«Présentation du fonctionnement de l Office du Tourisme du Canton de Vaude et les enjeux économiques» Boussens, le 20 juin 2017

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1 Association de Développement Région Gros-de-Vaud «Présentation du fonctionnement de l Office du Tourisme du Canton de Vaude et les enjeux économiques» Boussens, le 20 juin 2017

2 Sommaire 1. Les caractéristiques du tourisme 2. Le tourisme dans le canton de Vaud sous la loupe 3. Le tourisme régional en quelques chiffres 4. Les enjeux de la branche touristique 5. Les missions et le rôle de l OTV 6. Orientations stratégiques 7. Activités sur les marchés

3 Les caractéristiques du tourisme Le tourisme est d une part caractérisé par des prestations non délocalisables, ce qui garantit des postes de travail dans les régions concernées, en particulier dans les régions périphériques, et d autre part, il constitue une industrie fragile qui dépend de facteurs non maîtrisables tels que: la conjoncture le taux de change l évolution du climat l évolution du cours du baril de pétrole les conditions météorologiques

4 P.4 Le canton de Vaud sous la loupe

5 Le tourisme vaudois en quelques chiffres Nuitées VAUD (sans appartements de vacances) 2.8 Mio (Hôtellerie) Suisses 1.3 Mio / Etrangers 1.5 Mio (Campings) (Auberges de jeunesse) Nuitées VALAIS-VAUD-GENEVE (parahôtellerie) 2.7 Mio (Logements de vacances) Suisse 1.5 Mio / Etrangers 1.2 Moi 1.4 Mio (Hébergements collectifs) Suisse 1.1 Mio / Etranger Ref: OFS 2016

6 générent du chiffre d affaires et des emplois et créent de la valeur ajoutée. A ces générale effets directs du tourisme viennent s ajouter, sous forme de consommation Elle est toutefois selon deux études récentes à base comparable sensiblem intermédiaire et d effet moins de élevée revenu, qu en des Valais effets (25.4%) indirects ou encore (effet légèrement multiplicateur). plus basse que c globaux du canton: une première calculée dans le canton de Berne (8.3%). quatre tableaux Le tourisme vaudois en quelques chiffres Chiffre d affaires total du tourisme Contribution à l emploi économiques tirent profit de l apport du tourisme par les des prestataires touristiques auprès des Sur l année visiteurs, 2002, qui l activité Avec 22'510 touristique employés EPT a généré (Equivalence pour Plein l'ensemble Temps), le des tourisme prestations apporte u ires et des emplois et créent de la valeur ajoutée 4.56 milliards de CHF chiffre d affaires 1. A ces contribution totale (directe et indirecte) de 8.6% à l'ensemble de l'emploi dans économiques directes et touristique indirectes intéressant le canton de Vaud un volume de me viennent s ajouter, sous forme de consommationcanton (262'490 EPT). On observe que l apport à l'emploi des prestataires to revenu, des effets indirects (effet multiplicateur). retombées économiques stiques est total plus de élevé 4.56 que leur contribution CHF (66% à la d effets valeur ajoutée, directs respectivement issus des - 66% (3.01 mrd) d effets directs et 34% (1.55 mrd) d effets indirects dépenses des visiteurs PIB. et Ces 34% différences d effets au indirects). niveau des contributions à l'emploi total et à celui C E D U T O U R I S M E P O U R L E C O N O M I E V A U D O I S E : R E S U M E produit intérieur brut s'expliquent essentiellement par la productivité du tra u tourisme 7.2% du PIB du canton (valeur ajoutée (valeur brute ajoutée touristique brute par EPT), généralement 2.33 mrd plus CHF) basse chez les prestatai té touristique a généré pour l'ensemble des prestations touristiques. indirectes intéressant 8.6% de le l emploi canton de cantonal Vaud Illustration un global, volume 1: soit, de chiffre d affaires emplois touristique plein direct temps et indirect (EPT). dans le canton de Illustration total de 5: 4.56 chiffre mrd d affaires CHF touristique (66% d effets dans le canton Vaud, directs de Vaud issus et ses des cinq régions, 2002 Illustration 4: Contribution touristique à l emploi dans le canton de Vaud, % d effets indirects). 6% 2% d affaires touristique 4% Arc lémanique direct et indirect dans le canton de 15% 190 Alpes 700 mrd CHF mio CHF 66% 3'290 Sources: calculs et estimations Rütter + Partner Examinée sous l angle canton géotouristique, de Vaud: la structure 4.56 des chiffres mrd CHF d affaires (effets directs et indirects) présente, à peu de choses près, le même ratio qu au niveau Rütter cantonal, + Partner soit deux tiers pour les effets directs et un tiers pour les effets indirects; 72% Campagne Chiffre d'affaires touristique Lacs Neuchâtel direct et Morat Jura Chiffre d'affaires touristique indirect Chiffre d'affaires touristique du canton de Vaud: 4.56 mrd CHF Chiffre d'affaires touristique du 91.4% 8.6% 262'490 EPT 66% Sources: calculs et estimations Rütter + Partner Tourisme 34% Chiffre d'affaires touristique direct 1.55 mrd CHF 3.01 mrd CHF Autres secteurs Chiffre d'affaires touristique indirect Emploi total dans le canton de Vaud: 262'490 EPT dont 22'510 (EPT) induits par le tourisme Chiffre d'affaires Ref: Etude touristique Ruetter 2004 du 1.2 Les résultats régionaux: canton de cinq Vaud: tableaux 4.56 mrd pour CHFcinq régions

