CHER CLIENT, HISSABI PULL : Type de requête à utiliser. Nature de l information souhaitée. Consultation du solde du compte chèques.

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2 CHER CLIENT, TRUST BANK ALGERIA met à votre disposition les produits : Hissabi PULL et PUSH, modes de consultation de vos comptes et réception de notifications par SMS sur votre téléphone portable en Algérie ou à l étranger 24h/24 et 7j/7. Facile et rapide. HISSABI PULL : Envoyez un SMS à HISSABI au en tapant : (votre code confidentiel)* (n de requête), afin de connaître les soldes de vos comptes, les trois dernières opérations exécutées sur vos comptes et consulter diverses informations financières. Vous recevrez votre réponse par SMS en moins d'une minute. Nature de l information souhaitée Consultation du solde du compte chèques Consultation du solde du compte commercial Type de requête à utiliser Mot de passe*11 Mot de passe*12 Consultation du solde du compte devise USD Consultation du solde de MasterCard Travel Mot de passe*13 Mot de passe*133 Consultation du solde du compte devise EUR Mot de passe*14 Consultation du solde du compte TAWFIR Mot de passe*15

3 Consultation de la situation globale des comptes Consultation des (03) derniers mouvements du compte chèques Consultation des (03) derniers mouvements de MasterCard Travel Consultation des (05) derniers mouvements du compte commercial Consultation du cours financier Consultation du cours billet de banque Commande de chéquier de 10 formules Commande de chéquier de 25 formules Commande de chéquier de 50 formules Rechargement MasterCard Travel «AABILI» Mot de passe*2 Mot de passe*33 Mot de passe*332 Mot de passe*35 Mot de passe*4 Mot de passe*5 Mot de passe*610 Mot de passe*625 Mot de passe*650 Mot de passe*999* Montant à recharger Vous pouvez demander de l'aide en envoyant le mot clé correspondant à la requête voulue. Solde, Situation, Relevé, Cours, Ligne, Code, Abonnement, Chéquier, RECLAM / Texte libre

4 1234*12 Cher(e) Client(e), le solde de votre compte numéro xxxxxx est de x.xxx.xxx. Merci d avoir utilisé notre service HISSABI. 1234*999*500 Cher(e) Client(e), votre carte MasterCard Travel sera rechargée incessamment. Merci d avoir utilisé le service AABILI.

5 HISSABI PUSH : Recevez des SMS automatiques à chaque transaction effectuée sur votre compte, ce service vous permet de suivre les mouvements de vos comptes et rester en constante connectivité avec la banque. Retrait d espèces sur guichet de la banque/gab Paiement par carte CIB sur TPE Réception de carte CIB Disponibilité du carnet de chèque Passage du compte clientèle en impayé Réception de chèque sans provision Transmission de Swift d ouverture et de règlement Credoc Transmission de Swift de règlement de transfert libre Réception de remise documentaire. Activation de votre carte internationale. Rechargement des cartes MasterCard Travel Utilisation de la carte internationale (retrait DAB) Utilisation de la carte internationale (paiement TPE et internet)

6 Cher(e) Client(e), une opération de Retr. Espec. de ,00DZD a été effectuée sur votre compte n TBA Cher(e) Client(e), nous vous informons qu un retrait de x.xxx.xxx MON a été effectué par votre carte MasterCard Travel. TBA

7 دليل

8 عزيزي الزبون ترست بنك الجزائر تضع تحت ترص فك خدمتي : حسايب PULL وPUSH, بسيطة وسهلة االستعامل و تسمح لك بالت طل ع عى وضعية حساباتك بواسطة رسائل نصية قصرة SMS تستقبلها عر هاتفك النق ال أينام كنت داخل الوطن أو خراجه 24 سا/ 24 سا و 7 أي ام/ 7 أيام. حسايب : PULL مع حسايب PULL ابعث رسالة نصية قصرة SMS لحسايب عى الر قم مع تشكيل )الرقم الرس ي(*)رمز الطلب( وتعرف عى وضعية حسابكم آخر ثالثة عمليات مرصفية تخص ه وتفح ص مختلف العمليات املالية. مع خدمة حسايب تلقى الرد عن طريق رسالة نصية قصرة SMS يف أقل من دقيقة.

9 طبيعة املعلومة املراد الحصول عليها االطالع عى رصيد حساب شيكات نوع الطلب الواجب استعامله كلمة الرس* 11 االطالع عى رصيد الحساب الجاري االطالع عى رصيد الحساب بالعملة الصعبة - الدوالر االطالع عى رصيد MasterCard Travel االطالع عى رصيد الحساب بالعملة الصعبة - اليورو االطالع عى رصيد حساب توفر االطالع عى الوضعية االجاملية للحسابات االطالع عى آخر ثالثة عمليات مرصفية بحساب - شيكات كلمة الرس* 12 كلمة الرس* 13 كلمة الرس* 133 كلمة الرس* 14 كلمة الرس* 15 كلمة الرس* 2 كلمة الرس* 33

10 طبيعة املعلومة املراد الحصول عليها االطالع عى آخر ثالثة عمليات مرصفية بالحساب الجاري االطالع عى آخر ثالثة عمليات مرصفية يف حساب MasterCard Travel االطالع عى قيمة رصف العمالت نوع الطلب الواجب استعامله كلمة الرس* 35 كلمة الرس* 332 كلمة الرس* 4 االطالع عى رصف األوراق البنكية كلمة الرس* 5 طلب دفرت الصكوك من 10 نسخ كلمة الرس* 610 طلبية دفرت الصكوك ل 25 نسخة كلمة الرس* 625 طلبية دفرت الصكوك ل 50 نسخة كلمة الرس* 650 كلمة الرس* 999 * مبلغ التعبئة تعبئة MasterCard Travel»AABILI«ميكن طلب املساعدة عر خدمة حسايب ذلك ببعث الكلمة املناسبة للمعلومة املراد الحصول عليها Solde- )رصيد الحساب( - Situation )الوضعيةاإلجامليةللحسابات( Relevé- )كشف حساب( Cours- )قيمة رصف العمالت( - Chéquier )دفرت الشيكات( Code- )الرمز الرس ي( Abonnement- )اإلشرتاك( libre- RECLAM / Texte )شكوى(

11 حسايبPUSH : استقبل رسائل نصي ة قصرة تلقائية SMS بعد القيام بكل عملية عى حسابكم. هذه الخدمة سوف تسمح بتتب ع جميع العمليات الخاصة بحسابكم والبقاء باتصال دائم مع البنك. السحب نقدا من أمام شباك البنك أو املوزع اآليل للنقود الدفع بواسطة بطاقة CIB و باستعامل جهاز الدفع االلكرتوين اخطار باستالم بطاقة CIB توفر دفرت الشيكات املستحقات غر املدفوعة رفض رصف الشيك النعدام أو نقص املؤونة إرسال سويفت خاص بفتح اعتامد مستندي و تسويته إرسال سويفت خاص بتسوية التحويل الحر استالم تحصيل مستندي

12 تنشيط بطاقتكم الدولية تعبئة بطاقة MasterCard Travel استعامل البطاقة الدولية )سحب عر موزع ايل( استعامل البطاقة الدولية )سحب عر محطة الدفع و عر النات( 70, Chemin Larbi Allik, P.O. BOX 359, Hydra, Alger, Algérie Tél. : +213 (0) /54 Fax : +213 (0) [email protected]

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