Hôtellerie. Panel 2014 (24 hôtels) Pôle Touristique International de Saumur et sa Région

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2 Hôtellerie Panel (24 hôtels) Pôle Touristique International de Saumur et sa Région SAUMUR (14 hôtels) Alcyon** Anne d'anjou**** Best Western Adagio*** Campanile*** Cristal Hôtel** Kyriad Hôtel*** Ibis Styles Saumur Gare Centre*** Les Terrasses de Saumur*** Londres Hôtel & Appartements** Mercure Bords de Loire**** Parc*** Première Classe* Saint-Pierre**** Volney** SUD-SAUMUROIS (7 hôtels) Akéna City** - DISTRE La Saulaie*** - DOUE-LA-FONTAINE Auberge de la Rose*** - DOUE-LA-FONTAINE Hostellerie La Croix Blanche*** - FONTEVRAUD-L'ABBAYE La Longue Vue** - GENNES Le Relais du Bellay*** - MONTREUIL-BELLAY La Marine de Loire Hôtel & Spa**** - MONTSOREAU NORD-SAUMUROIS (3 hôtels) Au Val de Loire** - LES ROSIERS-SUR-LOIRE Domaine de la Blairie*** - SAINT-MARTIN-DE-LA-PLACE Hostellerie Saint-Paul** - VIVY PÔLE TOURISTIQUE INTERNATIONAL DE SAUMUR ET SA REGION 8 bis Quai Carnot - CS F SAUMUR CEDEX Tél / Fax infos@ot-saumur.fr

3 34% 38% 38% 37% 42% 41% 35% 33% 39% 45% 53% 54% 57% 61% 65% 61% 72% 70% 76% 71% 67% 68% 71% 68% HÔTELLERIE Pôle Touristique International de Saumur et sa Région Nbre de nuitées : TAUX D'OCCUPATION : 53% (-5,4 % Sur un panel identique en 2013 : 56% Nombre de Chambres louées : Taux d'occupation par mois (sur panel identique soit 20 hôtels) JANV 38% 34% -10,5% FEV 38% 37% -2,6% MARS 42% 39% -7,1% AVRIL 53% 57% 7,5% MAI 65% 61% -6,2% JUIN 76% 72% -5,3% JUIL 71% 67% -5,6% AOÛT 70% 68% -2,9% SEPT 71% 68% -4,2% OCT 61% 54% -11,5% NOV 45% 41% -8,9% DEC 35% 33% -5,7% 1 étoile 69,5% 2 étoiles 60,4% JANV FEV MARS AVRIL MAI JUIN JUIL AOÛT SEPT OCT NOV DEC 3 étoiles 54,9% 4 étoiles 45,0% Origine de la clientèle La clientèle internationale représente 22,7 % des nuitées (24% en 2013) Nuitées Soit de la clientèle totale internationale France ,3% Allemagne Pays-Bas 2% 1% GB ,6% 29,2% Autres France Belgique 5% 4% GB 8816 USA ,2% 18,4% USA 5535 USA Belgique ,8% 16,6% 4% Belgique 5011 GB Allemagne 7% 3027 Pays-Bas 1590 Allemagne ,3% 10,0% Autres 6166 France 77% Pays-Bas ,2% 5,3%

4 53% 57% 61% 65% 72% 70% 68% 76% 71% 71% 68% 67% HÔTELLERIE Pôle Touristique International de Saumur et sa Région Saison : de avril à septembre Nbre de nuitées : TAUX D'OCCUPATION : 65% ( -4,4 % Sur un panel identique en 2013 : 68% Nombre de Chambres louées : Taux d'occupation par mois (sur panel identique soit 20 hôtels) AVRIL 53% 57% 7,5% MAI 65% 61% -6,2% JUIN 76% 72% -5,3% JUIL 71% 67% -5,6% AOÛT 70% 68% -2,9% SEPT 71% 68% -4,2% 1 étoile 78,8% 2 étoiles 68,6% AVRIL MAI JUIN JUIL 3 étoiles AOÛT 65,6% SEPT 4 étoiles 58,2% Origine de la clientèle La clientèle internationale représente 27,7% des nuitées (28% en 2013) Nuitées Soit de la clientèle totale internationale France ,3% Allemagne Pays-Bas 3% 2% GB ,3% 30,0% France Autres % USA GB 7625 Belgique ,9% 17,7% 5% Belgique 4488 USA 4386 USA ,8% 17,3% Belgique 5% Allemagne 2660 Allemagne ,9% 10,5% GB Pays-Bas % France Autres % Pays-Bas ,5% 5,4%

