GIN-3060 : Systèmes de gestion intégrée

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1 GIN-3060 : Systèmes de gestion intégrée NRC Automne 2012 Crédit(s) : 3 Initiation à la conception et à l'implantation d'outils informatiques et de systèmes d'information de gestion de production. Étude des bases de données et interfaces et des systèmes de partage d'information électronique. Étude des principaux logiciels sur le marché. Plage horaire : Cours en classe Lundi 09h30 à 12h20 PLT-2754 Du 4 sept au 14 déc Il se peut que l'horaire du cours ait été modifié depuis la dernière synchronisation avec Capsule. Vérifier l'horaire dans Capsule Site de cours : Coordonnées et disponibilités Adnène Hajji Professeur Pavillon Palasis-Prince, Local 2652 Adnene.Hajji@fsa.ulaval.ca poste 4419 Disponibilités : Lundi 14h00 à 16h00 PAP-2652 Du 5 sept au 16 déc Soutien technique : Équipe TacTic (FSG) Pavillon Adrien-Pouliot, Local equipe.tactic@fsg.ulaval.ca poste 8747 Toutes sessions (du 1 janvier au 31 décembre) Lundi 09h00 à 16h00 Mardi 09h00 à 16h00 Mercredi 09h00 à 16h00 Jeudi 09h00 à 16h00 Vendredi 09h00 à 16h00 Université Laval Mis à jour le 22 nov :11 Page 1 de 10

2 Sommaire Description du cours... 3 Objectifs... 3 Objectifs spécifiques... 3 Approche pédagogique... 3 Introduction... 4 Contenu et activités... 4 Évaluations et résultats... 5 Modalités d'évaluation... 5 Informations détaillées sur les évaluations sommatives... 5 Travail Laboratoire... 5 Projet de session... 5 Examen final... 6 Animation... 6 Politique sur les examens... 6 Échelle des cotes... 7 Politique sur l'utilisation d'appareils électroniques... 8 Politique sur le plagiat et la fraude académique... 8 Matériel didactique... 8 Matériel obligatoire... 8 Matériel complémentaire... 9 Note sur les droits d'auteur... 9 Médiagraphie et annexes... 9 Bibliographie Annexes Université Laval Mis à jour le 22 nov :11 Page 2 de 10

3 Description du cours Objectifs Ce cours vise l'acquisition des concepts fondamentaux et les approches de sélection, de paramétrisation, de réingénierie, de mise en place et de déploiement des systèmes ERP. Il permet de se familiariser avec l'architecture, les modèles de données et les fonctionnalités des progiciels de gestion intégrée (ERP). Il présente les processus d'affaires supportées par les systèmes ERP. Des cas d'étude et des simulations permettent de comprendre le mode de fonctionnement d'une entreprise avec un système ERP. Objectifs spécifiques Ce cours porte sur les systèmes de gestion intégrée. De façon plus spécifique, il permet à l'étudiant ou l étudiante de : comprendre l architecture et les fonctionnalités des systèmes intégrés de gestion d entreprise; identifier les enjeux et les activités entourant l'implantation de systèmes au sein d'une entreprise; et mettre en pratique les connaissances acquises en utilisant deux logiciels intégrés de gestion et en simulant les processus d'affaires supportées par ces systèmes afin de comprendre leur mode de fonctionnement et les processus de prise de décision. Approche pédagogique La matière du cours est présentée par les exposés du professeur et de conférencier appuyés par des lectures complémentaires. Des séances de démonstration et de laboratoires permetteront aux étudiantes et étudiants d appliquer et de maîtriser les notions apprises. Les étudiantes et étudiants auront à effectuer des projets d application en équipe et seront amenés à approfondir des sujets reliés à des concepts spécifiques. Dans ce cours, l accès à un ordinateur pendant les heures de classe et à l extérieur du temps de classe est obligatoire. Voici la liste des activités d apprentissage qui seront utilisées durant la session : Lectures obligatoires et complémentaires Une série de lectures provenant des acétates du cours, du manuel obligatoire ou de divers sites web vous seront proposées afin de vous permettre d assimiler les concepts en lien avec la matière. Présentations PowerPoint Afin de synthétiser la matière, une série de présentations PowerPoint ont été préparées dans le but de supporter les exposés de l enseignant et des conférenciers. Votre contribution à l avancement du cours Durant la session, vous aurez à effectuer des travaux qui nécessiteront des recherches en équipe, vous allez être amené à faire des animations durant les séances de laboratoires et présenter vos travaux. Forums de discussion Que ce soit pour poser une question sur la matière ou pour participer à un débat, vous aurez à visiter régulièrement le forum de discussion. Remarque par rapport à l usage du forum de discussion : Les forums servent à échanger de l information entre les membres inscrits, mais il ne doit pas être utilisé pour poser des questions à l'enseignant (pour ce faire, veuillez utiliser le courrier électronique). Toutefois, ce dernier pourra Université Laval Mis à jour le 22 nov :11 Page 3 de 10