7 Le tourisme vaudois en quelques chiffres Comparaison 2009 versus 2016 des parts (en%) de nuitées totales Suisse BRIC Autres Marchés trad

8 Le tourisme régional en quelques chiffres Variation absolue des nuitées entre 2007 et 2016: Variation relative (en %) des nuitées entre 2007 et 2016: +64.5%

9 Principaux pays de provenance Le tourisme régional en quelques chiffres 1 nuitée sur 2 est d origine suisse Le marché CH enregistre la croissance de nuitées la plus importante entre 2007 et 2016 ( nuitées; +68.2%)

10 Le tourisme vaudois en quelques chiffres Entre 2007 et 2016, croissance des nuitées hôtelières principalement sur la période août à octobre

11 Le tourisme régional en quelques chiffres Découpage régional 79% des fréquences réalisées en été 81% des fréquences réalisées par des excursionnistes 1/3 des nuitées réalisé chez des parents/connaissances Excursionnistes dépensent en moyenne CHF 32.00/jour et les hôtes hébergés, CHF 58.00/jour Restauration (CHF 21.00/jour) est la catégorie de dépense la plus importante pour les hôtes hébergés Ref: Etude Ruetter 2004

12 Les enjeux de la branche touristique

13 Smartphones 1.3 milliard de smartphones 465 millions Android / année 8 milliards $ (chiffre d affaires généré par mobile) Travel Bookings Enjeux - Digitalisation Smartphones / ipads 428 millions de smartphones 18 millions ipads 36 millions de iphones Internet 144 milliards d s par jour 634 millions sites web 246 millions noms de domaine 2.5 milliards d internautes 152 millions de blogs Réseaux sociaux 175 millions tweets / jour Twitter 1 milliard de personnes sur Facebook 4 milliards d heures visionnées sur Youtube / mois. 7 petabyte d images ajoutés par mois sur Facebook

14 Enjeux Taux de change Franc fort Corrélation entre le cours de change et la demande de nuitées hôtelières par les clients des principaux marchés européens proches et de Suisse

15 Enjeux structurels (Hôtellerie) Tendance vers des établissements de plus grande taille Conditions générales peu propices, caractérisées par: - une saisonnalité marquée - un problème de recrutement - un niveau élevé des coûts - une dépendance au cours de l euro - diminution du nombre de lits - hôtels de classes supérieures vers des hôtels de classes inférieures ou vers des hôtels non classés

