Coaching CYCLE CYCLE CERTIFIÉ ACTP ICF* des Individus, des Equipes et des Organisations ACTIVISION CIEO. *International Coach Federation

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1 7 MODULES, 18 JOURS session 1 : avril septembre 2013 session 2 : octobre mars 2014 retrouvez tous nos programmes et nouveautés : CYCLE CERTIFIÉ ACTP ICF* *International Coach Federation Coaching des Individus, des Equipes et des Organisations ACTIVISION CIEO CYCLE En partenariat avec : le cabinet Variations

2 objectifs, PRINCIPES et ORIENTATIONS pédagogiques objectifs pédagogiques Acquérir les 11 compétences du coach selon le référentiel ICF Bénéficier d un entraînement pratique intensif avec supervision et mentoring Obtenir la certification ACTP d ICF reconnue internationalement à travers un processus rigoureux d évaluation PRINCIPES ET ORIENTATIONS PéDAGOGIQUES Un programme orienté sur l acquisition des 11 compétences du coach* selon le référentiel ICF par la pratique intensive du coaching et la maîtrise de la «posture coach» Une approche pragmatique et «terrain» enrichie de l apport des formateurs, tous praticiens expérimentés et certifiés ICF L acquisition des principaux concepts, techniques, outils et postures permettant d exercer le métier de coach (sur les trois niveaux : individuel, équipes et organisations) Un entraînement pratique systématique avec supervision et mentoring individuel et collectif (travaux de groupes intersessions) Une incitation à coacher le plus rapidement possible avec un stage terrain supervisé * Les 11 compétences du coach selon le référentiel ICF 1. Respecter les directives éthiques et les normes professionnelles. 2. Etablir le contrat de coaching : comprendre ce qui est exigé et se mettre d'accord avec le nouveau client sur les procédures et la relation de coaching. Co-créer la relation avec le client 3. Construire un climat fondé sur la confiance et le respect. 4. Créer une relation spontanée avec le client par une communication ouverte, souple et rassurante. Communiquer avec efficacité 5. Ecouter avec attention les dits comme les non-dits et favoriser l'expression personnelle du client. 6. Poser des questions pertinentes qui permettent de révéler les informations nécessaires. 7. Pratiquer une communication directe et indirecte. «Apprendre à apprendre» à réussir 8. Être capable d'intégrer et d'évaluer avec précision les sources multiples d'informations et présenter des suggestions qui aident le client à atteindre les objectifs fixés. 9. Co-créer des opportunités d'apprentissage continu, pendant les séances de coaching et les situations quotidiennes, afin d'entreprendre de nouvelles actions qui génèreront le plus efficacement possible les résultats souhaités. 10. Planifier et établir des objectifs. 11. Être capable de centrer son attention sur ce qui est important pour le client et le laisser assumer la responsabilité de ses actions. 2

3 CERTIFICATION Cycle certifié ACTP ICF Une habilitation de coach professionnel certifié ACTP ICF (Accredited Coaching Training Program / International Coach Federation) sera délivrée aux participants à l issue du cycle, à condition qu'ils aient suivi de manière assidue le programme, effectué les travaux intersessions et réussi les 3 épreuves de l'examen de certification en fin de cycle. Les avantages de la certification ACTP ICF Le cycle certifié ACTP ICF permet aux participants d acquérir directement leur certification de coach professionnel auprès d ICF en fonction du nombre d heures de pratique totalisées. La certification ICF est reconnue en France et à l international. Elle est de plus en plus valorisée par les professionnels en charge de l achat de prestations de coaching et de la sélection de coachs professionnels. De plus, elle est souvent indispensable à l international. La certification ICF donne une garantie que le coach : - A bien été formé aux techniques spécifiques du coaching et maitrise la posture et les compétences du coach - Respecte les règles déontologiques de la profession et la charte éthique de l ICF - Actualise ses formations de manière continue - Pratique le coaching de manière professionnelle et régulière - Se fait superviser régulièrement - Est reconnu par ses pairs - Bénéficie de l appartenance au réseau de coachs internationaux certifiés ICF Conditions d attribution de la certification ACTP en fin de cycle Pour obtenir la certification, les participants devront : - Participer à toutes les journées de formation-entraînement du cycle (Niveaux I, II et III) - Avoir effectué les travaux personnels et/ou de groupes demandés - Réussir les épreuves écrites et orales de la certification - Avoir effectué au moins un processus de coaching avec un client - Avoir élaboré un Mémoire de certification selon les critères demandés 3