4 intervenir lorsqu il le jugera pertinent. Les étudiants sont invités à participer aux forums de discussion durant la session (activité non notée). Le forum est strictement réservé pour les questions relatives au contenu de cours; il va de soi qu aucun discours grossier, méprisant ou dégradant ne sera toléré. Les sanctions à imposer seront déterminées par les règlements universitaires en la matière : Règlement disciplinaire à l'intention des étudiants de l'université Laval Politique de sécurité des TIC de l Université Laval Code de conduite sur l utilisation et la gestion des TIC à l Université Laval Exercices d'application Les exercices vous permettront de mettre en pratique les notions vues en cours. Travaux en équipe Trois travaux d équipe seront à réaliser afin de mesurer vos apprentissages. Consultez la section Évaluation des apprentissages pour plus de détails. Examens en salle Le lundi 17 décembre, vous aurez à effectuer un examen en salle qui reprendra les thèmes du cours. Consultez la section Évaluations et résultats pour plus de détails. Introduction Ce cours présente les différentes étapes d'implantation des systèmes ERP et se penche à démontrer de quelle manière ces systèmes permettent de supporter les stratégies d'affaires d'une entreprise. Les bénéfices tangibles de l'intégration organisationnelle sont également présentés. Les cas d'études traités dans le cours permettent de développer les compétences techniques liées à la prise de décision en contexte de progiciel de gestion intégré et ce, dans les PME (avec la solution Genius) et dans les grandes entreprises (avec SAP et ERPsim). Ce cours s adresse aux étudiants et étudiantes ayant complété le cours GIN-3010 Conception et implantation des systèmes de production ou son équivalent ainsi qu aux étudiants et étudiantes d autres facultés ayant suivi un cheminement équivalent. Ce plan de cours est un contrat entre vous et l enseignant. Il définit en quelque sorte un mode d'emploi, non seulement pour le matériel didactique du cours, mais aussi pour le cheminement que vous devez adopter et les différentes exigences auxquelles vous devez répondre. Si vous avez des commentaires ou des questions, veuillez contacter votre enseignant. Remarque concernant la charge de travail : ce cours universitaire de premier cycle exige en moyenne 9 heures de travail par semaine. Soyez donc bien conscients qu il est essentiel pour votre apprentissage et pour la réussite du cours d avoir du temps à y consacrer. Contenu et activités Le tableau ci-dessous présente les semaines d'activités prévues dans le cadre du cours. Titre Date Séance 01 : Introduction aux systèmes de gestion intégrée 10 sept Séance 02 : Sélection et implantation des systèmes ERP 17 sept Séance 03 : Solution Genius pour PME, Processus de gestion 24 sept Séance 04 : Solution Genius pour PME, laboratoire 1 oct Séance 05 : Environnement de simulation, gestion en temps réel 15 oct Séance 06 : Concepts de base et navigation avec SAP ERP 22 oct Université Laval Mis à jour le 22 nov :11 Page 4 de 10