5 33% 35% 32% 38% 40% 40% 43% 46% 43% 48% 57% 57% 63% 65% 69% 64% 74% 72% 78% 73% 70% 71% 70% 75% HÔTELLERIE Saumur Nbre de nuitées : TAUX D'OCCUPATION : 56% (-3 % Sur un panel identique en 2013 : 58% Nombre de Chambres louées : Taux d'occupation par mois (sur panel identique soit 12 hôtels) JANV 38% 33% -13,2% FEV 40% 40% 0,0% MARS 46% 43% -6,5% AVRIL 57% 63% 10,5% MAI 69% 65% -5,8% JUIN 78% 74% -5,1% JUIL 73% 70% -4,1% AOÛT 72% 70% -2,8% SEPT 75% 71% -5,3% OCT 64% 57% -10,9% NOV 48% 43% -10,4% DEC 35% 32% -8,6% JANV FEV MARS AVRIL MAI JUIN JUIL AOÛT SEPT OCT NOV DEC Origine de la clientèle La clientèle internationale représente 24,8% des nuitées (26,5% en 2013) Nuitées Soit de la clientèle totale internationale France ,2% Autres 7% France GB ,3% 29,4% GB Allemagne % USA 5372 USA ,2% 24,9% Allemagne 2071 Allemagne USA Belgique % 2,4% 9,6% Autres 5737 GB 7% Belgique ,4% 9,5% France 75% Autres Belgique 2%

6 57% 63% 65% 69% 74% 72% 70% 71% 78% 73% 70% 75% HÔTELLERIE Saumur Saison : de avril à septembre Nbre de nuitées : TAUX D'OCCUPATION : 69% (-2% Sur un panel identique en 2013 : 70,6% Nombre de Chambres louées : Taux d'occupation par mois (sur panel identique soit 12 hôtels) AVRIL 57% 63% 10,5% MAI 69% 65% -5,8% JUIN 78% 74% -5,1% JUIL 73% 70% -4,1% AOÛT 72% 70% -2,8% SEPT 75% 71% -5,3% étoile 79% 77,8% 2 étoiles 82% 71,6% 3 étoiles 66% 67,8% 4 étoiles 76% 67,8% AVRIL MAI JUIN JUIL AOÛT SEPT Origine de la clientèle La clientèle internationale représente 30,4% des nuitées (30,3% en 2013) Nuitées Soit de la clientèle totale internationale France ,6% Belgique 3% France Autres GB ,2% 30,1% GB % Allemagne USA % USA ,1% 23,5% Allemagne 1842 USA Belgique % Allemagne ,1% 10,2% Autres 4677 Belgique ,1% 10,2% Autres GB 9% France 70%

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8 Campings Panel (6 campings) Pôle Touristique International de Saumur et sa Région SAUMUR (1 camping) Chantepie***** SUD-SAUMUROIS (4 campings) Parc de Montsabert**** - COUTURES Les Rives du Douet** - DOUE-LA-FONTAINE L'Isle Verte**** - MONTSOREAU Les Grésillons*** - SAINT-GEORGES-SUR-LAYON NORD-SAUMUROIS (1 camping) Domaine de la Brèche***** - VARENNES-SUR-LOIRE PÔLE TOURISTIQUE INTERNATIONAL DE SAUMUR ET SA REGION 8 bis Quai Carnot - CS F SAUMUR CEDEX Tél / Fax infos@ot-saumur.fr

