LES INDICATEURS LA PERSONNALISATION LES IMPORTS ET EXTRACTIONS. Open source

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "LES INDICATEURS LA PERSONNALISATION LES IMPORTS ET EXTRACTIONS. Open source"

Transcription

1

2

3

4 CapiLog est un logiciel complet intégrant les modules nécessaires à la gestion d un service technique. Son architecture serveur vous permet de travailler simultanément sur plusieurs postes de travail. De plus, la technologie de CapiLog vous permet d utiliser le logiciel sans installation préalable sur le poste de travail. L application Android CapiGo permet d utiliser CapiLog ou d accéder à vos données sur le terrain même hors réseau. LA PERSONNALISATION Vous pouvez personnaliser CapiLog pour qu il s adapte au mieux à vos besoins : Ajout de champs Modification des libellés Mise en forme des documents imprimés (commandes, devis, factures) Ajout de logos Reprise d une charte graphique Par exemple, ci-dessous, vous pouvez modifier les libellés des champs de la page Travaux : LES INDICATEURS L application intègre les indicateurs typiques de suivi d activité : Evolution du portefeuille des travaux Evolution des coûts Répartition de la charge de travail par métier ou nature Top 10 des équipements pénalisants LES IMPORTS ET EXTRACTIONS CapiLog intègre un module d import et d export de données qui permet de simplifier la saisie dans CapiLog ou dans un autre logiciel. Vos données peuvent être exportées et récupérées très simplement afin de : Faire des analyses Créer des rapports Construire des tableaux croisés Sur demande, nous pouvons paramétrer ou développer des fonctionnalités sur mesure pour répondre à vos besoins spécifiques. Open source CapiLog est vendu «open-source» ce qui signifie que vous pouvez accéder au code source de l application et faire intervenir vos informaticiens. Ceci vous assure une parfaite transparence sur la qualité du produit et une parfaite maîtrise de l utilisation et de la viabilité dans le temps. 1

5 L application CapiGo vous permet de travailler depuis votre smartphone ou votre tablette sur le terrain comme vous le feriez depuis votre bureau. Vous retrouvez les fonctionnalités de CapiLog adaptées à l utilisation depuis votre appareil mobile. La performance de CapiLog vous accompagne sur le terrain en toute simplicité. LES MODULES Retrouvez les principaux modules de CapiLog sur le terrain: Travaux Stocks Equipements Cartes et plans LES FONCTIONNALITES Notifications : vous en définissez la réception Scan code-barres : vous pouvez scanner vos articles et/ou équipements et accéder à leur fiche Elargissez votre expérience mobile avec nos modules complémentaires : Fournisseurs Clients Commandes Mouvements de stocks et inventaires Recensement des équipements Modes opératoires Relevés de compteurs Photo : Prenez une photo de la panne à déclarer, du travail réalisé et de votre équipement. Documentation : Retrouvez toute votre documentation sur le terrain (notice de l équipement, image ) Localisation : Localisez vos équipements et repérezvous sur votre lieu d intervention grâce à la géolocalisation de votre mobile. Signature : Faites signer vos interventions à vos clients. RFID : Récupérez les données en utilisant la technologie «sans contact». Liens vers vos applications : Accédez à vos applications depuis CapiGo. Restez en contact : CapiGo utilise les fonctionnalités de votre téléphone : Mail, appel, SMS. 2

6 Les équipements sont rangés sous forme d arborescence, ce qui permet d organiser la réalisation des travaux. Sous-sol R d C Chaufferie Stock Chaudière... Afin de faciliter l organisation des travaux de maintenance, CapiLog répertorie vos équipements. Les travaux sont affectés aux équipements ce qui permet de créer des historiques. L ARBORESCENCE Le module d édition de l arborescence est très intuitif. L arborescence se décompose en plusieurs niveaux, le dernier étant le niveau de vos équipements. Grâce à l arborescence vous pouvez structurer vos niveaux et ranger vos équipements. De plus l arborescence permet de créer : Des plans d actions : en regroupant vos travaux par secteur ou ligne de production, Des historiques de vos équipements (historiques techniques, analyse de coût..) LES ÉQUIPEMENTS Les fiches Equipement regroupent les informations ou données techniques : Description de l équipement, Gestion des périodes de garantie, Références constructeur, Pièces et consommables de rechange, Matériel spécifique Listing de pièces de rechange : L application associe automatiquement à l équipement les articles du stock utilisés lors de travaux. Gestion documentaire : CapiLog permet de charger la documentation (notices, bons de garantie..) de vos équipements. Gestion des garanties Vous pouvez enregistrer les garanties de votre matériel. Ainsi si une panne est déclarée, l application signalera que le matériel est sous garantie. Les découpages fonctionnels Le logiciel permet de découper les équipements en sousensembles fonctionnels afin de localiser précisément l intervention et ainsi pouvoir faire des analyses. Retrouvez ces fonctionnalités sur PC et mobiles avec CapiGo 3

7 Avec CapiLog vous pouvez suivre techniquement et économiquement vos travaux. Toutes les phases du travail peuvent être intégrées : 1. Demande d intervention 2. intervention 3. Historique et bilan PROCESSUS D UNE INTERVENTION 1. Enregistrement La panne ou l incident est enregistré dans le système. Le demandeur pourra suivre l intervention (vérifier que le service technique l a prise en compte, savoir si les articles sont commandés...) 2. Intervention Le service technique retrouve toutes les demandes sur une liste unique. L intervention peut être affectée à une personne ou un service puis planifiée. L intervenant à toute les informations pour réaliser le travail et pourra saisir Un compte-rendu Le temps passé Les coûts engagés 3. Historique et bilan Les historiques permettent de faire des analyses et facilitent l organisation des interventions futures. Sur chaque travail, vous avez accès à la liste du matériel utilisé ainsi qu à la synthèse des coûts. Retrouvez ces fonctionnalités sur PC et mobiles avec CapiGo 4

8 Un travail qui est généré régulièrement s appelle un travail récurrent.. Un travail récurrent peut être associé à un mode opératoire qui permet de décrire le travail à réaliser. Les travaux réalisés régulièrement sont enregistrés une fois et associés à une fréquence (par exemple : «à faire tous les 2 mois»). Tous les 2 mois, l application générera un travail qui sera intégré à la liste des travaux à faire. LES TRAVAUX RECURRENTS LES MODES OPERATOIRES Un travail récurrent a le même format qu un travail classique avec une zone supplémentaire pour définir la fréquence de réalisation. La notice explique comment définir les fréquences et nous sommes disponibles pour vous aider dans le paramétrage des premiers travaux récurrents ou pour vérifier avec vous la cohérence de votre paramétrage. Les modes opératoires peuvent être associés aux travaux récurrents, ils permettent de détailler les travaux à réaliser. Exemple de mode opératoire Exemple de travail récurrent Les compteurs Le logiciel prend en compte les compteurs (horaires, kilométriques ). Vous pouvez travailler en fonction de la marche de vos équipements. Vous pouvez intégrer très simplement des photos ou des schémas pour illustrer les consignes Le matériel nécessaire Afin de faciliter la préparation des chantiers, les modes opératoires intègrent la liste du matériel nécessaire. Si le matériel n est pas disponible en stock vous êtes alerté. Retrouvez ces fonctionnalités sur PC et mobiles avec CapiGo 5

9 CapiLog vous permet d intégrer vos plans et de localiser vos équipements. Vous pouvez ainsi retrouver simplement les travaux à effectuer. Votre parc est rangé sous forme d arborescence que vous pouvez définir selon vos besoins et associer le matériel présent dans les salles. LA LOCALISATION Le module de gestion des cartes permet de décomposer votre parc d équipements en bâtiments, étages, salles et d y associer des plans. LES RAPPORTS SUR MESURE CapiLog permet d intégrer des rapports sur mesure. Pour cela, nous vous proposons d intégrer vos méthodes de calculs dans leur élaboration. 1. Position des équipements 2. Position des travaux à réaliser Vous pouvez suivre les travaux et la maintenance de vos bâtiments ce qui vous permet de créer des plans d actions et des historiques. A partir de sélections, vous retrouverez les surfaces et faites des calculs automatiques (somme, moyenne ) par : Activité Affectation Typologie Utilisation Ouvrage Vous pouvez définir les données à enregistrer (surface, nombre de sorties, etc) et ainsi paramétrer CapiLog en fonction de vos besoins. Exemple Retrouvez ces fonctionnalités sur PC et mobiles avec CapiGo 6