4 votre parcours de formation NIVEAU I Les fondamentaux du Coaching Individuel et d'equipes NIVEAU II Approfondissement Coaching Individuel et d'equipes NIVEAU III Professionnalisation et Certification M1 M2 M3 M4 M5 M6 M7 3 jours 3 jours 2 jours 3 jours 3 jours 2 jours 2 jours CERTIFICATION + travaux inter-sessions, stage et mentoring (minimum 20 heures) agenda du cycle 5 mois pour acquérir une certification de coach professionnel reconnue! Session 1 : d avril 2013 à septembre 2013 Module 1 : 17, 18 et 19 avril 2013 Module 2 : 15, 16 et 17 mai 2013 Module 3 : 3 et 4 juin 2013 Module 4 : 19, 20 et 21 juin 2013 Module 5 : 8, 9 et 10 juillet 2013 Module 6 : 12 et 13 septembre 2013 Module 7 : 26 et 27 septembre 2013 Session 2 : d'octobre 2013 à mars 2014 Module 1 : 16, 17 et 18 octobre 2013 Module 2 : 18, 19 et 20 novembre 2013 Module 3 : 16 et 17 décembre 2013 Module 4 : 8, 9 et 10 janvier 2014 Module 5 : 27, 28 et 29 janvier 2014 Module 6 : 13 et 14 février 2014 Module 7 : 17 et 18 mars 2014 vous êtes concernés Le cycle certifié ACTP ICF s adresse à toute personne souhaitant faire du métier de coach son activité professionnelle en France ou à l'international. Il vise principalement un public de professionnels des Ressources Humaines, de managers, de consultants et formateurs interne ou externes. Il accueille aussi des psychologues et autres professionnels de la relation d aide et reste ouvert à toute personne souhaitant exercer le métier de coach soit en entreprise, soit en cabinet. 4

5 STRUCTURE DU CYCLE ET CARACTéRISTIQUES PéDAGOGIQUES Cursus de formation Pratique de Coaching Supervision de Stage Mentoring en Groupe Mentoring Individuel Module 1 3 jours Approche et outils de base du coaching individuel x x x Niveau I Module 2 3 jours Approche et outils de base du coaching d équipes x x Module 3 2 jours Entraînement pratique au coaching individuel x x x Niveau II Module 4 Module 5 3 jours 3 jours Approfondissement du coaching individuel Approfondissement du coaching d équipes et d organisations x x x x x x x Niveau III Module 6 2 jours Professionnalisation x x x x Module 7 2 jours Certification x x x Entraînement au Coaching Chaque participant réalisera au moins 4 sessions de coaching individuel en tant que coach qui feront l objet d une observation et d une évaluation personnalisée par le formateur. Ces sessions d entraînement seront suivies d une séquence de mentoring* afin que chaque participant puisse construire son parcours d apprentissage et de maîtrise des compétences de coach. Chaque participant aura aussi l occasion de pratiquer le coaching collectif en tant que coach grâce à des exercices pédagogiques spécifiques sur lesquels il recevra un feedback et des pistes de progrès. *Mentoring Le mentoring consiste à évaluer les compétences des participants (acquises ou en cours d acquisition) et à élaborer des recommandations sur leur pratique du coaching. Chaque participant reçoit pendant le cursus au moins 10 h de mentoring individuel, à la fois dans les sessions de coaching en sous-groupe, en plénière ou en one-to-one : un feedback personnalisé et systématisé lui permet de construire sa feuille de route pour acquérir et développer ses compétences de coach selon le référentiel ICF. Travail inter-sessions entre les participants Au début du cursus sont constitués des groupes de participants qui devront se réunir au moins une fois entre chaque module. L objectif de ces groupes est d offrir un espace d entraînement et de feedback entre pairs sur les compétences et postures à acquérir. Les travaux inter sessions font partie intégrante de la progression pédagogique. Les groupes seront auto-organisés et responsables de la mise en pratique des axes suivants : - Conduites de sessions de coaching avec feedback entre pairs - Pratique des exercices de coaching d équipe (le groupe en soi est un terrain d expérimentation d une équipe) - Partage d expérience, enrichissement mutuel sur les concepts, lectures, outils L équipe pédagogique assurera une supervision des travaux des groupes, fournira les éléments de support méthodologique et assurera le retour d expérience et la capitalisation collective des travaux des groupes de pairs. La constitution de groupes restreints de participants permettra un suivi pédagogique personnalisé et favorisera l'intégration de chaque notion étudiée lors du cycle. Stage terrain et supervision Les participants devront conduire un stage terrain avec un coaché sous la supervision de l équipe pédagogique. Le choix du «client» coaché et le contrat établi avec le coach en formation seront validés par l équipe pédagogique. Ce stage terrain de coaching se déroulera à partir du module 3 et devra comporter au moins 4 séances. Il ne donnera lieu à aucune rémunération de la part du coaché. L analyse de cette expérience pratique sera formalisée dans le mémoire de fin de parcours et constitue un élément déterminant de la certification. 5