9 AVRIL MAI JUIN JUIL. AOÛT SEPT. CAMPINGS Pôle Touristique International de Saumur et sa Région Votre activité Nuitées TO Camping TO Locatif Durée moyenne Séjour 5 nuits Directe* 33,0% 33,0% en 2013 : 5,3 nuits TO avril à septembre 42% Indirecte** 3,2% 22,9% Taux d'occupation par mois (sur panel de 6 campings et période d'ouverture identiques) 2013 AVRIL 10,8% 10,1% MAI 19,7% 18,7% JUIN 34,5% 45,6% JUIL. 57,0% 61,8% AOÛT 70,9% 71,1% SEPT. 23,6% 23,7% 40,3% 41,7% (+3,5% 2013 Origine de la clientèle dans votre établissement La clientèle internationale représente 72,3 % de la totalité de la clientèle (62% en 2013) GB France Pays-Bas Belgique Allemagne Espagne Nuitées Soit % de la clientèle totale 44,1% 27,7% 21,1% 3,0% 1,8% 0,7% Soit % de la clientèle internationale 61,0% 29,2% 4,1% 2,4% 0,9% Origine de la clientèle française Pays de la Loire Bretagne Rhône-Alpes 2,0% Ile-de-France Poitou-Charentes 3,0% 11,0% Basse-Normandie Centre Val de Loire 4,0% 7,0% Nord-Pas-De-Calais 6,0% Haute-Normandie 6,0% Haute-Normandie 6,0% Nord-Pas-De-Calais Basse-Normandie 6,0% 7,0% Centre Val de Ile-de-France Loire 4,0% 11,0% Poitou-Charentes Bretagne 3,0% 17,0% Rhône-Alpes Pays de la Loire 2,0% 35,0% 17,0% 35,0% La ventilation des clientèles par département est calculée par rapport au nombre total de nuitées françaises ventilées, soit nuitées. * Directe : réservation en direct par le client ** Via des TO, Agences de voyages ou tout autre intermédiaire entre le camping et le client

10 Lieux de visite Panel (26 sites) Pôle Touristique International de Saumur et sa Région SAUMUR (13 sites) Cadre Noir de Saumur - IFCE Caves Ackerman Caves Bouvet-Ladubay Caves Louis de Grenelle Caves Gratien & Meyer Caves Langlois-Chateau Caves Veuve Amiot Château de Saumur Croisières sur le Saumur-Loire Distillerie Combier Maison du Vin Musée de la Cavalerie Musée des Blindés SUD-SAUMUROIS (11 sites) Château de Brézé - BREZE Cave aux Sculptures - DENEZE-SOUS-DOUE Le Mystère des Faluns - DOUE-LA-FONTAINE Bioparc - DOUE-LA-FONTAINE Abbaye Royale de Fontevraud - FONTEVRAUD-L'ABBAYE Savonnerie Martin de Candre - FONTEVRAUD-L'ABBAYE Village troglodytique de Rochemenier - LOURESSE-ROCHEMENIER Château de Montreuil-Bellay - MONTREUIL-BELLAY Maison du Parc - MONTSOREAU Château de Montsoreau - MONTSOREAU Robert & Marcel - SAINT-CYR-EN-BOURG NORD-SAUMUROIS (2 sites) Chevalerie de Sacé - BRAIN-SUR-ALLONNES Musée d'art et d'archéologie - BRAIN-SUR-ALLONNES PÔLE TOURISTIQUE INTERNATIONAL DE SAUMUR ET SA REGION 8 bis Quai Carnot - CS F SAUMUR CEDEX Tél / Fax infos@ot-saumur.fr

