Accompagnement et aides financières de Pôle Emploi

Transcription

1 Les outils de communication essentiels pour démarrer Animée par : Aurélie Frémon Com Tools & Florence Lévêque Obsana conseil

2 Bonjour et bienvenue!

3 Objectifs de cet atelier L objectif initial de cet atelier est de faire un état des lieux des outils de communication qui existent pour vous accompagner dans la création et le développement de votre entreprise. Pour cela, nous allons revenir en arrière pour enrichir le sujet, et vous proposer une démarche et une réflexion plus larges, qui pourraient se résumer ainsi : Bien connaître son marché et son positionnement pour bien définir son identité d entreprise et ses premiers outils de communication

4 Pourquoi? Parce qu un lancement réussi passe nécessairement par la bonne connaissance de son marché la construction d un positionnement pertinent et la création d outils de communication cohérents

5 Fondements de la démarche entreprise Ma marché positionnement stratégie Et après?

6 Fondements de la démarche entreprise Ma marché positionnement stratégie Pourquoi j ai créé mon activité? Quels sont mes objectifs, quelle est mon ambition? Quelles sont mes valeurs, mes croyances? Et après?

7 Fondements de la démarche entreprise Accompagnement et Ma aides marché positionnement stratégie A quels besoins répond mon offre? A qui s adresse-t-elle? Quel est le profil de mes clients? Quelles sont leurs attentes? Que font mes concurrents? Et après?

8 Fondements de la démarche entreprise Accompagnement et Ma aides marché positionnement stratégie Comment je crée ma différence? Quel produit ou service pour répondre aux besoins de mon marché? Quelles sont mes valeurs ajoutées? Et après?

9 Fondements de la démarche entreprise Accompagnement et Ma aides marché positionnement stratégie Comment j atteins mes objectifs? Avec quelles ressources humaines et matérielles, avec quels moyens (outils de communication, démarche commerciale, planification)? Et après?

10 Fondements de la démarche entreprise Accompagnement et Ma aides marché positionnement stratégie Et après? Comment je pilote mon développement? Par la mesure de l efficacité de mes actions, l optimisation et les adaptations, mais également et surtout par la révision de ma stratégie (de façon régulière)

11 Pourquoi cette démarche? Ce sont les réponses à ces questions qui vont vous permettre de construire votre projet de façon pertinente et performante, et notamment votre communication

12 C est quoi la communication d une entreprise? La communication d une entreprise au service de la stratégie = financières une de identité Pôle Emploi + une ligne éditoriale + des outils de communication

13 L identité de l entreprise Nom commercial Le nom commercial est l appellation sous laquelle une personne morale ou physique exerce son activité, c est le nom sous lequel un commerce est connu de sa clientèle Logo Représentation financières graphique d une marque de ou d une Pôle entreprise Emploi qui est utilisée sur les différents supports de communication. Il doit posséder des qualités d évocation sur ce que souhaite paraître l entreprise, mais également des qualités de lisibilité Baseline Phrase d accroche ou de signature rappelée dans chaque communication

14 financières La ligne de éditoriale Pôle Emploi La ligne éditoriale et le ton Le ton Il peut varier, allant de sérieux à léger, voire humoristique. L important est d en choisir un qui soit adapté à la fois à l identité de l entreprise, au public cible et au message proprement dit et à son dirigeant! Elle définit le fil rouge de la communication d une entreprise. Elle fixe l objectif de la communication, les cibles, les thématiques abordées, le rythme de publication et le style rédactionnel. > Que publie-t-on? Quand? Où? Sur quel ton? Construire l image d une entreprise ou d un service nécessite de la persévérance

15 Choisir les moyens de communication Il existe une grande variété d outils de communication pour diffuser des messages à des publics déterminés En choisissant la bonne combinaison d outils, on augmentera les chances que le message soit remarqué et retenu, ce qui débouchera sur des résultats conformes à l objectif

16 Publicité Radio Presse Mailings Catalogues Cinéma Journaux internes Brochures Annuaires Symboles et logos Bannière web Adwords Jeux et concours Dossiers de presse Démonstrations Échantillons Mécénat Essais Les outils de communication Promotion des ventes Loteries Primes Stands Bons de réduction Remises Animations podiums Relations Publiques Vente Marketing Direct Communiqués Rapports annuels Parrainage Lobbying Journaux internes Événements Sponsorings Réunions de vente Télévente Salons et foires Service avant-vente Service après-vente Catalogues Mailings Télémarketing Achat internet ing

17 Après le nom et le logo, la priorité, c est : Les essentiels Une carte de visite efficace : c est votre 1 er support! Pour une majorité d activités : un site web qui montre que vous exister «vraiment» Les essentiels sont le point de départ de votre stratégie de communication Ne négligez pas non plus votre présentation : vous, votre discours, votre signature de mail, votre message répondeur Tous participent à votre image et à votre communication.

18 Accompagnement Etudes de cas et aides

19 Etude de cas n 1 : Obsana conseil La création du nom de l entreprise & l évolution de la baseline Une stratégie de relation presse pertinente Une démarche audacieuse et engagée : le mécénat littéraire

20 Création du nom & évolution de la baseline

21 Relations presse

22 Mécénat littéraire

23 Etude de cas n 2 : Com Tools La création du nom de l entreprise & du logo Les ings La carte de vœux Le site Internet

24 Recherche de logo

25 ings

26 Cartes de vœux

27 Site internet

28 Et vous?

29 Merci de votre attention!

30 Qu avez-vous financières pensé de Pôle de l animation Emploi? Notez la sur l application mobile des JRCE!