6 NIVEAU I : Les fondamentaux du coaching individuel et d équipe 3 modules, 8 jours M1 M2 M3 M4 M5 M6 M7 module 1 module 3 1 jours Approche et outils de base du coaching individuel M2 M1 M3 M4 M5 M6 M7 module 2 module 1 3 jours Approche et outils de base du coaching d équipes M3 M1 M2 M4 M5 M6 M7 module 3 module 1 2 jours Entraînement pratique au coaching individuel Introduction : Présentation du cursus pédagogique et du processus de certification ICF Définition du Coaching --Qu est-ce que le coaching? --Comprendre les règles de fonctionnement et la philosophie du coaching Le rôle et les compétences du coach --Professionalisme et Éthique --Les compétences clés du coach exigées par l ICF --Comment développer la «Coach Attitude» Maîtriser et pratiquer les techniques, outils et postures du coach étude de cas «Alpha» (1 ère partie) : Comprendre le processus de coaching individuel --Étude de cas de coaching individuel à partir du compte-rendu des sessions de coaching 1 et 2 --Utilisation des grilles du coach --Identification des enjeux du client --Pistes de travail pour les séances suivantes mises en pratique à effectuer tout au long du cycle --«Coaching live»: Ces séquences courtes de coaching 2 à 2 permettront aux participants d intérioriser et appliquer les principaux concepts théoriques du coaching : pratique de la «coach attitude», utilisation des techniques de communication... --Analyse de séquences filmées de coaching : travail en sous-groupes pour identifier les compétences clés mises en œuvre (ou non) par le coach. --Constitution des groupes d apprentissage : Les participants se réuniront en groupe de pairs entre chaque module afin de : revoir et approfondir les concepts du coaching et en affiner la compréhension remplir la grille d application des techniques et outils de coaching pratiquer le coaching live dans le groupe organiser les interactions au sein du groupe - Travaux dirigés entre les sessions 6 Introduction au coaching d équipe --A qui s adresse-t-il? --Quels sont les objectifs du coaching d équipe Comprendre le rôle et les fonctions du coach d équipes --Présentations de différents modèles --Connaître les outils du coach d équipes Team building, team coaching : maîtriser les principaux outils du coaching d équipe --Comprendre les notions de système et de changement --Accompagner une équipe dans sa réflexion et en congruence avec ses objectifs : les principes du team coaching --Comment renforcer la dynamique d équipe à travers le team building étude de cas : Exemple d exercices de team building Comment les formaliser, à quel moment les proposer pendant le coaching. Exemples d application en fonction des objectifs visés. étude de cas : Vision et Visioning A partir de cas réels rencontrés lors de leurs séances de coaching, les participants appliqueront les concepts et les grilles étudiées lors du module. Ils apprendront ainsi à : --Construire une vision commune partagée au sein d une équipe --Motiver et fédérer les équipes autour d un objectif commun en utilisant la technique du Visioning Cas Pratique de groupe : Savoir mettre en place une démarche d accompagnement d équipes --Quels exercices de team building proposer --Quels comportements adopter --Comment fédérer les équipes présentation des travaux dirigés inter-sessions en individuel et/ou en groupe Quelles sont les caractéristiques et les exigences du contrat de coaching --Qu est-ce que le contrat en coaching? --Quels en sont les éléments de base du contrat de coaching --Les différents types de contrats selon les situations / contextes --Les outils et les grilles du coach Mise en pratique : Exercice en sous-groupes sur les types de contrats de coaching Coaching live Tout au long de ce module, des séquences courtes de coaching seront réalisées en groupes. Elles auront pour but d aider les participants à : --Utiliser la grille des 11 compétences d ICF --Identifier leurs points forts et leurs axes d amélioration Selon les exercices, les séquences seront suivies de l auto-évaluation des participants, du feedback des observateurs et d un mentoring par l équipe formatrice. étude de cas «Alpha» (2 ème partie) : Comment prendre en compte l introduction d un nouvel élément dans le coaching individuel Suite de l étude d un cas de coaching individuel à partir du compte-rendu des sessions de coaching 3 et 4. --Comment intégrer une nouvelle demande de la part du coaché dans le contexte global du coaching --Savoir mesurer l impact sur le plan de travail établi --Identifier de nouvelles pistes de travail possibles Fin du module : Vérification des connaissances et mise en place du stage pratique --Evaluation des connaissances acquises par les participants et alignement sur les compétences du requises par l ICF --Indications de mise en place du stage pratique : cadrage contractuel, recommandations --Stage terrain : chaque participant devra conduire un processus de coaching avec un «client» réel. Ce stage fera l objet d une supervision spécifique pendant les modules.

