 mars 2012. Hôtel PUR - Québec
PROGRAMME Les 28, 29 et 30 mars 2012 Hôtel PUR - Québec MOT DE BIENVENUE Chères collègues, Chers collègues, Les membres du conseil de la Commission professionnelle des technologies de l information sont
Plus en détailMOBILE MARKETING POURQUOI DEVEZ VOUS OFFRIR LE MOBILE A VOTRE SITE
MOBILE MARKETING POURQUOI DEVEZ VOUS OFFRIR LE MOBILE A VOTRE SITE Le simple fait de pouvoir consulter votre site Web sur un mobile ne signifie pas qu il est adapté aux mobiles. Les sites pour mobile doivent
Plus en détailL incubateur des métiers de création PROGRAMME DES FORMATIONS
L incubateur des métiers de création PROGRAMME DES FORMATIONS SEPTEMBRE-DÉCEMBRE 2011 L ACCUEIL AUX ATELIERS DE PARIS Les Ateliers de Paris, un service de la ville de Paris dédié aux porteurs de projet
Plus en détailSUPPLYCHAIN. Organisation, planification et pilotage des flux, des clients aux fournisseurs CERTIFICAT DÉLIVRÉ PAR L UNIVERSITÉ PARIS-DAUPHINE
CERTIFICAT DÉLIVRÉ PAR L UNIVERSITÉ PARIS-DAUPHINE SUPPLYCHAIN M A N A G E M E N T Organisation, planification et pilotage des flux, des clients aux fournisseurs Une formation-action unique: les connaissances
Plus en détailTENDANCES MARKETING DIGITAL. pour l industrie agroalimentaire en B2B et B2C
TENDANCES MARKETING DIGITAL 2014 pour l industrie agroalimentaire en B2B et B2C Credit photos Flickr EDUCATION Les réseaux sociaux ont vu se développer les conversations entre les marques et leurs consommateurs
Plus en détailJe gère ma relation client. Le 8 septembre 2015
Je gère ma relation client Le 8 septembre 2015 Je gère ma relation client On se présente! Qu est ce que la Gestion de la Relation Client? Définition La Gestion Relation Client (GRC) : C est l ensemble
Plus en détailOBJET : ELABORATION DU CLASSEMENT SMBG 2014 DES MEILLEURS MASTERS, MS ET MBA
OBJET : ELABORATION DU CLASSEMENT SMBG 2014 DES MEILLEURS MASTERS, MS ET MBA Le 24 mai 2013, A Montreuil sous Bois, Madame, Monsieur, J ai le plaisir de vous informer que pour la 13 e année consécutive,
Plus en détailEtes-vous prêt pour la révolution numérique?
Etude Humanipolis sur la relation client 21 novembre 2014 Etes-vous prêt pour la révolution numérique? Vous trouverez ci-après les réponses au 21 novembre apportées au questionnaire en ligne Humanipolis
Plus en détailComprendre le web analytics, et réussir son projet web!
Comprendre le web analytics, et réussir son projet web! Daniel TANON Président de Ebusiness Consulting Inc BP : S/C 2008 Yaoundé Cameroun Tél. : 99 76 63 27 http://site-rentable.com 1 Bonjour, Je m appelle
Plus en détailAPPEL A CANDIDATURES
APPEL A CANDIDATURES L objet Le présent appel à candidatures a pour objet le développement de formations à destination des salariés des professions libérales de santé, dans les domaines suivants : Accueil,
Plus en détailDESCRIPTION DU METIER D AUXILIAIRE AMBULANCIER IFPS - BESANCON
Institut de Formation de Professions de Santé Centre Hospitalier Régional Universitaire de Besançon Formation auxiliaire ambulancier 44 chemin du Sanatorium 25 030 BESANCON CEDEX Tél. : 03.81.41.51.37
Plus en détailParticipation aux #ET9, Rencontres Nationales du e-tourisme institutionnel de Pau
Participation aux #ET9, Rencontres Nationales du e-tourisme institutionnel de Pau Deux jours complets de conférences et ateliers thématiques pratiques! Venez découvrir les nouvelles tendances et orientations
Plus en détailÀ DISTANCE LE MBA MANAGER DE PROJET CULTUREL. www.groupeeac.com
LE MBA MANAGER DE PROJET CULTUREL & PATRIMOINE AUDIOVISUEL CINÉMA SPECTACLE VIVANT MUSIQUE ART & PATRIMOINE AUDIOVISUEL CINÉMA TACLE VIVANT MUSIQUE ART & PATRIMOINE AUDIOVISUEL CINÉMA SPECTACLE VIVANT
Plus en détailConseil en communication et marketing
Conseil en communication et marketing Sylvie Camille Chrystelle et... L équipe hiceo est dirigé par Sylvie Grasser qui a travaillé près de 20 ans comme directrice du développement de PME dans les secteurs
Plus en détailDiplôme d Université
Formation Continue Diplôme d Université Gérer et Développer votre Association I.A.E de Lyon - Université Jean Moulin - Lyon 3 6, cours Albert Thomas - BP 8242-69355 Lyon cedex 08 Tél. : 04 78 78 71 88
Plus en détailFormation Ennéagramme & Coaching
Formation Ennéagramme & Coaching Formation au métier de coach professionnel Troisième cycle de la formation CEE Diplôme de coach en 12 jours de formation pour les certifiés CEE Ouvert aux participants
Plus en détailRÉSEAUX SOCIAUX DÉDIÉ AU SECTEUR DE LA MAISON
PROGRAMME FORMATIONS RÉSEAUX SOCIAUX DÉDIÉ AU SECTEUR DE LA MAISON MASTERCLASS Réseaux Sociaux spécial Maison Développer sa notoriété sur les réseaux sociaux 13 Février - 17 Mars JOURNEE PINTEREST le Marketing
Plus en détail(DAS) DIPLÔME & (CAS) CERTIFICAT DE FORMATION CONTINUE UNIVERSITAIRE MANAGEMENT DE PROJETS 2015/2016 PROJET.UNIGE.CH
(DAS) DIPLÔME & (CAS) CERTIFICAT DE FORMATION CONTINUE UNIVERSITAIRE MANAGEMENT DE PROJETS 2015/2016 PROJET.UNIGE.CH SOMMAIRE > OBJECTIFS 03 > DIRECTEUR DU DIPLÔME / COMITÉ SCIENTIFIQUE 05 > PUBLIC CONCERNÉ
Plus en détailProfil du programme. 2 Synapse Center version : 2.0
SYNAPSE CENTER CHALLENGE Un programme de création d emplois pour les jeunes Synapse Center/IYF Profil du programme Titre du programme : Challenge Composantes : 1. Renforcement de l employabilité des jeunes
Plus en détail