Julie Dault Directrice Service d intervention et de référence policière (SIRP) CAVAC de Montréal

Transcription

1 Les agents d intervention immédiate en postes de quartier: un partenariat novateur entre le CAVAC de Montréal et le SPVM pour un service optimal aux victimes Julie Dault Directrice Service d intervention et de référence policière (SIRP) CAVAC de Montréal Danik Guerrero Commandant poste de quartier 22 Service de police de la Ville de Montréal (SPVM) Estelle Rodrigue Intervenante CAVAC de Montréal

2 Plan de la présentation 1. Le SPVM et le CAVAC 2. Historique 3. Le projet expérimental 4. Le projet-pilote 5. Les résultats et perspectives d avenir

3 Le Centre d aide aux victimes d actes criminels de Montréal

4 Le CAVAC de Montréal Depuis 1988 Trois services distincts Service d intervention et de référence policière en PDQ Agent de liaison en centre d enquête Service courant Seize points de services sur le territoire montréalais

5 Le CAVAC de Montréal Qui? Quand? Victimes d actes criminels Proches des victimes Témoins Que la personne porte plainte ou non Immédiatement après le crime Dans les jours/semaines/mois/années qui suivent

6 Le CAVAC de Montréal L'aide des CAVAC est disponible que l'auteur du crime soit ou non identifié, arrêté, poursuivi ou reconnu coupable. Services offerts: Intervention post-traumatique et psychosociojudiciaire Information sur les droits et recours Assistance technique Orientation vers des services spécialisés Accompagnement

7 Le Service de police de la Ville de Montréal

8 Vision du SPVM : s engager pour l avenir Principes directeurs : La fierté du Service, une priorité Maximiser l utilisation de nos ressources Ensemble pour mieux servir Comment faire la différence

9 Le SPVM Deuxième corps de police municipale en importance au Canda Les effectifs : 6000 employés dont près de 4600 policiers 32 Postes de quartier, 4 unités d enquête, supportés par le S.E.S. et de plusieurs autres unités

10 Le SPVM Le partenariat Partenariat depuis la police de quartier Dernières années : le SPVM dans sa Communauté : La sécurité publique repose sur une volonté collective dont la responsabilité doit être partagée entre tous les acteurs de notre communauté. Une action concertée pour une paix sociale, un sentiment de sécurité publique accru et une vie collective meilleure pour tous.

11 Variation 2013/2014 CRIMES CONTRE LA PERSONNE Homicides ,0% Autres infractions entrainant la mort ,0% Tentatives de meurtre ,5% Voies de fait ,7% Agressions sexuelles ,0% Vols qualifiés ,5% Autres infractions contre la personne ,4% Total ,0% CRIMES CONTRE LA PROPRIÉTÉ Crimes d incendie ,2% Introductions par effraction ,6% Vols de véhicules à moteur ,3% Vols simples ,4% Possession de biens volés ,4% Fraudes ,2% Méfaits ,7% Total ,8%

12 Deux organisations, des mandats complémentaires

13 Deux organisations, des mandats, missions et valeurs complémentaires CAVAC Intervention rapide afin de prévenir l'aggravation et la détérioration de l'état de la personne victime Courtoisie, équité et compréhension dsdasdkjhas Respect de sa dignité et de sa vie privée SPVM Adopte trois valeurs fondamentales : le respect, l intégrité et l engagement. Elles sont les piliers qui doivent guider en tout temps les comportements et les actions des membres de la direction, des policiers et du personnel civil.

14 Historique de la collaboration

15 Historique de la collaboration 2003: Projet- pilote Service 24/7 8 PDQ 2006: Projet s étend sur tout le territoire montréalais 2007: Projet d agent de liaison en centre d enquête Région Est 2010: Intégration des agents de liaison dans les autres CE + Service de enquêtes spécialisées 2013: Projet expérimental en poste de quartier 2015: Intégration des intervenants dans 5 PDQ

16 Historique de la collaboration: les références Année Nombre de références

17 Le projet expérimental

18 Le projet expérimental La collaboration qui mène à l intégration Choix du PDQ : les critères 1- Localisation du PDQ 2- Le nombre et le type de crimes

19 Le projet expérimental La vision du projet Pour l intervenante Pour les policiers Les enjeux sont divers: Démystification des rôles Un but commun, des mandats différents Partage d informations et confidentialité

20 Le projet expérimental S intégrer pour mieux collaborer! Par des représentations Par la participation Par la formation Par le partenariat et le référencement

21 PDQ JANVIER FÉVRIER MARS AVRIL MAI JUIN JUILLET AOÛT SEPTEMBRE OCTOBRE NOVEMBRE DÉCEMBRE TOTAL

22 Le projet expérimental: UNE RÉUSSITE Augmentation de 250% dans le PDQ 39 Créations de multiples liens avec le milieu Dû au succès du projet expérimental et à la demande du BAVAC, des intervenants ont intégré 4 autres PDQ du SPVM!

23 Lutte à la violence conjugale 21 novembre Par: Simon Bousquet-Richard «En novembre dernier, le Centre d aide aux victimes d actes criminels (CAVAC) a donc installé l une de ses intervenantes disponibles en tout temps au PDQ 39. Bien que celle-ci ait un rayon d action beaucoup plus grand que Montréal-Nord, cette proximité a eu l effet de favoriser la coordination avec les policiers (voir autre texte). «L implantation d une intervenante du CAVAC a permis de répondre plus rapidement aux besoins des victimes parce que les policiers ne sont pas nécessairement des spécialistes de la victimisation, précise le commandant. Leur travail est de s occuper du processus judiciaire. Ils ont quand même un souci constant du bien-être des victimes alors, il était important de s allier à des professionnels.»

24 Les répercussions Les postes de quartier PDQ 23 (Hochelaga-Maisonneuve ) août 2014 PDQ 15 (Saint-Paul, Petite-Bourgogne, Pointe-Saint-Charles, Saint-Henri, Ville-Émard) janvier 2015 PDQ 44 (Rosemont Petite-Patrie) avril 2015 PDQ 13 (Lasalle) septembre 2015

25 Agent d intervention immédiate en poste de quartier : Objectifs Augmenter le nombre de personnes rejointes Augmenter le nombre de références des policiers Développer un meilleur partenariat avec les policiers Assurer une réponse adaptée aux besoins Poursuivre le travail de sensibilisation développé avec les patrouilleurs

26 L avis des policiers

27 Les commentaires des policiers Facilité d accès pour références et réponses aux questions Disponibilité de l intervenant Échanges intéressants sur les dossiers Améliore le service au public Enlève une surcharge aux policiers Policiers pensent davantage à référer les victimes

28 Les commentaires des chefs des PDQ «Bonne intégration de l intervenante dans le poste de quartier» «Intérêt à se faire connaître et à aller aux rassemblements» «Il s agit d une ressource indispensable dans un contexte de service d aide à la population». «Avoir une meilleure flexibilité quant aux horaires de travail afin de permettre à l intervenante d assister à certaines rencontres et de s impliquer activement dans la résolution de certaines problématiques locales.»

29 Les défis! Gestion de l augmentation des références Les ressources Maintenir le niveau de collaboration L expansion

30 Perspectives d avenir Pour le SPVM: Structuration du volet victimes Consolidation du partenariat avec le CAVAC Pour le CAVAC: Expansion du Service d intervention et de référence policière Développement du Service d intervention et de référence

31 Coordonnées Julie Dault Danik Guerrero Estelle Rodrigue