7 NIVEAU II : Approfondissement du coaching individuel et d équipes/ d organisations - 2 modules, 6 jours M4 M1 M2 M3 M5 M6 M7 module 4 3 jours Approfondissement du coaching individuel M5 M1 M2 M3 M4 M6 M7 module 5 3 jours Approfondissement du coaching d équipes et d organisations Ecoute, communication : approfondir vos connaissances relatives aux 11 compétences du coach --Niveaux d écoute : comprendre et identifier les différents niveaux d'écoute --Pratiquer la métacommunication Vérifier et améliorer votre compréhension des notions clés du coaching individuel --Le traitement des facteurs émotionnels et de motivation --Les notions de valorisation --Les notions de compétence et de légitimité Maîtriser les grilles et outils complémentaires du coaching individuel --Approche systémique : concepts et outils en coaching individuel --Autres grilles de diagnostic et de mise en action Identifier et savoir utiliser les questions qui favorisent l introspection du coaché --Les questions qui créent une ouverture vers d autres perspectives --Les questions qui permettent de comprendre le potentiel du coaché --Les questions qui interrogent les croyances limitatrices du coaché Exercice d application : Apprendre à travailler sur l identité du coaché Cet exercice permettra aux participants de cerner les différents niveaux d identité de leur coaché, en articulation avec les différents systèmes où il s insère. Ils tenteront notamment de comprendre : --Ce qui fait agir le coaché --Quelles sont ses sources de motivation et d énergie --Quels sont ses freins Coaching live : Séquences de coaching observées avec feedback et mentoring individuel Supervision du stage pratique Cette supervision permettra à chaque participant de : --Prendre du recul par rapport à sa pratique --Obtenir des pistes concrètes / des points de vigilance par rapport à sa situation --Approfondir sa réflexion et prendre en compte plusieurs points de vue Approche systémique : approfondir vos connaissances des notions clés du coaching d équipes et d organisations --Notion de système et de changement --La notion de complexité et de Système de Décodage : approche systémique --Les grilles et outils du coaching d équipe Bien maîtriser les différentes étapes d accompagnement en coaching collectif --Changement et Deuil : les étapes et l accompagnement du deuil en coaching collectif, les applications concrètes --Le cycle d Autonomie : applications en coaching collectif --Le concept d Intelligence Collective et ses applications Connaître les principaux outils pour gérer le stress et les émotions des coachés --Bien comprendre les causes, conséquences et évolutions des états émotionnels --Savoir identifier et reconnaître les émotions chez soi et chez autrui --Utiliser les émotions pour améliorer les processus cognitifs et la prise de décision collective Focus : Comment gérer vos propres émotions lors du coaching études DE CAS DE COACHINGS COLLECTIFS 1/ Exemples d accompagnement et de conduite de changement --Rôle du coach --Leviers et recommandations 2/ Applications des différents outils du coaching d équipes et d organisations 3/ Etude d un cas d accompagnement d une équipe et de son manager dans le changement --Élaborer un diagnostic en utilisant les outils et grilles du coaching d équipes et d organisation --Comprendre les besoins d accompagnement du responsable --Savoir identifier les besoins d accompagnement de l équipe de direction et de l entreprise --Quelle proposition d accompagnement suggérer suite au diagnostic Exercices d application : Travail en sous-groupes --Réflexion individuelle et en groupe sur le vécu des participants --Partage collectif des conclusions --Exemples d application dans les organisations : comment les adapter? Comment jouer avec les consignes en fonction des objectifs, du nombre de participants, de la maturité de l équipe? Instructions pour l'élaboration du mémoire à remettre 15 jours avant l'épreuve orale 7