10 Avec CapiLog vous pouvez suivre la réservation de vos équipements. CapiLog intègre toutes les phases jusqu à la facturation. Vos interlocuteurs peuvent se connecter et vérifier la disponibilité du matériel avant de vous faire une demande que vous n aurez plus qu à valider. 1. Réservation 2.Validation 3. utilisation 4. Facturation PROCESSUS DE RESERVATION 1. Réservation Le logiciel affiche la disponibilité des équipements et vous pouvez enregistrer la réservation. Afin de simplifier vos recherches, vous pouvez utiliser des filtres et des tris par équipement, type, service LES RAPPORTS Pour préparer vos bilans, vous pouvez faire des analyses claires et précises des réservations de vos équipements : Taux d utilisation machine Taux d utilisation par utilisateur ou par client 2. Validation Toutes les demandes sont enregistrées. Le responsable peut valider ou refuser les réservations. 3. Utilisation Les utilisateurs ont accès à la documentation de l équipement (notices, fiches d étalonnage, ) L utilisateur peut faire des demandes d interventions pour enregistrer les dysfonctionnements constatés. 4. Facturation Les heures d utilisation sont comptabilisées et facturées au client. Des indicateurs peuvent être mis en place en fonction de vos besoins Habilitation Un indicateur montre si l utilisateur est habilité à utiliser l équipement. Dans le cas contraire l utilisateur peut enregistrer une demande d habilitation. 7

11 Vous enregistrez les compteurs et les associez à un niveau (étage, salle, ) ou à un équipement. Vous pouvez également suivre : Des compteurs (eau, électricité, gaz, cos(ϕ), heures de fonctionnement, km). Des points de mesures (usure, épaisseur de revêtement, déformation, concentration, viscosité, conductivité, ). LES RONDES LES INDICATEURS Afin de faciliter vos relevés, vous pouvez paramétrer des rondes. Une ronde est une liste de compteurs (ou points de mesure) que vous pouvez ranger dans un ordre défini. L entretien sur compteur Vous pouvez : Connecter les préventifs aux compteurs afin de déclencher les entretiens (Par exemple : entretien tous les km sur une voiture). Indiquer un seuil d alerte afin d effectuer les modifications, réglages ou réparations nécessaires pour retrouver une valeur correcte. Les rapports Afin d effectuer un suivi ou des statistiques, vous pouvez : Paramétrer des indicateurs graphiques Extraire les données sous Excel Le relevé des valeurs peut se faire : Sur tablette Sur papier (impression d un document de relevé sur CapiLog) Retrouvez ces fonctionnalités sur PC et mobiles avec CapiGo 8

12 Le module vous donne des moyens simples et efficaces de gérer votre stock. Vous retrouvez les fonctionnalités : inventaire, mouvements de stock, approvisionnement De plus vous pouvez connaître la disponibilité du matériel directement depuis l application mobile CapiGo. LES ARTICLES ET LES STOCKS La liste des articles La liste des articles permet d avoir une vision de l état de votre stock. Les filtres permettent de faire des recherches. Les fiches articles Les fiches Articles collectent les informations suivantes : Description de l article, Quantités (En stock et en commande), Fournisseur et prix d achat. Exemple de fiche article LES APPROVISIONNEMENTS Les stocks-mini vous alertent si le stock est inférieur au stock minimal : Si vous utilisez le module «Commande», vous créez et imprimez directement une commande pour réapprovisionner le stock. Si vous n utilisez pas CapiLog pour suivre vos commandes, vous pouvez éditer et transmettre les listes de matériel à commander à votre service achat et ainsi éviter une double saisie. A la réception d une commande, les stocks se mettent à jour automatiquement. Cas d emploi Lorsqu un article du stock est utilisé, CapiLog l associe à l équipement sur lequel est réalisée l intervention ainsi vous retrouverez les pièces de rechange ou consommables de vos équipements. Préparation de travaux Vous pouvez inventorier le matériel nécessaire à la réalisation de modes opératoires. Le logiciel édite le mode opératoire avec le matériel nécessaire en précisant le lieu de stockage et le stock disponible. Retrouvez ces fonctionnalités sur PC et mobiles avec CapiGo 9

13 Le logiciel permet de créer et de suivre vos commandes. Vous pouvez affecter le coût des achats à des travaux et ainsi faire des bilans financiers de vos travaux et des coûts d entretien de vos équipements. DEROULEMENT D UNE COMMANDE 1. Enregistrement des besoins Dans les services techniques, les besoins sont enregistrés sur les travaux. LES COMMANDES Edition d une commande Le module permet de créer et suivre la commande depuis la demande de prix jusqu à la réception. 2. Création des commandes A partir des besoins enregistrés par les services techniques, les commandes sont créées. 3. Réception des commandes Depuis l atelier les techniciens réceptionnent les commandes. LES FOURNISSEURS La liste des fournisseurs La liste des fournisseurs constitue un annuaire sur lequel vous pouvez faire des recherches par nom, activité, métier.. Les fiches fournisseurs Les fiches fournisseurs permettent de consigner les informations sur les fournisseurs. Les rapports vous permettent de suivre l évolution des commandes par fournisseur. Impressions Vous imprimez vos demandes de prix et vos bons de commandes depuis le module Commandes. Les formats sont personnalisables pour s adapter à votre chartre graphique et vos habitudes de travail. Les analyses et le suivi Les rapports vous permettent de suivre les commandes passées selon les critères que vous définissez. Retrouvez ces fonctionnalités sur PC et mobiles avec CapiGo 10

14 Avec CapiLog vous pouvez suivre vos contrats et ainsi faciliter le passage de commandes et le suivi des interventions de vos prestataires. Vous retrouvez deux types de contrats fournisseurs : Les contrats d entretien sur les équipements Les contrats cadres sur les prix négociés CONTRATS D ENTRETIEN Le module de gestion des contrats permet d enregistrer toutes les informations relatives à vos contrats : Informations générales Contractuelles Documents associés Interlocuteurs Des rapports vous permettent de suivre différents indicateurs comme : Le délai de réactivité (ou résolution) Le nombre d interventions effectuées Les équipements non couverts CONTRATS CADRES Vous pouvez enregistrer ou importer les prix du matériel que vous achetez régulièrement. Ces prix peuvent tenir compte : Du fournisseur Du délai Des quantités Lorsque vous passez ensuite une commande le sélecteur d achat affiche les prix chez les différents fournisseurs et indique le meilleur prix. Par exemple, ci-dessous, le logiciel affiche les prix chez différents fournisseurs et renvoie une alerte (!) lorsque le délai proposé par le fournisseur n est pas compatible avec le délai demandé. Lors de la création d un travail sur un équipement sous contrat, le message «Equipement sous contrat..» apparaît avec le nom du prestataire. LES STATISTIQUES Les statistiques vous permettent de suivre les prix d achat et de négocier au mieux vos contrats. 11

15 CapiLog vous permet de rédiger vos devis et de suivre leur réalisation. Vous créez vos devis très simplement et suivez leurs états d avancement y compris pendant la réalisation. Les devis acceptés peuvent être automatiquement transformés en factures. REDACTION DES DEVIS SUIVI TECHNIQUE ET FINANCIER Vous pouvez enregistrer les prestations que vous vendez (description, prix, conditions..) pour créer un catalogue qui permet ensuite de simplifier la rédaction de devis. Les travaux Lorsqu un devis est validé, CapiLog crée une fiche «Travail» ou «Intervention» afin de suivre la réalisation technique du devis. Les techniciens peuvent alors saisir toutes les informations sur le devis: Travaux effectués (avec remarques) Insertion de documents (photos ou autre) Commandes de matériel Heures pointées valorisées ENVOI AUTOMATIQUE PAR MAIL CapiLog permet d envoyer automatiquement le devis par mail. Vous réduisez ainsi les manipulations de fichiers (le devis est inséré en pièce jointe du mail) et conservez une trace accessible par vos collaborateurs dans le logiciel. FORMAT DES DEVIS La facturation Les conditions enregistrées sur le devis sont transférées dans le module de facturation afin de réaliser la facture sans ressaisir les données. BILAN A partir des données recueillies vous obtenez: Les dépenses sur la partie technique Les gains sur la partie facturation CapiLog est en mesure de faire le bilan financier de votre devis. Nous pouvons mettre en forme vos devis pour qu ils intègrent votre chartre graphique. N hésitez pas à nous faire part de vos formats pour que nous validions techniquement qu ils sont réalisables. 12