5 Semaine de lecture 29 oct Séance 07: Structure organisationnelle & données maîtresses 5 nov Séance 08: Processus FI, MM (projet de session) 12 nov Séance 09: Processus PP, SD (projet de session) 19 nov Séance 10: Projet de session et animation 26 nov Séance 11: Projet de session et animation 3 déc Séance 12: Présentations et Cas d'étude Fitter snacker 10 déc Examen Final 17 déc Note : Veuillez vous référer à la section Contenu et activités de votre site de cours pour de plus amples détails. Évaluations et résultats Modalités d'évaluation Sommatives Titre Date Mode de travail Pondération Travail 1 Dû le 1 oct à 09h30 Individuel 10 % Laboratoire Dû le 15 oct à 12h00 Individuel 15 % Projet de session Dû le 10 déc à 09h00 En équipe 30 % Examen final Le 17 déc de 09h30 à 12h20 Individuel 35 % Animation Dû le 3 déc à 11h00 Individuel 10 % Informations détaillées sur les évaluations sommatives Travail 1 Date de remise : 1 oct à 09h30 Mode de travail : Individuel Pondération : 10 % Remise de l'évaluation : Boîte de dépot PLT2754 Fichiers à consulter : Travail 1 - A12.docx 41,03 Ko, déposé le 17 sept Laboratoire Date de remise : 15 oct à 12h00 Mode de travail : Individuel Pondération : 15 % Remise de l'évaluation : Boîte de dépot PLT-2754 Fichiers à consulter : GIN3060-Laboratoire A12.docx 52,32 Ko, déposé le 28 sept Projet de session Date de remise : 10 déc à 09h00 Université Laval Mis à jour le 22 nov :11 Page 5 de 10

6 Mode de travail : En équipe Pondération : 30 % Remise de l'évaluation : Boîte de dépot PLT-2754 Fichiers à consulter : Projet de session.pdf 177,56 Ko, déposé le 22 nov Examen final Date et lieu : Le 17 déc de 09h30 à 12h20, PLT-2754 Mode de travail : Individuel Pondération : 35 % Remise de l'évaluation : PLT-2754 Directives de l'évaluation : L'examen final (35 %), sous surveillance, d une durée de 2 heures 50 minutes, porteront sur les sujets précisés au point Contenu et activités. Seul le matériel suivant sera autorisé : Notes de cours Animation Date de remise : 3 déc à 11h00 Mode de travail : Individuel Pondération : 10 % Remise de l'évaluation : PLT-2754 Politique sur les examens 1. Absence d un examen ou d un autre type d évaluation sommative A. Procédure à suivre : Se procurer un formulaire de la faculté de Sciences et génie (voir le secrétariat des études, local PLT-3120-Y) Rencontrer le directeur de programme du département concerné (pour le directeur de génie mécanique, il s agit des cours ayant le sigle GMC, pour le directeur de génie industriel, le sigle GIN; pour les autres sigles, rencontrer le directeur concerné). Vous devez lors de cette rencontre avoir les pièces originales justificatives de votre absence. Le directeur de programme de génie mécanique et celui de génie industriel sont les personnes mandatées du département de génie mécanique pour administrer les reprises d évaluation. Par la suite, rencontrer le professeur du cours avec le formulaire rempli et les pièces justificatives pour prendre un arrangement. Lorsque le professeur a signifié l arrangement à l étudiant, le professeur fait parvenir le formulaire et les preuves justificatives au secrétariat des études. B. Absence prévue à l avance Si un étudiant prévoit à l avance manquer une évaluation sommative pour un motif sérieux, il doit suivre la procédure à la section 1A et doit contacter le directeur de programme concerné, le plus rapidement possible, avant l évaluation. Pour une absence qui est prévue à l avance, toute demande de reprise de l évaluation faite après la date de l évaluation sera automatiquement refusée. Par ailleurs, un conflit d horaire d examen attribuable à un conflit d horaire de deux cours auxquels s est délibérément inscrit un étudiant (même avec l autorisation du directeur de programme d un autre programme) ne constitue pas un motif acceptable puisqu aucun conflit d horaire de cours n est accepté en génie mécanique et en génie industriel. C. Absence imprévue Lorsqu incapable de passer une évaluation sommative pour un motif sérieux, l étudiant devra se Université Laval Mis à jour le 22 nov :11 Page 6 de 10