8 NIVEAU III : Professionnalisation et certification ACTP ICF 2 modules, 4 jours M6 M1 M2 M3 M4 M5 M7 M1 M2 M3 M4 M5 M6 module 6 2 jours M7 module 7 2 jours Professionnalisation Certification Coaching live : Sessions de pratique dans les conditions semblables à la certification (durée, critères évaluation, feedback...) Approfondissement de thématiques en fonction des besoins des participants --Approche systémique --Grilles du coach --Processus de coaching --Questions déontologiques --Les types de coaching individuels : coaching stratégique, de performance, de progrès, de positionnement, de prise de poste --Les types de coaching d équipes : team building, accompagnement d équipes, coaching de conduite de changement L examen final de certification ACTP se déroulera en 3 temps : --Epreuve théorique écrite --Epreuve pratique de Coaching Live --Epreuve orale d identité professionnelle et assessment des pratiques de coach à partir du mémoire La réussite des trois épreuves permet d obtenir la certification ACTP accordée par ICF --Les participants pourront ensuite obtenir les différents niveaux d accréditation internationale selon leur nombre d heures de pratique de coaching (ACC, PCC) Jury de certification : composé de la Direction pédagogique et de l équipe de formateurs (1 ou plusieurs jurys en parallèle selon le nombre de participants). Autodiagnostic et entraînement aux autres étapes de la certification --Autodiagnostic des 11 compétences et pistes de progrès individuelles --Identité professionnelle et présentation de l étude de cas --Questions / réponses sur l examen écrit, le mémoire et l'épreuve orale 8

9 L'équipe PéDAGOGIQUE Direction pédagogique et coordination : Catherine Tanneau - Associée et Dirigeante de Variations, Master Certified Coach ICF (MCC), fondatrice du cycle Activision CIEO Elle pratique depuis plus de 16 ans le conseil et l accompagnement de cadres et de dirigeants dans la définition et la mise en œuvre de leur stratégie ainsi que la conduite de changement. Elle a une expérience au sein de cabinets internationaux (MC Kinsey and Co) et dans plusieurs pays européens. Elle a aussi exercé des responsabilités en entreprise (Directeur Stratégique et Marketing - Hachette Livre, Responsable Fusions et Acquisitions - BNP Paribas Milan). Le cycle de formation au coaching individuel et d équipes auquel vous allez participer a été créé par Catherine au Portugal (Activision CIEO - certifié ICF) en 2003 ; elle en assure la coordination et la direction pédagogique en France et à l'étranger. Elle intervient aussi comme Professeur à HEC dans des programmes pour dirigeants et dans les cursus des Executive MBA sur les thèmes du leadership, du coaching stratégique, du changement et du management interculturel. Diplômée d'hec (85), elle est aussi certifiée «Coach & Team» de l'institut Transformance (2000). Elle est formée à l approche systémique (François Balta), certifiée en Process Communication Management Coaching. Elle a plus de 12 ans d expérience du coaching et a totalisé plus de 3500 heures de coaching individuel et d équipes ; à ce titre elle est certifiée Master Coach (MCC) par l International Coaching Federation (ICF). Paul Delahaie - Associé et Président de Variations, Professional Certified Coach ICF (PCC) Ayant exercé toute sa carrière dans le métier de la formation et du conseil, il accompagne depuis 15 ans des dirigeants et leurs équipes dans la mise en œuvre de stratégies, le développement de compétences managériales et la conduite de projets de changement dans un grand nombre d organisations (Caisse des Dépôts, Ernst & Young, BNP Paribas, Air France, Arcelor ) Il est Professeur à HEC dans les programmes Executive Education et intervient sur les thèmes du leadership et plus spécifiquement sur le pouvoir, la légitimité du dirigeant, l art de diriger dans les programmes Executive MBA ou les universités pour dirigeants. Il intervient aussi à l ESSEC dans le Master Ressources Humaines. Il est titulaire d une maîtrise de Philosophie, d un troisième cycle de Communication, et d un MBA d HEC. Il est certifié en Process Communication, et Professional Certified Coach (PCC) de l International Coach Federation (ICF). équipe de formateurs : Anne Gorgeard Dominguez - Consultante en conduite du changement, Formatrice et Professional Certified Coach (PCC) Au cours de ses 15 ans d expérience internationale, Anne a conçu et géré des EAPs (Employee Assistance Programs) au sein d entreprises comme TAP-Air Portugal, mené des missions similaires en Europe et en Afrique pour l ONU et le Bureau International du