Santé et bien-être au travail : les résultats 2013 du baromètre Malakoff Médéric/Opcalia Rhône-Alpes

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1 Communiqué de presse Santé et bien-être au travail : les résultats 2013 du baromètre Malakoff Médéric/Opcalia Rhône-Alpes Paris, 4 juin 2013 Pour la 4 e année, Malakoff Médéric et Opcalia Rhône-Alpes ont fait une enquête, avec la société d études Sociovision, sur la santé et le bien-être des salariés dans la région Rhône-Alpes. Objectif : mieux identifier les risques de santé auxquels sont exposés les salariés, ainsi que leurs attentes. L enquête 2013 montre qu en Rhône-Alpes les salariés sont globalement moins stressés que la moyenne nationale, même si la pénibilité physique est un enjeu pour un certain nombre d entre eux. Photographie de la région La région Rhône-Alpes se caractérise par une plus forte présence des ouvriers (38 %, soit 6 points de plus qu'au niveau national) et des techniciens ou des agents de maîtrise (18 %, soit 6 points de plus aussi). En revanche les cadres sont beaucoup moins nombreux (18 %, soit 12 points de moins), alors que les employés sont représentés dans la même proportion qu au niveau national (26 %). Le secteur du commerce est un peu moins présent (16 %, soit 3 points de moins qu'au niveau national), au profit de l industrie et du BTP (34 %, soit 3 points de plus). Une région où il fait bon travailler La région Rhône-Alpes se place dans le haut du classement en termes de perception de la qualité de vie par les salariés. 90 % estiment qu il fait bon vivre dans leur région (9 points de plus que la moyenne nationale). Et 83 % pensent que la région est dynamique du point de vue économique (soit 17 points de plus que la moyenne). Des salariés moins stressés que la moyenne Si l état psychologique des salariés de la région est meilleur qu au niveau national, la tendance peut sembler parfois s infléchir. 62 % se disent heureux, soit 2 points de plus qu au niveau national, mais 3 points de moins que l an passé. 41 % se disent stressés, soit 4 points de moins qu au niveau national, et 2 points de moins que l an passé. Et 34 % déclarent avoir des soucis personnels, soit 3 points de moins que la moyenne, mais 2 points de plus qu en Malgré un contexte économique difficile, les salariés rhônalpins se sentent un peu moins sous pression que la moyenne nationale. 67 % ont le sentiment d avoir un travail nerveusement fatigant, soit 3 points de moins que la moyenne. Néanmoins, les cadres paraissent être davantage exposés à cette tension, 76 % d entre eux jugeant leur travail nerveusement fatigant (3 points de plus que la moyenne nationale des cadres). Comme au niveau national, les salariés de la région sont satisfaits de leur travail, même si la relation avec la hiérarchie semble un peu s altérer. Ainsi, 79 % s accordent pour dire qu il 1