11 Lieux de visite Pôle Touristique International de Saumur et sa Région Nombre de visites TOTAL DE VISITEURS JANV ,2% FEV ,3% MARS ,9% AVRIL ,0% MAI ,4% JUIN ,8% JUIL ,9% AOÛT ,6% SEPT ,8% OCT ,9% NOV ,7% DEC ,1% Préventes ,4% Sur panel identique (24 sites) soit : 0,3% L'évolution de la fréquentation du Château de Saumur impacte fortement ces résultats. Si l'on en fait "abstraction", le nombre de visites augmente de (+ 7,2 %) entre et Par secteur sur le Saumurois JANV FEV MARS AVRIL MAI JUIN JUIL AOÛT SEPT OCT NOV DEC Par catégorie de groupes Nord- Saumurois 0% Autres Saumur 13% Scol. / étud Ag. Voy. Ag. Voy % 37% Saumur Centres de 33% Ass / CE 791 loisirs Sud-Saumurois Sud % Centres de Autres 322 Saumurois vacances Nord-Saumuroi 63% % Centres Ass de / CE 21 31% Centres de 131 Scol. / étud 433 Origine de la clientèle individuelle (panel de pers) Origine de la clientèle (panel de groupes) France ,3% France ,5% GB ,5% 36,5% Allemagne ,2% 43,4% Pays-Bas ,3% 13,2% Belgique 193 3,3% 14,2% Belgique ,8% 10,0% USA 159 2,8% 11,7% Allemagne ,6% 9,3% Europe de l'est 112 1,9% 8,2% Autres * ,0% 5,7% GB 65 1,1% 4,8% * autres : Asie hors Japon et Chine, Australie, Afrique, Amérique centrale, Amérique du Sud, Portugal Répartition par département Nord-Pas-De-Ca 1,5% Pays-de-la-Loire Basse-Normand 1,6% 56,8% 68 % de la clientèle Pays-de-la-Loire provient Poitou-Charentes Bretagne 12,9% 4,6% du département 49 Ile-de-France 6,0% Centre Val de Loire Centre Val de Lo 7,9% 7,9% 59 % de la clientèle Poitou-Charentes provient Ile-de-France Poitou-Charent 6,0% 12,9% du département 79, et 36% du département 86 Pays-de-la-Loire 56,8% Bretagne 4,6% 79 % de la clientèle Centre Val de Loire provient Basse-Normandie 1,6% du département 37 Nord-Pas-De-Calais 1,5%

12 TOTAL DE VISITEURS Lieux de visite Saumur Nombre de visites JANV ,4% FEV ,4% MARS ,5% AVRIL ,1% MAI ,7% JUIN ,8% JUIL ,7% AOÛT ,2% SEPT ,7% OCT ,0% NOV ,0% DEC ,5% soit : ,4% JANV FEV MARS AVRIL MAI JUIN JUIL AOÛT SEPT OCT NOV DEC L'évolution de la fréquentation du Château de Saumur impacte fortement ces résultats. Si l'on en fait "abstraction", le nombre de visites augmente de (+ 4,5 %) entre et Par secteur sur le Saumurois Par catégorie de groupes Centres de Caves à vin 2013 loisirs Château 1% Centres de Caves à vin Cadre Noir de Scol. / étud Ag. Voy. 660 vacances Musées Saumur 19% Ag. Voy. 0% Ass / CE 39% Autres Château Musées % Autres 227 Cadre Noir de S Autres Ass Centres / CE de 12 Autres % Centres de 4 Scol. / étud 316 Origine de la clientèle individuelle (panel de pers) Origine de la clientèle (panel groupes) France ,2% France ,6% GB ,3% 37,8% Allemagne 80 4,8% 26,1% Pays-Bas ,6% 12,1% GB 56 3,4% 18,3% Belgique ,0% 9,1% USA 40 2,4% 13,1% Allemagne ,9% 8,8% Belgique 39 2,3% 12,7% Autres * ,2% 5,6% Autres* 20 1,5% 6,5% * autres : Asie hors Japon et Chine, Australie, Afrique, Amérique centrale, Amérique du Sud, Portugal Répartition par département Basse-Normand 2,9% Pays-de-la-Loire Rhône-Alpes 3,2% 48,8% 62 % de la clientèle Pays-de-la-Loire provient Ile-de-France 5,2% du département 49 Centre Val de Loire Poitou-Charent 11,3% 7,0% Bretagne Bretagne 8,3% 8,3% 31 % de la clientèle Poitou-Charentes provient Centre Val de Lo 11,3% du département 79, et 41 % du département 86 Poitou-Charentes Pays-de-la-Loire 7,0% 48,8% Ile-de-France 5,2% 52 % de la clientèle Centre Val de Loire provient du département 37 Rhône-Alpes 3,2% Basse-Normandie 2,9%

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14 Offices de Tourisme Panel (4 OT + 4 bureaux décentralisés de l'office de Tourisme du Saumurois) Pôle Touristique International de Saumur et sa Région SAUMUR (1 Office de Tourisme) SUD-SAUMUROIS (6 Offices de Tourisme) DOUE-LA-FONTAINE GENNES Bureaux décentralisés de l'office de Tourisme du Saumurois : FONTEVRAUD L'ABBAYE ; MONTREUIL-BELLAY ; MONTSOREAU ; LE PUY-NOTRE-DAME NORD-SAUMUROIS (1 Office de Tourisme) LOIRE-LONGUE PÔLE TOURISTIQUE INTERNATIONAL DE SAUMUR ET SA REGION 8 bis Quai Carnot - CS F SAUMUR CEDEX Tél / Fax infos@ot-saumur.fr