Travail. Elle est par ailleurs responsable de divers programmes de Stress Management. Spécialiste du coaching d'équipes, Anne intervient auprès de grands groupes internationaux notamment sur des actions de mobilisation de plus de 100 personnes et sur des équipes en situation de transformation. Formatrice à l Executive Center de l Université d'économie NOVA de Lisbonne, elle est certifiée par ICF comme formatrice du cycle ACTIVISION CIEO de formation au Coaching des Individus, Équipes et Organisations. Outre les thèmes du Leadership, Intelligence Émotionnelle, Communication, Anne maîtrise les méthodologies du Team Building et de la Formation Outdoors. Titulaire d un D.E.S.S. de Psychologie clinique, elle possède également une formation en Process Communication Coaching (PCM coaching), Psychothérapies Brèves et en Sophrologie. Anne est coach certifiée PCC par ICF - International Coach Federation. 9

10 L'équipe PéDAGOGIQUE Denise Sin Blima - Consultante en management et conduite du changement, Formatrice et Professional Certified Coach ICF (PCC) Après une expérience opérationnelle de 10 ans dans des fonctions de Direction Commerciale et Marketing dans le secteur des services informatiques, Denise s est orientée vers le conseil et le coaching. Ses domaines d intervention sont : l accompagnement du changement dans les organisations auprès des managers et de leurs équipes, le développement des compétences managériales, le développement de la transversalité et de la créativité, le coaching individuel et le coaching d équipe, l animation de groupes de co-développement et de coaching thématiques comme le leadership au-féminin. Elle est certifiée Process Communication Management Coaching (PCM), Team Management System (TMS) et formée à l approche systémique. Titulaire d une maîtrise de Gestion Paris Dauphine et d un DESS de Commerce Extérieur Paris II, elle s est aussi formée au Coaching individuel et à l accompagnement des équipes et du changement dans les organisations auprès de l IFAS. Consultante affiliée à Variations, elle est formée à la pédagogie Activision de formation de coachs et elle est certifiée par ICF comme formatrice du cycle Activision CIEO. Elle est coach certifiée PCC (Professional Coach Certified) par l'international Coach Federation (ICF). Virginie Haas - Consultante et Coach - Formatrice dans les domaines du Management et de la Relation Client, Acredited Coach Certified ICF (ACC) Virginie intervient en coaching individuel et d équipe et sur des projets de formation. Elle croit fortement à l humain et à sa capacité à développer son potentiel. Elle est spécialisée dans les domaines du Management, de la Relation Client et de la Communication. Pendant plus de 20 ans, Virginie a exercé différentes fonctions managériales et de direction dans le domaine commercial et stratégie Relation Client dans les secteurs tels que l Assurance, l Automobile et la Téléphonie mobile. Elle a dirigé des Directions Clients dont l effectif allait de 100 à 500 collaborateurs. Actuellement elle accompagne les managers et leurs équipes sur des projets d optimisation et d amélioration de leur performance et de leur efficacité collective et individuelle (gestion du temps et des priorités, délégation, manager à distance). Elle accompagne des collaborateurs en repositionnement professionnel et prise de poste, des dirigeants et managers en développement de leadership et d assertivité. Diplômée de Sciences Eco Dauphine, elle est certifiée Process Communication Management depuis 2004 et MBTI en Elle a suivi des cycles de formation à l intelligence Emotionnelle et la Théorie Organisationnelle de Berne. En elle a effectué le cursus coaching chez International Mozaik. Consultante Variations, elle est formée à la pédagogie Activision de formation de coachs, elle est aujourd hui certifiée ACC (Associate Certified Coach) de L ICF (International Coach Federation). Véronique Jaïn-Cazelles - Consultante et coach partenaire de Variations Véronique est expérimentée en management et accompagnement d équipes opérationnelles et d équipes projet dans des grands groupes en France et à l international. Elle s appuie sur son expérience de 27 années à Electricité de France, leader mondial sur le marché de l énergie ; juriste de