7 présenter au secrétariat des études du pavillon Pouliot, et ce, le plus rapidement possible, pour remplir le formulaire au secrétariat des études et ensuite, rencontrer le directeur de programme concerné tel que mentionné à la section 1A, avec les pièces justificatives appropriées : un certificat médical mentionnant explicitement qu il ou qu elle était dans l incapacité, pour une raison médicale (sans préciser l objet de la raison médicale), de passer une évaluation sommative au moment où celle-ci se déroulait; les certificats mentionnant uniquement que l étudiant s est présenté à l urgence ou à la clinique médicale à telle heure et telle date ne seront pas acceptés. Le certificat doit être accompagné des coordonnées du médecin traitant afin que ce dernier puisse être rejoint au besoin. lorsqu il s agit du décès d un proche, une preuve de décès (copie du certificat de décès, découpure de journal, etc.) et une lettre d une tierce personne (avec sa signature, la date, son adresse et ses numéros de téléphone) qui atteste du lien entre l étudiant et la personne décédée; un document détaillé et pertinent pour tout autre motif sérieux. 2. Règles lors d un examen Les règles suivantes s appliquent principalement aux examens écrits sans ordinateur pour les cours relevant du département de génie mécanique. Le non-respect des règles comprises dans ce document conduira à une intervention immédiate, à une dénonciation au vice-doyen aux études et éventuellement à une sanction ( Règlement disciplinaire à l intention des étudiants de l Université Laval). A. Déroulement de l examen Les places dans le local d examen peuvent être assignées par le professeur. Les étudiants doivent se présenter aux examens munis de leur carte d'identité de l'université Laval. Cette carte officielle, avec photo, doit être déposée sur le pupitre afin de confirmer l'identité de la personne. C est le seul document accepté pour confirmer l identité de l étudiant (le passeport, le permis de conduire, la carte d assurance-maladie ne sont pas des documents acceptés) Début de l examen : Les étudiants attendent le signal du professeur ou du surveillant avant d ouvrir leur cahier d examen et de consulter le questionnaire de l examen. Fin de l examen et cueillette des cahiers : Lorsque le professeur ou le surveillant donne le signal que l examen est terminé, les étudiants restent assis sans parler pendant que s effectue la cueillette des cahiers. Ils attendent le signal du professeur ou du surveillant avant de se lever et de quitter la salle. Règles générales À noter que les règles suivantes s appliquent non seulement pendant l examen, mais aussi pendant la cueillette des cahiers, à la fin d un examen. Tous les objets non autorisés lors d un examen doivent être rangés dans le sac de l étudiant, et celui-ci doit être placé sous la table ou le pupitre. Objets strictement interdits lors d un examen (liste non exhaustive) : 1. casquettes, chapeaux et capuchons; 2. tout appareil électronique à l exception du matériel autorisé; Comportements strictement interdits lors d un examen (liste non exhaustive) : 1. utiliser ou consulter la copie d un autre étudiant; 2. parler ou murmurer (un étudiant qui désire poser une question doit lever la main et attendre que le professeur ou le surveillant l autorise à parler); 3. échanger un objet avec un autre étudiant; 4. consulter son téléphone portable pendant un examen, peu importe le motif. Le téléphone portable doit être éteint et rangé dans le sac de l étudiant; 5. se lever de son siège sans autorisation; 6. ramasser un objet au sol (un étudiant qui laisse tomber un objet, doit lever la main et attendre que le professeur ou le surveillant ramasse lui-même l objet); Université Laval Mis à jour le 22 nov :11 Page 7 de 10