15 OFFICES DE TOURISME Du 1er janvier au 31 décembre Nombre de contacts enregistrés - Office de Tourisme à Saumur (compteur d'entrées) Entrées Moy d'entrées par jour Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre Total J A N V I E R F É V R I E R M A R S A V R I L M A I J U I N J U I L L E T A O Û T S E P T E M B R E O C T O B R E N O V E M B R E D É C E M B R E Comparaison sur une période identique de juillet à décembre : en 2013 / en soit + 1% Panel de demandes Analyse des demandes Demandes émises à l'office de Tourisme du Saumurois à Fontevraud-l'Abbaye, Montsoreau, Montreuil-Bellay, Le Puy-Notre-Dame, Saumur, l'office de Tourisme du Gennois, Loire-Longué et son point d'information, Doué-la-Fontaine. Par mode de contact (hors ventes en ligne) TEL 14% COURRIER 1% 6% FAX 0% Visites 38% Par thématique Activités de loisirs 8% Animations / spectacles 10% Commercialisation 10% COMPTOIR 79% Autre territoire 5% Infos pratiques 23% Hébergement / Restauration 6% Répartition des demandes enregistrées dans les Offices de Tourisme du territoire (hors Saumur car mode de comptage différent) Gennois 10% Loire-Longué + PointI 9% Fontevraudl'Abbaye 23% Doué-la- Fontaine 20% Le Puy-Notre- Dame 2% Nombre de demandes enregistrées sur Saumur : Le flux des touristes à Saumur est tel que l'office de Tourisme n'est pas en mesure de tout enregistrer. Montsoreau 20% Montreuil-Bellay 16%

16 Détail Panel : demandes VISITES INFORMATIONS PRATIQUES Panel : demandes à voir / à faire Châteaux Troglodyte Vieux Quartiers Caves / Distillerie / Vignoble Edifices religieux Cheval / Cadre Noir visite Musées Balades en bateau Parcs et Jardins Visites guidées Parcs animaliers Expositions Sites enfants / familles Artisanat, métiers d'art Archéologie Balades en calèches Parc loisirs / Parc à thème Moulins City Pass Visites d'entreprises Plan Commerces Transport Listes de domaines d'infos Accueil Camping-car Marchés Accès internet Wc Parking Locations de vélos Prod terroir / gastronomie Météo Pêche Accessibilité handicapés Services (fax, photoc...) Location de salles Annuaire Consignes à bagages Lieux de Pique-nique Bureaux de change Shopping Animaux admis HEBERGEMENT / RESTAURATION Panel : demandes ANIMATIONS / SPECTACLES Panel : demandes Restaurant Hôtels Campings Chambres d'hôtes Hébergement- demande générale Gîtes/Loc vacances Hébergement collectif Meublés à l'année Réservations Hébergement Autres Types Hébergements Hébergement insolite Résidence de Tourisme Ferme Auberge Fêtes et Manifestations Carrousel de Saumur Saison culturelle Saumur Les Ecuyers du Temps Cadre Noir spectacles Animations enfants Grande Tablée Journée de la Rose Concerts / Théâtre Journées du Patrimoine Sorties Nature Brocante / Vide-greniers Vie nocturne Concours équestres Animations OT Doué Anjou vélo vintage Réveillon ACTIVITES ET LOISIRS Panel : demandes Panel : demandes COMMERCIALISATION Loire à vélo Randonnée pédestre Randonnée vélo Cyclo Boule de fort Loisirs nautiques Baignade / Piscine Sports Loisirs aériens Loisirs équestres Cinéma Golf / Mini-golf Loisirs mécaniques Bien être (spa, jacuzzi,...) Billetterie Boutique Produits Groupes Produits indiv / Packages Prestations groupes Répartition par territoire demandé (hors PTI) Panel : demandes 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% International Vienne Poitou-Charentes France Pays-de-la-Loire PNR Anjou Centre Val de Loire

17 Panel : contacts Analyse des contacts par provenance géographique Répartition par département

18 Panel : contacts Répartition par nationalité