formation, elle a réalisé un parcours professionnel diversifié, dont plus de 15 ans dans les Ressources Humaines et la relation d aide. Son implication dans de grands projets internationaux étaye notamment sa compétence dans le coaching interculturel, l accompagnement d expatriés et leur famille, et le management d équipes multiculturelles. Intervenante tant en coaching individuel qu en Team Building, Véronique accompagne des cadres et des dirigeants, pour le développement de leurs compétences managériales, leur adaptation à l expatriation ou dans des situations relationnelles difficiles ou de changement. Elle intervient particulièrement sur l accompagnement des expatriés et leur famille dans des zones reculées du monde (Égypte, Vietnam, Laos), sur des team-building (aide à la création d équipe, à la régulation, à l élaboration d une vision partagée) ou le développement de la créativité et de l innovation auprès d équipesprojet et la conduite du changement. Elle est coach certifiée «Coach and Team» (Transformance Pro-Vincent Lenhardt), formée à la Process Communication, au Team Management Systems (TMS), au team builging (école JBS de Serge Eskenazi), à l Analyse Transactionnelle, à la Communication Non Violente (CNV) et au référentiel de compétences ICF. Consultante affiliée au réseau Variations, elle est formée à la pédagogie Activision de formation de coachs. 10

11 le complément indispensable de votre catalogue papier! actualités inscriptions intra nouveautés outils secteur public management cv formateurs 6 bonnes raisons d aller surfer sur Offres de lancement Profitez de nos offres spéciales : offres de lancement et opérations spéciales sont consultables dans la rubrique «offres de lancement». Recherche facilitée Trouvez votre formation grâce à un moteur de recherche ultra performant, par mot clé, code de formation, date, thème ou lieu. Inscription rapide Si vous connaissez le code de votre formation, téléchargez votre bulletin d inscription sur la page d accueil. Sur les pages des programmes, inscrivez-vous en ligne, posez une option ou téléchargez le bulletin. Créez votre compte client Sauvegardez vos données pour gagner du temps grâce à un bulletin pré-rempli. Intra Consultez la rubrique Intra pour avoir un aperçu de notre savoir-faire et déposez un appel d offres formation en 1 minute. Boîte à outils du RF Téléchargez un modèle de cahier des charges, de déclaration fiscale Comundi la pédagogie au cœur du dispositif Des formateurs experts et pédagogues S adapter aux attentes de chacun Des formations 100% opérationnelles Des apports théoriques pour nourrir les échanges Tous nos formateurs sont des professionnels en activité, recruté pour leur expertise spécifique et leurs qualités pédagogiques. Au début de la formation, le formateur évalue les motivations et attentes de tous les participants. Cela lui permet d adapter le contenu de la formation à chaque groupe. Des mises en pratique et une pédagogie active permettent aux participants de mieux mémoriser les messages clés et de réutiliser plus facilement les connaissances acquises après la formation. Pour une meilleure transmission des savoirs, votre formateur délivre des apports théoriques et les réactive tout au long de la formation. Il se positionne comme un guide et facilite les transferts d expérience entre participants. 11

12 MC60/01 Bulletin d'inscription Un bulletin d'inscription par personne et par stage PAR Précisez le titre et la date PAR INTERNET PAR FAX Renvoyez l inscription ci-dessous PAR COURRIER Comundi Pôle inscriptions formation Thiron Cedex PAR TÉLÉPHONE Service Clients Pôle commande COMUNDI Société du groupe Reed Business Information - SASU au capital de euros - RCS Nanterre NAF : 8559B - FORUM 52-52, rue Camille Desmoulins Issy-les-Moulineaux cedex Oui, je m'inscris au cycle Coaching des individus, des équipes et des organisations Session 1 : d avril 2013 à septembre 2013 Session 2 : d'octobre 2013 à mars 2014 q Module 1 : 17, 18 et 19 avril 2013 Module 2 : 15, 16 et 17 mai 2013 Module 3 : 3 et 4 juin 2013 Module 4 : 19, 20 et 21 juin 2013 Module 5 : 8, 9 et 10 juillet 2013 Module 6 : 12 et 13 septembre 2013 Module 7 : 26 et 27 septembre 2013 Transports : Vous souhaitez recevoir avec votre convocation : Un fichet de