16 Le module Ventes vous permet de suivre vos ventes et leurs facturations auprès de vos clients. Vous pouvez créer vos factures à partir : De devis émis et acceptés De travaux réalisés n ayant pas fait l objet de devis SUIVI DES VENTES 1.Devis Les historiques enregistrés dans le logiciel vous aident à rédiger un devis fiable (édition des historiques et bilans). 2.Réalisation Si le devis est accepté, vous suivez la réalisation du travail dans le module des travaux. 3.Facturation Le devis est transformé en facture. Si le travail n a pas fait l objet d un devis, vous créez la facture après le travail, en fonction ou non des coûts engagés. 4. Paiement 5. Bilan L application compare le coût d intervention (pièces, main d œuvre, achats) au montant facturé. LES FACTURES La liste des factures Le module permet de suivre l ensemble du processus de facturation et d imprimer vos factures. Les impressions Vous imprimez les devis et factures depuis l application. Exemple d impression de facture LES CLIENTS La liste des clients La liste des clients permet de créer un annuaire de vos clients. Les fiches clients Ces fiches permettent de consigner les informations sur vos clients : Nom Activité Adresse de livraison Adresse et conditions de facturation Les formats sont personnalisables pour s adapter à votre chartre graphique et vos habitudes de travail. 13

17 Avec CapiLog vous pouvez créer et suivre vos contrats clients en toute simplicité et ainsi faciliter la relation client. Les modules de CapiLog étant liés entre eux, vous pouvez associer des travaux, des préventifs et des équipements à vos contrats clients d un simple clic. GESTION DES CONTRATS SUIVI DE LA FACTURATION Le module de gestion de contrats permet d enregistrer toutes les informations relatives à vos contrats : Informations générales Contractuelles Documents associés Interlocuteurs De plus, il vous permet de suivre les interventions (réalisées ou à réaliser) et ainsi d assurer un suivi de qualité. Echéance de facturation Le module de suivi de la facturation calcule, à partir des données contractuelles, les échéances et leur montant. Vous pouvez enregistrer des formules de révision basées sur plusieurs indices. Une fois l échéance à son terme, le système crée automatiquement une facture. BILAN FINANICER A partir des données enregistrées et du suivi des travaux, CapiLog vous restitue les bilans technico-financiers de vos contrats : Charge de travail théorique et réelle Marge théorique et réelle AUCUN OUBLI! Avec CapiLog vous n avez aucun risque d oublier de facturer une intervention. Un oubli serait immédiatement détecté lors de l archivage. Facturation prestations A partir des données enregistrées vous pouvez facturer vos prestations en fonction : Du temps passé Des achats réalisés Ou des pièces consommées CapiLog calcule le montant à facturer au client selon des règles que vous définissez : - Formule de prix - Prix forfaitaire - Coefficient de revente 14

18 Le module d export comptable permet d éviter les doubles saisies. Vous sélectionnez les lignes à exporter et CapiLog crée un fichier de transfert que vous pouvez ensuite importer dans votre comptabilité Contrats fournisseurs Factures clients Association avec la facture Export Fichier.csv Ou autres formats Import Votre logiciel de comptabilité LE SELECTEUR DE LIGNES LE MODULE EXPORT Vous pouvez sélectionner Les factures fournisseurs : vous exportez les lignes facturées par vos fournisseurs (parmi les lignes réceptionnées) Les factures clients : vous exportez les factures envoyées à vos clients. Le module d export permet d associer les factures de vos fournisseurs à vos commandes (ou lignes de commandes). Vous pouvez : Associer une facture fournisseur à plusieurs commandes Exporter des réceptions partielles Ajouter des frais de ports Corriger les écarts d arrondis Vous sélectionnez les lignes à exporter et le logiciel crée automatiquement les lignes comptables associées (Au débit et au crédit). Aperçu avant export Avant d exporter vous voyez les lignes qui vont être exportées et vous pouvez les éditer pour les modifier. Paramétrage : Vous pouvez saisir votre plan comptable et paramétrer les exports afin de simplifier la saisie: Associer un code comptable à un fournisseur Associer un code comptable à un article 15

19 CapiLog vous permet de suivre votre production et éditer des indicateurs en toute simplicité. Vous définissez les plages de production ainsi que des interventions de maintenance préventive. Les informations sont enregistrées et partagées entre les différents services (Production, Qualité, Maintenance ). Ce qui permet de générer des indicateurs de production. Pour simplifier le suivi, le module Production de CapiLog a la possibilité de s interfacer avec un logiciel de GPAO. PLANNING DE PRODUCTION Le module de suivi vous permet de définir les plages horaires de fonctionnement et d arrêts de chaque machine. Vous pouvez définir des semaines types ou des configurations de production pour créer automatiquement les plannings. Les heures de fonctionnement peuvent être définies de manière très précise ou remontées depuis une GPAO via un fichier de transfert ou une connexion entre les bases de données. VISUALISATION DES PANNES Vous pouvez remonter automatiquement les travaux de maintenance : Préventifs (entretiens ou vérifications) Curatifs Dépannages CapiLog peut aussi tenir compte des modes dégradés et ainsi vous permettre un suivi précis des interactions entre la maintenance et la production. RAPPORT DE PRODUCTION Vous pouvez évaluer la performance de votre production grâce au suivi des indicateurs : MTBF (Délai entre pannes) MTTR (Temps moyen de réparation) Taux de fonctionnement Autres rapports sur mesure en fonction de vos besoins. 16

20 CapiLog permet à votre personnel de travailler conjointement en partageant leurs informations. De plus, le personnel peut apparaitre sur les travaux en tant que responsable ou intervenant. De ce fait vous savez à qui vous adresser pour avoir des précisions. Vous pouvez également donner un accès à vos interlocuteurs (prestataires ou services connexes). Leurs accès peuvent être restreints mais permettent de faire des demandes de travaux et d en suivre l exécution. Ainsi vous facilitez la communication et vous gardez une trace des demandes réalisées. LES UTILISATEURS La liste des utilisateurs La liste des utilisateurs constitue un annuaire : chaque utilisateur enregistré dans la GMAO apparaît dans la liste. LE PLANNING DE PRESENCE Vous pouvez enregistrer la présence des équipes (postes, astreintes, congés ). Exemple de liste d utilisateurs Les fiches utilisateurs Les fiches utilisateurs indiquent les droits d accès des comptes. Pour des raisons de confidentialité, vous pouvez restreindre l accès à ces pages. LES DEMANDES D ABSENCE Les utilisateurs peuvent enregistrer leurs demandes d absences dans un outil central. Exemple de fiche utilisateur LES SERVICES Vous pouvez délimiter le périmètre des équipes et limiter les accès des utilisateurs à leur service. Retrouvez ces fonctionnalités sur PC et mobiles avec CapiGo 17

21 Avec CapiLog vous pouvez gérer le planning de votre personnel et le croiser avec le planning de vos travaux. Vous pouvez ainsi planifier simplement vos travaux et les affecter aux personnes présentes. Votre personnel peut faire ses demandes d absence, une fois acceptées elles iront renseigner automatiquement le planning de présence. PLANNING DE PRESENCE CapiLog vous permet de créer des postes en définissant les plages horaires de travail. Vous pouvez ensuite affecter ces postes à votre personnel et ainsi définir le planning de présence. Vos utilisateurs peuvent effectuer des demandes d absence et vous pouvez ainsi prévoir leurs congés. PLANNING DES TRAVAUX Votre planning de travail est synchronisé avec votre planning de présence. Vous pouvez ainsi affecter les travaux en fonction des personnes présentes et disponibles. AGENDA Chaque utilisateur peu accéder à son agenda sur lequel il retrouve : Ses horaires de travail Ses heures de présences réelle Les travaux planifiés Ce module permet de suivre et planifier très simplement les travaux. Suivi de la charge planifiée Cette partie du module vous permet de connaitre la charge de travail de vos utilisateurs. Vous pouvez planifier et affecter les nouveaux travaux en fonction de la charge de travail des membres de votre équipe. 18

22 CapiLog peut se connecter à votre annuaire LDAP afin de : Gérer les accès utilisateurs Mettre à jour des données du personnel CapiLog Annuaire LDAP GESTION DES ACCES DONNEES UTILISATEURS Identification des groupes utilisateurs pour affecter des droits : Par service : restriction sur les périmètres Par groupe : restriction des droits sur les modules Services Groupes Utilisateurs Les données peuvent être récupérées depuis votre annuaire LDAP pour éviter la double saisie et assurer une mise à jour de vos données. Mise à jour des données utilisateurs Les données utilisateurs peuvent être mises à jour dans CapiLog de différentes manières : Après un échec de connexion Sur demande de la part d un administrateur (clic sur un bouton de synchronisation) Régulièrement à une fréquence définie Groupe utilisateurs Vous définissez pour les groupes les droits d accès sur les différents modules et ces droits seront affectés automatiquement aux utilisateurs du groupe. Service Vous définissez des périmètres (bâtiments, matériel...), les utilisateurs auront ainsi des accès différents en fonction de leurs périmètres. CapiLog peut utiliser deux modes de connexion : Connexion systématique par le serveur LDAP Connexion interne à CapiLog (avec synchronisation LDAP) Connexion Domaine : dc=capitechnic Adresse : : 389 [.. ] Envoi de données Correspondances LDAP.telephonenumber = capilog.t_tele LDAP.mail = capilog.t_mail [..] Annuaire LDAP 19

23

24 CapiLog est une marque de la société CAPITECHNIC Ingénierie en systèmes d information techniques Tél : Site Agroparc Rue Michel de Montaigne AVIGNON

La solution pour avancer l esprit libre!