2 existe une bonne entente sur leur lieu de travail. Et 70 % se disent contents de venir travailler le matin. En revanche, si 63 % des salariés de la région affirment pouvoir compter sur leur supérieur hiérarchique en cas de problème, c est 5 points de moins que l an passé et que la moyenne nationale. Et ils sont 56 % à se sentir reconnus par leur hiérarchie, soit 3 points de moins qu en 2012 et 2 points de moins que la moyenne nationale. Une meilleure conciliation vie privée/vie professionnelle Seuls 29 % des salariés rhônalpins éprouvent des difficultés à concilier travail et autres engagements, personnels ou familiaux, soit 6 points de moins qu'en 2012 et 2 points de moins que la moyenne nationale. Signe de ce bon équilibre, ils ne sont que 27 % à affirmer consulter leurs mails en dehors du travail (le matin, le soir, le week-end), soit 5 points de moins que la moyenne nationale. Et seuls 20 % d'entre eux travaillent de plus en plus souvent chez eux, en plus des horaires de travail, soit 3 points de moins que la moyenne. Néanmoins, les enjeux de conciliation vie privée/vie professionnelle diffèrent d un statut à l autre. Ainsi, 41 % des cadres rencontrent des difficultés à concilier les deux (6 points de plus que la moyenne nationale des cadres). Des salariés plus exposés à la pénibilité physique La pénibilité physique est un enjeu majeur pour la région, en particulier pour les ouvriers. 51 % des salariés de Rhône-Alpes (et 85 % des ouvriers) déclarent avoir un travail physiquement fatiguant, soit 4 points de plus qu'au niveau national (et 5 points de plus que la moyenne des ouvriers). 45 % des salariés rhônalpins (et 77 % des ouvriers) sont contraints de porter ou de déplacer des charges lourdes, la plupart du temps ou ponctuellement, soit 6 points de plus qu en 2012 (et aussi 5 points de plus que la moyenne nationale des ouvriers). Et 50 % des salariés de la région travaillent souvent debout ou dans une posture pénible, soit 3 points de plus qu'au niveau national. En revanche, le risque routier diminue pour les salariés rhônalpins dont 28 % font plus de km par an dans le cadre de déplacements professionnels, soit 4 points de moins qu en Ils restent toutefois plus nombreux (79 %) qu au niveau national (74 %) à utiliser leur voiture pour se rendre au travail. Il faut signaler que les entreprises ont pris la mesure de cet enjeu de pénibilité : 52 % des salariés de la région estiment que leur entreprise s occupe de leur bien-être, un chiffre qui progresse de 5 points sur un an. Un environnement professionnel en mutation Comme au niveau national, les changements vécus par les salariés au sein de leur entreprise sont toujours au même niveau depuis le début de la crise. 29 % des salariés ont connu une restructuration ou une réorganisation de leur service ou de leur entreprise. 15 % ont vécu un changement imposé de poste ou de métier. Et 10 % ont connu un plan social ou des licenciements dans leur entreprise. Néanmoins, le nombre d événements vécus par chaque salarié tend à diminuer. Comme en 2012, si 49 % des salariés ont connu au moins un de ces événements dans leur entreprise, ils ne sont plus que 11 % à en avoir connu plusieurs au cours des 12 derniers mois, soit 3 points de moins que l an passé. 2

3 Des problèmes de sommeil Les salariés de la région sont de plus en plus nombreux à avoir des problèmes de sommeil. Seuls 48 % pensent dormir suffisamment, soit 7 points de moins que l'an passé, et 1 point de moins que la moyenne nationale. Les attentes des salariés rhônalpins Comme au niveau national, les salariés de la région attendent de leur entreprise davantage de reconnaissance, des perspectives d évolution et des services. Les services les plus attendus concernent l hygiène de vie : les aider à faire plus d exercice, mieux dormir, maîtriser leur alimentation. Mais plus d un salarié sur deux serait également intéressé à être accompagné en cas d arrêt maladie afin de faciliter son retour au travail. L entreprise, territoire de santé Malakoff Médéric qui assure la santé et la prévoyance de 3,5 millions de salariés aide les entreprises, en préservant le capital santé de leurs collaborateurs, à devenir un nouveau territoire de santé. Dans cette perspective, le groupe de protection sociale propose toute une gamme de services : études et outils de diagnostic pour mettre en place des dispositifs ciblés de prévention et de dépistage, réseaux de soins pour donner accès à une santé de qualité au meilleur prix, garanties sur mesure prenant en compte les spécificités des secteurs d activité Méthodologie L enquête nationale a été conduite au moyen d un questionnaire anonyme entre février et mars 2013 auprès d un échantillon de salariés du secteur privé. L échantillon est représentatif des salariés français du secteur privé sur 5 critères : homme/femme, âge, statut, secteur d activité et taille d entreprise. 350 salariés du secteur privé résidant en Rhône-Alpes ont été interrogés en plus de l échantillon national. 3