8 Échelle des cotes Cote % minimum % maximum A A 82 84,99 A ,99 B ,99 B 73 75,99 B ,99 Cote % minimum % maximum C ,99 C 62 65,99 C ,99 D ,99 D 50 53,99 E 0 49,99 Politique sur l'utilisation d'appareils électroniques L'utilisation d'appareils électroniques (cellulaire ou autre appareil téléphonique sans fil, pagette, baladeur, agenda électronique, etc.) est interdite au cours d'une séance d'évaluation et de toute autre activité durant laquelle l'enseignant l'interdit. De plus, lorsque l'usage de la calculatrice est permis, alors seuls certains modèles de calculatrices sont autorisés durant les séances d'évaluation. Pour l'année , les modèles suivants sont autorisés : Hewlett Packard Texas Instrument Sharp Casio HP 20S, HP 30S, HP 32S2, HP 33S, HP 35S TI-30Xa, TI-30XIIB, TI-30XIIS, TI-36X, BA35 EL-531*, EL-546*, EL-520* FX-260, FX-300 MS, FX-300W Plus, FX-991MS, FX-991ES * Calculatrices Sharp: sans considération pour les lettres qui suivent le numéro Dans tous ces cas, la calculatrice doit être validée par une vignette autocollante émise par la COOP étudiante ZONE. Politique sur le plagiat et la fraude académique Règles disciplinaires Tout étudiant qui commet une infraction au Règlement disciplinaire à l'intention des étudiants de l'université Laval dans le cadre du présent cours, notamment en matière de plagiat, est passible des sanctions qui sont prévues dans ce règlement. Il est très important pour tout étudiant de prendre connaissance des articles 28 à 32 du Règlement disciplinaire. Celui-ci peut être consulté à l'adresse suivante: Plagiat Tout étudiant est tenu de respecter les règles relatives au plagiat. Constitue notamment du plagiat le fait de: i. ii. iii. iv. v. copier textuellement un ou plusieurs passages provenant d'un ouvrage sous format papier ou électronique sans mettre ces passages entre guillemets et sans en mentionner la source; résumer l'idée originale d'un auteur en l'exprimant dans ses propres mots (paraphraser) sans en mentionner la source; traduire partiellement ou totalement un texte sans en mentionner la provenance; remettre un travail copié d'un autre étudiant (avec ou sans l'accord de cet autre étudiant); remettre un travail téléchargé d'un site d'achat ou d'échange de travaux scolaires. Matériel didactique Université Laval Mis à jour le 22 nov :11 Page 8 de 10

9 Matériel obligatoire ERP Simulation Game with mysap ERP (120 p tome) Auteur : Pierre-Majorique Léger, Jacques Robert, Gilbert Babin, Robert Pellerin, Bret Wagner Éditeur : HEC Montréal(Montréal, 2010) ISBN : Présentations PowerPoint L enseignant rend disponible sur l intranet du cours les présentations PowerPoint utilisées durant les cours magistraux. Ce matériel, qui vise exclusivement à supporter les interventions de l enseignant en cours, ne couvre pas la totalité de la matière et vous ne devriez, dans aucun cas, limiter votre étude à leur contenu. Matériel complémentaire Implementing SAP with an ASAP methodology focus Auteur : Arshad Khan. Éditeur : Writers Club Press(San Jose, [Calif.], 2002) ISBN : SAP authorization system : design and implementation of authorization concepts for SAP R/3 and SAP enterprise portals Auteur : IBM Business Consulting Services. Éditeur : SAP Press([New York, 2003) ISBN : The SAP R/3 handbook Auteur : José Antonio Hernández. Éditeur : McGraw-Hill(New York, 1997) ISBN : [Enterprise resource planning systems : systems, life cycle, electronic commerce, and risk] (vi tome) Auteur : O'Leary, Daniel Edmund Éditeur : Cambridge University Press(Cambridge, UKNew York, 2000) ISBN : Navigating the future of software : [enterprise applications, web commerce, enabling software ; companion CD-ROM included]. Auteur : Eric M. Berg ; managing editor, Kathleen Acuff... [et al.]. Éditeur : PriceWaterhouseCoopers Technology Centre(Menlo Park, Calif., 2002) ISBN : SAP R/3 system administration : the official SAP guide Auteur : Liane Will. Éditeur : Sybex(San Francisco, 1999) ISBN : Matériel informatique et logiciels Les étudiants seront amenés à utiliser deux solutions ERP. Il est donc essentiel pour les étudiants d avoir accès à un ordinateur de technologie récente doté idéalement d une connexion internet à haut débit. Veuillez noter que l ordinateur est requis durant quelques séances du cours. Note sur les droits d'auteur L'édition internationale d'un livre de référence n'est pas permise, notamment lors des examens lorsque les documents sont autorisés, puisqu'elle ne respecte pas la loi sur les droits d'auteur au Canada. Université Laval Mis à jour le 22 nov :11 Page 9 de 10

10 Médiagraphie et annexes Bibliographie Cette sous-section n'a pas encore été complétée par votre enseignant. Annexes SAP - Fichier d'installation (MAC) 31,84 Mo, déposé le 23 sept SAP - Fichier d'installation (Windows) 193,2 Mo, déposé le 23 sept Université Laval Mis à jour le 22 nov :11 Page 10 de 10