La solution pour avancer l esprit libre! La solution pour avancer l esprit libre! Présentation du logiciel CapiLog Sommaire : Notre société CapiLog Les Modules CapiLog Personnalisation des modules Les packs CapiLog Mise en service du logiciel

Plus en détail

LA GMAO ACCEDER : EXPLOITATION POUR L ENSEIGNEMENT

LA GMAO ACCEDER : EXPLOITATION POUR L ENSEIGNEMENT LA GMAO ACCEDER : EXPLOITATION POUR L ENSEIGNEMENT 1 - AVANTAGES DE LA GMAO ACCEDER POUR ENSEIGNER 2 - GENERALITES POUR L EXPLOITATION EN BAC PRO ET BTS 3 LA GMAO ET LE NOUVEAU REFERENTIEL BTS 2014 MAINTENANCE

Plus en détail

GESTION LOGISTIQUE GESTION COMMERCIALE GESTION DE PRODUCTION

GESTION LOGISTIQUE GESTION COMMERCIALE GESTION DE PRODUCTION GESTION LOGISTIQUE GESTION COMMERCIALE GESTION DE PRODUCTION Votre contact : Pierre Larchères 06 30 35 96 46 18, rue de la Semm - 68000 COLMAR p.larcheres@agelis.fr PRESENTATION GENERALE LES PROGICIELS

Plus en détail

Gestion de la Maintenance Assistée par Ordinateur

Gestion de la Maintenance Assistée par Ordinateur Gestion de la Maintenance Assistée par Ordinateur Simplifiez vous la maintenance Gagner en productivité. Réduire les pannes. Améliorer la durée de vie des équipements. Diminuer les coûts de maintenance.

Plus en détail

VISUAL GESATEL. La gestion commerciale n a jamais été aussi facile!

VISUAL GESATEL. La gestion commerciale n a jamais été aussi facile! La gestion commerciale n a jamais été aussi facile! LES AVANTAGES Transformation de tous vos documents au format PDF, HTML, WORD, EXCEL. Envoi direct de tous vos documents via Internet. Récupérez sans

Plus en détail

Pourquoi. OptiMaint est... - Simple d'utilisation. - Rapide d'utilisation. - Facilement personnalisable. - Puissant

Pourquoi. OptiMaint est... - Simple d'utilisation. - Rapide d'utilisation. - Facilement personnalisable. - Puissant Pourquoi? logiciels semblent être identiques, dans l deviennent primordiales pour une utilisation quotidienne. attention sur des points forts appréciés par nos OptiMaint est... - Simple d'utilisation -

Plus en détail

GStock 2.00.0. La gestion commerciale, stock et facturation qui vous correspond. Les apports de GStock 2.00.0 pour votre entreprise :

GStock 2.00.0. La gestion commerciale, stock et facturation qui vous correspond. Les apports de GStock 2.00.0 pour votre entreprise : GStock 2.00.0 La gestion commerciale, stock et facturation qui vous correspond GStock 2.00.0 se veut résolument simple et complet, pour s adapter facilement à votre métier, en maintenant votre inventaire

Plus en détail

Prise en main rapide utilisateur

Prise en main rapide utilisateur Prise en main rapide utilisateur De base notre CRM propose les fonctionnalités suivantes : 1 > Un Accueil personnalisable avec de nombreux Widget permettant une vue globale de vos activités dès l ouverture

Plus en détail

TUTORIEL Qualit Eval. Introduction :

TUTORIEL Qualit Eval. Introduction : TUTORIEL Qualit Eval Introduction : Qualit Eval est à la fois un logiciel et un référentiel d évaluation de la qualité des prestations en établissements pour Personnes Agées. Notre outil a été spécifiquement

Plus en détail

Easy to. report. Connexion. Transformation. Stockage. Construction. Exploitation. Diffusion

Easy to. report. Connexion. Transformation. Stockage. Construction. Exploitation. Diffusion M y R e p o r t, L A S O L U T I O N R E P O R T I N G D E S U T I L I S AT E U R S E X C E L Connexion Transformation Stockage Construction Exploitation Diffusion OBJECTIF REPORTING : De la manipulation

Plus en détail

Fiche produit. DS mobileo services

Fiche produit. DS mobileo services DS mobileo services Les informations contenues dans ce document sont exclusivement réservés à la promotion des offres du groupe Divalto par ses partenaires. 1 Sommaire 1 Sommaire... 2 2 DS mobileo pour

Plus en détail

Tableaux comparatifs entre éditions Standard, Professionnelle, Entreprise

Tableaux comparatifs entre éditions Standard, Professionnelle, Entreprise Tableaux comparatifs entre éditions Standard, Professionnelle, Entreprise Module WaveSoft Gestion Commerciale V17.00 Page 1 sur 6 Tableau comparatif entre Éditions, Gestion Commerciale WaveSoft Gestion

Plus en détail

Logiciel promoteur / aménageur - Logiciel promoteur / aménageur - Logiciel promoteur / aménageur - Logiciel promoteur / aménageur - Logiciel

Logiciel promoteur / aménageur - Logiciel promoteur / aménageur - Logiciel promoteur / aménageur - Logiciel promoteur / aménageur - Logiciel Promoteur Constructeur Lotiisseur Aménageur Marchands de biiens Solution Promoteur - Aménageur Solution Promoteur - Aménageur Le logiciel prêt à l emploi avec une grande souplesse de paramétrage, Souple

Plus en détail

first STD PME PRO Pocket TryEat Fonctionnalités CLYO Restaurant / CLYO Resto Interface 100% tactile Installation en multipostes (Réseaux)

first STD PME PRO Pocket TryEat Fonctionnalités CLYO Restaurant / CLYO Resto Interface 100% tactile Installation en multipostes (Réseaux) Fonctionnalités CLYO Restaurant / CLYO Resto Interface 100% tactile Installation en multipostes (Réseaux) Architecture client serveur 4 types de ventes : Vente directe/brasserie Vente à table /Restaurant

Plus en détail

EVOLUTION 7.1 Déroulement DREAM INFO 1 Dossier 23 Ciel Gestion Commerciale.

EVOLUTION 7.1 Déroulement DREAM INFO 1 Dossier 23 Ciel Gestion Commerciale. 1. Mission 1 : Créer la société et faire son paramétrage :...3 1.1. Création d un nouveau dossier :...3 1.2. Paramétrage des Barres d outils :...6 1.3. Paramétrage général de la Gestion Commerciale :...6

Plus en détail

CAP d Installateur sanitaire RÉFÉRENTIEL DES ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES PRÉSENTATION DES FONCTIONS ET TACHES

CAP d Installateur sanitaire RÉFÉRENTIEL DES ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES PRÉSENTATION DES FONCTIONS ET TACHES PRÉSENTATION DES FONCTIONS ET TACHES Les activités sont à développer lors de la réalisation d un ouvrage ou d une installation simple ACTIVITES : 1) Préparation / Organisation 1- Prendre connaissance du

Plus en détail

Introduction 3. GIMI Gestion des demandes d intervention 5

Introduction 3. GIMI Gestion des demandes d intervention 5 SOMMAIRE Gestion Help Desk de - parc Service Desk Introduction 3 GIMI Gestion des demandes d intervention 5 1 Schéma de principe et description des rôles 6 2 Principe de fonctionnement 8 Interface Demandeur

Plus en détail

QPC Informatique vous propose d apporter la mobilité à vos applications de gestion d entreprise sans changer votre outil de gestion interne!