4 Les solutions de Malakoff Médéric pour aider les entreprises à améliorer la santé et le bien-être de leurs salariés Malakoff Médéric qui assure la santé et la prévoyance de 3,5 millions de salariés aide les entreprises à devenir un nouveau territoire de santé en conciliant la santé et le bienêtre de leurs collaborateurs avec la performance de l entreprise. Malakoff Médéric met à disposition de ses entreprises clientes des solutions construites en partenariat avec des experts. Elles répondent à deux demandes : Faire le bon diagnostic Situation Santé Sécurité Ce site pédagogique, réalisé en collaboration avec les services de santé au travail, permet aux chefs d entreprise et d établissement d évaluer le respect de leurs obligations légales en matière de santé et sécurité au travail. Au 31 octobre 2012, plus de entreprises avaient réalisé leur autodiagnostic. Baromètre sur le bien-être et la santé au travail Cet outil d analyse des déterminants de la santé au travail, est fondé sur l interrogation des salariés (questionnaire d une soixantaine de questions). Les entreprises peuvent comparer leurs résultats, risque par risque, avec les données nationales, régionales ou sectorielles, et ainsi mettre en œuvre des plans d action ciblés sur les risques identifiés. Au 31 octobre 2012, plus de 200 groupes employant plus de salariés avaient fait le choix de cet outil. Mettre en place des actions concrètes et efficaces Malakoff Médéric a élaboré un ensemble de solutions clés en main et personnalisés en réponse aux enjeux identifiés dans le baromètre (liste non exhaustive) : Pour prévenir les risques professionnels : «Solution document unique», un outil en ligne pour aider les entreprises à remplir leur document unique, une démarche qui permet de recenser les risques pour la santé des salariés et les actions de prévention à mettre en place. Pour préserver le capital santé des salariés : Journée Bien-être et santé en entreprise «Comment ça va aujourd hui» (sur le sommeil ou l'équilibre alimentaire) ; Cube Santé Entreprise, boîte à outils (site web, e-coaching, ateliers...) permettant à l entreprise de déployer le programme qui lui convient (autour de l activité physique ou l équilibre alimentaire). Pour former les salariés aux enjeux de sécurité : offre de formations créée avec Demos, 100 % dédiée à la santé et la sécurité en entreprise ; programme de formation en ligne conçu par Fictis prévention, pour prendre conscience des dangers de la route. 4

5 Pour améliorer l équilibre vie professionnelle/vie privée : programme de conciergerie d entreprise, proposé avec Bien-Être à la carte. Cette offre permet de faciliter la vie quotidienne des salariés en rendant accessibles sur le lieu de travail certaines prestations courantes, et en leur proposant des solutions pour les événements de la vie personnelle (garde d enfant, soutien d un parent âgé, déménagement ). Pour accompagner le changement : les services «Agilité», pour aider les salariés et les managers à gérer la crise et les situations de changement, détecter les problèmes au sein des équipes et acquérir des outils de prévention de stress au travail. Cette dynamique s inscrit dans une stratégie plus globale visant à offrir des solutions permettant d optimiser les budgets de protection sociale : Malakoff Médéric propose ainsi des réseaux de soins pour donner accès à une santé de qualité au meilleur prix (optique, audioprothèse ) et des garanties personnalisées, quelle que soit la taille de l entreprise, prenant en compte les spécificités des secteurs d activité Contacts presse MALAKOFF MÉDÉRIC Stéphane Dupont Tél sdupont@malakoffmederic.com Constance Baudry Tél cbaudry@malakoffmederic.com OPCALIA RHÔNE-ALPES Jocelyne Cruz - Tél , Mob Malakoff Médéric est un acteur majeur de la protection sociale complémentaire, qui exerce deux métiers : - la gestion de la retraite complémentaire, avec 9,6 milliards d euros de cotisations encaissées au 31 décembre une mission d intérêt général menée pour le compte de l Agirc-Arrco. - l assurance de personnes (santé, prévoyance, épargne-retraite) avec 3,4 milliards d euros de chiffre d affaires, 3,4 milliards d euros de fonds propres et une marge de solvabilité égale à 3,6 fois l exigence réglementaire. Le groupe étant paritaire, mutualiste et à but non lucratif, sa gouvernance garantit la prise en compte et la défense des intérêts des entreprises et des salariés. Par son action sociale, Malakoff Médéric consacre 80 millions d euros à l accompagnement de plus de personnes en situation de fragilité sociale. Opcalia Rhône-Alpes est membre du Réseau Opcalia, 2 e Organisme Paritaire Collecteur Agréé (OPCA) français gestionnaire de l investissement formation professionnelle des entreprises. Promoteur de compétences, il accompagne les entreprises dans l optimisation de leurs Ressources Humaines par la formation. 5

6 Opcalia Rhône-Alpes, c est une équipe d une cinquantaine de collaborateurs qui accompagnent plus de salariés rhônalpins en formation avec une collecte 2012 de 51 m. 85 % des entreprises adhérentes sont des PME de moins de 50 salariés. Le Réseau Opcalia auquel il appartient représente entreprises adhérentes qui emploient 3 millions de salariés. 650 M ont été collectés en 2012 au titre de la Formation Professionnelle des salariés. Il est constitué de 27 délégataires en région, 8 départements dédiés et 31 Branches professionnelles Site internet : 6