réduction SNCF de 20% portant sur le billet Aller-Retour et la réservation. Hébergement : Pour réserver votre chambre d hôtel, contactez la centrale de réservation BBA par tél. : , par fax : , ou par solution@netbba.com, en précisant le code de réservation Comundi. Lieu de la formation : Le lieu exact vous sera précisé sur votre convocation, 3 à 4 semaines avant la date du stage. Conditions d inscription et moyens de paiement : Votre inscription sera prise en compte à réception du bulletin d inscription dûment rempli, signé et portant cachet commercial ou à réception de la convention simplifiée de formation professionnelle signée et portant cachet commercial. Tous les tarifs sont indiqués hors taxes et comprennent la formation, la documentation pédagogique remise pendant la formation, les petits-déjeuners, déjeuners et pauses-café. Le règlement du prix de la formation s effectue soit par virement bancaire à notre banque CIC ST AUGUSTIN GCE SUD, libellé au nom de COMUNDI, sur le compte n , soit par chèque à l ordre de COMUNDI. En cas de paiement effectué par un OPCA, il appartient au Client de s assurer de la bonne fin du paiement par l organisme concerné. Pour les organismes soumis au code des marchés publics, la facture leur sera communiquée après la formation. À compter de cette date, le règlement devra être effectué au plus tard dans les 45 jours. Conditions d annulation - remplacement Pour être prise en compte, toute annulation doit être communiquée par écrit. Les remplacements de participants sont admis à tout moment, sans frais, sous réserve d'en informer par écrit COMUNDI et de lui transmettre les noms et coordonnées du ou des remplaçants au plus tard la veille de la formation. Vous disposez de la faculté d'annuler une inscription sans frais sous réserve d'en informer COMUNDI par lettre recommandée avec accusé de réception ou par courriel avec accusé de réception à l'adresse info@comundi.fr, reçu au plus tard quatorze [14] jours calendaires avant la date de la formation. En cas d'annulation reçue moins de quatorze [14] jours calendaires avant la date de la formation (ou du premier module pour un cycle ou une visio-formation), le montant de l'inscription reste du en totalité à COMUNDI. Toute formation à laquelle le participant ne s'est pas présenté ou n'a assisté que partiellement est due en totalité. COMUNDI se réserve le droit, si le nombre de participants à une formation est jugé insuffisant sur le plan pédagogique, d'annuler cette formation au plus tard quatorze [14] jours calendaires avant la date prévue. Garantie de Qualité : COMUNDI applique à l ensemble de ses formations des principes rigoureux de qualité. Si vous estimez qu une formation n a pas répondu à vos attentes, notre Service Clients se tient à votre disposition. Tél : / Fax : COMUNDI bénéficie du label Qualité OPQF. (Office Professionnel de Qualification des Organismes de Formation). Personnes handicapées : pour le bon déroulement de votre formation, contactez notre Service Clients lors de votre inscription. ACCESSIBILITE Module 1 : 16, 17 et 18 octobre 2013 Module 2 : 18, 19 et 20 novembre 2013 Module 3 : 16 et 17 décembre 2013 Module 4 : 8, 9 et 10 janvier 2014 Module 5 : 27, 28 et 29 janvier 2014 Module 6 : 13 et 14 février 2014 Module 7 : 17 et 18 mars jours (164 heures : 144 heures en salle et 20 heures de pratique) HT (11 948,04 TTC) q Participant M./Mme :... Fonction :... Service :... Tél :... Fax : Responsable du suivi de l inscription M./Mme :... Fonction :... Service :... Adresse :... CP / Ville :... N TVA intra communautaire :... SIRET :... NAF / Activité :... Nbre salariés / Habitants :... Tél :... Fax : Adresse facturation (si différente) ou prise en charge par organisme collecteur M./Mme :... Société / Établissement : Adresse :... Code postal :... Ville :... Tél :... Fax :... Cachet / Signature Conformément aux dispositions de la Loi n du 6 août 2004, les informations qui vous sont demandées sont nécessaires au traitement de votre inscription et sont destinées aux services de COMUNDI. Vous pouvez accéder à ces informations et en demander la rectification. Sauf opposition de votre part, ces informations peuvent faire l objet d une cession, d une location ou d un échange auprès d autres sociétés partenaires.