QPC Informatique vous propose d apporter la mobilité à vos applications de gestion d entreprise sans changer votre outil de gestion interne! Ce mois-ci : dossier complet sur l application Nuxidev La mobilité! QPC Informatique vous propose d apporter la mobilité à vos applications de gestion d entreprise sans changer votre outil de gestion interne!

Plus en détail

Activité : Élaboration, mise en forme et renseignement de documents

Activité : Élaboration, mise en forme et renseignement de documents ACTIVITÉS ADMINISTRATIVES À CARACTÈRE TECHNIQUE Activité : Élaboration, mise en forme et renseignement de documents Tâche : Rédaction de messages et de courriers professionnels simples liés à l activité

Plus en détail

La Business Intelligence en toute simplicité :

La Business Intelligence en toute simplicité : MyReportle reporting sous excel La Business Intelligence en toute simplicité : Concevez, partagez, actualisez! En rendant les données accessibles aux personnes habilitées dans l entreprise (comptabilité,

Plus en détail

Pourquoi un GMAO? Pourquoi GMAO-Machine Bateau? Démarrage Dossier Menu Principal Structure, classification des équipements Fiche d intervention

Pourquoi un GMAO? Pourquoi GMAO-Machine Bateau? Démarrage Dossier Menu Principal Structure, classification des équipements Fiche d intervention Pourquoi un GMAO? Pourquoi GMAO-Machine Bateau? Démarrage Dossier Menu Principal Structure, classification des équipements Fiche d intervention Journal des interventions Planning Gestion des tâches planifiées

Plus en détail

Tutoriel D utilisation. Du PGI Open line d EBP

Tutoriel D utilisation. Du PGI Open line d EBP Tutoriel D utilisation Du PGI Open line d EBP Tutoriel d utilisation du PGI EBP Open line - christophe.cessac@ac-orleans-tours.fr LP Les charmilles / Mission TICE Page 1/64 Table des matières Première

Plus en détail

Brevet de technicien supérieur MAINTENANCE INDUSTRIELLE

Brevet de technicien supérieur MAINTENANCE INDUSTRIELLE Brevet de technicien supérieur MAINTENANCE INDUSTRIELLE MINISTERE DE L'EDUCATION NATIONALE, DE l ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE Direction de l enseignement supérieur Service des contrats et

Plus en détail

GESTION DE VOTRE SUPPORT TECHNIQUE

GESTION DE VOTRE SUPPORT TECHNIQUE GESTION DE VOTRE SUPPORT TECHNIQUE Avril 2014 LANDPARK HELPDESK «Augmentez votre réactivité par la mise en place d'une cellule de Helpdesk. Une gestion des interventions étendue plus largement à l'infrastructure

Plus en détail

GEDEXPERT. La Gestion Electronique de Documents spécialement conçue pour les Experts Comptables VOTRE NOUVEL ASSISTANT POUR

GEDEXPERT. La Gestion Electronique de Documents spécialement conçue pour les Experts Comptables VOTRE NOUVEL ASSISTANT POUR La Gestion Electronique de Documents spécialement conçue pour les Experts Comptables è GEDEXPERT Spécialement conçue pour les experts comptables Compatible avec vos outils de production et de bureautique.

Plus en détail

A. Présentation. LanScanner2006

A. Présentation. LanScanner2006 V2.33 Revu le : 18/04/2008 Auteur : Nicolas VEST LanScanner2006 Objectif : Présentation de LanScanner. Proposer l outil adéquat de l administrateur réseau, afin de lui permettre une administration journalière

Plus en détail

La solution Full Web pour optimiser vos équipements

La solution Full Web pour optimiser vos équipements D S D S Y S T E M G M A O A L T A Ï R 1 0 0 % W E B La solution Full Web pour optimiser vos équipements Aujourd'hui plus que jamais, votre succès dépend de votre capacité à gérer la maintenance. Peut importe

Plus en détail

MyReport, une gamme complète. La Business Intelligence en toute simplicité : Concevez, partagez, actualisez! pour piloter votre activité au quotidien.

MyReport, une gamme complète. La Business Intelligence en toute simplicité : Concevez, partagez, actualisez! pour piloter votre activité au quotidien. MyReportle reporting sous excel La Business Intelligence en toute simplicité : Concevez, partagez, actualisez! MyReport, une gamme complète pour piloter votre activité au quotidien. En rendant les données

Plus en détail

Baccalauréat professionnel. Maintenance des Équipements Industriels

Baccalauréat professionnel. Maintenance des Équipements Industriels Baccalauréat professionnel Maintenance des Équipements Industriels 2005 SOMMAIRE DES ANNEXES DE L ARRÊTÉ DE CRÉATION DU DIPLÔME ANNEXE I : RÉFÉRENTIELS DU DIPLÔME I a. Référentiel des activités professionnelles...7

Plus en détail

Tableaux comparatifs entre éditions Standard, Professionnelle, Entreprise

Tableaux comparatifs entre éditions Standard, Professionnelle, Entreprise Tableaux comparatifs entre éditions Standard, Professionnelle, Entreprise Module WaveSoft GRC/CRM & MobiGRC V14.02 Page 1 sur 6 Tableau comparatif entre Éditions, Gestion Relation Client WaveSoft Gestion

Plus en détail

MyReport, LE REPORTING SOUS EXCEL

MyReport, LE REPORTING SOUS EXCEL MyReport, LE REPORTING SOUS EXCEL De la simplicité d Excel à l autonomie des utilisateurs Avec MyReport : De la manipulation en moins. De l analyse en plus! Tous les services de l entreprise utilisent

Plus en détail

CegidBusinessPlaceMode. Back Office. www.cegid.fr/mode. Le progiciel de gestion intégré pour piloter votre réseau de distribution

CegidBusinessPlaceMode. Back Office. www.cegid.fr/mode. Le progiciel de gestion intégré pour piloter votre réseau de distribution CegidBusinessPlaceMode Cegid Business Place Mode Back Office Le progiciel de gestion intégré pour piloter votre réseau de distribution Cegid Back Office est un véritable outil de pilotage adapté à votre

Plus en détail

Infor HCM Anael Risques Professionnels. Infor HCM. Infor HCM Anael Risques Professionnels

Infor HCM Anael Risques Professionnels. Infor HCM. Infor HCM Anael Risques Professionnels Infor HCM Infor HCM Anael Risques Professionnels Contexte La législation concernant la prévention des risques professionnels s est largement développée ces dernières années. Les règles générales édictées

Plus en détail

FICHE. La GMAO en quelques lignes OCTOBRE 2008 THÉMATIQUE. Vincent Drecq

FICHE. La GMAO en quelques lignes OCTOBRE 2008 THÉMATIQUE. Vincent Drecq FICHE OCTOBRE 2008 THÉMATIQUE Direction de projets et programmes La GMAO en quelques lignes La G.M.A.O. (Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur) est un logiciel spécialisé qui facilite la réalisation

Plus en détail

Annexe I b. Référentiel de certification

Annexe I b. Référentiel de certification Annexe I b Référentiel de certification Page 15 sur 45 CORRESPONDANCE ENTRE ACTIVITÉS ET COMPÉTENCES ACTIVITÉS ET TÂCHES A1. S ORGANISER, S INTEGRER à une EQUIPE A1-T1 Préparer son intervention et/ou la

Plus en détail

BMCE Direct. Guide d utilisateur Entreprise SOLUTION DE BANQUE A DISTANCE. www.bmcebank.ma. 140 Avenue Hassan II - Casablanca, Maroc

BMCE Direct. Guide d utilisateur Entreprise SOLUTION DE BANQUE A DISTANCE. www.bmcebank.ma. 140 Avenue Hassan II - Casablanca, Maroc BMCE Direct SOLUTION DE BANQUE A DISTANCE Guide d utilisateur Entreprise 080 100 8100 www.bmcebank.ma 140 Avenue Hassan II - Casablanca, Maroc Bienvenue dans BMCE Direct, L e nouveau service Banque à distance

Plus en détail

MODE OPERATOIRE CIEL GESTION COMMERCIALE VERSION EVOLUTION BTS PME PMI

MODE OPERATOIRE CIEL GESTION COMMERCIALE VERSION EVOLUTION BTS PME PMI MODE OPERATOIRE CIEL GESTION COMMERCIALE VERSION EVOLUTION BTS PME PMI BTS AGPME Ciel Gestion commerciale (mai 2005) Pierre TASSION 1 Table des matières D après le référentiel BTS PME PMI Présentation

Plus en détail

GEDEXPERT. La Gestion Electronique de Documents des PME PMI. VOTRE NOUVEL ASSISTANT pour. Pour partager l information au sein de l entreprise

GEDEXPERT. La Gestion Electronique de Documents des PME PMI. VOTRE NOUVEL ASSISTANT pour. Pour partager l information au sein de l entreprise La Gestion Electronique de Documents des PME PMI è GEDEXPERT Pour partager l information au sein de l entreprise Compatible avec vos outils de gestion et de bureautique. Base de données SQL sécurisée.

