LinSM L'approche Open Source du BSM

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1 Sémar Artt u 5 févrr 2008 : La uprv pur cmprr la pruct LSM L'apprch Op Surc u BSM Mchl-Mar MAUDET Drctur Gééral Ajt LINAGORA 27 ru Brr PARIS Tél. : Fax :

2 Grup L'ju : récclr l métr t l'it Tchlg Prfrmac Dpblté Sécurté Nuvaux rvc Mblté Réactvté Dmut rqu B upprt Réuct cût 2

3 Grup U pprtuté : ITIL U lagag cmmu tr l ffért actur l'trpr... 3

4 Grup Bu Srvc Maagmt (BSM)...au rvc 'u vu cmmu partagé ctré ur l'utlatur! 4

5 Grup U frmatqu ptmé t algé ur l b Guvrr Gérr Sécurr Optmr la valur écmqu u SI Furr rvc fabl t qualté Gérr l rqu écurté algat l rvc ur l bjctf ptmat l cût, l rurc t l rqu ayat u mllur vblté pur écr vtmt. facltat l'xpltat fratructur favrat la clat t l'autmatat apprtat la vblté ur l vaux rvc aux utlatur matrat l accè t la gt tté mttat plac la urvllac t l applcat ctrôl baé ur règl trumtat l pltqu écurté 5

6 Grup L pérmètr fctl LSM 6

7 Grup Cmpat Op Surc pbl u q u é l c t v r r é f é r I S t u Pa é A f O a S P u a P v /? g t Pa l a l h a c r t t u I u / r b é g m a NNARETO pack a p u u P 7

8 Grup Stratég évlppmt LSM N pa révlppr c qu xt! Apt 'u archtctur SOA. GLPI t ytèm plug cttut l'trfac ufé LSM L bjt GLPI t acé pur cttur rvc au ITIL (plug gt applcat) Chaqu frmat rmté par l plug t clé t rattaché aux bjt GLPI (x : fchr jural ylgg rattaché à u rvur référcé a l'vtar) Ctruct cuch 'abtract (x : télé éplmt) Crvat trfac pécalé pur l xprt tchqu (x : Nag pur la uprv tchqu) avc SSO applcatf CMBD, tégrat (OCMDB, OSSIM...) u évlppmt pécfqu? 8

9 Grup L rtat actull LSM 9

10 Grup L rtat actull LSM Ivtar = ba la CMDB : OCS NG / GLPI cur LSM Dévlppmt cur ur GLPI pur : tégrr l vcabular t l b pratqu ITIL pur la part Hlpk Dpr la t rvc : Prtfl Maagmt (plug gt applcat) Créat t/u évlut plug écar pur tégrr l cmpat tr : Nag, ylgg, Ctr... Étu ur l cmpat applcatf pur la cttut t la rttut tablaux br (lut JaprSft t SpagBI) 10

11 L'mprtac l'vtar Grup PI GL G I LP G I LP -G I LP G I LP G I LP 11

12 Grup Gt l'vtar 12

13 Grup Ié pur la CMDB Plug Trvw Plug Archr 13

14 Grup Ié pur la CMDB 14

15 Grup Cp 'écra xmpl rprtg actul 15

16 La ramap LSM Grup Mul Géérqu Gt Cfgurat Fctalté Outl rprtg évlué Crrélat mult crtèr Outl rprtg mpl Spécfcat Fctll Déft u ytèm Chx CMDB 0.7Spc Q Dévlppmt t Applcat Clat plug- GLPI Sélcté Iutralat t packagg 0.7Bta Q Dévlppmt t Srvc Dévlppmt cctur Suprv Frc Rju lg 1.2 Mtur 'act ur évémt (Plc 'amtrat) Dévlppmt Supprt ITIL V3 Cmplt Mul Stagg Géérqu Mul Télééplmt Géérqu Mul Gt Srvc Publcat cmmuautar Q Q Q Q

17 Qut / Rép? Mrc vtr attt LINAGORA 27 ru Brr PARIS Tél. : Fax :

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