16 Enjeux Changements climatiques Conséquences et perspectives sur le tourisme en hiver Augmentation des températures + diminution de l enneigement: Recours à l enneigement artificiel Avec l augmentation des températures prévue à l avenir: Diminution du nombre de jours potentiels favorables à la production de neige artificielle Augmentation des coûts liés à la production de neige artificielle (prix de l eau et de l énergie) Augmentation des températures + nombre de journées caniculaires: Réorientation des destinations des touristes lors des grandes chaleurs (juin-juillet-août) vers des destinations plus au nord et plus en altitude: recherche de fraîcheur Augmentation des séjours courts, réservés à la dernière minute en montagne lors de températures élevées en plaine, surtout au mois de juin

17 Enjeux Tendances de consommation plus de voyages, mais de plus courte durée produits et offres développement durable nouvelles destinations / concurrence / multi-options Voyageurs expérimentés et habitués (Qualité) Tourisme constructif (activités constructives) Internet (services intelligents / Uberisation) Consommateur contrôlant de plus en plus ses achats Détox digitale (détoxication digitale)

18 Le rôle de l OTV L OTV c est.. Association de droit privé (fondée en 1933) Organisation faîtière reconnue par l Etat de Vaud. Convention entre l OTV et le DECS (Conformément aux art. 11, 12 et 13 LADE) Comité Directeur est composé de 11 à 13 membres 3 membres désignés par l Etat de Vaud 3 membres des destinations touristiques (Lausanne, Montreux-Riviera, Alpes Vaudoises) 4-6 membres (représentants d autres régions ou prestataires importants) Budget de 7 millions CHF 28 collaborateurs, y.c. 4 apprentis et 1 stagiaire (26,1 EPT) 4 services clés Marketing Information & Développements Multimédia Presse & Communication Analyses Offre-Demande

19 Les missions de l OTV Missions principales Promouvoir l image touristique des destinations vaudoises et de leurs activités Coordonner, consolider et appuyer la promotion touristique des destinations Anticiper de nouvelles tendances et innover Favoriser les synergies entre les différents partenaires Observer et anticiper l évolution du tourisme vaudois et de la concurrence

20 Axes stratégiques de la promotion touristique Mise en avant des atouts touristiques du canton par les 6 Domaines d Activités Stratégiques du canton (Nature, Art de Vivre, Fêtes et Festivals, Culture Patrimoine Traditions, Activités hivernales, Tourisme d affaires) Définir un positionnement touristique clair et adopter une promotion cohérente avec les besoins des hôtes. Orientations stratégiques Profiter des marques de produits et destinations phares comme locomotive Renforcer la notoriété des destinations touristiques et du canton Diversifier les marchés avec un accent fort sur le marché helvétique Tourisme d affaires Consolider davantage les ressources (financières, humaines, technologiques).

21 Activités OTV sur les marchés États-Unis Royaume-Uni Russie Chine Brésil France Allemagne Moyen-Orient Suisse

22 Activités OTV sur les marchés 1. Promouvoir les grands «highlights», les grandes thématiques et destinations 2. Séduire et informer les tour-opérateurs et médias sur les actualités et nouveautés a. Accueil de professionnels (450 médias / 400 tour-opérateurs) b. Organisation d événements à l étranger c. Rencontres individuelles dans les pays d. Plateformes touristiques (Foires) 3. Etablir des campagnes Grand Public (Oenotourisme, Hiver, Grand Tour) 4. Stimuler la demande pour le tourisme d affaires (Congrès, Voyage de motivation, Séminaire) 5. Soutenir les partenaires dans leurs projets promotionels (Pool Marketing II)

23 Film DAS Nature

24 OTVnet.ch Site institutionnel Site institutionnel 1. Présentation de l OTV 2. News régulières 3. Emploi possibilité d y intégrer vos offres d emploi 4. Nouvelles pages et outils en cours de réalisation

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