Plus en détail

ACROCRM SOLUTION POUR GESTION COMMERCIALE. Gagnez du temps sur vos opérations de gestion commerciale. Tracez l historique détaillé de vos ventes

ACROCRM SOLUTION POUR GESTION COMMERCIALE. Gagnez du temps sur vos opérations de gestion commerciale. Tracez l historique détaillé de vos ventes Page 1 Spécialisée depuis plusieurs années dans le développement, la commercialisation, la mise en place et le soutien technique de logiciels de gestion spécialisés. ACROSOFT connait une grande stabilité

Plus en détail

Catalogue des produits et services Tarif public Décembre 2014

Catalogue des produits et services Tarif public Décembre 2014 0810 001 274 (numéro azur prix d un appel local) Page 1 sur 7 0810 001 274 (numéro azur prix d un appel local) Généralités, Administration et Paramétrage Standard Professionnelle Entreprise Réseau (Nombre

Plus en détail

LES PROCEDURES DE LA POLITIQUE D ARCHIVAGE

LES PROCEDURES DE LA POLITIQUE D ARCHIVAGE LES PROCEDURES DE LA POLITIQUE D ARCHIVAGE La mise en place d une politique d archivage offre des solutions pour assurer une gestion pérenne des archives. Ce guide de procédure doit : - servir de base

Plus en détail

Data loggers SOFREL LT/LT-US Solutions réseaux d eaux usées

Data loggers SOFREL LT/LT-US Solutions réseaux d eaux usées Data loggers SOFREL LT/LT-US Solutions réseaux d eaux usées Les data loggers SOFREL LT et LT-US ont été conçus pour la surveillance des réseaux d eaux usées et pluviales (collecteurs, déversoirs d orage,

Plus en détail

Un outil de planning ET de ticketing? Ne cherchez plus, vous l avez trouvé!

Un outil de planning ET de ticketing? Ne cherchez plus, vous l avez trouvé! Un outil de planning ET de ticketing? Ne cherchez plus, vous l avez trouvé! Appel téléphonique Assistance encodage rapide EMAIL entrants Alerte de robots de surveillance Création de rendez -vous Outlook

Plus en détail

DECOUVERTE DU LOGICIEL CIEL GESTION COMMERCIALE

DECOUVERTE DU LOGICIEL CIEL GESTION COMMERCIALE DECOUVERTE DU LOGICIEL CIEL GESTION COMMERCIALE 1 ère PARTIE : Création de la société et saisie des fichiers 1 ère étape : Créer le dossier 1. Lancer ciel gestion commerciale 2. Cliquer sur le bouton «annuler»

Plus en détail

Guide de prise en main. Yourcegid SOLOS. Devis-Factures. 12/08/2013 Page 1 / 38

Guide de prise en main. Yourcegid SOLOS. Devis-Factures. 12/08/2013 Page 1 / 38 Yourcegid SOLOS Devis-Factures 12/08/2013 Page 1 / 38 Sommaire 1. YOURCEGID SOLOS DEVIS-FACTURES : AUTONOME, SIMPLE, INTUITIF ET PERSONNALISABLE 3 2. CENTRE D'AIDE ET SUPPORT... 5 3. ERGONOMIE... 6 Les

Plus en détail

EFM.me Document de version. Version 2.2 Nouveautés et améliorations

EFM.me Document de version. Version 2.2 Nouveautés et améliorations EFM.me Document de version Version 2.2 Nouveautés et améliorations Sommaire Aperçu... 3 CONCEPTION... 4 Le branchement... 4 L attribut «question bloquante»... 4 Insertion du titre de questionnaire dans

Plus en détail

Une implantation nationale Grâce à un réseau de 3 agences (Caen, Tours, Lyon), vous bénéficiez ou conservez un interlocuteur de proximité.

Une implantation nationale Grâce à un réseau de 3 agences (Caen, Tours, Lyon), vous bénéficiez ou conservez un interlocuteur de proximité. Logiciel de Gestion DL NÉGOCE Le spécialiste du Négoce Une expérience de plus 20 ans DL NÉGOCE, forte d une expérience de plus de 20 ans (issue des sociétés historiques du groupe), a conçu et développé

Plus en détail

Génie Logiciel LA QUALITE 1/5 LA QUALITE 3/5 LA QUALITE 2/5 LA QUALITE 4/5 LA QUALITE 5/5

Génie Logiciel LA QUALITE 1/5 LA QUALITE 3/5 LA QUALITE 2/5 LA QUALITE 4/5 LA QUALITE 5/5 Noël NOVELLI ; Université d Aix-Marseille; LIF et Département d Informatique Case 901 ; 163 avenue de Luminy 13 288 MARSEILLE cedex 9 Génie Logiciel LA QUALITE 1/5 La gestion de la qualité Enjeux de la

Plus en détail

MÉDICLICK! STUDIO 3 DOCUMENT CENTER : MAILCLICK! SOMMAIRE

MÉDICLICK! STUDIO 3 DOCUMENT CENTER : MAILCLICK! SOMMAIRE MÉDICLICK! STUDIO 3 DOCUMENT CENTER : MAILCLICK! SOMMAIRE Préalable important ACCES A LA FENETRE MAILCLICK! Le PARAMETRAGE DE BASE DESCRIPTION DE LA FENETRE MailClick! La Barre GENERALE de Boutons Les

Plus en détail

Saisissez le login et le mot de passe (attention aux minuscules et majuscules) qui vous ont

Saisissez le login et le mot de passe (attention aux minuscules et majuscules) qui vous ont I Open Boutique Sommaire : I Open Boutique... 1 Onglet «Saisie des Produits»... 3 Création d'une nouvelle fiche boutique :... 3 Création d'une nouvelle fiche lieux de retraits :... 10 Création d'une nouvelle

Plus en détail

PORTAIL DE GESTION DES SERVICES INFORMATIQUES

PORTAIL DE GESTION DES SERVICES INFORMATIQUES PORTAIL DE GESTION DES SERVICES INFORMATIQUES Principes q Portail "tout-en-un" q Destiné aux équipes en charge du SI q Basé sur les bonnes pratiques ITIL q Simple à mettre en œuvre q Disponible dans le

Plus en détail

Une solution performante dédiée aux PMI couvrant l essentiel des besoins de contrôle et gestion de production.

Une solution performante dédiée aux PMI couvrant l essentiel des besoins de contrôle et gestion de production. 1 Une solution performante dédiée aux PMI couvrant l essentiel des besoins de contrôle et gestion de production. La gestion au rythme de votre production : un outil accessible aux PMI TemPPro E.S. est

Plus en détail

Pilot4IT Monitoring : Mesurez la qualité et la performance perçue de vos applications.

Pilot4IT Monitoring : Mesurez la qualité et la performance perçue de vos applications. Pilot4IT Monitoring : Mesurez la qualité et la performance perçue de vos applications. La supervision est la «surveillance du bon fonctionnement d un système ou d une activité». Elle permet de surveiller,

Plus en détail

Le logiciel de gestion intégré conçu pour les Promoteurs Immobilier

Le logiciel de gestion intégré conçu pour les Promoteurs Immobilier Le logiciel de gestion intégré conçu pour les Promoteurs Immobilier Solution globale et intégrée qui couvre l'ensemble des principaux aspects de la gestion des projets immobiliers. Depuis l'étude d'une

Plus en détail

Aide en ligne I - PARAMETRAGES GENERAUX... 2

Aide en ligne I - PARAMETRAGES GENERAUX... 2 Aide en ligne SOMMAIRE I - PARAMETRAGES GENERAUX... 2 1) Paramètres généraux... 2 2) Création des services... 2 3) création de frais annexes... 3 4) paramétrer des zones géographiques... 3 5) Calendrier...

Plus en détail

Page : N 1. Guide utilisateur Ma Banque

Page : N 1. Guide utilisateur Ma Banque Page : N 1 Guide utilisateur Ma Banque Ma Banque : présentation générale Ma Banque est l application de gestion bancaire du Crédit Agricole. Cette application vous permet de consulter vos comptes, en tant

Plus en détail

PILOTER ET MAITRISER L EVOLUTION

PILOTER ET MAITRISER L EVOLUTION PILOTER ET MAITRISER L EVOLUTION De Votre Agence Avec Des Simples Clicks Contact : 06 11 80 09 21 site web : www.assafwa-dev.com Le logiciel de gestion de location de voitures ASSAFWA RENT, est une application

Plus en détail

PLATEFORME MÉTIER DÉDIÉE À LA PERFORMANCE DES INSTALLATIONS DE PRODUCTION

PLATEFORME MÉTIER DÉDIÉE À LA PERFORMANCE DES INSTALLATIONS DE PRODUCTION PLATEFORME MÉTIER DÉDIÉE À LA PERFORMANCE DES INSTALLATIONS DE PRODUCTION KEOPS Automation Espace Performance 2B, rue du Professeur Jean Rouxel BP 30747 44481 CARQUEFOU Cedex Tel. +33 (0)2 28 232 555 -

Plus en détail

Fiabilité et simplicité d'utilisation sont garanties

Fiabilité et simplicité d'utilisation sont garanties Solution la plus complète pour la gestion intégrale d'une entreprise qui fabrique ses produits touristiques et qui les distribuent sur tous les canaux. CRM LS Master Fiabilité et simplicité d'utilisation

Plus en détail

Découpe fonctionnelle Gestion commerciale Sage 30, 100 et Start

Découpe fonctionnelle Gestion commerciale Sage 30, 100 et Start Découpe fonctionnelle Gestion commerciale Sage 30, 100 et Start Commentaire : en bleu les nouveautés Vi7.50. Gestion des ventes / Facturation clients Gestion des factures électroniques (Emission uniquement)

Plus en détail

Acquisition. d une centrale de surveillance des températures CAHIER DES CHARGES. Maître de l'ouvrage :

Acquisition. d une centrale de surveillance des températures CAHIER DES CHARGES. Maître de l'ouvrage : Acquisition d une centrale de surveillance des températures CAHIER DES CHARGES Maître de l'ouvrage : INSTITUT NATIONAL DE LA RECHERCHE AGRONOMIQUE Etablissement public à caractère Scientifique et Technologique

Plus en détail

BRZ GED : Il n'y a pas que sur vos chantiers que nous vous ferons gagner en productivité!

BRZ GED : Il n'y a pas que sur vos chantiers que nous vous ferons gagner en productivité! BRZ GED : Il n'y a pas que sur vos chantiers que nous vous ferons gagner en productivité! Introduction Les avantages d une GED : 1. Sécurise les données de votre entreprise : La GED devient la mémoire

Plus en détail

alarme incendie (feu non maîtrisable)

alarme incendie (feu non maîtrisable) INCIDENT N 1 alarme incendie (feu non maîtrisable) Vérification des matériels et systèmes de à disposition au - système de détection incendie (test lampe, signal sonore) - centrale d alarme intrusion(état

Plus en détail

ASTER et ses modules

ASTER et ses modules ASTER et ses modules Sommaire Caractéristiques du site internet Rubriques et pages... page 3 Actualités... page 3 Agenda... page 4 Sons... page 4 Documents à télécharger... page 4 Liens... page 4 Albums

Plus en détail

Solution informatique pour l accueil, le suivi et l accompagnement de l usager. DOCUMENT DE FORMATION «Volet administratif»

Solution informatique pour l accueil, le suivi et l accompagnement de l usager. DOCUMENT DE FORMATION «Volet administratif» D o ssi er de l a P er so n n e A c cu ei l l i e / A c co m p a g né e, d e l usa g er Solution informatique pour l accueil, le suivi et l accompagnement de l usager. DOCUMENT DE FORMATION «Volet administratif»

Plus en détail

DataCar CRM V2.3. CRM V2.3 Release Notes Production. DataCar CRM v2.3. Release Notes

DataCar CRM V2.3. CRM V2.3 Release Notes Production. DataCar CRM v2.3. Release Notes DataCar CRM v2.3 Release Notes Page 1 de 38 TABLE DES MATIÈRES 1. INTRODUCTION... 4 2. Les évolutions par module... 4 2.1. Module Administration... 4 2.1.1. Collaborateurs - Liste des collaborateurs...

Plus en détail

Guide de bonnes Pratiques EMAT

Guide de bonnes Pratiques EMAT Guide de bonnes Pratiques EMAT 1 Table des matières I. PRINCIPE GENERAL DE LA DEMANDE DE TRAVAUX... 3 II. LES MODALITES D UTILISATION DE L EMAT... 4 A. La Convention... 4 B. Expression de la demande...

Plus en détail

Travailler et organiser votre vie professionnelle

Travailler et organiser votre vie professionnelle 5 Travailler et organiser votre vie professionnelle Il n est guère étonnant que l iphone soit entré dans le monde de l entreprise : grâce à ses innombrables applications susceptibles d orchestrer la vie

Plus en détail

Cassio facilite la saisie de vos ventes comptoir

Cassio facilite la saisie de vos ventes comptoir Vente comptoir - facturation - stock Cassio facilite la saisie de vos ventes comptoir Quel que soit votre secteur d activités, la souplesse du logiciel Cassio facilite la saisie des opérations de caisse,

Plus en détail

CRM PERFORMANCE CONTACT

CRM PERFORMANCE CONTACT CRM PERFORMANCE CONTACT PREMIUM 3ème génération Un concentré de haute technologie pour augmenter de 30 % vos rendez-vous Le Vinci, 2 place Alexandre Farnèse 84000 Avignon Tél : + 33 (0)4 90 13 15 88 Télécopie

Plus en détail

Formation. Module WEB 4.1. Support de cours

Formation. Module WEB 4.1. Support de cours Formation Module WEB 4.1 Support de cours Rédacteur Date de rédaction F.CHEA 08/02/2012 Les informations contenues dans ce document pourront faire l'objet de modifications sans préavis Sauf mention contraire,

Plus en détail

Gestion Electronique d'informations et de Documents pour l'entreprise

Gestion Electronique d'informations et de Documents pour l'entreprise Gestion Electronique d'informations et de Documents pour l'entreprise DocuWare en quelques mots Une remarquable success story 24 ans d existence Plus de 10 000 clients 500 intégrateurs certifiés Utilisé

Plus en détail

Historique des versions

Historique des versions Historique des versions Cher(e) client(e), Les nouveautés apportées au logiciel répondent le plus souvent à des demandes spécifiques de la part de nos clients. Nous enregistrons ces demandes et lorsqu'elles

Plus en détail

LES EDITIONS CoMPAGNoNS

LES EDITIONS CoMPAGNoNS LES EDITIONS CoMPAGNoNS Une gamme d outils malicieux pour les utilisateurs Sage EDITION 2014 37, rue Paule Raymondis 31200 Toulouse France Tél. : +33(0)5.61.26.71.64 Fax : +33(0)5.61.26.80.42 Contact commercial

Plus en détail

Booster votre activité de transformation verrière!

Booster votre activité de transformation verrière! Booster votre activité de transformation verrière! Your flexible management solution De l offre à la facturation et au-delà Synerglass gère l ensemble des étapes du pro cessus de votre entreprise : offres,

Plus en détail

Sage 100. pour les PME. Faites de votre gestion un levier de performance

Sage 100. pour les PME. Faites de votre gestion un levier de performance Sage 100 pour les PME Faites de votre gestion un levier de performance À propos de Sage Leader des éditeurs de logiciels de gestion sur le marché des PME dans le monde* Plus de 6 millions d entreprises

Plus en détail

Module Planification

Module Planification 1 Module Planification Interface MS Project 2 a) Charge atelier OF selon délai ou début de fabrication Export charge atelier sous Excel Capacité machine pour la période prédéfinie Date de début et fin

Plus en détail

ACCUEIL - P. 5 DEMANDES DE PAIEMENT - P. 8

ACCUEIL - P. 5 DEMANDES DE PAIEMENT - P. 8 ACCUEIL - P. 5 DEMANDES DE PAIEMENT - P. 8 DEMANDES DE VIREMENT - P. 16 MON COMMERCE - P. 21 UTILISATEURS - P. 27 COMPTABILITÉ - P. 30 PRÉSENTATION www.factobox.com A SAVOIR Depuis 2009, plus de 200 clients

Plus en détail

Module de gestion des contacts et échanges avec les clients et fournisseurs (CRM)

Module de gestion des contacts et échanges avec les clients et fournisseurs (CRM) bmi-fact+ Module de gestion des contacts et échanges avec les clients et fournisseurs (CRM) Module commun aux applications bmi-fact, bmi-compta, POWERGES et Gest-Office. Qu est-ce qu un CRM (Customer Relationship

Plus en détail

l ERP sans limite Multi Evolutif et modulaire Import-Export des informations

l ERP sans limite Multi Evolutif et modulaire Import-Export des informations l ERP sans limite Gestion commerciale & Logistique Divalto infinity Gestion commerciale & Logistique gère de manière performante tous les événements de la gestion commerciale, des achats et des stocks,

Plus en détail

Activités. Boîte à idées pour remplir la fiche de poste * Direction. Animation d équipe et organisation du travail. Conduite de projets

Activités. Boîte à idées pour remplir la fiche de poste * Direction. Animation d équipe et organisation du travail. Conduite de projets Boîte à idées pour remplir la fiche de poste * Activités 1. 1. Pilotage, management Direction Informer et aider les élus à la décision Définir (ou participer à la définition de) la stratégie de la direction

Plus en détail

mailpro mode d'emploi

mailpro mode d'emploi mailpro mode d'emploi www.mailpro.ch Table des matières Champs d application...2 Principe d utilisation...2 Configuration...2 Configurer les adresses d'expédition... 2 Créer une nouvelle adresse d expédition...

Plus en détail

Optimisez vos échanges avec vos clients. RF-CLOUD, l espace d échanges et de stockage sécurisés de vos documents professionnels!

Optimisez vos échanges avec vos clients. RF-CLOUD, l espace d échanges et de stockage sécurisés de vos documents professionnels! Optimisez vos échanges avec vos clients RF-CLOUD, l espace d échanges et de stockage sécurisés de vos documents professionnels! Informations et démonstrations Service commercial : 01 47 70 72 93 Facilitez

Plus en détail

SOMMAIRE. Gestion de parc. Help Desk

SOMMAIRE. Gestion de parc. Help Desk SOMMAIRE PCI, la société, notre démarche 3 ROI : retour sur investissement 4 Présentation des modules 5 Imports / Exports 6 Gestion de parc GIMI : logiciel de gestion de parc 7 Gestion code-barres et inventaire

Plus en détail

Algoba Systems valoriser et partager leur patrimoine numérique Orphea Studio

Algoba Systems valoriser et partager leur patrimoine numérique Orphea Studio Depuis plus de 15 ans, Algoba Systems aide ses clients à valoriser et partager leur patrimoine numérique grâce à Orphea Studio, sa solution de Digital Asset Management. Présents auprès de plus de 120 clients

Plus en détail

HighPush. document 3.0 18/06/2009 Révision pour version 3.0 2.0 20/11/2008 Revision pour la 2.0 1.0 01/10/2008 Documentation initiale.

HighPush. document 3.0 18/06/2009 Révision pour version 3.0 2.0 20/11/2008 Revision pour la 2.0 1.0 01/10/2008 Documentation initiale. Version du Date document 3.0 18/06/2009 Révision pour version 3.0 2.0 20/11/2008 Revision pour la 2.0 1.0 01/10/2008 Documentation initiale Commentaires 1 Table des matières 1 Introduction / Identification...

Plus en détail

DIAGNOSTIQUEUR IMMOBILIER

DIAGNOSTIQUEUR IMMOBILIER OBJECTIFS Réaliser le dossier dans chaque domaine de diagnostique immobilier : amiante, plomb, diagnostic de performance énergétique, termites, gaz et installations intérieures électriques, mesurage des

Plus en détail

BUSINESS. / solution de gestion au cœur de votre entreprise RC SOFT RC SOFT

BUSINESS. / solution de gestion au cœur de votre entreprise RC SOFT RC SOFT / solution de gestion au cœur de votre entreprise RC SOFT Créée en 2002, RC SOFT a développé différents types de logiciels avant de se concentrer très tôt sur les différents modules de la solution. En

Plus en détail

Acrobat XI pour PC/Mac (version Pro) Pour qui, pourquoi et comment fabriquer un PDF?

Acrobat XI pour PC/Mac (version Pro) Pour qui, pourquoi et comment fabriquer un PDF? SCÉNARIOS Questions et scénarios de travail avec le format PDF 1 Quelle est l'utilité du format PDF? 1 Quelles sources pour quels fichiers PDF? 2 Comment utiliser le contenu de mes fichiers PDF? 3 Que

Plus en détail

Par : Abdeljalil Chaouki, Conseiller de maintenance industrielle

Par : Abdeljalil Chaouki, Conseiller de maintenance industrielle Par : Abdeljalil Chaouki, Conseiller de maintenance industrielle Institut Technologique de Maintenance industrielle Tél. : 418 962-9848 poste 222 Téléc. : 418 968-8205 abdeljalil.chaouki@itmi.ca www.itmi.ca

Plus en détail

LES TABLETTES : GÉNÉRALITÉS

LES TABLETTES : GÉNÉRALITÉS LES TABLETTES : GÉNÉRALITÉS Fonctionnement Qu est-ce qu une tablette tactile? Une tablette tactile est un appareil doté d'un écran qui permet d'interagir simplement en touchant l'écran ou à l'aide d'un

Plus en détail

SIO-SISR : Projet GSB. LOT 1 : Evaluation d un logiciel d inventaire et de gestion de parc. BTS Services Informatiques aux Organisations 1 ère année

SIO-SISR : Projet GSB. LOT 1 : Evaluation d un logiciel d inventaire et de gestion de parc. BTS Services Informatiques aux Organisations 1 ère année SIO BTS Services Informatiques aux Organisations 1 ère année LOT 1 : Evaluation d un logiciel d inventaire et de gestion de parc Objectifs : LOT 1 : Evaluation d un logiciel d inventaire et de gestion

Plus en détail

Date De Création 14/05/2013. PIC Poitou Charente. Préparé par : Cécilia CHARTIER. Modification 14/05/2013

Date De Création 14/05/2013. PIC Poitou Charente. Préparé par : Cécilia CHARTIER. Modification 14/05/2013 Protocole médical Préparé par : Cécilia CHARTIER Objet : recueillir les données (poids, tension, qualité de vie) des patients à leur domicile par le biais d un système Twitoo (recueil d information par

Plus en détail

RÉFÉRENTIEL DES ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES. Présentation

RÉFÉRENTIEL DES ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES. Présentation RÉFÉRENTIEL DES ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES Présentation Les matériels agricoles, de travaux publics et de manutention, de parcs et jardins sont de plus en plus complexes et l'évolution de leurs technologies

Plus en détail

L évaluation des résultats

L évaluation des résultats L évaluation des résultats Process 14 «Aide-toi, le tableau de bord t aidera!» Chapitre 23 Analyse et réactivité P. 227 Certains dirigeants suivent la marche de leurs affaires avec un simple tableur. Les

Plus en détail

Les Ateliers Info Tonic

Les Ateliers Info Tonic Les Ateliers Info Tonic La dématérialisation des processus documentaires Mardi 9 octobre 2012 8h30-10h30 Grand Salon La Gestion Electronique de l Information et des Documents d Entreprise Environnement

Plus en détail

prestataires de services

prestataires de services ABACUS AbaProject Produktportrait Gestion de project/prestations pour fiduciaires, prestataires de services et sociétés de conseil AbaProject est le logiciel ABACUS pour la gestion de projets et de prestations.

Plus en détail

WILOG ERP Terroir. Gestion commerciale. Solution Cloud Solution Réseau Solution Monoposte. 136 boulevard de Finlande - 54340 Pompey - France

WILOG ERP Terroir. Gestion commerciale. Solution Cloud Solution Réseau Solution Monoposte. 136 boulevard de Finlande - 54340 Pompey - France Wilog ERP Terroir v1.2 25 Février 2014 WILOG ERP Terroir Gestion commerciale Solution Cloud Solution Réseau Solution Monoposte 136 boulevard de Finlande - 54340 Pompey - France Téléphone : +33 (0)3 83

Plus en détail